⑴ 怎样做一个内衣好导购
想要开一家成功的内衣加盟店,除了要在店铺选址、装修、进货、促销等方面下功夫之外,培养优秀的导购员也是每个内衣店必不可少的店铺管理项目之一。导购,作为一项工作,其效果好坏直接影响到店铺的销售业绩;导购,作为一个职位,其工作态度及技能的掌握与发挥,也对店铺的销售起到很重要的作用。那么,作为内衣店的导购,如何才能做好内衣店导购工作呢?今天女装网小编就来分享内衣店导购的销售技巧。
3、内衣店导购的业务技能
一个合格的内衣店导购,除了具备良好的态度之外,最重要的就是业务技能了。一般消费者进店选择内衣时,多少都会有一些疑惑。这时候,导购的业务技能就派上了用场。在介绍产品的同时,加以适当的赞美与建议,会给消费者留下很好的印象,从而促进产品成交率。基础的业务技能大致包括,内衣的分类,尺码,功能,面料,款式以及品牌本身的相关知识。除此之外,常见的问题也要知道如何解答,比如肩带经常下滑怎么办?睡觉时该不该穿内衣?什么颜色的内衣对身体好?虽然不是所有的顾客都会提出这些问题,但是有备无患,万一被问到了,也应该做到应对自如。
以上内衣店导购的各种要求,其实都需要通过培训让她们掌握。培训大致分为常规培训和情境培训两种。所谓常规培训,就是对导购基础知识的培训,包括产品知识的培训(产品结构、型号、胸围的度量方法、内衣的洗涤、内衣的折叠及保存等);情境培训,也叫模拟培训,要求由导购员扮演消费者的角色,有针对性的对导购进行考核,通过情境再现,促使导购员熟练掌握各种导购技巧。
⑵ 目前女装和内衣哪个生意好做赚钱
只能说现在的生意,女装和内衣如果不好好用心经营的话,都不好赚钱。
上周看了下地素时尚这家做女装的公司,单独看年报的话这是一家很好的公司,没有有息负债,账上大把现金可以抵御经济情况不好的情况(比如今年的疫情),毛利率很高,净利率也不错,再加上公司刚上市这三年分红很慷慨,赚的钱几乎都分完了,看起来这视乎是个印钞机。
并且现在估值也不贵,目前动态市盈率15倍,并且公司账上还有20亿的现金,扣除这些现金后市值只有70亿,对应的动态市盈率不到12倍,是不是很吸引人呢?一开始我也觉得地素时尚这是一家低估的公司,就像公司年报中说的一样,女装市场非常庞大,而公司又是轻资产运营模式。
公司专注于服装设计和销售,生产都外包给其他服装加工企业,这样公司没有重资产,只要公司的服装设计师每年能够预测明年的服装款式潮流,只要能设计出受广大年轻时尚女性喜欢的款式,就能获得不菲的报酬。轻资产、市场大、毛利率高看起来这视乎是个不容错过的投资机会!其他女装公司是不是也这样的。
然后又看了看刚刚上市的欣贺股份,同样是做中高端女装的,毛利率也非常高达到了72%,自从公司10月份上市后到现在一直处于跌跌不休的状态;歌力思也是做品牌女装的,毛利率也有65%,该公司的动态市盈率只有10倍,为何女装这么不受市场待见呢?带着这个疑问我继续查看其它女装公司的信息。
⑶ 怎样做好内衣销售,有什么技巧和话术
(1)做好销售统计工作,对内衣店的顾客消费习惯做出分析,了解大部分顾客对不同款式、尺码、颜色的喜好,进货时做到有的放矢。
(2)加强导购销售技巧培训,做到导购在尊重客人的前提下,根据货品特性找到合适的顾客来消费,而不是听任顾客根据个人喜好来选择货品。
(3)充分利用厂家、代理商的换货政策。经营者应充分利用厂家、代理商的换货政策,在换货期内将不良货品退回厂家、代理商,以避免货品积压。
建立有效的女士内衣品牌排名消化积压货品机制 虽然经营者做了很大努力,但是由于市场情况瞬息万变,还是不可避免地出现库存货品,那么,建立一套有效消化积压货品的机制,就成为将积压货品变成现金的最后保证。
⑷ 如何销售内衣
(1)做好销售统计工作,对内衣店的顾客消费习惯做出分析,了解大部分顾客对不同款式、尺码、颜色的喜好,进货时做到有的放矢。
(2)加强导购销售技巧培训,做到导购在尊重客人的前提下,根据货品特性找到合适的顾客来消费,而不是听任顾客根据个人喜好来选择货品。
(3)充分利用厂家、代理商的换货政策。经营者应充分利用厂家、代理商的换货政策,在换货期内将不良货品退回厂家、代理商,以避免货品积压。
建立有效的女士内衣品牌排名消化积压货品机制 虽然经营者做了很大努力,但是由于市场情况瞬息万变,还是不可避免地出现库存货品,那么,建立一套有效消化积压货品的机制,就成为将积压货品变成现金的最后保证。
⑸ 新手开内衣店 怎么经营进货 应注意什么
情趣内衣店的经营如何,跟商品的定位和进货的眼光有关系。要做好一家情趣内衣店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要懂进货。这个懂字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点,更重要的是要会淘货,要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累,要达到炉火纯青的境界,是要很长时间的。情趣内衣进货要适销、适量,简称双适,是经商者必须把握的关键一条。经营内衣,既要适销,又要适量,但两者很难掌握准。很多初次开店的投资者因为眼光不准,都在第一次进货时吃过大亏,有人甚至笑称:开情趣内衣店的第一批货都会积压,所以最好第一批少进一些货。首次进货的迷途情趣内衣店的经营者在进货时会面临各种困惑,诸如是该选自己喜好的款式,坚持自己的品味,还是应该选择更潮流化的商品?是听从批发商某个款式好卖的建议,还是只挑选自己中意的花色?是在附近的批发市场进货,还是到外地似乎更有名的市场上批发?这些问题,从开业之初便时刻考验着店铺的投资者们,他们仿佛钻进了一个很大的迷宫,每个出口似乎都有希望,而每个出口又好像前途渺茫。【米兰时尚品牌女装批发网提供高档女装货源和品牌女装开店知识】
⑹ 卖内衣的销售技巧和话术
服装导购销售的最终目的就是让顾客买单,特别是如何让顾客多买几单最关键,但这并不是简单一件事,如何让服装导购多开单呢?有什么销售技巧呢?今天女装网小编就跟大家一起来看看让服装导购至少多开5单的8大话术要领。
第一要领:将最重要的卖点放前面说
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显着的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
第二要领:形成客户的信任心理
只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。
第三要领:认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
别上来就废话一通,先问明白客户想要什么,有的放矢,节省你的口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。
第四要领:见什么人说什么话
尽管都是买东西,但客户的动机和关注点是不同的,比如买衣服,买的时候关注质量,款式、售后等等。不要对规定的销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的销售技巧。搞明白需求后,有针对性的讲。
第五要领:信任自己的产品
每个产品都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的东西。你不信任自己的东西,你的底气就不足,客户就会察觉。
把产品当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。如果你对产品本身拥有极大的热情并释放出来,一定程度上是会影响到客户的。
就算做不到自我催眠,也不要不自信,作为销售对自己的产品都没信心,你还说这产品好,谁信?
第六要领:学会描述生活
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍产品,什么特点怎么搭配等等,这样很难激发客户的购买激情。
要运用形象描述的销售技巧,将客户的体验的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
第七要领:善用数字
尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将产品的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的产品,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条销售技巧并不矛盾。
数据绝对是可以最直观的反映你专业的东西,简单、直接、有效,还能有效的呼应第二要领。
第八要领:结尾要有亮点
要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。
⑺ 培训销售内衣技巧与内衣陈列知识
内衣销售经典技巧2008-06-23 18:10推销技巧
1顾客进店:营业员立即放下手中事情,微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。
2询问顾客:了解顾客的需求,如果顾客说随便看看,营业员站在离顾客1.5米远的位置,观察顾客的眼睛。
3关注产品:如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟,然后用手触摸这件产品,说名顾客已经对这款产品产生了兴趣,这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客,根据自己的判断如果刚好适合,营业员应立即来到顾客身边,询问顾客,目的是为了解顾客购买产品的真正意图。
4激发顾客的需求:熟话说知己知彼百战百胜,这一步很关键,了解顾客的真正意图后,在根据产品的特点向顾客介绍他最关心的问题,她没有关心的问题营业员最好不要介绍,有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点,比如你认为这款产品很厚,穿上会更显丰满,但是顾客已经很丰满,她只是想让自己穿得更舒适。
5如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等,营业员就要想办法转移顾客的视线,这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客,并强调这款产品比她手里那款更好销。(营业员根据现场灵活运用)
6通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图,这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客,努力劝说顾客试穿产品,最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。
7如果顾客怕丑拒绝,营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法,顾客进入试衣间1分钟后,营业员要主动询问码数合适吗?如果顾客回答不是很满意,这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适,弄清楚顾客不合适的原因后,马上寻找合适文胸给顾客继续试穿,尽量多给几款试穿。
9如果顾客每款都很满意,但是她又不想一次购买太多,她会向营业员征求意见,营业员回答,你挑的这几款都很适合你,而且都是我们这里最好销售的产品,回头客特别多,内衣每天要换洗,多买一件没关系,开玩笑似的说你又不缺这点钱,多买一件你也不会穷,一般顾客遇到 这种情况最少要挑两件内衣。
10如果顾客说带的钱不够,营业员应该微笑的说没关系就先买一件,另一件我给你留着,等你有空再来取,也许顾客的真正意图是不满意产品,由于营业员的热情让她不好意思拒绝,只好说钱不够,营业员要主动给台阶客户下。
11如果顾客试穿后很满意但是她没有带钱,营业员应该笑者说,没关系我给你包装好放在那里,有时间你再来取,如果不介意我可以帮你送到家。
12如果顾客试穿后不满意;应该弄清顾客不满意的真正原因并做好相应的记录,还要抱歉对顾客说,对不起没有让你挑选到满意的产品,有时间在来看看,我们过几天会有很多新产品到,顾客走出店门时还应微笑说“你慢走,欢迎下次光临”
13、顾客决定购买产品后,营业员马上将顾客挑选的产品放到收银台,然后在继续向顾客推销关联产品,比如购买了文胸后推销配套的内裤、睡衣、儿童内衣、男士产品等。
14如果顾客已经明确表示停止挑选产品,这时营业员应立即把顾客挑选的产品按型号、颜色、单价开好售货小票,将第二联交给顾客,营业员应该说“多谢”,你购买的产品原价是多少,打完折后应该支付多少,顾客确认无误后付款,营业员收到钱后首先确认钱的真假,找回顾客零钱,然后把产品当着顾客清点好后,连同小票一起放入购物袋,询问顾客还有没有其它需要购买的产品。
15根据顾客购买产品的金额,如果需要送会员卡,这时就要拿出会员卡向顾客介绍会员卡购物所享受的优惠条件,同时做好登记客户资料,(包括电话、姓名、年龄、职业等)以便以后有新产品到或者有优惠活动方便通知客户。
16成交后顺便教顾客一些正确的内衣保养知识、洗涤方法、晾晒方法,比如:深色产品前两次清洗有可能会掉色,但不影响产品本身的颜色,不可以使用带漂白的洗衣粉或者在太阳下暴晒等。
17如果顾客在准备离开时继续张望,营业员应该继续询问顾客还有什么需要的,我可以帮你介绍。确认顾客准备离开后,如果没有其他客人,营业员一定要送顾客到门口诚恳的说,如果产品好穿就多带一些朋友来,不好也要来给我们提意见,“你慢走,欢迎下次光临”。
18怎样接待带孩子的顾客:如果顾客带着一个4-6岁的孩子,现在的孩子都是父母的宝贝十分调皮,他们都会乱动,搞坏产品的陈列,严重的会搞坏店里的货架或者装修等,接待这类型的顾客应该以关怀入手,如果店里是两个营业员则一个接待顾客,另一个陪着孩子。如果店里只有一个营业员,营业员在推销产品的时候时刻留意孩子,如果孩子实在太调皮,营业员可以说小朋友不要乱动,搞坏我的产品不要紧,如果搞到你的手阿姨和妈妈会很心疼的,语气要柔和,让妈妈觉得你是在关心孩子的健康,不是怪他的孩子把产品搞乱,如果产品的陈列已经破坏,妈妈知道后很歉意,这时候营业员应该笑者说不要紧,一会我会慢慢整理,现在的孩子都很调皮可爱,还要学会赞美孩子的优点。如果顾客抱着的是一个婴儿,营业员应该先赞美婴儿的可爱之处,让婴儿喜欢上自己,然后将婴儿接过来抱者,一边向顾客推销,一边逗婴儿玩,这样顾客才会有更多的时间挑选产品,也会因为你喜欢他的孩子,接受你推销的产品。
19怎样接待夫妻顾客:如果来的顾客是一对夫妻,一般内衣店大部分产品都是女性产品,所以先生都是陪太太购物,对待这类型的顾客营业员应该先给先生找个凳子或者杂志安顿好,然后在接待太太,如果先生很乐意和太太一起挑选产品,而且太太没有主见很乐意接受先生的意见,这时营业员就要将推销转向先生,最好推销一些时尚、性感、颜色鲜艳、价格稍贵的产品,还有巧妙的赞美太太,让太太感觉到你很羡慕她的幸福,任何一个先生都喜欢自己的太太时尚有品位。
⑻ 卖内衣和卖女装哪个适合我这种没有经验的人
内衣比较好学,主要就是多大罩杯,款式区别,女装我也做过,要看人的身材拿衣服,还要会搭配,你刚开始做销售还是从基础学吧,先从语言交流学起!