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超市收银手套带什么

发布时间: 2022-12-07 03:56:27

㈠ 收银员在疫情面前要怎样保护好自己

会的,最好是带一个手套
这样才会有效降低传染疾病。
大家在收银的时候还是需要注意一下,大家要保护好自己。

㈡ 收银员冬天戴什么样的手套

触控式电动汽车,电动摩托车手套有限公司关于
如今,摩托车/电动车整车浪,冬季,驾驶惨淡,僵硬麻木的双手,特别是手指的一部分时,严重影响行车安全的时间。手套散热快,效果明显,微动力,不损害电池供电,只需6-12-24V摩托车或电动车电池,是理想的冷用品。
该设备和电路仅相关,在车辆上没有影响,不增加燃料消耗或电力。
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2,移动,中国联通支付话费的礼物。
3,摩托车/电动车维修店

㈢ 为什么做超市收银员不能佩戴饰品,涂指甲油而顾客就可以

因为超市收银员是工作人员,工作人员是有工作的,工作的时候戴饰品,涂指甲油会影响工作效率,所以就不能戴饰品,涂指甲油。而顾客是消费人员,所以就可以。


收银员(英文名:Cashier)指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求:为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作。

岗位职责

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

6、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、 使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。

㈣ 超市理货员的管理制度

理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点 :

  1. 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

  2. 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

  3. 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

  4. 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

  5. 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
    ①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道
    ②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。

日常完成本职工作的要点:

  1. 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法

  2. 经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划

  3. 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。

  4. 搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。

㈤ 超市收银必备知识

收银员必备知识

收银员对现代大商场来说,已经从次要服务上升为主导性服务位置尤其是在超市,顾客一进门,收银员就有义务为顾客引导和咨询服务,一个出色的收银员应该作到让潜在的消费者变为现实的顾客,留住老顾客,这样收银员的使命也就完成了一半.
作为收银员,应该树立商场全员服务的理念,除了作好收银结帐的工作外,还应该从商场整体利益的高度视角来为顾客服务.因此收银员应掌握商场买场布局,买场制度,清洁卫生标准和礼仪仪表标准,然后才是条形码知识,假钞识别知识以及消磁防盗知识.

第一节:买场制度
一、商场员工出入商场规定
1、 本商场员工上下班一律走员工通道出入
2、 上班时间禁止购物;
3、 员工在上班后禁止出场,有特殊事由,必须经直接上级批准以后方可离场;
4、 员工非上班时间不可以进入非工作岗位,不可以影响在岗工作人员的工作;
5、 员工出场所携物品,必须自觉给守班保安人员认真检查;
6、 员工进入商场不得携带任何物品;
7、 理货区出入口供该区理货员配送商品时使用其他员工禁止出入
二、顾客退换货管理规定
1、 自购物之日起15日内,凭有效购物凭证(电脑小票、购物小票来商场服务台办理。
2、 家电类商品在保修期内经两次维修未解决的质量问题,可无条件退换;
3、 需退换商品(有质量问题商品除外)请遵守如下原则
所退还商品无损坏,无使用痕迹,外包装无残缺,配件无短少;
用提货单购买的商品恕不退换;
员工饮水进餐规定
1、 不得在工作岗位进餐,进餐时间中午为12:00—12:30,晚上6:00—6:30,不得提前或推后,用餐时间不得超过半个小时;

条形码知识
一、 条形码概况
1、 给每一个物品编上特定内涵的代码,在将这一代码按一定规定标记为一组黑白相间,长短相同的,宽窄不一的平行线,并在这些平行线下面标明相应的代码。
2、 条形码系统:由条形码、条形码符号的生成极其扫描阅读等部分组成的自动识别系统。
3、 条形码技术:应用条形码进行信息处理的技术;
4、 pos系统的运行
pos系统主要由计算机、电子收银机、条形码阅读器组成,当各班收银员用条形码阅读器扫描商品上的条形码,条形码所载信息便 进入各个收银员的收银机,计算机利用条形码的编码在数据库中查询将价格等有关信息反馈给电子收银机。收银机便打印出售货清单,价格和应付款总额。
二、 条形码的组成
1、条形码的两大部分:A 条形码符号; B 相应的字符代码
●条形码符号通常由左侧空白区、起始符、数据库、校验符、终止符、右侧空白区六部分组成。
●商品条形码符号:分为左侧数据库、中间符、右侧符三大部分
●组成条码符号的基本单元是条形与空
2、 条形码符号的基本组成:
左侧空白区 起始符 数据符 校验符 终止符 右侧空白区

相应的字符代码

3、 条形码的组成部分:
⑴条形码符号:由一组规则排列的条、空及空白区域条、空,字符符号间隔及空白⑵区域组成的图形用以表示一定信息。
组成部分:
● 条:条形码符号中反射率较浅的部分 ●起始、终止和中间符:
于条形码起始、终止和
● 空:条形码符号中空白区及字符符号 中间位置上的条与空。
间隔以外的反射率较高的部分 ●数据字符符号:条形码
符号中表示信息的符号
● 空白区:在与条形码垂直的方向上 ●校验字符符号:条形码
条形码起止符和终止符的条的外 符号中表示校验码的字
侧,必须保留一段与空的反射率 符符号。
相同的区域
●字符符号间隔:条形码符号中相邻字符符号间
不表示字符信息的与空白区反射率相同的间隙

编码结构
1、 条形码编码体系
根据条形码码位不同,目前通用的编码体系有UPC和EAM两种。
UPC是短码,只有8位,目前的商用企业短码越来越少。
EAM是长码,有13位,它是国际编码。本超市条形码体系用EAM国际编码。
2、 EAM国际编码的结构
EAM的商品条码有标准版(EAM-13)和缩短版(EAM--8)两个版本,其EAM-8为8个编码,由部分信息构成;EAM-13为13个编码,由三部分信息组成,如图示:

标准的EAM-13的编码结构:

EAM-13条形码符号
X X X X X X X X X X X X X

前编码(2-3位) 企业代码(4-5位) 商品代码(5位) 校验码(1位)

缩短版EAM-8的编码结构:

EAM-8条形码符号
X X X X X X X X X X X X X

前缀码(2-3位) 商品代码(4-5位) 校验码(1位)

3、 图中各部分编码信息涵文
前缀码:用于标志国家或地区的独有编码,由EAM总部赋予。中国前缀码:690、691、692。生产企业不许用691。
企业代码 ;是用于标识商品生产(或批发)企业的编码,由国家或地区的编码机构赋予。
商品代码:是用于标识商品特征的唯一固定编码。由企业赋予。
校验码:是用语校验条形码使用过程中正误设置的特殊编码,其值由上述三部分参与规定的运算确定。

第四节 假钞识别知识
目前社会上假币犯罪活动猖獗,商场收银员一不小心就会让这些不法之徒有机可乘。因此为了降低收银风险,避免不必要的损失,收银员必须提高警惕,尽快掌握收银技巧,说到假币时不慌不忙,沉着应付,并婉言拒绝收款或劝客人用另外钱币付款。下面将介绍几种常见的识别方法:
一、 凭手稿经验识别
1、 特别是在盲点部位,假币则受滑如纸。
2、 真币用手揉搓时有金属声,而假币则没有。
3、 真币的水印清晰,90年版50元、100元有防伪线;假币的颜色偏深或偏浅。

二、 凭假钞器识别
当我们凭直觉不能判断时,要借助于假钞器识别。
1、 磁性:真币的固定位置与验钞器的磁头摩擦,磁迹灯会闪亮,说明有磁性,也是真币的一个标志。
2、 水印:真币的水印清晰,而假币则模糊或者根本没有水印。
3、 报警:将假币放入验钞器荧光灯下,假币会放出青光,并提醒:“这张是假币!”,而真币则不会。
一般而言,假币只需通过上述其中之一的方法即可判断,大拿有时会出现摸棱两可的真假难定的情况,折回司就要综合判断,并向顾客说明原因,劝他另换一张,如果顾客执意不肯就呼叫主管,并由主观鉴定后作出处理。

第五节 消磁防盗知识
商场的开价销售,一方面为商家售卖商品和顾客选购商品带来了极大的方便,但也为那些想不劳而获的的社会渣滓提供了方便之门,因此商业电子防盗系统便应运而生。它的使用为商家防盗起了积极的作用,但如果使用不当,也会产生负面影响,这是每一个商场所面临的问题。作为商场的一员,每位员工都应该积极防盗谨慎处理,为超市最大限度减少有形损失(商品)和无形损失(名誉).

一、 防盗原则
1、 莫把顾客当贼防,相信大部分顾客都是清白无辜的。
2、 宁可漏抓而不可错抓。
我们可以把盗窃引起的损失分为有形损失和无形损失两部分,漏抓引起的是有形损失即商品,它不会对超市的发展造成致命的打击,错抓引起的则是商场的名誉,弄不好会造成非常不良的后果,为以后的发展蒙上阴影,因此我们在防盗过程中宁可漏抓而不可错抓。
3、 化干戈为玉帛:
当我们发现顾客有异常行为时应该以礼貌尊重的态度化解矛盾,常用的礼貌用语有:
“先生/女士,请问你还有什么商品需要买单的吗?”
“请问您是否有商品忘了付款?”
“没关系,我有时候也是忘性很大的。”

二、 电子防盗系统的组成
电子防盗系统英文为Blectrornic Article Sureilance,简称EAS,是由检测装置、标签以及钉器和消磁器的部分组成。
1、 标签:有软标签和硬标签。
软标签是在“硬”商品上装设的标签,用来识别商品是否经过收银台。硬标签是在“软”商品上粘贴的标签。
2、 消磁器或取钉器。
收银员在进行正常的价格录入后,就要将商品从消磁板上通过并完成消磁功能,或用特制的取钉器取下硬标签,使顾客所买单的商品能够安全的通过检测装置(防盗门)而不会报警。对那些没有或忘记交款的顾客,在通过检测装置时系统就会报警,以提醒保安人员采取相应的措施,来保证商品的不会流失.
3、 检测装置(俗称防盗门)。
检测装置一般安在商店或超市的入口处。启运系统时,它就会产生一个具有保护作用的电子区域,在“软”商品如服装上安装硬标签或在“硬”商品如香烟上粘贴软标签,当硬标签没有被取下或软标签没有被消磁,在通过检测支座时,系统就会检测到这些标签并发出警报。
三、 收银员的操作过程
1、 首先进行正常的价格录入
2、 声并伴随警灯显示,此时标签已经消磁完毕,可以进行录入或的物品通过消磁板,同时注意消磁板的消磁高度不要超过有效高度(一般为10 厘米)
3、 如果商品上有标签,消磁板的报警器将产生反应,发出响使物品安全通过系统而不会发生任何反应。
4、 如果顾客没有通过收银员的收款、消磁,那么通过系统是将会警报以提醒保安人员。
5、 如果发生此类消磁误会,有关人员一定要注意与顾客讲明情况,有理有节的请求合作再次通过系统,没有消磁要重新消磁,没有交款的,视情节按商场有关规定处理。

四、 注意事项
1、 消磁主机及消磁板等应避免碰撞。
2、 商品通过消磁板时应该轻拿轻放。
3、 消磁板上不能放重型物品(如钱箱等)及带水及带热的产品。
4、 主机周围不应放其他设备已经水杯等物,并保证良好的通风条件,以免损坏设备。
5、 不要把信用卡、IC卡、磁卡及其他有磁性的东西放在消磁板上。

第六节 清洁卫生和礼貌礼仪标准
收银员是商场的窗口,尤其是在现代化商场开架销售的超市,顾客光临商场,首先接触到的是收银员。最后离开商场时所得到的服务也是收银员所提供的。收银员的形象和服务水平直接影响商场的社会形象,因此收银员不仅要作好责任区的清洁卫生,还要作好个人卫生,即礼仪仪表。

一、 环境清洁卫生标准
1、收银机清洁无尘无手指膜。
2、收银柜台内地面无碎纸屑等杂物。
3、包装袋按不同规格摆放整齐。
4、 收银台上无碎纸、电脑小票。打包绳等杂物及无水迹污迹。
5、 垃圾桶干净、无水迹,外围无烟灰,烟头。
6、 无条码商品或顾客不要的商品放在固定位置。

二、礼仪代表规范标准
1、 身体各部分的要求:
(1)头发:男 侧不过耳,后不过颈,不留须,不秃头。
女 不批头,奇行怪发、染发;勤梳洗,保整洁无头屑。
(2)眼睛:无眼垢,有神或发呆;女性化淡妆,不夸张。
(3)面部:面部干净,整洁,精神饱满,和气自然;女性化淡妆,不夸张。
(4)耳:整洁无身污;女士不戴夸张饰物,耳环仅限颗粒
(5)口:勤洗漱保持口腔卫生,牙齿干净,上班不吃带刺激性气味的食物。
(6)唇:干净,淡妆。
(8)手:勤清洗,不留长指甲,无污垢,女士不涂深色、夸张色指甲油。
(9)身:无异味,勤清洗。
2、 着装要求:
(1) 工作时间要求按规定统一穿工衣。
(2) 工衣干净、整洁、全套。
(3) 工牌必须戴在左胸上口袋处。
(4) 工作时间不得穿背心、短库、超短裙,背心裙,拖鞋。
3、 站姿、举止:
(1) 与上司或顾客对话时,要立正站立,挺胸收腹,胸并拢,双手背后。
(2) 集体训话时,站姿同上。
(3) 不得依靠他物站立,不叉腰,不交叉双手在胸前,不双手擦入裤袋中。
(4) 不打呵欠,不挖鼻,不玩弄商品。
(5) 不哼歌,吹口哨,打啪子和打闹说笑。
(6) 上班不抽烟,吃食物,看书报,听耳机,打私人电话。
(7) 不随地吐痰。
(8) 不因个人情绪影响工作,不与顾客同事开过分玩笑。
(9) 使用普通话。
(10)拿货品或找钱给顾客不可以仍摔,对顾客提出的要求尽量满足。
(11)公开场合不可以与同事聊天谈论私事及公司营业状况。
(12)不顶撞顾客,不责难,不推卸,主动帮助顾客解难。
(13)不收受顾客、客户的赠物,无法拒绝的要上报主管。
(14)给客人、上司的物品要双手捧上。
(15)给客人或上司让路要侧身。
(16)对顾客的批评和建议要认真听取,并致谢,及时向上反应。
(17)不得与客人或上司顶嘴,应遵循“先服从,后投诉”的原则。
(18)进办公室要先敲门,方可进入。
(19)不在柜台存买私人物品。
(20)给顾客指明方向要清楚明了,不可以用手一挥。
(21)不可在买场内化妆。
(22)与同时或上级对话不宜大声,应尽量避开顾客。
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㈥ 超市收银台工作用品都有那些

pos机,钱袋/钱箱,备用金,交款单,笔,印台,沾台(点钱用的就是给海面里面到的水),抹布,公章,橡皮筋,(验钞机一般只有烟酒柜台的收银有陪,其他的都没有的),打印纸。基本上就这些了,其他的因情况而定!!! 胶水,透明胶,美工刀,剪刀,回形针,计算机——这些东西只有收银带班的有,收银员一般是不配置的

㈦ 做超市的收银员怎样

还可以

小超市:

收银系统简单不复杂,比较随意。人流量少,一般都是早上九点半点到十一点,晚上五点到七点人多(而且一般都是大爷大妈)。只是说我这个地方的,别的不知道。

空调问题,小超市都看老板开不开的。

夏天有菜啥的而且暑假可热,都是开着的。然而冬天,冷了,多捂捂吧,老板省钱呢。员工都有白色的可薄的手套我不知道叫啥,我带着那个收银,真的如果你不戴手套,手指头都是僵的 ……都没法数钱……所以冬天建议自备一双露手指头的手套。

大超市:

我在小超市干了两个暑假一个寒假,因为冻手指头的惨痛经历,今年寒假果断选了大超市我去那个连锁超市是在本省的本市比较出名(坐标河南洛阳),当时还要去他们那个总部面试被分到了收银(其实本来不想干了的,但是怕被刷下来,说了收银经历,就被分到了 )。

签了半个月到劳动合同(因为过春节人流太大,所以收银才招人)。

我们六个女生分到了收银,收银科科长让我们站到,其它员工的旁边学习了两天后,就自己收银了,人流挺大的,我们站的都是比较靠后的人少一点的收银台,因为过年他们正式员工好像是结的多,大单就多,然后工资就多。

这的收银系统跟小超市完全不一样,相比其他几个没收过银的女生,这个经验就是让你收钱的时候不会紧张,但是细心这点还是看个人。

㈧ 珠宝店导购手套应该带左手还是右手

建议左手是需要顺时佩戴的,右手有的时候需要为顾客佩戴项链或者钻戒可以暂时不佩戴

㈨ 请问在24小时便利店上班都是做些什么哦,就光收银吗

岗位职责:
1. 保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源
2. 保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3. 保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾
4. 按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满
5. 及时收回零星物品和处理破包装商品
6. 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡
7. 整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序
8. 先进先出,并检查保质期
9. 事先整理好退货物品,办好退货手续
10. 微笑服务,礼貌用语

主要工作
一、补货
1. 补货时必须检查商品有无条码
2. 检查价格卡是否正确,包括DM(促销)商品的价格检查
3. 商品与价格卡要一一对应
4. 补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点
5. 新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期
6. 必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象
7. 补货要做到先进先出
8. 检查库存商品的包装是否正确
9. 补货作业期间,不能影响通道顺畅
二、理货
1. 检查商品有无条形码
2. 货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放
3. 货品与价格卡一一对应
4. 不补货时,通道上不能堆放库存
5. 不允许随意更改排面
6. 破损/拆包货品及时处理

三、促进销售,控制损耗
1. 依照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量
2. 及时回收零星商品
3. 落实岗位责任,减少损耗

四、价签/条码
1. 按照规范要求打印价格卡和条形码
2. 价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上
3. 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁
4. 条形码应贴在适当的位置

五、清洁
1. 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留
2. 货架上无灰尘、无油污
3. 样品干净,货品无灰尘

六、整库/库存/盘点
1. 库房保持清洁,库存商品必须有库存单
2. 所有库存要封箱
3. 库存商品码放有规律、清楚、安全
4. 盘点时保证盘点的结果正确

辅助工作
一、服务
1. 耐心礼貌解答顾客询问
2. 补货理货时不可打扰顾客挑选商品
3. 及时平息及调解一些顾客纠纷
4. 制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等
5. 对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报

二、器材管理
1. 卖场铝梯不用时要放在指定位置
2. 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置
3. 理货员随身携带:笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干
4. 各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地方

㈩ 超市收银员工作时的必备品有哪些

如果你单位有专用的收银系统,那你要准备的东西有:消费者选购物品用的蓝子/推车、包装袋、零钞以及一些替代零钞用的糖果。(这是从消费者走进超市到消费付款完毕为止所需要准备的东西)