① 童装销售技巧和应变能力和话术
一、童装销售技巧和话术经典语句
1. 销售技巧首先在于态度。无论销售什么产品，真诚和热情的态度都是至关重要的。作为一名导购，踏实、勤奋、谦虚和亲切的态度是职业化的基础。
2. 对于童装销售，深入了解产品至关重要。这样在向顾客推荐时，你能展现出专业的形象和说服力。同时，强调自己童装的独特优势，并向顾客详细介绍。
3. 考虑顾客的主体人群，通常是父母或长辈。根据不同顾客的偏好进行销售，例如，针对妈妈可能更注重性价比，而爸爸可能更关注其他方面。
4. 将顾客需求置于首位。了解顾客想要购买的产品类型和预算范围。准确掌握顾客需求，以便更好地进行介绍。避免仅仅打价格战，而应在质量上脱颖而出。优质的产品穿起来舒适，价格虽然略高，但物有所值。
5. 赠品是购买衣服时额外提供的，与衣服价格无关。即使不选择赠品，衣服本身的价格仍然具有性价比。赠品是免费提供的，因此建议顾客接受。
② 商场童装导购销售技巧
商场童装导购的销售技巧主要包括以下几点：
深入了解商品：
- 对童装的种类、品牌、价格、风格等有深入的了解，以便为顾客提供专业建议。
了解顾客需求：
- 询问并了解孩子的年龄、身高、性别、喜好等信息，为推荐合适的款式打下基础。
良好的沟通能力：
- 与顾客沟通时，要耐心、热情，用亲切的语言让顾客感受到温暖。
- 观察顾客的反应，判断他们的需求，并适时推荐相关商品。
灵活运用销售策略：
- 了解市场竞争情况，灵活运用促销活动、组合销售等策略吸引顾客。
整洁有序的商品展示：
- 展示商品时要整洁、有序，让顾客一目了然。
- 摆放样品时，考虑季节性、潮流趋势以及目标客户群的喜好。
强调产品特点：
- 在推荐商品时，强调产品的特点、优势和实用性，增强顾客的购买信心。
建立良好的售后服务：
- 提供明确的退换货政策、保修服务等，让顾客在购买后也能感受到关怀。
持续优化销售策略和服务：
- 通过收集顾客反馈，不断优化销售策略和服务，提高顾客满意度和忠诚度。
综上所述，商场童装导购需要综合运用多方面的技巧，不断提升自身的专业能力和服务水平，以满足顾客需求并提高销售业绩。
③ 童装销售十大话术 童装的销售技巧和语言
童装销售十大话术
1、“您好，这件T恤是纯棉的，纯棉的衣服吸汗透气，夏季宝宝爱动，出汗多，选择纯棉的衣服肯定没有错，可以多备几件，换着穿。”
2、“您好，亲，这件衣服是纯棉的，吸汗透气性很好，可以让宝宝放心穿，很多顾客反馈都很好的。”
3、“您好，我们家衣服和**没有可比性的，**上款式一样的衣服价格从几十的到上百的都有。你如果没有深入接触我们这行业，可能不太了解，像一些爆款衣服一出来就会有很多小工厂盗版。虽然款式一样，但是选用的布料和做工都是有差别的，质量也有很大差别的，就像咱们自己平时去店里买衣服，款式一样，但是牌子不一样的价格就不同。”
4、“您好，大家都是宝妈，身为父母我自然也不会拿质量差的衣服给孩子穿，衣服的品质都是经过严格筛选的，质量你可以放心。况且，我做生意肯定是想长期赚钱的，自然也不会拿衣服质量来开玩笑。”
5、“您好，你这边是什么原因想要退货呢？退货运费是自理的，还要扣出发出运费，可以的话你直接退到这个地址xxx，退回后给你退款。”
6、“亲，您好，既然你说想要考虑一下，相信你还是很喜欢这件衣服的对吧？不然，也不会花时间去考虑。既然是这样，那你可以把问题说出来，我们一起解决，不管您买不买都没有关系，这样即可以节约你的时间，又能更好的解决你的问题，你觉得呢？”
7、“亲，那件衣服还要吗？要的话今天还可以发货哦，也可以让孩子早点穿到新衣服。”
8、“我卖货就是要挣钱的，但是跟您比较聊的来。所以这单我少挣点，就当交你这个朋友了，那你这边是要微信还是支付宝呢？”
9、“亲爱的，我很高兴听到你说考虑一下，买宝宝的衣服像你这样慎重也是对的，不过也可以把的顾虑说出来我们一起解决，不管最后你买不买都没关系，这样既可以节约你的时间，又能更好解决问题，你说呢？”
10、“亲爱的，我完全理解你，我有很多客户跟你一样，看到款式时候在乎的是价格，可是收到货后更加在意质量问题。对于宝妈来说宝宝的衣服更加看重质量舒服和安全性、便宜的可能是当时下单很开心，回家宝宝穿着不舒服心情也不好、不然我送您双宝宝的小袜子也表达下我的诚意。”
童装的销售技巧和语言
1、童装风格的介绍
①艺术风格：甜美、温柔、复古、森系、潮酷、暗黑、ins风；
②地区风格：国潮、韩系、日系、欧美、法式、英伦；
③材质风格：立体感、光滑感、厚重感、顺滑感、软硬感；
④触觉风格：柔软、轻薄、厚实、舒适、挺硬、爽滑。
2、童装颜色的介绍
①红色：热情、激情、喜庆、活泼、张扬；
②绿色：自然、清新、文艺、清爽、显白；
③黄色：阳光、减龄、活泼、清新、大气；
④白色：百搭、简单、基础、纯洁、洁白；
⑤黑色：百搭、基础、神秘、显瘦、庄重。
3、童装面料的介绍
①纯棉：透气性好、吸汗、耐热、手感柔软；
②雪纺：柔软轻薄、手感爽滑、舒适感很强；
③牛仔布：吸湿透气性好、穿着舒适、质地厚实；
④羊绒：穿着舒适、保暖性强、手感柔软；
⑤棉麻：吸汗性好，抗静电、透气干爽；
⑥涤纶：高强度高弹性、耐热性好、不易起球。
4、童装款式形容词
①图案：印花清晰、色彩丰富、图案立体、绣花紧密；
②工艺：印花、压花、提花、刺绣、编织花、植绒；
③面料：有质感、舒适亲肤、防风防水；
④版型：轮廓线条流畅、版型修身、简约大方、包容性强。
推销童装的潮流话术
1、宝贝，我们的童装一直都是走在时尚前线，不会淘汰的。
2、宝宝，我们的童装批发市场，让你一年四季都有新衣穿。
3、我家衣服千千万件，童真童趣最实在。
4、让“好看”变成一种习惯，每一身穿搭都是给宝宝最好的惊喜和礼物。
5、衣服只是半成品，只有通过搭配才有灵魂，衣服最美的样子，不是在我店里，而是穿在宝贝身上。
6、价格能吸引人，品质能留住人，坚持品质，不忘初心，以妈妈之心，做宝宝之物。
④ 卖童装的技巧
为了吸引顾客，可以提前准备一些孩子们喜欢的小零食、糖果或者旺仔牛奶等，这会让孩子感到开心，也能让家长觉得这里很注重细节。
遇到大人带小孩来买衣服时，应该真诚地赞美孩子的优点，而不是虚伪地奉承。例如，如果孩子个子比较高，你可以这样说：“这孩子个子高，衣服买起来应该会比较好挑。”
在挑选衣服时，可以给小孩一个吃的东西，这样他们就会更加开心地配合挑选，多试穿几件衣服，不要怕麻烦，这样可以更好地了解孩子的喜好。
童装销售时，不要怕麻烦，保持开朗的性格，对待顾客要客气一点。哪怕顾客这次没有购买，也要客气地说：“欢迎下次再来。”
做生意最重要的是回头客，所以千万不要因为别人家有而自己没有卖就不高兴。即使自己的商品没有别人家多，也要保持微笑，让顾客感受到你的诚意和热情。
保持微笑，耐心地为顾客服务，可以赢得更多的回头客。记住，顾客的满意度是关键，只要让顾客满意，自然会有更多的回头客。
童装销售是一项需要耐心和细心的工作，但只要做好这些细节，就能赢得顾客的喜爱和信任。
总结来说，童装销售的关键在于细节和态度。通过提供美味的小零食、赞美孩子的优点、耐心地为顾客服务，可以大大提升顾客的满意度，从而赢得更多的回头客。
⑤ 新手卖童装的说话技巧
对于初入童装销售行业的新手来说，掌握一些说话技巧至关重要。以下是一些建议，可以帮助新手在销售童装时更加得心应手。
1. 了解目标 audience
首先，新手应该明确自己的目标顾客群体。了解他们的需求和喜好，可以帮助更好地推销童装。例如，如果目标顾客注重时尚与个性，可以强调童装的独特设计和时尚元素。
2. 突出商品优势
在向顾客介绍童装时，应该突出商品的优势，如舒适度、耐穿性、易清洗等特点。例如，对于注重舒适度的顾客，可以说：“这款童装采用柔软透气的面料，确保孩子穿着舒适，而且耐洗耐穿，非常适合日常穿着。”
3. 建立信任感
建立与顾客之间的信任感是销售成功的关键。新手应该展现出专业而真诚的态度，通过提供优质的产品和服务来赢得顾客的信任。例如，可以分享一些关于童装的实用知识，或者提供试穿服务，让顾客亲身体验产品的质量。
4. 倾听顾客需求
在销售过程中，新手应该积极倾听顾客的需求和问题，并提供相应的解决方案。例如，如果顾客在挑选礼物，可以推荐一些受欢迎的童装款式，或者根据孩子的年龄和性别提供个性化的建议。
5. 使用积极的语言
在与顾客交流时，使用积极的语言可以提升销售氛围，增加购买的可能性。例如，可以使用肯定和鼓励的措辞，如“这个颜色很适合您的孩子，看起来非常活泼可爱。”
6. 处理异议
在销售过程中，顾客可能会提出异议或疑问。新手应该保持耐心，认真听取顾客的意见，并以专业知识和灵活的应变能力来解答问题。例如，如果顾客担心价格，可以解释产品的性价比，或者提供一些促销活动信息。
通过以上这些说话技巧，新手卖童装时可以更加自信和专业，提高销售业绩。记住，销售不仅仅是推销产品，更是一门与人沟通的艺术。