㈠ 我想在特步运动鞋店上班,但不知道要学会什么,求指点
零售行业的岗位选择主要取决于店铺的具体需求和个人的技能匹配度。特步运动鞋店或其童装系列店属于零售类型,常见的岗位包括店长、店助、陈列员、导购和库管。如果你对这些岗位不熟悉,或者之前没有在终端店铺零售工作的经验,建议从导购岗位开始。导购是鞋服零售中最基础的岗位,但别小看它,许多鞋服企业的中高层管理者都是从一般门店的导购做起的。
导购的工作职责主要是为顾客提供销售服务,提高店铺业绩。导购面对顾客的服务流程包括:迎宾、留意顾客购买信号、介绍商品、提供试穿服务、解除试穿疑义、连带推荐、收银、售后服务及送宾等步骤。除了直接面对顾客的服务工作,导购还需要完成其他日常任务,如统一化妆和着装、话术训练、商品知识学习、5S店铺管理、辅助陈列和清点货品。
作为销售人员,导购的主要工作内容是销售,这也是创造个人收入的主要途径。导购的收入通常采用底薪加提升的方式。
综上所述,建议从导购岗位开始,逐步积累经验,建立自己的零售技能基础。希望这些建议对您有所帮助,祝您成功!
㈡ 童装店店长如何做好本职工作
执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
1、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训;
2、负责店铺内童装补齐,童装的陈列;
3、协助主管与所在商场的沟通与协调;
4、协助主管处理与改善专柜运作的问题;
5、了解童装品牌的经营方针,依据童装品牌的特色和风格执行销售策略;
6、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务;
7、负责盘点、帐簿制作、童装交接的准确无误;
8、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料;
9、激发导购工作热情,调节货场购物气氛;
10、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
㈢ 什么样的人可以当童装店长
童装店长需要具备对童装市场的敏锐洞察力和对人群的深刻理解,这包括对儿童特性的认识以及父母需求的把握。他们还需要拥有出色的业务能力、情商和沟通技巧,以及良好的协调能力。此外,童装店长必须掌握童装行业的最新动态和趋势,能够持续创新并调整经营策略,以确保家长和孩子喜欢并信任自己的产品。
在实际操作中,童装店长的主要职责包括店面的运营、营销策划、人员的招聘与培训、库存管理、业绩考核及报表分析等。具体而言,他们需要确保店面的日常运营顺畅,制定并执行营销计划,吸引更多的顾客。同时,他们还要负责招聘合适的员工,并进行培训,提高员工的专业技能和服务水平。在库存管理方面,童装店长需要合理安排库存,避免过多或过少的库存,从而保证销售的顺利进行。
为了确保业务的发展和品牌的良好声誉,童装店长还需要具备优秀的市场分析和规划能力。他们需要密切关注市场趋势,了解消费者的需求,并据此调整经营策略。同时,他们还需要对业绩进行定期考核,以确保店面的业绩稳步提升。此外,童装店长还需要进行报表分析,以便更好地了解业务状况,为未来的决策提供依据。
总之,童装店长需要具备全方位的能力和素质,以应对各种挑战。这不仅需要他们具备专业的业务知识,还需要他们拥有良好的人际交往能力和领导力。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,为童装品牌赢得良好的声誉。