❶ 很多店长都在抱怨,没有顾客进店,客流少,怎么办
客流少从自身出发找出提升客流量的方法:
检查商品问题,导购利用空闲的时间检查商品,是对门店负责,也是对顾客负责。只有把最好的商品拿给顾客,才能使顾客真正满意,并且不使门店的声誉受损,还为门店营造了良好的销售气氛。
整理及时补充商品,门店应该时时刻刻保持整洁、有序。对商品进行整理和补充,确保顾客需求是不会发生断货的情况。
陈列摆放变更,导购就要适时地改变陈列,以使门店的陈列显得更和谐,给人新的视觉冲击,促进销量
❷ 服装店没有顾客怎么办啊
门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板应该把开拓维护客源当成是门店的核心工作天天做。
如何避免顾客流失?
不管是开得多大的店铺,顾客的流失一定是存在,但是我们要学会尽可能的把流失率降到最低。
试问谁赶跑了你的顾客?主要有以下几个原因:
你的商品出现了替代品并且做得比你好
你的衣服质量不好,开始对你衣服出现了不信任
由于你店铺内的环境或者导购的言语行为造成了购买时的不舒服
当我们找出问题所在的时候,解决这个问题就变的容易了许多,首先是出现了比你做的好的商家,那你就要向他学习,并及时做出调整;其次是衣服质量不好,这个是属于比较严重的问题,可以说是一击毙命的,麻溜得去联系厂家进行更换,如果发现是由于厂家偷工减料的原因,那就更换合作厂家;最后说到了的问题比较好解决,对自己的店铺环境和导购人员作出相应的调整变更。
好了,今天服子君就和大家聊这么多了,希望对你有帮助,当然了,高手在民间,有不同意见的老板和老板娘们,请在下方留言区给出你们宝贵的建议。
❸ 女装店生意不好怎么办如何吸引顾客
女装店生意不好,也是有很多种方式来解决的。要看你的店的地理位置和人流量怎么样,还有平时的老顾客是否很多。一定要留住老顾客,让老顾客转介绍也是现在非常好用的办法。但是前提衣服的质量一定要过关,否则买过一次很难二次消费了。之后可以转发朋友圈多少天,进店领取小奖品来吸收人气和增加客流量。
❹ 顾客不进店,进店不消费,该怎么办
现在做生意那像原来那么简单啊!现在客户消费者的可选择性太大,消费意识的提高以及企业大工业量化生产带来物质的极大丰富,企业的市场竞争越来越激烈,怎样将产品卖出去是我们最大的需求。
1、促销
2.宣传.
一个好的商业促销方案对企业来讲可以说具有着重大的作用,但随着消费者意识的提高和对商家促销模式的了解,让很多商家是不促不销,促也不销,头疼不已。那出现这种局面的原因在那?促销模式上固定化、促销手段格式化,促销物料上同质化是让消费者日渐麻木的主要原因。
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❺ 街上人来人往,其他同行销售也很好,但是顾客就是不进你店里,你将怎么处理
往门口放一些较便宜的东西,先把顾客吸引过来.
❻ 服装店如何提高进店率呀
很多服装店老板抱怨店内没生意,顾客都不来店里转转怎么能成交?其实这个问题除了由于行情原因,比如今年的疫情等原因之外,有些问题是自己店铺内部做得不够。毕竟有些服装店的生意还是很好的,店内的顾客也不断。那么想要提高服装店顾客进店率我们该怎么做呢?服装店怎样才能吸引顾客进店消费呢?今天小编就来说说几个技巧吧。
利用从众心理,在店内试穿拍照
中国人都很喜欢从众,所以我们的服装店在经营的时候也可以利用这一心理来吸引顾客,比如安排一些人员在店内试穿拍照,这样会让店外的行人认为店铺里的生意很好,从而产生从众心理,增加顾客进店的欲望。
多发朋友圈
现在很多服装店导购都会加顾客的微信,所以导购应该利用好这一资源,多发朋友圈,将店内的新款和爆款以及搭配技巧等信息发在朋友圈里,让顾客通过朋友圈知道,从而吸引感兴趣的顾客进店来消费。
老顾客的联系和邀约
老顾客的邀约,对于一些加过好友或者是有留下电话号码的顾客,店内有新品上新或者是店内搞活动等都可以通过短信的方式来通知她们,当然平时的时候我们也要做好情感的联络,遇到节日或者是顾客生日主动发信息,让顾客知道我们在关注她,让顾客产生好感想起你的店铺,同时也产生进店的概率和购买率。
如何提高服装店顾客的进店率?服装店怎么做才能吸引顾客进店?以上就是女装网分享的几个技巧了,希望能够对各位老板经营有所帮助。
❼ 顾客不进你店消费的真正原因
顾客为什么不进你的店消费
顾客为什么不进你的店消费,
各位企业家们先思考一个问题,
在同样的一条街上,同样都是服装店,同样都是充满活力的90后员工,同样是具有折扣力度的促销活动,为什么顾客没有选择你的门店进行消费?
98%的顾客只选择了2%的门店消费,这就是所谓的旺铺,
你认为那是偶然吗?
答案是绝非如此,
也许你的门店和你的店员在某一个方面,只比你的,竞争对手差了那么一点点。
就是因为这可怕的一点点,却严重的影响了门店的销售业绩,
下面我们一起来看看能够让顾客进入门店的3大定律
[if !supportLists]第一、[endif]方便定律。
在门店营业的时候老板们有没有遇到过,进店问路的行人。或者避雨借伞的行人。
现在很多的商家嫌麻烦而拒绝他们,不愿意给顾客和行人提供更多的方便。
在日本就有一家商铺,他们专门在街道上宣传花园式的洗手间,免费使用,吸引了很多,行人前来使用。客源不断,生意自然也就越来越好。
这就是方便定律与人方便与己方便,
肯德基和麦当劳就是将方便。利用的最好的一个例子,他们将卫生间免费的开放给民众,一方面解决了路人如厕难的痛点,毕竟大部分人都不会上完卫生间就走人的,点杯饮料或者汉堡生意就来了,在这里其实我们的门店也可以将我们的洗手间,WiFi,休闲设施都免费开放。
另外店里的纯净水也可以免费的提供给顾客,或者行人。
盛夏时也允许我们的路人乘凉等等。
很贴心的感觉,自然也就会吸引很多的顾客,
第2个,稀缺定律。
稀缺才有价值,人们常常对不易得到的东西会倍加的珍惜。
就像一旦有新款的苹果手机预售时,总是有一些苹果铁杆迷,会事先排队预定,
对于稀缺定义本人也是深有感触,前段时间我去逛街,在线下门店的衣服大都是大同小异,
但是当我逛到一家品牌店时,店员告诉我这件衣服是整个市区只有十几件属于限量款的,穿到大街上也不用担心会撞衫,于是我就毫不犹豫的买了下来。
差异化的竞争,不断的削弱与同行产品的一种同质化这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象,自然也会觉得门店里的产品种类应该很齐全,所以在以后购买的时候,自然会偏向你的门店来购买,
第3个,影响定律。
门店的影响力直接决定了顾客是否选择进入门店来消费。
当你们作为一名普通的消费者逛街时,路过一家门店,是什么影响你走进这家店面。又是什么影响你做出购买的决定呢?
现在很多的网红店将影响定律玩出了不同的花样。
❽ 服装店客流量少怎么办
很多店长都在抱怨,没有顾客进店呀,客流少,没办法啊!特别是针对我们会同这种流动人口特别少的地方,同时也包括很多不同地方的经理,也都抱怨市场没人,店面没人。那么,我们的顾客都去哪了呢?而店面没有顾客的时候,我们又在做什么呢?
1、人员拦截
从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。导购员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:
选择最佳站位。
导购员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口。
统一拦截话术。即遇到客户说什么。
制定拦截的奖惩制度。
在没有客人的时候,导购员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的导购员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。
例如,我们给XX做培训,要求所有的导购在店内无客人的时候要做4件事:
第一:收集情报,要看进来来的车多不多,电梯里的人多不多;
第二:紧盯着竞争对手,看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;
第三:尾随目标客人,如果是一家三口来逛商场,在竞争对手家看了很久,很有意向,这类目标客人是一定要想办法邀约进来,在我们家比较比较才行的;
第四:每个人都设有拦截指标,每个导购员每月要拦截30个人,没达标的就要惩罚。
算一笔账,如果每个导购员每月拦截30个,一年就会多360个客人,如果能成交30-50单,一单一万的话,仅店面动销一项,每个导购员每年业绩就会多30-50万元。
2、氛围拦截
一个店最重要的是气场,气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
例如,有一家店的整体氛围非常差,例如,门头用一个小小的塑料板就代替了,显得大门又矮又窄。店里的灯光业非常暗淡,只开了三分之一的灯光。
产品堆在门口,给顾客来回走动的空间很小。这样,顾客路过的时候只要看到门口就没有欲望进去看一下,导致进店率非常低。
氛围营造有3个很重要的要素:
一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;
二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;
三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。
氛围营造的10种方法:
(01)地贴;
(02)吊旗;
(03)易拉宝和X展架;
(04)海报;
(05)堆头;
(06)拱门;
(07)灯箱或者LED屏幕;
(08)特殊的时候条幅;
(09)入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;
(10)门店音乐,圣诞节、春节的音乐。
3、产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。
有些品牌在门口会摆电动床,甚至是将排骨架竖起来旋转;有家具市场,为了解决消费者对板式家具不环保的疑虑,则在床头柜里面养金鱼;为了推销多功能沙发,有时候导购员会把开关直接打开,使之不停地按摩不停的动。
用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
4、网络、电话、短信
除了店面,很多渠道可以进行拓展。例如,网络集采(论坛、QQ、微信等)、电话邀约、短信回访,等等渠道。都可以成为顾客来源的一种方式。
5、情景模拟
当以上的工作我们都做完了,没有事情的时候。我们是不是可以提升下自己的销售技巧?
销售技巧是在不断的实战中提升的,在没有顾客的时候,可以和自己的同事练习销售,促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔,因此对于演练者来讲,技能提升会更快。
服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。
如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看‘服饰商圈微课’gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。
❾ 顾客不进店怎么办学会这3招,让路人也进店
门店进店率太低怎么办?学会这3个勾引法,让路人也纷纷踏进店!
不知道开实体店的你,有没有这个困扰:来来往往走过你店门的人,可能只有40%进店,甚至还不到,其他1秒都不停留就走了。
没有进店,就不会产生购买,你损失了多少单啊。
那么用什么方法吸引路人进店呢?我们可以在门面上用一些小设计。例如以下3点:
首先在视觉上,用动态的东西。比如,理发店门口总会挂一个旋转的“花柱”,因为人对动态的东西很敏感,可能在10米之外就看见了。
在听觉上,多使用广播设备,制造声音。因为声音,人是没法抗拒的。比如一些清货的商家,会放一个喇叭在门口,反复播放:“今日5折,快来抢购”,许多大妈听到立刻回头进店了。
你的门牌就是一个巨大的广告位。例如:钱大妈的门店是这样的:“不卖隔夜肉串,当天串当天卖”,把口号也刻在门头招牌上。
很多人也许一开始不知道这个牌子,但看到它“不卖隔夜肉”,就被吸引进店了。门牌要注意的是,字可以大一点才显眼。
很多实体店现在为了搞特色,字弄得很小很小,还用一些看不懂的字。其实,这也流失了很多客户。
赤裸裸地告诉路人,进店会有什么优惠给你。比如,我们经常看到一些餐饮店,门口放着一个大招牌:“开胃鱼头仅售6元”、“周一番茄炒肉仅需2元,周二麻辣豆腐仅需1元”等。
而且这数字放得特别大,给读者视觉上的优惠冲击。80%的人都会停下来犹豫,接着进店。
你学会了吗?以上所介绍的方法虽然不新,但是效果是可见证的。
你还知道哪些吸引人进店的好方法吗?欢迎评论区留言交流。
我是上官,点赞并关注,创业不迷路!
❿ 服装销售面对顾客刁难怎么办
导语: 服装销售从店员接近顾客、调查、产品介绍、示范操作等的每一个销售步骤,顾客都有可能提出异议;懂得异议处理的技巧,您愈能冷静、坦然地化解顾客的异议,每化解一个异议。服装销售从店员接近顾客、调查、产品介绍、示范操作等的每一个销售步骤,顾客都有可能提出异议;愈是懂得异议处理的技巧,您愈能冷静、坦然地化解顾客的异议,每化解一个异议,就摒除您与顾客一个障碍,您就愈接近顾客一步。请牢记——销售是从顾客的拒绝开始。(一)、三种最经常性的问题:① 顾客不进店说明我们没有吸引力。氛围不好,态度不好,服务礼仪不到位;② 顾客闲逛一圈就离开,说明我们不够感染力。热情不够,亲切感不足,人性化不够③ 顾客进店只买一个包就走出说明我们不够说服力。专业知识不足,技巧不娴熟,对顾客购买力的激发不强。(二)、异议的解决与应对:1、常见的因价格问题引起的异议的应对措施① 具体的价格异议---“太贵了”错误回答:A、“这样子还嫌贵?”B、“我们这里是不还价的。”C、“多少钱才肯要?”D、“不算贵,以及打折了,比原价优惠多了”E、“我们现在搞促销活动,多买多送,也不算太贵。”㊣:A、“是的,我懂,如果单纯看标价,确实会让人有这种感觉,只是我要跟您说明的是,我们价格比较高的原因,是因为我们的售后服务做得很好,质量方面又有保障,而且我的朋友曾经。。。。。。”B、“是的,我懂,因为我们都希望能用最便宜的价格买到最好的产品,只是真的很抱歉,尤其是在这一点上我们真心希望能获得您的谅解。。。。。商品要做相应的质量就一定会有相应的成本产生,而我们更需要质量和售后服务上的保障,而这才是最重要的,您说是吗?”②“不能算便宜一点吗?”错误回答:“没有办法,不行,公司规定的。㊣:不好意思,这个价格已经很优惠了!”③“老客户都没有优惠吗?”错误回答:“不好意思,我们这里老客户新客户都是一样的价格。您是我们的老客户了,应该知道我们的规定。”㊣:“很谢谢您这么长时间的支持我们公司,非常感谢。只是真的很抱歉,尤其是在这一点上我们真心希望能获得您的谅解。。。。。。。。由于服装要做出相应的质量就一定会有相应的成本产生,而这才是最主要的,您说是吧!”④“我认识你们老板!”错误回答:“不好意思,没有办法。。。。。我们是照规定办事,老板来也一样。”㊣:“那真是太好了,所以您一定知道我们公司规定是非常注重诚信服务的,而且开价一定诚实可靠,质量又有保障,花钱一定花的很放心了,您说是吗?”⑤“价格比预期高”“您本来预期是多少钱呢?您原本预期价格的标准从何而来?”错误回答:“那不可能,那一定是假货!”㊣:“喔,原来如此,我懂了!这样吧,我把事实的状况跟您说明一下。。。。。。。”⑥“我负担不起”一是借口:听懂话中的含意,二是事实:观察谈吐,穿着,名片,直截了当的问⑦“手头上的现金不足”这是希望降价的另一种说词,我们要给客户提供解决方式,不要失败在最后一步。㊣:“哇!那真是太可惜了,这促销。。。。。。”我们可以做一系列对顾客有好处也不会对店面有什么不利的方案,如让顾客交订金、刷卡,还可以帮他送货上门等……(三)、其他异议(1)、接受,认同,赞美①.客户可能没有被纠正的雅量。②.接受:我懂,我能了解您的心情。③.认同:我能体会,我能感受得到。④.赞美:您真是有见地,您的意见非常宝贵。⑤.肢体语言、眼神的配合。⑥.避免“可是--,但是—”(2)、化反对问题为卖点嫌货才是买货人,顾客的异议其实说明了他的兴趣、关注和顾虑,寻找其背后的原因将有利于我们知道解决问题的关键点所在,从而制定相应的策略。①、“这个包的款式、颜色都很好,可惜皮的品质不是顶好的”错误回答:“哪里不好了”----反驳。㊣:“您真是好眼力,一眼就看出来了。这个皮料的确不是最好的,若选用最好的皮料,价格恐怕要高出现在的五成以上。”②、“质量会不会有问题”错误回答:“肯定不会啦。”㊣:“我们专卖店产品的做工很精湛,质量方面严格把关,是绝对有保障的,所以这一点您放心,保证让您买的安心,用的放心!”③、“不需要这么好的”错误回答:“这也不算好,算普通而已,那边有更便宜的。”㊣:“是的,我能理解,只是我很想知道是什么样的原因让您有这样的感觉?是的,只是以这么好的商品来说,才卖这样的价格,真的很划算,而且。。。”④、“我衣服都很普通,这个包设计、材料都很高档,不合适”错误回答:“也没有特别高档啊……”㊣:“就是因为服饰很普通,才要配一个漂亮而又独一无二的包包啊,这样会让您整个人都展露出不同凡响的品味和个性!”(3)、以退为进①“我不需要了!我再看看!”错误回答:“好吧,您慢慢看(有需要再叫我,没需要。。。。。)”㊣:“那好吧!既然您没有兴趣,我们当然不会勉强您!只是我想了解一下是哪方面的问题让您不需要了呢?只是我想跟您说的是。。。。。。。”②“我还是买某某牌的好了!”错误回答:“那以后有需要的话。。。。。”㊣:“那好吧!既然您没有兴趣,我们当然不会勉强你!只是我们真的很想知道是什么原因让您有这样的想法呢?”③“算了,我自认倒霉好了!”错误回答:沉默!(会让顾客很失望)。那好吧,抱歉了!㊣:“真的很抱歉让您有这样的感觉,只是我想跟您说的是,我们真心希望能帮您解决问题。因为提升服务质量是公司对我们最大的要求。。。。。。”“真的很抱歉让您有这样的感觉!我想了解一下是哪方面的问题让有这样的感觉呢?”因将有利于我们知道解决问题的关键点所在,从而制定相应的策略。①、“这个包的款式、颜色都很好,可惜皮的品质不是顶好的”错误回答:“哪里不好了”----反驳。㊣:“您真是好眼力,一眼就看出来了。这个皮料的确不是最好的,若选用最好的皮料,价格恐怕要高出现在的五成以上。”②、“质量会不会有问题”错误回答:“肯定不会啦。”㊣:“我们专卖店产品的做工很精湛,质量方面严格把关,是绝对有保障的,所以这一点您放心,保证让您买的安心,用的放心!”③、“不需要这么好的”错误回答:“这也不算好,算普通而已,那边有更便宜的。”㊣:“是的,我能理解,只是我很想知道是什么样的原因让您有这样的感觉?是的,只是以这么好的商品来说,才卖这样的价格,真的很划算,而且。。。