A. 请问天津有没有一手的外贸甩单女装
本人店里有日本甩单的女装,童装也可以拿,都是厂里直接甩下来的,价格便宜,如果有兴趣可以和我联系。
电话:13516178284 王小姐
地址:河东区中山门四号路
B. 是什么牌子
Y-3,这个由世界顶级设计师山本耀司(YohjiYamamoto)担任创意总监与adidas合作的全新品牌正式于2006春夏进入中国。品牌的Y代表YohjiYamamoto,而3则代表adidas三条线的logo。创意总监山本耀司将其个人品牌的简洁、极具设计感的风格融入Y-3,完美地给我们展现一个高档时尚的运动品牌形象。朴实与冷静是Y-3的基本形象概念。Y-3的时尚本质是运动的,从品牌上市后引起的全球抢购,亚洲更是面临严重缺货的盛况,可以说Y-3已经开启新的时尚主义。 被誉为"黑色魔法师"的山本耀司使传统运动品牌adidas赫然跃上了Fashion的版面,运动装从此也登上大雅之堂。这一季,在舞蹈潮流的影响下,山本耀司与阿迪达斯总部品牌设计总监MichealMichalsky合力推出了一组独特的Y-3设计新款。从纽约的迪斯科到优雅的阿根廷探戈,Y-3以它特殊的理念将服装,鞋类和饰品,做了全新的阐释。 2001年Adidas与Yamamoto的合作开始。 从那个时候起,作为Adidas for Yohji Yamamoto,Adidas负责鞋类的设计以外, Yohji Yamamoto负责 Femme/Homme 的设计. 在 Yohji Yamamoto与Adidas的相互信赖的合作基础上,2002年吸收了双方特长的崭新品牌Y-3诞生了。完全不同的两个品牌,以对时尚的不同感性,对运动品牌的不同看法,加上在工艺上的技巧、面向未来的新一代运动时尚品牌服装产生了。双方在创作上最根本的视觉要求是一致的,再加上非常亲密的协作关系,所以才使得这样的想法得以实现。 在两个公司的合作关系上来讲,Adidas for Yohji Yamamoto是向一个完整的商品结构在发展,因为是由Yohji Yamamoto设计的Adidas Sports Style,所以才会有 Y-3的牢固地位的产生。 在公司的管理结构上来讲,Adidas 的Sports Style Division由 Y-3的集团公司来进行运营管理。设计方面,山本耀司作为Adidas Sports Style Division的设计总监, Adidas的集团公司的艺术总监Michel Michalsky作为Adidas与Yohji Yamamoto设计工作室的联络负责人。 在东京的Yohji Yamamoto总公司与德国Herzogenaurach手下的 Adidas总公司分别设有 Y-3的设计工作室,双方的设计人员紧密配合,在无数次的交流中决定最终的设计方案 在这样的混合体中,可以称得上是运动鞋的元祖的Adidas与时尚界的设计巨匠Yohji Yamamoto以他们各自在专业上的知识与技巧的融合,得出了现在的Y-3.
C. 浦东新区哪里买衣服和鞋便宜啊
上海常年折扣店汇总,造福MM~~
1. 名称:洛卡仓库
品牌:LUKA RESERVED 麦杰
地址:闵行区虹梅路立交桥东挽26弄(塑料袋这么写的)
营业时间:9:00-21:00 双休照常 (不能拉卡)
交通及其他信息:
在虹梅南路126号即地铁坐到锦江乐园站下然后北二出口左拐,一直看到虹梅路地道(PS一下是虹梅路地道,不要过沪闵路地道),虹梅路地道是一条人和汽车都可以过的地道)出地道左转有个弄堂弄堂,穿进弄堂一个黄兰条纹的房子就是!
2. 名称:恐龙和ESPRIT床上用品常年特卖
品牌:恐龙,ESPRIT
地址:上海程家桥路258号,近吴中路
营业时间:周一至日 9:00-17:00
电话:64064846
交通及其他信息:
可以乘87,721,731,931,中卫线到吴中路的易初莲花下。再从易初莲花旁边的合川路走到底,7,8分钟的路,再走一些小路,2,3分钟就到了。在厂内的特卖场,常年性的,新品打7折,还有很多处理品,有一点瑕疵的,一般4件套200左右。有小东西(枕套,报枕什么的,5元起)。
3. 名称:ESPRIT特卖场和ETAM折扣店
品牌:ESPRIT
地址:金沙江路788号,在长风公园旁边的华联2楼
交通及其他信息:5折的商品买多件折扣不变,4折的衣服买2件打3折,3折的衣服买2件打2折,依次类推。
4. 名称:浦东艾格长期特卖
品牌: 艾格
地址:浦三路,临沂路口的华联吉卖盛的2F
交通及其他信息:
785,大桥一线,119 浦三路,或者临沂路下。货品基本在3折左右,新旧都有。
5. 名称:sfenth的样衣店
品牌:sfenth
地址:在南京路上西康路和同仁路之间,静安寺南京西路上面,旁边是上海市服装设计**公司,旁边还有春竹**专卖。
交通及其他信息:
地铁静安寺站,公交20路,113路等。平常里面都是这个牌子的3-5折,太平洋里面以前都是只有7折的,最主要的是有大量的样衣,但是价格都是100以上,不打折的,不过样子很好,只有一件。
6. 名称:ETAM A&D 惠罗特卖
地址:南京东路100号
品牌:ETAM A&D 等
交通及其他信息:
地铁河南路站下来往外滩方向走,公交20路。3折起。
7. 名称:Le tutu在亚新2楼专柜常年3折,5折
地址:上海市长寿路401号
可达公交:13 24 36 40 63 223 138 105 830
8. G2000在南京路步行街的华联商厦2楼常年3折
地址:上海市南京东路340号(南京路步行街,地铁二号线河南路站口)
9. JOJO的常年折扣店
地址:宣化路59号近江苏路,农工商超市对面,一般3-5折,是过季货品,包括衣服、鞋子、包袋和服饰配件
营业时间:上午10点――21点
10. ETAM沪东地区那里的文峰大卖场里面也有
11. 千趣会内衣仓库特卖
地址:曹杨路1040弄中谊大厦10楼1001室(近武宁路云都浴场旁)
简要信息:单个文胸15块、单条KK10块、两件套(上衣+小KK)20块、三件套(上衣+2条小KK)25块
时间:周一~周日 9:00AM~19:00PM
12. Ballade鞋折扣店
地址:浦东南路978号 东泰北楼605 浦东八佰伴200米处
电话:58889527
交通:82,981,574,796,338,987,583,584,818,339,792,隧道三线,地铁二号线4号出口(都是东昌路下)
13. 热风鞋业折扣店
在瑞金路上.均价98员元
特价店在瑞金一路长乐路,新锦江斜对面,旁边有一个正价卖休闲户外的热风
瑞金一路,淮海路不到的地方也有一家,东西比较多
马当路,优衣库对面也有
梅龙政对面,南汇路也有
港汇2楼也有
徐家汇地铁也有
14. 八仟代的特卖店
地址:大木桥路肇嘉浜路,在大木桥路云洲商厦底楼
15. Colour 18的常年特卖
地址:闵行区沪闵路7388号南方商城
16.万红服饰,在陕西北路四百五十九号,在陕西北路和北京路口,辞书出版社附近,
专门卖出口日本的内衣,黑色带文胸的束腹内衣,80块一件。
据老板娘说,她们不定期进货,老顾客都会电话通知,去得越早挑选的余地越大。
17.番禺路5号2号楼1002室,电话:62257239,王小姐。
东西基本上在100元之内,还有很多好看的T-Back。还有很多男式内裤,棉的长袖内衣不知道还有没有,反正那里值得你去一看
18.新西宫,在武宁路上靠近普陀区工人文化宫
2-3楼是买衣服的,可以淘到便宜的(要自己还价)
4楼有很多拍大头帖的很便宜(4-5元一套)
做手指甲也蛮多的:帖片的30元包上甲油和画花(一双)
法式50元(一双)
护理20元(一双)
涂甲油+画花10元(一双)
还有很多小玩意和饰品,有一家还可以定做DIY的饰品蛮不错的带出去不会有同样的.
我现在没DC等有了拍上来给大家看看我在那买的YY和饰品
19.给大家推荐,茅台路水城路丽人街
一楼二楼以休闲服饰为主(一楼还有内衣)
三楼以美甲、大头贴、小饰品为主
这里出来可以有两条路线
一是走茅台路:从水城路开始往古北路方向,一路上不间断的有近几十家私营服饰小店,依个人品位,定有收获
二是沿水城路至仙霞路:由西往东,也有不少服饰店直至仙霞路到底,这里又有友谊、百盛等大型商厦但要提醒各为的是,在此路段的小店多有外贸、品牌,因此价格较贵!
20.中山公园的米兰时尚地下广场也有几家小店不错。 一家是卖外销针织衫的, 一家是买外销日本的鞋子。 由于商场宣传广告做的不好, 很萧条。其实好东东还是有的。
21.【极点外贸】
复兴西路乌鲁木齐路口,有家"极点外贸",隔壁是家藏饰店叫"天籁"的。这家的老板自己有厂,也经常去别的外贸厂进货,所以东西杂七杂八很多。男装比女装略多,大部分衣服偏中性感觉。基本是全棉的,颜色比较素。因为做附近居民和老客户生意,价钱不高。我买的上衣不超过50,长裤80以下。
极点在"洛卡仓库"附近也有分店,那里以批发为主,但没什么好东西。好东西还是复兴路多。这家店在中山公元附近,他们有很多外贸货。很多很多。各位MM看了,肯定都并不老的。当然里面是真的外贸还是假的,还是要凭MM们的本事了。一次看了一条裙子,回家看杂志,居然发现是KENZO最新的SUMMER系列。还有一些T-SHIRT,有MISSSIXTY,DIOR等牌子。价格是不可以还价的,而且有些尺码不全的,而且有些只有一件的。但是我比较过了 ,价格是绝对公道的(比较上海相同规模店)在达肤尼专卖店的边上。825,20,921中山公园站的对面。就是多利川菜店的边上。离新宁购物很近的。要多去,上新货很快的。对面有个中信的自动银行。我知道的,其实有很多分店的,除了中山公园的还有吴江路,陕西南路上的,我也关 注了一阵,都是今年新开的,店面装修很简洁的,比较亮堂的,里面的衣服挂的不少,并且都是顶级品牌的货,我想应该是A版的或者纺的吧,很多被减了商标的,不过质量还不错,比如bcbg,什么的都有的,可以好好淘淘,不过好象不能还价的,每件衣服上都有吊牌,上面有价格的,但是价格真的是不贵啊,相对这些品牌来说真的是太便宜了.一条连衣裙不过200--500不等吧。在鞋店附近吧,总之和多利餐馆在一条街上的,离得不远,吴江路的店面比较小的,好象就在避风堂一边街的,离得不远。陕西路上的店在长乐路不到吧,那边有个女人街的,好象就在那旁边吧,平时一直经过和逛的,可是真要说地址还真楞了,尽快去查实一下,告诉姐妹们,哈哈。
D. 卖衣服技巧
服装店销售中导购起着至关重要的作用,有时候“成也导购败也导购”,导购的销售语言可能决定了顾客是否愿意购买你的衣服。那么在日常的服装销售过程中,导购卖衣服的技巧语言怎么说呢?今天女装网小编就来分享10个经典的顾客购衣情景,看看优秀的导购是如何正确应对的吧。
以下10个真实情景,哪个是你乐此不疲一直在触碰的误区,哪个又是你一直想破脑筋也没想出来的绝佳话术,案例加诊断,看后绝对受用。
情景1
顾客:“不打折?人家国际品牌都打折呢,你们为什么不打折?”
导购策略
对于顾客提出“你们为什么不打折”的问题,看似无从回答,但只要变换看问题的角度,就会发现这个不大好处理的问题却可以变成我们说服顾客立即购买的理由。
就本案而言,导购可以向顾客解释其他公司为什么打折而本店却不打折,告诉顾客采取不打折策略可以给顾客带来什么好处,以取得顾客的理解。
语言模板
可以这样说:
“王先生,我能理解您的想法,其实打折的原因很多,比方说每个公司会根据自己的库存、节庆及过季等状况,适时采取折扣形式回馈顾客。
我们现在暂时还没有这方面计划,并且我们在全国市场也是统一价格。我们希望以实实在在的定价对每个顾客负责,希望每个顾客不管何时到我们店,都不用担心价格不统一而有上当的感觉。
其实折不折扣主要是每个品牌采取的策略不同。我们不轻易打折是希望以实实在在的价格对每个顾客负责,这样才不会出现同样的衣服有些人买的价格高,有些人买的价格低。
因此不管什么时候您都可以放心地购买我们的衣服,王先生,请问今天您想看点儿什么呢?”
店面销售人员要处处维护公司的利益,不做不负责的事情。
情景2
服装销售中,大客户索要特别折扣时,我们该怎么沟通?
问题诊断
1.“我也想呀,可公司的规定就是这样子的。”这种说法给顾客的感觉是,你们公司的规定真的很不合理,因为连导购都认为顾客的要求是合理的。
2.“就因为是老顾客,所以已经给您很低的折扣啦!”意思是说已经给你面子了,不可能再低了。
3.“有顾客买得比您还多,我们还是这个折扣。”意思是不要以为,你买得多。
4.“有顾客买得比您还多,我们还是这个折扣”和“不是您买多少的问题,公司政策就是这样”,这么说让顾客感觉公司非常冷漠无情,也非常令人寒心。
语言模板
可以这样说:
“李小姐,谢谢您多年对我们的支持。其实您也知道每个品牌打折的原因都不一样,我们公司更关注的是如何给顾客提供高品质的产品和服务,毕竟价格只是购买因素的一部分。
如果衣服您不喜欢的话,我想再便宜您也不会考虑,您说是不是?像您看上的这款衣服就非常适合您……(开始转移焦点,介绍衣服)
我想其实您也不是坚持一定要个8折或者9折,这样吧,我个人送您一个很精美的礼品,一定让您惊喜,您稍等……(转移焦点到赠品上去)
(笑脸相对)非常感谢您的支持,只是真的非常抱歉,因为我们公司在定价上一直都很诚信,而这也正是许多像您一样的老顾客会信任我们的原因,所以在价格上真的要请您多包涵了。”
顾客其实都是有虚荣心理,搞好顾客关系有利于提高顾客配合度。
情景3
还没过季的服装就打折,怎样的说法才合理?
问题诊断
1.“没办法,现在生意不好做呀”和“这样您才可以买得更便宜呀”,这两种说法都没有为顾客做正面解答,感觉打折随意性比较大。
2.“我们新货快要上市了,现在赶快处理掉”,则让人感觉这些衣服是处理货,没有什么价值,容易引起价格战。
3.“不知道,公司要求的,难道打折不好吗”,一副事不关己无所谓的样子,并且反问的口气让人感觉很不舒服。
导购策略
某品牌服饰一位女老板在上我们的培训课程时,趁课间休息递给我一张纸条,让我印象深刻,她在纸条上写:“老师,我发现有些员工做什么事情都很被动,即使主动也把事情给做错了。”
这位老板的话确有相当的代表性,作为终端人员与顾客沟通时一定要主动去做我们该做的、有利于成交的事情,但现实情况是我们许多人忘记了自己该做的事,却做了许多不该做的事。
如同上面的回答一样,这些不能推动顾客购买的解释其实都是消极的行为。
就本案而言,导购可以告诉顾客提前过季打折的原因,尤为关键的是,导购可以将过季打折作为一个促销理由去说服顾客并加强顾客的购买意愿。这才是导购人员应有的积极正面的解释,也是导购应该去做的事情。
语言模板
可以这样说:
“昨天也有顾客提过这样的问题。其实这主要是因为我们的衣服卖得特别好,许多款式尺码现在都不齐了,所以公司特别指示我们提早回馈顾客。
您可以趁这时候多选一些,否则过几天即使您喜欢,也不一定有适合您的尺码啦~
今天早上也有顾客跟我这样反映过。其实这主要是因为天气变化的关系, 公司为了配合顾客的换季需要,所以提早作出灵活性的调整,这样可以及时满足顾客的需要。
是的,今年我们换季清仓确实比较早一点,您真是细心,一下子就观察到了。是这样的,因为今年我们的货品卖得特别快,所以打折的时间也相应地提前了一些……请问,您今天是想看点……”
导购要做该做的事情,千万不要做自己不该做的事情。
情景4
服装打折太厉害,怎样说服没享受折扣的老客户?
问题诊断
1.“您别在意,您的档次不一样”,这么说显得牵强附会,没有任何说服力。
2.“衣服就这样,当季货几乎都不打折”,这种说法没有向顾客清楚说明当季衣服不打折的原因,不利于鼓励顾客现在立即采取购买行动。
3.“这个公司说了算,我们也没有办法”,这是典型的导购不负责任的说法,没有给顾客任何可接受的解释。
导购策略
顾客的任何购买行为皆因利益使然,将热乎乎的钞票从自己的口袋掏出来的感觉都非常痛苦,但顾客为什么还是心甘情愿并义无反顾地为此买单呢?
通过大量的深入分析发现:其实顾客都是希望通过购买行为获取利益并回避痛苦。有研究表明,痛苦给顾客的决策驱动力比利益要大三倍。
所以在顾客难以作出决定的时候,导购可通过给顾客提供购买理由的方法促使顾客立即作出决定,而最好的途径就是告诉他这么做的利益是什么以及如果不这么做的痛苦结果。
同时,给顾客施加快乐与痛苦,可以使购买成功率提高50% 。就本案而言,导购可以告诉顾客打折的原因,还有购买打折服饰给顾客带来的不利结果,用利益打动顾客,令其立即采取行动。
语言模板
可以这样说:
“是的,您说的这种情况确实让人感觉不舒服。不过您也可以换个角度来想,您现在买的话可以穿一整季,如果一件自己喜欢的衣服因为换季的原因穿两次就不能穿了,从穿的次数来说,其实还是早点儿买比较划算,您说是不是?
是的,您说得有道理。同样的商品却有两种价格,如果是我心里也会不舒服。只是服装有季节性、流行性和时尚性的因素,再加上季末很多尺码都不齐了,所以价格才会有差异。
不过当季流行的服饰当然是越早穿越划算,不然买了只穿两次就不能穿了,多可惜呀,您说是不是?”
同时施加痛苦与快乐,可以极大地提升店铺的销售业绩。
情景5
折扣和赠品都想要的客户,该怎么应对?
问题诊断
由于顾客与我们所处的立场不同,总是竭力要求更多的利益,有时候甚至表现得“贪得无厌”,导购一定要理解顾客的心情,并通过耐心细致的解释,转移顾客的注意力。
前四种应对方式都属于机械平白的解说,没有任何说服力。“这些赠品很便宜,您外面买也花不了几个钱”,这种说法给人的感觉是顾客贪图小便宜,再说也有自我贬值的味道。
导购策略
一定要学会“打太极拳”,在处理顾客的任何问题时都不可以有直线思维,首先要想方设法把顾客关系做到位,然后接下来的问题解决就会容易得多。
就本案而言,导购应该给顾客出谋划策,并据此确定自己主推的方向,而不可以任由顾客选择。
可以从以下几个方面做工作:
要么强化赠品价值并推荐赠品;
要么弱化赠品并推荐折扣;
要么推荐折扣的同时做出让步,告诉顾客如活动结束有多余赠品为其保留。
语言模板
可以这样说:
“我看得出来您很喜欢我们的赠品,只是真的抱歉,张小姐,活动期间我们只能给顾客两种选择一一折扣或赠品。
其实我觉得这些赠品很好呀,如果在外面买得花××钱呢,我建议您拿我们的赠品,因为这些赠品的用处很大……(强化赠品作用)
呵呵,真不好意思,我们这次活动的内容就是让顾客选择折扣或赠品。其实我还是觉得折扣好一点儿,您也不是因为这些赠品才买这件衣服的,最主要的还是因为这件衣服您穿起来好看, 您说对吗?
(顾客仍不愿意接受)看来您的确喜欢我们的赠品,那这样吧,如果这次活动完了以后,确实有多余的赠品,我一定给您留一个,然后打电话通知您来拿, 您看这样好吗?(坚定立场,同时给顾客台阶,根据活动结束后赠品情况给顾客电话)”
导购应学会“打太极”,给顾客出注意并确定主推方向。
情景6
原价卖的衣服突然打折,怎样平衡老客户的不满?
问题诊断
导购没有详细为顾客介绍现在要打折的原因,所以老顾客在心理上没有平衡感。简单机械的回答只会让人觉得没有任何说服力!
导购策略
首先站在顾客的角度认同顾客的感受,然后真诚地向顾客说明现在打折的原因,关键是要想办法让顾客在心理上有一种平衡感。
语言模板
可以这样说:
“张小姐,您有这样的想法可以理解。其实您也知道,我们这儿从来都不乱打折,促销一定是有原因的。
从您上次来到现在都快两个月了,您太忙可能没注意到,您看,这些都是季末的衣服,很多尺码都不齐了,并且现在买回去也穿不了几次,所以我们正准备这几天上新款, 我刚才还在想这两天给您去电话呢。
只是您也别太在意,因为快要到换季的时间了,这些都是我们这一季卖剩的衣服,虽然质量、款式也很好,不过大多数尺码都不齐,也正是因为这个原因,才会有这样的折扣。
是的,如果我是您心里也会有点不舒服。不过您也别太在意,因为服装换季换得比较快,所以您感觉只是一两个月,不过对我们来说可是一整季都过去了。您看,新货都已经到了,正新鲜呢,我领您去看一下。”
金牌导购在处理顾客危机时应保持自信自然,语气坚定。
情景7
客户询问:店铺何时打折?“你们店的衣服什么时候开始打折呀?”
错误示范
1.一般都在换季的时候。
2.我们的品牌一般都不打折。
3.这我说不准,要看公司政策。
4.我们只对VIP顾客有些折扣。
问题诊断
1.“一般都在换季的时候”,这种回答推迟了顾客的购买时间,降低了店铺的销售额,再说到时候也不一定有这个款式和尺码,可能会令顾客错过机会而造成遗憾。
2.“我们的品牌一般都不打折”,语言过于模糊,意思表达不清晰,到底是打折还是不打折没有明确表述,容易引起顾客疑惑。
3.“这我说不准,要看公司的政策”,这种话相当于没说,属于消极的不作为的语言。
4.“我们只对VIP顾客有些折扣”,这种语言缺乏引导,不利于推动顾客购买,没有意识去激发顾客的购买热情并主动推动顾客立即购买!
导购策略
顾客总是希望以最低的价格买到最好的衣服,所以顾客愿意等待。
但是我们的店铺不可以等待,等待意味着库存的增加,意味着销售额的下降,意味着销售机会的错失,意味着货品的贬值,也意味着顾客的需求不能及时得到满足。
导购应该明白服装是冲动性消费商品,顾客的许多购买行为多属于随机性购买,所以导购不应该任由顾客去冷静思考、理性选择。
我们可以有意识地用具有煽动性的语言和恰当的购买理由去激发顾客的购买欲望与热情,推动顾客立即作出购买决定。
语言模板
可以这样说:
“呵呵,李小姐,很多顾客都很关注这个问题,只是确实没办法给您明确回复。一般来说换季时可能会有些折扣,不过也说不准,像去年换季前很多款式就已经卖空了,所以您喜欢的衣服到时候也不一定有。
李小姐,我可要先跟您说一声抱歉,这个问题我还真不好说。不过话说回来,通常我们打折的时候,几乎大多数畅销款都已经卖得差不多了。
像这件衣服吧,无论做工还是面料都很好,真的非常适合您。其实买衣服需要碰,遇到一件自己喜欢的衣服也不容易,我真的担心到时候这件衣服还有没有。
您买一件自己喜欢的衣服,可穿不了几次就放在那里不能穿了,所以从穿的次数来看,过季的时候买其实更贵,您说是吧?”
在顾客犹豫不决的时候,导购一定要有意识的推动顾客作出决定。
情景8
服装销售中,无法打折,客户生气,应如何应对?
错误示范
1.那您自己考虑吧。
2.这个价格确实已经很便宜了。
3.不要这样,您知道我们也很难做。
问题诊断
1.“那您自己考虑吧”,这种说法好像给了顾客很大的购买决定权,但事实上顾客此时对这几件衣服都有兴趣,处于购买成交的边缘地带,如果导购给他台阶或者再主动推他一把,顾客可能几件都会买。
2.如果导购完全不去推动顾客前进,反而说些风凉话,那其实就是在驱赶顾客离开,很可能本可到手的业绩也会被我们主动推出去。
3.“这个价格确实已经很便宜了”和“不要这样,您知道我们也很难做”,这么说缺乏足够的说服力,并且有乞求顾客怜悯的感觉。
导购策略
“货卖不好,话语未到,话语一到,货卖三俏”,导购语言在店面销售中有举足轻重的作用。
因导购的用语不当导致店面每天都在上演着主动驱逐顾客离开的一幕,只不过我们并不知道,还继续用错误的方式去与顾客沟通,继续主动驱逐顾客离开。
其实每家店每天至少都少卖了两三件衣服,可我们的一些终端管理者却并不知情,还让这样的情况在门店不断重复发生。
导购说话造成的效果真的是“一句话笑、一句话跳”,话说对了可能衣服就变成了销售额与利润,而一句话说得不得体衣服可能就变成了库存和积压,所以导购的语言修炼非常重要。
就本案而言,导购可以首先认同对方的感受,赞美衣服穿在其身上的感觉。如果对方还是不依不饶,则最后以向老板申请或者附加赠品等让步达成交易。
一定要让对方感觉到我们已经在尽力帮助他解决这个问题,并且要语气真诚、态度诚恳,这样即使最后没有对顾客作出任何实质性让步,但顾客也会明白你确实已经尽力了。
很多时候顾客其实并不一定就是冲着那点折扣,关键是他要一个购买的理由或台阶!
语言模板
可以这样说:
“是的,王小姐,我能理解您的心情,如果我是您,买三件我也会希望商家给我打折。不过话又说回来,一件衣服要能做到面料这么好并且款式顾客又喜欢,确实不容易,您说是不是?王小姐,其实这几件衣服最重要的还是您穿起来……(加上卖点和赞美)
王小姐,如果我是您的话,我也会认为多买几件应该给我打些折扣。不过这一点一定要请您多包涵,您作为我们的老顾客一定也清楚,我们店的衣服件件都是精挑细选,并且价格上也一向坚持实实在在的明码实价。
但考虑到您的情况,这样吧,我个人送您一个实用的赠品,您看这样成吗?
王小姐,实在非常抱歉,价格上我们确实没有办法啦,不过我们老板决定送您个赠品,算是感谢您对我们店的一贯支持,一份心意还请您收下!”
让顾客明白我们在尽力帮他,即使最后没有让步顾客也更容易妥协。
情景9
服装促销中,客户询问何时有更低折扣,应该如何回答?
错误示范
1.这个说不准,一般来说不会。
2.不知道,这要看公司的政策。
3.不太可能,这个折扣差不多了。
问题诊断
所谓“公交车效应”是指没上车的人总希望尽快挤上去,可真当他挤上去了,又不希望别人挤上去。
其实,顾客买衣服也有类似心理,买衣服的时候总希望能在价格最低的时候下手,可买了衣服后又希望不要降价,否则就觉得吃亏了,心里不舒服。
“这个说不准,一般来说不会”、“不知道,这要看公司的政策”和“不太可能,这个折扣差不多了”,这些说法带给顾客的感觉非常模糊。
这种不明确的解释不仅起不到推动顾客购买进程的作用,还会让顾客更加疑惑,从而错失顾客作出购买决定的时机。
导购策略
顾客购买衣服很多时候是基于感觉,但这种感觉往往都很脆弱,所以导购一定要善于调动顾客的情绪并激发顾客的购买欲望。
针对这种情兄,导购应该用肯定、明确的回答传递给顾客不降价的信心和保证。
就本案而言,当顾客问到此类问题时,导购应该想办法消除顾客的疑虑,激发顾客的购买欲望,绝对不能用含糊、不自信的话语去应对,因为这样只会增加顾客的决策难度,延长决策时间,不利于提高店面当期业绩。
语言模板
可以这样说:
“王小姐,这一点您放心,我们品牌基于对顾客负责的态度,折扣把握上原则性比较强,绝对不会随随便便在折扣上乱做文章。目前新品6折也只是公司搞的店庆活动,之后会立即恢复原价,所以您赶快抓紧时机下手吧。
王小姐,这一点您放心,我们品牌在这方面比较规范,当然这也是对顾客负责的表现。
如果我们乱打折,一天低过一天,即使衣服您再喜欢,购买的时候也不会有安全感呀,那以后还会有谁相信我们呢?您说是不是?所以,我们是绝对不会拿自己的信誉开玩笑的,您就放心购买吧!
王小姐,这一点您放心,我们衣服有实实在在的质量保证。折扣上的原则性也比较强, 不会随便在折扣上乱做文章,除非是因为衣服断码、过季清仓等原因。否则的话,顾客哪儿还有安全感呀?您说是不是?”
顾客购买服饰往往基于感觉,到够要用自信明确的言辞推动顾客购买。
情景10
当客户说服装价格贵要求打折时,应该如何回答?
错误示范
1.打折可能要再等一阵子。
2.对不起,我们的衣服从来不打折。
3.不好意思,我们这儿不讲价。
问题诊断
1.“打折可能要再等一阵子”,这种说法是在暗示顾客过一阵子来买会比较划算,不利于品牌形象的建设,拖延了顾客作出决定的时间,降低了销售效率。
2.“对不起,我们的衣服从来不打折”,这是在告诉顾客想要打折没门,所以你不要跟我讨价还价。
3.“不好意思,我们这儿不讲价”,这是很多店面人员经常重复的一句话,导购说起来可能确实很流利、很舒服,但给顾客的感受很糟糕,其暗含的意思是要讲价就请离开,我们这里不欢迎你,不要浪费大家的时间。
导购策略
导购不可能答应顾客提出的所有要求,顾客提出的异议也不一定都正确,适当学会对顾客说“不”往往可以获得顾客的尊重与理解,关键是我们拒绝的方式与方法。
千万不要让顾客有碰壁感,否则就是在驱逐顾客。很多时候我们就是这样把顾客和利润流失掉了,可我们并不知情,还坚持着每天在门店里一遍一遍地将这种错误的事情做得很好。
其实,在拒绝顾客前,我们可以首先对顾客的想法表示认同,其次通过使用“抱歉”、“对不起”、“您确实让我为难了”等语言表达自己的感受。
最后要围绕衣服的独特卖点、价格策略、服务优惠(如贵宾卡)等方面去解释,以取得顾客的认同与理解。
考虑到顾客尚未试穿,所以最后导购要迅速转移话题,将衣服打折的问题聚焦到衣服是否适合顾客穿的问题,进而转移到试衣上去,毕竟衣服才是我们关注的焦点。
语言模板
可以这样说:
“王小姐,这款衣服确实稍微贵一点,不过贵有贵的道理,需要特别说明的是,价格略高是因为我们的设计(面料、做工、售后等)做得好,而且质量又有保证,再加上买衣服也不一定只是看折扣,适不适合自己其实更重要,您说是吧?
王小姐,您买不买这件衣服无所谓,您先试一下,看看上身效果吧,来,这边请!
这一点确实很抱歉,因为我们除了促销期偶尔有些优惠之外,其他时候都是统一价格,这样可以保证顾客无论什么时候来我们店都不会出现不一样的价格。
不过考虑到您是贵宾会员,给了我们很多支持,所以我们可以给您……(转往贵宾卡好处)这样吧,您先看看衣服上身后好不好看,毕竟买衣服关键还是要看穿着的效果,您说是吧?试衣间在这边,来,请跟我来。
我们每天都在做驱逐顾客离店的事,只不过我们不知道,还以为自己做得很好。
打折,原本是一件对客户有利的事,但千万不要因为语言表达错误而伤了新老客户的心。
客户每抛出一个问题时,多去感知背后的心情,在回答之前,梳理好话语逻辑,才能打开客户心扉,舒服买单,对店铺产生好感,形成持续性和习惯性消费。
卖衣服的技巧语言怎么说?看了以上女装网小编分享的这10个经典销售情景分析,大家是否有所掌握了呢?在碰到此类情况的时候希望各位服装导购和服装老板们能够应对自如。”
E. 女鞋都有哪些品牌
女鞋品牌十分多,比如百丽、真美诗、他她、天美意、美丽宝、星期六、达芙妮、千网络、鞋柜、康莉、安玛利、哈森、好人缘、思加图、梦特娇、金利来、花花公子等。
1、百丽
美丽宝Mirabell成功于本地市场奠定基础后,即再寻觅另一市场空间,拓展第二系列网络Joy & Peace,为年轻的专业行政人员提供合适的时款皮鞋。目前集团在港、澳两地拥有逾四十家Mirabell及Joy & Peace分店。
F. 穿名牌服装 你会将商标LOGO剪掉吗
拥有品牌,不仅宣告着你非凡的财力,也揭示着你非同寻常的品味。毫无疑问,这是一种病态的心理,一种整个社会都为之疯狂的病态心理… 国际十大顶级男装品牌之一:PRADA男装 “我们系里那位头发白白的教授,衣服永远是黑白灰三色,特别有型,不过你如果有机会翻开他衣服背后,会发现印着的是很小的‘PRADA’,很低调,却很有品质。”还在北京某知名高校混博士的友人每次都以这样钦佩的口吻描述这位让她备感魅力的意大利男人。而特别强调的logo似乎又一次带出了我们对于这个细微却直接牵动钱包的问题。 logo一度是购买奢侈品时比较纠结的话题。不过比起一两年前,如今不少大牌爱好者都开始正名自己的品味,同时拼命要求和暴发户们划清界限:“我不要那么多logo贴着,看起来太土,我只要简洁干净些的款式。”于是在选购时,虽然对着经典图案还会咽下口水,但仍然得忍着手不要去翻它…… 我们真的爱满是logo的衣服? 就在这两天遇到来杭考察的River Woods首席运营官Patrick Clodts,他的回答倒是让我有些意外:“在杭州,那些大面积logo的衣服卖得不太好,身上一大片的,似乎这里的人不太接受。不仅杭州,整个浙江情况比如宁波也是如此,那些衣服反而在欧洲还好卖些。所以我们打算调整货品,少进这些logo太多的。” “我觉得这其实就是品牌认知度的问题,如果是那些知名度很高的大牌,还是会有很多人冲着logo而去。这一点,我们不介怀。”Patrick Clodts这样解释。 不过,这至少说明在骨子里,我们并不是天生爱那些标签似的东西。只是为了显摆,或者为了让别人能够看着图案对自己的身份有所遐想,才忍着别扭把大片图案按在身上,其实,这样违背自己的审美,挺无奈的。 都是LOGO惹的祸 “超A”、“A货”这些词语的含义不必多说,大家心知肚明。有人说,LV进入中国多久,受到仿冒造假的困扰就有多久。虽然曾经有轰轰烈烈的打假维权官司,又有众人关注的秀水街改造,再有法国海关无奈地设置关卡禁止假名牌入境等一系列打假活动,LV、GUCCI等品牌的A货不再肆无忌惮地摆上柜台,可是在柜台之下依然暗潮涌动。 曾经的A货之假一眼明了,令购买者十分尴尬,于是应忠实消费群的要求,如今的仿品若无真功夫还真不好辨别。于是在藏身隐蔽的小店里,导购员振振有词地说,这皮包从材料到做工都跟正品一模一样,价格比正品便宜了十几倍,买这个多值呀,而且现在购买正品的有钱人也会偶尔来买些超高仿的仿品,与正品混着用,不易被人发现。 消费奢侈品的资金能力不是一般人能够具有的,那么退而求其次,物美价廉的A货就有了巨大的生存空间,还有的人不认品牌,只认款式,盲目跟从。上班族的王小姐说,自己的经济实力无法支付那些大牌的正品,可是又非常喜爱,只能去买质量还可以的仿品。A货初期的盛行如果勉强说是对奢侈品品牌的膜拜,发展到现在A货泛滥,这对于奢侈品品牌形象的影响则是“切肤之痛”,不仅仅因为每年上亿元销售额的流失,更因为每一个品牌LOGO背后都有顶尖设计师的设计理念、深厚的历史积淀与悠久的文化传承,每一个LOGO都是社会地位与身份的象征,奢侈品的无形价值远远高于有形价值。难怪不少购买正品的消费者面对A货泛滥的市场也会感到非常尴尬,发出“A货让我不再愿意买正品”的感叹。 学学张曼玉吧,她的衣服无论是一线品牌还是平价服装,都会将衣服背后的商标剪掉,取而代之的标签叫做张曼玉。当然此种气魄非常人能做到,不论是用省吃俭用攒下工资购买一件香奈儿LBD(Little Black Dress,小黑裙)的工薪族,还是一掷千金的贵妇名媛,舍得将梦寐以求、夸耀身份的LOGO剪掉吗?
G. 有谁知道这位美人是谁吗,叫什么名字
中文名:陈紫函
原名:陈莎莎
网名:紫函公主 平阳公主
昵称:公主 紫函
生日:公历1978年4月2日(农历二月廿五)
生肖:马
性别:女
星座:白羊座
国籍:中国
语言:粤语、英文、普通话
家庭成员:三口之家
籍贯:重庆
毕业院校:北京电影学院1994级表演系本科
身高:166cm
体重:42kg
鞋号:36
头发颜色:长发黑色
眼睛颜色:黑色
嗜好:游泳、骑马、跳舞
特长:舞蹈、绘画、设计
性格:温柔体贴
[编辑本段][个人喜好]
最喜欢的水果:山竹
最喜欢的糖果:巧克力
最喜欢的食物:辣椒
最喜欢的颜色:蓝色、紫色
最喜欢的衣着:休闲
最喜欢的电影:《魂断蓝桥》
最喜欢的男演员:反町隆史
最喜欢的女演员:张曼玉
最喜欢的乐器:钢琴、萧
最喜欢的歌手:莫文蔚
最尊敬的人:父亲
心目中理想对象:诚实、真诚、幽默性男性
宗教信仰:基督教
最想做的事:拍一部能发挥自我优势的戏
最难忘的事:住进电影学院宿舍的第一天
最喜欢的地方:海边
[编辑本段][电影作品]
1996年[浴血太行]饰女学生
1997年贺岁片[家和万事兴]饰谭莎莎
1998年[报应]
1999年[李知凡太太]饰胡杏芬
1999年[魔镜怪谈]饰王小姐 香港黄百鸣制作 合作者:徐帆、谢霆锋、林心如
2005年[明星制造]饰小凡 合作者:伊扬 万梓良 刘园园
2007年[生日快乐,安先生] 饰赵娜 合作者:姜武
[编辑本段][电视作品]
一般以拍摄时间为准
2009年[就想赖着你]饰卉凡 合作者:言承旭,陈嘉桦,张勋杰
2009年[神话]饰吕雉 合作者:胡歌,白冰,张世,张萌
2009年[黑玫瑰]饰黎紫菡 合作者:姜鸿,于震
2008年[延安锄奸]饰晏西 合作者:郭铁成,张帆
2008年[滴血深宅]饰格格(客串) 北京天中映画文化艺术有限公司 合作者:秦岚、林文龙小青
2008年[善良背后]饰杨玲 合作者:保剑锋 马苏
2008年[蓝色档案]饰阿雯(客串) 合作者:刘小锋、曾黎
2007年[恋爱兵法]饰欧阳明明 华谊兄弟影业投资有限公司 天意影视公司 合作者金桢勋、徐若瑄
2006年[非常女警]饰陈楠 合作者:陶虹、左小青、尹晓洁、何苗、斯琴格日乐
2006年[雪在烧]饰罗柔 广州东方明珠文化传播有限公司北京分公司 合作者:吕一 、王洋 、朱琳 、贾乃亮
2005年[天下一碗]饰蒙子慧 合作者:苏可
2005年[爱上天使]饰唐宝琳 台湾投资 合作者:陈怡蓉、翁家明
2004年[白蛇传]饰小青 中央电视台 合作者:刘涛、潘粤明
2004年[神雕侠侣]饰郭芙 中央电视台 合作者:刘亦菲、黄晓明、孟广美
郭芙2004年[红孩儿]饰小狸 合作者:焦恩俊、叶童、丁宇佳
2004年[我爱钟无艳]饰夏迎春 时代先锋影艺 合作者:罗嘉良、范文芳
2004年[律政佳人]饰演陈碧柔 合作者:曹颖,陈莹
2003年[站在你背后]饰池寒香 合作者:乔振宇、宋春丽、刘锡明、丁梦雨
2003年[倩女幽魂]饰上官玉儿 台湾投资 合作者:大S(徐熙媛)、陈晓东
2003年[非常小院]饰葛小鱼 中央电视台电视剧艺术中心 合作者:尹相杰、吴冕
2002年[倚天屠龙记]饰蛛儿 亚环、台湾、新加坡投资 合作者:苏有朋、贾静雯、高圆圆、郭妃丽、陈秀丽、张国立、张铁林、王刚、陶虹、林小静、董晓燕
2002年[谎言]饰夏好真 广州影幕影视公司 合作者:胡静、刘红雨、刘锡明蛛儿
2001年[大汉天子]饰平阳公主 宝石影业投资 合作者:陈道明、贾静雯 黄晓明
2001年[情定北非]饰过敏 浙江电影制片厂、温州有线电视台联合摄制 合作者:李法曾、朱茵、赵阳
2001年[苏小小]饰纨素 浙江电视台 合作者:王亚梅、佟瑞欣、马精武、蒋勤勤
2001年[如影随形]饰林红 中央电视台与金盾公安部 合作者:高曙光、李强、张延
2001年[汽车城]饰潘欣明 合作者:焦晃、于小慧
2000年[笑傲江湖]饰蓝凤凰 台湾“杨佩佩”投资 合作者:任贤齐、袁咏仪
2000年[卧虎藏龙]饰谢纤娘 九洲和台湾投资 合作者:邱心志、蒋勤勤
1999年[无情海峡有情天]饰温素心 梁凤仪与广州台投资 合作者:袁咏仪、佟瑞欣
1999年室内剧[我们的生活]饰丁楠楠 中央电视台 合作者:王雪洋、李坤霖
1998年[百集聊斋之人鬼情缘]饰宦娘 山东电影电视剧制作中心 合作者:刘敏涛、刘岷、张子健
1998年[春风得意猪八戒]
1998年[绝地苍狼]饰来喜 香港永盛公司投资 合作者:唐文龙、任达华、于莉
平阳公主1998年[金融大风暴]饰方明 香港梁凤仪公司投资 合作者:刘汉强、曾江
1997年[女巡按]饰马甜甜 台湾杨佩佩投资 合作者:孙翠凤、陈道明、翁虹、陈宝国
1997年[侬本多情]饰杨明 台湾杨佩佩投资 合作者:马景涛、吴启华、刘雪华、刘嘉玲
1997年[传奇人生]饰刘彩
1997年[绿野之恋]饰林真 合作者:蒋竹青
1997年[同一片蓝天]饰苦妞
1996年[东周列国-春秋篇]饰甄娥 中央电视台 中国电视剧制作中心 合作者:王绘春、唐国强、蒋勤勤
[编辑本段][音乐作品]
06年10月发布的两支单曲
布雷拿铁
制作人:张继旗 作词:耿小强
作曲:卢中强 编曲:张继旗
紫色的夜 散不去的烟
还有手中的那杯 布雷拿铁
说好了我们之间的底限
开始了设计好的缠绵
突然之间
专辑插图布雷拿铁像海水一样咸
昏黄的街 扯不开的茧
忘在桌上的那杯 布蕾拿铁
约定了我们之间的想念
收到了寂寞发的请柬
恍然之间
布蕾拿铁成了想你的代言
该忘了不走远
该来了才发现
你不过是我的幻觉
还跟我赌什么明天
我不过是你泛黄的相片
谁都有秘密
作词:易畅 作曲:肖光伟
演唱:陈紫函 编曲:肖光伟
夜幕降临
没人想回家
一起游戏
真心当作筹码
酒瓶旋转
然后缓慢停下
Oh my god
说真心话
原谅我吧
很抱歉没办法
告诉你们
我心中那个他
那我就
选择大冒险好啦
拉着椅子
跳恰恰恰
就在我
脸红那个刹那
他在和她说话
就在我心
跳的一刹那
他只咳嗽了一下、
试听:http://hi..com/yishixiaoyao/blog/item/bb58b45162a2e91c377abe67.html
[编辑本段][慈善义举]
陈紫函周迅羽泉等录制地震赈灾歌曲
录制赈灾歌曲
陈紫函热心公益帮助困难家庭 受封博爱奖章
12岁坚强的女孩张迪聪在母亲患癌症病逝后,独自一人照顾身患膀胱癌的父亲,支撑着一个家,靠着每个月的低保户收入,支付着父亲高昂的医疗费用和两人的生活;父亲不能从事劳力工作,家里一切的事务都有小迪聪一个人承担下来,而在这样的坚苦情况下,她在班上的成绩仍然名列前茅。陈紫函从天津电视台《都市爱心行》的编导处获悉这个女孩的感人事迹后,特意从北京赶至天津给小女孩庆生,还准备了很多贴心的小礼物给小女孩庆生,其中一支用黄金制作成的玫瑰尤其特别,陈紫函表示希望小迪聪在这样一个花季的年龄里更加尽情的绽放,黄金代表永恒,也表示社会对她的热心和关爱也将是永恒。
临走前,陈紫函把自己钱包掏空,将厚厚的一扎钱送到小迪聪父亲的手上,还特意从电视台处留下小女孩家里的地址,以后将长期的关注这个小女孩的成长,并寄去一些必需的生活物品,再三的嘱咐小迪聪要好好的学习。基于陈紫函一直以来的慈善行为,在现场她也获颁了“红十字会爱心证书”和“博爱受封博爱奖章奖章”。
陈紫函回忆家乡地震仍心悸带领众人用手机捐款
四川籍艺人陈紫函出席了某服装品牌的代言活动,现场回忆起家乡发生地震时的情况,觉得很后怕。陈紫函现场也带头用手机捐款,为家乡做出了一份贡献。
曾在荧屏上塑造了青蛇、郭芙等形象的陈紫函出席活动时,坦言自己并不像电视中那般妩媚,而是很有些男孩子的性格。在谈到5月12日,家乡发生地震灾情的时候,陈紫函还是忍不住后怕,地震发生时,陈紫函在外地拍戏,但是她的父母在重庆,陈紫函回忆起父母的描述,当时街上的公共汽车都在晃动,父亲也一度和母亲失去了联系。在外地拍戏的陈紫函也一时帮不上忙,很是担心。而一向不太愿意麻烦女儿的母亲,也给陈紫函说“我明天就要来北京”,这也让陈紫函体会到父母在家乡那边有多恐惧。
虽然远在家乡之外,无法给予太大的帮助,但是陈紫函也通过自己的力量来帮助灾区,在代言现场,陈紫函拿出自己的手机,一步步教在场的所有人用手机短信的方式为灾区人民捐款,贡献出自己的力量。
[编辑本段][广告代言]
孔府家酒
三星相机
商务通手机形象代言人
宏星.红蚂蚁品牌服饰代言人
黛妃化妆品
锦雪兰花羽绒服形象代言人
中国妇联红丝带慈善公益形象代言人
伊莎微儿ISAVER美体产品
[编辑本段][杂志封面]
[女报情感]2006年第二期
[车友报]2008年
[南都周刊]2009年
[数码精品世界]2009年
[女友家园]2009年3月
[移动信息]2009年第六期
H. 服装服务员应怎样和顾客打招呼
你看看吧!希望能帮助你如何跟顾客沟通 如果顾客想购买你的商品,你可以将此商品的优点、作用以及价格等,向其娓娓道来。假若顾客看后,不想购买你的商品,而你所卖的商品确实物美价廉时,你是否有回天之力——将其召回,使顾客变“不买”为“想买”呢?以下四法,可供借鉴。
设置疑问法
顾客看完你的商品后,并不想去购买。这个时候,你直接向其讲述该商品同其它商店所售商品相比,质量如何如何好,价格如何如何低,顾客是听不进去的。假若有一种法子,能够使顾客抱着一种好奇心,停下来,听听你的讲解,则就能够使你所售商品卖出。这种法子就是设置疑问法。
一次贸易洽谈会上,卖方对一个正在观看公司产品说明的买方说:“你想买什么?”买方说:“这儿没什么可以买的。”卖方说:“是呀,别人也说过这话。”当买方正为此得意时,卖方微笑着又说:“可是,他们后来都改变了看法。”“噢,为什么?”买方问。于是,卖方开始了正式推销,该公司的产品得以卖出。
该事例中,卖方在买方不想买的时候,没有直接向其叙说该产品的情况,而是设置了一个疑问——“别人也说过没有什么可买的,但后来都改变了看法。”——从而引发了买方的好奇心。于是,卖方有了一个良好机会,向其推销该产品。
对症下药法
顾客在不想买你所售商品时,有时候会说出不想买的原因。这时候你可以针对此原因,对症下药。这副“药”,一定要一针见血,即通过一句话,就要说得顾客心里高兴。具体讲,当顾客有自卑心理时,你可以采用赞美法;当顾客闷闷不乐时,你可以采幽默法;当顾客不明就里时,你要将道理说到点子上。
有位农村大娘去商店买布料,售货员小陈迎上去打招呼:“大娘,您买布吗?您看这布多结实,颜色又好。”不料,那位大娘听了并不高兴,反而嘀咕起来:“要这么结实的布有啥用,穿不坏就该进火葬场了。”对大娘这番话,小陈不能随声附和,但不吭声又等于默认了。略一思索,小陈便笑眯眯地说:“大娘,看您说到哪儿去了。您身子骨这么结实,再穿几百件也没问题。”一句话说得大娘心头发热,不但高高兴兴买了布,还直夸小陈心眼好。
这位农村大娘开始不想买的原因是自身存有自卑心理——担心自己的身体状况。售货员小陈用“身子骨这么结实”这句赞美之语,去掉了大娘的自卑心;用“再穿几百件”这句幽默之语,引得大娘心里高兴,并且话说到点子上,简单的只言片语便使得这位大娘心情愉快地购买了布料。
背道而弛法
王小姐去服装市场购买衣服,她找到了一件款式、颜色都比较称心的套裙,可惜这件套裙上有一处小毛病。文静的王小姐发现后,并没有告诉售货员,而是想到别处看一看。这时候,售货员说话了:“欢迎您来到我们店,可惜这种式样的衣服就一件啦,并且这一件还有点小毛病,我如果长得像您这样标致,我也不买。”王小姐听后心思:这位售货员大姐可真够坦诚,从她这里购买衣服肯定不会上当受骗。她转身又看了看那套裙,觉得虽然有点小毛病,但是并不显眼,算不上什么问题。于是,王小姐心情顺畅地购买了这套衣服。
销售衣服,只向顾客讲解衣服的优点,避免提到衣服的缺点,这本是常理中的事。但该售货员并没有讲一句该套裙如何如何好,也没有去劝王小姐买,而是反其道行之,直率地道出了该套裙的瑕庇。这种违背人们价值推理的做法,使得王小姐打消了不买的疑虑,欣然地购买了服装。
热情有加法
顾客在你商店挑选了半天,没有购买一件商品。这时候,你可能会生气。假若你不将不满意的心情表现出来,并且对此时不想购买的顾客更加热情,说不上,为你感动的顾客会回转身来,心甘情愿地买走你所售的商品。
一次,一个旅游团不经意地走进了一家糖果店。他们在参观一番后,并没有购买糖果的打算。到了临走的时候,服务员将一盘精美的糖果捧到了他们面前,并且柔声慢语:“这是我们店刚进的新品种,清香可口,甜而不腻,请您随便品尝,千万不要客气。”如此盛情难却,恭敬不如从命。旅游团成员觉得既然免费尝到了甜头,不买点什么,确实有点过意不去。于是每人买了一大包。在服务员“欢迎再来”的送别声中离去。
此事例中,糖果店没有对旅游团的“开始不买”持责怨态度,相反,却是更加热情。这种居家待客式的真诚招待,使顾客不知不觉进入了糖果店营造的一种双方好似亲友的氛围之中。“人敬我一尺,我敬人一丈。”既然领了店家的“情”,又岂能空手而归呢?
顾客不想购买你的商品,有时候是因为你所售的商品有点暇庇。对于此种情况,与其摭摭掩掩,不如大胆指出。销售商品时,你说出与你自己不利的话语,顾客会在意外之余,油然产生一种信任。因此,顾客会变“不买”(因为商品有暇庇)为“想买”(因为你坦诚)。
I. 建国前最强特务,潜伏在上海多年,他最后是怎么被识破的
这位最强女装大佬的名字叫作万国雄,是一名国民党特务。在潜伏上海期间,不仅得到了诸多男子的爱慕与追求,在晚上的时候,也和自己白天时候互称姐妹的女子做着夫妻该做的事情。
万国雄的白天和夜晚是被割裂的,他穿女装的时候更是美丽有气质,诸多男子都无法识破他是男扮女装,那么到底是被谁识破的呢?不是他的爱慕者,而是巷子口一位卖油条的男人。
如果他当年没有走错路,或许不会把日子越过越差劲。但是仔细想想,一位年纪轻轻就能够在学生特务组织中“出人头地”的年轻人,或许内心早已扭曲到盘根错节也说不定呢?
喜欢穿女装并没有错,毕竟每个人都有自己的爱好。但是男扮女装去做特务却是万万不可取的。不知道大家对于这位最强的女装大佬怎么看待呢?
要知道,那个年代可没有高超的化妆术,也没有ps,他都能够欺骗了那么多男性,想必颜值也是很高的。如果不是特务,万国雄说不定也能够成为最强女装大佬中的一员不是吗?
J. 说10个世界顶级女装的品牌
品牌名称:夏奈尔(Chanel)
http://www.chanel.com
品牌档案:(1)创始人:Gabriellechanel夏奈尔
(2)注册地:法国巴黎(1913年)
(3)设计师:1913年-1971年,Gabriellechanel(加布里埃·夏奈尔)1983年起,Karllargerfeld(卡尔·拉格菲尔德)
(4)品牌线:chanel夏奈尔
(5)品类:1913年开设女帽及时装店制作服装;1921年起开发各式香水:如1921年的no.5香水和no.22香水,1924年的cuirderussie香水,1970年的no.19香水,1974年的cristalle香水,1984年的coco香水,1990年的egoiste男用香水,1996年的allure香水;另外还有各类饰品,化妆品,皮件,手表,珠宝,太阳眼镜和鞋各类配件。
品牌识别:
(1)双c在chanel服装的扣子或皮件的扣环上,可以很容易地就发现将cocochanel的双c交叠而设计出来的标志,这更是让chanel迷们为之疯狂的“精神象征”。
(2)菱形格纹:从第一代chanel皮件越来越受到喜爱之后,其立体的菱形车格纹竟也逐渐成为chanel的标志之一,不断被运用在chanel新款的服装和皮件上。后来甚至被运用到手表的设计上,尤其是“matelassee”系列,k金与不锈钢的金属表带,甚至都塑形成立体的“菱形格纹”。
(3)山茶花:chanel对“山茶花”的情有独钟现在对于全世界而言,“山茶花”已经等于是chanel王国的“国花”。不论是春夏或是秋冬,它除了被设计成各种质材的山茶花饰品之外,更经常被运用在服装的布料图案上。
品牌名称:伊夫·圣·洛朗(yvessaintlaurent)http://www.yslonline.com
品牌档案:
(1)类型:高级时装
(2)创始人:yvessaintlaurent伊夫·圣·洛朗
(3)注册地:
(4)设计师:
(5)品类:高级时装、香水系列、首饰、鞋帽、化妆品、香烟等。品牌简述:创始人yvessaintlaurent伊夫·圣·洛朗1936年生于阿尔及利亚,21岁时任全球最有声望的迪奥时装公司的首席设计师,但是好景不长,由于迪奥的老顾客们认为伊夫-圣洛朗过于激进,1960年他被炒了鱿鱼。1962年在巴黎建立自己的公司。圣·洛朗的设计既前卫又古典,模特不戴胸罩展示薄透时装正是他开的先声。圣·洛朗擅于调整人体体型的缺陷,常将艺术、文化等多元因素融于服装设计中,汲取敏锐而丰富的灵感,自始至终力求高级女装如艺术品般地完美。圣·洛朗的旗舰产品是高级时装,服务是全球仅几千名的富豪们,用料奢华,加工讲究,价格昂贵,是常人所难以接受的。
品牌名称:范思哲(versace)
http://www.versace.com
品牌档案:
(1)类型:高级时装、高级成衣
(2)创始人:詹尼·韦尔萨切(gianniversace)
(3)注册地:意大利米兰(1978年)
(4)地址:意大利米兰viages12.milano.italia邮编:20121
(5)设计师:贾尼˙范思哲,当娜泰拉·范思哲风格综述:(1)着名意大利服装品牌范思哲代表着一个品牌家族,一个时尚帝国。它的设计风格鲜明,是独特的美感极强的先锋艺术的象征。其中魅力独具的是那些展示充满文艺复兴时期特色的华丽的具有丰富想象力的款式。这些款式性感漂亮,女性味十足,色彩鲜艳,既有歌剧式的超平现实的华丽,又能充分考虑穿着舒适性及恰当地显示体型。(2)范思哲服装远没有看起来那么硬挺前卫。以金属物品及闪光物装饰的女裤、皮革女装创造了一种介于女斗士与女妖之间的女性形象。绣花金属网眼结构织造是一种迪考(deco)艺术的再现。黑白条子的变化应用让人回想十九世纪二十年代风格。丰富多样的包缠则使人联想起设计师维奥尼及北非风情。(3)斜裁是范思哲设计最有力最宝贵的属性,宝石般的色彩,流畅的线条,通过斜裁而产生的不对称领有着无穷的魅力。采用高贵豪华的面料,借助斜裁方式,在生硬的几何线条与柔和的身体曲线间巧妙过渡。在男装上,范思哲品牌服装也以皮革缠绕成衣,创造一种大胆、雄伟甚而有点放荡的廓型,而在尺寸上则略有宽松而感觉舒适,仍然使用斜及不对称的技巧。宽肩膀,微妙的细部处理暗示着某种科学幻想,人们称其是未来派设计。线条对于是范思哲服装是非常重要的,套装、裙子、大衣等都以线条为标志,性感地表达女性的身体.
品牌名称:克里斯汀·迪奥(Christiandior)
http://www.dior.com
品牌档案:
(1)创始人:Christiandior克里斯汀·迪奥
(2)注册地:法国巴黎(1946年)
(3)设计师: 1946年-1957年,克里斯汀·迪奥(Christiandior) 1957年-1960年,伊夫·圣罗兰(Yvessaintlaurent) 1960年-1989年,马克·博昂(Marcbohan) 1989年-1996年,詹弗兰科·费雷(Gianfrancoferre) 1996年以后,约翰·加利亚诺(Johngalliano)(4)品牌线:Christiandior克里斯汀·迪奥:高级女装、高级成衣
(5)品类:高级女装、高级成衣、针织服装、内衣、香水、化妆品、珠宝、配件等品牌故事:(1)迪奥品牌一直是华丽女装的代名词。大v领的卡马莱晚礼裙,多层次兼可自由搭配的皮草等,均出自于天才设计大师迪奥之手,其优雅的窄长裙,从来都能使穿着者步履自如,体现了幽雅与实用的完美结合。迪奥品牌的革命性还体现在致力于时尚的可理解性;选用高档的上乘面料如绸缎、传统大衣呢、精纺羊毛、塔夫绸、华丽的刺绣品等。而做工更以精细见长。(2)1957年后,迪奥仍是华丽优雅的代名词。第二代设计师圣洛朗在1959年将迪奥推向了莫斯科,并推出迪奥的新系列---苗条系列。第三代继承人马克·博昂,首创迪奥小姐系列,延续了迪奥品牌的精神风格,并将其发扬光大。1989年迪奥品牌由意大利设计师费雷主持设计,他的到来为迪奥传统的较夸张、浪漫的风格融入了新的严谨与典雅。如今的迪奥公司由lvth集团管理;1997年,年轻的英国藉设计师加里阿诺被推上了迪奥的前台至今。进入九十年代后的迪奥品牌,其品类范围除高级女装、高级成衣以外,还有香水、皮草、头巾、针织衫、内衣、化妆品、珠宝及鞋等。(3)几十年来,迪奥品牌不断地为人们创造着“新的机会,新的爱情故事”。在战后巴黎重建世界时装中心过程中,迪奥作出了不可磨灭的贡献。
品牌名称:古孜(gucci)
http://www.gucci.com
品牌档案:
(1)类型:高级成衣
(2)创始人:古奇欧·古孜(gucciogucci)
(3)注册地:意大利佛罗伦萨(1923年)
(4)设计师:1923年-1989年,古奇欧·古孜1989年-1992年,richardmbertson(理乍得·兰伯森),时装设计兼创意指导1990年-1991年,dawnmello(唐·梅洛),美国籍设计师 1994年,tomford(汤姆·福特)(5)品牌线:gucci古孜
(6)品类:服装、皮包皮鞋、手表、家饰品、宠物用品、丝巾与领带,1975年,成立古驰香水部,推出香水产品。
(7)目标消费群:上层社会妇女,影星(8)地址:73viatornabuoni,florence,ltaly品牌传奇:gucci传奇自karllagerfeld接管chanel以来,最吸引人最令人震惊的要算是tomford接手gucci的故事了。在1994年tomford被任命为创意总监之前,gucci家族已经由于经营管理不善而陷入困境濒临破产……时尚必备:古孜(gucci)尽管时装牌子令人眼花缭乱,gucci的风格却一向被商界人士垂青,时尚之余不失高雅,这个意大利牌子的服饰一直以简单设计为主,尤其是今季的男装,剪裁新颖,弥漫着十八世纪威尼期风情,再融入牛仔、太空和摇滚巨星的色彩,让豪迈中带点不羁,散发无穷魅力。古孜(gucci)王国的当代传奇在gucci的时尚王国中,有最受全球媒体宠爱、年轻又才华洋溢的设计师tomford,更有包括麦当娜、玛莉亚凯莉、葛妮斯派特罗、伊丽莎白赫莉、布莱德彼特,还有汤姆汉克斯夫妇等阵容最坚强的影星死忠爱用者。
品牌名称:valentino瓦伦蒂诺
http://www.valentino.it
品牌档案:
(1)类型:
(2)创始人:valentinogaravani瓦伦蒂诺·加拉瓦尼
(3)注册地:
(4)设计师:
(5)品类:时装、高级成衣系列、男装系列、室内装饰用纺织品及礼品系列、香水系列。
品牌简述:创始人valentinogaravani瓦伦蒂诺·加拉瓦尼1932年出生于意大利,1960年在罗马成立了瓦伦蒂诺公司,1968年-1973年瓦伦蒂诺公司被肯通(kenton)公司接管,1973年瓦伦蒂诺重新购回了公司。瓦伦蒂诺曾获奈门--马科斯奖、意美基金会奖。富丽华贵、美艳灼人是瓦伦蒂诺品牌的特色。瓦伦蒂诺喜欢用最纯的颜色,其中鲜艳的红色可以说是他的标准色。精瓦伦蒂做工十分考究,从整体到每一个小细节都做得尽善尽美。瓦伦蒂诺是豪华、奢侈的生活方式的象征,极受追求十全十美的名流所忠爱。
品牌名称:切瑞蒂(cerruti)
品牌档案:
(1)创始人:ninocerruti尼诺.切瑞蒂
(2)注册地:法国巴黎(1967年)
(3)设计师:ninocerruti尼诺.切瑞蒂 1930年出生于意大利1950年出任家族产业兄弟纺织 品公司总经理 1967年在巴黎开设时装店(4)品牌线:①cerruti1881(切瑞蒂1881):男装 ②cerruti(切瑞蒂):时装、香水
(5)品类:高级男装成衣、高级女装成衣、系列香水、 另有电影服装设计等
(6)地址: 3placedelamadeleine,75008paris,france法国巴黎75008,马得莱娜,普莱斯3号风格综述: "当男人穿上西装时,他应该看起来像那些重要的头面人物",有意大利时装之父称誉的ninocerruti对他的cerruti1881品牌男装他作的解释或许说明了cerruti品牌能够名扬四海的原由。事实上,他早在1957年就推出了男装品牌"hitman",但1967年诞生于巴黎的cerruti1881才是他设计理念的完美体现。对于传统因素的遵循和拓展,奠定了cerruti品牌划时代的地位。cerruti1881男装是以流线型的设计风格带给人们前所未有的惊喜的;不但款形时刻紧随时尚,剪裁上更是将意大利式的手工传统、英国式的色彩配置和法国式的样式风格完美糅合,融入了经典而又新鲜的品味。除了cerruti1881男装之外,同一品牌线的cerruti时装、香水同样蜚声业界,享誉已久。而瑞士手表系列,可谓这个大家族中极具潜质的名门新贵。它继承了cerruti一贯清逸典雅的设计,运用高度精确的瑞士制表技术精制而成,含蓄、高雅、矜贵,贯彻着cerruti张扬品质的传统。此外,还因与水银灯下魅力四射的巨星频结不解之缘,cerruti1881这个国际品牌洋溢着好莱坞独有的傲人风采,象征着声誉、财富与个人风格。品牌名称:乔治·阿玛尼(giorgioarmani)品牌档案:创始人giorgioarmani(乔治·阿玛尼)1934年出生于意大利学习医药及摄影专业,曾在切瑞蒂任男装设计师,1975年创立乔治·阿玛尼。曾获奈门-马科斯奖、全羊毛标志奖、生活成就奖、美国国际设计师协会奖、库蒂·沙克奖等奖项。乔治·阿玛尼现在已是在美国销量最大的欧洲设计师品牌,他以使用新型面料及优良制作而闻名。就设计风格而言,它们既不潮流亦非传统,而是二者之间很好的结合,其服装似乎很少与时髦两字有关。他的主打品牌乔治·阿玛妮(giorgioarmani)针对富有阶层,玛尼(mani)、爱姆普里奥阿马尼(emporioarmani)、阿玛尼牛仔(armanijeans)针对普通消费者。品牌名称:guess品牌档案:guess品牌由来自法国南部的马西亚诺兄弟创立。他们将浪漫热情的法国设计与风格融进了他们对美国西部文化的理解与鉴赏之中。guess诞生于1981年,成立时只是一家牛仔裤制造商,现在已发展成当今世界最受认可及最具影响的知名品牌之一,在五大洲均有代理和分销商。有着专为男士、女士、儿童及家庭设计服装和配件的guess,将主人的精致生活品质诠释得淋漓尽致。品牌名称:爱马仕(hermes)品牌介绍:让所有的产品至精至美、无可挑剔,是爱马仕的一贯宗旨。目前爱马仕拥有14个系列产品,包括皮具、箱包、丝巾、男女服装系列、香水、手表等,大多数产品都是手工精心制作的,无怪乎有人称爱马仕的产品为思想深邃、品位高尚、内涵丰富、工艺精湛的艺术品。这些爱马仕精品,通过其散布于世界20多个国家和地区的200多家专卖店,融进快节奏的现代生活中,让世人重返传统优雅的怀抱。历经了160多年的风雨沧桑,爱马仕家族经过几代人的共同努力使其品牌生名远扬。早在20世纪来临之时,爱马仕就已成为法国式奢华消费品的典型代表。20世纪20年代,创立者蒂埃利·爱马仕之孙埃米尔曾这样评价爱马仕品牌:“皮革制品造就运动和优雅之极的传统。”爱马仕只是巴黎城中的一家专门为马车制作各种配套的精致装饰的马具店,在1885年年举行的巴黎展览会上,爱马仕获得了此类产品的一等奖。此后,爱马仕之子埃米尔·查尔斯再建专卖店,生产销售马鞍等物品,并开始零售业务。随着汽车等交通工具的出现和发展,爱马仕开始转产,将其精湛的制作工艺运用于其他产品的生产之中,如钱夹、旅行包、手提包、手表带,以及一些体育运动如高尔夫球、马球、打猎等所需的辅助用具,也设计制作高档的运动服装。爱马仕品牌所有的产品都选用最上乘的高级材料,注重工艺装饰,细节精巧,以其优良的质量赢得了良好的信誉。在爱马仕的历史上,又一起轰动一时的新闻时间,是其在1920年为威尔士王子设计的拉链式高尔夫夹克衫,成为20世纪最早的皮革服装成功设计。爱马仕的第四代继承人让·盖朗和萝伯特·迪马,在其皮革制品的基础之上,又开发了香水、头贴等新品类,到本世纪60年代,不断发展壮大的爱马仕公司又有了各类时装及香水等产品。1970年,爱马仕还只是一个纯手工业的家庭工厂,但15年后,它已发展成为制作高级精品的超级跨国公司,营业额扩大了5倍,如今,爱马仕公司的规模还在不断扩大。1992年的营业额达到25亿法郎(约值人民币37.2525亿元,纯利润为1.76亿法郎。爱马仕丝巾不是一片片平平滑滑的丝绸,而是有细直纹的丝布,它是把丝线梳好上轴再编织而成,特点是不易起褶皱。有时,为了使丝巾更具特色,会再编织过程中加上暗花图案,如蜂蜜、马等。调色师按照设计师的标志,挑选合适的颜料,每种颜色必须用一个特制的钢架,运用丝网印刷原理,把颜色均匀的逐一扫在丝贴上。每一方丝巾需扫上多少种颜料,这要根据设计图的要求而定,一般是12—36种,最高纪录达到37种。色泽决定以后,便开始印刷,然后再裁成90厘米见方的丝巾。固定色彩也是一项繁琐的工作,必须经过漂、蒸及晾等程序,色彩才不会脱落。最后,有工艺部以人手卷缝黹口,折好边后,一方飘逸出众的丝巾,才算完成。丝网印刷的工序,本可用电脑代替,但爱马仕却坚持手工上色。卷边也不用缝纫机,而是手工缝制,它的理论是:一幅完美的图画,最重要的事有一个相对的画框将它固定下来,才叫完美,丝贴的边缘一旦平伏,图案仿佛就流泻了,失真了。可见爱马仕对细节非常执着。它也是凭着这种细节,赢得了人心。爱马仕的丝贴,只有90平方厘米这一种规格。每方丝巾的重量,也只有75克。自1937年至现在,它已有900款不同的方形丝巾面世。爱马仕有个不成文的规定,就是每一年有两个丝巾系列问世,每个系列则有12个不同的设计款式,其中6款是全新的设计,其余6款,则是基于原有设计而作的重新搭配。1937年,由骑师外套引发灵感的第一条爱马仕丝巾诞生。爱马仕丝巾的制作,汇集了无数精美绝伦的工艺,它们全都以里昂区为基地,从设计到制作完成,必须经过严谨的七道工续:主题概念至图案定稿→图案刻划·颜色分析及造网→颜色组合→印刷着色→润饰加工→人手收边→品质检查与包装。就这样,每一条丝巾通过层层关卡,需费时18个月才得以诞生。一条爱马仕生产的丝巾,就如同一件值得收藏的艺术品,独一无二而魅力四射。50年代好莱坞全盛时期诞生的电影明星中,不乏爱马仕爱好者,其中就有格雷斯·凯丽后来成了摩纳哥王妃,它非常喜欢爱马仕的手提包,经摩纳哥王室的许可,爱马仕正式将其制作的手提包改名为“凯丽包”。源于马鞍包的爱马仕的手提包,当时已有28厘米、32厘米和35厘米三种型号,1968年,“微型凯利”面世,1980年,“凯丽包”系列中,又增加了40厘米的新款。至今,凯丽包都是销路最好的手袋。值得一体的是,爱马仕的手提包制作也继承了其制作传统,从头至尾由一人缝制,并打上编号。这既是为了方便顾客的修理,更体现工匠对自己手艺的自豪感。“这个世界里不存在固定的穿衣模式,只有自然流露的开明个性方显出爱马仕所缔造的男儿本色。”爱马仕男装设计师veroniquenichanian如是说。爱马仕一直秉承着超凡卓越、极至绚烂的设计理念,服务于那些充满自信、意志坚定的潇洒男士,他们要求严谨,坚持享受生命赋予的最好事物,欣赏优质的皮革、上乘的质料、剪裁完美的西裤。舒适及原创精神、不符合潮流、不刻意表达自己是爱马仕的追求。
品牌名称:卡尔文克莱恩(calvinklein)
品牌档案:
(1)创始人:calvinklein卡文克莱barryschwartz巴里·施瓦茨
(2)注册地:美国纽约(1968年)
(3)设计师:calvinklein卡文克莱1942年出生于美国纽约1959年-1962年就读于着名的美国纽约时装学院(f.i.t)1962年-1964年担任丹·米尔斯坦(danmillstein)助理设计师1964年-1968年为自由设计师1968年与人合作创办calvinklein“卡文克莱”公司1991年公司进行重组
(4)品牌线: ①calvinklein(卡文克莱):高级时装②ckcalvinklein(ck卡文克莱):高级成衣③calvinkleinjeans(卡文克莱牛仔):二线品牌,较年青风格
(5)品类:男女高级时装、成衣、男女休闲装、袜子、内衣、睡衣及泳衣、香水、眼镜、牛仔装、配件、香氛及家饰用品
品牌综述:calvinklein,这个以创始人姓名来命名的服装品牌早以享誉于世。作为全方位发展的时尚品牌,calvinklein旗下一共有三个主要的服装路线:高级时装的calvinklein,高级成衣的ckcalvinklein和牛仔系列的calvinkleinjeans;而配件产品的种类则涵括了香水、眼镜、袜子、内衣、睡衣、泳衣以及家饰用品的方方面面。一直以来,calvinklein的事业都是扶摇直上,曾经连续四度获得知名的服装奖项;旗下的相关产品更是层出不穷,声势极为惊人。1997年,calvinklein又将它在服饰领域取得的辉煌写进了手表制造业。在与着名的swatch集团合作后,ckwatchcoltd宣告成立;,年轻、时尚而极具个性魅力的ck表也由此得以问世。
在市场上现有的两个手表系列中,ck因其时尚的款式引导着广大年轻人的消费;calvinklein则将为数不多但品味高雅且个性鲜明的顾客群划入了自己的领地。
正如创始人所信仰的完美主义,每一件calvinklein的产品都显得是那样的完美无暇。