⑴ 我想编辑一条回访客户的短信,谁能编的更好听
60 大概内容是这样的:感谢您一直以来对XX的支持,我是XX的前台客户经理XXX,这是我的电话,请您保存,为了您能订到舒适满意的房间,以后您过来玩需要订房了可以直接和我联系,我帮您安排,真诚的祝福您XXXX,XXXX! 补充:我有说我这是酒店么?这是KTV,谢谢,订的是包间,你以为客户经理就一个吗,很多人都有名片,你也收到过名片,你最后的处理办法是什么,是扔了,或者丢了,找不到了,短信回访算是比较好的方式,直接能把电话发到客户手机里,我现在只是请教一下高手编辑短信的方式,不是和你们在议论其他的。补充:我现在只要一个能把我说的短信编辑的好听点的答案,不需要其他的,谢谢了。只要我觉得比我说的好的,都可以成为答案。
⑵ 短信回访内容杂写
给你个提示,看看适用不适用。尊敬的客户,您好,我是XXX汽车XXX店的销售代表XXX,感谢您光临本店并选购我店的XXX车,我店将继续一如既往地为您提供需要的服务,希望XXX车能给您带来美好生活,祝您驾车愉快!
⑶ 怎么编写新客户回访短信
尊敬的客户:您好!感谢您多年来对XX公司的支持。新的一年里祝您身体健康,合家欢乐。(可更换)我们将对所有顾客进行回访,希望能对您的生活有帮助。为避免我们的工作人员走错路,请回复您具体家庭地址,以便我们进行核对。
答题不易,麻烦点下右上角【满意】以兹鼓励,谢谢!!
⑷ 服装店给顾客发短信内容怎么写,要求简单.易懂,吸引人
呵呵店主还蛮有营销意识的嘛
写的东西可能会有点多,这是我们以前用过的方式,短信+电话
希望您能细致的看下去
对于收集顾客资料,促进顾客二次消费这块,现在好多服装店都还没有重视起来,其实这个真的是很有效的一个方式,对于现在这个竞争激烈的服装市场,把握住消费者才是王道
给您出几个方案
1:【亲情式】
一个小店,生意没有那么忙,费点力,做一个顾客档案,有电脑就电脑备案,没有的话去打印一个表格,然后单独的把顾客给列出来。
销售后,要留下顾客的联系方式,姓名,套话
问出消费者的职业,然后来决定是否重点培养
销售后,一定要确定衣服是否完好,退换的政策对于重点客户需要适量的放宽。销售后3到4天
在顾客已经快忘记你们的店面时,打电话给顾客,进行售后咨询,咨询衣服是否满意,以及身边朋友给的意见。加深顾客对你们店面的印象。
定期问候,或者定期短信聊天,把顾客做成朋友,但是距离也不要太近,太熟了不好杀,自己把握度。
对于这种顾客,推出新款时短信内容:你好*姐,我是**,这几天忙什么呢,怎么一直没见你过来啊,前几天店里来新货了,我一看就感觉你穿着能特漂亮,就给你留起来了,你看看哪天有时间来试试吧。
发这种短信的时候,一定要确定顾客的身材与气质,要做合理的推荐,不能给顾客,你忽悠他的感觉
短信2:你好*姐,我是**,最近忙什么呢,怎么也没见您逛街啊。有时间抽空过来坐坐,挺想你的,正好也有新款过来,您也瞧瞧有没有合适的。
发这种短信的时候,中间最好加一个理由,比如
最近朋友送了我点化妆品小样,您看看有没有喜欢的,拿回去试试。
等等【自己做一点小投资,羊毛出在羊身上,还能非常有效的拉近与顾客之间的距离】
对于那种不是很重要的顾客,也可以定期或者不定期的短信,但是这种短信的情感度一定要拿捏好,不能过于亲近,但是也不能过于疏远,现在的广告都被做烂了,没有什么能够一句话就能吸引人到你店里来狂消费的。那种,您好
***店新款到店,全场*折
那种破断线
现在谁用心去看啊,反正我收到就删除了,除了生日的时候让我去领礼品的,还有肯德基让我去试吃的
我以前做过一个这样的活动,短信全部是按照客户资料一条一条发的,
你好*姐,我是**的**,过几天我们店里要举办一次活动,针对老顾客的,累计消费在5千以上的有8折优惠,累计消费在1万以上的有7.5折优惠,我把别人的消费累计到你身上,录入到1万那类里面了,您看看要是有时间的话就过俩看看。这次活动我们提成也挺高的,你看有时间就捧捧场。
先卖个小人情,然后再把原因归结到自己身上,让顾客感觉其实你也没有那么好,
白给的便宜,不要白不要。
这种短信不适合那种就一个老板一个导购的店面,太假,但是对于那些商场点,专卖店来讲,效果确实不错,
那次活动
500多挑短信发完
300左右的老顾客进店,促进3次消费的比例也大了好多,
顾客是有限的,珍惜,不管如何,售后服务一定要做好,最好能够保证交易成功一个顾客,就多一个老顾客。
上面都是我的一些经验之谈,看看如果有能借鉴的就借鉴一下,感觉没用的话,就当废话就好了。
有什么问题你还可以问我,直接网络我就好,我经常上的。
⑸ 服装销售以后怎样短信回访顾客
一般网上都有不少的电商客户模板,可以上网搜搜或者点我头像寻找
同时这里建议参考专业的短信群发平台来做,而且个人手机发送短信很容易被运营商判定拦截
而专业的短信群发平台效果好,而且基数大的情况下,价格也很便宜,远低于个人手机发送
最重要的是不会被运营商拦截
⑹ 服装店给顾客发短信内容怎么写,要求简短、易懂、吸引人
某某服装于11月1日至11月11日进行11周年店庆感恩回馈活动,凭此短信可获得1折优惠,并有机会获得精美礼品一份,数量有限,先买先得。地址:北京市新街口外大街28号院【阅信短信群发模板】
⑺ 女装店如何通过群发短信带来更好效果
搭配合理的衣服是能够为很多女性朋友加分的,而逛街买衣服对于女性来说也是乐此不疲,相信有许多男士深受其害,但不得不说女装店有着广阔市场的,而短信作为商家常常宣传推广方式一直,也是很多女装店经常采用的一种宣传手段,那么女装店如何通过群发短信带来更好效果呢?接下下来就为大家详细介绍一下。
女装店短信群发具体应用
1、通过短信让客户对女装店有一定了解,提高知名度
2、通过短信让客户了解店面的一些优惠活动,如有哪些新的服装,节日活动打折等;
3、维护新老客户,通过短信节日问候和天气提醒,有利于客户留下好的印象;
4、为客户发一些相关衣服常识或者调查,有利于与客户之间形成互动。
女装店群发短信编写技巧
(1)短信内容尽量让用户读的懂:一些太专业词语只会让客户看不懂,这就往往让客户看来感觉没有意思,就选择直接删除,这样短信发出去效果是非常差的;
(2)短信内容要有吸引的“点”:简单来说就是能够引起客户消费欲望的内容,这样用户在看完短信后就会对你的店面留下印象或者在有空的时候就会到店面来消费;
(3)短信内容中尽可能健康、安全:不可以在短信明显带有歧义、擦边等词,这样很容易导致短信发送不出去。
女装店群发短信模板
【xx女装店】亲,圣诞节快乐,我在xx服装店等你来接我啦,新衣到货,想要更美丽的你千万表忘记我啊!
【xx女装店】亲,xx就快到了,祝您xx快乐,xx服装店新进xx、xx等名牌超低折扣,还有免费大礼包相送哟,欢迎提前抢购,电话xx!
【xx女装店】春来秋去,你是否总觉得少件衣服?啊,快来xx服装店吧,新货上市,总有你要的那一件!
女装店群发短信注意事项
(1)对于新客户来说,初期以祝福或者常识短信为主;
(2)短信的发送时间,早上在10点以后,晚上不要超过8点;
(3)短信发送频率要有限制,不能让一些新老客户厌烦收到短信;
秒赛短信平台温馨提示:对于女装店群发短信想要取得好效果,还是要多多注意内容上的编写,最好根据自己店面特色活动,这样结合祝福短信,相信获得好效果也是非常简单的。
⑻ 回访客户短信话术
一、面带微笑服务
每天重复做同样的工作,产生心理疲劳,缺乏兴奋点是再所难免的。精神上不亢奋,在工作上就会懒散,表情上就会显得淡漠。
在这种情况下,笑从何谈起?公司不可能为了员工兴奋,而频繁更换员工的工作岗位,如果每个岗位上都是生手操作,必然造成工作质量的下降。所以每一个员工都应该明白惟有调整好心态,高高兴兴地去对待每一天工作。
打个比喻“与一位从未谋面的客户打电话,通过声音可以想象对方此时此刻的心情。这是因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯。如果我们说话时没有微笑,听筒另一边的客户即使没有看见,也同样可以感觉得到。因此,我们进行回访工作也必须要面带微笑的去说话。
二、话术规范服务
话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准,话术规范服务是体现一个公司的服务品质。
因此,公司专门拟定了一系列规范话术,如:新契约回访、离司业务员保单回访、失效保单回访、给付业务回访等等,也是为突破性地提高服务质量,减少客户投诉,缩短与其他公司服务水平的差距。
三、因人而异、对症下药
1、对冲动型客户莫“冲动”
在回访过程中,常常会碰到这种性急而暴躁的客户,一时性急而说出气话,所以我们只当未听见,仍以温和友好的态度和他谈。只要他能够平静下来,这类客户往往很果断,决定自己的所需。作为回访工作人员对这类客户应该必须做到用温和的语气交谈。
2、对寡断型客户“果断”地下决心
这类客户表现优柔寡断、三心二意,常常是被人左右而又拿不定主意。
特别是新单回访中常常会出现此类客户,客户购买了保险后又反悔,害怕业务员欺骗;害怕购买保险以后如果公司营经不善,公司破产后该怎么办;害怕购买保险后得不到理赔怎么办等等,应付这类客户须花很多时间,坐席必须用坚定和自信的语气消除客户忧虑,耐心地引导其购买此保险是正确的。
3、对满足型客户“欲望”送一个巧妙台阶
对这类客户要采用夸赞性语言满足其自尊心理。客户的报怨,其实并不是什么了不得的问题。只不过是他原来就有不满情绪,正好借题发挥或小题大做。
他来发泄目的主要是找机会倾吐一番。对这样的客户,也不可对其失礼。不妨请他把话讲完,同样征求他对问题应如何解决所持有的意见,满足他的讲话欲望,使他的自尊心不受伤害,这样不需要采取更多的`措施,也能把问题解决。
在客户回访中,有效地利用提问技巧也是必然的。通过提问,我们可以尽快找到客户想要的答案,了解客户的真正需求和想法。通过提问,理清自己的思路,同时通过提问,也可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来。
比如进行一些针对性的问题、选择性问题、服务性问题、开放性问题、封闭性问题。俗话说,人上一百,形形色色。
服务工作者的努力,让每一位客户满意,这是多么困难。在服务工作者成功背后,是巨大的代价和艰辛。需要创新、需要学习、需要发展、需要克己、需要忍耐、需要执着、需要付出成倍的努力才能取得成功,也只有这样才能把回访客户服务工作做的更好。
⑼ 售后回访短信怎么写
尊敬的客户,您好!感谢您使用我公司的产品,为了更好的服务于您,特向您询问我公司产品给你带来的方便与不足,以便我们能及时更进,谢谢!
您好,打扰您几分钟。我是XX公司的,对于您上次在我们店内购买的XX物品,不知道您试穿后是否满意呢,为了不耽搁您的时间,就请您轻点您的键盘。1满意,2一般,3差。谢谢您的配合,祝愿你生活愉快。
写作思路:不要平铺直叙地进行,要注意及时地、不断地变化描写的角度,使描写更加具体,给读者主体化之感。做到条理清楚、自然、明白,不杂乱,要倾注自己的思想感情。

(9)女装回访短信怎么发扩展阅读:
回访流程:
充分准备 —— 寒暄致意——自我介绍——说明意图——具体说明——事后沟通
成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。当你拿起电话打算打给顾客做回访调查时,你是否已经设计好何时用开放式问题。如果这些都没有事先准备好,那么这将是一次糟糕沟通的开始。
成功回访客户第二步:要有针对性地选择回访时间,不要在顾客繁忙或休息的时候去回访。
⑽ 怎样给女装顾客发洗涤保养短信
女装顾客发洗涤保养短信内容概要:
“以回访顾客的方式:为答谢对本店的支持,现特为您提供洗涤保养衣物指南,”
“各类服装存放方法:
1、呢绒服装:各种呢绒服装穿着一段时间后,要晾晒拍打,去除灰尘。不穿时放在干燥处。宜悬挂存放,且将织物反面外翻,以防褪色风化,出现风印。”
2、丝绸服装:收藏时,为防潮防尘,要在服装面上盖一层棉布或把丝绸服装包好。白色服装不能放在樟木箱内,也不能放樟脑丸,否则易泛黄。
3、棉、麻服装:存放时,衣服须洗净、晒干、折平,衣橱、柜箱、聚乙烯包装袋都要保持清洁干净和干燥,防止霉变。

棉质衣服的特性:吸湿性好,手感柔软,穿着卫生舒适。湿态强度大于干态强度,但整体上坚牢耐用。染色性能好,光泽柔和,有自然美感。耐碱,高温碱处理可制成丝光棉。抗皱性差,缩水率大。
洗涤方法:耐碱耐热性能好,可用各种洗涤剂,可手洗机洗,但不宜氯漂。白色衣物可用碱性较强的洗涤剂高温洗涤,起漂白作用。不要浸泡,及时洗涤。宜阴干,避免曝晒,以免深色衣物褪色,在日光下晾晒时,将里面朝外。与其它衣物分开洗涤。浸泡时间不能太长,避免褪色。
保养方法:忌长时间曝晒,以免降低坚牢度及引起褪色泛黄。洗净凉干,深、浅色分置。注意通风,避免潮湿,以免发霉。贴身内衣不可用热水浸泡,以免出现黄色汗斑。
