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天猫手套不发货怎么办

发布时间: 2022-12-22 16:15:24

❶ 天猫商城买东西卖家不发货怎么办

如果他们超过了发货时间,还不发货的话,你可以直接申请退货了,让他们直接把钱退给你就可以了,如果你还是不满意的话,也可以申请客服,让他们给你一定的赔偿和补偿就可以。

❷ 天猫商城买东西卖家不发货怎么办

天猫商城买东西卖家不发货可以提醒发货,也可以申请退货。除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在48小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(最高不超过5万积分作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。滥用延迟发货规则发起赔付申请的,天猫不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确定。

(2)天猫手套不发货怎么办扩展阅读:

《天猫商品交易时效规定》第三条买家自付款之时起即可申请退款,退款时效规定具体如下:

1、自买家以下列原因发起退款申请之时起,商家在如下时限内未发货,或未处理买家退款申请,或同意退款的,淘宝通知支付宝退款给买家:

2、买家在商家发货后,且交易成功前申请退款。自商家同意退货之日起7日内,买家未填写退货信息的,退款流程关闭,交易正常进行,买家发起“上门取件”的除外。

若买家发起“上门取件”的,自买家发起“上门取件”之时起超时停止,在买家上传物流信息或取件快递公司回传物流信息后的超时;若买家发起“上门取件”后因故取消的,则自取消之时7天内,买家未填写退货信息的,退款流程关闭。

❸ 天猫买东西已经付款了,卖家不发货怎么办

先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。 找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请; 申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。 如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。 退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。 填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。 如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

❹ 如果在淘宝或者天猫店铺买东西卖家不发货,怎么办

1.
如果在没有另外约定发货时间的前提下,天猫是要求48小时发货的,那么如果卖家没有发货,可以申请退款-未按约定时间发货,那么将赔付货值30%的天猫积分,最高不超过500元
2.
另外约定发货时间的,或是预售商品,也必须在约定时间内发出,如果没有发出,如上申请,正常赔付
3.
如果在淘宝购买不发货,那么只能申请了看卖家是否同意退款,并且可以拨打淘宝客服热线投诉。