⑴ 淘宝卖什么退货低
退货低有很多方面,包括品牌的知名度,正品保证,描述相符,售后服务等。
品牌知名度高的相对退货率也会低,因为消费者对品牌的认知了解很深,而且品牌知名度多是靠把握市场方向来获取,较高的市场占有率使得消费者口碑相传,对相关产品的优劣性了解很深,购买前所知和购买后所得落差很小,相应的退货率也会低很多。
正品保证也是退货率低的重要因素之一,获得品牌的授权和使用正规的进货渠道,这样的商品保证质量,不会让买家失望。
描述相符非常重要,描述相符不仅仅是描述优点,让买家产生购买欲望,也要描述相应的缺陷或者是暇次,降低买家的期望值,同时也减少了买家因信息不对称原因退货。
优质的服务,对于买家售后的疑问,耐心解释,主动帮助买家解决购买使用的问题,也会降低退货率。
⑵ 网店童装退货率平均多少呢
不是鞋包类目他的一个退货率的话,大概会在5%到15%之间,当然女装他的退货率可能会更高一点点童装的话稍微会好一点点。
⑶ 如何降低退货率,这些方法你都知道吗
如何减少退货率是各位卖家都需要掌握的技巧。
1.优化商品陈列页面
首先最重要的就是优化商品的陈列页面,让买家在购买之前浏览到的图片和实物的样子差别不大。listing既要美观,也要客观真实地展示商品,不能一昧的为了让买家下单而过分修饰图片。
也就是说买家秀和卖家秀不要差别太大,以免买家会有被欺骗的感觉,最直接的就是退货了。此方法也是最根本的方法,从源头就要做好。
虽然不是直接减少退货率的方法,但却能很好地预防退货。
2.取消免费退货政策
取消免费退货政策就是对于退货来说十分有效,但同时也有很大的风险,可能会导致商品的销售量大大降低,因此不太建议用此方法。
3.鼓励买家保留商品
卖家可以通过一些鼓励政策来使买家留下商品,具体有:
a.奖励方面:鼓励买家留下商品,如果不退货,就在原有价格上再给一些优惠;
b.惩罚方面:买家可以退货,但是退货不是免费的,买家要付一定的退货费用。
此方法对于一些价格较便宜的商品十分有效,因为往往很多便宜的商品的价格比运费的价格还要低或者差不多,买家评估了之后觉得退货不划算而更倾向于留下商品。
4.根据种类来设置不同的退货政策
可以根据商品的种类来设置不同的退货政策。对于一些衣物鞋帽等服装类商品,一定要允许退货,并且要设置宽松的退货政策。因为有很多买家下单的时候会多买几件来试穿,看尺码是否适合,。卖家可以设置相应的退货政策如全退需要完全承担退回运费,而若保留一件及以上费用就不一样。
另外对于一些3C类小件商品如数据线、充电头等,可以设置严格一些的退货政策。
5、“不退货”退款政策
亚马逊减少退货率的另一种方法是让客户保留退货商品。特别是当客户以商品损坏的名义来申请退款时,这也许是一种不错的解决方法。但是此方法有一个大的弊端就是要防止买家欺诈,卖家一定要核实商品是否真的损坏,确认商品损坏后,和买家协商,把款退回给买家,买家不用退回商品。
通常来说,这种方法试用于退货运费超过商品本身价格的低价商品。
以上只是一些常规的方法,如果大家有一些其他的好方法,欢迎分享。
⑷ 网购退货率最低的是什么商品
即买即用的产品,通常是无法进行退货的,那么这类产品就是网购退货率最低的。比如:话费、游戏等的充值卡等。
⑸ 淘宝上有什么类目退货率比较少的
我觉得像虚拟物品,比如QQ币,手机充值卡之类的,应该就没有退货的。另外像一些家庭日用品,退货率应该非常低的,比如:围裙、手套、清洁布之类的。
⑹ 服装的退货率是多少
百分之五十的退货率。
服装的退货率太高,总有穿的不合适的,还要看卖的是什么款式,哪个年龄段的服装。
男人的退货率挺低的,男人嫌弃退换货麻烦,差不多的都会留下来。而女人则不同,稍有不合适,或者来自其他人的不好评价,就会退货。小孩的衣服也是一样的。
⑺ 淘宝卖什么退货率低一点
首先不知道你是怎么想的想找退货率低的。从类目来说你的退货率低,同行的也低,所以你还是没有优势。最好的是无论你做什么,请保证产品质量,切勿夸大宣传,描述标准,然后是客服的售前售后。售后做的好可以降低你甚至100%的退货率。总体来说正品客单价低的产品会比较好。
⑻ 做电商哪类货品退货率低
质量好就行。。
⑼ 女装裙子和短袖哪种退货率低
其实任何方式卖货都会存在退货率,一般来说,电商女装的退货率在30%-50%左右是正常的