① 居家服和睡衣的区别
家居服和睡衣的面料都是很舒服的。区别在于,一来家居服是包括白天和晚间在内的居家时间里穿着既放松身体又不会太暴露,方便接待来访客人的;而睡衣一般是晚间就寝前换上,设计上也会考虑在睡眠时不会影响身体的血液循环。二来,家居服对于不同的季节来说,保暖性的区别也比较大,睡衣来说虽然有长有短,但是厚度不会有非常大的区别。
② 求宾馆住宿须知
出门在外,人身安全很重要,在酒店住宿的时候,每个人都要为自己的人身安全着想,所以,酒店住宿的一些安全事项,还是要注意点好。
1、酒店的床单被套虽然每天都更换,皮肤敏感的人还是觉得不舒服,普通人也尽量不要光着身子睡觉,准备一套舒适的睡衣,有条件的也可以自己带床被单铺在身下。
2、马桶哪怕清洗得再干净也不可以放松警惕,可以准备一些一次性马桶坐垫,把皮肤接触间接隔离开。
3、尽量不要泡浴,用淋浴花洒。
4、酒店会为住客准备一个热水壶,不要第一次烧水后马上就饮用,先烧一遍消毒后烧第二壶再使用。
5、准备一些一次性水杯,毕竟虽然贴着已消毒的标签,喝的人那么多,还是多注意一下。
6、三星级以上的酒店都会有一次性的简易拖鞋,但是稍微档次低点的地方只会有塑料的拖鞋,这种塑料的拖鞋材质很低劣而且不卫生,不要穿。
7、遥控器的缝隙里有大量的灰尘,却无法清洗,客服人员也不可能有时间去挨个擦拭干净,所以使用遥控器后吃东西前要去把手洗干净。
8、酒店提供的一次性洗簌用品也不是不可以,牙刷牙膏可以使用,洗发沐浴露也可以自己带点旅行装的备用。
③ 酒店的浴袍可以带走吗
不能带走。宾馆里的睡衣是为有穿睡衣习惯的住宿客人准备的,它只是宾馆服务里的一项硬件设施,就像宾馆里的床铺、台灯、衣架、枕头一样只供客人在宾馆使用,而不能带走。
从宾馆的入住定价来看,客人的入住费用是“入住宾馆的租赁和服务”费用,而不是宾馆的“设施出售”费用。宾馆里的一切设施仅供合法入住客人依交费的不等享用不同的设施和服务,除了宾馆免费赠送的小物件,如、一次性杯子、牙刷、牙膏、拖鞋、手纸、梳子、肥皂、茶叶、稿纸以外,其它物品客人只有在交费的期限内使用权、没有所有权。所以宾馆里的睡衣客人只能使用不能带走。
④ 客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项有哪些
客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项
1、登记住宿时,须出示居民身份证或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离店日期。
2、临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数(如三人住二人房)。
3、退房时间次日中午12点前,超过12点需另加费用。
4、亲友来访,不能过夜。最晚不能超过12点间。
5、谢绝携带宠物。
6 、客房内冰柜里的水果,饮料,酒吧台上的酒水等,属客人自费饮品,并收取服务费,若要饮用,请特别仔细核查相应价格后,才可使用,以免发生误会。
7 、若在酒店大堂里或客房里打长途电话,请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。
8 、贵重物品可以放入房间内的小保险箱,或请导游陪同存入大堂内的保险箱,切勿随意乱放,以免发 生不愉快的事情。
9 、宾馆是涉外饭店,在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗,大声喊叫同伴,一般相互交谈三公分外不 应听到。
10 、穿着睡衣,拖鞋,请勿穿梭在电梯中,公共场所中。
11、房间内请勿乱涂乱写,留言纸放在《服务指南》本子中。
12、请严格遵守 “ 七不 ” 规定条例,请勿在禁止吸烟的公共场所吸烟。
13 、请爱护宾馆内的各种物品,诸如牙具,浴帽,可以留作纪念,其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。
14 、不占床位的儿童,若需加床和用早餐,需按宾馆标准自付钱款,并请带孩子的家长关照孩子,注 意环境,不要在大堂和公共场所内随意嘻乐,叫喊,乱跑。
15 、若在宾馆用自助早餐,请根据自己实际用量用餐,可以多次取,切不可剩太多,造成浪费,切勿 把食品带出宾馆。
预订酒店注意事项
1.在大部分情况下,客人预订酒店的订房费是与订房媒介结算。客人与酒店之间没有结算关系,订房费一般已包房费、服务费及政府税,但不包客人使用房间长途电话、客房小酒吧以及在酒店内签单的费用,因此客人在入住时,酒店前台职员可能会要求客人“刷卡”或交按金,然后在退房时结算房费以外的费用。
2.客人在订房后,一般凭房单或报姓名两种方式入住,若客人在登记入住时,酒店前台的职员表示查不到有关的订房记录,可叫对方先安排入住,然后第一时间与订房媒介联系或嘱咐酒店职员与订房媒介联系。
出现这种情况原因有多种,有可能是客人的中文名与酒店电脑内储存的英文拼音有差异,前台的职员是一时对不上号,也可能是订房资料在某一环节丢掉了,本能达到总台,也有可能是有资料而总台职员粗心大意而没有查出来。
3.在客人与订房媒介中间一种常见的纠纷是:客人订房后,却不去入住,亦不通知订房媒介取消,结果被追收订房费。
其实,订房就象买机票一样,买了机票而没有登机,又没有提前退票,费用是照收的。而酒店预订又和买广告的原理一样,有些折扣较大的机票是不能退票和转签的。
订房媒介,一般允许客人在预订后退掉,但行内的惯例是没收客人第一晚的订房费或收取50-100元不等的手续费。因为大部分酒店,对于预订后又取消的代理,都会收取头一晚的房费作为手续费。
而在房间紧张的日子,则房间在预订后一般是不能退的,就算允许退,头一晚的订房费亦会百分之百会被没收或追收。这种情况特别是在订香港酒店时常发生。
客人入住酒店享有的权利
酒店无权选择旅客
酒店是一种公共行业,这一特征要求酒店主人为公共利益而经营其业务。它的第一项义务就是不加歧视地接待所有顾客。酒店无权选择顾客,顾客投宿时只要举止适宜,并有钱支付酒店费用,酒店在法律上就有责任接待。旅客可以要求精神赔偿
在我国,对于旅客在酒店范围内遭受人身伤害问题目前没有统一的规定,但一般来说,如果由于酒店的责任而造成旅客人身的伤害,酒店应按民法通则有关侵权行为的规定承担相应的民事赔偿责任。而且根据新的有关精神损害赔偿的司法解释,旅客可以向酒店要求精神赔偿。酒店是旅客财物的保险人
酒店是旅客财物的保险人,按绝对责任制的原则,酒店不论有无过失,均应对酒店财物的损失负责(但如旅客的财物损失出自自身的过失或欺骗,或出于天灾和战争,则这一规则不适用)适用绝对责任制。旅客必须能够证明:他具有酒店登记客人的身份;财物的损失是在酒店范围内发生的;损失的财物及其价值。不能提供预订的客房酒店要赔偿
旅客为了住店有保证,以电话、书面、电报等形式预约房间,而酒店也给予适当的承诺,就是订房。不论旅客以何种方式订房,客人和酒店都达成契约。
在客房预订中,经常发生有旅客不来使用已经订好的房间,对此,酒店有权要求旅客支付违约金。但有时也会发生酒店不能按原预订给订房人安排住宿的问题。占有旅客遗留物行为违法
当客人离开酒店后,服务员如在客房内发现客人的遗留物,应记录在册,然后交客房部保管,等到客人来信或来电话后,还给客人。
按新的《物权法》规定,对归还拾得物,拾得人可索取报酬,一般为拾得物价值的20%~30%。在此幅度内,拾得人和遗留物的所有人可以协商,协商不成,由法院判决。但拾得人,有报告、公告、保管的义务,拾得人不报告、公告,责构成违法.
客人住酒店需要注意的问题
1、客人在酒店前台办理入住手续时,通常需交纳押金,押金数额视各酒店的规定有所不同;
2、酒店房间内所配备设备、用品等将根据酒店级别及酒店情况而定,并非所有的酒店都备有吹风机、电热壶、拖鞋;
3、在酒店房间内打长途或市内电话、饮用冰箱内或吧台上的饮料、酒水等,都需要在离店前到酒店前台收银处付款;
4、有的酒店设有收费电视频道,使用前请先确认您了解其收费标准;
5、请爱护酒店设施,如有损坏,需由个人赔偿;
6、洗浴时请先开凉水,后开热水,调好温度,以免烫伤。请将浴帘底襟拉入浴缸内侧,如不慎将房间地毯弄湿,酒店会要求赔偿;
7、请勿躺在床上吸烟;
8、勿将洗涤物挂在窗外或阳台上;
9、如有衣物需要由客房部进行清洗,请填好洗衣清单,将清单及衣物一起放入酒店为您准备的洗衣袋中(一般放置在写字台抽屉内)即可,同时请您详细阅读洗衣清单上的备注说明;
10、贵重物品请勿长时间存放在房间内,多数酒店前台设有免费保险箱供客人使用,也有部分酒店在每个房间内准备了保险箱。
⑤ 酒店客房提供睡衣和浴袍吗
酒店的豪华客房提供睡衣和浴袍,普通的标准间是没有的。标准间配制标准是房内摆放两个床,桌面上摆放住宿指南,有中央空调、冰箱、台灯、落地灯、沙发椅、放置被子的厨具、客人放置衣服厨具。
卫生间有马桶、大号浴池、淋浴喷头、洗脸池、备有浴巾、毛巾、梳子、以及一次性的牙膏、牙刷等。豪华间会提供浴巾、浴衣、毛巾各两份。
(5)客人留宿准备什么睡衣扩展阅读:
床品是否干净是住客最为关心的,毕竟住酒店期间,起码好几个小时要和床单、枕头等床品做亲密接触。一般如果是干净的、清洗过的床品,会在枕套、床脚发现有四四方方的叠痕,有些虽然没有那么明显的折痕,但是可以基本靠眼观、手摸来初步辨别一下床单是否干净。
最基本的就是床单上不会有污渍,如果发现有污渍,或者不放心,可以叫酒店当面换床单、打扫浴缸马桶、换洗漱杯,这是最靠谱的办法。
若想再进一步确保个人卫生,建议尽量带长睡衣睡裤睡觉,毕竟酒店的空调可以调节,即便是在夏天,穿着长衣长裤睡觉也不会太热。如果还想再考究一点,就自己带上床单、睡袋之类的个人物品。
⑥ 家里来客人了,穿睡衣好不好
家里来客人了,穿睡衣不是很好。
如果家里来了客人或是预约要来客人,主人应该要换一下衣服,哪怕是家居服也比睡衣穿着接待客人好一些,首先是表现出对客人的尊重,其次也是对自我形象的注重,毕竟睡衣还是很私密的服装,哪怕有一些款式比较保守,但是难免让人觉得尴尬,如果客人还是异性,则更加不妥。
所以,不论客人是否同性别,建议家里来客人的情况下还是不要穿睡衣。
家里来客人的着装礼仪:
首先,着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。 内衣不能外露,更不能外穿,穿裤子和裙子时,不要明显透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。
另外需要保持服装的整洁平整,服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。
⑦ 家里来单位的客人,女儿在家穿着长袖睡衣,合适吗
当然是不合适的
* 提前和主人约好时间,这点很重要。没准别人刚和家人吵过架,心情不好不想做东;没准别人今天身体不舒服,没有精力照顾你;没准别人今天约了别人,正准备出门。
* 按约定时间到达主人家——提前去有可能主人还没有收拾好屋子,对我母上这种人来说,让客人在不够整洁的家里做客是很失礼的。或者主人还没有准备好饭菜,这样会把主人放在一个很尴尬的位置,继续准备怕冷落客人,招待客人又会让客人不能按饭点吃饭。
* 不要空着手就去做客,哪怕带一箱牛奶都行,也算是给主人辛苦招待的一份谢意。
* 去别人家里做客,进门先询问需不需要换鞋。换好鞋后,可以寒暄几句,主人如果带你去客厅就去客厅坐着,带你去餐厅就去餐厅坐着,不要乱窜。没有主人同意,不要随意参观别人家,甚至乱翻。主人带你参观卧室时,先问一问是否需要脱鞋。(我家卧室是必须光脚进的,但是经常客人来家里穿着鞋就进了,给我的感觉像踩我床一样。)
* 如果饭菜没有准备好,不要催促。
* 注意观察,主人家的卫生间本是关着门的,那如厕后记得随手关灯关门;反之就随手打开。
* 主人说开饭后,不要随意入座,问主人你应该坐哪儿。主人没坐不要抢先坐下,主人没动筷子不要抢先动筷子。
* 碰杯时,你的杯子应该在主人、长辈或领导之下:就是用你的杯口碰对方的杯子中部,掌握力度不要碰的太大声。
* 夹进自己碗里的菜,再难吃也要吃掉,碗里不要剩东西。
* 没有得到允许,不要坐别人的床。事实上我觉得,压根就不要坐别人的床,压根就别开口问我能不能坐你床上,除非对方家里只有一张床你没地方可坐。
* 看电视的话,先问问主人想看什么,主人随意的话你也不要太随意。看点温和的节目,血腥暴力、色情下流、吵架打架这些的就不要看了。
* 主人给你东西时站起来双手接,主人给你添茶时不用把杯子拿起来,放在方便的地方扶住杯子,给人说声谢谢。
* 主人家有宠物,请不要随便招惹玩弄,或者用一些贬义词形容,养宠物的人很在乎的。
* 用餐完毕后主人还在座不要自行离开餐桌,用餐中需要如厕给主人或者身边的人说一声。
* 不要觉得在主人家做客就可以劝酒了,“反正他在家嘛,喝多了就去睡觉好了”,喝那么多酒会很难受,而且除了伤身体也没什么意义,主人喜欢喝酒喜欢被人劝酒的话就忽视此条。
* 遇到喜欢夹菜给你的主人,不要生气,他/她夹给你的菜可能是他/她最得意的菜。如果你不喜欢吃,也含着泪吃完并夸赞一句,切记不要太过,不然会吃更多。
* 注意坐姿,去别人家不要跷二郎腿,脚不要乱踩。我见过去别人家做客把脚搭茶几上的,对我来说非常震惊。