1. 退款率6%的淘宝店是不是很高
还可以的
退款率:是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。
计算举例:假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔,成功退款、售后10笔;7月1日到7月13日交易112笔,成功退款、售后15笔;7月14日到7月15日无交易,无退款、售后,则小王在7月17日的退款率计算方式为:6月16日到7月15日成功退款、售后笔数 / 6月16日到7月15日交易笔数=(10+15) / (125+112)=10.5%。
2. 淘宝上买衣服退货率太高,怎样降低退货率
一,商家用心
为什么说降低退货率需要商家用心呢?很多时候其实客户是不愿意退货的,因为退货很麻烦。但是由于商品的质量不好,客户又不得不退货,所以说要降低退货率,必须要商家用心,只有商家用心把生意做好,把产品做好,客户才不会随便去退货。想必大家也知道,都是消费者,没有谁会愿意非常麻烦的把一个东西买回来,然后再联系快递公司退货。所以大部分客户其实都是比较正常的,他们都不愿意把时间花在退货上。
四,理解万岁
其实我觉得不管是商家还是消费者,都应该互相理解,商家要理解消费者花钱是为了买自己喜欢的东西,没有一个消费者能够接受自己花钱买的东西不如自己的心意,所以说商家一定要理解消费者,不要去坑消费者,然后消费者要去理解商家,每一个商家做生意都是不容易的。如果商品只是有一点小瑕疵,那能忍就尽量忍。如果说商品有大的问题,那该退货就绝对不要手软,最后就是平台的问题了,平台要理解消费者与商家的心态,要搞好监督机制,不要让一些别有用心者有机可乘。
3. 为什么明明一样的商品退款率会比别人高
1:退款的理由有很多种类,不能单独看到了质量问题退款的就能说明了什么。 2:只要有退款,肯定是各种原因,导致没有购买成功。 3:一个产品退款那么高,我们最好也别做继续跟上的退款者吧!
4. 淘宝退款率高,这是什么情况!!!
原因应该是多方面的了。
1、网上过份夸大描述商品,买家收到货后肯定心里不爽了;
2、服务不细致,有些商品的售后服服很重要,特别是功能性很强的东西,买家货到了不会用,你的说明书又不明了,又不细心跟买家解释,买家当然会要求退款了;
3、物流也是很令人头痛的,是导致买家不爽的重要原因之一,谁买了东西,不想马上就到手啊,呵呵
4、当然也不排除你运气不好,专门碰到那些喜欢找茬的买家。
最后祝你好运!
5. 淘宝退货率越来越高,怎么办
淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名,只有纠纷退款率才会。
纠纷退款率:是指买家收到货后,对货物的外观、质量等存在疑问,要求退货退款的时候,店主不答应买家的要求,买家要求淘宝介入处理,且淘宝判定买家胜诉的情况下,纠纷退款率便会产生,这个纠纷退款率是根据店主“收到的淘宝介入的次数”除以“总的申请退款次数”来算的,如果店主只收到一次纠纷退款投诉并且败诉,而之前他有9个申请退款的买家,那么他的纠纷退款率就是10%。(由于不同卖家的销量不同,淘宝为体现公平,在店主每次败诉之后便会对其进行扣分,当扣分达到12分,便会对店铺进行屏蔽)。
6. 你们的淘宝店退货率高吗,为什么我的退货率那么高
因为你帮他们买了运费险,,所以他们只要觉得有点不适合瞬间就退货了,。。你让他们自己买运费险,就不会这么多人退货,或者你干脆就不弄运费险。。。。
7. 我的淘宝店铺退款率很高我该怎么办
先看看自己到底为什么退款率那么高:产品质量问题?快递速度问题?服务态度问题?
1.最大的可能是因为产品的质量,现在人们也不穷了,你可以进一些质量好的哪怕贵点的货品,顾客也会夸赞的,大不了你就少赚点,卖性价比高点的商品。
2.关于快递速度问题,你可以换下快递啊,然后尽量仔细尽心的给顾客解释一下。
3.如果是服务态度问题,我对你很无语了就,做生意要用心的。
8. 淘宝买东西页面显示退款率偏高的还能信赖吗
淘宝买东西显示“退款率偏高”的卖家不值得信赖,购买需谨慎。
在淘宝出现退款率偏高通常都是以下原因造成的:
1、店铺涉及虚假宣传。
店铺虚假宣传,夸大宣传,买家购买商品后觉得货不对版引发退货退款。
2、店铺的服务较差。
店铺的服务较差,引起买家的不满,引发退货退款。
3、产品质量问题较多。
产品质量差,引起买家的不满,引发退货退款。
9. 为什么女鞋卖了很容易出现退款呢 为什么女装卖了很少会出现退款呢
你这算高?我这女鞋退款率高达20%,绝大部分是不喜欢不想要