‘壹’ 童装服装销售技巧和话术
童装服装销售技巧和话术
业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。以下是我为大家整理的童装服装销售技巧和话术经典语句相关内容，希望对读者有所帮助。
童装服装销售技巧和话术经典语句：儿童服装销售有技巧
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
以上六点做到位，就不愁没客单了，顾客变成消费者自然就不在话下了，可以很好的解决销售难的问题了。
童装服装销售技巧和话术经典语句：儿童服装销售技巧大公开
一、推荐时要注意童装对顾客的适合度
在推荐之前，童装店员要充分了解顾客的实际客观条件，这样才能做出适合的童装类型推荐。童装店员在向顾客推荐童装时，一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐，只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。
二、在推销产品的时候有充足的信心
童装店销售员在向顾客推荐某一款童装时，自己一定要有充足的信心，这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的，那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
三、能够准确的了解到每款童装优缺点
向顾客进行童装的介绍和推荐时，要能够根据各种童装产品的特点，准确地说出每款童装的优缺点，特别是优点要紧记于心。而缺点，则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。
将优缺点都铭记于心，这样能够在顾客面前显得更加专业，从而让顾客相信你为他做的推荐，更容易让顾客觉得你是真诚的为她推荐商品。
四、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时，不能光动嘴，还要加上身体语言或是一些手势，例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的`童装讲解它，这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
五、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色，在向顾客推荐童装时，要着重强调童装与其他童装不同的地方，这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。在向顾客推荐童装时，一切话题都要围绕你推荐的童装展开，即使有短暂的偏离，也要想方设法再次将话题引到童装上，同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映，以便适时地促成销售。
童装加盟网小贴士：
推荐童装可运用下列销售方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐童装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对童装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的童装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类童装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐童装时，要着重强调童装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐童装时，要想方设法把话题引到童装上，同时注意观察顾客对童装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类童装的优点。对顾客进行童装的说明与推荐时，要比较各类童装的不同，准确地说出各类童装的优点。
;‘贰’ 卖衣服如何提高销售
卖衣服如何提高销售
卖衣服如何提高销售，许多做服装销售的人，都会感觉自己工资太低，会给自己找各种各样的理由：地段不好、人太少、衣服不潮流等等。其实最主要的是懂得卖衣服如何提高销售。
卖衣服如何提高销售1
1、广而告之
俗话说“好酒不怕巷子深”，但是用在现代竞争激烈的社会就OUT了，线上广告、线下广告，广而告之肯定不错（即使很知名的品牌还是会做一些广告保持热度）。
2、产品成本质量创新与售后服务
产品成本当然是越低越好但是一分钱一分货小心产生质量问题，当然如果你创新产品象苹果手机那样通通选好的零件再卖出高价钱也会有人抢着要的。保证商品销售之后的售后服务质量，也是提高销量的因素之一。
3、销售奖励制度
奖励销售业绩奖励制度，激发销售人员的销售学习动力和潜力。
4、销售环境与穿着
环境不要求高档，但至少不要太邋遢吧？！定时做做卫生，如果脏兮兮的小心吓跑顾客。穿着至少得穿着整洁，衣服搭配不怪异（特殊商品或为吸引顾客的特殊穿着除外）。
5、合理销售礼仪
对顾客至少不能板着脸或怒脸相向吧，其它的笑不笑看自己心情（最好能带点笑容。）
6、充满诚意的销售态度
俗话说“心诚则灵”，这里不是说100％，问题是自己都不诚心诚意或者商品本来就是假冒伪劣商品也就无从谈起诚意。
7、熟悉商品销售知识
熟悉自己的商品或产品，对自己商品或产品的特点优点等参数充分了解。
8、销售心理及时消解疑惑
要善于理解顾客，将心比心，想顾客所想急顾客所急。在顾客犹豫不定的时候，能及时消除顾客的疑虑让对方下定决心购买。
9、推销商品的技巧
用建设性想象力＋语言技巧，说服顾客同时让顾客感受认识到商品的价值、地位让顾客充满心理满足感。
10、销售关系——与顾客建立关系
最好的销售关系是与顾客建立起亲密的买卖关系，双方感到十分融洽。
卖衣服如何提高销售2
如何推销服装
在推销物品的时候，应该抓住顾客的需求。
1、遇到款式比较特别，颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲，
比如“咿，真难得，这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的，没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”
（这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性，能勾起她的优越感从而激发购买欲）
2、遇上比较保守的顾客，记得提升商品的使用价值
这种顾客比较注重实用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是讲究个经济实用，你在说话时应该注意强调衣服的.品质。
比如“纯棉质的衣服没别的，就是图个舒服不走形，洗多少次都不会起球，这样的衣服百搭又实用，可是少不了。”
“这件针织开衫，春秋换季的时候可少不了，对付早晚温差的必备品，怎么说还是身体重要，而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。
这样可以针对 以 求实心里为主的顾客 提升商品价值 让顾客觉得买了就值了 不买是损失。
3、总有些 只是看看的顾客
逛街讲的就是个“逛”如果是新店，还没有口碑，谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些，只是看看的顾客。
针对要买东西的顾客卖出服装不算本事，把东西卖给只是看看的顾客才算能力。
怎样向顾客推销服装
1、皮肤白色的顾客适合哪些服装
肤色偏白的顾客选择服装的范围比较广，也给服装导购员提供了更多的推荐机会。给这样的顾客推荐淡黄、淡蓝、粉红、粉绿等淡色系列的服装，都会显得格外青春，柔和甜美。
穿上大红、深蓝、深灰等深色系列，会使皮肤显得更为白净、鲜明、楚楚动人。这种肤色的人最好穿蓝、黄、浅橙黄、淡玫瑰色、浅绿色一类的浅色调衣服。
服装导购需要注意的是，如果顾客如果肤色太白，或者偏青色，则不宜推荐冷色调的服装，否则会越加突出脸色的苍白，甚至会显得顾客面容呈病态。
2、皮肤黝黑的顾客如何推荐服装
遇到皮肤黝黑的顾客，服装导购员也不必为难，给这些顾客推荐暖色调的弱饱和色服装比较合适，也可以推荐纯黑色衣着，以绿、红和紫罗兰色作为补充色。
另外，如果想要推荐成套的服装，导购元可选择三种颜色作为调和色，即：白、灰和黑色。主色可以选择浅棕色。
此外，略带浅蓝、深灰二色，配上鲜红、白、灰色，也适合皮肤稍黑的顾客。黄棕色或黄灰色的服装会让顾客的脸色明亮一些；若穿上绿灰色的衣着，能够让顾客脸色显得红润一些。
服装导购员不要给皮肤黝黑的顾客推荐大面积的深蓝色，深红色等闲的灰暗的颜色，这样会使人看起来灰头土脸的。
‘叁’ 怎么样才能让童装卖的快，利润高。
一、 选店做童装首先要选一个好的店铺才能对成功有所帮助，选店铺最直接的方法就是看那一片地方有没有卖童装的，他们生意怎么样？如果有两家生意好的，那这一带做童装是可以的，因为别人能行你好好做也是可以的，因本人对风水学略有研究，现将风水上要注意的几点问题作以下阐述
1、如果你选择的店铺是在大楼里面，那位置要选择旺的那一面，如果你仔细观察就会发现，会有一面旺，一面淡，地带最好选择中心通道。
2、如果你选择的店铺是在街道，那要看街道是否有斜坡。如果有斜坡那开门最好在低的那一端，（形成迎水格局）；街道也会有一面旺一面不旺，选旺的一面。
3、朝向问题，童装属性属木，坐北朝南是大多选择的朝向，因北水能生木；实际要根据个人的属性来配合坐向，最好不要选择坐南向北的位置来做童装，因童装木生南火，做起来会很累而且也不很顺利。（排除是金神的人）
4、台阶不要太高，如果你仔细观察就会发现台阶高的门面生意都不会长久的很旺。也不能低于路面，略高于路面就可以。
5、门面能大则大，店小欺主，还价的人多。
; 以上选址涉及到有些风水的问题能懂则懂，不懂也不要刻意的去询问，顺其自然就好！
二、 店内装修选好了店面下一步就涉及到店面装修的问题了，店面装修注意灯光不能暗，越亮越好，因为好的衣服是要灯光来衬托的，但也不是说要花大价钱去买高级灯来装，多装几只高倍亮灯管就可以了，多安几个开关，可以调整室内亮度。童装店应该多一些卡通纸样好一些，店外也可以放大一点的广告，让别人从很远就知道你的店是卖童装的；一年四季的节假日要做出各种气氛，要让人感觉你店里的衣服不停的在换款。（可以经常调整挂面和卡通人物的位置）店内气氛搞好了，小朋友也喜欢在你的店买东西，现在童装的销售一般大人都听小孩子的。注重店铺布置。店铺的布置要吸引人，要富有童趣，要让带小孩的父母愿意到你的店里来。<BR>要有广告效应意识。店名要起得响亮，且朗朗上口，使大人小孩容易记。制作印有广告效果的购物方便袋。遇有新学期开学、逢年过节、季节转换等时机，要及时打出广告，将优惠降价让利等信息告知顾客，扩大客流，抢占商机
三、进货货一定要全，小童中童大童都必须有。小童中童送礼的多。大童大都是给自己的孩子选购了。女童男童的衣服比例要适当。一般女童会多一些。比如夏天服装裙子短裤七分裤背带裤牛子裤，很薄的长裤都要全。小童的夏天一般是短裤和七分裤（妈妈要给孩子遮住膝盖）,男童的套装很好卖。T恤要有在家穿凉爽的也要有正式穿的绅士的。进货时千万别只按照自己的喜好，顾客的喜好都是五花八门的。进货时应该有个大致的计划，按照年龄分，按照上下装或套装等。什么时候哪类缺货了，就要随时补货。开始进货时应该大胆，款式越多越好，每款的数量不要太多，号码齐全，顾客进来时要告诉他，挂的只是个别的。号码都有，询问多大的孩子，向他推荐。基本上进店里来的人都会购买。就是因为货多货全，她都挑遍了，服务又那么热情，不买也不好意思。售货员一定要心情好，疲累时，顾客能感觉到，销售的一定不好。开始进货时，不要每天都算计卖出去多少，什么时候能回收投资，赚了多少等？卖回的钱，就赶快进货，只要能吸引顾客进来，卖出名气，以后就能生意稳定红火，越做越好做。开始越忧虑，进货时压力越大，情绪越不好，越能感染给顾客，生意会越差。恶性循环，以后就很难改变困境。做生意要看长远，半年一年后，很可能雇用一个人，你基本上不用管，也能每月几千或上万，这就是投资回收的时候了。其他任何工作你只要不做，就不会有工资了。这时你计算投资回收比率是很高的，是银行利息不能比的。而且你越做时间长，利益越高，你的店的知名度，品牌价值等等让你转让时还可以赚的。经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩子穿得漂亮、可爱。除此之外，儿童服装的质地十分重要，任何家长都密切关心孩子的健康，一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时，在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外，据了解，随着市民消费水平的提高，低档童装的市场变得非常有限，中高档童装开始渐渐受欢迎，因此，在进货时应注意选择价格适中的中档童装。做童装生意，最重要的是经营者要有欣赏的眼光，对儿童的衣服、鞋帽、袜子包括玩具等，要站在消费者的角度来通盘衡量，要考虑所进商品在当地人眼中是否中看，穿到小孩身上是否漂亮。这是经营中档儿童服装能否赢利的关键
1、第一次进货的批发商你都要了解.拿本子记住谁家批发什么样的童装.什么样的价格.谁家批发的好.谁家进货的人多,谁的店的生意旺.可以要一张名片标明,你都要牢记在心,这就是你的财富.另外观察来进货的人,都进什么样的货,在哪里卖,如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,如果条件允许你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了.看他是怎么样经营的,怎么样销售的.这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解.在对你马上开店有很大的帮助.你是第一次上货你也要装做熟客的样子,可以和经销商谈价格,因为你可以说出别人家服装的价格,所以老板看你很懂行,不是新手,新手是回答不出来老板的问题的,中国有句话:叫知己知比,百战百胜.这样在第一次进货就不会多花大头钱,批发商还为了拉你这样的客户给你优惠,
2、在进货当中要注意有很多的衣托,假装也是来进货的 ,新手是很容易上当的,看别人抢购,自己怕晚了没有货,也去抢购.新手看不出来,是真是假,在这样的情况下,别人拿货的人还很多,你还担心会被骗.你可以采取.让别的同仁帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服了,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果好卖,卖的好,就可以根据需要来进货了.这样不会上当.前提是批发商不认识你的情况下完成.
3、进完了货要对服装的摆放,店的整体效果做到给人感觉很好的店,可以去考察批发商或者专卖店,零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了.
4、随时掌握市场行情,发现批发商的价格调整,你也要马上调整你的价格.卖多少,怎么卖,自己拿主义了.
5、新开业的店,最好做一下促销活动,可以根据你的店的大小决定购买礼品.现在还是有很多的人贪小便宜的人,可以抓住这样一部分人的心理.帮助你做好促销.你开业的时候,可以进一些塑料盆,洗脸盆.看起来很大,很有诱惑利.还要进一些气球要带字的那种,有很多小朋友喜欢啊,大人会带孩子来要气球.记住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品.买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把气愤弄的火火的..这样你的店生意就会好,很多人都会知道你的店,给人留下一个好的印象.
6、促销过后,你的店里的在没有人的情况下都不能座下一起聊天,这样别人感觉你的生意不好,服务不好,要分工明确,有擦地的,摆货的,试衣服的.要让你的店忙起来,给别人的感觉你的店很好.生意旺.另外说一下进货时能影响到别的批发商对你的支持有两个因素: 第一个是你的首次进货金额，如果你首次进货金额太少，批发商就会认为你没有实力，或者你对他的产品信心不足；第二是补货的频率，如果你经常到批发商那里去补货，即使数量不多，但批发商还是认为你的货物周转快，能够为他带来长期的效益。批发商对你的支持表现在一旦有新货会尽快通知你，而且可能下次进货的时候他会自动把价格调整下来。还有就是批发商如果认为你是重要客户，一般都会向你透露近期那类商品热销，了解这些行情会让你对市场和客户判断更准确。
货物要选择好的款式，可以去周围市场，批发市场，网上。选选货物。推荐你去紫色枫童装批发网选货，真的不错，都挺好卖的，你搜索 童装批发 紫色枫 就能找到他们了。他们的货物很受顾客欢迎。
童装进货要注意季节变换:
一月：童装冬装鼎盛季节，属疯狂旺季。具体日期在元旦假期、双休日。此时气候严寒，冬装买价高、利润高
二月：童装冬装最鼎盛的季节，属疯狂旺季。具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节、双休日。此时天气依旧较冷，冬装买价高、利润高
三月：童装换季季节，冬装开始甩货，春装陆续批量上市，属标准旺季，具体日期在三八节、双休日。此时天气冷暖交替温度过度，适合冬装甩货，春装上市
四月：童装春装销售季节。属标准旺季，具体日期在双休日，此时天气温和，冷暖适中，春装热销中
五月：童装春夏装过度交替季节，属标准旺季，具体日期在五一长假期间，双休日。此时天气气温逐渐偏热，春装下市，夏装开始上市，夏装热销，春装甩货
六月：童装夏装销售季节，属标准淡季，具体销售日期在儿童节，双休日，此时天气气温偏热，夏装热销，跑量大，但价格低，利润少。
七月：童装夏装滞销季节，属疯狂淡季，具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常炎热，夏装销售基本停滞不前，建议促销
八月：童装夏装滞销季节，属疯狂淡季，具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常闷热，夏装销售完全滞销，秋装少量上市。开始大量夏装清库甩货。建议各童装加盟连锁店主低价促销九月：童装夏秋装过度季节，也是淡季过度旺季的季节，属尴尬淡季，具体销售日期在双休日、傍晚时分
九月中下旬。此时天气开始降温，日夜温差较大，风大。夏装清库，秋装全面上市。此时消费者多有持币观望心态，故人多成交低。此时各位童装加盟连锁店主应当心态平稳，不焦不躁，积极调整好店内的货品和陈列，准备迎接旺季十月：童装秋装销售季节，属疯狂旺季，具体销售日期在国庆长假期间、双休日。此时气温适中，日夜温差大，秋装全面热销。此时国庆的到来也宣布了童装旺季正式开幕。消费者疯狂购物期集中在国庆长假，人多，成交量高，但秋装价格适中，利润适中，故需配合促销来最大限度加大成交量，充分利用国庆来跑量。
十月的销售旺季主要集中在国庆七天长假，长假过后由于消费者地心理疲劳，还会出现一段销售低谷(约维持15天左右)，所以希望各童装加盟连锁店店主充分利用起国庆长假做销售，以便能平安地度过剩下的15天低谷
十一月：童装秋冬平稳过度季节，属标准旺季，具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时气温逐渐降低，秋装甩货下市，冬装稳步上市。秋装甩货热销，冬装陆续上市，价格高，利润大
十二月：童装冬装全面上市季节，属疯狂旺季，具体销售日期在平安夜、圣诞节、双休日。此时天气寒冷，冬装卖价高，利润大，节日期间配合促销提升冬装成交量, 春季的服饰销售以背带、单件上衣和休闲外套为主，内衣拿货注意不要拿紧口的（因为紧口主要是秋冬穿的）,春季每年都会有倒春寒（长袖不妨收晚一点）；每年的长袖在春季是很少有积压货的；春季在4月中旬开始进夏季的衣服，对于新开店的客户，这一阶段进货的原则是：勤进快销！一年之中夏季的销售是最长的！夏季衣服从4月中旬份开始就进入旺销，一直会到7月底，所以早期进夏季衣服不妨可以多进一些，不大会出现压货现象，这段时间主要销售背心、短袖、短裤、小裙了、肚兜、肩扣内衣等。8月份是淡季，处在季节转换中，怎么进都不是，这段时间主要要做的工作是把夏季的库存尽量清理完，避免资金流动不畅；所以这个时间开业的客户要比较小心。9月至11月中旬是内衣的销售旺季，这个时间段应该全力以赴做好内衣的销售，其中以半高领内衣特别畅销；外衣夹克衫是很好销的，可以辅助休闲套装，一定会让你生意好好！11月份中旬至年前，这段时间主要是销售外套、外出服、棉衣、睡袋、披风、帽子、棉鞋。在内衣的销售中，偏开衫是一年四季都能销的；对襟的穿得时间相对比较短，秋冬的内衣要紧口的为主，马夹销售主要是从8月到10月。四季中春秋两季进货都要小心！而8月份和12月份开业的客户在首期进货上就要更小心，特别容易造成积压！开店的最佳时间是5.1或者10.1前半个月。
‘肆’ 怎么提升服装店铺的业绩
随着网购的发展，现在实体服装店铺客流量减少，很多人都在想办法怎么来提升业绩，其实，细节才是决定实体店能否长久的关键！今天小编给大家带来能让实体服装店业绩增长的15个小秘诀，快来收藏吧！
让实体服装店铺业绩增长的小秘诀
1、坚持每月一个会员日，会员日送会员一份礼品。
2、商品旁边多一张小海报（pop），这款商品的销量可以增加16%。
3、尽量让顾客在门店停留更多的时间，比如邀请顾客坐下来，给顾客倒上一杯水。
4、请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟，可以多增加扫码付款。
5、制定自己门店的SOP (标准化操作流程)，指引员工工作，可以提升37%的效率。
6、永远要向顾客介绍高于顾客心理目标价位20%的商品。
7、每周都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等）。
8、每一个通过微信或电话咨询问题的顾客,都应该及时得到回复，可以有效留存顾客。
9、关注半年或一年内消费金额累计排名前30%的顾客,满足他们，就相当于抓住了门店82%的业绩。
10、明亮的灯光能够刺激顾客进店的欲望，色温选择5000-5500K的暖白灯，最能赋予商品新鲜感和生机。
11、进门的通道和店内的通道必须保持通畅,不能被任何物体阻挡，进店人数可有效提升17%。
12、每个员工都要掌握50个有很强消费能力的忠实粉丝型顾客，才有持续创造大单的可能。
13、每个员工都应该能够熟练地向顾客讲述成为本店会员的好处和会员卡办理方法。
14、每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护，减少运行故障，避免影响销售。
15、当一个门店标准配置是10个员工时，请配置11个！首先给门店一个业绩提升的可能，其次也给员工一个随时都可能下岗的压力。
其实开店做生意就是一个“读心”的过程，只有用心对待顾客，才能读懂顾客的需求，只有读懂顾客需求，才能更好地为顾客服务，从一些小的细节上提升服务质量，业绩怎能不提升！
‘伍’ 童装销售技巧和话术
童装销售技巧和话慎顷术如下：
1、重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较过渡到“信念最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是宽仔陆销售中非常重要的一个环节
有些服装导购员单纯地认为，想要做好销售只要热情地招呼顾客就可戚宴以了，其实这只是片面的，做服装销售的工作并不是单凭热情就能做好的，而服装导购员在销售服装产品的时候不应只有热情。热情只是一种态度，并不是销售技巧的全部，想要提高销售业绩，还需要懂得更多的销售技巧才行
‘陆’ 卖衣服提升业绩4点方法
提高业绩方法如下：
1、主动招揽生意。要积极、主动、有亲和力。店铺内没有顾客时主动寻找顾客，当有顾客走近时，进行和善的打招呼；
2、招呼用语要突出衣服特色。打招呼时，主动介绍店铺中的特色；
3、避免过分热情。作为顾客，喜欢宽松、自由的购物环境观赏、挑选，过多的介绍反而会使顾客感到一种无形的压力，所以切忌过分热情；
4、思维敏捷，主动介绍替代产品。主动询问顾客需要的服装款式，如果顾客反馈需要买的衣服，意味着顾客确实买衣服。经过询问，如果顾客需要的款式店铺中没有时，需要主动介绍类似的服装来替代；
引导顾客走入试衣间。当顾客仍然不认同店员观点的时候，也不再说多余的话，主动要求顾客试穿，再说话会引起顾客的反感，会激怒顾客甚至促使顾客马上离开。
为证明自己的观点同时使顾客在店铺中停留更多的时间，要求顾客试穿服装，利用试穿的效果再次引导顾客。