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卖特价女装客人进店怎么说

发布时间: 2023-02-24 21:30:31

㈠ 顾客进店十句招呼语怎么写

1、直接式(随便看一下,梦舒雅女裤专卖!)

2、问候式(欢迎光临,梦舒雅专卖!)

3、开放式(喜欢哪个款式,可以试一下!)(喜欢哪种版型,我帮您推荐一下!)

4、推介式(这个版型比较适合您!这些都是今年的新款!)

5、兼顾式(稍等一下,我马上就来,您先选一下颜色,选好了再叫我。)

6、打破沉默式(喜欢吗?喜欢的话取下来试一下,这是特价品)

7、寒暄式(好久不见啦!又苗条了!外面风很大吧?累不累?)

8、直呼期姓(姚大姐,很高兴再次见到你;张小姐,越来越靓了)

9、职务称呼(季总,难得您来一次;梅院长,气色很不错)

10、亲昵招呼(大姐,带着小宝贝来的呀!阿姨,先歇会吧!)

顾客进店打招呼时需要注意的话题:

1、不说主观性的议题

在商言商,销售人员最好不要去参与什么政治、宗教等涉及主观意识的话题,说得对也好,错也好,这些对销售没有任何实质意义!一些新人由于刚人行不长时间,经验不足,难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候。争得面红脖子粗,貌似“占了上风”,但是可惜,一笔生意也就这么没了!

2、不说夸大不实之词

不要夸大产品的功能!因为客户在以后的日子里,终究会明白所说的话是真是假。销售人员不能为了一时的销售业绩而去夸大产品的功能和价值,这样的结果就像一颗“定时炸弹”,一旦爆炸,后果将不堪设想!

任何产品都存在着不足的一面,销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势,帮助客户熟悉产品和市场,让客户心服口服。要知道,任何的欺骗和谎言都是销售的天敌!

3、不谈隐私问题

我们要体会客户的心理,而不是去了解客户的隐私,更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误。

4、回避不雅之言

每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。在我们的销售中,销售人员千万不能讲那些不雅之言,不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响!

㈡ 卖东西和客人怎么打招呼

卖东西和客人怎么打招呼?

这个得看情况的吧,随机应变啦!

比如我哥的店里(汉堡店),比较正规,问候语是职业化的,美女小妹面带微笑,甜甜的说声“欢迎光临!”“您好!”“请问有什么可以帮助您呢?”

我在店里(小吃店),一般就是随意性的带本地方言语气平和,像拉家常一样“来啦?吃点啥累?”“来!美女!先坐这,看看菜单。”

如果是熟客就会说“来啦哥?还是,是吧?”

在摆地摊时,一般就会故意一惊一乍的,充分的幽默起来,把那大姑娘小媳妇撩的不要不要的,有时候还会故意逮着人就撩,这个没有具体的,随机应变,见啥人说啥话吧。

跑江湖的时候基本上都是固定的讲口,灵活运用就行,没必要过分的沟通,他们主要是看我们表演呢!

进门莫问荣枯事,一看容颜便得知。这个其实时间长了,一般人的喜怒哀乐都在脸上写着呢,所以不用刻意强求,真是啥都不会了,静静地站在一边等候差遣也行。

销售如何打招呼_销售开场白技巧:

1.滥用“帅哥”“美女”

目前很多国内的服装销售人员在招呼客人时,不管对方的形象怎么样,总是喜欢叫对方“帅哥”或“美女”,这种招呼其实有时并不受欢迎,如果对方长得漂亮,他还能接受,如果他长得很丑,你这样叫,别人还以为你在讥讽他呢,所以这种称呼的方式不可取。

2.“请问您想买什么?”

当顾客走进服装店时,一些销售人员总是爱问他想买什么,虽然这样的问候是礼貌的,也很热情,但还是让顾客听后不舒服,好像有被强迫消费的意思。有的顾客还会反过来质问销售人员:“不买就不能看看吗?”反而会弄得你哑口无言。

当然,和顾客打招呼就是为了让他们知道,销售人员已经注意到他们的到来了,并表示非常欢迎,另外就是为了了解顾客的需求,所以,就需要销售人员掌握开口说话的艺术。

3.人性化招呼语

可以根据顾客的年龄、性别和职业特点来决定招呼语的形式。

例如,对年轻的顾客要表现得热情、活泼,用小妹或小弟来称呼;对中老年顾客要表现得稳重大方,用大叔、阿姨来称呼;对小孩要用小朋友来称呼,听起来更加轻松、快活。这些人性化的称呼比起“你好”更有亲和力。

4.职业化称呼

对上班的人来说,可以用女士或先生等来称呼;对于商务人士,可以用经理或老板等称呼。这些职业化的称呼能给人稳重和尊敬的感觉。

5.“我能为您提供什么帮助?”

如果顾客到来后都是用一句“您好,欢迎光临”来应付,之后就没有下文了,那么当然达不到销售的目的,顾客一般都会点头应一下,然后自顾自地走开了。所以,你可以这样招呼顾客:“您好!我可以为您提供什么帮助吗?”这时,不管哪种顾客都会有应答的下文。

如果是“目的型”的顾客,他可能马上就会告诉你他想要哪种款式的服装,如果是闲逛型的顾客,那么他可能会说“我先看看吧”。

借助这种招呼语,你就能初步了解顾客来店里的目的了。

6.对熟客可以用姓氏称呼

对于经常光顾的熟客,要表现出比别人更多的欢迎之意,不能只用一句“欢迎光临!”就应付了。也不能直接问“这次准备买什么呢?”那样就显得很商业化,缺少人情味。对于熟客首先要记住他们的姓氏,这就让他们觉得自己和普通顾客是不一样的,马上就能感觉到“鹤立鸡群”。

另外,如果再聊聊天,问一问顾客的近况,或者用夸张的语气对他进行一番赞美,顾客那种被重视和受欢迎的感觉也会喜形于色。

7.招呼到每一位顾客

在节假日或搞促销时,可能会有很多顾客光临,这时,销售人员就要照顾好每一位顾客,让每个人都觉得自己受到了关照。

如果销售人员只是说“请稍等,我就来”,就算有礼貌也会让顾客有怠慢的感觉。所以,销售人员要耳目灵活、沉着冷静,做到接待一、照顾二、招呼三,分清先后的顺序,依次招待。

这时,你要先把眼前的顾客安抚住,“对不起,请稍等。”说完后马上来到新来的顾客面前:“小姐您好!您先自己随便看看喜欢哪款服装?”先把顾客稳住,让她先了解一下产品。然后立刻和前面的顾客沟通:“小姐,听完我刚才的介绍,您觉得这款服装是不是符合您的要求……”

把第一批顾客安排好后,再回到刚才新来的顾客那里:“抱歉,让您久等了。”这样做,你会发现,每一批顾客你都能掌控。

另外,在与顾客打招呼时,也要注意语音、语速和语调的变化,让顾客能从中感受到亲切和惊喜。一般来说,语音应以低音为主,但要吐字清楚、语句清晰,不能模糊不清。语调要注意高低昂扬适度,不能太尖利刺耳,也不能声音太低。此外,在与顾客打招呼时,也可以运用语气词来表达感情色彩。

总之,服装销售人员与顾客打招呼也需要讲究语言艺术。与顾客打招呼,既要文明礼貌,也要注意亲切、委婉、动听,表现出温文尔雅的良好形象。



㈢ 服装店卖衣服,和客人打招呼说什么好,给我几句话题 谢谢

先学会微笑,学会热情,然后要学习穿衣搭配,比如一个客人进入,一眼看到这人能马上给他合理的搭配设计,这才是卖衣服的行家。

与客户交流的注意事项:

1、尊重客户。

在与客户沟通的时候,需要尊重自己的客户,这是基本的职场礼仪。每一位客户之间追求的东西不一样,在意的东西不一样,不要以客户的穿着打扮来决定客户的身份,对待每一位客户都要尊重,这样才是你开启成功的大门。

2、注意礼貌用语。

在与客户沟通的时候,需要注意自己的礼貌。这也是职场礼仪的一部分。遇见年龄大的尊称一位大叔或是大妈,遇见年轻人男性就叫帅哥,女性就叫美女,这样有利于拉近与客户之间的距离。人与人之间交流沟通的距离近了,接下来沟通才好沟通,才不会将场面冷下去。



㈣ 卖衣服顾客一进门怎么打招呼

卖衣服顾客一进门怎么打招呼

微笑,说您好,一定要用您字,然后问顾客需要点什么。他如果自己看你就让他自己看,但是要及时看着他的表情,如果他看到某物表情很专注或很高兴,你就一定要把你知道的关于这个东西的资讯介绍给他,一定要自然。如果他直接问你要不卑不亢的回答,语言要柔和甜美,适当的给顾客一些赞美。赞美一定不要太假了、

卖衣服怎么和顾客打招呼?

不要看到顾客刚进门,就紧跟其后的开始介绍。这样子是我也要跑的。
先让顾客自己看看,这期间你要注意观察他,要是他看某件衣服时间稍长些,说明他对那件有兴趣,这时你就可以过去做个简单的介绍。要是他问你问题,你再仔细跟他介绍。如果他没说话,你就站在边上等着,不要跟着他,等他开口说话。

卖衣服 顾客一进门 首先得说什么啊?

欢迎光临 以后先让顾客自己看看 你在旁边适当的介绍一下 有客户喜欢的 就推荐上身试穿 接着就是一通的胡侃 如何漂亮

卖手机与进门顾客怎么打招呼

面对面的推销嘛
首先,你必须仔细观察进门人的性别、年龄、衣着以及神态,从而推算,他是逛逛呢还是有想法买的呢?
其次,你自己的表情必须把握好,微笑的对任何进门的顾客说:“你好,进来看看吧”
最后,就是别让贵客讨厌,

双星品牌服装店顾客进门除了打招呼,怎样介绍衣服

首先你要观察有几个人是一起进来的
然后很自然的问 是需要给谁挑选衣服
明确了以后结合他本身的穿着和个人气质给他推荐
要注意 首先介绍中档次的
如果他不满意还有更好的 如果他觉得贵也还有回旋的余地
还有一点 正常人都是喜欢被赞美的

美容院顾客一进门怎么问候

简单问好,保持微笑,要自然;比如早上好,能叫上称谓是最好的,刘姐,下午好! 更多疑问私信俄

怎样与顾客打招呼?

1. 迎面看到客人 客人看到我们------放慢脚步,站立在一边,点头、微笑、问候 客人没有看到我们------放慢脚步,注视客人,做好准备,等待时机 2. 工作时侧身看到客人 客人看到我们------点头微笑,马上站起来,打招呼,并注视客人是否需要帮助 ------将脏的抹布等放在身后 客人没有看到我们------放慢动作,做好准备,关注客人的目光 3. 远远看到客人时 客人看到我们------给宾客点头、微笑,注视客人 客人没有看到我们------注视客人,等待时机 4. 客人过后才看到我们 我们看到客人------注视客人,点头微笑致意 我们没有看到客人------应避免此种情况发生 备注:打招呼的要点在于要掌握频度与场合,对客人千万不要过度打招呼,仅用表情和态度就足以传达心意。当然,能做到这一点,要靠每一位员工的工作经验的积累,以及当时现场的判断。

你们家人每天进门打招呼,出门打招呼吗

是啊

用英语顾客怎么跟服务员打招呼

你的问题有点乱哦。一点点来。首先打招呼:Hi,would you please help me with...?
介绍自己时候,可以说I'd like to talk about my hobbies, my family, or my schele.

怎样和顾客打招呼!顾客不说话怎么办

很可能顾客在来到你的店里以前,已经在其他门店逛了很长一段时间,这种情况下他不爱说话是因为他累了。顾客进店虽然不说话,但是递一杯水给他,他总是要接的,首先用你的服务打动他,其次在慢慢找话题跟他聊,搞清他的需求,介绍你的产品。

㈤ 顾客进店如何接待话语

顾客进店如何接待话语

顾客进店如何接待话语,语言是用来表达人的情感的一种形式,我们对顾客的诚意都会通过语言来展现,所以如何说话是非常重要的,下面为大家分享顾客进店如何接待话语。

顾客进店如何接待话语1

1、当早上遇到顾客时:早上好,欢迎光临。

2、中午或晚上见到顾客时:你好,欢迎光临。

3、顾客需要帮忙时:请问有什么可以帮到你。

4、请顾客等候时:不好意思,请稍等一下

5、让顾客久等时:不好意思,让你久等了。

6、请顾客看商品时:这是你要的商品请你看一下。

7、顾客看了商品不买时:没关系,希望下次能为你服务。

8、顾客要的商品暂时缺货时:不好意思你要的商品暂时缺货,请选择其它款式

9、请顾客到收银台付款时:请到XX收银台付款。

10、顾客离开时:谢谢,欢迎下次光临。

顾客进店如何接待话语2

1、 热情打招呼并传递品牌特征

店员打招呼一般都是“你好,欢迎光临”,如果只说这些话,未免太单调又同质化,所以不妨在面带微笑说出一般的欢迎用句后,再加上一句关于品牌的最大特征,以服装店为例,就可以说“欢迎光临xx品牌,我们是国内一线品牌”等等。

2、 观察顾客类型

顾客进店后,先不急于说话,而是先观察下顾客类型,有的顾客是主动型的,就是来找特定产品,你不说,他也会主动问你;而有些顾客是被动型的,可能只是漫无目的的闲逛,分清顾客类型后,才更方便采取相应话术。

3、 询问喜好

如果马上介绍产品,容易对不了顾客的胃口,所以不妨先询问下对方喜欢什么类的产品,一是为了更精准推荐,二也能拉近彼此距离。

4、 礼貌推荐产品

在初步了解顾客喜好后,就可以尝试推荐产品了,多说些产品的优点,而不是一上来就要对方买,显得功利心十足。

5、 尝试带顾客逛完整家店铺

在带顾客溜场时,可以稍加些引导性的手势,引导对方逛完整个店铺,增加他的留店时间,才能增加成单的可能性。

6、 尝试跟顾客话家常

话家常可以让人从严肃的销售氛围中跳脱出来,让顾客感受到自然的亲切感,拉近彼此距离,所以不妨卸下僵硬销售的一面,用一种朋友的方式跟对方交谈吧。

7、总结

顾客进店该说什么话,是一门很大的学问,可以参考网上的很多建议,但更重要的是从实践中得出自己的方法。

顾客进店如何接待话语3

进店的客人有两种

区别于其他的销售培训,客人逻辑上分为很多种,这里为了简单容易的识别,我把走进门店的客人分为两种:

第一种客人,目的型的客人:怀有购买的目的,有比较明确的需求或者想法。他(她)们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的货品,或者是半明确型的客人,是想买某样东西,但是具体要买什么样子的,还没有明确。

第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她(他)们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,据调查70%的客人是闲逛型的客人。

闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。

闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的产品陈列和货品。

接着上面的讨论,客人进店不是马上就上去接待吗?特别是现在进店的客人大部分都是闲逛型的客人,接待他(她)们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。

闲逛型的客人进了店,销售人员正确的服务动作。

寻机

寻机就是在你迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,你才进入到接待介绍工作中去。

前几天一个公开课上,一位超市里卖奶粉的资深导购就寻机分享出她多年的经验,当客人走到她所服务品牌的货架前的时候,她不会立刻去打扰这个客人,而是等客人浏览产品几秒钟之后,在客人将要回头的刹那间,马上开口介绍!这样的成功率相对会高很多。

下面我们看下,销售人员要寻找什么样的.时机:

A、眼睛一亮;(有兴趣)

B、翻看标签;(寻找详细的说明资料)

C、打量货品;(有这方面的需求)

D、扬起脸来;(需要导购的帮忙)

E、寻找东西;(有明确需求)

F、停下脚步;(好喜欢)

G、你认为其他合适的时机;(你的经验是你判断的基础)

如果你还是对于寻机感觉我没有说清楚的话,一起看一个案例。

案例:钓鱼:

钓鱼的情景大家都可以想象得到,终端门店里精心设计的陈列、各色的货品就是香喷喷的诱饵,客人就是游来游去的鱼儿,闻到诱饵的香味都会凑过来,有翻看的、有触摸的、有询问的……

擅长钓鱼的人都知道,要想钓到那些咬钩的鱼儿,是需要抓住时机的:鱼还没有上钩早收鱼钩,把鱼吓跑了;晚收鱼钩,鱼早就跑掉了。

这就是寻机!

“待机”的误人子弟

服务某个品牌导购的培训,培训前巡了一下场,发现导购员接待服务顾客过程中,不是很积极、主动,就要求导购积极、主动一点,这时导购回答说:我们以前培训的时候,培训老师要求我们待机,迎宾之后不要马上接待顾客,我们是在“待机”!我听完差点昏倒。

培训界确实有些老师在讲解销售的时候,会要求导购在这个时候的接待动作是“待机”,我是在经过终端的研究和销售人员讨论后,感觉“待机”会给很多的导购人员带来误解——等待,而等待在服务销售的终端是一种消极的动作。因此我把这个动作改成了“寻机”。

寻机就成了服装销售技巧的第二式独门秘籍。

导购常见的错误动作:

紧跟式

客人一走进店里,导购就尾随其后,“这是我们最新款的货品”、“这款我们现在打特价”、 “这是什么什么……”,客人没什么反应转了一圈,走出门店,导购跟到门口来一句:请慢走!

“探照灯”式

客人走进店里,导购像看贼一样,眼睛紧盯客人的一举一动,跟着客人的走动身子原地打转了一圈,最后客人走出店,也马上来一句:“请慢走!”

㈥ 我是个卖比较便宜的夏装的导购员,我该怎么去向顾客推销衣服怎么去迎接进店的顾客呢

进入服装店买衣服有些导购过分热情反而会让顾客觉得很不舒服,比如一直跟着你一直介绍这就让人很烦,作为导购掌握销售技巧很重要,一个优秀的服装导购必定是知道什么时候该小顾客介绍产品什么时候该给顾客留有自己的思考空间的,这样的导购才会被顾客所喜爱。那么服装导购销售应该掌握哪些销售技巧呢?今天小编就来和大家分享关于服装导购的十大销售技巧。


六:揣摩顾客的心理,如她说啦那句话意味着哪些意思。最好的方法那就,自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。

七:营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁,切勿污损。

八 :对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿如何?”等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:“你眼光不行”等。

九:顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。

十 :试穿时,应该拿最适合她穿的码子,做到大小准确无误,以免顾客穿烦啦走人。

㈦ 女装销售话术900句

一、迎接

对服装导购员而言,优先步就是迎接顾客。大家知道,导购员是展示店铺形象的窗口,其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象,会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时,销售员不要板着一副脸,而是要笑脸相迎,让顾客产生可亲近感,同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。

话术:

1、您好,我们店里刚上了新款,优惠价,肯定有适合您的,进来看看吧!

2、欢迎光临,准备看看什么款式的衣服呢?我可以给你推荐一下。

二、引导

在顾客进门口,不要紧紧地尾随其后,那样会让顾客产生一种监视的感觉,大部分人都会很排斥的,你可以先让顾客自己看,然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何,适合什么样的衣服?他正在看什么类型的衣服?总之要从消费者的角度出发,探寻消费者的购物需求。

如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话,可以试探性地问一问。在明确对方需求后,就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。

话术:

1、我看您身材很苗条,气质也很好,那么我们店里这一款应该很适合您。

2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服?我们这款颜色比较多。

三、推销

在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候,你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍,在介绍时,要对产品充满信心,因为这样的自信是会影响到顾客的,要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。

话术:

1、您看,我们这款衣服是完全不会起球的,颜色也是今年的流行款,这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。

2、我们这款衣服是修身款的,和你的身材特别搭,很显瘦的。

㈧ 在服装店里面,如果有顾客来了,该怎么招呼,和介绍

每个人都有当顾客的时候,虽然我们做的是服务的行业,但我们拥有去别人那边消费的时候,例如吃饭或者购物,都有当顾客的时候,按照那时候的心理,我们是怎么想的呢?其实导购可以换位思考下。
在你去服装店买衣服的时候,是否都怕导购 一直跟着你,有些人就是那种跟着你之后看你不买又走开的那种,特别冷漠,让你没有了购买的欲望,太冷漠不行,太过热情也会被吓跑的。
顾客进店应该说什么呢?不能放着不管又不能太热情,首先当然是需要打个招呼,欢迎光临某某店,让人知道这家店还是有点招待的,而且也还蛮热情的,但不要立马上前询问想要买什么样的款式,自己可以看看,这是我们的新款忙着推销这些,这样会让人很反感,毕竟进店的有些并没有什么目的,只是看看有没有好看的款式。
服装店导购要打造亲和力,先是仪容服饰要美,不要太过妖艳的装扮,让人感觉难以接近,对人要真诚自然,不要以貌取人,要一视同仁。真心关心顾客,了解顾客的需求,把消费者当作自己的朋友,站在对方的角度思考以及说话,这样即便你说不可以打折她们也可以很好地接受。
在跟顾客交谈的时候,不要张嘴就是服装的问题,就是你店铺买单的问题,要谈论顾客感兴趣的话题,例如有宝宝的肯定说一些宝贝的事情,有男朋友就说如何相处的问题等等,也可以说出自己的困扰,以诚相待。
导购一定不能吝啬自己的赞美,适当的夸夸顾客,做一个好的听众,不要显得比顾客聪明,更要记住你接待过的每一位顾客,因为顾客接触的人比你少一些,或许会记住你这个导购,你也同样需要记住每一个人,即便是面熟也可以,能记住长相名字那就更好了。