① 开一家服装店需要准备什么
开一个服装店的所具备的经验就相当于开一家企业,开一个餐馆,开一个水果店一样,各行各业都需要一定的经验基础才能够去经营好这家店。
首先你要清楚自己所卖服装针对的对象,你所进货的服装是针对老年,中年,还是儿童;对象是男性还是女性;所主打的风格是简约风,哈韩风,日系风,欧美风还是运动风等等。只有明确自己所要针对的群体和主打的风格,才能将自己的服装店的整体风饰往那方面发展,在装修和摆设上面和衣服的风格整体相搭,然后才能从外观上面吸引客户群体进去参观。
尽量去找一些客户进行问卷调查,了解他们所喜欢的风格和接受的价格区间。学会和同行进行交流,虽说同行之间是属于竞争关系,但是大家在一起多探讨探讨就可以积累出更多的经验,了解整个市场的服装趋势;还有就是自己多多去学习一些搭配的知识,学习一些市场营销的模式,以及经营管理的知识,这样服装店才会变得更好。
② 请教女装销售技巧
在日常的导购工作中,下面的几种情况你一定经常遇到,你会怎么处理呢?
问题一 :
顾客:老顾客也没有优惠吗?
分析
20%的老顾客创造80%的效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。
有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。
应对
首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
问题二 :
顾客:我再看看吧。
应对
按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:
1、我们有,别人没有的东西;
2、我们能做,别人不愿意做的事情;
3、我们能做,比别人更好的东西/事情;
4、我们的附加值。
问题三 :
顾客:你能再便宜一点吗?
分析
首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对
1、周期分解法
“小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!”
“小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足您所有的需求,物有所值啊!”
2、用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说:“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。
正确的说法应该是:“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。
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③ 正步走的立定,怎么下口令
正步走的立定的口令“立”落在左脚,“定”落在右脚。
正步走的动作要领是:
1、听到"正步走"的口令,左脚向正前方踢出约75厘米(腿要绷直,脚尖下压,脚掌与地面平行,离地面约25厘米),适当用力使全脚掌着地,同时身体重心前移,右脚照此法动作,上体正直 ,微向前倾。
2、手指轻轻握拢,拇指伸直贴于食指第二节,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂略成水平,手心向下,手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处,离身体约10厘米,向后摆臂时(左手心向右,右手心向左),手腕前侧距裤缝向约30厘米。行进速度每分钟110-116步。
3、听到"立定"的口令,左脚再向前大半步着地(脚尖向外约30度),两腿挺直,右脚取捷径迅速靠拢左脚,成立正姿势。左右脚分开约六十度。
正步走主要应用于军方各种礼节性场合,如升国旗.国庆阅兵等。
(3)女装底立令怎么做扩展阅读:
正步的来源:
正步走18世纪起源于德国普鲁士,希特勒上台后推广到德国军队,还要求集中营的犹太人也走正步。二战后德国人把正步走作为纳粹德国的象征而予以法律禁止。
正步的历史发展:
正步走是军队或其他组织的队列行进的一种步伐,在英语里叫做goose_ stapping 是鹅步的意思。其特点是像鹅那样高抬腿向前迈步。这个英文名词最早见于1806年。然而,鹅步并不是正步走的原名。
原来,正步走原名来自德文的“阅兵步法”(Paradeschritt)。它起源于中世纪欧洲的一种民间舞蹈,特点是大腿僵直向前踢出90度(当今的爱尔兰踢腿舞蹈仍然可以看到其痕迹)。十七世纪起,流行于普鲁士。
十八世纪中,由弗里德里希大帝率先在普鲁士军队阅兵式中采用这种民间舞蹈中的行进步法,正式称为正步走。此后,在普鲁士(后来是德国)军事教官的传播下,正步走逐渐传到其他国家,包括智利、阿根廷等南美国家。
1920年代,希特勒在纳粹党冲锋队率先推行普鲁士军的正步走。 1933年希特勒在德国上台之后,把正步走推广成为纳粹党卫队和国防军的正式步法。
1937年,墨索里尼在访问柏林期间,对纳粹德国的正步走十分崇拜,回国后就决定,作为意大利向德国靠拢的一个步骤,正式在意军和意大利法西斯党中实行正步走。千百人的方队正步走由于整齐划一动作刚劲有力,气势磅礴,因而具有强烈的震撼和炫耀效果。
1950年中国人民解放军第一次采用正步走方式通过天安门广场。
参考资料来源:网络-正步
④ 中高档女装品牌如何做好定位营销 详细�0�3
中高档女装品牌如何做好定位营销 在中国,大部分服装企业由于有着多年的为名品"贴牌"生产的经验,在产品质量上能够符合名品的要求。因此这些服装企业在做自主品牌时大可将其品牌定位于中高档品牌之列。如何做好中高档定位呢? 中高档女装品牌如何做好定位营销? 1.确立目标消费者 之后,了解目标消费者和同类品牌。这要求有充分的市场调查,参考国际品牌中穿着中高档品牌服装是那一类消费者,而这类消费者对于服装有着怎样的更加详细的需求和他们的消费习惯。要了解该类消费者的生活习惯、品味、消费习惯、他们在本类商品中期望得到的满足,即做好消费者心理定位。还要与同类品牌进行细致的比较,突出自己的不同之处,创立自己独特的风格。 然后,确定品牌的核心价值。中档品牌应该能够表现出一定的情感利益,人们会为此而多付一些钱。中档品牌服装要求最基本特点是与消费者平等。高档品牌有明显的附加价值,而且这个价值吻合消费者追求的价值。高档服装品牌是高于消费者需求的,因此消费者对它有一种强烈的追求。对于"LV"服装的追求,便是人们对于"LV"所代表的奢华的一种追求、与向往。 再后,品牌形象设计鲜明。服装品牌不仅是一个名称、符号,而是具有一定精神资本的物质形式,从产业的构成、品牌精神的体现,到品牌的营销方式,都需要个性化设计才能实现。中高档品牌要求各品牌的相似度极低,这样的服装品牌对于品牌的个性、风格有着更高的要求。"传统"还是"现代"、"休闲"还是"正式"、"活力"还是"成熟"等等,这些不同因素的拆分和组合可以使得品牌的形象更加清晰。开拓、寻求新的材料、新的技术手段、新的表达途径,更深如探索当代人与服饰的关系、设计与生产销售的关系、表达最新的衣着观念与生活体验,推崇新的时尚精神、服装文化和视觉美学来达到消费者的认同。 品牌形象也可以通过名称设计来增加文化竞争力,如"红豆"使人联想到"红豆生南国,春来发几枝"的文化底蕴。采用着名设计师的名字作为服装品牌也可 以突出品牌特色。如意大利品牌"普拉达"采用的就是设计师普拉达的名字,造型端庄严谨、线条流畅、色彩清新自然,简约主义的代表之一。而公司每推出一款服装,就告诉消费者一个设计师本人的故事,通过品牌与设计师的联系,为品牌构思一个独特的令人信服的掌故对品牌竞争力的增强有明显的作用。 最后,品牌定位的宣传具重要性。品牌定位只有有效的传播到消费者的心中,在消费者心目中占有一定的位置,定位才算成功。我国服装品牌中,已经有些品牌形成了余种不同的思路,如三枪内衣在1996 年推出的"三枪虎"少儿内衣成功的发现了市场空缺,但是因为传播力度、方法缺乏,时至今日也是知之者甚少。树立品牌之初就应考虑如何使消费者对"中、高档"这一品牌定位有所感知,并通过不断的宣传使得品牌定位"深入人心"。 2.品牌文化内涵 进入二十一世纪的今天,服装的消费不仅仅款式的竞争,更是品牌的竞争。现在服装的款式非常多,不同公司的款式之间的差异性在缩小。因此,辨别差异性的重要标志是品牌,品牌在为服装做出各种解释,赋予服装文化上的意义。服装消费越来越多的人把它理解为是一种文化消费,与观看电影、欣赏艺术作品划为同类,而不是一种物质性的消费。因此,服装消费不只是一种物质性的消费,更是一种文化消费,服装是消费者的一种自我展现,是一种生活方式和价值观念的表达。通过对公认的有文化内涵的品牌的观测和分析,发现服装品牌内涵的来源可以有三种途径:由历史演进自然沉淀而成品牌文化,如美国着名的 Levi's 牛仔裤;创始人的监护下有意识地创建品牌文化,如法国的香内尔、皮尔卡丹;品牌文化通过有意识的策划并长期运作形成。 中国的服装企业没有长期的发展历史,便缺少了积淀历史文化的机会。而中国服装企业的发展急需文化的注入,就更适合于后面的两种方式:在企业建立之初便有意识的建立品牌文化,或在品牌发展中有意识的进行品牌策划。具体方法如下: 引起目标消费者文化共鸣。穿着中高档服装的消费群体,对于文化有着不同于低档产品消费群体的认知。找到他们所关注的文化焦点,他们的生活观念和审美情趣,并将服装品牌有意识的贴近于这种文化焦点,使得消费者更容易产生文化的共鸣。 承载企业文化。将企业文化注入品牌之中,向消费者传达企业的信息,如通过宣传"以人为本"的企业文化可以得到消费者对品牌的认同。同时,可以建立文化档案,将企业发展、品牌发展中的文化事件一一记录并在适当的时候进结合品牌进行宣传。 注入设计师特质。每个设计师都有他的文化体验,将自己特有的文化内涵通过与设计师同名品牌注入到品牌中,使得对这一设计师"情有独忠"的消费者会选择与其同名的品牌。如同人们象喜欢皮尔卡丹一样喜欢"皮尔卡丹"这个品牌。 3.品牌的市场策略 中国的服装企业将品牌从无到有、从低到高的进入市场可以遵循以下三阶段方式: 首先,引导商户提升品牌,扩大销量。引导每一家商户走向品牌经营,把产品的市场力全面推动;并在本市场内搜集、整理、分类、筛选了具有实力品牌商户评选活动,以品牌奖励的方式来促进和引导商户品牌化经营提升。体地说,商户的品牌提升就是市场提升的核心,使之完成市场品牌孵化器的服务职能。 然后,提升市场诚信度。塑造出一个有诚信、有美誉的品牌市场,产品有了一定的销量之后,这时候要考虑将产品品牌化,服务专业化,打造出一个强势的品牌销售市场。塑造品牌市场的关键是要提炼出品牌的核心价值,赋予品牌价值感。要赋予品牌市场独特的个性化服务,和同业竞争者区隔,并把品牌的个性主张和消费者有效沟通、连接。要强化对于市场价值的传播,运用整合传播的原则,整合资源,统一主题。 最后,塑造品牌市场。产品经过较长时间的推广,知名度和美誉度快速提升,市场占有率大幅提升,下线客商及消费者对市场产品品质充分信任,逐渐培养了一大批典型客户,对品牌的独特价值深信不疑的同时,喜爱并追随市场的个性化服务及发展,带动了大量的二、三类市场对季节性购买的渴望,品牌忠诚度快速提升。此时,最重要的事情是品牌的维护及服务意识在管理上的提 升。本文原地址:本文源自中国女装网:了解更多品牌营销请关注:【您可能还对以下文章感兴趣】 凡客叫嚣lv:品牌需要敌人 品牌营销的权力谁来掌控? 对中国服装业的几点战略性思考 中国女装品牌为何成不了国际名牌? 女装企业网络营销应把握九大"支点" 国产女装成为"洋品牌伪军"内因何在? 女装营销:网络品牌战略的实施方案浅析
⑤ 为某女装品牌设计促销策划方案
每到节假日,女装加盟店总会有各种促销,以此来吸引顾客增加流量,从而提高店内的销售业绩,面对即将到来的元旦,女装加盟店又有哪些促销方案可以借鉴呢?下面总结9大“屡试不爽”的促销方案,其中总有一款适合你,为销售冲刺助力!
6服务促销
根据经典营销理论,产品包含核心产品、有形产品、外延产品三部分,服务促销,就是在产品的外延部分即服务上给消费者比竞争对手更多或更独特的利益承诺。
7积点促销
在快速消费品领域,积点促销是指消费者短期内通过多次购买,累积积分卷、贴花、换物票等,享受企业的促销政策,从而培养顾客认知度及忠诚度。
8赠品促销
企业一定时期内为扩大销量,迫于市场压力,向购买本企业产品的消费者实施馈赠的促销行为;赠品促销是最古老也是最有效最广泛的促销手段之一。
9降价促销
企业一定时期内为扩大销量,迫于市场压力(消费者、竞争对手、产品更新换代),利用产品降价快速占领市场,提升市场占有率。如双11期间,各众多行业均举行降价促销活动,活动结束后恢复原价,所以,降价促销很大原因是由于价格战所至。
促销是把双刃剑,用不好很容易“自残”,还需把握好度与方向,如此方能事半功倍。
⑥ 开服装店前需要哪些准备工作
开服装店对于没有开店经验的创业者来说,对于开服装店前的准备工作了解的并不多。下面就让小编为大家简单介绍下开服装店前要做些什么准备工作。
如何开服装店?除了营业证照的申请办理外,假如想要自己店家所挂的招牌,不致被别人所滥用,想要能为自己所专用,就还必需向工商局申请服务标章注册。以下介绍一些关于开服装店的知识。
如何开服装店?选择好方向,就是已经决定经营男装,或者。女装,要做到头脑要很清楚,不要一到服装批发市场,看什么都好,什么都想做。你一定要有一个清晰的思路,做服装最好是专一如果你的店铺很大,可以做男装,或者女装。不要到了市场忘记自己来做什么的。不要让别的东西影响你的思路。
选择好了服装就要给你的服装定位,是做品牌,还是做学生服装。还是中老年服装。还是童装。真对你所要进货的服装进行市场调查 新开业的店,最好做一下促销活动,可以根据你的店的大小决定购买礼品。
现在还是有很多的人贪小便宜的人,可以抓住这样一部分人的心理。帮助你做好促销商品开业还要打折,把气愤弄的火火的。这样 你的店生意就会好,很多人都会知道你的店,给人留下一个好的印象。
促销过后,你的店里的在没有人的情况下都不能座下一起聊天,这样别人感觉你的生意不好,服务不好,要分工明确,有擦地的,摆货的,试衣服的。要让你的店忙起来,给别人的感觉你的店很好,生意旺。
如何开服装店?开服装店须知的经营技巧:
一、维护卖场魅力
开品牌服装加盟店前,创业主都会针对卖场做一番规划,尽量呈现出最吸引人的风貌。开服装加盟店后,也不能对这一方面掉以轻心,要时刻保证服装加盟店面的新颖和特别,才能使你的品牌店永远抓住顾客的视线。
二、追求商品魅力
有关人士认为,现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品,同等的商品除了要比价位、性质外,还要比谁的功能多、效果好。
三、提高服务魅力
卖场、商品的魅力有了,再就是提高服务的魅力,也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善,上门消费是种享受。
四、定期举办促销
促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式,尤其在看似景气、消费却下滑的内冷外热之时,促销更显重要,可增加新鲜感。
有关人士建议,最好依店家的业绩决定促销方式,才能发挥效用。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店促销方式就各不相同。
五、如何留住员工的心
员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大,尤其是在创业初期,而创业中后期则可能面临员工被挖墙脚的情况,因此,如何抓住员工的心,就成为当小老板的必修课程。有些员工并不是非常在意领多少钱,而是在乎有没有成长,如果老板只忙于赚钱,而忽略员工,员工的心力就会大减。想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志,老板如果顺势说句话:“今天辛苦了,要好好爱惜自己的身体,不要太劳累了”,便可以让员工更加卖力。
⑦ 我是做女装批发的,怎么招收代理啊
1、代理呢真的是要坚持,而且不能急,有的宝宝一来找我就特别心急的想要今天做今天就能卖出去衣服。
2、慢慢来啦我做的是女装,一百元以内的衣服,可以自己加价销售,有顾客下单只需要把本钱给我就行了还有最重要的一点啦,加入不需要给钱,不要被外面的吓怕了。
3、但是我不需要代理费,还是希望想来的宝宝能真心的好好做有些代理因为没要代理费所以没用心做,也没给我带来过订单,希望有兴趣的宝宝是真心想好好把自己做好的。
⑧ 女装服装销售工作总结
销售是一门学问服,在装销售方面,如能掌握好其中的规律,并合理运用,便能取得销售的成功,同时取得服装店经营的成功。以下是我给大家整理的女装服装销售工作总结范文三篇,喜欢的过来一起分享吧。
女装服装销售工作总结篇一
20XX年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
一、服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作,我总结如下:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
二、必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
女装服装销售工作总结篇二
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将一月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
女装服装销售工作总结篇三
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产,先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单77street店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi's,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。
比如,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。
在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。
在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面,
在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的.衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。
在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面:促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:
1、节假日的促销
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销。
促销的优点:
提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。买货方面:
1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。
3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面:要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。
让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。