❶ 怎么运营一个淘宝店铺
由于淘宝的人流量客流量大,很多商家都看好这个平台进行入驻,虽然淘宝客源多人流大但是并不是开了店铺就有客源的,需要我们悉心的照顾运营,如果我们没有学会合理的打理自己店铺,就算每天花时间看着也是白费时间,到头来还是没有任何销量,只能让自己的店铺废弃浪费投入的金钱时间精力,所以说这是一件非常可惜的事,我们今天就来跟大家讲讲怎么运营一个淘宝店铺。
怎么运营一个淘宝店铺一、定位
如果你连这个不清楚,建议去买本书看看叫定位,这书是教大家如何在红海里面杀出自已的一个蓝海,不然对方卖什么,你卖什么,对方卖比你销量多,价格还便宜,服务又好,为什么买你的呢?你开店要知道你是卖给谁,他们的消费者能力,怎么接触到他们,他们喜欢什么内容,什么样的方式呈现。这些都是你需要知道的。这样你就专门做你需要做的细分品类,因为你在线上卖,面对全国的客户,所以再细分也足够你生存的,有部分店铺还活着很滋润呢。
二、差异化
可能你定位了店铺,其实有人已经在做了,这个时候你就需要做差异化了,差异化视觉,差异化服务,差异化产品,差异化了消费者就无法判断为同样产品,就无法比价了,还有在排名越来越激烈的情况下,你得到曝光量,也需要有点击率来配合,才形成点击,要不然你就白费了,所以差异化,一切要差异化出来,这样你店铺就会突围而出,这里要说出一个重点,并不是让大家为了差异化而差异化,搞的古灵精怪,而是配合消费者需求来做差异化明白吧。
三、不要做杂货店
很多人想着我什么也卖,连衣裙,T恤,牛仔裤等等吧,什么都卖,这样流量不是更多吗?错的,大错特错,这些倒不如你做一个专业店铺,比如你卖女装,什么女装,矮个子女装里面的裤子,这样针对一个客户群体去开发,而并不是繁复杂多的,这样反而让客户发现店铺不专业,还有风格吸引不了对方。
四、评价
店铺评价是非常重要的一项工作,因为他可以让我们了解自已,也知道自已错在什么地方,马上改正,因为消费者给评价就是对产品有期望值,可是你达不到,就会带来差评,这个时候就要正确对待,要及时改正还有就是产品方面的,不要一错再错,毕竟一个坏评价就可以把转化率整体拉低了。
五、运营核心是点击率+转化率
你们自已细心的看看淘宝做任何数据或者任何动作都是围绕着2个数据来去的,一个是点击率和转化率,所以你们要做的就是把影响这2个指标最核心的内容写列出来,重点去做,比如点击率重点是视觉,转化率是信任,那我们就围绕这个去做。
淘宝运营技巧第一项:极致产品
在开发一个新产品的时候,首先要做的是分析产品。
要分析产品竞争环境、卖家数量、功能,外观,价格、受众人群大小和季节因素等。这些跟打造一个极致产品有关系吗?当然有,这就是极致。
我们不能做一个没有受众群体的产品,我们是做电商,对电商来说,从实现生存到赚钱,这才是最重要的!
关于市场卖家的体量不能太大,比如女装。我们看到的是223万家同行在跟我们竞争,那么我要是做个普通的女装的话,我成功的几会是多大呢?是0!
难道说女装就不能做了呢?当然不是。如果是做特小码女装的,竞争对手马上变成了94家。这例子当然会有一些极端,就是想让商家们明白这个道理,我们在做一件事之前,要提前做好准备,好过事后面对一大堆库存或对手。
关于竞争度,如果店铺的实力足够雄厚,可以选择切入的市场大小,如果实力够,不仿可以切入人群大一些的市场,竞争度大一些也不怕,这是要综合看的。但是对于中小卖家来说,当然越细分越容易成功。
关于价格,我们要看别人在卖什么?知已知彼,不战百胜。在产品推出一来之前,我们是可以看竞品的款式和一系列价位区间以及销量。
这也是我们要做的重要功课,要知道产品某个价位的接受度有多少,最高可以卖多少销量,如果你的定价高高在上,产品再好也一样会错失良机,所以,价格也是极致产品的因素之一。
关于外观,我们一览淘宝上的卖得好产品,这些年销十万台级别的产品,如果要同他们竞争,那么产品的功能、效果和美观度一定要有质的提升,这就是我说的极致。
卖家们不要觉得抓蚊子的产品,能抓到蚊子就行了,美观有用吗?错了,随着时代的变化,追求美是消费者的天性,相同的功能,相同的价格,你是买好看的还是普普通通的呢?
质量的问题现在基本上不用说了,质量好是必须的。买家需要的是眼前一亮的产品,小卖家自己不生产,就算买手制的店铺,如果你自己都觉得不怎么样,或者全是同款,价格高中低全是一样的款满天飞,那也就别下功夫搞它了,基本上是失败的前兆。
小结一下:我们要找到合理的市场空间,不能太小,要有受众,不管是找到好的产品供应商,或是自产自销,产品一定要有差异化。
第二项:极致的推广
酒香也怕巷子深,这是不争的事实,我们要通过一系列的手段,把产品推广出去,让更多的人(包括潜在分销)知道有这个产品。
上面这款灭蚊灯是在2015年就上线了,没有合理的推广,当然不会爆起来的。我在今年3月27日重新上线,用一个新店铺开始推广,直通车加钻展,直通车打搜索人群,钻展打同类目店铺相关买家,4月25号开始,就占据了主搜位置。
这是其中一单款现在的销量(灭蚊灯是7月份就基本结束了)。由于品牌商现在还有没拿到注册证书,这是其中一家天猫店贴牌的产品,日销400以上。
第三项:极致的用户体验
很多卖家天天在说,我的款也不错,价格也够低了呀,主图也不错,详情逻辑也不错,为什么就是不转化呢?
买家喜欢才是最重要的,如果你的产品买家看到之后都不愿意评价,甚至给差评的冲动都没有,那只能说是太普通了,是产品普通还是服务普通就只有你自己知道了。
淘宝和天猫,包括其它电商平台,一定是分享和扩散的成交机制,谁也不想让人就把自己定位在是一个购物平台,淘宝天天谈的淘宝生活化,就是在给卖家方向,淘宝想把平台打造成一种生活方式,一种无所不在的融入买家身体里的一个事物。
那么体现在产品上,现在来看主要还是评价和买家秀以及买家推荐和分享。我们以这个灭蚊灯的一个C店的评价情况来说。
我们看上图,141个交易成功的,116个评价,如此高的评价率是,说明了在淘宝的排名规则眼里,这个宝贝是大家愿意分享的,是一个大家关注度高的宝贝,你一定也不相信这个店铺才只有四心。
这样的结果是什么?是排名的大步提升,淘宝就是喜欢服务好的,对买家好的店铺。大家看一下,类目词排名前面的最低都是四钻,并且只有一个钻级店。
我再给大家举个例子。
大家看看下面另一个宝贝,好的评价和热度是什么样子的结果。一样是三心店铺,一样的高评价率。,因为销量不高,所以没有差评,如果一个差评DSR就飘绿了,所以看DSR就知道,全是高评价。
商家们再看看这个宝贝的排名,类目词排名的前20,最少都要上钻店铺或者天猫店?然而这家心级店铺也在上面。
再说问大家,商家可以主动提问,让买家自由回答,只要你的服务好引导好,买家不会乱说的。
小结一下:我们做电商的,不要把产品理解成生产线下来的实物产品,质量好的实物这只是电商产品的基本要素,还有描述、主图、评价、价格、销量、DSR以及竞争品的这些相关因素一起构成了我们产品的一个综合要素。
第四项:搭建能分享的平台
我一开始说,要想打造一个成功的产品,就是要用销售结果来体现它,让更多的人受益,用到好的极致产品来体现价值。
如果只是一个店铺销售的话,力量太有限,只有让更多的卖家参与进来,才会有更大的爆光量,如果没有一个好的分销的方式,其他卖家想做也会很不方便。
所以,我们要搭建分销体系,让小卖家也可以方便的上线,并且有很好的机制让他们赚到钱。
由于我们的品牌资质问题,只能开阿里巴巴分销,有条件的话当然也可以用天猫分销体系,要注意两点,一是控价,一定不能让分销商乱调价格,控价失败是分销做不好的主要原因;第二是货源,如果你坚持一件代发的话,就更好控价了,乱调价的分销商一率停发。
第五项:让更多的人分享
并不是说有了分销平台就会有人帮你卖货了。找分销是需要技巧和付出的。
前面说的推广是一种基本的东西,要让别的卖家觉得你的宝贝可以赚到钱,好卖。没有这一点,是不可能有卖家找你的,或者有实力的卖家找你。
设计出一个好的分销价值分配,就是零售价同进货价的差别,还要让最终的买家能接受,包括活动帮助,售后服务等,前面说的控价就是为了保证分销商的利润空间。没在大卖家参与你很难做成一个新品牌或者新品,全部自己做,投入跟收入的比例是不合理的。
纯广告投放是很难回本的,由于淘宝主导了流量碎片化的趋势,并且会越来越明显,我们就是要发动卖家共同来参与产品的推广。
并且还有一个原因就是产品热度,更多人的卖才会有更多的展现,想要招分销可以在1688投放一定的广告(一天多也就是几百元),卖家圈子集中的地方发发贴等。
买家秀和微淘也是很好的利用方式,我在上图中圈起来的地方,都是可以去操作执行的,并且成本不高,效果也不差,只要坚持做就好了。
为什么说要制造内容,我们有一个痛点就是买家不会写或者不想写,就想你一下子做好,我一键转发就行了,这儿就是需要我们去做一些扩散的文章或者体验出来,扩散更加方便。当然成交率也会更高。
现在社区的流量也不低了,有好货,爱逛街,必买清单,大家都可以去做的
淘内说完了,内容制造包括话题产生,是要全方位的,这里现在比较热的和有效果的地方很多,我们主要是在以下几个地方做内容的扩散。
新浪微博:特点是可以自己控制人群和推广。一次花几元钱也可以推广,几百几千也可以推广,效果还是有的,主要是看内容。还有可以用微任务让大V帮你转发。
网络知道:利用知道的传播会更让人相信,更容易得到大家的认可,以后我们会专门讨论这一块的内容,效果出众。
网络贴吧、今日头条等各种能发挥的地方都要去做的,这种内容发出来之后,很快会被各大搜索引擎收录,你的品牌和产品更容易形成一个生态链。
很多人会说这太麻烦了,其实只要正常做了,根本没有大家想的这么复杂,每天一条网络知道和回复,根本花不了你十分钟时间,我真的不明白大家有时候在吹牛而没有时间去回复或者发一条网络知道。
第七项:粉丝圈养
现在淘宝在下力度打击标题里、SKU里、或者主图上标注微信,QQ群等消息。如果发现,严重的直接处罚了。可是做为卖家,我们一定要养到自己的粉丝才是最终的发展方向,只有自己有能力造血,才会有将来。
淘宝其实也为我们提供了很多圈养粉丝的地方,其实旺旺群就可以,只是我们没有去做而已,淘宝现在就是做购物的场景,买家进入旺旺群并不会觉得打扰,因为平常上班又不会挂着,不要以为别人不去做你也不去做,你可能会发现这是一个最简单的办法 。
还有一个就是我们的微淘了,大的网店微淘上几十万粉丝的特别多。微淘的内容做好,互动性强的话,几万粉丝也很容易吧?且你在上新的时候,这些粉丝能给你带来很强的动力和效果。
第八项:扩散收割
我们通过这些过程,目的就是几个,大量成交,打造好的产品受众,提升品牌知名度和后续发展的提升可能。
上面提到的小禾灭蚊灯,现在还有没注册商标下来,今年在淘宝加天猫(贴其它品牌),一共销售11.2562万台,平均售价142.6423元,销售额达1500多万元。
仅淘宝小禾品牌,在类目占第9名,天猫贴牌占第10名,仅仅一款产品同其它成熟品牌多款相加几乎同样的总销量,并且不用打价格战,有很好的利润空间。
由于季节性产品的特色,做的并不完美,因为电视购物和微分销没有做成规模。不然不是仅仅的十几万台。
我们再说回来,我们这一系列工作为的就是扩散,扩散的一个根本要素就是病毒性的,让买家成为我们的扩散点,通过第项的平台打造和利润分配机制,让帮我们扩散的人得到合理的利润,最后是多赢的局面。
然后通过自己建立的网络,让第二款产品(还是要做好设计和开发,生产出极致的产品)的分销系统已在待命,因为由于第一次的成功,第二个产品相对来说,推广会更加轻松一些,因为分销都已准备好了,由于相互的信任,更容易为第二次上路做好基本工作。
❷ 怎么将淘宝店做好做大
钱都话在哪里那?先说小钱吧,开淘宝旺铺这是必须的50元,图片空间10元左右,流量统计20元左右,装修100元左右或者更多....这些都是小钱,砸的大钱都是在广告推广上,直通车这是一大块,旺旺群发是一块(目前的价格是1w条120元),钻石展位是一大块,谷歌adwords推广这是一块,网站seo费用(网站流量导入淘宝店),网易有道搜索推广等等....
为什么很多人来告诉我说他投广告不赚钱赔了,那么就是两个情况:1.你的宝贝太差,非常差的那种;2.你不会推广或者不会包装。你知道做任何广告推广前都要先做小资金测试吗?测试成功是盈利后就加大投资(这很重要),你知道同样一件宝贝你用直通车推广的话赔的精光而我来操作的话却能大赚?直通车是有很多技巧的,非常有用的技巧,你要是真正会的话不赚都不可能,淘宝钻石展位你敢去试吗?流量大的吓人,你只要敢去测试和用心策划,成交能把你淹没,(资金少的朋友不要乱测试)
不论是互联网还是淘宝店,玩的就是一个东西:流量,很抱歉,流量这个东西就是钱买来的,有人说互联网和淘宝店的本质是流量,我想再说更本质一点:互联网和淘宝店的本质是钱生钱,
只要你敢砸钱就能赚钱,当然砸钱是有很多要命的技巧的,你不会砸的话就会把你自己砸废了,
如果你资金不多的话,可以去小砸,慢慢的小赚,慢慢的累积,直到滚雪球般的变大,也变的更有经验,你离赚大钱的机会不远了,
衷心希望大家都赚到钱。
❸ 如何一步步将淘宝网店做大
一步步将淘宝网店做大主要有:
一,开店准备工作
首先要确定自己要销售的产品;
选定了产品种类之后,再确定代销还是自己拿货;
二,淘宝网店装修
网店装修一定要做好,千万不能没有质感;
开通旺铺/加入消保;
三,网店推广
从最信任你的身边人开始宣传;
用“网络空间”宣传;
借用时尚工具宣传;
四,开店客服
启用自动回复;
服务要热情,态度要好;
五,售后说明
发货前,必须截图客户的地址和电话信息,跟客人核对一遍;
发货时,可以亲手写上自己的关怀卡;
万一收到中差评,不要慌!跟客户好好沟通,了解其给中差评的原因;
次发货之后,都要给客户留言快递单号,并说明大约几天能到,请客户耐心等候等
❹ 如何经营淘宝女装店
片片枫叶情:我开店以经很久了,可是就是没有人光顾,一笔生意都没做成,郁闷啊,我该怎样做?有谁可怜可怜我,帮我买点东西啊~
丫丫:等人来可怜你,不如自己多学习、累积经验。
钦钦宝贝:慢慢来的,凡事都有过程,大家互相支持呀!
酒香也怕巷子深。如何让自己的宝贝商品多亮相,增加小店的知名度,生意兴隆呢?看看我们的选手们有什么好经验,如何让浓郁的酒香撒满大路。
冰糖葫芦:雁过留声 QQ留名
我的QQ个性签名是小店的宣传,让朋友们都看到。呵呵,我还设置了一个QQ自动回复:“我现在不在,有事请留言,尖峰IT产品,超值享受!”更详细的信息,我就放在QQ个人资料里,别人加好友或者查看信息时,说不定就直接光顾了呢!
清风:友情链接链出客源
朋友多了路好走。我把一些卖相同宝贝的店铺或浏览量高的店铺加为友情链接,潜在的顾客就被吸引过来了!比如拍拍的店铺就可以添加30个友情链接。在网络流行博客营销,我自己的小屋里就加上了小店地址和介绍。和你友情连接的博客,也会很容易看到这些信息。人气就越来越旺了!
阿梅:多开分店打连锁
现在饭店、服装店等等都开连锁,所以我同时在三个网络平台都开了店。用模板链接回主店,主店的浏览量就很快上涨了!开店分的时候,没有信用度,买家不太敢相信你,没关系,拍拍可以导入我在其他网站的信用度,让买家更好地了解我的实力。
萤火虫:多几个关键词
因为好多买家选商品的时候是用关键词检索的,所以,在商品名称里面多加几个相关的关键词,被搜到的几率就大了好几倍。其它网站怎么搜索到我的店铺呢?主要靠“主营项目关键词”,尽量多加几个与商品相关的关键词,多角度描述,店铺的知名度和浏览量就明显提高了。
天外飞仙:店内广告一个不少
自己免费的广告位,千万不能浪费。我精心选择了一个美观生动的商品发布模板,在每个页面都展示其它商品,相当于增加了推荐位。通栏广告具有很好的展示效果,而且一个响亮好记独特的店名很重要。此外,别忘记了做一个动态的店标,买家看到店标,就知道你卖的东西。店铺公告也一定要引人注目,言简意赅,优惠信息万不要漏掉。
天渐:论坛里做个热心人
我觉得论坛是宣传店铺的最佳平台,发帖、回帖越多,别人看到我店铺的机会就越多,沙发或第一页是最好的位置。我自己的论坛签名(包括商品照片)设计就精心设计了一番!如果多到论坛帮人解决问题,多动手原创些有意义的经验帖(最好是精华贴),帖子永不下沉,我的“广告”就永远有作用!
卷毛兔:抢占商城视觉焦点
几大交易平台的论坛都很红火,发贴越多,你的银币就越多。拍拍为了给在社区勤奋耕耘的卖家提供商品展示的空间,促进交易,特别在首页等黄金位置开辟“社区商品推荐位”。有机会,赶紧赶紧申请推荐位吧!
风信子:巧控亮相时间
发布时间大有讲究。顾客搜索的时候,默认的结果是按照商品剩余时间由少到多排列。你把商品的上架时间错开,每隔半小时发一个(可以借助拍拍助理发布),并且留出50%以上的店铺橱窗位推荐即将下架的宝贝,下架后隔两周再循环着发,这样别人想不看到你的商品都难了。
摩天居士:一元拍聚人气
拍卖啦!谁不喜欢让人惊喜的惊爆价?不要怕亏本,就当是广告投入了,定期设置一两个物美价廉又漂亮的宝贝为一元拍,能大大地拉动浏览量!
❺ 淘宝女装店怎么经营
不管怎么说,淘宝上还是中小卖家居多,动辄月销上百万的卖家毕竟是少数,有大额资金投入的土豪卖家也不是常态。今天要分析的这个店铺就是一个小女装店铺,应该面对的人群非常广泛,有一定的代表性。
尤其是很多的小微创业者,在选择淘宝创业的时候,因为资金、资源方面的劣势,很多会选择一件代发,从阿里巴巴上去找货源,然后一件代发。这是一种常态,也是众多小微创业者的首选。但是诸多的创业者都没有成功,成功的毕竟是少数。
作为一名合格的运营人员,不管是大卖家还是小卖家,你都要学会店铺诊断,都要能够找到自己店铺业绩不好,流量下滑的核心问题。我做了一个思维导图,讲店铺自诊的,大家看完后都能够利用一些小工具,找到店铺存在的核心问题,迅速的改善店铺的运营现状。如果想要这个思维导图的,大家可以在文章的最后,找我要。
好了,开始今天的店铺分析!
1. 这个店铺的基本情况
这个店铺当前是三钻,开了一年半左右,一个人经营,是分销的商品,每天的订单数量在1——3个,销售额在100——500元不等。
流量80%以上来自于自然搜索流量,每天访客在200左右,付费流量主要是淘宝客,开过直通车,但是因为技术问题,效果不好。
店铺的DSR评分不错,均超过行业均值50%左右,店铺没有违规扣分。商品全部是代销商品,除了首图会处理一下,其他的基本是用别人提供的图。
2. 店铺当前的主要问题
(1)店铺的综合质量得分很低
毫无疑问的,现在店铺的综合质量得分在影响服饰类目的自然搜索排名方面,作用是非常大的。而影响店铺综合质量得分的因素有很多,对于这个店铺来讲,DSR评分不错,店铺没有违规,但是除了这两个方面以外,其他的大部分指标都很差:
全店动销率——这是首当其冲的指标。该店铺全店共有40个宝贝,一个月内有动销的宝贝只有18件,不足50%,并且只有5件商品销量超过了1件。如果按照80%的动销标准,即使不计算SKU动销,也远远不够。这一点对店铺的综合质量得分就是非常大的伤害。
全店转化率——通过生意参谋的相关数据发现,这个店铺的整体真实转化率非常低,远远低于同行。这个除了跟产品有关系外,流量的精准性、标题的设计、详情页的设计、客服的沟通情况等都可能会存在问题。
店铺的上新情况——上新虽然尚可(每周上新),但是新品上新后,各项指标的优化都没有跟上,服装类目,小卖家如果想玩儿,新品动销会是一个非常关键的指标。
(2)店铺内商品不应季
当前正值冬季,店铺内商品春夏秋冬均有,并且值得思考的是,销量排名前三的宝贝,只有一款宝贝是冬款的毛呢外套,另外两款一款秋冬半身裙,一款夏季的背心连衣裙。不应季,这本身就是运营上的战略失误。
(3)新品获得的流量扶植不够
虽然有上新,但是获得的流量扶植一直不够,一方面是因为整体的店铺综合质量得分的影响,另外一方面就是分销!没有自己认真细致的做主图,详情页,大部分取自于上家给的数据包。
这是很多刚开始做淘宝创业的时候都会有的通病,因为着急上新,另外就是美工能力不好。所以就直接用厂家或者分销商给的图片详情,这样很容易被淘宝的搜索引擎认定为有太多的同款相似款,基本是很难得到新品的流量扶植的。
(4)店铺首页跟内页定位迥异
打开店铺首页,会有时尚连衣裙、时尚外套的定位之感,打开之内后感觉会很凌乱,什么都有卖,定位不明确,所以这基本也就导致了人均浏览量是2.09(基本看一下宝贝页,再看一下首页就走了,因为不知道到底是卖什么),这也是影响转化率非常重要的因素。从店铺来看,主要的流量和销量源是下面的商品:
但是,进入首页后,看到的是这些:
不走才怪!!
(5)无关联销售
当然,没有关联销售也跟店铺定位有关,店铺定位混乱,必然会导致在进行关联的时候,会无从下手。但是女装类目,尤其是小卖家,没有关联是比较大的一个问题。
(6)重点进店关键词关联性太差,转化率太低
女装类目,对于中小卖家而言,不管是无线端,还是PC端,重点竞争的(包括应该重点进来流量的)词都应该是精准的长尾词,而这个店铺,看下图:主要进店关键词,一个是短款、一个是优雅!再看转化率:0%!这是非常困难的事情!
3. 相关对策建议
(1)全面梳理店铺定位
女装类目,尤其是他这个价位的女装类目,倾向于快时尚(不是独特个性,不是高品质,那么就走快时尚路线),上新、应季非常重要。
所以,首先把店铺内的商品梳理成应季的商品,如果在商品数量上能够保证的话,可以先突破其中的某一类冬装,比如羽绒服、毛呢外套(甚至只做短款),然后再把首页进行重新装修,跟店铺定位相吻合。
这样做,还有利于竞争长尾关键词,有利于店铺调性的确立!
(2)必须重新布局全店的关键词
从进店关键词来看,当前店铺的关键词布局非常不合理,主流的进店关键词全部都没有转化,因为是小店,确定好定位后,从长尾词着手。选择精准的黄金长尾关键词进行竞争,每个宝贝竞争5个词左右。
每五款宝贝确定一个主词(因为这种类目可以作为主词的词非常多,可以进行分散布局)。这个运用的主要工具就是生意参谋,用标准版以上就可以了。打开生意参谋,看市场行情,里面有一个"搜索词查询",输入宝贝的主词,然后生意参谋会推荐500个围绕这个主词的长尾词,从这500个词当中去筛选。
(3)保持稳定的上新,并确保新品动销
保持稳定的上新频率,最好每周都能上新,上新数量量力而行,保证新品在24小时之内都能够破零(老客户最好,如果没有老客户可以用小爆款带东西。)我给他的建议就是安排一个固定的上新日期,上新的商品保持同种风格档次,也就是保持产品标签的一致性,这样有利于店铺打标。
(4)做好关联销售
时尚女装类目,关联销售几乎是必须的,因为对于消费者而言,他们会想挑,想选,关联销售正好给了他们挑选的余地。
当然了,因为数据量的问题,这个店铺展现在表面的就是这些问题,随着数据量的增加,会逐渐显现出来。
❻ 淘宝服装店运营 服装店怎么运营
如今选择开淘宝店的人越来越多,但淘宝的竞争非常激烈,想要赚钱就需要选对类目。目前服装类的淘宝店就属于热门的类目,那么如何来运营呢小编今天就来教教大家怎么运营服装类淘宝店铺。
淘宝服装店运营
1淘宝货源渠道以及库存成本问题及其稳定性
根据个人经验,多数入淘]的小伙伴分类为几种情况。
(1)有想法的年轻人
优点:选款有一 定眼光,视觉有个人观点定位,敢于试错,执行力中高缺点:资金链承受力不足,无团队以及行业经验不够,货源无优势
(2)实体店转型的老板
优点:资金链有一定实力,能快速组建团队,自有供应链或货源供给
缺点:传统实业思维较重转变电商思维模式需时间,缺少创新型想法,执行力偏低,经验不足
(3)电商从业者转型投资
优点:行业有经验,货源选款与资金承受力可做预算,策略定位清晰,有小规模团队缺点:大多无货源优势,资金链易断裂,容错率较低,出现一人兼顾多职情况
以上几类小伙伴优缺点都比较明显,这里我想说的一点就是。
不论是哪个范围内的小伙伴,在有计划进入服饰行业的前提下,我的建议是优先整理好自身货源供应链的稳定性。货源渠道市场上主要有几个。阿里巴巴选款进货,自有工厂加工生产,实体批发店选款炒卖,某店铺代理图片包挂卖(这里面各有不同优缺点,有一定文章边幅,后续再谈)。
如果打算单靠一件代发炒卖的小伙伴, 优势并不明显,如后期无突破口的情况下,不建议持续投入费用运营以及推广。阿里巴巴进货渠道会对客户体验感造成一定缺失,除非自有能备一定量的现货, 否则中期应该优先考虑如何优化。对大部分中小型卖家而言,货源供应链都是头痛不已的话题,所以各位小伙伴应该在开店入淘前对自身货源条件做好定位与考虑再投入资金运营测试店铺。
2.服装风格以及款式定位
关于选款风格定位,各位入淘的小伙伴应是加以重点再重点考虑的问题。目前站内女装类目B店与C店已有明显差距与倾斜,而作为小C店的经营者,如无独特的风格爱好人群审美眼光的而麻木的选款上架,这样的C店经营起来会比较吃力(这里和后续视觉定位,人群爱好,推广渠道与活动频道有重大关联)
有人会说,我根据大店的热销款式选款上架不可以吗?答案是可以的!但重点是后续的运营里面你需要投入的资源较大,非标品类的服装竞争百花齐放状态,如果小伙伴们只是打算跟随大店热销款拍照上架的话,店铺不具备竞争力而且容易造成瞎忙活的情况。
那么我个人结论是各位应该优先考虑自己穿衣搭配以及审美是属于哪个风格?(街头潮流?通勤甜美?文艺复古?)在有一定风格审美基础下, 后续全店选品该呈现全店产品调性统- - ,这样的C店更有利于后续的推广以及测试转化力(此处后续可引出话题-- -腔调频道的店铺如何运营)
3.团队人力成本以及核心优势
团队人力这个话题也算是老生常谈了,现在电商运营更倾向于团队化操作。与数年前不同的是,客户的视觉要求,产品质量要求,服务体验感以及销售渠道的深度延伸更高了。也不再是单打独斗能闯出一个天下的时代。
关于新老店经营。我会建议考虑以下几个岗位是否具备优势
(1)产品模特资源是否可控或稳定?(视觉模特)
(2)运营策划定位,淘宝付费推广是否有核心人员能处理?(运营、推广 )
(3)产品选款备货,进货入仓整理发货(采购、仓库)
4.资金链承受力问题
资金承受问题是因人而异,前期主要涉及资金的有几个地方。付费渠道的稳定推广消耗,备货压货的库存成本,店铺与人力团队运营成本(现金流水),选款试错成本。很大部分初次入淘的卖家,会因为一一次违规或店铺短时间内无产生效益资金承受不了而放弃,目前每家店铺的经营性越来越规范以及越有明确风格调性,短时间内无生产利益是很常见的情况,各位店主应逐步排查店铺的问题所在,而非立即放弃。
服装店淡季如何运营1、分析自身,挖掘自身优势
店铺能不能做起来,拼的不是团队,拼的不是财大气粗,拼的不是谁肯砸钱,关键拼的是产品,对产品进行管理和规划,对产品整体有一个比较清晰的管理思路
1)上图是服饰类目一整年产品的一个淡旺季对比,明确产品的淡旺季,把握产品上新的时间节奏,根据这些重点产品以及自身店铺销售情况,按季节分析出已有的优势品类。
2)人无完人,每个人都有自己优缺点,长处和短处,自然店铺也一样。当知道自己每个月款式的侧重点之后,同时也要分析竞争对手主打款式去制定运营策略,尽可能在款式上面做升级。这时候可以通过评价分析客户对产品的评价、通过与客户的交谈等,了解客户的需求点,充分发挥自身优势,结合客户的需求点进行改进。
2、分析行业标杆竞争对手优势做借鉴
假如店铺是新店铺或是数据基础比较少的店铺,可以通过对行业标杆店铺或是竞争对手店铺进行一个分析借鉴,了解他们优势品类、了解他们主打品类的价格段、了解他们主打面料、花色、尺码、版型等,总结对方的优点,价格,活动等等,找到追赶他们的突破点,拓展品类及产品属性,最终针对这些数据去开拓自己的产品。不过行业标杆或者竞争对手,不能乱找,不能只是说看到某几个产品是一样的就是我们的竞争对手,如何要判断是否竞争对手,应该是分析两的产品是否相近,消费群体是否相近,才能更加有参考对比性。
3、有技巧的快速改良创新
刘强东说过,不创新,就等死的了,马云说过,改动一点东西,就是创新。以我的经验,分享一下创新的小技巧给大家。一个字:抄,抄款改款,抄款改色,抄款改季,无疑不是一种创新。
分析整个大行业流行趋势,吸取分析出来的流行元素,用于产品研发参考。比如:别人店铺A产品是一件花色很受欢迎的毛衣,我们可以尝试开发成版型相近花色一致的T恤;别人店铺B产品是一件版型很受欢迎的连衣裙,我们可以尝试开发成其他颜色的相同版型连衣裙。虽然这个方法显得有点投机取巧,不过确实是一条研发的捷径,知己知彼,通过已经在买家市场验证过是不错的属性,我们改头换面,也算是一种创新。
不过所有的产品研发方向,都一定要围绕店铺的定位,千万不要说看到有好的东西,都搬到自己的店铺来,打乱了自己店铺的定位,反而是得不偿失。例如,你的产品定位就是做全真丝产品的,哪怕你看到行业里面有很多卖雪纺很好的,都不要轻易去尝试。
二、淡季营销
1、掌握全年的营销节奏,提前做好准备。
上图为女装行业一年的活动时间节点,一年有四次大促四次上新,分别对应四个季节,我们自身要把握好这个时间节点,对于服装来说,把握好这个时间节点至关重要。具体说一下下半年的活动节奏,8.24左右秋上新,这个是官方活动时间,但其实我们7月底到8月上旬应该是秋季新品已经上的差不多,并在官方活动前做了一定基础销量和评价了,这样才能更好的在官方活动中脱颖而出,把握住机会。同样的道理,10.10冬上新我们也相应的要提前准备了。只有我做好了货品的准备,才能在大促(9.9双11双12)爆发。
2、淡季营销三部曲
淡季很多人想到的是清仓,毋庸置疑,尤其对于服饰类目,清仓更是必然,因为面对库存积压,而且服饰的季节和时效性比较强,不清仓,就只能是堆积亏损。那么怎么清呢?无疑是通过活动打折促销、满减、满送的方式吧,但是同样清仓,一般人选择赤裸裸的清仓,但其实给营销披上一层不一样的外衣,同样的活动却有可能带来不一样的效果。
1)官方活动营销:通过报名官方活动,像是聚划算,狂暑季等主题活动进行促销,取到官方流量支持和官方活动渠道清仓,这种方式直接了当,不过不是每个店铺都有机会能上,报名活动也有活动的规则,但是即便是参与不了,可以自己店铺做相应的主题活动;
2)趣味性营销:伊芙丽的营销活动--音你而悦,通过猜口型获得优惠卷,同样是促销,比较生动有趣味,互动性更强,比直接写明打折优惠券更加的有意思,更有美感,消费者更容易接受,打折促销的味道也不会很明显;
3)故事情感营销:7月大家都知道是毕业季,毛菇小象通过借助毕业季这个话题,引起店铺客户的共鸣,激发大家的情感,提升了参与度,不过热点话题的选择,是需要结合店铺的普遍人群的,针对店铺人群进行主图营销,才能达到共鸣的效果。
三、淡季推广
推广,很多人的第一感觉都是烧钱,尤其是淡季,投产比可能相对低,所以很多人会选择降低费用甚至暂停的方式降低费用。但淡季,大部分商家自然流量基本都会有所下滑,假如再暂停推广,缺乏流量的扶持,会下降的更大,更加影响店铺流量和权重,等到旺季来临,再重新培养流量又慢了一步。那么淡季怎么推广更好点呢?
1、直通车:直通车对于拉新还是比较重要的,相对精准的。因为关键词推广,主要就是买家通过搜索相应的宝贝进行展示。大家应该都有发现,假如浏览过某店铺或相类似的产品,就会经常性投放在我们眼前。无线端搜索同样伴随有千人前面的存在,而无线端直通车展位相对比较分散,所以直通车推广是有一定的作用,尤其是拉新,提高产品的曝光率。
1)关键词推广: 降低无效花费,保留质量分高,转化高的词精准推广,保持引流;
2)定向推广:在淡季,针对搜索人群推广也需要进一步进行优化,提高整个计划点击率,可以进行选择性暂停,只保留有效果的,同时,溢价可以适当的优化;
3)计划投放设置:根据店铺访客和转化高峰城市,进行重点投放,其他城市暂停投放;同时可以结合店铺访客转化时间点高的,进行优化;
4)结合店铺活动调整预算:做活动需要流量,所以活动前需和活动中需要加大推广比较好理解,活动后保持预算,适当加大是为了保持直通车权重以及提升全店的权重,从来间接有利于自然流量的提升;
5)降低当季转化低的款,测秋款:淡季时间,可以适当降低即将过季的产品投产比较低的产品投放,加入新品测款,秋季新品通过直通车测出潜力款式,加大秋季潜力款的推广,重点关注点击,收藏,加购等数据,尽量忽略ROI。
2、直钻结合推广
说到钻展,很多人会第一感觉花费高,不同店铺对钻展需求不一样,中小卖家以获得精准流量为主,腰部卖家主要是通过引入流量提升销量,而品牌卖家,更多是通过钻展提升品牌的曝光和知名度,所以不同店铺层级的商家可以按需所求,选择性进行投放。
今年,更多倾向于直钻结合,直通车通过拉新,拉取精准的流量形成店铺的原始认知人群,而钻展通过圈定精准认知人群进行投放,两者相结合,更加有助于提升效益和转化。
四、老客户维护
老客户大家应该都知道,就是在店铺有过成交记录的买家,就是我们店铺的老客户。老客户对于店铺的重要性,无论是传统行业还是电商行业,无论是线上还是线下,都是非常重要的,相信大家都能了解。那么淡季时间也可以重点针对老客户策划活动,提升老客户的回购和进店率,可以帮助提升店铺流量和转化。下图是以女装店铺针对会员做活动的效果,17号是店铺会员日活动,通过会员活动,当天营业额提升了4倍多。
会员活动,首页需要制定会员活动方案,明确我们活动的目的,提升老客户回访回购率,提升客单价,提升流量价值等,针对我们的目的去设定我们的活动,可以结合我们店铺人群特点,设定大家比较喜欢的活动方式。建议活动内容尽可能做到以下几点:
1)活动内容尽可能丰富多样化,有噱头吸引力,提高客户的兴趣参与感;
2)优惠分层,针对店铺不同层级的客户发送不同层级的优惠,比如不同层级享受不同优惠额度的优惠卷;
3)提前预热,活动一般都需要提前进行预热,宣传到位,可以借助短信、微淘、客服、页面等的展现和通知方式进行宣传,提高活动的曝光力度;
4)推广配合,前面说到的活动前后配合推广预算调整引流 ;
总结:
淡季,虽然流量和营业额可能下滑,但是建议也不能松懈,更可以利用起淡季这个时间节点,配合店铺的产品规划,制定相应的活动和推广,帮助店铺持续的引流,提升营业额。另外,由于淡季很多人会选择暂停推广,所以相对而言,竞争力度相对更低,这样对于店铺突破,推广,培养新品等相比旺季,竞争力度更小,节约成本。所以,淡季利用起来,做好淡季营销,让淡季成为店铺转变成功的转折点!
服装店详情页怎么制作(1)首先分析产品,把产品独有的卖点提炼:
什么是卖点?或者说你认为的卖点是什么,就直接决定这个产品是否符合大众的需求。我把这个买回家对我有什么好处,这就卖点所以突出的,不能为了卖点而找卖点。
每一个点都要用一个独有的方式要去展现,用海报的方式展现出来,抓住顾客的眼球。
图片直接突出产品的卖点,产品的图片清晰明了,给顾客一目了然的感觉,淘宝购买本身就是为了方便,所以我们一定要把顾客想要的东西做到最大化,简单直接。
(2)无线端淘宝详情页的细节注意事项
1. 有些文字在电脑端上看得舒服,但是不代表在手机上也能看得舒服。所以关于文字字号的问题,还是需要根据手机端来调试。并且,文字数量也不要太多,不要挑战用户的耐心。我们可以自己尝试在手机详情页上读一遍,体验一下感觉。
2.图片要清晰,要有视觉冲击力,想表达的东西才能更好的体现出来。不然如果模特图看不清,张力就会打折扣;食品图也不能刺激味蕾;细节图不能体现精细工艺,场景图失去了带入感。
3.要点,要做得让用户易懂好理解。顾客要看到的就是他们所需的点,简单易懂。
4.利用好竖屏构图,做好展示。所以,做无线端淘宝详情页优化,要利用好竖屏构图,让主体够大、够清晰。
5.优秀的详情页一般都是前3-4屏就要把顾客所需的点展现出来,这样才能让买家获得很好的购物体验,更好的促进客户下单。
(3)构成无线端详情页的几大要素解读
而想设计出好的页面,尤其是手机端,一定要竖屏构图、大图大字、少放内容、浅显易懂。
海报图有风格海报和卖点海报两种。风格海报主要是体现淘宝店铺风格或者是产品风格;而卖点海报就是主要体现产品卖点的海报。
商品信息主要注意两点:文字精简清晰、图文重点突出。
产品展示图要多色、多角度来展示,布局要多样化。
实物展示要注意清拍图展示、正反面展示。
细节展示要恰当合理。
总结:详情页的制作首先把产品了解透彻,把产品的特征,优势展现的淋漓尽致,让顾客一目了然,在页面上看到他们所需要的东西.
无线端淘宝详情页3大思维转变:做详情页要注重思维转变,电脑端跟手机端的详情页制作还是有差别的。要尽量控制好长度。设计好图片的规格、风格,页面要整洁统一。手机端图少,买家浏览的速度也快,所以图片要颜色分明有层次布局,要突出产品颜色,冲击买家的视觉。图片构图要注重细节和局部,因为手机页面相对电脑端来说比较狭小,所以买家有时候会放大局部细节图来看,因此将细节做好,容易让买家有眼前一亮的感觉。
❼ 淘宝开女装店有哪些诀窍
要介绍详细,不要贪图省事。如果能做到文字说明很细,即使价格不是最便宜的,也会有人愿意买。
选择淘宝开店的8大绝招:
第一招:产品定位
在网上开个小店,和在网下开个实物店,是完全不一样的,在网下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的还不错,就算是卖很大众化的东西,都一样可以赚的盆满钵满。在网上做生意,就要独辟蹊径了。一般来说,在网上销售,最好是找网下不容易买到的东西拿来卖(例如:特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等),这样,专门的发烧友就会找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就细水长流,回头不断了。
第二招:价格定位
在网上销售,没有店租金的压力,没有工商税务的烦恼,更没有黑社会的骚扰,所以,我们只要能有好的货源,那赚一块就是一块,很轻松。所以,价格就一定要比网下便宜,不要心太黑,多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点,这样,会有很多想省钱的客人进来,你再服务的好点,这批客人又成了你的长期客户。
第三招:丰富产品
产品定位好了,价格也定好了,你就可以去开个小店了。那既然现在淘宝开店免费,那你的登陆产品的时候,在把握新、精、平的原则上,尽量多铺点货上去,因为每个来的客人,都希望自己所逛的店铺琳琅满目,产品丰富,如果你开店只有干巴巴的几个东西,相信人家不会来第二次了。而且产品铺的多,这里还有一个伏笔。因为淘宝的推荐位不是买的,而是根据你的信用和店里的货物数量可以获得相应的推荐位。所以,在你信用还很低的时候,能获得一个分类的推荐位,是有很大好处的。
第四招:详细产品说明
产品选好了,那就一定要弄上一份详细的产品说明。我有去过一些卖家的店,产品说明相当简单,就草草几个字,几句话,让看的人云里雾里,这样,形象分可就打折扣喽。一份好的说明,不光光只是说明而已,它体现了卖家对买家的尊重,对自己产品的尊重,好的产品说明,不单单吸引懂行的买家进来,更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助,让他们对你所卖的东西产生兴趣,从而爱上你的小店。特别是,一份详细的产品说明,会让来的每一个客人觉得卖家是个行家,那对你本人的信任和产品的信任又多了一点点哟。
第五招:灵活使用推荐位
当你有了一两个推荐位了,就要灵活运用,一定要挑一个在你这个分类里最有特色,价格最有优势的产品,放到推荐位上去,目的不光光为了是为了提高销售量,更是希望推荐的这个产品作为一个引子,吸引客人到你店里去参观,这样,又多了点成交的机会喽。
第六招:论坛发飙
你的店也开了,产品也上了,特色也有了,但是还是没有人成交,怎么办?呵呵,我们要主动出击了,其中最好,最省钱的宣传方式就是论坛了。我所指的论坛,不单单是淘宝的论坛哟,淘宝的论坛卖家多,买家少,效果不会太好,个人觉得淘宝的论坛多发帖子的好处是你的人气会提高一些,对自己的生意有点好处。重点是放在其他论坛上。
首先,要在论坛宣传,签名档是最重要的东西,特别是有些论坛不让发广告,那就只有通过签名档来指引感兴趣的人到你店来。
其次,我们要去的论坛,我建议去各省的省站论坛和各个大城市的城市论坛,和各种专业论坛。如果该论坛有部分栏目可以发广告(比如有二手交易区、跳蚤市场之类的),就要精心制作一份精美的帖子,发到论坛上,并保持定期更新和顶,让你的帖子始终处在栏目的第一页。如果该论坛不让你发广告贴,没关系,把自己商品的精美图片弄下来,放上去,只当贴图玩,让大家欣赏(例如精美的玩具、漂亮的衣服、时尚的电子产品等等),自然就会有感兴趣的朋友通过你签名档的地址到你店里参观啦。
第七招:旺旺带路
旺旺是个好东西,如果你在线的时候一定要保持开着旺旺,可以立刻解答买家的问题和疑难,而且,旺汪开起来后,在你产品背后闪烁的主人在线好醒目哟,我现在都养成不好的习惯,只看旺旺在线的人的产品,因为我有疑问他会立刻解答,还可以掏价还价哟。
第八招:绝招
呵呵,这个可是我以前传儿不传女,独家领悟的独门秘籍。现在为了淘宝的发展,为了更多钻石的出现,那我就放出来大家一起分享了。
这个绝招是这样的,我喜欢去逛逛同类商品其他卖家的店,注意收集那些留言的买家,然后回来就给那些在别人产品上留言的买家发站内信和旺旺留言,呵呵,因为那些是有意向购买该类商品的买家,只不过可能和卖家价格方面或其他方面没有谈拢,所以才没有成交,这样的买家,是最有可能成为你客人的买家,所以一定要抓住,发信,他们一定会到你店里来看的,所以,我的生意就是这样做起来的,呵呵(我个人定义这个绝招叫挖墙角,被我挖过的卖家不要打我哟)。
根据业内人士的建议,通过对网上出售产品的细分发现,合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点:
1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。
2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。
5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。
6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
建议几点:
(1)一定要及时回复买家的留言。
(2)要多逛逛淘宝,易趣等地方,为自己下一步的生意做好调整。
(3)要经常弄点特价的活动,吸引买家,制造人气千万不要去换好评,你可能得到了短期的利益,但是大家都是明眼人,一看就知道,那你在别人心目中的地位就一落千丈了。
(4)千万要珍惜自己的信用,做生意同做人一样,唯有诚信,才能立足。
(5)店里的宝贝要经常更新,就算没有生意,也要常常弄点新东西放上货架,并把自己积压的产品做个了断,只有让有限的资金不停快速流动,才会带来滚滚利润。
❽ 怎么做大淘宝店
您就需要去宣传啦,打出自己小店的人气来,如何去做宣传呢,以下几点可作参考哟:
a. 去各大论坛去发贴(当然不光只有淘宝哟,可以去的大家都可以去灌灌水)。发什么样的贴呢,特别是原创贴,说不定哪天就变精啦,那您小店的浏览量不爆涨,到时您就要乐开花啦。不会发贴总会写些自己的感想吧,这样也可以的。对于实在是不会发贴的人,回贴就是他(她)的义务啦,这样也有可能增加您店里的浏览量的机会哟,怎么可能放过呢
b. 发贴要留名哟。所以要设计比较好看的签名贴,以便能吸引别人的眼球,这您不就又有机会了吗。
c. 利用其他网站进行宣传。大家都知道Google与网络是很好的搜索引擎,大家可以好好的利用利用哟。
d. 聊天工具。聊天工具最常用的也就有QQ、旺旺了,大家要多在线,在QQ上也可以改改自己的名字,让你的好友们都知道你有淘宝店铺啦,这还不让他们帮忙宣传宣传。
e. 邮件宣传。大家不要误认为是垃圾邮件哟,多发一些嘛,达到目的就可以了哟。
f. 友情链接。这个淘友们可以大加利用啊,可以链接一些人气比较旺的店铺啊,买家在逛那个店铺时,说不定就会走进您的小店去瞅瞅呢,谁又说得准呢。
g. 充分利用橱窗推荐、掌柜推荐。宣传的方法多式多样,大家能想到的都可以利用到哟