⑴ 酒店开夜床服务质量标准
在酒店工作中，开夜床服务是一项重要的准备工作。准备工作包括整理小推车，确保服务用品齐全且摆放整齐。推车应停在客房门口一侧，服务员需敲门进入房间。在提供服务时，房门应保持开启状态，避免影响开夜床的准备工作。
服务员进入客房后，首先打开壁灯并拉上窗帘，随后调节空调至适宜温度。接着，服务员需叠好被子，并将箱架上的物品整理好。将靠近床头的毛毯连同上方一条床单一同掀起60厘米，形成45度角，同时开启夜灯。拖鞋和睡衣需摆放在床的合适位置，早餐单则放置于打开的床单上。若为贵宾，巧克力应放置于早餐单之上。整个操作需迅速准确，动作规范。
在房间整理方面，服务员需更换客人使用过的玻璃杯和烟缸，倒掉纸篓中的垃圾，并简单擦拭桌面，将物品放回原位，不翻动或移动客人放在桌面上的任何物品。卫生间中，客人用过的口杯、烟缸、毛巾、浴巾和面巾需一并撤出，并补充缺失的物品。面盆、浴盆和马桶应简单清理，保持清洁。同时检查客房内的酒水饮料，确保酒单完备并补充酒水。整个房间整理需遵守操作程序，服务快速且周到。
每间客房整理完毕后，服务员需填写工作单，详细记录客人房号、入住人数、开夜床的时间以及主要工作内容。关好房门后，确保整理过的房间整洁、舒适，用品齐全且规范，创造一个宜人的氛围，方便客人就寝。
⑵ 酒店都有哪些别人不知道的秘密
无论出差还是旅行，酒店都是我们不可或缺的栖息地。然而，酒店行业背后隐藏的一些秘密，却鲜为人知。今天，我就来揭示一些只有酒店服务员才知道的，那些不为人知的酒店秘密！
1. 酒店的床旗
当我们进入酒店房间时，通常会看到床尾处放置着一块精致的布，这块布被称为“床旗”。因其特殊的摆放位置，它也被人们称为“床尾巾”或“床尾垫”。然而，这块布往往是最脏的！它的清洗频率非常低，你不知道它是否被上一个住客用来干什么！
2. 酒店的热水壶
入住酒店时，最好不要使用热水壶来烧水喝。因为你不知道上一位住客是拿它来泡茶还是消毒内裤或袜子！
3. 酒店的玻璃水杯
酒店的玻璃水杯通常都亮得发光，看似一尘不染，非常干净。然而，实际上，玻璃水杯也是细菌较多的地方。因为你不知道上个使用过的人可能会携带什么传染病，或是用玻璃杯干过什么，光是这一点想想就觉得恶心。而且，有些酒店的消毒设施并不到位，服务员在对玻璃杯清洗时，为了方便清洗，可能会用特殊的消毒液或试剂，甚至用脏抹布对杯子进行擦拭。
4. 酒店的电视遥控器
你认为酒店中最脏的地方是哪里？不是地板，也不是厕所，而是电视遥控器！入住酒店的人几乎都会使用电视遥控器，但由于清洁难度较大，又不易显脏，所以很容易成为被我们忽视的卫生死角。据研究表明，遥控器很少能够得到彻底的清洗消毒，所以上面的细菌比马桶垫还要多81%。有些人甚至喜欢一边吃东西，一边用遥控器换台，这种看似无害的行为，实际上对我们的健康并不利。建议大家入住酒店时，提前准备一些酒精棉片对遥控器好好擦一擦。
5. 酒店的床上用品
有时看上去无可挑剔的酒店，甚至强调床罩和枕头不会存在细菌和污垢，但实际上很难做到“一客一换”。很多酒店更是把床单和被罩的更换标准改为了看起来脏不脏。服务员对床单和被罩进行处理时，也只是简单地拉直和用滚筒粘去毛发，只要看起来不是特别的脏，那就继续留下给顾客使用。如果你也担心自己用的床单和被罩还是上一个客人用过的，其实只要看一下折痕就能判断是不是换过了。因为酒店的床单都是通过大型的熨烫机熨烫，上面会留下非常明显的折痕。如果你没有发现折痕，你可以要求酒店及时进行更换。当然，最好能够带上一次性床品和贴身睡衣。
6. 酒店的毛巾和浴巾
虽然对服务员来说，打扫房间是他们的本职工作，但有时过于脏乱的房间难免会使他们出现糟糕的情绪，甚至产生不正确的行为。例如，他们会用客人的浴巾清洁浴室地板，之后再将浴巾折叠整齐摆放好。想象一下，如果这些浴巾被你用到了，该是多闹心的一件事。另外，即使毛巾上贴有已消毒字样，也不能轻易相信，因为在酒店，用毛巾擦完地板再擦马桶的现象也很普遍。因此，外出旅行时，带上一个洗脸巾和一次性浴巾是很有必要的。
7. 酒店的食品
在酒店食用饮料等物品时，一定要提前做好准备工作，检查所有瓶子的密封性是否良好。其原因主要有两点：防止酒店向我们收取本不应该属于我们的费用；在某些情况下，上一位住客会拿取其中的饮料进行饮用，当他饮用完之后，很有可能再将其容器装满其他液体，这可是很可怕的事情。
8. 酒店的沙发和椅子
酒店内无论是标准房间还是更好的房间，除了基本设施外，还会摆放沙发或一两把椅子。沙发和椅子看上去很干净，但你听闻其中的秘密后就会改变这个想法了。因为上面不仅有很多细菌，还经常有人穿很少的衣服坐在沙发上面吃东西或者看电视，导致椅子或者沙发上出现了明显的污渍，甚至都擦不掉。因此，这样的位置最好不要轻易坐上去！
9. 酒店的马桶垫
其实，酒店的马桶垫也是非常脏的物件。很多服务员在对马桶进行清洁时，基本上都是直接用水冲一下就结束了，根本不会去消毒。所以，哪怕清洗得再干净也不能放松警惕，因为你不知道之前住的客人有没有皮肤病或者其他传染病。马桶是频繁与肌肤接触的物件，为了肌肤的健康，我们可以自备一些消毒喷雾，进入房间的时候先去喷一喷。或者在马桶里放一片纸，防止水滋出来，用纸将马桶垫包住，或者提前准备好一次性马桶垫，别让皮肤和它亲密接触。
10. 酒店的个人隐私
入住酒店，大家最担心的莫过于个人的隐私被泄漏。因为之前曝光过太多关于酒店安装隐藏摄像头的恶劣事件！为了安全，我们需要购买专门的探测装置，检查房间内有没有隐藏的摄像头。包括插座、台灯、遥控器、电视机、路由器、空调吹风口、烟雾报警器、天花板的四个角等位置。当然，我们还需要留意一些本不该存在的一些东西，比如放在厕所的打火机、房间内的玩偶等。
除此之外，我们入住酒店时还需要注意哪些事项？首先，订房的时候一定不要住在走廊尽头的客房。一般走廊尽头的客房，面积都会比较小，房间比较闷，还可能存在监控死角。其次，当我们进入房间后，应该打开房间内的所有灯，确认没有人后，立马锁上房门，然后把安全锁拉上，门上的猫眼也需要用纸巾堵住。最后，晚上睡觉时可以将水杯扣在门把手上，一旦有人进入，玻璃杯就会掉下来，给我们一个提醒。当然，也可以选择衣架锁门法或者自带阻门器。
结语：酒店是我们外出休息的地方，只有休息好了，才能拥有充足的精力继续工作或者旅行，所以酒店的卫生和安全对我们至关重要！
⑶ 酒店客房提供睡衣和浴袍吗
酒店的豪华客房提供睡衣和浴袍，普通的标准间是没有的。标准间配制标准是房内摆放两个床，桌面上摆放住宿指南，有中央空调、冰箱、台灯、落地灯、沙发椅、放置被子的厨具、客人放置衣服厨具。
卫生间有马桶、大号浴池、淋浴喷头、洗脸池、备有浴巾、毛巾、梳子、以及一次性的牙膏、牙刷等。豪华间会提供浴巾、浴衣、毛巾各两份。
(3)酒店睡衣怎么摆放扩展阅读：
床品是否干净是住客最为关心的，毕竟住酒店期间，起码好几个小时要和床单、枕头等床品做亲密接触。一般如果是干净的、清洗过的床品，会在枕套、床脚发现有四四方方的叠痕，有些虽然没有那么明显的折痕，但是可以基本靠眼观、手摸来初步辨别一下床单是否干净。
最基本的就是床单上不会有污渍，如果发现有污渍，或者不放心，可以叫酒店当面换床单、打扫浴缸马桶、换洗漱杯，这是最靠谱的办法。
若想再进一步确保个人卫生，建议尽量带长睡衣睡裤睡觉，毕竟酒店的空调可以调节，即便是在夏天，穿着长衣长裤睡觉也不会太热。如果还想再考究一点，就自己带上床单、睡袋之类的个人物品。
⑷ 酒店开夜床服务质量标准
（1）在开始夜床服务之前，确保服务小车上的用品齐全并整齐摆放，然后将小车推至客房门口一侧。在进行服务时，应轻敲房门并在得到允许后进入，避免在服务过程中关上房门。（2）进入客房后，应开启壁灯，拉上窗帘，并调整空调以适宜的室温。接着折叠床罩并放置在箱架上，将靠近床头一侧的毛毯和床单一同掀起约60厘米，形成45度角。同时，打开夜灯，摆放拖鞋，并将客人的睡衣放置在床的一侧，早餐单放在翻开的床单上。为贵宾准备的巧克力应放置在早餐单上。整个服务过程应迅速、精确，并符合规范。（3）在进行房间整理服务时，应更换客人使用过的玻璃杯和烟缸，清空纸篓，并对桌面进行简单擦拭，将物品归位至规定位置，注意不要翻阅或移动客人放置在桌面上的物品。卫生间内，应撤换客人使用过的口杯、烟缸、毛巾、浴巾、面巾等，并补充所需用品。同时，简单清洁面盆、浴盆和马桶，并检查客房内的酒水饮料，补足所需。整个房间整理服务应遵循操作程序，确保服务快速、周到。（4）每完成一间客房的整理，应在工作单上清晰填写房号、住宿人数、夜床服务进出时间以及主要工作内容，然后轻轻关上房门。整个开夜床服务应确保整理后的房间整洁、舒适，用品齐全规范，为客人提供一个宜人的就寝环境。
⑸ 酒店开夜床服务质量标准
（1）开夜床准备
正式工作前，准备好小推车，车上服务用品准备齐全，摆放整齐。将小推车推到客房门口一侧。敲门进房操作。提供服务时，房门打开，不许关门开夜床。
（2）开夜床服务
服务员进房的后，打开壁灯拉好窗帘，打开空调调节室温。叠好床。
罩放在箱架上，将*近床头一侧的毛毯连同上面一条床单一起掀起60。Cm，成45。角。同时打开夜灯，摆好拖鞋，客人睡衣放在开床一边，早餐单放在翻开的床单上。为贵宾提供的巧克力放在早餐单之上。整个操作快速、准确、动作规范。
（3）房间整理服务
更换客人用过的玻璃杯、烟缸，倒掉纸篓垃圾，简单擦拭桌面，物品放在规定位置，不翻阅或挪动客人放在桌面上的物品。卫生间客人用过的口杯、烟缸、毛巾、浴巾、面巾等用品一起撤出，缺额补齐。简单清理面盆、浴盆、马桶，保持清洁。同时检查客房酒水饮料，开好酒单，补充酒水。整个房间整理遵守操作程序，服务快速、周祥。
（4）填写工作单
每间客房整理完毕，工作单上客人房号、所住人数、开夜床进出时间、主要工作等内容填写清楚；关好房门。整个开夜床服务做到整理过的房间整齐、舒适，用品齐全规范，气氛宜人，方便客人就寝。