‘壹’ 如何与下属相处的技巧,老板和下属相处的方法
提起如何与下属相处的技巧,大家都知道,有人问职场上下级相处的原则和方法,另外,还有人想问想要当好一个管理者,该怎样和下属相处呢?你知道这是怎么回事?其实如何与跟我作对的下属相处,下面就一起来看看老板和下属相处的方法,希望能够帮助到大家!
如何与下属相处的技巧
怎样与下属相处
一是搞清楚自己所扮演的角色,弄清楚自己是“卖”什么的,摆正自己的位置,明晰主管的主要任务,站在什么样的立场,才不至于“错位”,做不该做的事,说不该说的话。主管应该扮演者、教练、绩效伙伴、变革者四种角色,作为经营者的代言人,站在公司的角度来看问题处理事,激励下属完成任务,训练下属,提高他们的技术和能力,共同完成部门的绩效。
二是学些时间管理的知识和技能,管理者应该紧扣要事,要事第一,根据时间管理工具原则方法来进行有效的自我管理,知道那些事是重点应该自己亲自去做的,那些事应该授权别人去做的,那些事是应该拒绝的,那些事在浪费自己的时间,使自己工作效率低下,提高做事的效能效率。
三是学会和上下左右的沟通技巧,尤其和下属的沟通,了解下属的心里所想,工作所需,会倾心长谈,及时表扬,发现错误及时批评,定期对下属工作进行绩效评估、谈话,指出他工作中优缺点,帮他改正进步。同时掌握公司内外部沟通渠道、方式,开会、写报告等,来进行流畅沟通。
四是会和培育下属。一个好主管应该是好的教练,会下属,帮他们提高技术能力和工作水平,复制自己的能力,使下属能很快“上道”,能独挡一面,“水涨船才能高”,自己才会慢慢脱离事务性工作,腾出精力做关键重要的事,必要的时候自己晋升时也有人来。
五会有效激励下属,挖掘下属的潜能,了解员工需求调动大家的积极性,让下属自动自发地去工作,不但是“胡萝卜加大棒”,而要让员工自动地往前走,运用综合性的激励手段方法,赏识和鼓励员工,在支付员工物质薪水的同时支付员工精神薪资,以满足员工各个层面的需求,达到效果最大化。
六会有效委派工作,给下属做出有效地指示,并进行、检查,达到理想的目标。在委托工作之前要给员工解释工作的重要性,目标明晰、准确,标准化,规定期限,定期检查,给于适当的支持,保证下属完成工作的有效性,高质量,高效率,高效能。
作为主管管理下属需要技能,只有在做的过程中不断掌握这些技能,提高自己的管理水平,才能在今后的工作中游刃有余,事半功倍。要尽心尽力,动之以情,晓之以理,要遵循管理原则,对事不对人,公事公办,灵活机动,要在正确的时间、正确的场合,用正确的方法做正确的事,要提高效率,增加效能,潜炼,虫终会蜕变成美丽的蝴蝶,在绚丽的天空中展翅飞翔。
如何与下属相处的技巧:职场上下级相处的原则和方法
一、沟通的原则与步骤
1.沟通的原则:为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。
2.沟通的步骤:
二、如何与上级沟通
(1)敬业精神
(2)服从第一:
(3)关键的地方要请示(“”):
如何与跟我作对的下属相处
(4)工作要有独立性,能独挡一面:
(5)维护的尊严
(6)学会争利
三、如何进行部门间沟通
(1)端正态度、澄清认识
部门间沟通具有交往角色的相同性和利益性、制度性、情感性的统一等特点。
(2)真心帮助、以诚为本
部门之间采取真诚的原则,相互减少猜疑,减少矛盾,减少工作中的困难和阻力,就可以密切相互间的关系。
(3)相互支持、精诚合作
为了成功,你必须联合别人。如果你能和你的同僚适当地搭配组合,相辅相成,便能收到良好的“相乘功效”。
(4)良性竞争、祛除嫉妒
竞争是动力,嫉妒是阻力,把嫉妒升华为良性竞争,使嫉妒者奋发进取,缩小“状态差”,相互促进,共同优化。
四、如何与下级沟通
(1)融洽关系
(2)激励、调动积极性
(3)化解矛盾
(4)让其对沟通作出反馈
(5)对不同人使用不同的沟通方式与语言
(6)注意理性,避免情绪化行为
以上就是与老板和下属相处的方关内容,是关于职场上下级相处的原则和方法的分享。看完如何与下属相处的技巧后,希望这对大家有所帮助!
‘贰’ 作为一个服装店的店长该怎么样管理员工需要知道些什么
很多人开店最头疼便是人员管理了。人管理得好,销售随时翻一番,人管理得不好,可能店铺三天不开张。
店铺员工管理,实际最直接的管理者就是店长,那么老板把店长管理培训好了,再由其对店铺店员进行管理,就能达到事半功倍的效果。
老板一定要明白店长的作用,店长是管理者也是培训者,管理的同时发挥导师的作用。首先店长是一定要有团队思想的人,一个门店本身就是一个团队,既然是一个团队那门店里的事就应该由一个团队来完成。所以店长要带动员工共同努力,让你的团队一起来,因为“共拼,才能共赢”!
但换人就能解决问题了吗?难道换一个业绩就做的很好的吗?如果业绩还是做不出,那作为老板的你该怎么办?
在这里跟大家分享“4步法”,帮助管理人员解决员工的业绩下滑问题。
1、准备
2、讨论
3、达成共识
4、建立伙伴关系
先说第一点,准备
解决员工业绩下滑问题的第一步是做好充分的准备。
你要挑出该员工的一个具体行为或业绩表现,然后把关注点集中在这一个行为或一件工作任务的表现上,不要试图一次解决所有的问题。
有时作为老板或是店长遇到这种情况会很急迫,想一步到位,但往往适得其反,欲速则不达。
第二点,讨论
当你完成所有准备工作后,你就可以约员工一起开会讨论一下问题所在了。
在开始讨论前,有一项非常重要的工作要做,那就是先设定会议目标和基本规则。这将保证双方不会产生曲解或误会。
要知道,当员工的工作意愿下滑,或业绩表现水平或行为发生严重错失时,他们经常会变得非常敏感,一旦受到攻击,就会马上进入一种防御状态,不断与你争辩问题。
第三点,和员工达成共识
在基本谈话规则下,下一步就是确认双方在问题以及造成问题的原因方面是否达成共识。你的工作就是尽量达成更多的共识,以使问题向积极解决的方向发展。
当你认为是恰当的时机再进一步的时候,你可以问员工:“你愿意和我一起努力把问题解决掉吗?”
第四点,和员工建立伙伴关系
如果你的员工愿意和你一起解决问题,那么你可以和他进行一轮“建立伙伴关系”的谈话,双方都可以参与决定应该使用怎样的领导型态,你应该给予该员工多少指导和多少支持。
很开心可以跟大家分析如何选择女装品牌,以及铺位的选择,其实也只是其中的部分方法,以后有机会跟大家再一进步分享。
最后是员工的管理,其实不止是服装门店,相信在任何有人的地方都会遇到管理上的问题,最重要是我们大家是否都能抱着如何解决问题的态度来对待,相信任何问题都有解决的方法!
‘叁’ 怎样处理主管与员工的关系
主管是一个公司管理的基础和核心,“善为人者能自为,善治人者能自治”是一个主管自己需要做到的,主管要帮带传,让员工自身能力提高,不要自己脑袋空空,却处处抱怨别人。这里要说两点:1、员工之所以服从是因为主管的权利和地位;2、主管对事情的想法、看法、知识、经验比员工更胜一筹。
主管要时时刻刻帮助员工成长,反过来说也是帮自己,具体工作还是要靠员工来做,如果自己不教会员工,那么主管将在无休止的具体工作中浪费时间,想反的如果教会了员工使其享受工作给自己带来的乐趣,那么这是一种双赢的局面。而员工也会感谢你的教导,加强了上下级关系。
‘肆’ 门店里的主管和店长和员工应该保持什么样的关系
第一,工作状态下,应当保持工作关系,毕竟是上下级,本身的职称与工作中的礼貌还是要有的,不可越级,工作中一定要保持主管分派任务,店长领取任务,员工执行任务的良好氛围。
第二,非工作状态下,有必要保持朋友关系,长期在一起工作,彼此之间的脾气性格,个人爱好不能说是都了解吧,但也可以说是彼此达到了默契,为了工作,为了多个朋友,彼此之间朋友关系还是要有的。
第三,良好的合作关系,主管,店长,员工,如同一条高速运转的链条,缺了谁也不行,所以,彼此之间一定要保持良好的合作关系,默契交谈,和谐共处,微笑面对,这样才可以达到最好的效果。
谢谢。
‘伍’ 怎么协调员工和主管之间的关系
总经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。具体来说,还是要处理好向上和向下两种关系:
1.与上司关系的处理:
经理助理要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
不依靠上司,要保
‘陆’ 领导应该怎么和手下的员工相处,拉进彼此的距离感
虽然我没有当过企事业单位的老板、经理和主管,但是曾经在重庆市全发园林工程责任有限公司的第四班里做了五年半的的现场班长,对那职场上如何处理好上下级关系有些个人的见解,在这里撰写出来,与各位头条里朋友一起分享。俗话说得好:"一个篱笆三个桩,一个朋友三个帮"。任何一名领导,不论其多么精明能干,如果失去了下属的支持、配合与拥戴,往往是什么事情都办不好,办不成,也只能是纸上谈兵罢了。那么在职场上到底如何才能处理好上下级的关系呢?下面就是我从中总结出来的五点经验。
1、是充分信任。每一位有成就的领导,都懂得对于下属必须"用人不疑,疑人不用"。在实际工作中,一旦将某项具体任务交给了下属,就要给对方以相应自主安排、自行发挥的空间,要充分信任下属的经验、能力和判断。除必要的指令之外,一般不要给予下属过多的限制和干涉。这种做法对对方既是信任,也是一种支持。
2、是量才适用。在向下属具体分配、下达任务时,首先应当对其在工作上的能力、经验和潜质综合加以考虑,然后在此基础上量才适用。对下属量才使用而不是逼迫对方勉为其难,不仅有助于工作任务的顺利完成,而且也是现代管理科学对领导者提出的起码要求。
5、是体谅保护。为下属所爱戴的上司,通常都善于对下属体谅保护。在工作中处理人际关系时,上司不能搞任人唯亲;评估工作时,上司不应对下属求全责备;下属遭遇困境时,上司要敢于同下属风雨同舟,甘苦与共;下属遇到挫折时,上司对下属要在生活上帮助、工作上支持、精神上理解;下属在工作中发生失误时,上司则理当主动承担必要的责任。
‘柒’ 主管如何与员工相处
与员工建立良好的关系,第一步便是要珍惜与员工相处的机会,要让他们心甘情愿地为你工作。但是,有时候事情并不如想象中的容易,所谓“用人者,亦为人所用”、“使人者,犹如木工之使木也。”你应该利用平时与员工交谈的机会建立起良好的形象,员工自然信赖你。\x0d\x0a1、与其指责员工的过失,不如强调改过之后的益处。\x0d\x0a有些主管只知一味责骂部下的过失,而不能先肯定他们的工作成绩,这会使员工产生挫折感,甚至感到不满和愤怒。\x0d\x0a,麻烦你再帮我修改一下,我相信你一定会处理得很完美。”\x0d\x0a2、当你发现员工有所疏失时,不妨先通过第三者提醒他。\x0d\x0a通过第三者提醒他人过失可以缓冲对方的成见和反感,效果较为显着。不过,在使用这个方法时,一定要慎选传话的人,避免“狐假虎威”,反而让对方留下一个恶劣的印象。\x0d\x0a3、应先说些为对方着想的话,其后才点出缺失。\x0d\x0a有句俗话说:“骂一、夸二、教育三。”意思是指当你要责备对方时,只要指责他一点的不是,然后夸赞他两点,再趁机教育他三点,自然能达到你的目的。\x0d\x0a通常,一个人犯错是有原由的,如果主管能够适当地表示关怀之意,必能使对方感动,并自我检讨。\x0d\x0a4、不要在众人面前指责员工。\x0d\x0a人都有自尊心,因此即使员工有错,你也不要在其他同事面前指责他,伤害其自尊心,最好的方式是众人面前褒奖,私下指正错误,让对方信服。\x0d\x0a5、称赞女职员时,夸赞其办事能力更为重要。\x0d\x0a在办公室中,男女职员应该平等视之,如果常以女职员的外貌和装扮为称赞的重点,会使对方认为你歧视女性,不妨称赞其在工作上的杰出表现,反而更容易让对方觉得受尊重。\x0d\x0a6、对于部署的意见应该专心聆听。\x0d\x0a如果员工有意见想表达时,你应该鼓励他勇敢说出来,并且仔细聆听对方的意见,如遇不清楚之处,可以面带微笑再请他重述一次。\x0d\x0a等到对方完全说完之后,再针对疑问或缺失进行讨论。\x0d\x0a7、要求员工办事时,应避免用命令的口气。\x0d\x0a对大部分的人而言,普遍较喜欢探讨的态度。因为命令的语气会使对方觉得不受尊重,认为上司将自己视为奴仆,很容易造成反感。\x0d\x0a8、当部下指出自己的错误时,应该勇于接受。\x0d\x0a许多上司自以为位高权大,如果被员工指出错误,常常不肯认错且怀恨在心,进而日后百般刁难。其实上司和员工应该是同心的,人非圣贤,孰能无过,坦率地接受建议并且改善,谦虚的美德将使员工对你更加信服。\x0d\x0a9、尽管部下中有与自己关系亲密者,也应该一视同仁。\x0d\x0a上司要与员工建立良好关系,必定要先使员工心服,因此对待员工要平等视之,避免使员工认为你有失公正。
‘捌’ 我自己有2个女装店,所以管不了这么多,于是有个店请了店长和员工两个,请问我该怎么管理好店铺
首先员工和老板之间要成为合作关系 那样员工才会尽心的帮你做事 一定要多沟通 当成朋友一样 沟通是门很大的学问 货品丢了是店里所有员工的责任 不光是店长一个人的责任 当然你首先开始就应该把这个列为公司的规章制度里面
‘玖’ 作为一名主管,,如何和员工相处
静观其变,员工也会通过各种手段试你。暂不要更改上一任留下的规章制度,自己要先读完而且要严于律己。对员工犯的错误一开始第一次要原谅,不要处罚,要诚恳的指出怎么改,告知下次所有人都不能犯,但关系都本部门的根本问题要有敏锐的观察力,一次都不容许违反,这样才能做一个有原则的主管。工作之外可以与员工做朋友,但工作中要公平公正,合理的正负激励,与员工可以好好相处,但不要让下级感到你是因为怕工作不好做在讨好她。要通过各种途径与员工多沟通,避免一开始因不了解部门的基本情况而出现工作上致命的错误,任何部门员工与你聊都要认真倾听,不要反驳,你只要过滤出有用的信息就行了,这招很好用