㈠ 小卖家怎样才能打造女装爆款
打造爆款，，关于千人千面的一些看法与个人操作手法
正文开始
在犀牛社我一直以新手自居，而且实际上确实是个新手，起码我觉得有自知之明是件好事，我一直讨厌数据数学，所以这个帖子没有什么数据分析之类的，我也不是什么代运营，压根拍马都赶不上他们，我连直通车都是刚学会的一丁点，我就是个自娱自乐的小淘宝，也讨厌高大上的理论，所以这个帖子就是纯屌丝的日记，从去年开始进驻淘宝，打造过的款式应该不算是爆款，上千的有几款利润在一件40+，没推过直通车，那时候还不会那玩意，方法很简单，低价走量，你想卖2000件，那先亏500件，一周下架之前涨起来涨价幅度别超过百分之10，今年的话流行拍立减，比如说准备卖129的，拍下来减60，那就是69成交。款式怎么选择？很简单，看哪些大商家在推了的直通车在砸了的款式，去市场里找吧，实在找不到找厂家小批量订做，图片一键复制，价格比他低的多的多。之前是低价走量，所以用不着刷单，只要你自己亏的起。
今年比较懒，琐事太多事业不顺感情不顺资金不足，所以目前上千的没有，我很诚实，几百的，那应该有太多款了。有自然爆的，有人为操作的，有直通车推出来的，有刷出来的。大家看过了这么多帖子，应该知道，千篇一律就这么些东西，选款，详情页，活动，直通车，弄权重等等之类的，没有看到过其他什么高大上的秘籍了吧，既然现在流行刷单，好，下面我先从你们最关心的刷说起，刷的平台有很多 QT YY 我这里就不说了 先告诉大家一件事 如果你加入一个平台 那些接待推荐买什么流量软件 最好别买 坑人的东西 在外面自己买 起码便宜五分之一 这是题外话。其实我不知道刷单应该注意什么 ，我只是说一下 目前我累计刷了几千笔的没被降权的经验。
第一周
刷单小号那些 说什么月不过几几 什么心级的 说实话 如果你刷的多了 你压根就没空去管 除非你整天耗在上面 别去做其他事情了 这个你如果时间你可以多注意一下 没时间那就听天由命吧 如果你是新的C店店铺 刚上宝贝 搜索任何关键字都找不到自己的宝贝 那你直接让别人搜店铺 点链接吧 放心吧 淘宝不会一开始就让你死掉的 ，如果一开始就被抓，那只能说你运气背，怎么解决，去申诉？错，赶紧去开新店吧。别在申诉上面浪费时间了。接着，有了几笔销量了 开始找关键字吧 ，标题30个字，你可以冷热词交替，用冷词去带热词。拿卫衣作例子，你取标题的时候 标题可以这样写 卫衣男青春流行XXXXX，青春流行是个流量马虎的属性词，然后用这个词语去搜下你的宝贝 能不能找的到 ，OK，前四页找不到，那再卡个地区，如果是南方地区的，卡个江浙沪，好吧，如果还找不到，再加两个字，一般来说原则是用最短的词语找到自己的宝贝。一般来说我不建议去卡价格，好了，词语找到了，一个够吗？
肯定不够，你得多样性，得贴近真实买家搜索和购买习惯，继续试，找出起码3个左右，你可以按照网上盛传的7天螺旋开搞了，这里7天螺旋的效果略过，反正那些商学院呀代运营说的东西 我基本不是很信，实战经验才是硬道理。这里刷单步奏应该清楚了吧，每个关键字都丢出去每天刷个几单，下面说流量来源，没流量不心疼钱的话，把直通车开上吧，一天几十丢在那烧着，赚点人气分，引点流量，然后再花几十去平台1.5左右一个买真实浏览单，这一算，一天不是起码要亏一百，我资金不足怎么办？OK，好办，你不是已经在刷单了，去多买点小号给别人刷，一单3元一天刷个30单不懒肯定不是问题。赚点零花钱，反正咱们时间多，对不。我最近一直觉得，现阶段的淘宝最赚钱的是那些平台和刷手，以至于我自己都准备想去开平台了，一天刷个100单都够我卖多少件衣服了，扯远了，自己每天控制转化率，这个前期没什么真实购买，还是好操作的。
这几天刷单阶段，我们应该要注意的是什么呢，隔6个小时打开量子恒道看下实时顾客访问，如果你要刷的这款宝贝有其他关键字进入的真实客户，把这个关键字记在本子上，然后去淘宝指数看下这个词语质量怎么样，如果展现搜索量都不错，恭喜你，你今天可以换个词语刷了，去搜下这个词语自己的位置在哪，淘宝送给你的免费流量千万不能浪费，而且是不允许浪费，除非是那些搜索特别小的你可以忽略。你刷单 淘宝没抓你 他送你流量 你竟然浪费了 没成交 这是它不能忍的 这也是我说的 不要在一个词上吊死 哪怕这个词语很热门 多样性 贴近真实购买 你懂的 但是要注意的是 成交词可以有多个 但是主打关键字 只有一个 ，怎么解释呢，比如说 你可以刷 XX卫衣男 修身卫衣男 保暖韩版卫衣男。主打关键字 是卫衣男这个词
第二周
好了，过了一个星期了，每天店铺后台自检竟然没有让你清洗的，恭喜你，咱们先抽根烟压压惊吧，忐忑了一个星期没睡好觉了对不对，你可以进行下一步了。差不多有50到100笔销量了吧，开始直通车多烧点钱上去，如果款式选对了，应该会有真实购买了吧，把淘宝客开上，这个阶段还是别想着赚钱了，尽可能自己不亏本让利给淘宝客吧。另外要说一句的是，如果你有真实流量和购买了，你千万不要再去动宝贝标题 属性 详情页了 ，这是我个人的经验，死过很多次了，一换主图标题或者其他的东西 流量从之前几千直接到几十几百 绝对不夸张。
第二星期干嘛呢？把店铺活动弄上，尤其是老客营销，拍下来是0元的那个，找之前帮你刷单的人一部分人来回来去拍下，又加权重，又加销量，是不是一举二得？你只需要给他们一样的佣金就行，寄的东西，看你心情了，瓜子花生空包袜子，自己看着办！！！！第二个星期干嘛呢？我们要去发展手机端的销量，把手机端的权重加上，自己下载手机淘宝，关键字找上，这个阶段从电脑端刷单转移部分重心到手机上，而且实践证明，手机端刷单会更安全一些。当然价格会相应的更贵。如果两周下来，没有真实销量，我个人建议你放弃，放弃之前报名天天特价之类的活动，把你刷单的钱先赚点回来，虽说天天特价没以前效果好了，但是你操作的好的话，卖个30笔以上不是问题，这样是不是赚了400-1000+回来了?
第三周
每天店铺自检 实时店铺访问记录 都在做没有？到第三周了，你发现，我擦，你竟然还没被抓到？好神奇，晚上吃顿好的，犒劳一下自己。一看自己的销量，哎哟喂，有300笔+了，而且下架的时候，真实购买有几十甚至过40笔了，再次恭喜，你成功一半了，你现在要做的不是刷单了，因为一直刷单不能刷出爆款，现阶段你只有在自己转化率没跟上的时候，适当补单，因为常在河边走，迟早会湿鞋，淘宝这两个星期没抓到你，可能有多种原因，要么是你太牛B了，它认为你是个优质的宝贝，要么是你没超过它的量，要么是它心情好先放你一马，但是千万别以为自己可以这条路走到黑。
我举个身边朋友的例子，今年夏天，朋友的天猫店一个2000月销量的T恤60笔被查虚假交易，真实情况是我的朋友一笔都没刷过，全是直通车推起来的，然后申诉了，60个底单都上传，成功到是成功了，结果之前一天卖300笔的T恤 流量降到了 一天卖不到一百笔，明白什么意思了吗？淘宝是宁愿错杀一千，也不会放过一个，当然如果你小二资源那是另外的说法。那么直通车 你可以再加大点力度了，亏损多少看自己资金，有这么多销量打底，效果应该会好很多了。然后开始找活动上吧，站外活动不推荐，那是土豪玩法，站内活动也挺多了，自己多逛下论坛之类的。直通车如果质量分 在之前阶段已经养好了 把精准匹配 改为广泛 或者中心词 流量获取能力 尽量拉到90+以上 ，这阶段要的就是大把流量，把搭配套餐弄上，运作的好，可以引很多流量进来，可以用另外一款宝贝 再把你的销量往上拉一拉。另外一款宝贝 你可以拿库存的压货 又便宜的东西去操作 原则就是保本 就是盈利了。这个阶段 可能你的收支基本能持平了，但是我们的工作还没有完。
第四周及以后
我们的目标是一个月之内 销量过一千 具体看类目定 比如说一些家具的 可能过百就够了 ，这个阶段请允许我组织好语言再写，好吧，我是个诚实的孩子，其实是我卖的最好的那家店的宝贝用这个方法下来的特么的它也还没过千呢，劳资还不知道怎么写，现在还在试验阶段，等成功了，补上。持续更新，这不我就等着双十一破千嘛，嘿嘿。
关于刷单的快递
如果你有钱 请不要去买单号 既然你已经花了刷单的钱了 之前说过了 尽可能接近真实交易 发真实物流吧 而且最好是往里面塞点东西 比如说瓜子啥之类的 如果能贴近你的真实快递的重量那就更好了，如果你想省钱，那可以去买单号，确实淘宝要查你了，你挡也挡不住，我个人一直是网上买的单号和真实包裹交替使用。如果我资金足，那我肯定选择发真实的，已经亏这么多了，不要在关键点上掉链子，一百单也就多一两百的样子，你可以选个便宜一点的物流，这个由你。
关于爆款的另外一种玩法
那就是参加活动，选好款，设好拍立减，比如说卖棉衣，标价89，拍立减到39，你如果一次性找厂家定做一款你觉得能爆的棉衣2000件，39元成本就做出来了，质量稍次一点这个价格绝对是可以出来的，先报个2000件上去吧，39买件棉衣，哎哟，好划算，物价回到了80年代了，估计真实购买的就会有很多，然后报上活动以后，自己也要准备好大量刷客，尽可能把这2000件几天秒完。然后自己再细节操作一下，哎哟喂，你亏了大概一万5的钱，棉衣男销量排序从上往下，你竟然能在第一页看到自己的名字了，这个适合亏的起的朋友玩。现在我认识的有个天猫老板，一个销量3000+一个5000+就是这么弄的，然后每隔一个星期，拍立减往上加10元，双十一以后刚好恢复到了89元，平均现在一天出100单，已经不亏钱了除去推广费已经略有盈利，如果双十一再爆一下，直接一步到位。宝贝权重不会太高，因为是站外活动起来的款，综合排序不一定能在前面，要的就是销量排序的流量。成本39元，包邮运费算11元，那就是50元，利润39元，一天100单+，利润自己算吧，但是我不保证绝对能爆起来。所以看过就算了 有些人会问 U站之类的不计算销量 不计搜索 我问过 怎么操作的 但是没下文 如果哪天我知道了 我会及时写上
关于千人前面
我个人觉得吧，小卖家应对千人前面，要么就做所谓的小而美，积累起从现在开始的老客户，那么淘宝再怎么改 和你都没有关系 因为你根本就不需要那些流量，确实手上如果有几万甚至几十万老客户，像我们当地的淘宝神店 绒美家的店的话 那你就等着数钱吧 人家上一个款就等于一次小型聚划算 每周上新款 上千件衣服 几个小时内秒光 300元的衣服 利润起码是一半 上一次预售就赚几十万，根本不需要找淘宝要资源 要流量 我绝对不是给他家做广告 家有N多宝贝 我估计淘宝卖女装的大卖家 应该都知道 是我个人非常崇拜的神店 不过模仿肯定没戏了 只是这么个思路，如果我有资金 我有自己的资源 不管是做天猫 还是做C店 做成那样子 才能更持久 才有希望做的更大 做到跨境电商 做到有自己的品牌 不用去怕别人模仿 不用怕和别人打价格战 因为低价讲的事价格 高价讲的是价值 。。。。。
我又扯远了，请原谅，关于千人千面，不是根据每个人的搜索习惯 展现出来的宝贝价格 之类的都是不一样的嘛 如果我们啥也不会 运营不会 刷单不是太会 那多开几家店总会吧 主推款的几个宝贝 都弄点销量和评价出来 广撒渔网，运气好总会展现购买的，我有个朋友，手上C店大概是有30多个，网线5根，平均一个店铺每天就出两三单一天利润就够他一天忙的了，每个店找人刷几笔 明白我的意思了嘛 小伙伴们。 别问我，你既然知道，为什么不去做，我说了，我比较懒，像我这种半夜不睡，白天下午3点起来吃饭 打麻将的人来说 还是省了 ，赚钱重要，生活惬意也重要。
我现在最主要的想做的事 今年冬天打造一款羽绒服 不需要特别爆 上2000销量就行 然后和我认识的一个刷单平台的妹子 弄个工作室 过段时间自己弄个平台出来 一个为自己和朋友以后方便 一个我觉得劳资辛辛苦苦做淘宝 钱还没你们平台赚的多 大部分钱都让他们赚去了 心里太不平衡了 而且看犀牛社现在这么多人想刷单 貌似是个大产业啊 目前是在积累刷客的阶段 商家 我一点都不愁 光自己身边做淘宝的从业人员估计就有几千上万了 我写的不是干货 也觉得不是软文哈，也不打广告， 凌晨两点写到了5点 特么的 碎觉了 有空继续
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㈡ 什么是聚划算坑位聚划算坑位是免费的吗
收集性价比高的坑可以帮助卖家增加销量，所以很受商家欢迎。商家想报名天猫聚划算不收报名费，那么占领天猫坑是免费的吗？
根据活动的收费方式不同，性价比费用也不同。生活交换、小时聚会、品牌群、商品群按坑费收取，一天提成群、两天提成群按提成收取。不同的类别有不同的具体收费标准。
卖家要参加坑拍，必须在投标前冻结保证金，金额为1000元。但是拍卖的起拍价比较高，从1000元开始，单次拍卖的涨价是100元或100元的整数倍。如果是女装，最高涨价100的40倍。
聚性价比坑，聚性价比天猫不是免费坑。
注意商家的竞价机会最多只能有10次。如果投标在一分钟内完成，如果在这一分钟内没有卖方的投标，投标通常将在11:00:00结束。
如果有人出价，系统会自动恢复倒计时1分钟，直到拍卖结束。所以，有钱又愿意砸钱去捡便宜货坑的不是卖家。要拿到坑，关键在于卖家如何利用拍卖结束前仅有的10次机会和最后一分钟。
上午10点开始竞价，底价1000。千万不要一开始就立马出价。每次出价都会浪费一次机会。一般10:00-10:59会有个别新手竞价，甚至有两个新手竞价，最后在其他商家开始竞价之前就出局了。
什么是性价比高的坑？
性价比的页面上有很多商品，每一个商品都可以称为一个坑。为什么叫坑？这个页面人很多，但是这个页面交易很多。
聚划算坑都是卖的，其实是在聚划算页面买个商品展示位。为什么要扔那么多钱？因为这个坑可以卖很多。所以有人砸了。
抄底坑是抄底页面上展示的每一种商品。因为参加抄底活动是有条件的，不是每个商家，每个商品都能参加。
比如活动规定报名人数为300人，也就是说有300个坑，要求你和同行竞争，在线报名。
虽然每天都有保利的活动，但是天猫对保利的产品审核非常严格。如果产品的价格、销量、评价、质量都没问题，他们不一定能参加活动，但前提是产品有良好的转化能力和知名度。
㈢ 双11网购新玩法背后有多少套路
预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包……“双十一”将至，各大电商平台的促销活动不断翻陈出新。与往年相比，不少“剁手族”直呼“规则更复杂”“数学不够好，真心玩不转”。
这些让人眼花缭乱的促销活动背后，消费者到底能有多少实惠？网购可以更安心了吗？
打假在行动，网购陷阱需提防
近日，国家质检总局执法司下发《关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的通知》，决定从10月25日至11月15日在全国开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动。
针对网购仍存在防不胜防的消费陷阱，中国社科院法学所助理研究员周辉建议，在“双十一”这样的促销节点，消费者需特别注意网购过程中的流程和细则。如果遇到网购商品或服务质量等问题，可通过协商、寻求工商部门或其他第三方维权机构帮助，遇到网购欺诈的应及时举报维权。
各地消费者协会也适时发布消费警示，提醒消费者提高警惕、谨防网购陷阱。山西省消协相关负责人表示，中国消费者协会搭建了电商消费维权绿色通道平台，并逐步与全国各级消协对接。消费者如果在网购过程中遇到合法权益遭受侵害的情况，可以直接向当地消协投诉，并通过维权绿色通道平台解决消费纠纷。
一些专家认为，近年来国家不断出台法律法规净化网络环境，一些平台的自律也逐步跟上，消费者素养不断提高，消费逐渐回归理性，多重因素促使网购环境已开始向好。同时，治理网购乱象仍需政府相关部门、企业、消费者共同努力，在做大“增量”的同时，还要不断“提质”。
监管到位就会减少很多的弊端问题。
㈣ 品牌女装销售技巧
与顾客商谈或会晤时，如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思，很容易引出误会或麻烦来，使顾客对你的信心产生怀疑，这种情况当然十分糟糕。为避免此类情况发生，你要学会选用适当的言辞来表，达自己的意思。
说话措辞要小心，切勿使用过分严厉的语言。人与人的交往是很微妙的，只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情，待客态度方面最要紧的是，用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈，不要使对方产生不愉快的感觉。自己想讲的话，用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。
学习说话的技巧，无论是政治家、喜剧演员，还是普通人，都不能缺少这方面的练习。你的工作任务之一是接待顾客，如果你说话漫不经心，会令顾客很不愉快，而你自己还不知怎么得罪了顾客，当然也不会在说话方面有所改进。如果能够掌握说话技巧，自信心自然会增强，成功的机会就增多了。
多些自我启发，说话时多加思考，加上平时多练习说话的技巧，说出话来自然会富有情理，语言精练，容易被接受。
招式A：从心开始
一．区别对待：不要公式化地对待顾客
为顾客服务时，你的答话过于公式化或敷衍了事，会令顾客觉得你的态度冷淡，没有礼待他们，造成顾客不满。所以要注意以下几点:
1、看着对方说话
无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话，会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容
当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听听对方说话
交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化
你要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改善。
二．擒客先擒心
不在乎曾经拥有(顾客)，但求天长地久。
每天早上，你应该准备结交多些朋友。
你不应向朋友推销什么，你应替他寻找想买的。
卖一套房给顾客，和替顾客买一套房是有很大的分别的。
顾客喜欢选购而不喜欢被推销。
集中注意力去了解顾客的需求，帮助顾客选购最佳的住宅，务求使顾客感到满意。
顾客不是单想买一个物业，他是希望买到一份安心，一份满足感，一个好的投资和一份自豪的拥有权。
最高的推销境界是协助顾客获得更轻松、更愉快的生活，可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大)，但你的感受应该十分良好，当你习惯了这个做法之后，你的收益将会突飞猛进。
三．眼脑并用
1、眼观四路，脑用一方。
这是售楼员与客户沟通时应能达到的境界。密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递，留意他的思考方式，并准确作出判断，将销售顺利进行到底。顾客在决定“落定”之前，通常都会找一些借口来推搪，销售员一定要通过观察去判断真与假，不要相信客人推搪的说话，要抓住客户的心理反应，抓住客户的眼神，要用眼去看，去留意，多用耳去听。
2、留意人类的思考方式
人类的思考方式是通过眼去看而反应到脑的思维，因此我们可利用这一点来加强客人的视觉反应，增强其感觉，加深印象。即使客人有理性的分析都愿意购买感官强的东西，例如:两人拍拖，男的对女的说“我爱你”，女的可能会没有什么感觉，若男的再送鲜花来加强其感觉，则女的除了听到“我爱你”这句话外，还可以用眼去看到，并加强“我爱你”这句话的可信度。
3、口头语信号的传递
当顾客产生购买意思后，通常会发出如下的口头语信号:
顾客的问题转向有关商品的细节，如费用、价格、付款方式等;
详细了解售后服务;
对推销员的介绍表示积极的肯定与赞扬;
询问优惠程度;
对目前正在使用的商品表示不满;
向推销员打探交楼时间及可否提前;
接过推销员的介绍提出反问;
对商品提出某些异议。
4、身体语言的观察及运用
通过表情语信号与姿态语信号反映顾客在购买过程中意愿的转换。
5、表情语信号
顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切;
眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采，从若有所思转向明朗轻松;
嘴唇开始抿紧，似乎在品味、权衡什么。
6、姿态语信号
顾客姿态由前倾转为后仰，身体和语言都显得轻松;
出现放松姿态，身体后仰，擦脸拢发，或者做其他放松舒展等动作;
拿起订购书之类细看;
开始仔细地观察商品;
转身靠近推销员，掏出香烟让对方抽表示友好，进入闲聊;
突然用手轻声敲桌子或身体某部分，以帮助自己集中思路，最后定夺。
7、引发购买动机
每个顾客都有潜在的购买动机，可能连他自己都不知道，销售员的责任就是“发掘”这个潜藏的动机，不要被顾客的外貌及衣着所欺骗，即使他只是买菜经过的也可取得这样的机会。销售员切忌认为客人无心买楼而采取冷漠或对立的态度，并不要等顾客询问，而是主动招呼，主动引导客人。
四、与客户沟通时的注意事项
1、勿悲观消极，应乐观看世界2、知己知彼，配合客人说话的节奏3、多称呼客人的姓名4、语言简练，表达清晰
5、多些微笑，从容人的角度考虑问题6、产生共鸣感7、别插嘴打断客人的说话8、批评与称赞9、勿滥用专业化术语
10、学会使用成语
招式B:按部就班
一、初步接触
初步接触是要找寻合适的机会，吸引顾客的注意，并用与朋友倾谈的亲切语气和顾客接近，创造销售机会。在这个阶段，售楼员应达成三个目的:获得顾客的满意、激发他的兴趣、赢取他的参与。所以售楼员必须切记，你最初所留下的强烈印象是在你本身的控制范围之内的。有三点应特别留意:
一是即使是老客户，也不能因交情深厚而掉以轻心;
二是你不可能将客户的生意全包了;
三是你虽有出售的东西给客户，但客户拥有买与不买的权利。
1、初次接触的日的
一般来讲顾客表示满意的情感及功能有:
情感 功能
1)高兴 再现 2)接受 融合 3)惊讶 调整
4)害怕 防护 5)期望 探索
b．激发他的兴趣
在谈这个问题时，让我们光阅读以下两个实验。
实验一:小阿尔伯特是个11个月的婴儿，当一只小白鼠出现在他面前时，他并不害怕，每当他一碰它，就敲击铁棒，产生使他感到震惊与害怕的声响，这样，小阿尔伯特对安全的基本需求就被激活了。
实验二：19世纪末期，俄国生理学家利．巴甫洛夫(1920年)能够使狗对铃声产生条件反射，这是个大家都比较熟悉的实验，每次摇铃，就给狗喂食，狗会分泌唾液。很快，只需摇铃，就可使狗分泌唾液。狗已由铃声“联想”到食物。
我们在每一次接待到访客户时，都要带给客户一个积极的能给他帝来利益的消息，这样每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态，而你的陈述就比较容易了。
利用心理学的知识来建立客户的被激发心理是重要的沟通手段。
C．赢取客户的参与
无论前两个目的表达是多么成功，如果我们不能赢取客户的参与，那么，我们会在销售介绍中遇到较多的拒绝、异议和冷淡，因为客户的潜在消费欲并没被很好地诱导出来。
有很多种方法可以赢取客户的参与，发展商应根据目标市场的个性特征和喜好，策划与本楼盘市场定位相匹配的活动。例如某些楼盘在内部认购或开盘等重要节日举行活动让客户参与其中；或在设计小区功能、会所功能及装修方案时让客户参与，沟通客户所需的设计方案或在楼盘进行环艺园林设计时，举行某些环艺小品、摄影作品的征集活动，以此赢得客户的参与，激发对该楼盘的兴趣，扩大该楼盘知名度。
2、仪态要求
◆站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑，正向面对客人。◆站立适当位置，掌握时机，主动与顾客接近。
◆与顾客谈话时，保持目光接触，精神集中。◆慢慢退后，让顾客随便参观。
3、最佳接近时机
◆当顾客长时间凝视模型或展板时。◆当顾客注视模型一段时间，把头抬起来时。◆当顾客突然停下脚步时。
◆当顾客目光在搜寻时。◆当顾客与销售员目光相碰时。◆当顾客寻求销售员帮助时。
4、接近顾客方法:打招呼，自然地与顾客寒喧，对顾客表示欢迎
◆早上好/你好!请随便看。
◆你好，有什么可以帮忙?
◆有兴趣的话，可拿份详细资料看看。
5、备注
◆切忌对顾客视而不理。
◆切勿态度冷漠。
◆切勿机械式回答。
◆避免过分热情，硬性推销。
二、揣摩顾客需要
不同的顾客有不同的需要和购买动机，在这一时刻，销售员必须尽快了解顾客的需要，明确顾客的喜好，才能向顾客推荐最合适的单位。
售楼员切记
1、要求
◆用明朗的语调交谈。
◆注意观察顾客的动作和表情，是否对楼盘感兴趣。
◆询问顾客的需要，引导顾客回答，在必要时，提出须特别回答的问题。
◆精神集中，专心倾听顾客意见。
◆对顾客的问话作出积极的回答。
2、提问
◆你对本楼盘感觉如何?
◆你是度假还是养老?
◆你喜欢哪种户型?
◆你要求多大面积?
3、备注
◆切忌以貌取人。
◆不要只顾介绍，而不认真倾听顾客谈话。
◆不要打断顾客的谈话。
◆不要给顾客有强迫感而让对方知道你的想法。
三、引导顾客成交
清楚地向顾客介绍了情况，到现场参观了楼盘，并解答了顾客的疑虑，这一刻销售员必须进一步进行说服工作，尽快促使顾客下决心购买。
1、成交时机
◆顾客不再提问、进行思考时。
◆当客户靠在椅子上，左右相顾突然双眼直视你，那表明，一直犹豫不决的人下了决心。
◆一位专心聆听、寡言少问的客户，询问有关付款及细节问题，那表明该客户有购买意向。
◆话题集中在某单位时;
◆顾客不断点头对销售销员的话表示同意时。
◆顾客开始关心售后服务时。
◆顾客与朋友商议时。
2、成交技巧
◆不要再介绍其他单位，。
◆让顾客的注意力集中在目标单位上。
◆强调购买会得到的好处，如折扣、抽奖、送礼物等。
◆强调优惠期，不买的话，过几天会涨价。
◆强调单位不多，加上销售好，今天不买，就会没有了。
◆观察顾客对楼盘的关注情况，确定顾客的购买目标。
◆进一步强调该单位的优点及对顾客带来的好处。
◆帮助顾客作出明智的选择。
◆让顾客相信此次购买行为是非常正确的决定。
3、成交策略
◆迎合法
我们的销售方法与您的想法合拍吗?
这一方法的前提是:售楼员可以肯定地知道客户的想法。
◆选择法
先生，既然您巳找到了最合适自己的楼盘，那么您希望我们何时落定呢?
在使用提问的方法时，要避免简单的“是”或者“否”的问题。
◆协调法
我想在公司叫客户名单上也加上您的名字，您认为怎样做能达到这个目标呢?
◆真诚建议法
我希望与您达成协议，我们还需要做哪些方面的努力呢?
如果对方表现出较多的异议，这种方法可帮助售楼员明确客户的主要异议。
◆利用形势法
促销期只剩一天了，如果今天不能下定，楼盘价格的提升将给您带来很大的损失。
4、备注
◆切忌强迫顾客购买。
◆切忌表示不耐烦:你到底买不买?
◆必须大胆提出成交要求。
◆注意成交信号。
◆进行交易，干脆快捷，切勿拖延。
四、售后服务
顾客咨询有关售后服务的问题或质量时，促销员应耐心听取顾客意见，帮助顾客解决问题，并根据问题解决情况，给顾客留下认真细致的服务印象。
1、要求
◆保持微笑，态度认真。
◆身体稍稍倾前，表示兴趣与关注。
◆细心聆听顾客问题。
◆表示乐意提供帮助。
◆提供解决的方法。
2、备注
◆必须熟悉业务知识。
◆切忌对顾客不理不睬。
◆切忌表现漫不经心的态度。
五 结束
终结成交是销售过程中的自然结果，在对客户进行销售介绍时，客户一旦暗示他希望获得你的产品或服务，销售员就应该立即准备终结成交。或者如售楼员发现双方的让步都已经达到极限，无法再取得新的进展时，那么就该作出最好的决定--终结成交。
成交结束，或结束整个过程，在这个时刻，应向顾客表示道谢，并欢迎随时到来。
1、要求
◆保持微笑，保持目光接触。
◆对于未能即时解决的问题，确定答复时间。
◆提醒顾客是否有遗留的物品。
◆让客人先起身提出走的要求，才跟着起身。
◆目送或亲自送顾客至门口。
◆说道别语。
2、备注
◆切忌匆忙送客。
◆切忌冷落顾客。
◆做好最后一步，以期带来更多生意。
3、终结成交后的要点
销售成功了，成交了，是不是就万事大吉了呢?其实，这只是下一次销售的开始。如果售楼员不能总结本次销售成功的原因和经验，可能这只是一次偶然或孤立的成功。
售楼员应以明白事理的心态知道，销售是一个系统工程，从你入行之日起，你的一言一行都影响着你的工作，为了给下一次销售也带来成功，你不妨在终结成交之日自问:
◆在销售过程中，我是否留意了对价格的保护?
◆在销售过程中，我是否得到了竞争的情报?
◆在销售过程中，我是否设法使客户增加了对自己产品的认识?
◆在销售过程中，我是否明白知道客户不需要的是什么?
◆在销售过程中，我是否过分注重与客户的私交?
招式C:循序渐迸
一、销售员应有的心态
任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。
1、信心的建立
强记楼盘资料
熟练掌握楼盘资料，自然可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。
方法:克服自卑心态的“百分比定律”。
a，假定每位顾客都会成交
销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反射，积极地去销售，从而增大成功率，使销售员具有成功感而信心倍增。
B，配合专业形象
人靠衣装，好的形象能拉近人与人之间的距离，便于双方的沟通。自我感觉良好，自然信心亦会增加，自我发挥亦会良好。
2、正确的心态
a，衡量得失
销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如，派发宣传单时，遇上拒接的情况，销售员应正确对待该行业的工作，在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失，反而增长了见识，学会在逆境中调整心态。
B，正确对待被人拒绝
被拒绝是很普遍的，但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝，并不是没有回旋的余地，那就表明还有机会，销售员不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度
a，从客户的立场出发
“为什么这位顾客要听我的推销演说?"所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的：令客人落定，清楚自己的出发点，并对症下药。结合顾客的情况，介绍他所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。
b，大部分人对夸大的说法均会反感
世界上没有十全十美的东西，销售员过分的夸张，会引起顾客的不相信和不满，若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明，做到自圆其说，并帮助客人作对比，让客人有真实感，加深对销售员的信任感。
4、讨价还价的心态技巧
a，主动提供折扣是否是好的促销方法
这是一个不太好的促销方法，因为作为一手的楼盘，都是明码实价的，销售员如一律放松折扣，则客人就会“吃住上”，不放松反而会促进成交，若客人到最后还是咬紧折扣，可适当放1个点，但不要让他感到很容易，要做一场戏，例如打假电话，并一边打电话一边迫使客人即时取钱答应“落定”，才给折扣。若客人不够钱付定金，也不要轻易答应不足定也可以，再作一番假，让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽，才受理他的“落定”。
有些戏是一定要做的，可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。
二、寻找客户的方法
大千世界。人海茫茫，各有所需。应如何寻找顾客，才能做到有针对性，才能事半功倍呢？
1、宣传广告法：广而告之，然后坐等上门，展开推销。
2、展销会：集中展示模型、样板。介绍情况、联络双方感情、抓住重点，根据顾客意向，有针对性地追踪、推销。
3、组织关系网络：善干利用各种关系，争取他们利用自身优势和有效渠道，协助寻找顾客。
4、权威介绍法:充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理，有针对性地邀请权威人士向相应的人员介绍商品，吸引顾客。
5、交叉合作法：不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的优势，售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换，互相推荐和介绍顾客。
6、重点访问法:对手头上的顾客，有重点地适当选择一部分直接上门拜访或约谈，开展推销“攻势”。
7、滚雪球法:利用老客户及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取新的顾客，层层扩展，像滚雪球一样，使顾客队伍不断发生扩大。
三、销售五部曲
建立和谐引起兴趣完成交易引发动机提供解答
这五个步骤相当合理，而且都有心理学的知识做基础，因此相当有效。
●为了使顾客乐于接受你的服务，你必须给予他们良好的第一印象，并与之建立和谐的关系。
●为了让顾客持续保持注意力，你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处，他们就会感兴趣，就会一直注意听你交谈。
●之后，你让顾客相信：接受你的服务，的确是聪明的抉择，因为他们的确会从你的服务中，找到满足需求的解答。
●顾客也许对该楼盘感兴趣，也相信你的服务对他们有好处，但还是不会购买。因此，在你引发对方兴趣之后，也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后，你还得使顾客产生购买欲望。如此，你才能把楼盘销售出去，总而言之，你要引起对方购买的动机。
●虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好，也想拥有，但这仍不保证你已取得订单。拖延或迟疑决不是一般人的毛病。因此，你得协助他们做决定，如此才能使他们付诸行动，达成交易。
这些方法富有弹性。
◆ 你有时可把两个步骤合并成一个步骤，尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。
◆五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如，有警觉性的业务人员很可能在提供解答阶段就成交了。
◆五个步骤并非缺一不可。
四、促销成交
1、钓鱼促销法
利用人类需求心理，通过让顾客得到些好处，来吸引他们采取购买行动。
2、感情联络法
通过投顾客之所好，帮顾客实现所需，使双方有了亲合需求的满足息而促发认同感，建立心理相容的关系，使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除，从而达到销售目的。
3、动之以利法
通过提问、答疑、算账等方式，向顾客提示购买商品所给他们带来的好处，从而打动顾客的心，刺激他们增强购买的欲望。
4、以攻为守法
当估计到顾客有可能提出反对意见，抢在他提出之前有针对性地提出阐述，发动攻势，有效地排除成交的潜在障碍。
5、从众关连法
利用人们从众的心理，制造人气或大量成交的气氛，令顾客有紧迫感，来促进顾客购买。
6、引而不发法
在正面推销不起作用的情况下，可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流，并作出适当的引导和暗示，让顾客领悟到购买的好处，从而达成交易。
7、动之以诚法
抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态，让顾客感受到你真诚的服务，从心理上接受上。
8、助客权衡法
积极介入，帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较，让顾客充分权衡了利大干弊而作出购买决定。
9、失利心理法
利用顾客既害怕物非所值，花费了无谓代价，又担心如不当机立断，就会“过了这个村就没有这个店”的心理，来提醒顾客下定决心购买。
10、期限抑制法
推销员可以利用或制造一些借口或某些客观原因，临时设置一个有效期，让对方降低期望值，只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出抉择。
11、欲擒故纵法
针对买卖双方经常出现的戒备心理和对持现象，在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望，而是抓住对方的需求心理，先摆出相应的事实条件，表现出“条件不够，不强求成交”的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理，从而主动迎合我方条件成交。
12、激将促销法
当顾客已出现欲购买信号，但又犹豫不决的时候，推销员不是直接从正面鼓励他购买，而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件，让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。
㈤ 淘宝店铺前期怎么运营
如果你淘宝运营的基本的逻辑都搞不清楚，那就是盲人摸象，即使成功也是偶然，而不是必然。今天，电商知识网就带大家一起来看看淘宝店铺应该如何运营！
第一步：店铺前期定位
这一点想必很多人没有注意到，对，就是店铺定位。很多人开淘宝是比较盲目的，别人做什么他就做什么，或者很多人根本不知道做什么。如果是这样的话，没有一个较为清晰的目标，不去分析行业，分析对手，分析自己的优劣势，是很难取胜的。
当然如果你只想开个店铺做实验，玩玩而已，那另当别论。相信绝大多数人开淘宝或者天猫都是为了赚钱的，所以需要慎重对待。
第二步：关键字布局和淘宝SEO
这里是大家需要做的一个重点，就是选择关键字。大家都知道，如果我们做女装这个激烈行业，那么如果直接上女装这类的词，对于我们来说肯定是玩不转的。那么就应该降级，选择一个竞争不激烈的关键字，比如学院风格女装。专注一个较小的类目，很容易做起来，一开始就高竞争，失败的概率非常高。
选择关键字之后就要做好淘宝SEO的前期工作，主要是标题关键的选取，类目最优，上下架时间布局，属性优化。
这些东西是最基础的工作，如果这些工作没有做好的话，后面要去做好排名是非常困难的。因此大家千万不要想当然，而是需要重视每一个环节。
第三步：宝贝详情页优化
实际上详情页优化是一个系统的工程，毕竟关系到转化率，而转化率需要不断的调整才能趋于完善。但是这不代表说，前期不需要做好详情页优化。
自我认为详情页优化在宝贝发布之前就要做好布局。前期主要参考竞争对手的页面然后加以总结和提炼，找到属于自己的特点。当然，这个说法非常笼统。但现在学习的机会有很多，足够可以给大家详细讲解了，大家可以去学习下，也欢迎于我探讨。
宝贝转化率这个主要就是宝贝描述，权威背书，客户见证，销量展现，所以是一个不断循环的过程，大家要做好一定要长期去优化详情页，充实详情页!
第四步：螺旋打造爆款
7天螺旋理论，说的直白点，就是按照螺旋模式打造爆款，是符合淘宝“脾气”的。螺旋上升，实际上就是整体上升，但是有些时候略微下降。。。这也是非常重要的，我们在操作的时候一定要模拟这个过程。
一切营销都是策划的结果，这是营销学颠扑不破的真理。如果你天真的认为做淘宝就是挂个宝贝老老实实等客户，那么市场会无情遗弃你!
第五步：维护
宝贝做起来了，所谓众口难调，肯定有客户不满意;有时候甚至不仅仅是客户不满意，有些也是同行会竞争攻击，所以中差评这个问题是需要大家解决的。所以我一直倡导大家产品过硬，产品本身不出问题基本上不会出多大问题。
关于后期的维护，主要是一个公关性质的维护，包括正面和负面两个方面。
正面的维护，主要包括对客户好评的引导，并且保留评价，甚至截取评价文字放在宝贝详情页;而对于负面主要就是中差评处理。一般只要我们处理得当，如果不是恶意找茬的话，都是可以通过沟通去解决的。
服务态度真的很重要，如果你想要让店铺运转的更好的话，这些售后维护是必须要作为重点去关注的。
上述五步，总结大量成功案例得出的结论，希望引起你的重视;如果你觉得迷茫，那就先参照我给出的这5个步骤来对比自己哪里出现了纰漏，不断改进，这样就能够把成功变成必然。
㈥ 女装衣服正常按百分之几提价卖
一般是300%提价
㈦ 大家有没有觉得近几年女装价格上涨很厉害，普通牌子也涨价很多这是为什么
现在是食、住、行的价格上涨了，而其他的消费品如电子产品、电脑、手机、家电、汽车等等是在大幅下跌的。
1 在食方面，肉食品，蔬菜，米，面，油等涨价是国家为解决农村问题，提高农民收入而作的宏观调控；
2 房价是在剧涨中，主要是因为伴随着我国经济的增长，汇率上升，外资大量流入，国内资金流动过快而引起的，简单日地说是有很多人在炒楼，把楼价炒高了；国家去年已出了“国六条”，但宏观调宏效果不明显；
3 行方面涨价，是国际油价上升所引起，而我国人均来说是个贫油国，大量燃油靠进口。
工资问题 ，我想大家要努力了，让工会发挥作用吧，工会本是为我们大家的，但不知为何好像很多都站在老板一边了。
㈧ 我们女装店铺开业一周年了，准备弄一个周年庆，因为我们平时都不打折，求一套活动方案
周年庆！也就是说是一年一次！你不搞点花样，不花点本钱，对得起这一年一次？
首先，得让买家看到你是周年庆，SO，店铺装修，得下功夫！搞的喜庆点！店里一定要有背景音乐！
其次，买家进来了，要感受到周年庆的气息！ 什么都摆在一边，服务态度一定要热情！
接着，买家感受到了你的热情，就得看看你们周年庆有些什么活动了！对，就是促销了！ 满100送50！ 满200送100！ 这样相当于全场5折！不过再之前，你得把全店衣服的价格改了，稍微提高一点！ 但不要提高的太明显！ 这样还不算~所有衣服包装袋全部换掉~最好去定做一批好一点的，洋气点的！然后去搞一些礼物，每个进来交易成功的买家，都会得到一份！最好都有礼物盒子，要红色的！ 如果本钱够，最好整一套COS装！ 在店里转，或者店外拉客！都是可以的！
周年庆，一定要大胆！不要太拘束！搞得风生水起，吸引眼球，客人才会来！
对了，还有就是店里服装统一！最好换成红色绣花白绒边旗袍！
其他的，自己想把！