A. 我是童装店主,客人一进来.第一句应该怎么说才好喃
在迎接客人时,首先应考虑是否携带了宝宝。如果没有,可以询问是男宝宝还是女宝宝,以及他们的年龄。这种亲近的问候方式显得更为贴心,能够拉近与顾客的距离。一旦客人愿意开口与你交谈,也就为销售提供了机会。
与顾客建立良好的第一印象至关重要。一句温暖的问候,能够让人感到舒适和欢迎。比如,你可以这样说:“您好,欢迎光临!请问是带着男宝宝还是女宝宝来的呢?他们的年龄是多少呢?”这样的问候不仅体现了对顾客的关注,还为后续的交流铺平了道路。
在童装店,每一位顾客的到来都是一次潜在的销售机会。通过亲切的对话,不仅能够了解顾客的具体需求,还能根据宝宝的年龄和性别推荐合适的商品。例如,对于女宝宝,可以介绍一些可爱的公主裙或卡通图案的衣服;而对于男宝宝,则可以推荐一些运动型或休闲风格的服装。
建立顾客的信任也是销售成功的关键。在交谈过程中,保持耐心和热情,认真倾听顾客的需求和建议,可以帮助你更好地了解顾客的期望。同时,展示对产品的深入了解和热情,也会让顾客更加信任你的推荐。
总之,一句温暖的问候和细致的交流能够打开销售的大门。通过关心顾客的需求,提供专业的建议,不仅能够促成销售,还能建立起长期的合作关系。希望每位童装店主都能够掌握这门艺术,为顾客带来愉快的购物体验。
B. 卖童装的语言技巧是什么客人进店怎么与之交流
卖童装的语言技巧是问家长孩子喜欢穿什么样的衣服,挑出衣服,和家长说这件衣服卖的很好,好多孩子都喜欢,再把衣服的好处夸夸,应该就可以了。
卖童装销售技巧和话术:
1、保持礼貌,热情,真诚和主动的服务态度。
2、同色系服装陈列在一个区,相关元素,相关风格搭配在一起。
3、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。
4、成交后,付款包装时应注意收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。
5、用含蓄的方式,就顾客选择的品种稍加提示,帮助抉择。
6、抓住最佳时机,采取响应招呼方式。
7、与顾客发生矛盾时,礼貌相待,做到心境平静,有针对性介绍说明,或者满足顾客一定的自我感较强的心理,使其缓和气氛。
8、与顾客发生矛盾时,要掌握不同的说服方式,克制自己情绪,力争感染对方,或使对方自惭自愧,切不可置之不理,或以牙还牙。
C. 第一次要去童装店上班 该注意些什么
第一次要去童装店上班,需要注意的问题有以下方面:
1.手要勤:每天卫生要勤打扫,衣服要勤整理,没客户时学着搭配衣服。
2.眼要灵:时常关注店外,有客户进店里时要打招呼,衣服上有脏灰、褶皱时及时处理。
3.口要活:销售最看重的自然是与人的交际能力,向人推销衣服时切忌死板,可以与人家说些闲话,聊聊个人兴趣爱好,再推荐店里的衣服,帮忙试穿搭配。
4.心要定:第一次做销售服装的工作,心里紧张忐忑是正常的。这时候要保持良好的心态,对客人既不过份热情,也不要冷落,说话口齿清楚,态度落落大方。
首先着装这块,要活泼,年轻化,不能太成熟和职业化(不然客户一见你就觉得有点严肃,和童装格格不入),尽量化淡妆,最好是调皮的淡妆,面对客户要微笑,见到客户尽量多夸他她的孩子(可爱、活泼、长大会很聪明),也可以夸夸孩子的母亲(生孩子身材还那么好),这样对你拉近和客户的距离与成交率更有提高。
如果你想在童装的销售界做好,就要保持一颗年轻活泼的心态,这不是一朝一日的事情,努力吧!
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而异,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在短时间内让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
童装店销售员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有充足的信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。_ __
不管是向顾客推荐哪一款童装,不管是热销不热销,向顾客推荐时导购本身就要有信心,这样才能让顾客对童装有信任感,很可能不是热销的款式,顾客也乐意购买。
向顾客推荐不同款式的童装时,要想方设法把话题引到童装上,同时注意观察顾客对不同款式童装的反映,以便适时加以讲解地促成销售。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”“这件衣服你非常适合”等过于简单笼统的推销语言,要依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容。
D. 童装店如何提高风水
童装店如何提高风水
一、童装陈列技巧
服装陈列讲究美感、艺术感,赏心悦目的服装陈列能达到促销作用,为品牌童装做静态宣传,减少促销开支,服装陈列是终端店铺中导购、店长、老板都应该熟练掌握的一种技能。品牌童装专卖的陈列可遵循色彩搭配、t架出样、叠装摆放等原则进行,也可根据不同的主题来陈列,使整个环境像童话世界一样,让孩子们一进来就爱上它。
二、童装销售技巧
品牌童装技巧具体的实施在于导购,大方向的决策在老板。导购的仪容仪表、言行举止、接人待物各方面都直接与顾客挂钩,因此,能吸引到顾客的导购一定要具备良好的销售技巧。另一方面,如何利用事件营销、如何提升品牌忠诚度、如何实施店铺的促销活动,这些则是老板必须掌握的销售技巧。
三、童装服务技巧
经营品牌童装专卖店要有这样的理念:不仅是卖服装,还是在提供服务。顾客第一次来买东西,是因为产品质量好,顾客第二次来买东西,是因为产品质量好和服务态度都好。留住老顾客,提供贴心的服务是必不可少的。现在各行各业都开始讲究“个性化服务”,特别是童装行业,在针对成人消费者的同时,别忘了孩子也是主角。
四、童装管理技巧
管理指的是管理员工、管理财政、管理店铺日常运营和店铺的安全问题。终端店铺的管理内容非常多而繁杂,及时、正确地处理管理中出现的问题能使店铺运作有条不紊的进行。对于店长和老板来说,掌握良好的管理技巧是提升销售业绩的必要前提。
不同月份童装的销售分析
一月:童装冬装鼎盛季节,属疯狂旺季.具体日期在元旦假期、双休日。此时气候严寒,冬装买价高、利润高。
二月:童装冬装最鼎盛的季节,属疯狂旺季.具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节、双休日。此时天气依旧较冷,冬装买价高、利润高.
三月:童装换季季节,冬装开始甩货,春装陆续批量上市,属标准旺季,具体日期在38节、双休日。此时天气冷暖交替温度过度,适合冬装甩货,春装上市。
四月:童装春装销售季节.属标准旺季,具体日期在双休日,此时天气温和,冷暖适中,春装热销中.
五月:童装春夏装过度交替季节,属标准旺季,具体日期在51长假期间,双休日.此时天气气温逐渐偏热,春装下市,夏装开始上市,夏装热销,春装甩货.
六月:童装夏装销售季节,属标准淡季,具体销售日期在儿童节,双休日,此时天气气温偏热,夏装热销,跑量大,但价格低,利润少.
七月:童装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常炎热,夏装销售基本停滞不前,建议促销。
八月:童装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常闷热,夏装销售完全滞销,秋装少量上市。开始大量夏装清库甩货。建议低价促销。
九月:童装夏秋装过度季节,也是淡季过度旺季的季节,属尴尬淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分、九月中下旬。此时天气开始降温,日夜温差较大,风大。夏装清库,秋装全面上市。此时消费者多有持币观望心态,故人多成交低。此时各位店主应当心态平稳,不焦不躁,积极调整好店内的货品和陈列,准备迎接旺季。
十月:童装秋装销售季节,属疯狂旺季,具体销售日期在国庆长假期间、双休日。此时气温适中,日夜温差大,秋装全面热销。此时国庆的到来也宣布了童装旺季正式开幕。消费者疯狂购物期集中在国庆长假,人多,成交量高,但秋装价格适中,利润适中,故需配合促销来最大限度加大成交量,充分利用国庆来跑量。
十月的销售旺季主要集中在国庆7天长假,长假过后由于消费者地心理疲劳,还会出现一段销售低谷(约维持十五天左右),所以希望各店主充分利用起国庆长假做销售,以便能平安地度过剩下的十五天低谷.
十一月:童装秋冬平稳过度季节,属标准旺季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时气温逐渐降低,秋装甩货下市,冬装稳步上市。秋装甩货热销,冬装陆续上市,价格高,利润大。
十二月:童装冬装全面上市季节,属疯狂旺季,具体销售日期在平安夜、圣诞节、双休日。此时天气寒冷,冬装卖价高,利润大,节日期间配合促销提升冬装成交量。
童装店收银台的位置
收银台是钱财进出之地,从风水学角度来讲,卖场收银的柜台应设在虎边(人站在室内往大门方向看去的右边)。也就是在不动方,这样才能守住入库的钱财,不可设在人口流动性大的龙边,那样会守不住财气。其实这种说法是符合人们靠右行走的习惯,因为人站在骑楼面向卖场时,习惯是靠右走。因此右方龙边宜设门,而从里面出来时同样习惯靠右走,正好经过虎边付款处。
如果商铺的形状为横的长方形或正方形,铺位不够深入,这时可以把收银台设在进门斜对角的聚气位上。如在左边进门,收银台可设在右斜对角的位置,如在右进门,收银台可设在左斜对角的位置。收银台的高度也要适中,柜台过高有拒人于外的感觉,过低又没有安全感。一般来说,收银台高度可在110~120厘米。
收银台后方必须是墙壁,不可有让人走动的通道。若是玻璃幕墙的大楼,收银台设置在不懂放,其背后却正好是玻璃那么就应将这一面的玻璃用窗帘或装饰板遮起来。
收银台内不可有电炉,咖啡壶之类的电器。因为收银台处一般都放置着现金和账本,万一发生火灾,首先被波及的就是它们,造成的损失时无法预计的。
放大钱的保险柜应隐秘,不可明摆着让人们观看,以免漏财。但小额的收银机就不受此限,因为当天打烊结账后,就可将现金收入保险柜,故比较重要的是保险柜。
收银台高度要适当,不宜太高,太高会挡住旺气,挡住“财路”;收银台太低则会财气外露。收银台的高度,以一米二左右为宜。
尽管有些人的收银台平或较低,本来合适。但是却偏偏有人要画蛇添足,比如有人喜欢在收银台上摆招财猫,以为摆了招财猫,财一定来。事实上,招财猫一点作用都没有,作为摆设,则未尝不可。你的收银台一摆上招财猫,或收银台上摆上一二盆植物,那么,就极有可能会阻挡旺气,财气的到来。
风水理论认为,水象征着财,收银台附近如果有流水或漏水的地方,就要小心财气流失,尤其忌讳将有现金进出的柜台与水龙头放在同一张柜台上,不仅不雅观,而且是破财的格局。
在风水理论中,红色属火,八卦位属南方,如果柜台在南方,宜放置红色、紫色的装饰品。黑色、蓝色属水,八卦位代表北方,如果柜台在北方,宜放置黑色或蓝色的装饰或物品。西方和西北方属金,宜摆放金银色的饰品。西南和东北方属土,宜放置黄色的饰品。东方和东南方属木,宜摆放绿色饰品或发财树。
最忌收银台太高
平时在给一些客人看风水的过程中,都发现一个很大,而且很普遍存在的毛病,就是店铺里的收银台都很高。我问了原因,她们一般说就是为了安全,另外,也是因为保密性。也有人说是听了大师的,收银台一定要高,高了,财就不会露。这样的做法,肯定不对。没错,收银台高了,别人看不见你的钱。但是你想看到别人的钱,也难。因为收银台高了,一定会挡住旺气,一定会挡住“财路”,如果财路,旺气都没有了,还谈什么露财泄财呢?稍微转个脑筋,这些粗俗的观点就不攻自破。
收银台不宜正对门
收银台的店铺风水摆设正对门的情形,受到门外气流直冲,不利于财运的集聚。这种情况,建议在收银台后摆放关帝神,以缓解这种冲煞,才可化解。
最忌收银台对着镜子。镜子在生活中的运用颇为神秘莫测,用得好,它就好。用得不好,它马上就不好。很多人知道镜子可以用来化煞,比如你经过一些人的屋顶,常挂有一面镜子,据说就是化煞。但是镜子本身也可以带来煞气。比如收银台对着镜子的时候,不论你店铺里的生意多好,盈利都不多,财运都一般般,一定赚不了大钱。、、、
最忌收银台后面空。这个是似乎是常识,平时在看风水的过程中,很多客户自己都懂。他们的理解是坐后空,是无靠山。其实做生意,不一定需要靠山。其实收银台后面空,与理气上的收气有关系。因为财气一般从前面来,所以,前面宜空,后面宜实。
童装店面设计装修风水
就童装店面装修设计的组成而言,虽然应将婴儿区与学步儿童区加以大致区分,但为使尺寸及风格让家长们容易了解,因此,在平面设计计划上有必要做纵向及横向的交叉的配置。此外,其店中所设品牌最好能够从店门望去即可获得辨识。
就童装店面形象,壁面的展示设计组成,可呈现出整体美,也可呈现出乱七八糟的感觉。因此,在考虑经营策略时,最好一开始就对的活用进行考虑。
可将展示空间(橱窗)依尺寸及品牌加以展开并分设二处。鞋、帽、袜子等小物件是表现儿童可爱处的商品。因此建议将其摆设在店门或利用展示空间加以陈列。
童装和女装不同,商品的品味很难掌握,结果变成在狭窄的店中却有很多不同品味的商品群。同时,商品本身体积很小,使用将商品展示给顾客了解的展示方法就变得非常重要了。由此可知,可视化组合及经调合的的展示个数,直接决定顾客的采购意愿。
童装店装修的禁忌
1、柜台不宜摆在出口处
有些商店为了促销商品,往往在扶梯的出口处摆设柜台,目的当然是要使顾客一踏上楼面就能看见所推销的商品,以增加出售商品的可能性,但这种做法往往使得一些顾客会故意绕开这个柜台,而走向旁边的柜台。您不妨将挡在楼梯口的柜台向旁边移开2公尺,再看看效果,相信您会感觉到“宅相学”的妙用。
2、别放震耳欲聋的音乐
播放震耳欲聋的音乐,其实这样做是很不好的,音乐本身确实可以营造一种气氛,但要看是营造了怎么样的气氛,轻柔雅致的乐声,可以使顾客留连忘返,增加顾客在商店里的逗留时间,从而增加顾客消费的可能性;而震耳的音乐在风水中称之为“声煞”,属于凶煞的一种,使得人们自然而然地产生出烦躁的情绪,对商店的促销只能起到负面的影响。
3、自动扶梯勿对大门
现在大多数大型商场里,都设有自动扶梯,请注意,不要将自动扶梯对着商店的大门,如果已经形成这样的格局,就要用货架尽量遮挡,使得顾客不要一进门就看见扶梯,这也是风水中“喜回旋,忌直冲”的原则,不然的话,您商店里的顾客是“参观访问的多,慷慨解囊的少”。
4、店面颜色不能随便定
商店装潢的颜色有很大的讲究,现在有许多商店非常注重店面内部的颜色,有些商家通过心理测试认为,例如红色等比较明快的颜色,会令人处于一种相对兴奋的状态,激起人们的购买欲望。从风水的角度而言,店面内部的颜色,要和店主的生辰、店面的朝向以及所售商品的五行属性相结合而考虑,将商品的属性纳入木、火、土、金、水五大类,然后根据店主的命卦和商店的宅卦,具体确定商店内部的装潢色调,方法极为繁复,必须请专业的宅相家定夺。
E. 直播间卖童装怎么跟宝妈套近乎
卖衣服也是销售的一种,同样需要招揽顾客、接待顾客、介绍产品
卖衣服的技巧和语言简单做些分享:
1、 对顾客要热情相迎,语言、动作大方得体,能够主动询问客人的实际需求并且给予适合的款式推荐。有时候到衣服档口里面你会发现,营业员并不够热情,主要表现在不理你,不会主动上前与你进行沟通。有些营业员就算理你,也是离大老远说了句欢迎光临,然后,原地不动地忙她自己的事。这样的做法显然是不称职的,顾客怎么会主动选择你的衣服呢。
2、 鼓励顾客试穿体验,要熟悉衣服的尺码情况,并且在客人需要的时候能够最快时间把衣服拿给顾客。衣服光看是很难发出购买欲望的,为什么店里一定要用模特来展现衣服的特点呢?鼓励顾客试穿才是销售的第一步。有些顾客不喜欢营业员跟进,那么这时候要与顾客保持一定的距离,即能够避免顾客受到压迫感而不舒服,也能够在顾客需要你的时候及时出现在她面前。
3、 熟悉所有衣服卖点,介绍卖点的时候不要做孤立的产品说明,而是应该结合顾客的自身特点来匹配卖点。给顾客介绍衣服的时候需要结合顾客的年龄、身材、颜色喜好进行,避免把修身衣服介绍给胖子,那样卖点就成了难点。
4、 运用话术来解答顾客对于衣服款式、衣服颜色、衣服价格、穿搭效果等方面的异议,获得顾客的认同和信任。顾客在提到这些方面的异议的时候不要觉得不耐烦,这恰恰是顾客对衣服感兴趣的表现。比如顾客说:“这衣服的价格能不能便宜点?”其实她这就是购买信号的发出,不买研究价格有用吗,没用的。所以,这时候只要给予巧妙的回答,顾客就买了。你可以说:“店里有活动,买两件可以打几折几折”或者说“这款价格已经不贵了,前几天还要多少多少钱呢”等等。
F. 卖童装需要什么技巧
在多年的经营中,我们发现销售童装比销售成人服装更需要技巧。首先,了解客人需求是关键。客人送礼还是买给自家孩子?送人的一般最好推荐套装,自家孩子穿,则可以随意单件挑选。客人的消费层次也需要留意,千万不能强人所难,硬推高利润的货品。
其次,了解自己货品的尺码同样重要。家长在看重几个款式的时候,我们应该注意哪些有货,哪些没货,没有货而且也不打算补货的话,就尽可能地将客人的注意力转移到有尺码的货品上,不要让客人执着地选择没有尺码的那件。这需要店主灵活掌握。
再次,让客人了解我们,这需要你制定一些名片,贵宾卡,海报,将自己的业务范围打印成招牌,贴在店铺两侧或门楣上,使路过的客人知道你家童装店是以经营什么类型的为主。
最后,完善体贴的服务同样重要。衣服不是出了门就与我们无关的,童装往往会遇到退换。只要客人满意,我们可以允许客人在一定期限内回来退换货品,当客人要求无条件退货时,我们总是爽快答应,这一举动完全出乎客人的意料,反倒是她们不好意思。而恰恰是这样的干脆利落,我们赢得了很多回头客。周到的售后服务有时往往更能够打动客人的心。
暂时想到这些,看看是否能够对你有所帮助。如果还有其他关于童装的疑问,可直接进入我们空间,或者直接和我们联系,万一隐身或下线,不必担心,请留言,我们会尽快回复。
祝你好运!