① 如果你是一个导购,顾客在试衣服的时候把衣服弄脏了,但当时并不知情,事后才知道衣服脏了，这该自己赔
导购有责任，顾客试商品时，导购有责任维护商品的质量，但至于是处罚还是赔偿这个可以协商，脏了可以处理，不是不可逆的，所以最多作点点处罚是合理的
② 关于浅色衣服顾客试穿后有污渍导购该如何处理
衣物互染后恢复的方法
夏天大家都爱穿带颜色的衣物，在洗涤时应将棉麻衣物与带色的丝织衣服分开，否则混合洗后会出现将棉麻白色衣物染上丝织衣物的颜色的现象。一旦出现，可先将被染的衣服放在盆中，用清水泡一泡，把不去掉后用刚煮开的肥皂水、碱水直接倒入盆中，泡十分钟左右，再用手轻轻揉一揉即可恢复成原色。
去除衣服上干漆的方法
油漆弄到衣服上，干了以后，怎么也洗不掉。我们可以把清凉油涂在油漆的地方，过几分钟后，衣服上的油漆不那么硬了，这时再滴些醋又滴上几滴涤涤灵一块搓，并马上用清水洗（如不净可反复一次），就可以去掉衣服上的干油漆。
去墨水污迹的妙法
新沾染的墨渍，可用米饭或面糊涂于污迹上面，细心揉搓，然后用纱布除去脏物，用洗涤剂洗净，清水冲净即可。
③ 如果把客人的衣服弄脏怎么办
表达好自己的歉意，诚恳地与客人协商解决办法