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童装十二级什么意思 2025-06-27 07:32:41

童装售货员应该注意什么

发布时间: 2023-08-08 02:34:57

1. 怎么样才能让童装卖的快,利润高。

一、 选店做童装首先要选一个好的店铺才能对成功有所帮助,选店铺最直接的方法就是看那一片地方有没有卖童装的,他们生意怎么样?如果有两家生意好的,那这一带做童装是可以的,因为别人能行你好好做也是可以的,因本人对风水学略有研究,现将风水上要注意的几点问题作以下阐述

1、如果你选择的店铺是在大楼里面,那位置要选择旺的那一面,如果你仔细观察就会发现,会有一面旺,一面淡,地带最好选择中心通道。

2、如果你选择的店铺是在街道,那要看街道是否有斜坡。如果有斜坡那开门最好在低的那一端,(形成迎水格局);街道也会有一面旺一面不旺,选旺的一面。

3、朝向问题,童装属性属木,坐北朝南是大多选择的朝向,因北水能生木;实际要根据个人的属性来配合坐向,最好不要选择坐南向北的位置来做童装,因童装木生南火,做起来会很累而且也不很顺利。(排除是金神的人)

4、台阶不要太高,如果你仔细观察就会发现台阶高的门面生意都不会长久的很旺。也不能低于路面,略高于路面就可以。

5、门面能大则大,店小欺主,还价的人多。

; 以上选址涉及到有些风水的问题能懂则懂,不懂也不要刻意的去询问,顺其自然就好!

二、 店内装修选好了店面下一步就涉及到店面装修的问题了,店面装修注意灯光不能暗,越亮越好,因为好的衣服是要灯光来衬托的,但也不是说要花大价钱去买高级灯来装,多装几只高倍亮灯管就可以了,多安几个开关,可以调整室内亮度。童装店应该多一些卡通纸样好一些,店外也可以放大一点的广告,让别人从很远就知道你的店是卖童装的;一年四季的节假日要做出各种气氛,要让人感觉你店里的衣服不停的在换款。(可以经常调整挂面和卡通人物的位置)店内气氛搞好了,小朋友也喜欢在你的店买东西,现在童装的销售一般大人都听小孩子的。注重店铺布置。店铺的布置要吸引人,要富有童趣,要让带小孩的父母愿意到你的店里来。<BR>要有广告效应意识。店名要起得响亮,且朗朗上口,使大人小孩容易记。制作印有广告效果的购物方便袋。遇有新学期开学、逢年过节、季节转换等时机,要及时打出广告,将优惠降价让利等信息告知顾客,扩大客流,抢占商机

三、进货货一定要全,小童中童大童都必须有。小童中童送礼的多。大童大都是给自己的孩子选购了。女童男童的衣服比例要适当。一般女童会多一些。比如夏天服装裙子短裤七分裤背带裤牛子裤,很薄的长裤都要全。小童的夏天一般是短裤和七分裤(妈妈要给孩子遮住膝盖),男童的套装很好卖。T恤要有在家穿凉爽的也要有正式穿的绅士的。进货时千万别只按照自己的喜好,顾客的喜好都是五花八门的。进货时应该有个大致的计划,按照年龄分,按照上下装或套装等。什么时候哪类缺货了,就要随时补货。开始进货时应该大胆,款式越多越好,每款的数量不要太多,号码齐全,顾客进来时要告诉他,挂的只是个别的。号码都有,询问多大的孩子,向他推荐。基本上进店里来的人都会购买。就是因为货多货全,她都挑遍了,服务又那么热情,不买也不好意思。售货员一定要心情好,疲累时,顾客能感觉到,销售的一定不好。开始进货时,不要每天都算计卖出去多少,什么时候能回收投资,赚了多少等?卖回的钱,就赶快进货,只要能吸引顾客进来,卖出名气,以后就能生意稳定红火,越做越好做。开始越忧虑,进货时压力越大,情绪越不好,越能感染给顾客,生意会越差。恶性循环,以后就很难改变困境。做生意要看长远,半年一年后,很可能雇用一个人,你基本上不用管,也能每月几千或上万,这就是投资回收的时候了。其他任何工作你只要不做,就不会有工资了。这时你计算投资回收比率是很高的,是银行利息不能比的。而且你越做时间长,利益越高,你的店的知名度,品牌价值等等让你转让时还可以赚的。经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩子穿得漂亮、可爱。除此之外,儿童服装的质地十分重要,任何家长都密切关心孩子的健康,一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时,在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外,据了解,随着市民消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装开始渐渐受欢迎,因此,在进货时应注意选择价格适中的中档童装。做童装生意,最重要的是经营者要有欣赏的眼光,对儿童的衣服、鞋帽、袜子包括玩具等,要站在消费者的角度来通盘衡量,要考虑所进商品在当地人眼中是否中看,穿到小孩身上是否漂亮。这是经营中档儿童服装能否赢利的关键

1、第一次进货的批发商你都要了解.拿本子记住谁家批发什么样的童装.什么样的价格.谁家批发的好.谁家进货的人多,谁的店的生意旺.可以要一张名片标明,你都要牢记在心,这就是你的财富.另外观察来进货的人,都进什么样的货,在哪里卖,如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,如果条件允许你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了.看他是怎么样经营的,怎么样销售的.这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解.在对你马上开店有很大的帮助.你是第一次上货你也要装做熟客的样子,可以和经销商谈价格,因为你可以说出别人家服装的价格,所以老板看你很懂行,不是新手,新手是回答不出来老板的问题的,中国有句话:叫知己知比,百战百胜.这样在第一次进货就不会多花大头钱,批发商还为了拉你这样的客户给你优惠,

2、在进货当中要注意有很多的衣托,假装也是来进货的 ,新手是很容易上当的,看别人抢购,自己怕晚了没有货,也去抢购.新手看不出来,是真是假,在这样的情况下,别人拿货的人还很多,你还担心会被骗.你可以采取.让别的同仁帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服了,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果好卖,卖的好,就可以根据需要来进货了.这样不会上当.前提是批发商不认识你的情况下完成.

3、进完了货要对服装的摆放,店的整体效果做到给人感觉很好的店,可以去考察批发商或者专卖店,零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了.

4、随时掌握市场行情,发现批发商的价格调整,你也要马上调整你的价格.卖多少,怎么卖,自己拿主义了.

5、新开业的店,最好做一下促销活动,可以根据你的店的大小决定购买礼品.现在还是有很多的人贪小便宜的人,可以抓住这样一部分人的心理.帮助你做好促销.你开业的时候,可以进一些塑料盆,洗脸盆.看起来很大,很有诱惑利.还要进一些气球要带字的那种,有很多小朋友喜欢啊,大人会带孩子来要气球.记住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品.买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把气愤弄的火火的..这样你的店生意就会好,很多人都会知道你的店,给人留下一个好的印象.

6、促销过后,你的店里的在没有人的情况下都不能座下一起聊天,这样别人感觉你的生意不好,服务不好,要分工明确,有擦地的,摆货的,试衣服的.要让你的店忙起来,给别人的感觉你的店很好.生意旺.另外说一下进货时能影响到别的批发商对你的支持有两个因素: 第一个是你的首次进货金额,如果你首次进货金额太少,批发商就会认为你没有实力,或者你对他的产品信心不足;第二是补货的频率,如果你经常到批发商那里去补货,即使数量不多,但批发商还是认为你的货物周转快,能够为他带来长期的效益。批发商对你的支持表现在一旦有新货会尽快通知你,而且可能下次进货的时候他会自动把价格调整下来。还有就是批发商如果认为你是重要客户,一般都会向你透露近期那类商品热销,了解这些行情会让你对市场和客户判断更准确。

货物要选择好的款式,可以去周围市场,批发市场,网上。选选货物。推荐你去紫色枫童装批发网选货,真的不错,都挺好卖的,你搜索 童装批发 紫色枫 就能找到他们了。他们的货物很受顾客欢迎。

童装进货要注意季节变换:

一月:童装冬装鼎盛季节,属疯狂旺季。具体日期在元旦假期、双休日。此时气候严寒,冬装买价高、利润高

二月:童装冬装最鼎盛的季节,属疯狂旺季。具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节、双休日。此时天气依旧较冷,冬装买价高、利润高

三月:童装换季季节,冬装开始甩货,春装陆续批量上市,属标准旺季,具体日期在三八节、双休日。此时天气冷暖交替温度过度,适合冬装甩货,春装上市

四月:童装春装销售季节。属标准旺季,具体日期在双休日,此时天气温和,冷暖适中,春装热销中

五月:童装春夏装过度交替季节,属标准旺季,具体日期在五一长假期间,双休日。此时天气气温逐渐偏热,春装下市,夏装开始上市,夏装热销,春装甩货

六月:童装夏装销售季节,属标准淡季,具体销售日期在儿童节,双休日,此时天气气温偏热,夏装热销,跑量大,但价格低,利润少。

七月:童装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常炎热,夏装销售基本停滞不前,建议促销

八月:童装夏装滞销季节,属疯狂淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时天气异常闷热,夏装销售完全滞销,秋装少量上市。开始大量夏装清库甩货。建议各童装加盟连锁店主低价促销九月:童装夏秋装过度季节,也是淡季过度旺季的季节,属尴尬淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分

九月中下旬。此时天气开始降温,日夜温差较大,风大。夏装清库,秋装全面上市。此时消费者多有持币观望心态,故人多成交低。此时各位童装加盟连锁店主应当心态平稳,不焦不躁,积极调整好店内的货品和陈列,准备迎接旺季十月:童装秋装销售季节,属疯狂旺季,具体销售日期在国庆长假期间、双休日。此时气温适中,日夜温差大,秋装全面热销。此时国庆的到来也宣布了童装旺季正式开幕。消费者疯狂购物期集中在国庆长假,人多,成交量高,但秋装价格适中,利润适中,故需配合促销来最大限度加大成交量,充分利用国庆来跑量。

十月的销售旺季主要集中在国庆七天长假,长假过后由于消费者地心理疲劳,还会出现一段销售低谷(约维持15天左右),所以希望各童装加盟连锁店店主充分利用起国庆长假做销售,以便能平安地度过剩下的15天低谷

十一月:童装秋冬平稳过度季节,属标准旺季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时气温逐渐降低,秋装甩货下市,冬装稳步上市。秋装甩货热销,冬装陆续上市,价格高,利润大

十二月:童装冬装全面上市季节,属疯狂旺季,具体销售日期在平安夜、圣诞节、双休日。此时天气寒冷,冬装卖价高,利润大,节日期间配合促销提升冬装成交量, 春季的服饰销售以背带、单件上衣和休闲外套为主,内衣拿货注意不要拿紧口的(因为紧口主要是秋冬穿的),春季每年都会有倒春寒(长袖不妨收晚一点);每年的长袖在春季是很少有积压货的;春季在4月中旬开始进夏季的衣服,对于新开店的客户,这一阶段进货的原则是:勤进快销!一年之中夏季的销售是最长的!夏季衣服从4月中旬份开始就进入旺销,一直会到7月底,所以早期进夏季衣服不妨可以多进一些,不大会出现压货现象,这段时间主要销售背心、短袖、短裤、小裙了、肚兜、肩扣内衣等。8月份是淡季,处在季节转换中,怎么进都不是,这段时间主要要做的工作是把夏季的库存尽量清理完,避免资金流动不畅;所以这个时间开业的客户要比较小心。9月至11月中旬是内衣的销售旺季,这个时间段应该全力以赴做好内衣的销售,其中以半高领内衣特别畅销;外衣夹克衫是很好销的,可以辅助休闲套装,一定会让你生意好好!11月份中旬至年前,这段时间主要是销售外套、外出服、棉衣、睡袋、披风、帽子、棉鞋。在内衣的销售中,偏开衫是一年四季都能销的;对襟的穿得时间相对比较短,秋冬的内衣要紧口的为主,马夹销售主要是从8月到10月。四季中春秋两季进货都要小心!而8月份和12月份开业的客户在首期进货上就要更小心,特别容易造成积压!开店的最佳时间是5.1或者10.1前半个月。

2. 我在商场做童装售货员怎么才让顾客满意怎么样把货物销售出去不怎么好卖我要怎呢办啊

一、衡量成功导购员的标准是什么第一,他必须是一个忠于职守的好员工。忠实履行公司的政策;维护公司形象及品牌声誉;妥善处理各种关系,这些是作为好员工的基本标准;第二,他必须是一个导购能手。有好的销售业绩;受到公司同仁的支持;顾客对其满意度高,这是上升到成功员工的标准。二、如何让顾客满意顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。服务质量主要包括技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,以及功能质量即过程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。顾客对服务质量的评价依据五个方面产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。顾客如果在上述五个方面都非常满意,那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源,对优质服务的追求永无止境。三、导购员应具备哪些知识结构以及导购技巧一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识:如何做品牌推广活动。④心理学知识:了解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识:如何与人沟通,如何展示自身形象。导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环,成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。因为优质服务的标准是永无止境的,所以导购技能的提高和每个导购员息息相关,今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高导购技能?这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。第一,要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解,以此寻找突破点。第二,需要彻底了解顾客的购买过程。需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程,才能随着顾客购买过程的进展,提供不同的服务。第三,将一些基本的导购过程程序化。导购的三步曲:第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。他们是:一、形象代言人

导购员面对面地直接与顾客沟通,我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业(品牌)的形象。二、沟通的桥梁

导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁,一方面把品牌的消息传递给消费者,另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业,以便更好的服务于消费者。产品很重要,但我们认为:你们双产品更重要。因为产品不能和客户沟通,只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去。三、达成销售

今天,产品终端以成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色,个人素质与导购技巧,直接决定着终端销售。四、服务大使

导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了,适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。五、优秀导购的特点

1、从公司角度看:

积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人机关系;优秀的团队精神。

2、从顾客的角度看:

外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;解疑答问;关心顾客的利益、意见和要求。

随着产品的丰富化同质化,人们在消费时总是面临着很多的选择。而现在一些比如电器类的工业产品,如果没有一定的专业知识,是很难选择到合适自己的产品的。而且市场里,仍有许多鱼目混珠的产品,这就要求消费者在进行选购产品需要有专业的人员充当顾问。于是顾问的销售方式在工业消费品行业流行了起来。流行归流行,但在商场里真正做到顾问式销售的促销却不多。很多促销人员在面对顾客的时候,只会滔滔不绝地讲自己的产品如何的好,很少顾及到顾客的感受,或者从顾客的角度向顾客推荐产品。为此,笔者访谈了许多表现优秀业绩出众的第一线促销员,总结了她(他)们的经验,认为要做好顾问式导购,必须有以下五个方面值得注意。为了让读者有一个比较感性的认识,笔者在讲述每一个前提时都用案例来说明。这些案例都是优秀的促销员们的亲身经历,希望它能起举一反三的作用。第一:要给顾客以信任感诚信已经成为当今社会经商的一种原则,是因为在商业世界里有太多的人不讲诚信。因此,一个每天面对消费者的促销人员,能给顾客以信任感,就是她(他)获得成功的第一步。如果促销员能让顾客对她(他)产生亲切感,对她(他)信任,那么,对促销员完成销售任务会起到事半功倍的效果。这就要求促销要有一种平和的心态,不能操之过急,还要不能有贬低其他的品牌的言行,否则,就会给顾客造成反感,也就打消了顾客的购买欲望。案例:那天下午人流量很少,整个商场就几个顾客。我刚搬完货物正站在商场门口,看见一对夫妇开着小车来商场。顾客下了车,一进商场就问我德意的专柜在那里,还说他要买德意的油烟机、炉具,康宝的消毒柜,松下的热水器。当时在我心里马上有这样一个念头,这位顾客开着小车来,肯定有能力买高价位油烟机,而这位顾客已经指定了购买品牌。我想,我是应该争取他买方太的产品呢,还是放弃?作为一个好的促销人员,就不应该放过任何一个机会,我决定争取。我首先把顾客带到松下热水器那里,帮他挑选一款合适的热水器。在跟他他们交谈的过程中,发现这一对夫妇对家用电器的品牌、产品功能一概不知。他是听朋友介绍才说要买德意油烟机的,这使我进一步争取订单更充满了信心。虽然方太没有卖热水器,但我对热水器还是比较熟,在询问了顾客是否装在室内还是室外,是一个冲凉房用还是两个冲凉房用之后,我终于帮助顾客选中一款10升平衡式热水器。顾客对这款热水器比较满意。这时顾客对我已经有了几分好感。我又对顾客说我带你们去看看消毒柜吧。来到康宝专柜,顾客想买卧柜,听了康宝的促销员介绍,看了一下价格,1200元左右,感觉不怎么满意。顾客问我还有什么牌子的消毒柜。这时我已经感觉到顾客比较信任我了。我想,这位顾客可能嫌康宝的消毒柜太便宜了吧。我马上说:“我带你们去看看方太消毒柜吧。”接着就介绍了方太消毒柜,其优点是在常温下能杀死乙肝病毒,达到国家最高星级二星级标准。介绍到这里时,我们正好走到方太产品专柜边,我适时拿出相关国家认证资料展示给顾客看,接着推荐方太的消毒柜给顾客。顾客看我介绍的比较详细且较诚恳,也就认可了我的建议,就决定下来要买这款消毒柜。这时顾客又让我带他们看德意油烟机与炉具。我想我已经充分取得了顾客的信任,就推荐方太的给他们吧。我又给他们讲解了方太油烟机产品的性能及售后服务,又说方太有个套装——银家三系,这三件产品外观都是本色的,非常有质感,三款配套十分和谐,买这三款绝对不会错。顾客看了产品,听了我介绍后十分的满意,当场就买了下来,直至临走他们也没有再去看得意的产品,还说:“小姑娘,谢谢你这么好的服务。如果有朋友要买电器,我一定带他们来找你。”第二:要详细耐心的给顾客讲解既然要做消费者的购物顾问,就必须能详细的耐心的给顾客讲解相关的产品知识及其售后服务等内容。详细、耐心是服务业工作人员的具备素质,更是商场促销员得于顺利完成销售任务的法宝。详细、耐心是促销人员与顾客拉近距离的手段,它常常会让你从中获得意外的收获。案例:那天晚上,有一位中年妇女独自一人来到我的柜台边。我面带微笑上前迎接她,对她说:“阿姨,你好!请随便看,这是方太公司的产品专柜。”然后,看到她的目光就注视我们的199-T2机型,从她的目光里我看得出她对这款机子有比较大的兴趣。于是,我带着试探的心理问她,家里是不是在新装修。她的回答是肯定的,同时也告诉我,她不知那种油烟机吸烟效果更好一些。我凭着对199-T2机型的了解加上对她刚才眼神的判断,我从试风量到拆涡轮,细心的讲解给她听。再从她那里了解到她厨房的面积,最后我告诉她,“阿姨,如果你相信我的话就选购这款机子,绝对不会错的。”不用说,在她的感觉里,我们是不谋而合的。她用灿烂的笑颜对我说:“小姑娘,你已经得讲解得这么详细了,不信你信谁呀?你再帮我选一款炉具吧。”我当仁不让,马上帮她推荐我们最好的一款炉具,她又欣然接受了。没想到最后她却对我说,她今晚没打算买,只是想来看看,也没准备好钱,说过两天一定来买。我虽然心里有些失落感,还非常高兴地对她说:“没问题,很高兴能为您服务。”然后,我把她送到商场电梯口。三天过去了,还没有看到她的人影,就在我要失望的第四天晚上她带她老伴来找我了。一见面,她就笑着说:“我把上次从你这里了解到的产品讲给我老伴听,我老伴还没听我说完就说,好好,就习这个。哈哈哈!其实昨天我们来过这里,没找到你,我老伴说一定等你在的时候才买,他说你真是个好孩子。”第三:要教会顾客正确使用产品教会顾客正确使用产品是促销人员的基本要求,但往往会出现这样的情况,促销员把货卖出去以后就忘了做这件事情。如果顾客不会正确使用产品或者没有撑握基本的维护知识,这很容易导致消费者对厂商的不满。处理得好,算是走运,处理不好你会后悔莫及。案例:有一天晚上,有对夫妇和她朋友来到方太的柜台边,我上前与他们打招呼,他们似乎没听到我的招呼声一样,对我不理不睬。而他们的那位朋友却自言自语地说家里用的也是方太油烟机,效果只是一般,而且价钱不低。我马上问她购买油烟机有多久了。她告诉我已买将近四年了,说新机的时候还可以,后来慢慢就不行了。我问她有没有拆开涡轮清洗过,她很惊讶!还反问我:“涡轮还需清洗吗?”我说:“当然要洗,油烟毕竟是有粘性的,时间一久电机轴承沾满油污转速就会降低,转速降低吸力就会有所下降。”她的那对夫妇朋友是来买厨具的,他们一直站在旁边听我们俩对话。我给这位女士讲解完毕,马上把目标转移到这对夫妇身上,并试探地问他们,要购买的是欧式机还是深型机。当确定他们要选欧式机后,我就给他们推荐D5G4+HJL+YJ9YI一套,再跟他们详细地讲解,从产品功能到工作效果,从选取材料到工艺制作,最后到使用的每个细节,还一边讲一边做了演示。后来他们觉得有些贵,就转到其他品牌的柜台那边去了。大概过了一刻钟,他们又回来买了,并且什么话也没说,就把我刚才给他们推荐的三件套买走了。我在想,如果当时没有听到他们那位朋友说她油烟机也不是很好用的问题,或者当时没有及时的上前解释,他们肯定会错误地认为我们的产品不好,他们就会不满意,然后就可能不再接受我们产品。好险啊!第四:要熟悉商场里的所有竞争产品在销售过程中,促销员要正直成为消费者的顾问,除了了解自己的产品以外,还要熟悉商场里所有的与你形成竞争的产品的情况。这是优秀促销员赖于成为消费者购物顾问的资本。也因为拥有这些资本,促销员才有能力使顾客心中清楚、明白他该选择那一家产品。促销也只有了解竞争对手的相关情况,知己知彼,才能做到心中有数,促销员的声音才能大,才能显得有自信,才能压得住对方,从而获得顾客的信赖。案例:一次,一位顾客走到了我和伊莱克斯的柜台前,伊莱克斯的促销员抢先一步给顾客作介绍。“您好!请看一看,这是伊莱克斯专柜。”顾客说:“我要找一个吸力最好的。”伊莱克斯的促销员推荐了一款产品给顾客说:“这一个吸力很大,功率218瓦。”顾客问:“不错,218瓦应该是有很大吸力吧?”伊的促销员抓住这个机会,继续想尽办法吹嘘他的吸力有多大多大,一会儿之后,顾客说:“行,我再比较比较。”然后就走到我的专柜这边来。我马上就抓住机会,向顾客推荐我们的日后系列油烟机。顾客一眼就看上了我们的一款产品,我上前说出了第一句话,“你好,请了解一下这一款产品,其功率为250瓦的油烟机。”顾客一听250瓦,马上问道:“有这么大的功率吗?”我说:“没有。”顾客更奇怪了,又问道:“那你为什么说250瓦?”我说:“你需要的是油烟机的电机功率大,又不要电灯泡功率大,我当然知道。不过刚才有人给你介绍的时候是加上灯泡功率给你介绍的哦,我只是学了一下。”顾客马上转身就问伊的那们促销员:“你刚才加了电灯泡功率给我介绍吗?”伊的促销员不敢骗顾客,只好说加了。顾客接着问他,那你的有多大功率。伊说100多瓦。顾客说100多多少。他说不到200瓦。顾客有些发火了,问道:“你到底多少瓦?你这小子怎么不老实呢?”顾客又问我的产品有多大功率,我说199瓦。顾客问从哪里可以看出来,我告诉他看型号中间的数字就街道纯电机功率。顾客一看,哟!伊的才168瓦。伊的促销员又来抢夺了,他说:“我这个比别人小几十瓦,省电。”我也来了个反击:“先生,你装修一个厨房大约要多少钱?你是想每次省几分钱呢?还是想要把油烟抽得干干净净?你现在省几百块买了个抽不尽油烟的吸油烟机,是时间长了你就会发现,你的厨房开始变黄老化。为什么?因为被油烟机破坏了,这叫因小失大。方太每年都是全国销售数一数二的品牌,吸力自然不比其它品牌差。”最后终于把顾客说服了,他买了我们的产品。第五:为顾客打如意算盘优秀的促销员在为顾客作顾问式销售时,她(他)们不但介绍产品的性能及公司服务,更重要的是她(他)们还会帮助顾客打如意算盘。她(他)们会站在消费者的角度,充分掌握顾客的心理,引导顾客,完成销售。这往往是优秀的顾问式促销员与普通促销员的区别之处。案例:有这样一位顾客,年龄大概30-40岁之间,穿着比较朴素、随便。一眼看上去就知道他不是一个很有钱的人。他在商场看了很久,大多就是看一些奇田、康宝、银田这些低价位的油烟机,后来又到大森柜前,大森促销员跟他介绍说,同时一次购买油烟机、消毒柜就可能获得赠送一台炉子,总共只需要顾客花费3000元左右。我在旁边看着,感觉这顾客是要买三件套,而且这个价格也能承受,再高也应该不买了。感觉这位顾客也了解一些厨房电器,想买大森的,但又觉得大森的名气不够大,怕质量不好,又不敢买。像这种顾客,其实他的心里就是想买好的,但又没有太多钱做预算。我现在已经做了准备,就是等顾客走到我这边来。果然,顾客没有买大森的,走过来看方太的产品了。一过来他就说方太的东西太贵了。我马上接着他的话,解释道:“买方太近吸式的烟机加上一个炉子一共也才2290元。”又给他看产品宣传资料,说方太近吸式烟机和厨房的搭配的好处,以及方太有完善的售后服务。同时我心里也在盘算:“顾客买三件套2290元加个消毒柜的话至少要3800元,这个顾客应该不会买,这也超过他的预算。我得跟他说在厨房里,油烟机、炉子是经常用的,一定要买好的,用着也放心,而消毒柜比较次要,一般的专业做消毒柜的厂家生产的性价比也好。”于是,我建议他买一款其他品牌的数码显示屏的消毒柜,845元,加上方太油烟机、炉子,一共才3100元就搞定了,还买到方太这样名牌产品。嘿,这位顾客一听,一想,一比较,就同意了我的说法,最终买了我的两件套。顾问式销售的五个注意点,看起来比较简单,但要学会成熟运用却不是一件容易的事。它不仅需要促销员充分了解所销售的产品,拥有一定的专业销售技巧,更需要有丰富的实战经验。导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销,是决定单店零售量的最直接因素,但许多厂家都做不好。现在,销售渠道的二次重组和高度集约化,更使我们不得不去关注终端卖场的单店零售效果。所以,谁在销售渠道市场份额突出,谁就能在一定程度上决胜终端。

那么决定单店零售量的主要因素是什么呢?显而易见应该是“品牌的拉力”和“渠道与终端的推力”。但对于品牌的拉力是我们往往没有办法改变的,起码说是不可能在短期内看到效果的。所以渠道与终端的推力才对单店零售量的提升显得弥足珍贵。而要想增强终端市场的推力,就必然从导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销(包括在客情关系深化的促销卖场活动化)这三方面入手,因为这三者才是决定单店零售量的最直接因素。而销售经理等人则不可能跟踪完所有提升业绩的卖场活动——如果销售经理代表对企业营销策略的一线执行力量,那导购员在卖场的活动就代表销售经理的一线执行力量。事实往往是:不是销售经理们不懂卖场运作,而是他们的运作计划很少被有效执行过。

当前,卖场中的促销此起彼伏,甚至有时都让人麻木于“促销”这两个字。更糟糕的是,销售人员完全把“促销”当成了“推销”,反而容易引起顾客反感。不如从顾客角度出发,将促销员改为“导购员”——这是一种理念的转变。要知道,大卖场一开始给自己的定位就是“顾客的代言人”,如果你不从顾客角度出发,怎么能理顺应对大卖场时的态度?那么,什么是导购员?导购员和营业员、促销员等有什么区别?

(一)导购员的岗位职责

一般来说,导购员的职责分为“相对于顾客的职责”和“相对于企业的职责”两部分:A.相对于顾客的职责。主要是为顾客提供服务和帮助顾客作出最佳的选择。作为一名导购员,重要的是:如何帮助顾客,询问顾客对商品的兴趣爱好,果断促成并进而达到成交的目的。我们通常可以从如下几个方面来帮助顾客:

1.帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;

2.积极向顾客介绍产品特点;

3.向顾客说明买到此商品后将会给他带来的利益;

4.回答顾客对商品提出的疑问;

5.说服顾客下决心购买此商品;

6.向顾客推荐别的商品和服务项目;

7.让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择;

8.当顾客犹豫不决的时候果断帮其促成。一个好的导购员能向顾客提供很多有用的信息,出许多好的主意,提许多好的建议,并能够帮助顾客选择中意的产品。B.相对于企业的职责

1.宣传品牌品牌的建立就是为了给顾客省时间——他可以借品牌来迅速判定品质和档次的保证。但品牌的建立是要一线导购来促成的。所以,导购员不仅要向顾客销售产品,更是销售产品背后的品牌,要在流利介绍产品的品牌价值时,表现一种品牌承诺,让顾客不仅买到产品本身,更是买一份放心。为此,导购员要做好以下工作:

①通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传本品牌产品和企业形象,提高品牌知名度;

②在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。

2.产品销售利用各种销售和服务技巧,提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。

3.产品陈列做好卖场生动化,产品陈列和POP维护工作,保持产品与促销品的整洁和标准化陈列。

4.收集信息导购员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息。该工作具体分:

①收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向主管汇报;

②收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管汇报;

③收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传和促销支持;

④了解卖场的销售,库存情况和补货要求,及时向主管和经销商反映。

5.带动终端营业员或服务员做好本产品销售导购员不仅要自己做好销售,而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此,导购员要做到:

①传递产品知识、企业信息、向终端店员介绍自己的公司和产品信息,让他们在了解情况的基础上做好销售;

②示范:导购员可进行销售示范,教会终端店员如何销售自己的产品;

③联络感情:与终端店员沟通感情,以激励其销售积极性;

④利益激励:赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。

6.填写报表完成日、周、月销售报表及其他报表填写等行政工作,并按时上交主管。

7.其他完成主管交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。

3. 卖童装需要什么技巧

在多年的经营中,我们发现销售童装有时候比销售成人服装更需要技巧:
1)了解客人需求:客人的孩子多高(请留意,是多高,而不是几岁)?男孩女孩?通过妈妈的打扮,判断客人将是哪类货品的购买者,有针对性地将适合她的货品推销给她。另外,客人是送礼用,还是买给自家孩子?送人的一般最好推荐套装。自家孩子穿,则可以随意单件挑选。客人的消费层次也需要留意,千万不能强人所难,硬推高利润的货品。
2)了解自己货品的尺码:家长在看重几个款式的时候,我们应该注意哪些有货,哪些没货,没有货而且也不打算补货的话,就尽可能地将客人的注意力转移到有尺码的货品上,不要让客人执着地选择没有尺码的那件。这需要店主灵活掌握。
3)让客人了解我们:这需要你制定一些名片,贵宾卡,海报,将自己的业务范围打印成招牌,贴在店铺两侧或门楣上,使路过的客人知道你家童装店是以经营什么类型的为主。
4)完善体贴的服务:衣服不是出了门就与我们无关的,童装往往会遇到退换。只要客人满意,我们可以允许客人在一定期限内回来退换货品,当客人要求无条件退货时,我们总是爽快答应,这一举动完全出乎客人的意料,反倒是她们不好意思。而恰恰是这样的干脆利落,我们赢得了很多回头客。周到的售后服务有时往往更能够打动客人的心。

暂时想到这些,看看是否能够对你有所帮助。
如果还有其他关于童装的疑问,可直接进入我们空间,或者直接和我们联系,万一隐身或下线,不必担心,请留言,我们会尽快回复。祝你好运!

4. 开童装店需要注意什么

1.客源问题:如果店在市中心人流量非常大的流行百货路口,如果货品比较过硬,情况应该不会差;但如果店面在主路或街道上,就要考虑周边的客源,有没有儿童学校、儿童医院、以及周边社区里面有多少儿童、消费能力怎样,这些事先都应该有一个估测,举个例子如果周边社区,居住的老人居多,孩子少,对你的店面客源没有支撑,这样的店面恐怕支撑不了多久。

2、产品定位:如果周边孩子实在多,又设计定位问题,中档社区周边儿童消费和富人区周边儿童消费差别很大,这个需要自己把握;货源的价格有很大差别,况且还有店面装修的配合烘托。

3.货量问题:第一次铺货,主要让店面的服装陈列丰满即可,不用多备货,因为刚开业,承受的风险有限;总体看,以现在这个季节,主要春夏装交替阶段,一般5平米的地方能摆下200件衣服,30平,能达到1200件左右(这个仅仅做参考),这样算上你产品的均价,就知道货品投资多少。

4.季节问题:这里面涉及问题复杂,处于中国南端、中端、北端,地理位置不同、穿着习惯、气候影响极大,国家大,情况自然复杂。现在中南端,已经开始全面上夏装,服装销售有鲜明的提前季节2个月,例如销售夏装,盛夏没有到来之前,4月份渐渐进入旺季,5—6月达到高潮,7月往下走,8月夏装进入淡季;而如果是北方,因为北方季节季候分明,且最长的就是冬季和夏季,因而秋冬装备货可以少些,应付一下即可。很显然现在这个季节要多筹备夏装。

5. 关于新手卖童装需要学哪些知识

新手卖童装需要学的知识如下

一、童装拿货时间

1、春款:童装的春款大多在元旦左右上新,过了正月15所有的档口就都上全了,春款会分两批,第一批稍微厚一点,第二批稍微薄一点,然后过渡到夏款。每年3月中旬左右春款就会结束。

2、夏款:3月中旬到5月底是夏款的上市时间,一般过了六一夏款就结束了。

3、秋款:六一左右就会开秋款的发布会,但是真正上秋款的时候会在7月中旬或者8月左右。

4、冬款:进入10月下旬到11月初,冬款就会上市,截止到每年的元旦结束。

二、去市场拿货的时候,不要只认准一家,多走一走看一看,因为同一款,不同的档口出货价不一样。

三、同一款选色不要多,可以选择1-2色来拿,后期卖得好再加色加版。

四、童装款式尺码别选太多,要不容易压最大码或者最小码。最好上衣四个码,裤子五个码。

五、大众货跑量不跑价,独家款控制在20%左右。陈列一定要做好。

六、注意自己店铺的风格,不要盲目进货,看见好看的就拿,很容易造成不必要的囤货。

七、注意店里男童款和女童款的比例,最好五五开。

八、刚开始做别压大货,要勤快补货,感觉有断码滞销的,及时做降价处理。不要舍不得,哪怕成本价出掉也比卖价当库存好。

6. 童装批发进货的时候应该注意什么

1、童装批发一定要注重质量保证
无论是实体批发还是在童装批发网上童装批发一定要找那些好卖的货物,款式好的,质量优的,不要贪图便宜,找那些几块钱的。一分钱一分货。鱼与熊掌不能兼得,一般低价出售的如有质量问题是不退货的,风险消费者承担,一般越是便宜的话质量很容易出问题。价格高一点的,出现质量问题还可以退货,由商家承担风险,档次和质量都高一点,这样店家的利润空间也高点。价格和质量一样重要,又便宜又不承担风险,那是不可能有的。
2、童装批发不能光隐码物看价格
无论是实体批发还是在童装批发网上批发在童装批发的时候要看价值,就是性价比是否值或是超值,一定要结合当地市场环境和自灶液身实力情况,保持性价比最高,童装批发产品的档次也代表着店面的档次和人的档次。所以童装批发的时候光看价格是远远不够的。当然这只针对中高档的人群。
3、童装批发时不能光用自己的眼光选商品
多到童装批发市场转转,童装批发网站和淘宝店上逛逛,多模唤比较比较。也要去周围的童装批发零售店铺转转,了解一下他们在卖什么货物。在童装批发进货的时候,不要光用自己的眼光挑选,除非是非常有经验的,童装批发后是为了销售,无论自己喜不喜欢,好卖就行,甚至什么好卖,可以问童装批发商或是更有经验的人,总之挑选的产品是要跟着市场潮流动态走。

7. 新手开童装店,进货需要注意什么问题

一、要做好选货的功课
1.在童装店选货问题上,投资者应谨慎选择。虽然在选货时要考虑市场需求,但是有时自己的喜好也能为店铺生存奠定良好的基础,既然选择做童装,可以根据自己的兴趣来选择货品,但不要忽视市场和消费者需求。
2.保证货源充足。童装店选货的过程需要投资者自己把握,其中要能够有效组织自己的货源,保证货源供给,这样在童装店经营中,便能够确保不断有新款上市,这样也能保证客流量;同时也可以考虑一下网上货源,这样补货时会有多种选择。
3.如果对新颖的款式感兴趣,那么在选货前,可以做好这些准备工作:查找当下的童装流行信息,了解哪些童装能够吸引消费者的眼球,并把在考虑范围内的商品进行对比分析,最后从中选择出最适合自己的货品和货源。

二、要做好进货的功课

1.进货比选货更加重要,无论选择哪种渠道进货,第一次进货一定要遵循少量多款的原则,这样可以降低童装店经营初期的风险。
2.进货时应先了解市场。投资者应该做好童装批发市场的调查,才能判断出到哪进货比较合适。在进货前期,可以列出自己想要做的产品类别,进行一下性价比的估算,这样在进货时,就能很好地把握进货尺度了。
3.进货后,还要整理好货品的详细资料,以便货品上架后的管理,在顾客进店购买时,销售人员也能更详细地为顾客进行讲解。