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高端女装导购有什么要求

发布时间: 2022-08-27 10:37:34

① 关于在高端女装当导购的问题,本人男,之前做过快销品牌男装的导购,现在面试了一家高端女装,属于中淑女

既然能消费得起高端女装,那么这些客户群体对象的收入应该是不成问题、至少比普通老百姓好,既然要给多这么多钱买贵的衣服,无非就图几样:
一、品牌效应,以此来彰显身份
二、追求设计款式的美感,以此来衬托气质或者不会撞衫
三、追求高端服饰的舒适材质,就是切身的触肤感受

而不同的人群,可能会有不同的喜好接待方式,譬如:
果断的商务成功女性可能喜欢接待员呆一边去让们她自己挑选,平时养尊处优的贵妇可能喜欢男导购表现得高端大气一点,活泼开朗的家庭主妇可能喜欢听花言巧语……

反正作为导购员,最重要就是几样事情:
一、熟悉自家品牌的所有卖点和竞争对手的优劣差别
二、多接触不同类型的人群,然后根据其个性特质做出针对性的接待
三、既然是高端服饰那就应该提供顾问式的服务,能够站在客户的立场给客户挑选最适合的衣服,而不是一味只想促成单次消费或者卖出最贵的款式,只有让顾客觉得对你的服务满意了,以后自然会认着你继续回头消费

② 高档女装销售要注意什么

高档女装如何销售一直困扰着众多店长与导购员。其实销售高档女装态度决定着一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。那么高档女装销售要注意什么?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

高档女装销售的注意点一、切忌让自己处于被动的角色

众多销售高档女装的导购员看见顾客上门第一句话一般都是:先生/小姐,欢迎光临,请随便看看!”这样做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在,你更多的是被动性的在推销你的产品,而如果你这样引导:“先生/小姐这边请,这是咱们店新到的款式,在今年是比较流行的……”这样做一方面给顾客的信息是店里有新款上市,另一方面则可以利用这个机会接近顾客找机会介绍商品,这大大提高了商品推销成功的机率。

高档女装销售的注意点二、切忌用命令式的语气

在向顾客推销服装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到这里看看”这样会让顾客觉得带有强迫性,让人感觉到心里不舒服,有时顾客觉得花点钱无所谓但是服务得让人觉得周到和贴心。所以尽量用“请您/麻烦您……”的语气来与顾客交流。

高档女装销售的注意点三、切忌直接拒绝顾客的请求

很多时候如果顾客提出要求,你却采用直接拒绝的形式,这会将顾客拒之门外,给自己和顾客没了退路,结果是成交不了客户。像“我们的商品是不打折的”这样说就是错误的,咱们应该先强调和塑造产品的价值,让顾客觉得物有所值。可以这样说“真的很抱歉,我们这商品都是正厂出品,明码标价的,质量也是完全有保障的,你关心的不也正是商品的质量吗:。一句话不能说得太满得留条退路。如果采用“对不起”或者请求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。

高档女装销售的注意点四、切忌帮顾客做决定性

当顾客拿不定主意时,有时会征求导购员的建议,此时切忌不要说”这款非常适合你,你就拿这款吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你可以说“我个人觉得这款穿在您身上显得气质高雅,显得您非常的青春靓丽。”这样将皮球路易向顾客让她自己选择。一般的话顾客都喜欢听这种比较好听的话,虽然有些也是善意的谎言。但有时顾客买的就是份舒心。

高档女装销售的注意点五、切忌推销产品时没有针对性。

对于女装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是女装 销售技巧 中非常重要的一个环节。

高档女装销售应该做到的几点

1、微笑。这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。

2、赞美顾客。人人都喜欢赞美,想要顾客掏钱买单,你得让顾客心里觉得舒心才行。一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售,也有可能改变顾客的坏心情。所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。

3、注重形象与礼仪。这是对顾客的尊重,也是对自己职业的一种尊重,当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客的信赖,能够给顾客良好的感觉。

4、学会倾听顾客说话。导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话,你得听顾客多说,这样才能知道顾客更多的购买信息与动机,为你后期推销产品起到好的辅助作用,只有你了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务。

女装销售技巧有下列原则

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

③ 去应聘服装导购应注意些什么

作为一个专业、优秀的服装行业导购人员,我们需要具备什么能力呢?主要有四方面分别是:知识、心态、技巧、习惯。

1、知识 如果没有相关方面的知识就像“巧妇难煮无米之炊”一样,而作为服装专卖店的导购员笔者认为应该掌握这几方面知识:完整的产品知识、竞争品知识、厂家企业知识、服装基本知识、装修基本知识等等。

2、心态 一个人在所从事的活动中,有85%以上是由自己持有的心态所决定的,所以心态决定一切,这句话无论用在哪里都不为过,所以我们要想做一个出色的导购员必须要有良好的心态。只有树立好正确、积极的做事和做人的心态才会成功。心态主要包括:正直、诚实、公平的交易,重视、关怀、照顾每一个顾客的态度,追求卓越的表现,个人自我尊重的态度等等。

3、技巧 技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有专业知识,心态也须端正,如果没有良好的销售技巧的话,有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在:会说,即 “能否说到点子上”;会听,即“理解顾客心声,把握顾客需求”;会看,即“从细节观察顾客需求,准确把握成交时机”;会干,即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”;会想,即“想客户之所想,急客户之所急”。

4、习惯 习惯形成性格,性格决定命运。这说明了一个人习惯的好坏对他成功与否有很大影响。做为一个导购人员我们应该养成好的工作、生活习惯。主要体现在:做好自己的本职工作,定期总结,保持良好的服务习惯。

④ 服装店导购员要有什么条件

导购员的门槛并不高,所以条件也并不多。如果想做好的话,重点关注以下细节:

1、顾客太多时。

逢节假日许多超市是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑说“欢迎光临”。

2、同事之间要密切配合。

在导购时懂的做戏是很重要的,让客人得到一种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。

3、对待游客。

许多人到超市或卖场中不是要购物,只是逛逛或询问一些事情,导购员不能让他们有受到冷落的感觉,要做到“来者都是客,进们三分亲”,要同样的热情招待。

4、对待找茬顾客。

导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。切忌与顾客争吵,依然耐心热情的向顾客解释,尽量沟通,记住客人永远都是对的。真的处理不了的,及时向上级反映。

5、商品缺货。

不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时,建议顾客换用其他可替代的商品,并介绍他们之间的合理替代性。

导购是一门大学问,一名优秀的导购员可以提升企业的形象,留住大批忠诚的顾客。导购员要在工作中不断的学习,总结经验。

⑤ 服装导购是干什么的

服装导购主要职责:

1、负责部门日常客户接待及维护,协助客户做好销售工作。

2、负责产品陈列、挂板整理、仓库货品规整等相关工作。

3、协助部门经理进行货品及市场分析。

4、完成领导临时交办的工作。

岗位要求:

1、性格开朗,稳重大方,对工作认真负责。

2、有化妆品、服装、内衣、快消品等相关销售经验者优先录用。

3、学历、经验不限,应届毕业生也可以考虑。

服装导购销售技巧:

1、推销的同时,要使这客户成为你的朋友。

2、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3、对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。

4、越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。

5、应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。

6、说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。

7、对推销员而言,善于听比善于辩更重要。

⑥ 一名优秀的导购员应具有哪些素质

导购是营销大军中不可低估的主力兵团,优秀的服装导购员能够为服装店创造效益、地位、荣誉。但是并不是每一位服装导购员都能够为店铺创造高效益的,有些导购可能一天也开不了一单,究竟是什么原因造成的呢?优秀的服装导购员具备哪些要素呢?今天我们就来看看优秀的服装导购员需要具备的九大点。


8.勤奋

古语云“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”。销售工作多是靠一分辛苦一分财”,通过勤奋的工作,做别人不愿意做的细节工作,才能够赢得利润,创造价值,积累财富。通过勤奋好学,不断提高推销水平,懂得通过掌握的产品基本知识,结合自己耳濡目染的推

销经验,总结出一套独到的销售方案。勤动脑,研究推销技巧;勤询问,补充自身不足;勤动手,多做些职责外的小事。

9.责任心

其实,责任心是每个人成功的必要条件。没有责任心的人,根本不要指望其能把工作做得多么出色。所以在选择导购时,一定要注意发觉此人是否具有强烈的责任心,是否能把工作当做事业或自己的事情来做。有责任心的导购,一般也具有极强的自觉性,会主动寻找自己认为该打理的事情,该负责的东西,该服务的项目,无须领导指东道西的。在选择导购时可以通过某个具体细节测试,检验应聘者是否具有一定的责任心。

以上九点是一个服装店经营者在选择导购新人时必须注意到的,也是对导购最基本、最起码的要求,缺少其中任何一点,都会在实际工作中造成或多或少的麻烦。

⑦ 如何成为一名优秀的服装导购

服装门店经营中要想业绩好,离不开导购的销售,一个优秀的服装导购能够给店铺带来很大的业绩。同样的一盘货品,优秀导购通过自己专业的销售技巧能够销售出去10件,而普通导购可能只能销售一两件。

所以服装门店经营导购的服装销售技巧非常重要,今天小编就来说说优秀的服装导购是如何卖衣服的!

顾客刚进店,我们的导购不可以一上来就问东问西,要给顾客留点空间,让顾客自己挑选看看,导购可以站在顾客看得见的地方,如果顾客有问题我们再上去解答,避免过分热情反而让顾客感觉不舒服不自在。要知道顾客进店有时候只是随便看看,如果你一直站在身边询问,这样会让顾客觉得不买不行的感觉,顾客下次可能都不愿意来你的店铺。

向顾客推荐衣服的时候要有信心,本着对自己品牌衣服的肯定态度,这样才能让顾客有信任感。向顾客推荐服装的时候要根据顾客的体型、肤色、年龄等作出合理的推荐,挑选一些适合顾客穿着的衣服,这样才能提高成交率。当然我们的导购在推荐时也可以配合一些手势,这样可以让介绍衣服的效果更佳,同时也能吸引顾客进入试衣间试衣。

尽量促成连单销售,衣服一件一件的卖,这样的效率太低,如果一个顾客只买一件衣服,那么二十个顾客也才销售了二十件,但是连单销售就不一样了,一个顾客买了三四件,这样即使顾客没有那么多,但是成交量也上去了,所以导购要掌握连单销售的技巧才行。

服装导购在销售的时候要保持积极的情绪,时刻保持头脑清醒,不能在顾客面前发怒、暴躁、或者过于害羞等表现,这样会给顾客留下非常差的印象,会严重影响到成交率,服装导购应该学会微笑面对顾客,对于顾客的一些问题我们要耐心解答,这样才能让顾客感觉我们的服务至上。

不要觉得顾客买单了就可以不管不顾了,优秀的销售是会为二次成交做好铺垫的,也就是说我们的顾客满意了,买单了,导购也要做到热情送客。同时也可以留下顾客的微信或者手机号,这样在门店活动或者新品上新时,都可以及时通知到顾客,给顾客留下印象,促成老顾客的回购。

⑧ 一个合格的服装导购应具备哪写素质

导购是营销大军中不可低估的主力兵团,优秀的服装导购员能够为服装店创造效益、地位、荣誉。但是并不是每一位服装导购员都能够为店铺创造高效益的,有些导购可能一天也开不了一单,究竟是什么原因造成的呢?优秀的服装导购员具备哪些要素呢?今天我们就来看看优秀的服装导购员需要具备的九大点。


8.勤奋

古语云“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”。销售工作多是靠一分辛苦一分财”,通过勤奋的工作,做别人不愿意做的细节工作,才能够赢得利润,创造价值,积累财富。通过勤奋好学,不断提高推销水平,懂得通过掌握的产品基本知识,结合自己耳濡目染的推

销经验,总结出一套独到的销售方案。勤动脑,研究推销技巧;勤询问,补充自身不足;勤动手,多做些职责外的小事。

9.责任心

其实,责任心是每个人成功的必要条件。没有责任心的人,根本不要指望其能把工作做得多么出色。所以在选择导购时,一定要注意发觉此人是否具有强烈的责任心,是否能把工作当做事业或自己的事情来做。有责任心的导购,一般也具有极强的自觉性,会主动寻找自己认为该打理的事情,该负责的东西,该服务的项目,无须领导指东道西的。在选择导购时可以通过某个具体细节测试,检验应聘者是否具有一定的责任心。

以上九点是一个服装店经营者在选择导购新人时必须注意到的,也是对导购最基本、最起码的要求,缺少其中任何一点,都会在实际工作中造成或多或少的麻烦。

⑨ 应聘做奢侈品牌导购需要哪些条件

做导购经验最重要,面试的时候肯定会问你以前有没有做过这行。不管是奢侈品还是一般的小店,基本都不会愿意招一个新人。
其他的要求就普遍性的问题了,对这个品牌是否熟悉,对工资是否有要求,等等。
祝好~~