1. 目前形势下,如何经营好实体服装店
开服装店如何经营才能让生意好起来?这是很多服装店主都在问的问题。现在服装店越开越多,如果不掌握一定的店铺经营技巧,势必会在激烈的竞争中落败。那么到底该怎么经营好自己的服装店呢?今天女装网就来分享服装店经营的7大妙招,让你轻松赚大钱。
04、货柜布置。想要经营的服装店生意好,合理的服装店的货柜布置是不可少的经营技巧。服装店的货柜布置必须要有利于顾客的行走,并不断走下去,给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺,不妨将通道设计成S形,并向内延伸。对于方矩形场地的店铺,可以通过货架的安排,使顾客多转几圈,不至于进店后“一览无余”,掉头便归。
05、变换服装的摆放。不时的合理变换服装的摆放位置,使客人产生一种焕然一新的感觉,这也是吸引顾客的一大方法。有些服装样式放在某一位置时间太长,由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津,这时可以将它们调换位置,与其他款式的服装重新组合,这样会产生一种新的艺术主题,增加了售出的机会。
06、良好的服务。得到一点点的小赠品也会高兴,这是人情的微妙。但如果一直这么千篇一律,就会失去原先的魅力,削弱销售力。因此,要一直维系着新鲜感,最稳妥的方法就是微笑,再微笑。用微笑对待每一个顾客,提高服务质量,对生意会有很大的帮助。
07、线上线下一体进攻。实体店主也可以在网上销售,这样网店和实体店一起销售,增加销售量,需要经营者可以兼顾的过来,不要造成两头兼失的局面。
其实想要一家服装店的生意好并不难,只要你真的用心去经营生意就会越来越好。希望以上女装网分享的关于服装店经营的7大技巧能够帮助各位更好地经营好服装店。
2. 如何做好服装销售
如何做好服装销售
如何做好服装销售,服装行业时一个非常庞大的行业,从事这行的人员也是数不胜数,那么怎样可以成为一名优秀的服装销售呢,下面大家就跟随我一起来看看如何做好服装销售的相关知识吧,希望对大家能有所帮助。
如何做好服装销售1
一、营业员推荐服装的基本方法、
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
二、要注意重点销售的技巧、
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说、“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、一些巧妙的服装销售方法
【一】易地销售法
服装有时候会有地域特征,在一个地方销售不出去的服装,换一个地方就会畅销;在一个地方畅销的服装,换一个地方就成了无人问津的“死货”。
坦祥旦造成这一现象的原因是因为每一个地方都有可能具有不同的消费习惯或消费档次,比如在低收入口集中的地方卖高档次服装,超过了顾客的消费能力,因此滞销的可能性就相当大。反之,结果也大同小异。
网点销售法在国外称为“三角销售法”。做法是如果某种服装有三个商店销售,那么,就要求三家要呈三角形布局。这样一来既有助于三家店铺形成良性竞争的格局,也能使消费者不致漏网,最大限度地发挥市场潜力。
【二】赞助销售法
这一方法是生产厂家“出血”,赞助商店举办有影响的文化,教育、体育等竞赛、比赛活动,扩大商店和服装的知名度,以利商店销售服装。
【三】服务销售法
这一办法的核心是培育消费者的消费需求,通过举办培训班、讲座、现场咨询、技术辅导等方式让顾客了解服装的使用,解除消费者的后顾之忧,从而促使消费者购买服装。
比如花店举办“插花艺术培训班宴档”,美容美发店举办“美容知识讲座”,化妆品商店在卖出服装后为顾客免费做美容护理等方式都能够有效地提高服装的销售或增加店铺的营业收。
四、如何做好服装销售人员
第一、服装店的销售人员需要有很强的.语言能力,特别是卖女装的朋友们,你必须了解女士的爱好和特点,针对性的语言来打动消费者,这个需要好好的私下总结经验。
第二、销售人员要有一定的临场发挥能力,优秀的销售人员可以根据现场消费者的具体提出的问题进行回答,而且回答的令让扰顾客满意,这个也是一个学问,大家要在工作的时候,多观察这些销售员工作情况。
第三、服装销售人员必须有一定的服装知识,特别是给顾客推荐衣服的时候要搭配得体,这样消费者才会有一个满意的感觉,这样销售人员的工作就可以达到目的了。
第四、服装销售人员要会自己店面的服装摆设,特别是不合适的服装摆放的话,会影响消费者进店的感觉,所以要随时调整服装的摆放位置,这样才可以有效的做好销售工作。
第五、服装销售人员要及时的清理店面的垃圾,摆放好店面的服装,我们销售服装的时候难免有顾客扔一些杂物,也有的顾客会试完衣服放下就走了,这时候销售人员要赶紧收拾,避免影响其他客人。
五、女人如何选购衣服
逐步建立自己的着装风格客观对待流行
能够给今天的我们留下深刻印象的穿衣高手,不论是设计师还是名人,其原因只有一个——他们创造了自己的风格。你喜欢索菲亚·罗兰身着丝质套裙的感性、杰奎琳在太阳眼镜后的典雅、还是赫本在黑色连身裙中的优雅?一个人不能妄谈拥有自己的一套美学,但应该有自己的审美倾向。而要做到这一点,就不能被千变万化的潮流所左右,而应该在自己所欣赏的审美基调中,加入当时的时尚元素,融合成个人品位。比如,如果你只喜欢裙子的淑女感,也不必排斥宽腿长裤、九分裤等同样能传递出优雅感觉的裤装。融合了个人的气质、涵养、风格的穿着会体现出个性,而个性是最高境界的穿衣之道。
衣服要与你的年龄、身份、地位一起成长
西方学者雅波特教授认为,在人与人的互动行为中,别人对你的观感只有7%是注意你的谈话内容,有38%是观察你的表达方式和沟通技巧(如态度、语气、形体语言等),但却有53%是判断你的外表是否和你的表现相称,也就是你看起来像不像你所表现出来的那个样子。因此,踏入职场之后,那些慵懒随意的学生形象或者娇娇女般的梦幻风格都要主动回避。随着年龄的增加、职位的改变,你的穿着打扮应该与之相称,记住,衣着是你的第一张名片。
基本服饰是你的镇山之宝
服饰的流行是没有尽头的,无数的服装设计师在日复一日地制造着时尚,新的流行没有穷尽。但一些基本的服饰是没有流行不流行之说的,比如及膝裙、粗花呢宽腿长裤、白衬衫……这些都是“衣坛长青树”,历久弥新,哪怕10年也不会过时。这些衣物是你衣橱的“镇山之宝?不仅穿起来好看,穿着时间也长,绝对值得。
拥有了一批这样的基本服饰,每年、每季只要根据时尚风向,适当选购一些流行服饰来搭配就行了。
如何做好服装销售2
服装销售高手经验
1、开服装店是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润,表示对社会的服务不够,因此,只要服务完善,必定会产生利润。
2、不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。——要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之。
3、地点好坏比商店的大小更重要,服装的优劣比地点的好坏更重要。——即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良服装,就能与大商店竞争。
4、服装排列井然有序,不见得就开服装店好、反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。——不论店面如何,应该让顾客感到服装丰富,可以随意挑选。但丰富服装的种类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化。
5、把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。
6、售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。——开服装店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。
7、把顾客的责备当成神佛之声,不论责备什么,到要欣然接受。——“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点,倾听之后,要即刻有所行动。这是做好开服装店绝对必要的条件。
8、不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。——即使资金充足,但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。
9、采购要稳定,简化。这是开服装店兴隆的基础。——这与流通市场的合理化相关,因此也是制造商或批发商的责任,不过,在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的,但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划。
10、花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对开服装店。
3. 服装销售需要学习什么知识
作为一名普通80后服装店老板,经营三家连锁店已有5年,每天工作超过12小时,从最开始的月销售额仅10W元到如今月销200W,这背后的付出和摸索,绝对超过常人。
同时,能让业绩整整翻了20倍,这里边靠的一定是众多方法技巧。
作为服装实体店,有诸多区别于线上店的先天优势,因此抓住这些优势,并有效利用一些技巧方法,才能给顾客带来更多有价值的体验感,为自身带来更多收益。
一味地坐等顾客上门消费的时代已过去,被电商充斥的市场潮流,谁能锁定顾客,谁就能引领消费。
下边4大“连环策略”,看真正厉害的服装老板是如何锁定顾客,一步步将业绩拉高,不断走向壮大。
01重新包装,设计鱼饵,引客进店
实体店经营的六大利润指标中的一个就是客流,在成交率一定的情况下,你接触的客户越多,表明你可能成交的客户就越多。
客流几乎是所有实体店铺比较头疼的一个问题,据我所知现在很多实体店铺基本都是坐等客户自己上门。
要么就是千篇一律地在店门口贴广告:xx几折大优惠、换季清仓大甩卖、买一送一等等。
目前市场,这些招数已经感动不了客户,看到这些话语,大多数人早已进入自动屏蔽状态。
那么这家店是如何做的呢?
操作也很简单,用自己的店员做模特,自己设计广告宣传单,不同的宣传单上都有设计一个爆款,这个爆款就是他们的镇店之宝,除了价格非常便宜外,质量非常过硬。
并且除了在宣传单上打造爆款外,还在每一期宣传单上设计一个超强鱼饵,以确保我们的客户能到店。
比如说:凭宣传单可以到本店免费领取一双价值 xx元的棉袜;或者是领取情侣毛巾一套;甚至来一次珠海一日游、桂林一日游之类抽奖活动。
这样,效果非常有效,门店开始热闹起来,顾客除了兑现他们的礼品外,也开始浏览挑选起他们喜欢的服饰。
更重要的是,在客户兑换礼品过程当中,能顺利地把他们的姓名、电话、微信等联系方式都留了下来,这样就可以建立自己的客户数据,以便日后跟进追销。
当然,至于怎么设计鱼饵,如何在引流产品上做设计,这还需要根据自身实际情况做分析调研和预算。
此处重点不是收益,而是将客引来。下边才是真正的运作。
02提高客单价,进行搭配“追销”
做服装都知道,只要客户踏进我们的店铺,我们就有机会向他推荐商品,追销我们的商品。
所以,紧接着就要训练店员随时进行追销的能力。
举个例子:假设有一款名牌西服的爆款,原价 2 千多,我们通过关系渠道拿下来,喷血价格 580 元/套。当客人买单的时候,就会紧接着对他进行追销:张先生,刚才跟你搭配的衬衣也是一款名牌衬衣,是专配这款西服的,材质非常棒,原价 380元,因为你买了这套西服,同时我们又在做活动,你可以享受 6 折优惠,就剩下 5 件了,张先生是不是也把他拿下?
根据他们的介绍,有 30%以上的客户会作出相应,这样立马给我们带来了 30%的营业额增长。可是,追销还没结束。就在客户又准备买单的时候,我们还会继续追销:张先生,你是一位非常有眼光的客户,我们还有一款非常帅气的限量版领带,要不要看下。
就这样,层层攻破,不死板硬推,也不拖泥带水,自然地将追销和顾客真实需求和效果搭配相结合,顺利使部分客户成功转化。
到这里,是不是大多店家的销售都结束了?但是,优秀的商家,能通过一系列设计,进一步打动顾客的心,再次锁定顾客。
03利用鱼饵礼品,锁定客户
就在客户买完单那一刻,他们会给客人另一个意外惊喜:张先生,我们打算送你一个大礼包,送你 12 双袜子,每双袜子都是原价 35 元的潮牌袜,现在完全免费送您。
这个时候,客户往往会兴奋的说:真的吗?
我们就会说:是的没错,12 双,每双 35元,完全免费,但是因为领的人太多了,我们暂时没有这么多库存,所以只能每个月送一双,现在先送你一双,你把你的联系方式留下来,每月到货了,我们会短信通知你过来取。
于是,大部分客户的联系方式就留了下来,现在每月就可以邀请他们上门领取礼品,在他们上门领取礼品的同时,他们又会再次浏览、试穿、购买新的衣服。
所以,我们送袜子的目的,就是诱使客户重复上门消费,但是光靠这样送礼品也还是不够的,并且一旦有一家店送,周边很多店都会争相效仿。
时间久了,都去送小礼品,顾客自然形成新的心理防线,就达不到赠品的真正效果。
所以这里一定要知道,你到底为什么要送?以及送了之后怎样让顾客下次还来!
于是,还有另一个策略,在礼品无法确保客户重复上门消费时候,能够紧紧抓住客户的心。
04利用“得失”,设计返利卡,锁定客户
很多店都在使用老套路:比如开会员卡、积分卡之类的,这里我们把他改进了,叫返利卡。
就是说,客户只要购买了我们的商品,不管消费多少,我们都会有 5%的返例。比如客户消费 500 块,他卡里面就会返利 25 块,这 25 块可以当现金使用。
而且,客户每次消费后,我们都会把卡上的余额用个标签贴在他的卡上,以便时刻提醒客户他卡上还有,可以去消费。
返利卡这样做的目的也就是让客户重复上门消费,巧借顾客“得失心”,让顾客惊喜的是他卡上的钱怎么也用不完。
这里利用的便是鸟笼效应:如果我送你一只鸟笼,过了不久你家的鸟笼要不送人了,要不会养上一只鸟,而且你还要不断的给他买食物。
结语: 整个案例中,他的店铺能做强做大,主要是通过引流(鱼饵吸引客源)、增加客单件(追销)、锁定客户(送礼品+得失理论)来实现的。
仔细深思,现实中一切的营销策略和技巧,都植根和来源于人性,所以一方面要时刻懂得顾客偏好在哪里,另方面需要准确把握顾客真正想要满足的内心需求是什么。
很多时候,顾客进店买衣服,首先是满足心理需求,其次才是外在需求。
所以一定要根据具体情况,在利用技巧策略的同时,以人为本,找出最佳方案,为你的目标助力。
4. 卖女装的销售技巧
很多导购认为顾客对于他们来说就是一种金钱利益的关系,而这也会导致顾客对于导购的不信任,仿佛中间加了一层屏障,让双方关系变得更加冷漠,让你的销售结果更是会以失败告终。那么卖女装的技巧有哪些呢?如何才能留住顾客让顾客买单呢?今天女装网小编就和大家说说这方面的知识,大家也可以充分地做个了解哦!
卖女装的销售技巧六、让顾客感受提出异议
我们在销售过程中,要注意引导顾客感受产品,一定要让顾客体验不同产品的使用感受,这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势,作出过渡与铺垫,让顾客能主动关注卖点细节,主动参与进来,发现一些问题。
总结:千万不要唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!
卖女装的销售技巧七、适当扮演专家角色
从一个专业人士的角度分析产品!关键部分是必须强调顾客需要的和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一印象深刻的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。
总结:先下手为强,即使是缺点也要变为优势先讲出来。
卖女装的销售技巧八、所有的卖点都要讲出来吗?
把产品卖点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?
这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略.......
总结:在一味介绍产品时,一定要注意顾客的表现!
卖女装的销售技巧九、诱导顾客下定购买决心
要及时询问顾客感觉如何,并向顾客介绍如果现在购买有什么好处,暗示顾客到底要不要,帮他下决心等!
当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。
总结:顾客决定购买的决心是需要外力来推动的!
卖女装的销售技巧十、巧用店长,配合默契
在谈到赠品和价格的时候,感觉顾客略有不满意或者难以让顾客眼前一亮!这时可以借助门店主管的权力。约来主管,表面上“努力主动”地帮助顾客与门店主管讲价,进一步加强顾客对你的信任度。
即便是让利有限,顾客也会有感于你的竭尽全力,而放弃讲价,达成交易。这时尤其需要注意的是,导购员要与主管配合默契。
总结:适当的时候记得借用外力!
卖女装的销售技巧十一、“粘”住顾客,别忘了“拦”
顾客看了产品后,要去看一下其他品牌的产品。这时,要运用“是,但是”法。先同意:“您的想法当然对,货比三家不吃亏,但是,您再看看……”。
通过一个“但是”,重新提供新的卖点或引导其看其他赠品,再次吸引顾客的注意力。
这时,一定要注意技巧,不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客,不妨试探性地问他还有哪些方面不满意,是赠品还是商品本身。最后不要忘记说一句“没有合适的,欢迎再回来。”相应留有余地,给他可能再次回到你的门店一个有力的理由。
总结:顾客要走时,一定要想办法拦住他或者给他留个二次返店的悬念或理由。
以上就是女装网今天分享的卖女装的销售技巧了,希望能够对各位有所帮助。