① 如何成为一名优秀的服装导购
服装门店经营中要想业绩好,离不开导购的销售,一个优秀的服装导购能够给店铺带来很大的业绩。同样的一盘货品,优秀导购通过自己专业的销售技巧能够销售出去10件,而普通导购可能只能销售一两件。
所以服装门店经营导购的服装销售技巧非常重要,今天小编就来说说优秀的服装导购是如何卖衣服的!
顾客刚进店,我们的导购不可以一上来就问东问西,要给顾客留点空间,让顾客自己挑选看看,导购可以站在顾客看得见的地方,如果顾客有问题我们再上去解答,避免过分热情反而让顾客感觉不舒服不自在。要知道顾客进店有时候只是随便看看,如果你一直站在身边询问,这样会让顾客觉得不买不行的感觉,顾客下次可能都不愿意来你的店铺。
向顾客推荐衣服的时候要有信心,本着对自己品牌衣服的肯定态度,这样才能让顾客有信任感。向顾客推荐服装的时候要根据顾客的体型、肤色、年龄等作出合理的推荐,挑选一些适合顾客穿着的衣服,这样才能提高成交率。当然我们的导购在推荐时也可以配合一些手势,这样可以让介绍衣服的效果更佳,同时也能吸引顾客进入试衣间试衣。
尽量促成连单销售,衣服一件一件的卖,这样的效率太低,如果一个顾客只买一件衣服,那么二十个顾客也才销售了二十件,但是连单销售就不一样了,一个顾客买了三四件,这样即使顾客没有那么多,但是成交量也上去了,所以导购要掌握连单销售的技巧才行。
服装导购在销售的时候要保持积极的情绪,时刻保持头脑清醒,不能在顾客面前发怒、暴躁、或者过于害羞等表现,这样会给顾客留下非常差的印象,会严重影响到成交率,服装导购应该学会微笑面对顾客,对于顾客的一些问题我们要耐心解答,这样才能让顾客感觉我们的服务至上。
不要觉得顾客买单了就可以不管不顾了,优秀的销售是会为二次成交做好铺垫的,也就是说我们的顾客满意了,买单了,导购也要做到热情送客。同时也可以留下顾客的微信或者手机号,这样在门店活动或者新品上新时,都可以及时通知到顾客,给顾客留下印象,促成老顾客的回购。
② 服装导购员销售技巧
终端服装店销售过程中,常常会遇到各种各样的问题,如果不能很好的解决,很可能会使服装店铺的业绩停滞不前。那如何才能提升服装销售,快速成交呢?今天女装网分享这17个关键点,你一定要知道!
11、不要讥笑,让顾客恐慌;不要傻笑,让顾客尴尬;不要皮笑肉不笑,让顾客无所是从。
12、顾客之所以相信我们是因为我们的专业素养(商品的专业知识,对人诚信礼貌,对门店的爱岗敬业),尤其是对她提出了有价值的专业性意见,并且能够解决其问题。
13、一定要多用“您”、“请”、“谢谢”等礼貌用语。
14、当发现顾客有购买欲望后,要主动向顾客提出成交要求。
15、顾客的购买信号:
1)当顾客不再询问而是进行思考时;
2)当顾客不断点头表示同意时;
3)当顾客关注退换货或者以后的优惠时;
4)当顾客讨价还价还想打折时;
5)当顾客跟同伴商量价格时。
16、主动成交的语言:
1)这个拿一个吧;
2)这个我帮您拿到收银台;
3)这个我先帮您装一下;
4)我帮您算一下价格;
5)A、B您要哪个呢;
17、一定要让顾客体验,边体验边沟通,这是销售的法宝!
③ 服装导购员的销售技巧是什么
服装销售就是要学会表达,你的衣服款式再好、价格再实惠,如果你无法用清晰、明了的语言表达出来,顾客便无法意识到,好的服装款式之所以卖不好,就是因为导购不会表达说出来!那到底卖衣服该怎么卖呢?有什么技巧呢?下面女装网小编就来分享服装导购销售的核心观念和话术技巧。
第三步:为什么需要现在行动
拖延往往是扼杀行动的侩子手,如果顾客迟迟没有行动,就是走着走着就忘了,所以,你必须给出让顾客现在就行动的理由!
核心三要素:
要素一:所谓感知更强烈,核心就在于描绘可预见的结果体验。
就是你要提前把顾客穿上你的衣服的成效生动地描绘出来,以此来进一步拉起顾客的行动欲望。
例如:你可以在顾客试穿完之后拍照片给顾客看,让她自己感受价值。
要素二:为什么要让顾客购买更值得?
如果你能让顾客感知到买你的产品的确物超所值,而且买你比买别人更值得,那么,顾客必定买你的产品。
例如:你这件衣服虽然价格高点,但是质量过关,而且还好看,你平均到每天也才几块钱!
要素三:为何要让你的供应变得更紧俏?
越是紧俏的东西,才越容易驱使人们产生行动,那么,卖服装要如何制造紧俏感?——限时、限量、限价!
例如:"本次优惠活动为期仅限15天,请务必抓住眼下难得的机会,来了就不要空手离开,更不要为错过而后悔,请赶快抢一件吧!"
所以,在任何销售信息的前面,加上"限量发售"以及"限时供应"“适时优惠”的关键语提示,都势必会加强消费者的行动意识。
以上就是女装网分享的服装导购销售要掌握的销售核心观念以及卖衣服的话术技巧,希望能够对大家有所帮助。
④ 怎样做一个熟练的女装 导购
能以理服人,能与各种群体工作,能理解别人的感情动机,努力提高自己,能自我反省。
犯错后禁忌的态度:
原谅自己,今后一定努力,没有功劳还有苦劳,失去信心,大不了不干。
销售时的五种心情:
1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。
2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。
3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。
4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。
5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。
销售中的七个步骤:
1.寻找对象:找出希望对其推销服装的人。
2.了解情况:了解顾客真正需要什么,并判断出他们的购买能力。
3.展示产品并说明:选择最恰当的时机战士产品的最大优点,使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料,板型的优点。
4.答疑解难并试穿:克服任何阻碍购买的因素和问题,并迅速更换试穿服装的种类。
5.购买:顾客交款的时刻。
6.继续跟进:进行多次推销,或培养顾客对品牌的忠诚度。
7.建立档案:办理会员卡,请顾客留言,建立客户档案。
⑤ 在一个服装店做导购,试用期三天,我该怎么做
服装导购三天内要学会与顾客的沟通技巧、服装的特点、良好的服务心态、收集顾客意见,具体介绍如下: 1、与顾客沟通的技巧。要尽可能激起顾客选购您推荐的服装的强烈愿望。 2、对推销的服装的各种优点要尽量多了解,当顾客在某一款服装面前流连忘返时,要适时介绍该款衣服所有的优点,营造一种“机不可失,时不再来”,现在不买,这款服装明天很可能明天就卖断货的氛围。 3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。4、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善地处理顾客投诉,并向主管汇报。
注意事项: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 3、对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
拓展资料:
做导购靠的最重要的就是口才,口才分很多种,如果您对卖的东西不了解,您就无法正确表达。试用期三天要学会的主要就是以下几点: (一)与顾客沟通的技巧。要尽可能激起顾客选购您推荐的服装的强烈愿望。 (二)对您推销的服装的各种优点要尽量多了解,当顾客在某一款服装面前流连忘返时,要适时介绍该款衣服所有的优点,营造一种“机不可失,时不再来”,现在不买,这款服装明天很可能明天就卖断货的氛围。 如果您在三天的试用期中销售业绩非常好的话,三天以后您就被老板留下来了。
⑥ 卖衣服销售技巧和话术
1、将最重要的卖点放前面说。
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显着的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
2、形成客户的信任心理。
只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。
3、认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么,有的放矢,节省口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。
(6)女装导购该怎么做扩展阅读:
卖女装的说话技巧导购应对策略:
顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。
导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。
可以先认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。
⑦ 怎样做好优秀的服装导购
服装门店经营中要想业绩好,离不开导购的销售,一个优秀的服装导购能够给店铺带来很大的业绩,同样的衣服优秀导购通过自己专业的销售技巧能够销售出去10件,而普通导购可能只能销售一两件。所以服装门店经营导购的服装销售技巧非常重要,今天小编就来说说优秀的服装导购是如何卖衣服的?
服装导购在销售的时候要保持积极的情绪,时刻保持头脑清醒,不能在顾客面前发怒、暴躁、或者过于害羞等表现,这样会给顾客留下非常差的印象,会严重影响到成交率,服装导购应该学会微笑面对顾客,对于顾客的一些问题我们要耐心解答,这样才能让顾客感觉我们的服务至上。
不要觉得顾客买单了就可以不管不顾了,优秀的销售是会为二次成交做好铺垫的,也就是说我们的顾客满意了买单了,导购也要热情送客,同时也可以留下顾客的微信或者手机号,这样在门店活动或者新品上新时,都可以及时通知到顾客,给顾客留下印象,促成老顾客的回购。
以上就是老赵今天分享的导购服装销售技巧了,看完这些内容相信你对如何卖衣服有所了解了吧,当然服装销售还是要具体问题具体分析,在门店销售的时候要多多总结经验和教训,这样才能让销售技巧更加成熟,你的销售能力才会越来越得到提升。
⑧ 女装销售技巧
女装加盟店想要业绩长虹,除了要掌握经营技巧、进货技巧等之外,还有一点很重要,那就是要有一批销售技巧很厉害的导购,导购业绩好才能让服装店盈利,这样才能让店铺长久经营下去。那么服装导购需要掌握哪些销售技巧呢?今天女装网小编就来分享几个必须掌握的服装销售技巧吧。
在导购进行重点销售的过程中我们需要掌握以下原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:"这件衣服好","这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上就是女装网小编向大家介绍的关于服装的销售技巧了,大家都知道顾客上门如何推荐如何销售自己的产品了吗?一个合格的导购以上这些技巧可是必须掌握的哦!
服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。
如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看‘服饰商圈微课’gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。
⑨ 如何做好一个优秀的服装导购
服装门店经营中要想业绩好,离不开导购的销售,一个优秀的服装导购能够给店铺带来很大的业绩。同样的一盘货品,优秀导购通过自己专业的销售技巧能够销售出去10件,而普通导购可能只能销售一两件。
所以服装门店经营导购的服装销售技巧非常重要,今天女装网小编就来说说优秀的服装导购是如何卖衣服的!
顾客刚进店,我们的导购不可以一上来就问东问西,要给顾客留点空间,让顾客自己挑选看看,导购可以站在顾客看得见的地方,如果顾客有问题我们再上去解答,避免过分热情反而让顾客感觉不舒服不自在。要知道顾客进店有时候只是随便看看,如果你一直站在身边询问,这样会让顾客觉得不买不行的感觉,顾客下次可能都不愿意来你的店铺。
向顾客推荐衣服的时候要有信心,本着对自己品牌衣服的肯定态度,这样才能让顾客有信任感。向顾客推荐服装的时候要根据顾客的体型、肤色、年龄等作出合理的推荐,挑选一些适合顾客穿着的衣服,这样才能提高成交率。当然我们的导购在推荐时也可以配合一些手势,这样可以让介绍衣服的效果更佳,同时也能吸引顾客进入试衣间试衣。
尽量促成连单销售,衣服一件一件的卖,这样的效率太低,如果一个顾客只买一件衣服,那么二十个顾客也才销售了二十件,但是连单销售就不一样了,一个顾客买了三四件,这样即使顾客没有那么多,但是成交量也上去了,所以导购要掌握连单销售的技巧才行。
服装导购在销售的时候要保持积极的情绪,时刻保持头脑清醒,不能在顾客面前发怒、暴躁、或者过于害羞等表现,这样会给顾客留下非常差的印象,会严重影响到成交率,服装导购应该学会微笑面对顾客,对于顾客的一些问题我们要耐心解答,这样才能让顾客感觉我们的服务至上。
不要觉得顾客买单了就可以不管不顾了,优秀的销售是会为二次成交做好铺垫的,也就是说我们的顾客满意了,买单了,导购也要做到热情送客。同时也可以留下顾客的微信或者手机号,这样在门店活动或者新品上新时,都可以及时通知到顾客,给顾客留下印象,促成老顾客的回购。
以上就是老赵今天分享的服装导购销售技巧,服装新手可以学习借鉴起来。更加细致的服装店铺经营技巧,我会在今后的文章中持续为大家进行分享。最后,给大家一些建议,服装店老板(其实是新手)在门店销售时要多多总结经验和教训,这样才能让销售技巧更加成熟,你的销售能力才会越来越得到提升。
⑩ 服装导购员销售技巧。。。。。。。。。。。
店面每天都会出现这样的情景:顾客在店里随便逛,导购员就在后面随随便便地跟着,直把顾客跟出门。然后说一句:欢迎下次光临“就这样,顾客随随便便地走掉了。如何有效避免这种问题的发生?优秀导购的签单流程是怎样的呢?今天我们就来看看金牌导购是怎样签单的吧。
7、某些时候要扮演专家角色
从一个专业人士的角度分析产品,必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆,人都是第一深刻印象的东西最容易产生好感,避免顾客走到竞争品牌,贬低我们产品的不同之处,先下手为强。
8、不一味介绍产品,要注意顾客表现
如果把产品卖点都讲了,顾客听会不会累?这要看看顾客的兴趣和参与性,若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述,若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略,如拿出顾客档案登记本,让顾客看到我们的销量与销量。
9、不转移目标顾客
假设我们导购给男顾客讲解产品时,有位女顾客非常专注认真的听着产品知识,这时不要转移目标,否则前功尽弃,只需对这位女顾客微笑下,然后对原来男顾客继续讲解,千万不要丢了西瓜捡芝麻。
10、诱导顾客下决心购买
及时询问顾客感觉这款如何,如果现在购买有什么好处,帮他下决心等,当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心,这时通过赠品优势、价格让步、销售强调等方式,进一步确认顾客到底买不买,假如顾客看了产品后要去看一下其他品牌的产品,这时可以运用“是,但是”法,先同意,“您的想法当然对,货比三家不吃亏但是,您再看看……”通过一个“但是”重新提供新的卖点或引导其看其他赠品,再次吸引顾客的注意力,若实在留不住顾客,不仿试探性地问他还有哪些方面不满意,是赠品还是产品本身,最后不要忘记说一句“您回来时,我一定给你一定的优惠。”但切记不要告诉他优惠的幅度,相应留有余地,给其可能再次回到你的展台前一个有力的理由,顾客要走时,一定想法拦住他,或者给他留个返回的悬念或理由。
以上就是女装网小编分享的金牌服装导购的签单流程,大家都掌握了吗?希望以上内容对大家有所帮助。