⑴ 新手在卖童装时,不会说话该如何找到诀窍
新手卖童装若不会说话,可从以下方面找诀窍。
一、产品知识学习 要对童装的材质、款式、尺码等了如指掌。比如了解不同面料的特性,纯棉面料亲肤透气,适合宝宝娇嫩肌肤;掌握各种款式适合的场合,休闲款日常穿着舒适,礼服款适合特殊节日等。只有熟悉产品,介绍起来才能自信且专业,让顾客信任。
二、观察与倾听 顾客进店时,仔细观察他们的表情、动作和目光停留之处。同时认真倾听顾客需求,比如是为孩子日常穿着还是参加活动买衣服,孩子的年龄、身高、喜好等信息,根据这些有针对性地推荐合适童装,精准推荐能提高成交率。
三、积累销售话术 学习一些常用且有效的销售话术,如赞美顾客和孩子的话术,“您家宝贝真可爱,这款衣服穿在他身上肯定更帅气”。掌握处理异议的话术,当顾客提出价格贵等问题时,能巧妙回应,“这款衣服虽然价格稍高,但材质环保,做工精细,能让孩子穿得舒适又长久,性价比很高” 。
⑵ 卖童装如何和顾客谈生易
经过了很多年的坚持,店里不打折的“规矩”,依然遭到很多客人的不满。这是很无奈的,但没办法,我们依然还是“死撑”着。但多年来虽说客人们还是一再质疑,驳斥我们的“铁价不议”,可是到最后还是“被迫”地接受了我们的铁价。
原因有三:1 货品漂亮,有特色,市面上少见。2 价格不会太高,性价比还是比较合算。3 经过多方面的打探,知道讲也是白讲,习惯了。
至于如何推销童装:1 必须专业。专业的童装知识包括:面料,不是所有童装都是纯棉的,即便是纯棉也有很多织法,织法不同,面料的柔软性,吸水性,缩水性,都大不一样,怎样的织法容易起皱褶,都应该了解。其次,尺码,什么年龄段的孩子穿哪个尺码,专业的童装销售员应该拿起一件衣服,立刻就讲出适合多高的孩子穿着。还有,色彩的搭配,这很重要,尤其做时尚的女童服装,这点是关键。如果我们自己对衣着打扮都不过关,我们还怎么劝说新潮的妈妈们买我们的衣服呢?面对一个很有专业素质的销售员,妈妈们怎么会不信任你呢?2 关心孩子,不能厌恶孩子的调皮。3 适可而止,不要刻意推销客人并不喜欢的货品。将心比心,维护客人的利益。这是很重要的。
暂时想到这些,权且给楼主一个参考。
⑶ 卖童装的技巧
为了吸引顾客,可以提前准备一些孩子们喜欢的小零食、糖果或者旺仔牛奶等,这会让孩子感到开心,也能让家长觉得这里很注重细节。
遇到大人带小孩来买衣服时,应该真诚地赞美孩子的优点,而不是虚伪地奉承。例如,如果孩子个子比较高,你可以这样说:“这孩子个子高,衣服买起来应该会比较好挑。”
在挑选衣服时,可以给小孩一个吃的东西,这样他们就会更加开心地配合挑选,多试穿几件衣服,不要怕麻烦,这样可以更好地了解孩子的喜好。
童装销售时,不要怕麻烦,保持开朗的性格,对待顾客要客气一点。哪怕顾客这次没有购买,也要客气地说:“欢迎下次再来。”
做生意最重要的是回头客,所以千万不要因为别人家有而自己没有卖就不高兴。即使自己的商品没有别人家多,也要保持微笑,让顾客感受到你的诚意和热情。
保持微笑,耐心地为顾客服务,可以赢得更多的回头客。记住,顾客的满意度是关键,只要让顾客满意,自然会有更多的回头客。
童装销售是一项需要耐心和细心的工作,但只要做好这些细节,就能赢得顾客的喜爱和信任。
总结来说,童装销售的关键在于细节和态度。通过提供美味的小零食、赞美孩子的优点、耐心地为顾客服务,可以大大提升顾客的满意度,从而赢得更多的回头客。
⑷ 童装顾客说衣服太贵穿两三个月就不能穿我该怎么回答
你卖的应该是冬装吧,只有冬装才能穿三个月左右,冬天注意保暖说辞,一分价钱一分货,穿一个好点的衣服,不感冒不生病,这就投资,好的身体是金钱买不来的,尤其是孩子,更要注意保暖,小孩体质弱,冬天屋子热,外面冷,冷热交替易感冒,出门没有好点外衣感冒了,一瓶药多少钱不说,孩子招罪啊,你不也担心吗?,觉得可以希望采纳
⑸ 童装销售技巧和话术经典语句
一、童装客户进店销售技巧和话术
1、就销售技巧而言,不管销售什么,态度是第一的。良好的心态和健康的心理是职业化生涯中必备的内在素质。对导购来说,踏实、勤奋、谦虚、亲切的心理姿态都是须具备的。
2、就销售童装这块而言,要首先对自己所销售的产品有一个全面,深彻的了解,这样你向顾客推销时才会更专业,更具有说服力。还要了解自己啊童装的优势方面,可以向顾客多多介绍。
3、可以从顾客的主体来考虑,儿童一般都是父母或者长辈陪同购买,可以就具体人员而定,就妈妈而言可能考虑的性价比要比较高,爸爸则看重点不同,可以考虑从这方面入手的。
4、其次要把顾客的需求放在第一位,要知道顾客想买什么,想花多少钱等等。准确把握定位顾客的需要这样才可以更好的介绍。
⑹ 乔克叔叔的童装,当客人问这衣服太贵了,该怎样回答才好
卖服装的必须说服装贵在加工工艺,做功细致上,而且样式属于最新潮的,那个名人设计的。这就增加了服装的价值。
⑺ 卖童装的说话技巧
通过个人的经验,我想分享几点关于童装销售的沟通技巧。首先,与客户进行有效的沟通,了解他们的需求至关重要。比如,询问客户他们需要的是哪个年龄段的童装,是为自己家的孩子选购,还是作为礼物送给别人,以及他们更偏好哪种风格的衣物。
当客户询问价格时,建议先不要直接给出报价。相反,可以通过了解客户的生活水平和消费习惯来推荐合适价位的商品。可以先提供一个价格区间,例如:“我们的童装价格从几十元到一两百元不等,具体看您喜欢哪种风格的款式。”这样的回答能够避免给客户造成压力,同时也能让他们感受到商品的价格区间。
为了让店内环境更加吸引人,可以考虑放置一些小朋友们喜欢的玩具,如电动小汽车、学习机和播放动画片的设备等。这些玩具能够有效吸引小朋友的注意力,让他们在店内玩得开心。我自己家的童装店还安装了一台打印照片的机器,顾客购买童装时可以免费打印照片,将照片贴在墙上,这种做法不仅能让顾客感到贴心,还能增加店面的温馨氛围。
在销售过程中,我们需要根据自家店铺的客户消费习惯进行总结,不断探索新的方法。只有不断调整和创新,才能更好地满足客户的需求,提高销售业绩。
⑻ 童装销售十大话术 童装的销售技巧和语言
童装销售十大话术
1、“您好,这件T恤是纯棉的,纯棉的衣服吸汗透气,夏季宝宝爱动,出汗多,选择纯棉的衣服肯定没有错,可以多备几件,换着穿。”
2、“您好,亲,这件衣服是纯棉的,吸汗透气性很好,可以让宝宝放心穿,很多顾客反馈都很好的。”
3、“您好,我们家衣服和**没有可比性的,**上款式一样的衣服价格从几十的到上百的都有。你如果没有深入接触我们这行业,可能不太了解,像一些爆款衣服一出来就会有很多小工厂盗版。虽然款式一样,但是选用的布料和做工都是有差别的,质量也有很大差别的,就像咱们自己平时去店里买衣服,款式一样,但是牌子不一样的价格就不同。”
4、“您好,大家都是宝妈,身为父母我自然也不会拿质量差的衣服给孩子穿,衣服的品质都是经过严格筛选的,质量你可以放心。况且,我做生意肯定是想长期赚钱的,自然也不会拿衣服质量来开玩笑。”
5、“您好,你这边是什么原因想要退货呢?退货运费是自理的,还要扣出发出运费,可以的话你直接退到这个地址xxx,退回后给你退款。”
6、“亲,您好,既然你说想要考虑一下,相信你还是很喜欢这件衣服的对吧?不然,也不会花时间去考虑。既然是这样,那你可以把问题说出来,我们一起解决,不管您买不买都没有关系,这样即可以节约你的时间,又能更好的解决你的问题,你觉得呢?”
7、“亲,那件衣服还要吗?要的话今天还可以发货哦,也可以让孩子早点穿到新衣服。”
8、“我卖货就是要挣钱的,但是跟您比较聊的来。所以这单我少挣点,就当交你这个朋友了,那你这边是要微信还是支付宝呢?”
9、“亲爱的,我很高兴听到你说考虑一下,买宝宝的衣服像你这样慎重也是对的,不过也可以把的顾虑说出来我们一起解决,不管最后你买不买都没关系,这样既可以节约你的时间,又能更好解决问题,你说呢?”
10、“亲爱的,我完全理解你,我有很多客户跟你一样,看到款式时候在乎的是价格,可是收到货后更加在意质量问题。对于宝妈来说宝宝的衣服更加看重质量舒服和安全性、便宜的可能是当时下单很开心,回家宝宝穿着不舒服心情也不好、不然我送您双宝宝的小袜子也表达下我的诚意。”
童装的销售技巧和语言
1、童装风格的介绍
①艺术风格:甜美、温柔、复古、森系、潮酷、暗黑、ins风;
②地区风格:国潮、韩系、日系、欧美、法式、英伦;
③材质风格:立体感、光滑感、厚重感、顺滑感、软硬感;
④触觉风格:柔软、轻薄、厚实、舒适、挺硬、爽滑。
2、童装颜色的介绍
①红色:热情、激情、喜庆、活泼、张扬;
②绿色:自然、清新、文艺、清爽、显白;
③黄色:阳光、减龄、活泼、清新、大气;
④白色:百搭、简单、基础、纯洁、洁白;
⑤黑色:百搭、基础、神秘、显瘦、庄重。
3、童装面料的介绍
①纯棉:透气性好、吸汗、耐热、手感柔软;
②雪纺:柔软轻薄、手感爽滑、舒适感很强;
③牛仔布:吸湿透气性好、穿着舒适、质地厚实;
④羊绒:穿着舒适、保暖性强、手感柔软;
⑤棉麻:吸汗性好,抗静电、透气干爽;
⑥涤纶:高强度高弹性、耐热性好、不易起球。
4、童装款式形容词
①图案:印花清晰、色彩丰富、图案立体、绣花紧密;
②工艺:印花、压花、提花、刺绣、编织花、植绒;
③面料:有质感、舒适亲肤、防风防水;
④版型:轮廓线条流畅、版型修身、简约大方、包容性强。
推销童装的潮流话术
1、宝贝,我们的童装一直都是走在时尚前线,不会淘汰的。
2、宝宝,我们的童装批发市场,让你一年四季都有新衣穿。
3、我家衣服千千万件,童真童趣最实在。
4、让“好看”变成一种习惯,每一身穿搭都是给宝宝最好的惊喜和礼物。
5、衣服只是半成品,只有通过搭配才有灵魂,衣服最美的样子,不是在我店里,而是穿在宝贝身上。
6、价格能吸引人,品质能留住人,坚持品质,不忘初心,以妈妈之心,做宝宝之物。