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客人挑剔衣服像睡衣怎么回答

发布时间: 2023-01-08 00:20:15

1. 当客人说衣服不适合她,我们怎样回答她

如果说真的不适合,你可以问问他平常穿什么样衣服,推荐他换个搭配,或者风格。
如果是适合但是可能有点贵,看他表情 你可以推荐他相同款式但是便宜点的,大多数人不会介意你给他推荐便宜的。

2. 5555~~~~~他们说我的衣服像睡衣……

他们无聊嘛.
方法1:你不要太在意了.就当耳边风吧.
方法2:反问"原来你们连穿的睡衣都是这么正试的,那做人不是太累了吗"

3. 要怎么反击别人说你的衣服像睡衣

我觉得你不必要跟他说太狠的话要不这样伤和气,我觉得还是这么说好吧。

他说‘你这衣服买的跟睡衣似的……’

你可以说‘我这件衣服挺多人说好看的,可能是因为每个人审美观不同吧,总之我觉得满意就好。’

这样他既不能反击,而且还认可你这句话。

或者你可以开玩笑的说‘是嘛,但很多人都说我这睡衣穿的挺有型。’

其实怎么回答不重要,重要的是自己所想的。

你不用因为这些小事而揪心,要不你得总是自己受闷气。

而且每个人审美观不同,评价也是不同的。

这些其实每个人都懂的,但是不是每个人都会做到的。

希望亲
开心点,

加油。

4. 如何推销衣服和客人说话的技巧

得体的语言能够让人加深好印象,在女装销售中导购想要赢得顾客的好感,首先就要掌握一定的语言技巧才行,学会与顾客沟通才能让顾客信任你并且购买你的服装,那么女装导购在销售中该如何使用语言技巧来赢得顾客消费呢?今天女装网就来奉上销售中最得体的35种说话方式,供大家参考。


21、不懂不要装懂

如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。

22、掌握1秒钟原则

听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

23、听到没有说出口的

当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。

24、选择合理时机

当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。

25、微笑拒绝回答私人问题

如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。

26、拐弯抹角回绝

许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”

27、先报上自己大名

忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。

28、不当八卦传声筒

当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部分我不太清楚。”

29、下达送客令

如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。

30、让对方觉得他很重要

如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。

31、直接描述现状

和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。

32、寻求解决

如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。

33、主动表达帮忙

如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告诉他“我知道有谁可以帮忙。”

34、说话语气要平等

主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”

35、弹性接纳部属意见

即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。”还是应该给部属机会,对他说:“关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”

以上就是女装网分享的卖衣服的语言技技巧,服装导购在销售中最得体的35种说话方式,希望能够对各位有所帮助。

5. 顾客说我衣服质量不好,该怎么反驳他的话呢

在销售工作中,常常会听到有些顾客抱怨说“你们的产品质量好像不怎么样?”“你们的产品性能好像也不是很稳定”,面对这种质疑,销售员该怎么处理才能让顾客满意呢?其实方法也很简单。

面对顾客的质疑,对于那些经验不是很丰富的销售员是这样回答的:

1、销售员:“这一点请您放心,我们的产品质量顾客一直都非常认可”

2、销售员:“但凡是放在我们柜台上卖的东西,都有保障,而且全都是实行国家三包”

3、销售员:“绝对不可能(直接打断顾客的话)我们的产品都是经过国家认证的,而且带有检验商标,怎么可能是假的”

4、销售员:“这您就说错了,我们的产品都是有质量认证书的”

第一种回答方式:没有正面回答顾客的问题,顾客没有得到想要的答案,难以让顾客信服;

第二种回答方式:话说的太满了,这就是销售员在给自己”挖坑“,世事无绝对;

第三种回答方式:对于一个有着专业素养的销售员,更多的应该倾听顾客的想法跟建议,就算顾客说错了话,也不能直接反驳顾客,这样做的后果就是顾客的颜面扫地,自尊心受到了打击,顾客”打死“都不跟你做生意;

第四种回答方式:顾客也许是针对整个行业做出的判断,也并非你一家,你只需要澄清自己产品的清白就可以了。

当顾客说:”你们的产品质量可靠吗?“这就可以说明顾客对产品的价格以及功能方面还算比较满意,唯独对质量方面存在质疑,如果销售员能够提供证明厂家能保证产品质量的证据,顾客的信心也会增强,当然顾客也会购买。

当销售员在纠正顾客的错误观念时,一定要把握好时机,既不能急于纠正顾客,也不能一味的倾听,不然双方就会产生对立面,不利于问题的解决。

那么遇到这种情况时,销售员该怎么解决呢?

首先:不要急于反驳,要继续提示顾客将他所知道的情况都说出来,然后再做出大家一起交流意见的姿态,让顾客继续说下去;

其次:不要只是一味地倾听,还要学会控制话语权,积极引导双方交流的话题以及方向,只有这样才能做到有效的推销,比如当顾客说完这句话之后,销售员要用委婉地语言跟顾客说:”这种情况之前也听过,只不过这几年随着技术的进步,产品逐渐走向成熟,产品的性能也上了一个新台阶“

然后:要重点告知顾客,就像我们这样的大企业,所有的产品性能、质量都是有保障的,如果有证据能够证明,那更好,直接拿给顾客看,如果拿不出来可以这么说:”如果没有质量保证的产品是无法获得进场的权利的,“用卖场的信誉跟自己的产品的信誉结合,这样可以让顾客感受到产品的质量确实没问题

最后:销售员要告诉顾客购买产品之后可以得到哪些好处,就像公司现在举行的大型活动,此时正是购买产品的好时机,不但价格优惠,而且还有礼物。

总结:销售员如果能够做到以上四步,不但能够扭转客户对产品的错误认识,还可以在不失主动的前提下,化解问题,直接成交。

6. 顾客抱怨款式不好看,我们该怎么回答呢

顾客抱怨款式不好看,我们该这样回答:

这种时候不必不能慌乱,因为顾客已经有一个既定的印象了,所以千万要记住不要马上否定顾客,要先认同然后委婉的引导顾客,把我的优势展示出来。

当顾客说:“衣服的款式怎么这么少呀?”我们可以回答:“是的,我们的款式虽然不多,但是都是设计师精心设计的,不同的款式有不同的感觉,穿起来也让你更加独特!”这样的回答先肯定顾客,消除顾客的不满情绪,又巧妙地把话引到服装的精湛设计上,最后还不忘了告诉顾客我们的衣服能给他带来什么优势。

通常顾客听了以后不会再抱怨款式少,反而会觉得这些衣服很有品位,物以稀为贵,从而产生试穿的心理。

同理,首先不能否定顾客说的话,然后询问顾客喜欢什么样的款式,真诚地让顾客一些建议。比如,当顾客说:“这个设计我不喜欢。”我们可以对顾客说:“没关系,您可以告诉我你喜欢什么风格,我帮你推荐。”如果顾客转了一圈还是说。

“你们家的款式怎么都没有我喜欢的。”这时候不要着急,我们应该微笑着回答:“谢谢您的反馈,我会把您的意见反馈给总部,可以告诉我您平时喜欢哪些风格款式吗?”这样的说辞即能安抚顾客的情绪又能获得一些顾客需求的小情报。

总而言之,不论顾客有什么负面情绪都要好好消化,不能慌张,不要反驳,开动脑筋用销售话术轻松化解顾客对款式的抱怨,化劣势为优势。

7. 5555~~~~~他们说我的衣服像睡衣……

别人说说就说说呗,用得着上升到“老爱管别人闲事”的高度么?
上班穿的衣服跟上学时、平时逛街时自然应该不同。那种睡衣款的花衣服根本不该穿去上班的。自己穿错了衣服不要紧,听听同事的意见啊,别人只是好心提醒你不要再出丑,用不着生气吧。
如果搂主对自己的眼光真这么自信,那就穿自己的衣服,让别人说去吧。只是不要以为他们都在“老爱管别人闲事”就好。

8. 当顾客说:别人家衣服和你家一样,却比你家便宜时你该怎么回答

如下:

1、看起来款式一模一样,但是细看就知道是仿版的,质地做工上相差很多。

2、同款不同价的多了去了,看质量,一分钱一分货。

3、一分价钱一分货,要是一模一样的东西别人那边比较便宜,我也没办法,你可以去别人家买的,我这边已经是最低价格了。

4、一份价钱一份货,我相信我家的产品无论是面料,质地,细节都会比那家好很多倍。货比三家,你可以多比较比较再来看。

5、我们家的衣服和别的牌子不一样,不仅牌子不一样,料子也不一样,客人穿衣的舒适度是我们最大的追求。

高情商的沟通方法:

1、真诚相待。人与人交往,必须要有真诚的心态,这样才能与别人有一个良好的沟通方式。高情商的人从来不玩虚假的东西,都是敞开自己的心扉,用最真诚的一面去与别人沟通。

2、点到为止。情商高的人做事的时候,都会让自己做七分,留三分余地,说话也和做事一样,不会让自己长话连篇。在交流的时候一定要尊重对方,给对方留出一些思考的空间,情商高的人,都不会把自己的话说得太满,这样才有一个认真负责的态度。

3、换位思考。在与人交谈的时候,高情上的人都懂得换位思考,站在对方的角度上看事情,两个人才会有一个合适的方式去交流。在不同的场合,就会用不同的说话方式来解决问题,最后都能拉近朋友之间的距离。

9. 影楼里的衣服别人穿过客人挑剔该怎么回答

你可以告诉他,我们的衣服都是穿过之后送去干洗的,很干净的

10. 客人说款式不是很好看,不喜欢怎么回答

询问顾客喜欢的样式并加以推荐。有些衣服看起来不好看,如果搭配起来真不错的,也可以推荐试穿,让顾客自己看效果,一定要显得有耐心。