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顾客觉得睡衣贵怎么办

发布时间: 2025-05-22 10:12:53

⑴ 淘宝开睡衣店赚钱吗卖睡衣的利润有多大

现在在淘宝上卖衣服的很多,不光是卖外穿的衣服也有不少卖睡衣的,那在淘宝上开睡衣店铺赚钱吗?这也是很多人好奇的,不少人虽说有货源但也不敢轻易尝试,那下面我们就来探讨下这个话题。
一、淘宝开睡衣店赚钱吗?
赚钱的。
因为利润高,款式多,有各种各样的睡衣,消费者选择比较多。
二、卖睡衣的利润有多大?
具体要看大家的货源成本来定。
三、从哪些方面出发卖货?
如果店铺小,可以从服务方面着手。例如:专注每位顾客的良好体验,打造氛围。
1、从服务方面介绍:告诉每位顾客,店铺即使再忙,也永远不会怠慢售前需求,对顾客提问的解答时长,不会超过五分钟,介绍到这一点,你也会抓住很多顾客的心。
2、从快递服务介绍:很多垃圾快司已经深深困扰用户很久了,因此,你应该在店铺利益点介绍中,告诉顾客,正与某快捷而负责任的快递公司合作,它网点分布广泛,快件遗失率低。
3、从售后服务方面介绍:让顾客知道店铺服务态度同样不输于售前服务,而不是收钱以后,就对顾客不管不顾了,这将决定顾客将来是否再次光顾你的店铺。
淘宝开睡衣店本身就是赚钱的,首先来说睡衣的成本不高,而且行业相对没那么透明所以,利润也搞,而且款式多样可以供不同用户来选择,因此开睡衣店铺肯定也是赚钱的,这点上可以肯定。

⑵ 有关内衣的谈判技巧!

1.顾客进店:营业员立即放下手中事情,微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。

2.询问顾客:了解顾客的需求,如果顾客说随便看看。营业员站在离顾客1.5米远的位置,观察顾客的眼睛。

3.关注产品:如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟,然后用手触摸这件产品,说明顾客已经对这款产品产生了兴趣,这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客,根据自己的判断如果刚好适合,营业员应立即来到顾客身边,询问顾客,目的是为了解顾客购买产品的真正意图。

4.激发顾客的需求:熟话说知己知彼百战百胜,这一步很关键,了解顾客的真正意图后,再根据产品的特点向顾客介绍她最关心的问题,她没有关心的问题营业员最好不要介绍,有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点,比如你认为这款产品很厚,穿上会更显丰满,但是顾客已经很丰满,她只是想让自己穿得更舒适。

5.如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等,营业员就要想办法转移顾客的视线,这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客,并强调这款产品比她手里那款更好销。(营业员根据现场灵活运用)

6.通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图,这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客,努力劝说顾客试穿产品,最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。

7.如果顾客怕丑拒绝,营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法,顾客进入试衣间1分钟后,营业员要主动询问码数合适吗?如果顾客回答不是很满意,这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适,弄清楚顾客不合适的原因后,马上寻找合适文胸给顾客继续试穿,尽量多给几款试穿。

9.如果顾客每款都很满意,但是她又不想一次购买太多,她会向营业员征求意见,营业员回答,你挑的这几款都很适合你,而且都是我们这里最好销售的产品,回头客特别多,内衣每天要换洗,多买一件没关系,开玩笑似的说你又不缺这点钱,多买一件你也不会穷,一般顾客遇到 这种情况最少要挑两件内衣。

10.如果顾客说带的钱不够,营业员应该微笑的说没关系就先买一件,另一件我给你留着,等你有空再来取,也许顾客的真正意图是不满意产品,由于营业员的热情让她不好意思拒绝,只好说钱不够,营业员要主动给台阶客户下。

11.如果顾客试穿后很满意但是她没有带钱,营业员应该笑者说,没关系我给你包装好放在那里,有时间你再来取,如果不介意我可以帮你送到家。

12.如果顾客试穿后不满意;应该弄清顾客不满意的真正原因并做好相应的记录,还要抱歉对顾客说,对不起没有让你挑选到满意的产品,有时间再来看看,我们过几天会有很多新产品到,顾客走出店门时还应微笑说“你慢走,欢迎下次光临”

13、顾客决定购买产品后,营业员马上将顾客挑选的产品放到收银台,然后再继续向顾客推销关联产品,比如购买了文胸后推销配套的内裤、睡衣、儿童内衣、男士产品等。

14.如果顾客已经明确表示停止挑选产品,这时营业员应立即把顾客挑选的产品按型号、颜色、单价开好售货小票,将第二联交给顾客,营业员应该说“多谢”,你购买的产品原价是多少,打完折后应该支付多少,顾客确认无误后付款,营业员收到钱后首先确认钱的真假,找回顾客零钱,然后把产品当着顾客清点好后,连同小票一起放入购物袋,询问顾客还有没有其它需要购买的产品。

15.根据顾客购买产品的金额,如果需要送会员卡,这时就要拿出会员卡向顾客介绍会员卡购物所享受的优惠条件,同时做好登记客户资料,(包括电话、姓名、年龄、职业等)以便以后有新产品到或者有优惠动方便通知客户。

16.成交后顺便教顾客一些正确的内衣保养知识、洗涤方法、晾晒方法,比如:深色产品前两次清洗有可能会掉色,但不影响产品本身的颜色,不可以使用带漂白的洗衣粉或者在太阳下暴晒等。

17.如果顾客在准备离开时继续张望,营业员应该继续询问顾客还有什么需要的,我可以帮你介绍。确认顾客准备离开后,如果没有其他客人,营业员一定要送顾客到门口诚恳的说,如果产品好穿就多带一些朋友来,不好也要来给我们提意见,“你慢走,欢迎下次光临”。

18.怎样接待带孩子的顾客:如果顾客带着一个4-6岁的孩子,现在的孩子都是父母的宝贝十分调皮,他们都会乱动,搞坏产品的陈列,严重的会搞坏店里的货架或者装修等,接待这类型的顾客应该以关怀入手,如果店里是两个营业员则一个接待顾客,另一个陪着孩子。如果店里只有一个营业员,营业员在推销产品的时候时刻留意孩子,如果孩子实在太调皮,营业员可以说小朋友不要乱动,搞坏我的产品不要紧,如果搞到你的手阿姨和妈妈会很心疼的,语气要柔和,让妈妈觉得你是在关心孩子的健康,不是怪他的孩子把产品搞乱,如果产品的陈列已经破坏,妈妈知道后很歉意,这时候营业员应该笑者说不要紧,一会我会慢慢整理,现在的孩子都很调皮可爱,还要学会赞美孩子的优点。如果顾客抱着的是一个婴儿,营业员应该先赞美婴儿的可爱之处,让婴儿喜欢上自己,然后将婴儿接过来抱者,一边向顾客推销,一边逗婴儿玩,这样顾客才会有更多的时间挑选产品,也会因为你喜欢他的孩子,接受你推销的产品。

19.怎样接待夫妻顾客:如果来的顾客是一对夫妻,一般内衣店大部分产品都是女性产品,所以先生都是陪太太购物,对待这类型的顾客营业员应该先给先生找个凳子或者杂志安顿好,然后在接待太太,如果先生很乐意和太太一起挑选产品,而且太太没有主见很乐意接受先生的意见,这时营业员就要将推销转向先生,最好推销一些时尚、性感、颜色鲜艳、价格稍贵的产品,还有巧妙的赞美太太,让太太感觉到你很羡慕她的幸福,任何一个先生都喜欢自己的太太时尚有品位。

20.怎样接待购买内衣的男士顾客:如果是一位男士购内衣送女朋友,首先要弄清是因为生日、过节、还是女朋友委托购买,这类型的顾客大都缺乏内衣知识,他们需要你的推销才能选择产品,首先要弄清女朋友的身高、体重、体型、爱好等,根据这些特点介绍一些时尚、鲜艳、价格稍贵的产品,尺码也要合适,还要叮嘱顾客不合身可以来换,包装也要精美,同时要赞美男士对女朋友的关爱体贴,让他感觉你很敬佩他,做他的女朋友很幸福。

21.怎样接待外向型的顾客:外向型的顾客总体来说性格开朗,容易相处,内心防线较弱,他们面对营业员的推销很容易被说服,这类顾客表面上不喜欢当面拒绝人,所以耐心听她的诉说,营业员的幽默、风趣会起到意想不到的作用,营业员要投其所好,谈一些顾客喜欢的内容。

22.怎样接待内向型的顾客:这类顾客生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,和陌生人保持相当的距离,对自己小天地的变化异常敏感,不喜欢推销,说服此类顾客对推销员来说难度是相当大。这类顾客对产品挑剔,对营业员的态度、言行、举止异常敏感,他们讨厌营业员过分热情,对于这类顾客要投其所好,则容易谈的投机,否则难以接近。

23.怎样接待三人同行的顾客:进店的顾客是三人同行,营业员要了解谁是真正的消费者,谁是真正的购买决策者,有些顾客没有主见,喜欢听朋友的意见,自己很喜欢的产品,身边朋友说不好她就会打消购买的念头,营业员分清最终购买决策者后,推销重点转向购买决策者。

24.如果店里来了很多顾客,这时营业员要灵活,分清楚那些是真正的消费者,那些是闲逛的,在接待眼前的顾客时,不要冷落了其他顾客。(比如在接待顾客的同时,又进来一位顾客,营业员应该说欢迎光临,请随便看,如果眼前的客人不急于购买,营业员应该说你随便看看,我马上回来,或者挑选一些适合的产品给顾客试穿,然后抽身接待后进来的顾客,优先接待作出购买决定的顾客)。

25.怎样接待孕妇顾客:孕妇由于身怀宝宝比较辛苦,营业员应该以关入手,先以关怀的语气了解怀孕多长时间、讲一些怀孕期间的保养知识、生活习惯等,让她感觉到做妈妈是多么伟大,双方熟悉后可以介绍一些孕妇的专用产品给她,所介绍的产品必须以舒适、透气、吸汗、经济为主,由于孕妇的身材每天都在变化,介绍的产品尺码稍大一些。如果是即将要生宝宝的孕妇,应该介绍一些舒适的长袖纯棉睡衣、内衣、束身系列产品,因为孕妇生产后要在床上休息一个多月,纯棉长袖睡衣可以防止感冒,面料吸汗舒适让孕妇保持愉快的心情。束身内衣可以帮助孕妇恢复身材,女性都爱美,特别是孕妇生产过后,身材有点发胖,她们急切需要恢复身材,所以营业员掌握推销技巧,很容易成功。

26.怎样接待退货的顾客:营业员首先弄清顾客退货的根本原因,主要原因有产品质量、回去后朋友不喜欢、尺码不合适、掉色、没有达到自己想要的效果等,接待退货的营业员一样要热情,弄清退货原因后,耐心解释,如果是产品质量的原因无条件退换货,还要真诚表示歉意,如果是顾客自己使用不当发生的质量问题,应努力说服顾客,没有办法说服的情况下也只能退换货,虽然内衣行业内裤是不退换的,但是有些顾客购买内裤后不喜欢要求换货,营业员没办法说服的情况下,最好当着顾客的面把退回的内裤产品放进垃圾桶,微笑着对顾客说你需要换什么产品请随便挑选,如果价格高过原来产品的价格就补回差价给我们,顾客会说我没有穿过的,营业员应该回答,我们为了对顾客负责,公司规定所有的内裤退货都是当垃圾处理,这时顾客会觉得不好意思,也许会多挑一些产品,也可以在顾客心目中建立一定的诚信。即使是顾客自己的原因要求退货,营业员也可以不给退换,这样会引起矛盾的激化,争吵过后还是要退换,何不高高兴兴退换,我们损失的是一件产品,但是同样赢得顾客的信任,充分体现顾客就是上帝。

27.有些顾客消费很理智,她们会在店里慢慢挑选,看到适合自己的产品会向营业员提问,遇到这样的顾客营业员要有耐性,慢慢陪着顾客挑选,被选中的产品先放到收银台,她们可能会在店里逗留一两个小时,也许会挑选很多需要的产品,也许一件都挑不到,不管买不买,营业员一样要热情,对于没有挑选到满意产品的顾客,还要表示歉意,希望她多提意见,下次能提供满意的产品。

28.有些顾客是冲动型的,很容易被说服,很喜欢营业员的夸奖、赞美、让别人认为她有钱,营业员应该多介绍一些适合的产品给顾客试穿,如果经济条件允许,试穿合适的产品他们都会购买。营业员也可以推销一些产品给她的家人,比如,了解顾客有没有孩子,是谁帮她带孩子,如果是孩子的奶奶在带,营业员可以说买一件睡衣给孩子的奶奶,她带孩子很辛苦,一件睡衣没有多少钱,但是可以代表你的一份孝心,而且你的先生看到也会很高兴。

29.怎样赞美顾客:每一个顾客都有自己的优点,要善于发现顾客的优点,学会赞美顾客,肥胖的顾客要赞美她丰满有福气,不漂亮的顾客可以赞美她气质好、或者衣服很漂亮,带孩子的顾客要赞美孩子可爱,瘦的顾客要赞美她有口福,吃什么都不胖,比如眼睛漂亮、皮肤很好、身材很苗条、头发很漂亮、衣服有品位、孩子可爱等,适当的赞美可以拉近双方的距离,增强顾客的信任。

30.怎样接待提意见的顾客:不管顾客的意见是否属实,营业员都要诚恳的回答,你的意见很重要,我会反映到公司,并且要表示感谢,即使顾客的意见不正确,不要当面反驳顾客,过后分析意见是否真实,好的意见一定要接受。

31.怎样接待购买瑕疵产品的顾客;顾客提出所挑选的产品有瑕疵,营业员要弄清产品质量问题是否真实,如果是真实应立即将质量产品下柜,换一件好产品给顾客,并表示歉意,如果顾客坚持要买有瑕疵的产品,而这件产品的瑕疵不影响美观、穿戴等,顾客目的是为了更低的价格购买产品,营业员根据情况可以适当降低价格销售。有些顾客是有这种爱好,有些是经济条件有限。

32.怎样接待喜欢买特价的顾客:营业员应该分析顾客是否具有购买力,如果是很喜欢产品没有购买力,这时候就介绍一些特价给顾客,但是要照顾到客人的面子,不要让她感觉到你认为她没有钱,比如营业员可以说我们这里有一款特价很适合你,原来这款产品销售很好,回头客很多,因为尺码不齐,数量也不多,公司决定降为特价销售,原价是98元现价才30元,刚好还有你穿的尺码,如果喜欢可以试穿一下,顾客决定购买后还要夸奖顾客的精明。

33.怎样预防偷东西的顾客:有时一起进店3-4个顾客,他们装做哑巴或者聋子,一个站在收银台,两个站在比较远的地方让你过去,他们装着听不清楚你的推销分散你的注意力,另一个人其实正在偷钱柜的钱,遇到这种情况营业员不要离开钱柜,眼睛要看着他们的一举一动。如果遇到带几个孩子来店购物的顾客,这时营业员不要推销,应该密切注意小孩,这些小孩其实是来偷产品的。

34.怎样识别使用假币的顾客:(1)有些顾客买一件很不值钱的商品,然后给100元付款,等营业员验过钱的真伪后,顾客说自己有零钱要拿回自己的100元,等一下他又说自己的零钱不够,又拿100元给营业员找,其实这时侯拿出的100元是假钱,遇到这种情况无论他怎样换钱你都要检验,最好报警。(2)有些顾客会拿一些不熟悉的钱来付款,他会说这是美金、英镑等外国钱,汇率很高等,要求顾客折换人民币找钱,其实这些钱的汇率很低不值钱,营业员建议顾客去银行换人民币再来。

顾客就是上帝,我们是做服务行业的,当我们选择了这行开始,我们就决定努力去做好,我们的微笑给每一位顾客。

⑶ 睡衣怎样陈列好看

睡衣怎样陈列好看

睡衣怎样陈列好看,日常生活中,大家都有一套睡衣,晚上穿睡衣睡觉会比较舒服。比较容易入睡,接下来我给大家分享一篇关于睡衣怎样陈列好看的相关信息。大家一起来看看吧!

睡衣怎样陈列好看1

一、商品陈列在卖场中的作用

1、展示商品

一件高档的时装,随意挂在普通衣架上,显示不出档次,穿在模特身上,用射灯照着,再配以其它装饰、衬托,其高雅的款式,精细的做工,就很清楚地呈现在顾客面前,容易打动顾客。

2、提升品牌形象

商品陈列是免费广告,调查表明,顾客最后作决定87%取决于该商品陈列的科学性与显眼度。良好的商品陈列不仅可以方便刺激顾客购买,而且可以借此提高企业产品和品牌的形象。

3、氛围的营造 包括:橱窗装饰,货品陈列摆放,光源,颜色搭配,POP等。 这种氛围对顾客的刺激能直接产生购买欲望。

4、提升销售额 好的陈列和差的陈列,对销售额的影响在100%以上。 店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可提高10%。

二、陈列的要素:

产品、模特、陈列架、光源、通道、POP、收银台、音乐

各陈列要素的组合:

产品 确保陈列数量丰满,产品清洁、整齐,尽可能整烫,不长时间做样品,随时卖随时补充。

模特 摆放在显眼位置,不妨碍顾客进入,周围留存一定空间。

陈列架 以专柜或专卖店的客流走向与流量而定陈列架位置

通道 保持通道畅通无阻,有意设计让顾客能浏览全局的路线

收银台 整洁不随意堆放物品

POP 与陈列货品相呼应,张贴、悬挂在显眼位置

光源 明亮柔和

音乐 播放温馨、舒缓、浪漫的英文歌曲、纯音乐或流行歌曲。

三、陈列要决

1、按男女士服装分类:将男士服装划分单独区域陈列,便于顾客浏览选购,也避免男女士服装混合陈列的凌乱感。

2、按系列分类:将当季货品按结构分类陈列,产品类别一目了然,给顾客提供清晰的购物选择,同时保证卖场陈列的条理性。

3、按色系分类:将能够相互衬托的色系组合陈列,以得到最佳视觉效果,同时体现品牌化的陈列手法。绝对不可以把所有颜色打乱陈列,既降低品牌档次,又令顾客无处着眼。

4、按款式长短分类:袍、裙装与套装分开陈列,令卖场有整齐划一的秩序感,显示高档明朗的整体印象。避免同一挂杆或正挂前后的货品长短不一,参差不齐。

5、橱窗陈列:以吸引眼球、树立品牌形象为出发点,注意层次感及颜色搭配,可运用装饰品营造情景气氛。服装色彩要体现时尚感,并彼此呼应,多个模特着装颜色不宜过多,建议采用同系列色彩相互衬托或有关联的.款式。

6、POP摆放:POP起到宣传推广和营造卖场气氛的作用,通常悬挂于天花板或放置在中岛架上,要求整齐有序,切忌随意贴在收银台或柜子上。

7、宣传画册:放在休息处或收银台,便于顾客翻看,获取产品信息。

8、饰品点缀:好的饰品点缀能起到画龙点睛的作用,避免让顾客产生只有货品可看的乏味心理。可适当摆放精致高雅的工艺品、花卉装饰、女士首饰、镜框等,令顾客置身于温馨的气氛中,唤醒内心的温柔与向往,产生购买冲动。

9、视觉布局:卖场整体布局应以最大限度展示货品,方便顾客浏览、触摸、选购产品为依据,如中岛架在卖场中间均匀摆放,最好是双数,留出通道,其它货架不可遮挡视线。

10、价格布局:橱窗以高价位形象款或新款陈列为主,吸引顾客驻足观看,产生购买欲望;门口首要位置适宜陈列促销产品,第一时间告知顾客促销信息,促进购买冲动;卖场两边货柜陈列应季产品为主,便于顾客挑选、试穿;过季产品则陈列在最后的位置;礼品及赠送品陈列于收银台旁,便于管理。

睡衣怎样陈列好看2

摆好裤子,将裤子的中线重叠,叠起来。

抻平褶皱,从裤脚处向上对折

再对折一次,成为最初裤长的四分之一长度。

摆好上衣,不扣纽扣,前身朝向上摊开。竖起领子,抻平褶皱。

根据放置场所的宽度,左侧重叠到前身,把袖子折叠回来。 相对应的一侧也同样如此,并将袖子折叠回来,注意左右均等

将折好的裤子放在上衣上

上衣从衣服的下摆开始对折,把裤子包在里面

睡衣怎样陈列好看3

1、控制好正挂间距,注意尺码顺序。衣服如果陈列的数量太多,塞得满满当当的,会给顾客带去视觉上的“累赘感”,看上去像是“滞销品”,同时,也会降低衣服本身的档次。

2、色彩搭配。有很多服装店因为店铺面积的问题,他们经常会采取“高挂”的方式,那么这时候就应该要注意遵循“上浅下深”的原则,人们在视觉上都有一种追求稳定的倾向。

3、左浅右深。实际运用起来并不用这么地“死板”,只是想要提醒大家,在店铺内的色彩陈列,一定要有一个统一有序的色彩规范。

4、注重连带。正挂能够全面地展现衣服的面貌、服装搭配,在视觉上增加整体性、协调性和层次感,也就是说衣服变得好看了,这样,顾客也会愿意去拿起来试穿~

⑷ 怎么才能做好一个内衣睡衣的营业员

1、打扮的淡雅,温馨点:因为这样容易亲近。
2、微笑:这个就不多说明了
3、耐心:因为多数女人都很麻烦,明明有看中的,还要试穿这个,那个的,得满足她们。
4、读点心理学去:可以通过顾客的打扮,说话,大概判断出是什么性格的人,知己知彼,百战百胜呗。
5、主动为客户推荐:不要总推荐太贵的,她们不买,也是白推荐,根据她们消费水平推荐。
6、赞美:这件衣服,如何如何适合她,不过得说出个一二三来,让顾客赞同。
不能盲目的夸奖!

⑸ 我刚刚开始工作,在一家卖睡衣和内衣店里做营业员,大家能不能告诉我一些销售技巧和

主要与顾客多沟通,了解顾客需求,销售过程,要灵活应对

⑹ 怎么向顾客介绍睡衣

坦白跟你说吧,一般的客人买睡衣都是一时的冲动,所以这个时候,你就要观察客人自身的特点,询问他的喜好,让他心理上得到被重视的感觉,在从他喜欢的种类与颜色下手,向他介绍睡衣在睡觉时带来得感觉的温馨感,取悦顾客时成功的关键,个人观点,望采纳