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女装专卖店怎么销售

发布时间: 2022-07-11 03:57:53

‘壹’ 如何销售女装

1,顾客进门,问好,观察她的穿着体态,注意她的眼神跟状态,可以看出她是有着购买欲望的还是已经很疲惫只习惯性的进店看看。
2.上前问好,此时态度不要太过热情激烈,不要太靠近,给她们一些安全距离,不要太跟随,如果她有注视,触摸,观察一件衣服2秒,上前攀谈,问她是否需要试一试,告诉她有关信息,新款,折扣,其他颜色,以及其他特殊信息,比如面料(高端成衣店)
3.了解客人有购买欲望,但是没有特定目标时,询问她的偏好,询问她想买哪种场合的衣服,休闲的?款式特别的?上档次的?不要询问她想买裤子上衣还是裙子,没有明确目标意味着没有服装分类,此时最好给她一个宽泛的能够吸引她想象的同时空间很大的分类词汇,这样潜意识里她以为自己知道想要什么了,也会增加购买的欲望。
4.记住,一定要自信,掌握销售节奏,不要让客人成为主导
5搭配,一定要给搭配,围巾配大衣,裤子袜子配鞋子,腰带帽子配裙子,诸如此类。不要害怕,不要放弃任何推荐新东西的机会

‘贰’ 服装行业的销售分析怎么做

服装销售需要做有效的统计与分析,才能了解实际成本的支出与收入状况,除了数字的分析之外,也应该要重视对人性的观察和客户的需求等等,...以下的分析类别供参考:

  1. 售罄率=(一个周期内)销售件数/进货件数 :

    畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销。滞销产品可通过售罄率来确定。一般而言,服装的销售生命周期为3个月,鞋子为5个月。如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40~50%,第二个月约为20~25%,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5~10%。当第一个月的售罄率大大低于 40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了。

  2. 存货周转率=(一个周期内)销售货品成本/存货成本

    库存天数=365天÷商品周转率

    侧重于反映企业存货销售的速度,它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。从理论上说,存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好。

  3. 库销比=(一个周期内)本期进货量/期末库存

    这是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比,年平均库销比等,计算方法:月库销比,月平均库存量/月销售额年平均库销比, 年平均库存量/年销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上.

  4. 存销比=(一个周期内)库存/周期内日均销量

    存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单;三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。

  5. 销售增长率==(一周期内)销售金额或数量/(上一周期)销售金额或数量-1 类似:环比增长率=(报告期-基期)/基期×100%

  6. 动销率=动销品项数/库存品项数*100%

    动销品项:为本月实现销售的所有商品(去除不计毛利商品)数量

    库存金额:为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值(吊牌零售额)

  7. 销售毛利率=实现毛利额/实现销售额*100%。

  8. 老顾客贡献率:

    如果公司一年有100万毛利,假设只有两个客户A和B. A客户创造80万,B客户创造20万, A公司的客户贡献率为80%,B公司的客户贡献率为20%。

  9. 品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100%

  10. 客单价=总销售金额÷总销售件数

  11. 坪效=销售额÷经营面积交叉比率=毛利率×周转率

  12. 交叉比率通常以每季为计算周期,交叉比率低的优先淘汰商品。交叉比率数值愈大愈好,因它同时兼顾商品的毛利率及周转率,其数值愈大,表示毛利率高且周转又快。

‘叁’ 在专卖店有什么办法把营业额提高比如什么销售技巧的 是女装

你也说的都是因为太贵顾客才走的,所以价格才是根本,其次就是看售货员怎么说了,对说一些价格贵质量好方面的好处,还有就是两件三件以上折扣再低一点,小礼品应该便宜实用,会员卡也应该真的能为顾客省钱。这只是我卖衣服一年体会到的,如果不能帮助你,我很抱歉

‘肆’ 如何销售女装

女人消费偏感性,感觉好基本会下单买。
就像淘宝一样,示范的照片全是前凸后翘个子高高的模特,穿到这些模特身上很好看。
但是实际上,到女人的身上,大家都懂的。
但是女人天性有点认死理,她只要觉得好看的,不管别人怎么说,她还是会买。

‘伍’ 女装销售技巧

女装加盟店想要业绩长虹,除了要掌握经营技巧、进货技巧等之外,还有一点很重要,那就是要有一批销售技巧很厉害的导购,导购业绩好才能让服装店盈利,这样才能让店铺长久经营下去。那么服装导购需要掌握哪些销售技巧呢?今天女装网小编就来分享几个必须掌握的服装销售技巧吧。


在导购进行重点销售的过程中我们需要掌握以下原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:"这件衣服好","这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上就是女装网小编向大家介绍的关于服装的销售技巧了,大家都知道顾客上门如何推荐如何销售自己的产品了吗?一个合格的导购以上这些技巧可是必须掌握的哦!

服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。

如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看‘服饰商圈微课’gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。

‘陆’ 卖女装的销售技巧

很多导购认为顾客对于他们来说就是一种金钱利益的关系,而这也会导致顾客对于导购的不信任,仿佛中间加了一层屏障,让双方关系变得更加冷漠,让你的销售结果更是会以失败告终。那么卖女装的技巧有哪些呢?如何才能留住顾客让顾客买单呢?今天女装网小编就和大家说说这方面的知识,大家也可以充分地做个了解哦!


卖女装的销售技巧六、让顾客感受提出异议

我们在销售过程中,要注意引导顾客感受产品,一定要让顾客体验不同产品的使用感受,这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势,作出过渡与铺垫,让顾客能主动关注卖点细节,主动参与进来,发现一些问题。

总结:千万不要唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!

卖女装的销售技巧七、适当扮演专家角色

从一个专业人士的角度分析产品!关键部分是必须强调顾客需要的和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一印象深刻的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。

总结:先下手为强,即使是缺点也要变为优势先讲出来。

卖女装的销售技巧八、所有的卖点都要讲出来吗?

把产品卖点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?

这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略.......

总结:在一味介绍产品时,一定要注意顾客的表现!

卖女装的销售技巧九、诱导顾客下定购买决心

要及时询问顾客感觉如何,并向顾客介绍如果现在购买有什么好处,暗示顾客到底要不要,帮他下决心等!

当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。

总结:顾客决定购买的决心是需要外力来推动的!

卖女装的销售技巧十、巧用店长,配合默契

在谈到赠品和价格的时候,感觉顾客略有不满意或者难以让顾客眼前一亮!这时可以借助门店主管的权力。约来主管,表面上“努力主动”地帮助顾客与门店主管讲价,进一步加强顾客对你的信任度。

即便是让利有限,顾客也会有感于你的竭尽全力,而放弃讲价,达成交易。这时尤其需要注意的是,导购员要与主管配合默契。

总结:适当的时候记得借用外力!

卖女装的销售技巧十一、“粘”住顾客,别忘了“拦”

顾客看了产品后,要去看一下其他品牌的产品。这时,要运用“是,但是”法。先同意:“您的想法当然对,货比三家不吃亏,但是,您再看看……”。

通过一个“但是”,重新提供新的卖点或引导其看其他赠品,再次吸引顾客的注意力。

这时,一定要注意技巧,不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客,不妨试探性地问他还有哪些方面不满意,是赠品还是商品本身。最后不要忘记说一句“没有合适的,欢迎再回来。”相应留有余地,给他可能再次回到你的门店一个有力的理由。

总结:顾客要走时,一定要想办法拦住他或者给他留个二次返店的悬念或理由。

以上就是女装网今天分享的卖女装的销售技巧了,希望能够对各位有所帮助。

‘柒’ 请教女装销售技巧

在日常的导购工作中,下面的几种情况你一定经常遇到,你会怎么处理呢?

问题一 :

顾客:老顾客也没有优惠吗?

分析

20%的老顾客创造80%的效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。

有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

应对

首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

问题二 :

顾客:我再看看吧。

应对

按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:

1、我们有,别人没有的东西;

2、我们能做,别人不愿意做的事情;

3、我们能做,比别人更好的东西/事情;

4、我们的附加值。

问题三 :

顾客:你能再便宜一点吗?

分析

首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对

1、周期分解法

“小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!”

“小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足您所有的需求,物有所值啊!”

2、用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说:“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。

正确的说法应该是:“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。

以上是依倩雪为你整理分享,点击头像给你最新品牌服装货源。

‘捌’ 请问如何提高服装店的销售

昨天和一个服装的朋友一起交流,听她说的,现在做生意挺为难的,做了十多年的服装,越做越难,想放手,又觉得对以前的老顾客没有个交待。听别人说电商好,中途也做了电商,情况也不乐观,后来又嫁接了化妆品,门店依然是没有好起色。的确,现在服装实体店越开越多,面对的竞争压力也大了起来,想要提高服装门店的销售业绩该怎么做呢?今天就和小编一起来看下服装门店营销弄明白这4个步骤,月营翻3倍以上!


三、提高客单价

很多人觉得顾客买东西,本来就觉得贵,还提高客单价,这不是扯淡吗?其实这只是没有把概念弄懂而已,我们常看到服装店五折促销,他们有没有赚钱,答案是肯定的,那么买一送一呢?这就是最原始的提高客单价价的表现。客单价是顾客一单的价格而不是单品的价格。

四、增加复购率

增加客户重复购买率是锁定客户长期消费,最常见也是有效的方式是会员制,其次是使用凭证或累计消费全额发送等,这里的行业情况不一样,得根据自己的实际情况来设计。

如果店铺使客户流量增加一倍,转换率翻倍,客户价格翻倍,回购率翻倍,则相当于营业额增加16倍。 如果你加倍其中两个,你可以使营业额翻两番。

很多人都知道门店生意不理想,却没有深度挖掘到底哪里做的还不够,所以门店往往是在店主的不自知当中慢慢“死去”的。

当今企业的竞争已经不是产品的竞争,而是商业模式的竞争。现在是一个跨界打劫的时代,打劫你生意的不一定是你的同行,可能你连对手是谁都不知道!

记住:引流是手段 ,截留是目的 ,回流是增加客户粘性,思维决定行为,行为导致结果。

智慧是永恒的财富,它引导人通向成功,而且永不会贫穷。

‘玖’ 服装专卖店的销售技巧

专业销售技巧
1、顾客购买心理过程:
注意—兴趣—联想—欲望—比较—信心—行动—满足
2、服装专卖店销售技巧:
⑴ 吸引注意
■橱窗展示和店铺陈列的亮点
■向顾客展示产品(介绍画册、展示货品)
■让顾客触摸产品
■为顾客做搭配演示
■其他
⑵提高兴趣
■向顾客介绍产品的特性、优点及好处
■列举其他顾客购买的例子
■其他
⑶加强欲望
■强调产品如何符合顾客独特需要
■强调产品的畅销程度
■强调牌子的着名程度或因畅销而随时售完
■其他
⑷确定行动
■主动询问顾客需要哪种产品
■主动介绍其他配件产品
■其他
⑸加深记忆
■主动介绍产品保养知识和使用注意事项
■做好服务工作,使顾客产生满足感
■做好售后服务,恰当处理顾客投诉
■不定期与顾客进行联系,加深品牌印象
■其他
介绍要点:A、尽可能用简洁、易理解的语言表述。
B、介绍应客观、专业、不可夸张。
顾客购心理及销售技巧2
4、顾客类型分析及相应策略:
类型 表现特征 应对策略
健谈型 夸夸其谈 1.夸奖其口才好,见识广
2.要抓住一切机会将谈话引入正题
内向型 少言寡语型 不要失去耐心,提出一些不能仅仅用“是”或“否”回答的问题,直至顾客开口。
因循守旧型 似乎在认真聆听,但迟迟不做购买决定, 如果不及时采取行动将会失掉这部分顾客,例如可以向他透露商品价格将上涨或者供给不足的信息
不同意见型 永远有异议 尽量不要与其争论和回击,保持冷静,听他把话说完,同时面带微笑。
胆怯型 畏畏缩缩 提供引导、保证和支持。帮助顾客克服购买恐惧心理,鼓励顾客,慢慢使其放松。
自我中心型 具有自我优越感 仔细地聆听并且恭维他的自我主义,在合适的时候,向他征询意见。
果断型 很自信,有主见 不要给这些顾客太长的销售解释,只给必要的细节,要严格忠于事实。
精明型 可能曾经是业内人士 应用巧妙的恭维来表达对他的判断和讨价能力的赞赏。
怀疑型 一直对你抱有怀疑,担心落入你的“圈套” 对他的反对做出反应,但不要和他争论,要和他谈话,承认缺点,应用逻辑和已证明的事实。
牢骚型 满腹牢骚,但起因并不一定在你这里 要特别快乐,不要被他的心情所影响,力图找到困扰他的麻烦是什么。
条理型 做事缓慢,似乎对你提出的每句话都在权衡 调整你的步伐和他保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。
依赖型 做决定时犹豫不决,需要有人帮助,可以问他一些问题,然后说明你的商品正好能满足他的需要。
挑剔型 从来不会同意你的报价 强调质量和服务来表明你的商品值这个价钱
冲动型 很容易下结论 要直接步入正题,不要绕圈子,可以直接提出建议,但不告诉他怎么做。
分析型 富有条理性,喜欢数据、事实和详细的情况 给他们的信息越多越好,让他们自己做出正确结论
感情型 重视个人感情 应该和这类顾客逐渐熟识,全身心地投入谈话并保持自己的个性
固执型 总是装出很重要的样子 向顾客表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时也抬高你自己
顾客购买心理及销售技巧3
三、销售过程的控制
根据顾客的消费心理过程,店员的销售过程相应的分为10个方面:
1、主动相迎:
四种打招呼方式:
方式 适 用 时 机
.问好式 顾客第一次和店员目光接触或顾客刚进店时
.开放式问题法 ■ 顾客在浏览或翻阅货品时
■ 顾客挑出某个产品及对该产品感兴趣时
3.产品介绍式 顾客对某产品产生兴趣,仔细询问或查看时
4.赞美式 顾客对某一产品感兴趣,已开始照镜或试衣
应注意的问题:
■任何时候,放下手中工作先接待客人
■接一顾二招呼三
■让顾客从身前走过
■标准站立
■运用非语言表达的服务技巧
■不要说“你买什么?”
⑵ 问候顾客的最佳时机:A、顾客刚步入店内2步时
B、顾客与导购员的视线相遇时
C、顾客从导购员身旁走过时
D、准备向顾客介绍货品时
2.鉴别顾客需求:⑴ 如何鉴别顾客需求:眼看、耳听、口问。
⑵ 顾客的分类:有利于导购为顾客提供针对性服务。
顾客类型 特征 服务方法
购买目标明确 直接到目标点,从中挑选自己关
心的产品,并仔细观看
A. 热情、快捷
B. 满足需求,勿耽误顾客时间
C. 排除犹豫
购买目标模糊 自己无法确定购买目标,有四多:
A. 看得多
B. 问得多
C. 拿得多
D. 试得多
A. 耐心,不怕麻烦
B. 开放式发问,了解顾客小范围要求
C. 围绕产品有重点的介绍
D. 引导顾客消费
没有购买目标 在卖场中没有目标的观看,显得比较悠闲,目光游离,心不在焉,神态自得。
A. 主动打招呼
B. 随时给予服务准备
C. 顾客感兴趣的货品多加介绍,以加深顾客对产品的印象
D. 给顾客自由空间,但应适时关注
E. 防止货品丢失
3.适时介绍产品:
⑴ 适时介绍的最佳时机:
■当顾客长时间注视某一货品时
■当顾客触摸货品时(稍做等待后)
■当顾客表现出寻找某货品的状态时
■当顾客停下脚步驻足观看时
■当顾客与同伴评价议论某种货品时
■当顾客抬起头时
⑵ 适时介绍应注意的原则:
■留意顾客及同伴的反应
■投其所好地向顾客推荐劝说
■鼓励顾客发表自己的意见
■避免多人、多次介绍(2人以上)
■使用陈述性语言,实事求是
■给予顾客较多的主动权
■结合顾客特点给予个别关注
顾客购买心理及销售技巧4
4.协助试穿与评价
⑴ 试穿是成功销售的开始,因此应极力鼓励顾客试穿。
⑵ 在协助试穿过程中,应对顾客的穿着效果进行评价,评价基本符合事实。
⑶ 评价应以赞美为主。
⑷ 赞美应善于发现顾客身上的闪光点,赞美应准确,评实,掌握好赞美力度。
⑸ 赞美可在符合事实的基础上适度夸张。
⑹ 三种顾客类型:
顾客类型 表现 应对方法
自我欣赏型 在镜前不停转,喜欢自我欣赏,表情自信,沉浸在一种陶醉的状态 表现出你对他着装的欣赏,称赞他的眼光独到,极力赞美穿着效果;赞美可适当夸张
寻求参谋型 总在征求店员或随行人员的意见,自主性不强,并且反复度穿 充分表现你对服饰及流行的专业,提出中肯合理的意见,并积极认真替其作主;若有同伴,推销重点应在其同伴身上
沉默不语型 基本不说话,对别人的话充耳不闻,只是认真做自己的事 可提建议,多加评价,但不要替其作主,应介绍顾客关心的货品让其自己选择
5.处理顾客异议:
⑴ 面对异议的处理技巧:
■学会认同顾客所提出的意见
■处理异议的唯一方法是给顾客提供利益
■永不争辩
■听清楚对方的不同意见
■设法以反问让对方自己或他的同伴回答异议
⑵ 顾客关于“不降价”意见的处理:
■增加商品的价值感和品牌效应
■强调商品的品质
■表达商品可以确实满足顾客购买动机与需求
■解释长期的使用效果
■做损益分析——解释低价商品与最佳效益的选择
6.促成交易:
及时处理顾客异议,尽量缩短交易时间,尽快进入交易阶段。
7.语言方面:
⑴ 问话技巧
■直接问:您觉得呢?/我帮您包好?
■选择式:您确定买这件还是买那件?
■建议式:现在买有礼品赠送/只剩下两件,不买恐怕没有了
■想当然:我肯定您会喜欢/您现在买了正好穿
此时应留意顾客非语言的反应,如微笑、点头等,以有效把握时机。
⑵ 顾客通常发出的准备购买信号有:
■顾客突然不再发问
■顾客话题集中在某一件货品时
■顾客征求同伴的意见
■顾客不断赞同点头
■顾客关心售后服务的问题
■不断重复地问同一问题

‘拾’ 开实体服装店,如何营销,有哪些营销方式

答复:在市场营销过程中消费者消费行为因素有哪些?
(1)、作为消费者的购买行为,一般分为(直接购买或间接购买),因为这些购买行为其方式以影响到产品品牌的厚重感和信誉度,以产品(个案)为例,客户极度想购买产品,考虑其品牌、质量、性价比优势、促销组合优势,以促使对顾客产生信赖和依赖感,以激发顾客及其消费者的购买欲望。
(2)、作为消费者的购买行为,一般分为(复杂购买或连续购买),因为这些购买行为其方式以影响到顾客对其品牌信任度和产品的款式、色泽、类型,以身边的顾客及其消费者感知群体,认为这些产品的质量和品质,感观效应获得了极大的认可度和关切度,以激发顾客及其消费者的购买欲望。
(3)、作为消费者的购买行为,一般分为(习惯性购买或选择性购买),因为这些购买行为其方式以影响到客户及消费者对于销售员的信任度和忠诚度,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以产品(个案)为例,以顾客购买的习惯、性格、选择需要、消费需求,以经常网络团购、店商购物、电视购物等市场便利渠道,以谋合产品市场性价比优势,以聚合市场产品其品牌新款上市,以品质服务的质量保障,为客户提供让渡附加价值和增值服务,以提高顾客的满意度,从而以激发顾客及其消费者的购买欲望。
谢谢!