Ⅰ 童装店怎么吸引顾客购买
童装店怎么吸引顾客购买
引导语:童装店,成本低,利润高,很多人会选择开童装店来创业,但是,如果你的顾客没有购买欲望,你又怎么赚钱呢?那么,如何吸引顾客购买呢?
强调两个原理
1、购物者在商店里待的时间越长,购买的可能性越大;其中,购物者在商店里花费的时间取决于购物经历是否舒适惬意。(这种时间不包含单纯的等待时间;如果用户等待超过2分钟以上就会开始出现烦躁情绪)。
2、转换率:也就是真正购买了商品的购物者数量与进入商店的购物者总数之比。一个很好的连锁零售店,其转换率也不过48%(不同的商品转化率不同);如今据说电子商务网站就更小,才2%。转换率的重要性在于,你付出了很高的成本(广告市场租金费用)换来了客户进入店面的机会,但是却让他空手离开了。影响转化率的因素大致有商品品质和价格、雇员的服务、以及商店的环境及展示。例如,购物者与店员联系的越多,平均销量就越大。
观察购物者的行走路线和趋势
1、购物者需要缓冲带。也就是说,需要一个明显的信号提示他他已经走入了一个和外部世界不同的区域,这个区域的气味、温度、节奏、声音、色彩都和外部匆匆忙忙或阴暗潮湿的地方不同;有缓冲带的存在,他才能放慢脚步,留意到更多信息和产品。否则,结果就是他急匆匆的进入商店,门口很多产品和服务信息彻底被忽视。
2、人们只有腾出手来,才能更舒适的购物。所以,购物篮非常重要。不论在线上线下,多件产品简单方便的被管理都是必要的。购物篮最好不要放在门口,而要放在顾客需要的位置,或者(对于线上来讲)习惯的位置。
3、广告牌应该放置在什么位置?当然,广告首先要醒目,必须吸引用户的注意力;聪明的广告放置方式应该是尽量打断(或者刚刚齐平于)购物者的视线,挡住他们的目光。例如麦当劳收银台上的广告。另外,在用户最无所事事的地方放置广告非常有效。(例如,电梯广告。虽然这对于购物者并不愉快)
4、人是如何移动的:好商店就是能够将最多的商品在最多的购物者面前展示最长时间的商店。总是能让消费者身不由己的走向店内的各个地点。人进商店,总是习惯向右走的,尤其是驾驶靠右行进的国家。于是,商店里前门右侧的空间是黄金地段;最受欢迎的品牌放在中心,而它右侧的产品就是一个极易推销产品的位置。
购物者的行为特性
1、男人比女人更少关注价格,更多关注文字信息和说明,更不喜欢和服务员交流习惯于自助思考和解决,更容易被孩子的恳求打动,更容易受展品的影响。 男人陪同女人购物时,会减少女人购物的时间,因为男人倾向于快速购物离开,所以,设置男人舒适的座位或者设置男人感兴趣的产品区域,有利于解决这个问题。
2、女人是天生精明挑剔的购物者,对环境的要求比男人更多,但是在高科技面前,女人显得比男人更加务实,她们不关注技术本身,而关注技术的应用。
3、几十年后,老年人的市场会非常活跃,因为现在的青年人变成了老年人,却依然保持他们对生活的品质要求。
4、考虑到孩子的需要,这些孩子就能变成热情的消费者;并且一个店铺是否欢迎孩子,购物的父母能感觉的到。为孩子考虑,把货物放置低对他们来说非常有用。
购物动力学之看闻触买
购物学中要考虑的`最具艺术性的地方就是展示、渲染、甚至诱惑(网络购物更是如此,少了触摸环节,则视觉依赖加大)
1、感官是决定购物的最有诱惑力的因素。如何让购物者拥抱产品,与产品发生情感联系,非常重要。
2、提升产品体验质量需要思考,例如,试衣间的灯光要非常美,就能促进销售。
3、一个商店的三大要素:设计(地点布局装饰),销售规划(卖什么)和运营(店员服务行为)三个要素密切相关,如果某个方面得到加强,就可以减轻其他两个方面的压力;相反则增加。例如,缩小收款台,有可能造成工作效率拥挤低下导致客户满意度降低。
4、增加销售的小窍门之一,就是同类或者关联产品放置在一起,引起更多的关注。
总之,书中还有很多有趣的案例和细节,相信对零售学有兴趣的人都能从中获取一些灵感。虽然目前作为消费者我们的购物越来越倚重网络,但是一些基本的规律和原理并没有改变。
用户行为研究
1、你知道用户停留的时间,但是你知道最终成交的用户访问时间吗?——见第四条
2、广告,真的是越靠前播放越好吗?——见下文,当用户急匆匆的走进卖场时,放置在前排的广告反而没有什么明显的效果,购物,是需要缓冲地带的;
3、有些场合或产品,是用户带有强烈目的性访问的,在这些场合里,广告的前置播放根本就毫无用处,相反,在用户完成既定目的之后的引导,效果反而会更好。对于购物篮也是同样的道理,放的太靠前,反而有很多顾客在开始时没有意识到需要拿,而等买的东西太多拿不动的时候,反而找不到购物篮,于是放弃了购买更多的商品——我就是一个典型的例子,白石桥家乐福的购物篮在卖场里永远都找不到,难怪我如果不推车,基本上就是空手出来。
4、作者发现,平均每个购物者在化妆品部用时为2分钟,但是买了东西的购物者平均用时只有30多秒……这说明什么?现实和想象往往是有差距的哦,用户也不完全是沉浸时间越长越好,思考的时间越长,可能就越拿不准,也就进入了我们所说的“选择的困境”,所以,很可能出现的一种结果竟然是,选了20分钟,结果什么都没买就走了……
5、顾客第一个看到的商品,购买的可能性到底有多大呢?——可以这样说“第一个出现的商品,购买的可能性未必会大于后面出现的产品”因为用户在只有一个选择时会希望有比较和参照,而用户在十几个选择时会困扰,可能放弃,而适当的比较(几款产品)则有助于顾客下决定。
6、从人体工学的角度来考虑商场的布置,比如“顾客需要腾出一只手”要让用户在购物的同时不必背负重大的负担,“在大多数的商务场合下,至少有一半的人只有一只空手,如果你两手空空,你就可能感觉到不安”。
7、关于购物篮——为什么门口不一定合适?——用户不会在进门的时候就打算好我要买四本书,一盒卡片和一本杂志,这些想法都是随着你的不断发现产生出来的,因此,两个方面:1)随时给顾客足够的购物篮,2)提醒用户满100减20,让那些本来打算买一本书的顾客买满100块。
8、广告的理解时间——是不是小于用户看广告的时间?用户有没有机会把广告完整的看完?“如果你把一块需要12秒才看完的广告放在顾客只会待4秒的地方,效果也就比把广告牌放在车库里好一点点”。
9、广告的投放要素——打断用户的视线(至少要在用户视线的路上),比如一个银行在顾客填写表单的写字台上设置了一些灯箱广告——问题是有人在写字的同时,去看灯箱广告吗?
10、用户行走/访问的逻辑是什么?——大部分的顾客在卖场都是习惯向右走,习惯使用右手——而从网站的访问习惯来看,则是F型从上到下,从左到右的习惯。
;Ⅱ 超低价童装要怎么样销售出去
一、适度特卖
任何一个服装店想要实现零库存都是不现实的,因此,可以掌握好节奏,在适当的时候做些适当的特卖活动;比如,团购、vip惠售、发行优惠券、时间段抢购、节假日促销等等,都是不错的方法。一般来说,这样的方法不太会损害经营者的信誉、形象,也不容易影响与供应商的关系。
二、及时与批发商调货
北京的王盟开店2年多了,她的防止库存的秘诀就是及时与批发商联系换货。在进货时,她坚持少量多款,并且给店里的导购定下规矩,只要新进的款式在3天内没有人询问,或者在5天内没有售出,便迅速返回批发商那里调换其他颜色或款式。目前服装批发市场的竞争非常激烈,批发商为了尽量多卖货,一般都允许调换同款的其他颜色或款式。对于那些不允许调换的批发商,王盟是坚决不会去拿货的。用她的话说,这种防止压货的方法不仅给她带来了最大的现金流,也让店里新款层出不穷,非常吸引买家的目光。当然,这样做也有一个缺点,就是要时常看批发商的脸色,而且调货不能太过频繁。
三、淡季多种经营
“35元进的衣服,如今25元都要卖出去。”8月还没到,陈娟的服装店就开始换季大清仓、大甩货了,她说,宁可亏钱、不可压货,这是服装淡季的一个销售原则。小店的运转资金主要是每月卖出去的钱,如果货被压住了,最多两个月就支撑不住了。甩货主要是为了保租金,挺过两三个月,坚持到旺季。
陈娟的服装店为防止压货,还不到换季的时候就不再进当季货品了,精明的她会在此时把服装店偷偷“变脸”,投向那些旺季产品。比如,她会把以前做陪衬的一些皮包、小饰品等摆到显眼的位置,像耳环、项链、手链、脚链这些小饰物,以及设计可爱的卡通包、帆布包等,虽然赚的钱不多,但单个的利润还是很高,而且打眼的商品很容易吸引客流,有时候人一多还会忙不过来,淡季也就容易熬过去了。用陈娟的话说,只要稍微动动脑筋还是有适合的生意可做。
四、寻找特殊的销售渠道
当现有的销售渠道不够用,无法消化库存的时候,可以考虑针对目标消费群体,开辟其他形式的销售渠道。
南京一位专业经营品牌运动服装的门市店,因为积压的数百套款式过时的运动服装,占用了大量资金,使老板很苦恼,通过门市显然无法在短期内将这些库存卖出去。后来该店老板找到了一个方法。南京有很多所大中专院校,而大学生们显然是运动服的主要消费群体,而且大学生普遍爱穿名牌,但很多学生则因为经济问题而买不起名牌运动服。该老板通过市体育局的一位朋友介绍,联系上了十多所学校的体育协会、体育系或者负责体育设备的老师。他以低于市场零售价格30%的价格将运动服卖给在校学生,同时每套给予相关体育负责人10%的提成,这是一件对双方都很有好处的事情。于是,有的学校给他提供了短期销售场地,有的给他提供了广播广告及公告栏广告的支持,有的勤工俭学中心还专门组织学生为他一个个宿舍跑推销;他还出点小钱赞助了一些学校羽毛球、篮球赛之类的活动,进一步建立和学校的关系。因为价廉物美,3个月后,居然通过十多所学校将全部积货都清空了。
现在还出现了一些专业收购库存产品的公司,设置专业的卖场进行库存品销售,经营者也可以考虑与这些公司合作。
五、用库存品交换广告
毫无疑问,投入广告肯定可以提升经营者的知名度,如果是专卖店做广告很多时候还可以获得供应商一定程度的支持,而很多媒体是可以用货品来充抵广告费的,这样做有利于经营者将来的经营活动,属于用眼前的损失交换未来的收益。
曾经有一位专卖店的店主跟所在城市的电视台谈成一笔广告交易,用800套保暖内衣充抵一笔8万元的广告费(该保暖内衣市值180多元/套,但专卖店进货价格仅60元/套)。而该电视台在年底开客户联谊会的时候,则将保暖衣作为礼品送给来参会的客户。该店主不仅用库存换取了广告效益,而且还用8万元的发票向供应商申请到了50%的费用报销。该专卖店等于用一半的钱,却获得了8万元的广告回报,还及时清理了手中的库存。
六、组织、参加一些有针对性的展销会
通过参加相关展会是推销库存积压产品的好办法,上海的经营者尤其擅于此道。
Ⅲ 童装生意好做吗如何做好童装生意
现在很多人看好童装生意,认为开个童装店是很不错的,那么,你知道开童装店有哪些要注意的方面吗?要如何做好童装生意呢?一起来看看下面的介绍吧。 如何做好童装生意?做好童装生意须知: 一、 选店做童装首先要选一个好的店铺才能对成功有所帮助,选店铺最直接的方法就是看那一片地方有没有卖童装的,他们生意怎么样?如果有两家吵态生意好的,那这一带做童装是可以的,童装生意好做吗?因为别人能行你好好做也是可以的,因本人对风水学略有研究,现将风水上要注意的几点问题作以下阐述: 1、如果你选择的店铺是在大楼里面,那位置要选择旺的那一面,如果你仔细观察就会发现,会有一面旺,一面淡,地带最好选择中心通道。 2、如果你选择的店铺是在街道,那要看街道是否有斜坡。如果有斜坡那开门最好在低的那一端,(形成迎水格局);街道也会有一面旺一面不旺,选旺的一面。 3、朝向问题,童装属性属木,坐北朝南是大多选择的朝向,因北水能生木;童装生意好做吗?实际要根据个人的属性来配合坐向,最好不要选择坐南向北的位置来做童装,因童装木生南火,做起来会很累而且也不很顺利。 4、台阶不要太高,如果你仔细观察就会发现台阶高的门面生意都不会长久的很旺。也不能低于路面,略高于路面就可以。 5、门面能大则大,店小欺主,还价绝陆的人多。 ; 以上选址涉及到有些风水的问题能懂则懂,不懂也不要刻意的去询问,顺其自然就好! 二、 店内装修选好了店面下一步就涉及到店面装修的问题了,店面装修注意灯光不能暗,越亮越好,因为好的衣服是要灯光来衬托的,但也不是说要花大价钱去买高级灯来装,多装几只高倍亮灯管就可以了,多安几个开关,可以调整室内亮度。童装生意好做吗?童装店应该多一些卡通纸样好一些,店外也可以放大一点的广告,让别人从很远就知道你的店是卖童装的;一年四季的节假日要做出各种气氛,要让人感觉你店里的衣服不停的在换款。童装生意好做吗?(可以经常调整挂面和卡通人物的位置)店内气氛搞好了,小朋友也喜欢在你的店买东西,现在童装的销售一般大人都听小孩子的。注重店铺布置。店铺的布置要吸引人,要富有童趣,要让带小孩的父母愿意到你的店里来。 要有广告效应意识。店名要起得响亮,且朗朗上口,使大人小孩容易记。制作印有广告效果的购物方便袋。遇有新学期开学、逢年过节、季节转换等时机,要及时打出广告,将优惠降价让利等信息告知顾客,扩大客流,抢占商机 三、进货货一定要全,小童中童大童都必须有。童装生意好做吗?小童中童送礼的多。大童大都是给自己的孩子选购了。女童男童的衣服比例要适当。一般女童会多一些。比如夏天服装裙子短裤七分裤背带裤牛子裤,很薄的长裤都要全。小童的夏天一般是短裤和七分裤(妈妈要给孩子遮住膝盖),男童的套装很好卖。T恤要有在家穿凉爽的也要升宏源有正式穿的绅士的。进货时千万别只按照自己的喜好,顾客的喜好都是五花八门的。进货时应该有个大致的计划,按照年龄分,按照上下装或套装等。 看了上面的介绍,你认为童装生意好做吗?知道如何做好童装生意了吧!
Ⅳ 淡季童装 生意不好怎么办
哈利玻特熊童装一直都是这么操作的,提供优惠的特价产品,而且伴随大量的促销活动。
1月: 童装冬装鼎盛季节,属疯狂旺季。具体日期在元旦假期、双休日。此时气候严寒,冬装买价高、利润高。
2月: 童装冬装最鼎盛的季节,属疯狂旺季.具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节、双休日。此时天气依旧较冷,冬装买价高、利润高.
3月: 童装换季季节,冬装开始甩货,春装陆续批量上市,属标准旺季,具体日期在三八节、双休日。此时天气冷暖交替温度过度,适合冬装甩货,春装上市。
4月: 童装春装销售季节,属标准旺季,日期在双休日。
春季的服饰销售是很短的,基本是一批卖完后就开始进夏季的衣服,对于新开店的客户,这一阶段进货的原则是:勤进快销!
5月: 童装春夏装过度交替季节,属标准旺季,具体日期在五一长假期间、双休日,此时天气气温逐渐偏热,春装下市,夏装开始上市,夏装热销,春装甩货。
6月: 童装夏装销售季节,属标准淡季,具体销售日期在儿童节、双休日,此时天气气温偏热,夏装热销,跑量大,但价格低、利润少。
7月:童装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常炎热,夏装销售基本停滞不前,建议促销。
一年之中夏季的销售是最长的!夏季衣服从4月份开始就进入旺销,一直会到7月底,所以早期进夏季衣服不妨可以多进一些,不大会出现压货现象,这段时间主要销售背心、短袖、短裤、小裙了、肚兜、肩扣内衣等。
8月:童装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常闷热,夏装销售完全滞销,秋装少量上市。开始大量夏装清库甩货。建议低价促销。8月份是淡季,处在季节转换中,怎么进都不是,所以这个时间开业的客户要比较小心。
9月:童装夏秋装过度季节,也是淡季过度旺季的季节,属尴尬淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分、九月中下旬。此时天气开始降温,日夜温差较大,风大。夏装清库,秋装全面上市。此时消费者多有持币观望心态,故人多成交低。此时各位DZ应当心态平稳,不焦不躁,积极调整好店内的货品和陈列,准备迎接旺季。
10月: 童装秋装销售季节,属疯狂旺季,具体销售日期在国庆长假期间、双休日。此时气温适中、日夜温差大,秋装全面热销。此时国庆的到来也宣布了童装旺季正式开幕。消费者疯狂购物期集中在国庆长假,人多,成交量高,但秋装价格适中,利润适中,故需配合促销来最大限度加大成交量,充分利用国庆来跑量。十月的销售旺季主要集中在国庆七天长假,长假过后由于消费者地心理疲劳,,还会出现一段销售低谷(约维持15天左右),所以希望各店主充分利用起国庆长假做销售,以便能平安地度过剩下的15天低谷。
11月: 童装秋冬平稳过度季节,属标准旺季。具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时气温逐渐降低,秋装甩货下市,冬装稳步上市。秋装甩货热销,冬装陆续上市,价格高,利润大。
9月至11月中旬是内衣的销售旺季,这个时间段应该全力以赴做好内衣的销售,其中以半高领内衣特别畅销。在内衣的销售中,偏开衫是一年四季都能销的;对襟的穿得时间相对比较短,马夹销售主要是从8月到10月。
11月份中旬至年前,这段时间主要是销售外套、外出服、棉衣、睡袋、披风、帽子、棉鞋。
12月: 童装冬装全面上市季节,属疯狂旺季,具体销售日期在平安夜、圣诞节、双休日。此时天气寒冷,冬装卖价高,利润大,节日期间配合促销提升冬装成交量。
四季中春秋两季进货都要小心!而8月份和12月份开业的客户在首期进货上就要更小心,特别容易造成积压!
以上季节划分是根据季节气候规律,配合童装从业综合实践经验分析所得,由于受全球气候变暖影响,应根据当地实际温度变化而灵活运用
Ⅳ 怎么做好童装导购员
一、做到让顾客满意
顾客满意的形成主要由四个地方影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的增高是何等首要。
服务质量主要包含技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,及功能质量即进程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个地方产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
顾客如果在上述五个地方都非常满意,那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个地方为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的进程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的首要来源,对优质服务的追求永无止境。
二、导购员应具备的知识结构及导购技巧
一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品相关的商业政策应啦解和控制。③营销知识:怎么样做品牌推广活动。④心理学知识:啦解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识:怎么样与人沟通,怎么样展示自身形象。
导购员在顾客购买进程中的角色定位非常首要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很首要的一环,成功导购员还应该求控制产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
因为优质服务的标准是永无止境的,因此导购技能的增高和每个导购员息息有关,今天的优质服务也许明天就不是啦。怎么样增高导购技能?这可能是导购员包含成功的导购员最关心的问题。
第一,要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们一定在顾客的一言一行中啦解,以此寻找突破点。第二,需要彻底啦解顾客的购买进程。
需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是增高技能的基础。只有真正啦解啦顾客购买的进程,才干随着顾客购买进程的进展,提供不同的服务。第三,将几个基本的导购进程程序化。
导购的三步曲:
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;
第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;
第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
Ⅵ 童装如何不压货
方法:
1、定期上新款。分小童和大童服装,定位受众人群。定期推送一些新款,吸引新顾客,也能让老顾客有新的选择;
2、办理会员卡,满规定积分送礼品或店内衣服,主要是针对一些经常去店里买东西的顾客,具体的积分规定可视当地的消费水平而定;
3、定期做活动。每逢节假日都可以做一些活动,吸引消费者关注的点;
4、换季大清仓。春季刚开始,可处理一些冬天的棉服,做生意的人要头脑活络,不能固执;
5、多留意学校的服装要求。孩子学校在春季或秋季的时候会有一些服装要求,比如说穿什么样的鞋子,或是衣服。这些是由孩子家长准备的。做童装一定要有敏锐的观察力,提前做好采购,以供孩子和家长选择;
6、要具有眼光和魄力。
Ⅶ 新手怎么经营童装店
开童装店有做得风生水起的,也有生意惨淡的,其中的原因是什么,这是很值得创业者深思的问题。对于每一个创业者来说,也许开一家童装店并不困难,只需要选择店面,简约装修,进购货物,统一摆放就可以开店了,看起来是体力活,其实是考验思维,特别是经营童装店才是难题。那么,童装店怎么经营?

童装店怎么经营?除了要做好以上四个方面,还需要做的就是店铺宣传了。不定期的做一些亲子活动,打折活动,特别是节假日的时候,一定要做宣传,毕竟节假日人们都有时候带孩子出来逛街。开童装店还有很多技巧,需要我们不断去摸索。
Ⅷ 朵朵熊童装这牌子好吗有没人买过,怎么样
还行,多多熊童装,上次在商场买过一次,还行,面料不是多好,有点硬,拉孩子的皮肤,,洗了几次就有点软了