❶ 卖童装的技巧
为了吸引顾客,可以提前准备一些孩子们喜欢的小零食、糖果或者旺仔牛奶等,这会让孩子感到开心,也能让家长觉得这里很注重细节。
遇到大人带小孩来买衣服时,应该真诚地赞美孩子的优点,而不是虚伪地奉承。例如,如果孩子个子比较高,你可以这样说:“这孩子个子高,衣服买起来应该会比较好挑。”
在挑选衣服时,可以给小孩一个吃的东西,这样他们就会更加开心地配合挑选,多试穿几件衣服,不要怕麻烦,这样可以更好地了解孩子的喜好。
童装销售时,不要怕麻烦,保持开朗的性格,对待顾客要客气一点。哪怕顾客这次没有购买,也要客气地说:“欢迎下次再来。”
做生意最重要的是回头客,所以千万不要因为别人家有而自己没有卖就不高兴。即使自己的商品没有别人家多,也要保持微笑,让顾客感受到你的诚意和热情。
保持微笑,耐心地为顾客服务,可以赢得更多的回头客。记住,顾客的满意度是关键,只要让顾客满意,自然会有更多的回头客。
童装销售是一项需要耐心和细心的工作,但只要做好这些细节,就能赢得顾客的喜爱和信任。
总结来说,童装销售的关键在于细节和态度。通过提供美味的小零食、赞美孩子的优点、耐心地为顾客服务,可以大大提升顾客的满意度,从而赢得更多的回头客。
❷ 新手在卖童装时,不会说话该如何找到诀窍
新手卖童装若不会说话,可从以下方面找诀窍。
一、产品知识学习 要对童装的材质、款式、尺码等了如指掌。比如了解不同面料的特性,纯棉面料亲肤透气,适合宝宝娇嫩肌肤;掌握各种款式适合的场合,休闲款日常穿着舒适,礼服款适合特殊节日等。只有熟悉产品,介绍起来才能自信且专业,让顾客信任。
二、观察与倾听 顾客进店时,仔细观察他们的表情、动作和目光停留之处。同时认真倾听顾客需求,比如是为孩子日常穿着还是参加活动买衣服,孩子的年龄、身高、喜好等信息,根据这些有针对性地推荐合适童装,精准推荐能提高成交率。
三、积累销售话术 学习一些常用且有效的销售话术,如赞美顾客和孩子的话术,“您家宝贝真可爱,这款衣服穿在他身上肯定更帅气”。掌握处理异议的话术,当顾客提出价格贵等问题时,能巧妙回应,“这款衣服虽然价格稍高,但材质环保,做工精细,能让孩子穿得舒适又长久,性价比很高” 。
❸ 童装销售十大话术 童装的销售技巧和语言
童装销售十大话术
1、“您好,这件T恤是纯棉的,纯棉的衣服吸汗透气,夏季宝宝爱动,出汗多,选择纯棉的衣服肯定没有错,可以多备几件,换着穿。”
2、“您好,亲,这件衣服是纯棉的,吸汗透气性很好,可以让宝宝放心穿,很多顾客反馈都很好的。”
3、“您好,我们家衣服和**没有可比性的,**上款式一样的衣服价格从几十的到上百的都有。你如果没有深入接触我们这行业,可能不太了解,像一些爆款衣服一出来就会有很多小工厂盗版。虽然款式一样,但是选用的布料和做工都是有差别的,质量也有很大差别的,就像咱们自己平时去店里买衣服,款式一样,但是牌子不一样的价格就不同。”
4、“您好,大家都是宝妈,身为父母我自然也不会拿质量差的衣服给孩子穿,衣服的品质都是经过严格筛选的,质量你可以放心。况且,我做生意肯定是想长期赚钱的,自然也不会拿衣服质量来开玩笑。”
5、“您好,你这边是什么原因想要退货呢?退货运费是自理的,还要扣出发出运费,可以的话你直接退到这个地址xxx,退回后给你退款。”
6、“亲,您好,既然你说想要考虑一下,相信你还是很喜欢这件衣服的对吧?不然,也不会花时间去考虑。既然是这样,那你可以把问题说出来,我们一起解决,不管您买不买都没有关系,这样即可以节约你的时间,又能更好的解决你的问题,你觉得呢?”
7、“亲,那件衣服还要吗?要的话今天还可以发货哦,也可以让孩子早点穿到新衣服。”
8、“我卖货就是要挣钱的,但是跟您比较聊的来。所以这单我少挣点,就当交你这个朋友了,那你这边是要微信还是支付宝呢?”
9、“亲爱的,我很高兴听到你说考虑一下,买宝宝的衣服像你这样慎重也是对的,不过也可以把的顾虑说出来我们一起解决,不管最后你买不买都没关系,这样既可以节约你的时间,又能更好解决问题,你说呢?”
10、“亲爱的,我完全理解你,我有很多客户跟你一样,看到款式时候在乎的是价格,可是收到货后更加在意质量问题。对于宝妈来说宝宝的衣服更加看重质量舒服和安全性、便宜的可能是当时下单很开心,回家宝宝穿着不舒服心情也不好、不然我送您双宝宝的小袜子也表达下我的诚意。”
童装的销售技巧和语言
1、童装风格的介绍
①艺术风格:甜美、温柔、复古、森系、潮酷、暗黑、ins风;
②地区风格:国潮、韩系、日系、欧美、法式、英伦;
③材质风格:立体感、光滑感、厚重感、顺滑感、软硬感;
④触觉风格:柔软、轻薄、厚实、舒适、挺硬、爽滑。
2、童装颜色的介绍
①红色:热情、激情、喜庆、活泼、张扬;
②绿色:自然、清新、文艺、清爽、显白;
③黄色:阳光、减龄、活泼、清新、大气;
④白色:百搭、简单、基础、纯洁、洁白;
⑤黑色:百搭、基础、神秘、显瘦、庄重。
3、童装面料的介绍
①纯棉:透气性好、吸汗、耐热、手感柔软;
②雪纺:柔软轻薄、手感爽滑、舒适感很强;
③牛仔布:吸湿透气性好、穿着舒适、质地厚实;
④羊绒:穿着舒适、保暖性强、手感柔软;
⑤棉麻:吸汗性好,抗静电、透气干爽;
⑥涤纶:高强度高弹性、耐热性好、不易起球。
4、童装款式形容词
①图案:印花清晰、色彩丰富、图案立体、绣花紧密;
②工艺:印花、压花、提花、刺绣、编织花、植绒;
③面料:有质感、舒适亲肤、防风防水;
④版型:轮廓线条流畅、版型修身、简约大方、包容性强。
推销童装的潮流话术
1、宝贝,我们的童装一直都是走在时尚前线,不会淘汰的。
2、宝宝,我们的童装批发市场,让你一年四季都有新衣穿。
3、我家衣服千千万件,童真童趣最实在。
4、让“好看”变成一种习惯,每一身穿搭都是给宝宝最好的惊喜和礼物。
5、衣服只是半成品,只有通过搭配才有灵魂,衣服最美的样子,不是在我店里,而是穿在宝贝身上。
6、价格能吸引人,品质能留住人,坚持品质,不忘初心,以妈妈之心,做宝宝之物。