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女装折扣店面对顾客该怎么办

发布时间: 2022-12-23 22:33:56

1. 女装销售技巧 如何巧妙抓住顾客心理推荐衣服

作为销售不仅要注重外表,还需要良好的沟通能力,可以随机应变地去与不同的顾客沟通,及时解答顾客的疑问以及能够很好给予建议,这样才能赢得顾客信赖,提升自己的销售业绩。今天女装网小编就为大家献上女装销售技巧,让你轻松赢得顾客的信赖。


女装销售技巧1.熟悉搭配技巧。作为女装的销售,就要不断学习相关的穿衣搭配技巧,这样可以根据不同顾客的需求给予不同的搭配技巧,让顾客感受到自己的专业性,同时也愿意与我们打交道。

女装销售技巧2.了解潮流资讯。女装很多人都喜欢追逐潮流,喜欢当下的流行搭配。这就需要作为销售的我们及时掌握流行资讯,了解相关的女装搭配风格,技巧,当下流行的款式、颜色等。这样可以给顾客专业的建议。

女装销售技巧3.时刻保持热情。作为销售面带微笑,保持热情,让前来选购的顾客能够感受到我们热情的服务,感受我们容易相处,这样顾客也就愿意咨询我们问题,向我们提出选择搭配的请求。用热情的态度来打动顾客。

女装销售技巧4.学会察言观色。与顾客打交道,在沟通中要懂得察言观色,通过顾客的表情、态度、话语来做出相对应的策略,这样可以赢得顾客的好感,让对方在沟通中感受的专业和热情。

女装销售技巧5.适时给予建议。选购女装,很多时候他们是想听取我们建议的,让我们给予搭配什么颜色,款式怎么样,风格如何,如何搭配等这些建议。在于顾客的沟通中要及时给予对方建议,让对方感到满意。

女装销售技巧6.说话声音柔和。在与顾客的沟通中,吐字清晰,语速要适当,声音要柔和,这样可以拉近顾客的距离,让顾客感受到温馨,热情。学会调节自己的说话速度、语调。

女装销售技巧7.学会迎合顾客。在与顾客沟通的过程中,要学会迎合顾客,这样容易满足顾客购买意愿,给予顾客搭配建议的同时,顺从顾客的想法、说法,遇到不对的可以委婉的给予纠正,保证顾客的面子。

以上就是女装网小编分享的女装销售的七大技巧了,掌握以上几点,相信你的业绩一定不会太差哦!

2. 服装导购时如何面对犹豫不决的顾客

很多导购都遇到这样的顾客:反复问价,不说买,也不说不买,导购心里开始着急,就一遍遍地催问顾客要不要买?这样反而导致顾客离开了,最终没能成交。

其实导购要掌握几种结束交易时的技巧,就不会让顾客轻易离开了。

今天女装网就来跟大家聊聊3种技巧,让顾客快速成交不啰嗦!

千万不要想当然地以为顾客不买单只是因为价格太贵了,过多关注价格不如关注一下性价比,从方方面面综合考量,快速成交提升业绩!

3. 经营女装折扣店应该怎么对待客户

我觉得品牌折扣店你也得是用那种微笑服务去对待乘客。

4. 卖女装如何做好新老顾客的维护

我觉得可以每周做点不同的福利给新老顾客!

5. 卖女装应该怎样和顾客交谈

1.真诚的微笑,目光与客户要有接触。顾客进入店内后不要跟得太紧,可以问对方是否需要帮忙,并且可以说有新款上市。如果对方表示不愿意你跟着,可以说如果需要帮忙,可随时叫我,并以目光追随着她;
2.过硬的专业知识。比如衣服的面料,穿起来有什么特点,棉质的透气,真丝的轻、薄;款式因人而异,脸长的不要推荐V字领的,脸圆的不要推荐圆领的。
3.扬长避短。找对方的优点说,适合穿什么样的衣服;如果不漂亮就说对方有气质。
4.要勤快,顾客试穿后可以帮助整理衣服,对女顾客动口就行了。这时候要说一些称赞的话,但不能显得太假了。
5.如果客户买了上衣,你可以附加推销,再推荐对方配条裤子。如果买了衣裤,可以再推荐搭配袜子和鞋子。
6.如果顾客当时不买也不要面露愠色,当时没买,可能一会儿又会过来买。至少你的服务给她留下了好印象,她一定还会光顾的。

6. 有什么实体品牌折扣女装店销售方法

开场白的技巧
顾客在进入一家店铺后,店员应该掌握好开场白的技巧。开场白必须直接、快速地切入正题。开场的技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强的倾听愿望,店员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,促使顾客对新产品的认知,这点对于开单帮助是很大的。
营造热销气氛
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这也是良好的销售时机,因此店员需要适当营造热销气氛。除了接待的顾客以外,还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过语言表达来实现热闹气氛。
心态决定行动
优秀的店员会善于寻找店铺的优点,寻找会给顾客带来好处的优势,不成功的店员往往会找店铺的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入店铺的顾客都是潜在顾客,都存在成交的可能性。如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点
聪明的店员要学会运用人性的弱点促成销售,绝大部分人希望多赚,少花钱。赠品可以很好地满足顾客多赚的心态,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。少花与多赠的心态是相互对应的,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。

7. 服装店面对顾客还价怎么办急急急说了采纳

1、态度坚持:不要小看这几块钱零头,这是一种原则。一旦抹掉,下次就要抹掉更多。重要的是,顾客还价以后反而会后悔“早知道多还一点。”一般来说,开业开始坚持半年,店铺还价的现象将会明显少转;而实践证明,即使是爱还价的顾客,第一次来店是认真还价;第二次是问问看;第三次就不再还价了。
2、目光坚定:有时候说的话一样,效果却不相同。这表现于导购的自信的表现,而坚定、对视的目光显然可以提升自信。
3、语气坚决:在面对还价的顾客时,服务态度要好,语言也需要尽量委婉,而语气则必须坚决,让顾客觉得,真的不能还价。以上我朋友经验之谈,她是在生意街上学到的,希望帮到你!

8. 品牌折扣女装店,顾客说我家衣服贵了,该怎么办

在品牌折扣女装店铺长期经营过程中,难免会有各种各样的情况出现,就比如很多顾客会说你家衣服贵了,这是一个很常见而且又非常扎心的问题。面对这个问题,店主或者店员需要有一个好的应对方式,最后让顾客愉快地买下衣服。下面的方式店主们可以参考参考。
首先,当顾客看中一件衣服,问过价格后觉得贵了,你可以先这样说,“您很会挑衣服,这件衣服是新款,是品牌公司请的原创设计师设计的,女性们都爱穿,而且面料和做工都很不错……打完折是276,一分钱一分货,价格虽然不低,但绝对是值得的。”
这时顾客可能会问,这个牌子我怎么没听说过?。
你可以这样回答,“你没听说吗?其实这个牌子挺有名的,我给你讲解一下啊……”
但总有些顾客还会坚持说,就不能便宜一点吗。面对这种顾客,先回避她的问题,然后说:“您先试试吧,如果不合适,再便宜你也不会要是吧。”让顾客试衣服其实可以增加顾客对衣服的喜爱度,穿上喜爱衣服的顾客看到美美的自己,对衣服会更加爱不释手,这时要适当地赞美顾客,从而使顾客在价格和美丽的天平里慢慢倾向于美丽,咬咬牙也就买下了。
可还是有些态度强硬的顾客坚持要求衣服便宜点。这时你要依然要晓之以情,动之以理。“这件衣服真的很合算的,如果不是做活动,肯定不止这个价格。我看您穿着也很有品味,这件衣服也是真的很配您,价格不算很贵,买回去您绝对不会后悔。我只是个导购员,真的没有权利降价,这样吧,如果下次来有赠品,我给您留两个怎么样?”

9. 品牌女装折扣店顾客还分什么类型

顾客还分为时尚需求型与品牌需求型
时尚需求型顾客对当季的流行趋势特别的了解与关注,但是对品牌的要求并不是很高。面对这样的顾客,店员最多给顾客推荐两个款式,如果顾客对我们的推荐不认可,就不要再推荐第三个款式,因为这样很容易让顾客产生反感。品牌需求型的顾客并不一定知道自己适合穿什么款式,但对品牌比较关注,所以店员可以大胆推荐产品并鼓励试穿,一般而言,面对这样的顾客卖家的成交率会比较高。

10. 教您折扣女装店该如何管理

教您折扣女装店该如何管理

众所周知演员都是从跑龙套开始,一步一步,稳扎稳打,而要从演员到成为明星,需要一个契机,那就是无意间拍的一部戏火了,那么众所周知,在这部戏里面您担任主角,自然的一炮而红,这就会死一个爆发点。做女装品牌也是一样,店铺也需要您的长年累积。那么作为一家品牌女装折扣店应当如何管理呢?着名折扣女装品牌萍叶来教您!

1、做折扣女装店,不要认为便宜的衣服,就可以随随便便装修一下就可以,整体的形象就应该要到位,总体一看就是品牌专卖店,门口醒目的广告明确店内销售产品的价格,让路过的人一目了然店内是卖什么东西! 装修旧了就应该要花钱重新弄过,顾客的心理都是这样,装修差的店铺肯定是卖便宜货的,装修好的店铺肯定是卖高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!

2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的。 如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

3、做折扣女装产品关键要品种多,给客户有足够的`挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒! 新开张时,需要有一定的备货量,以后的销售过程中,店内也要保持一定的备货量,店内有三万的货品,你能做5000元的营业额,但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额!做折中女装,不要把件数和金额的概念混淆了,同等的营业额你卖的件数比人家多,人家专卖店铺货300件,你也铺货300件,哪营业额肯定是上不去!补货要有自己的一套,补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有一家公司是只为你一个人服务,今天补货明天店里就能上货,但是断货就会影响营业额,所以需要提前做好补货的准备。

不然店里面忙的时候,如果还是在那里一个一个的记的话,客户会流失同样也会影响自己店的生意,如果你的店里客人看中了一套衣服想要***,而你的店里没有,那就会让客人感觉对你的店不太放心!所以如果想把服装店做好,就要选择一套好的服装管理软件, 所以在这里提醒大家,开店一定要精心打理,不是店开在那里,钱就来了,需要更多的精力去管理,设计创新! ;