⑴ 作为一名童装的导购员应该要怎么做
第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；
第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；
第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
⑵ 童装销售技巧和话术经典语句
一、童装客户进店销售技巧和话术
1、就销售技巧而言，不管销售什么，态度是第一的。良好的心态和健康的心理是职业化生涯中必备的内在素质。对导购来说，踏实、勤奋、谦虚、亲切的心理姿态都是须具备的。
2、就销售童装这块而言，要首先对自己所销售的产品有一个全面，深彻的了解，这样你向顾客推销时才会更专业，更具有说服力。还要了解自己啊童装的优势方面，可以向顾客多多介绍。
3、可以从顾客的主体来考虑，儿童一般都是父母或者长辈陪同购买，可以就具体人员而定，就妈妈而言可能考虑的性价比要比较高，爸爸则看重点不同，可以考虑从这方面入手的。
4、其次要把顾客的需求放在第一位，要知道顾客想买什么，想花多少钱等等。准确把握定位顾客的需要这样才可以更好的介绍。
⑶ 童装店怎么做
童装店怎么做
童装店怎么做， 同一行业,做得人多了,竞争也大了,想要更好的发展也就没那么容易了。所以开童装店的经营者有得有亏,让加盟商忐忑不安。其实只要知道技巧,想要更好的发展也不难。那么童装店怎么做？
童装店怎么做1
教你如何经营好童装店
1、环境 注意门店内的卫生、试衣间的整洁、特色布置、鞋等细节给顾客带来的正面感受。每天要用手擦拭是否有灰尘痕迹，不要把水桶、扫把置放于试衣间内，禁止把纸箱、塑料袋等放在营业场所，更不可在店内留有食品、饮料及个人私密物品。 拿模特身上衣服给顾客试穿时要用布包裹模特身体，这是对顾客和模特的尊重，也显示品牌的专业性。
灯光、空调、背景音乐，许多东西都带给顾客购物欲望，细节不应该忽视!
2、产品 缺货是“销售杀手”，库存定期清点、销售预测、店铺货品调整、断码货品记录等，无论如何，尽量保证货品的齐全和质量。同时必须能够清晰知道什么货品放哪、还有哪几码、哪几种颜色、存货量剩多少、适合怎样的顾客。还要了解每款产品的FAB、近期将到什么产品，畅滞销产品是哪一些，产品就象打仗时的**，如果对他们不了解，那么很快将被市场打败。
货品的整理、保洁工作即可以让你闲暇时有事可干，也保持了商品的新鲜，自然吸引顾客。 全体销售人员都要非常清楚：本地区、本商场的主要客流特色是怎样的，适合那些价格、风格、号码、颜色、款式的货品。这样有利于订货时挑选适合的产品。
3、品牌 营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解，品牌定位、个性、历史、竞争对手、行业情况、目标客群等等，一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员，顾客对品牌怎么会有信心呢?调查中发现许多未给导购人员充分的培训，将销售压力放任给店长，这是非常不负责任，也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。
4、人员 注意全体成员综合素质的提升，成熟品牌要求导购人员可以和顾客聊的上话，特别是高端定位品牌和商品，股票、房产、汽车、育儿、香水、名表等与目标客群生活链有关的一切知识都必须略有知晓的，成熟的品牌要求把所有导购员都培育成店长级人物，店长是教练，把店员训练成店长，而非管家婆;
成熟品牌的店员熟知顾客生活方式和各个节点，如同那个广告语所说：“我们都是绅士淑女，我们服务的都是绅士淑女”，既然入了销售这个行，就要和你的顾客站在同一线上。 营业员是门店***的财富，一切只为了销售服务，而一切销售都是经由导购员之手完成的。要善于发现、培养、挽留导购人员。
该如何开好一家童装店
1、童装店店址的选择。开一家童装店，首先应该选址，地址的选择是非常重要的，要选择一个人流量大的地段，然后其次要考虑的就是附近的一些人员，***开设在小学附近，或者幼儿园附近，总之小孩子多的地方开设比较好，具体大家自己选择吧。
2、客户资源很重要。无论开什么店，都讲究一个客户资源，开童装店，就要抓住每一个从店里购买童装的客户，给他们营造一个良好的印象，买衣服，可以送儿童一个简易的小礼物，不要小看这个小举动，很可能会有很多的回头客，并且无形之中就做了宣传。
3、服务态度要亲切、有耐心。开一家童装店，一定要给儿童一和蔼、亲切的感觉，要像长辈一样的好好的对待每一个购买的儿童，即使他们的一些举动不让人满意，但是毕竟是孩子，对于儿童的试衣，一定要充满耐心、多给他们一些实质性的建议。
4、童装的风格、款式。儿童都是喜欢一些比较萌或者动画、小动物类的款式服装，一定要根据儿童的思想去选择童装的风格、款式，也可以根据自己的想法，设计出相应的款式，只要风格适合儿童的思想，那么童装肯定卖的快。
如何开一家童装店
1、网店接下来则是推广，若做付费的，每一个产品、企业都会有自己的预算;前期可以设定在一天五百至一千元的一个消费;
2、后续开起来后，想要扩大展现，可以考虑在一万一天的投入;如果是不做推广，这一块是省了很多，同样客流量也会少很多，适自己开店情况而定。
3、付费+免费同时操作，前期一天的开支保持在五千元左右，加大力度的推广时可以考虑在二万左右的投放。免费的，可以分站内与站外，针对不同的平台进行展开;可以在论坛，群，人际圈，以及外围的微信微博微店中进行操作。
4、每一个店铺，一个品牌的成长都是不容易的，想要做的'长久，更稳，需要拥有相应的运营人员，策划人员，同时货源也是非常重要的。不管是在开实体店铺，还是网店，切记不要操之过急，会影响店铺稳定成长的进程;多维护好自己的成长的同时也要多参照同行的模式，创新自己店铺的营销方式。
童装店怎么做2
一，开店地段
一定要选择人流量大的地方开店，建议是在商业街，游乐园附近这些人流量比较集中的区域。务必要记住，有人流量才会有到店率，有到店率才有可能有成交率，这是硬道理。
二，店面装修
1、尽可能的打造出一家网红店面，吸引客户。好看的观感谁都喜欢，而好看的店面装修会让客户留下来多看几眼，只要客户愿意留下来，那离成交是不是更近一步啦？要是遇到喜欢拍照的小姐姐，拍好的照片往朋友一晒，那免费的宣传不就来了吗。
2、店里的装修要多为小朋友考虑一下，尽量童趣一点。多运用一些鲜艳的颜色或者可以贴一些小孩子都喜欢的动画海报。尽可能的在装修上吸引小朋友们的注意力。父母大部分都是跟着小朋友走的。小朋友愿意停下来的地方，父母则是如此。
三，货品定位，优质的货源至关重要
1、货品定位:
a、 考察好你当地，什么样的货品比较好卖，之后针对性去拿货。
b、 一定要选择物美价廉的货品。现在这个社会，很多父母给小朋友买衣服都会特别注重品质，在父母眼里，孩子就是一个宝。穿衣服一定要穿好的！而好的货品，除了可以帮你留住客户更是你口碑所在的核心点。便宜质量不好的衣服，只适合做一次性生意。谁也不会为了便宜而为孩子的健康买单。
2、优质货源:
a、 选择一家在行业里面扎根已久的大公司合作。因为这类型公司，既然能在竞争激烈的行业里面生存下来，也就代表了其具备了一定的实力，货品也相对靠谱。这个时候可能有人会问，这种大公司的的货品会不会很贵啊？咳咳咳，我在这声明一下哈，大公司的货品价格结构从几元→几十元都有，一分钱一分货嘛，这就要看你的选择了。
那么，今天和大家分享的是: 专业从事品牌童装折扣尾货库存批发公司，原因如下:
①品牌多，款式多:
一个公司最少都会有大几十个品牌，一般一个品牌都会有上百件款式，能给到客户更广泛的选择空间，满足客户多方面需求，便于进一步成交客户。
②价格低:
一般折扣行业的拿货价都很低，低于成本价拿货，价格区间在几元到几十元上百元都有。品牌款式比例不同，价格都会有些出入。但不管你是拿什么品牌，你都是有很大的利润空间。同样的货品，专柜店买得花个上百几百的，在这里拿货价只要9、9，20几，这种货拿回去你随便卖个40、50都是稳赚不赔的。
③质量有保证:
拿的是专柜下架的货品，品质都是有保障的，有效减少客户顾虑，提高成交率。
④一个品牌一份比例:
一个品牌会给你一份比例，比如说: 拿一份100件的巴布豆童装。里面上衣的占比35%，裤子的占比35%，外套占比30%件。也就是说100件货里面有35件裤子，35件上衣， 30件外套。
每一个品牌都会有属于这个品牌的风格体现，同品牌，款式都是大同小异的。便于搭配，更能体现搭配效果。一份货拿回去，上衣裤子外套可以直接搭配在一起进行售买，提高连带率，降低库存，减少父母考虑衣服买回去需要怎么搭配的烦恼，提高成交率。
⑤货品更新速度快：
每周都有品牌不定时更新，保证新品不断，方便店铺及时上新款。
四，门外引流
1、道具摆放：
可以选择放一些游戏机，泡泡机，娃娃机等小朋友喜欢的道具，放在门外进行引流，吸引小朋友们的注意力，让小朋友们有兴趣的留下来。让父母买衣服的时候更加的轻松自在，不用过于照顾小朋友。
五，店铺宣传
1、朋友圈宣传:
拍一些店面的素材，编辑好对应文案，更新朋友圈，提高曝光度。
2、借助工具:
可在网上定制一批扇子。扇子上备注清楚店名，地址，店铺售卖产品明细，联系方式，联系人。之后到店铺附近的一些人流量大的地方去进行派发。通过这个方式，店铺知名度进一步扩大。
3、做活动:
可以派发一些传单，输出内容可以参考楼上的。另外，再补充一些活动内容: 凡到店客户免费领取袜子2双。通过这个方式既能提高客户的到店率，又能提高店铺的知名度。也让客户更加清晰明了地知道店铺所经营的货品结构。
六，服装陈列
跟大家分享两个成列方法，易学且美观。
1、区分色:
根据衣服的类别、色系、数量来陈列衣服，比如说:白色的挂在一起，红色的挂在一起，黑色的挂在一起，也就是把颜色区分开来。之后根据颜色的数量进行调整陈列的位置，颜色越少放越前面。
2、穿插色:
一个杆子上建议挂2-3个颜色就可以了。（因为过多的颜色，陈列在一起，会显得货品颜色很乱。降低档次）。之后，根据这几个颜色进行穿插陈列，例：a-b-a-b（2个颜色），a-b-c-a-c-b-a（3个颜色）
(浅色和深色的衣服区分杆子来挂。如果不太了解什么是深浅色，可以找一下度娘或者直接找我都是可以的。)
七，橱窗小模特
模特上身的衣服款式建议穿亮眼一点的颜色，这样比较吸睛。其次，模特上面可以搭配一些包包，眼镜，帽子，鞋子，小本子，花等等，搭配的小道具也不要过多，选择2~3个即可。
搭配的小道具的颜色尽量要和小模特身上的衣服颜色相吻哈。这样才会显得整个上身效果会比较协调，看起来舒服。
（帮助模特尽量摆出一些肢体动作来，模特属于静态物体。我们要让它动起来。可以把模特想象成人，我们人会摆什么样的姿势，那就针对性选择一些合适的姿势在模特上面展示出来，让模特更加立体。）
另外，多找几个小模特放在店内，穿上衣服，进行服装上身效果的展示。之后再搭配上一些道具摆上一些相对应的动作(参考楼上建议)。让客户可以更直观地看到这件衣服买回去之后，会有怎么样的一个上身效果，多给客户一些脑补画面，促进成交。
八，留客
1、建童装群:
给客户点好处，引导客户进群，后续可以在群里发一些刚上新的，特价货品。另外，每日定时间点在群里发小金额红包留住客户，养成客户看群的习惯。
2、让客户加你微信:
例: 可以做活动，凡加店主微信者，免费领取袜子一双(或其他礼物，根据自身情况而定)，免费的东西，谁不想要啊！对吧。
童装店怎么做3
定期上新款。虽是童装，受众群体也有所不一样。有分小童和大童服装。店主要定位好受众人群。定期的推送一些新款保证喜欢新款式的顾客能在你的店里驻足观看，吸引新顾客。同时又能让老顾客有新的选择。
办理会员卡，满规定积分送礼品或店内衣服。这种方式主要是针对一些经常去店里买东西的顾客。既能让顾客有利可图，又能增加店里的收入。对顾客和店主来说都是有利的。具体的积分规定可视当地的消费水平而定，一般的店里都是1块钱是1个积分，积满五百分或一千分有礼品相送，积满二千分可新店内新款服装。
定期做活动。每逢节假日都可以做一些活动。有些店面就是写出为了答谢新老顾客的支持，全场服装买一送一，或者是满100减20。这些都是吸引消费者关注的点。有些顾客并没有需求，但也想进店看看哪些衣服值得采购，或者送给亲戚小孩子。
换季大清仓。这个在服装行业一直是一个不错的清货方法。春季刚开始，可处理一些冬天的棉服。对于大部分顾客来说，只要质量不错，完全可以给孩子屯货，等冬天再穿。最重要的是价格合适。店面只要冬款服装回本赚钱了，完全可以放手处理，既能资金回笼，又不要找地方放货，也不用担心款式老旧没人买了。
款式不好卖的可做特价处理。做生意的人都要头脑活络，不能固执。对于有的店面死抱价格而且不好卖的产品，最后只能亏本收场。头脑活络的生意人一发现款式不好卖，或者顾客评价都不高的服装，需要赶快特价处理。以免大量压货。
多留意学校的服装要求。孩子学校在春季或秋季的时候会有一些服装要求，比如说穿什么样的鞋子，或是衣服。这些是由孩子家长准备的。做童装一定要有敏锐的观察力，提前做好采购，以供孩子和家长选择。之前我家亲戚开的店采购的一批小白鞋，也是刚好学校对鞋子统一要求，刚巧也只有他家货源充足。很多家长都来他店里买鞋子，真的轻松的赚了一笔。
关于不压货的方法，生意人都懂。但真正做起来，需要的是眼光和魄力。并不是这些套路。这些方法用与不用，怎么用，决定权都在店主本人。现在的顾客也都不傻，顶着活动的榥子，而没有实际优惠，顾客不会买单的。
⑷ 明天第一天上班，是在童装店当导购，试用期3天，有点紧张，怎么克服还有要注意些什么
明天第一天上班，是在童装店当导购，试用期3天，有点紧张，可以在出门前作深呼吸，吃点糖块或者巧克力，可以缓解紧张情绪，心理可以给自己暗示鼓励，慢慢就能消除紧张感了。
作为导购，语速不能过快，吐字要清楚，要先培养良好的心理素质，在任何情况下都要稳住心神，不能急躁，给顾客作介绍的时候，语速应该比平时说话慢一点，说不同方面的问题时要做短暂停顿，重要的地方要重复强调几次，力求让顾客听得清楚明白。
还要有真诚的心态，在这种心态的基础上才可能有真诚的表情，真诚是一种“表情”，人人都可以展现出来，真诚的表情是微笑的，下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下，目光柔和，表示赞同的点头是短暂而有力的2次。
(4)怎么当好童装店导购扩展阅读：
每位导购员必须树立的观念是没有不能成交的顾客，只是导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是导购员无法获得顾客的信赖。
优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员，必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是快速地成立和顾客的信任程度，寻找和挖掘客户的需求点。
⑸ 如何做好童装生意
做好童装生意的技巧：比赛促销、生日促销、吊牌、气球、会员积分。
一、比赛促销
举行书画、作文比赛及漂亮宝贝评选，动员家长将穿着本店童装的儿童照片交给童装店，照片贴在店内展示栏，下面附评选项目，购买本店童装的客户可评选出自己喜欢的漂亮宝贝。得票最多者胜出。这样可是会带来不少人流量的哦。
二、生日促销
中国人很多，每天都有好多过生日的儿童，我们可规定在本店为儿童购买生日礼物的家长，购物满一定金额元，可享受价值一定金额的生日蛋糕一个。有些家长不需要蛋糕，就直接打折，必须在现有折扣上打折。
三、吊牌
如果一个或几个专柜的童装价位一样，是99、79、19元的那类最好，可做吊牌，从天花板上悬吊，白布黑字，a2纸大小10元左右一个。吊牌挂好后，顾客从外边一眼就能看到价格，价位有冲击力，就会吸引客户。
四、气球
5岁左右儿童都喜欢气球，气球上须有简单店面名称，有氢气球更好。把吹起来的各色气球插满所有柜台，从外边看，五彩缤纷、热闹非凡。见儿童就发气球，让店面成为儿童喜欢的地方。
五、会员积分
客户每次购买金额都可积分，累计到到某一数值后给予客户一定购物折扣或礼物。
⑹ 卖童装的技巧有什么
1.卖童装的技巧有店面的设计、价格的制定、了解客人的需求、注意礼貌用语等。
2.卖童装的技巧主要有以下几点：
1）首先要做的是改进店招及店铺货品陈列，店招设计要符合童装店的特点，醒目有特色；店铺橱窗和阳面是店铺能否吸引顾客进店的关键，直接影响到最终的销售，所以要特别重视这两个区域的陈列。
2）改进货品结构和组合，产品线要完整，类别比例要恰当，结构要合理，做到良好的互搭互配，否则再好的销售技巧也无能为力。
3）导购必须熟悉店铺货品，吃透货品，熟练掌握婴幼童各生长期生理特点、需求及育儿知识，为联带销售打好基础。
顾客进店时做到即时问候，减少顾客因等待而带来的不满，让顾客感到是被欢迎的，使服务工作顺利开展。同时要注意避免过分热情让顾客产生戒备心。
4）了解客人需求：客人的孩子多高（请留意，是多高，而不是几岁）？男孩女孩？通过妈妈的打扮，判断客人将是哪类货品的购买者，有针对性地将适合她的货品推销给她。另外，客人是送礼用，还是买给自家孩子？送人的一般最好推荐套装。自家孩子穿，则可以随意单件挑选。客人的消费层次也需要留意，千万不能强人所难，硬推高利润的货品。
5）经常使用礼貌用语，“请”、“谢谢”等是必备用语，不仅容易说还要不断重复地说，使顾客感受到自己处在一个友好的环境里。察言观色，揣摩好顾客的心理，适时地报价，并让顾客由衷地产生一种“这个钱花得值得”的感觉。
3.注意新手在开店时要严防上当受骗，同时可以准备一些礼品，进行打折等，这样你的店生意就会好，给人留下一个好的印象。
⑺ 童装店需要什么样的导购 导购员的职责及基本素质是什么
很多时候母婴店老板最大的忧心就是没有一个好的导购，往往作为消费者，也怕遇到一个喋喋不休、自说自话的导购。那么，什么是一个合格的好导购呢？我们先谈谈导购要做的各个角色。
产品专家
要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。所以导购员在闲暇时间多了解这方面的知识。例如：在网上查询、和售后沟通、看产品培训手册，参加培训等来获取想得到东西。不过在介绍产品时，一定要让顾客感觉这些知识是顾客想要得到利益，是给他带来好处的。
品牌大使
有人说：三流的导购卖品牌，二流的导购卖产品，一流的导购卖服务。我无法验证这种说法是否得当，不过好品牌的东西，导购销售是很轻松。在实际生活中，一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的，抓住顾客心理看中的需要，再重点突出在某方面的介绍。其实，导购员说白了就是推销员。推销：顾名思义就是推广和销售。推广品牌，销售产品，二者是统一的结合体。这个时代，顾客在相信产品的同时，更看中品牌给其带来的利益和价值。
导购是和顾客直接接触的媒介，导购不能为了销售欺骗、隐瞒、夸大产品或品牌给顾客带来的价值，不要影响品牌在当地的名声。好导购不仅自己为自己建立了品牌，而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。经常听别人讲：你看人家XX品牌的导购服务真周到，我们没想到的，没要求的，都帮我们做好。
财务里手
变通方有机会，整合才有效率。作为一个导购如果死死遵守商场给予制定的产品毛利点，在实际销售工作中，不仅会增加销售难度，而且会因为一点毛头小利，让顾客感觉你这个导购不通人情，流失顾客。所以导购要有一个明细的帐目，知道自己销售的东西不仅没亏，而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额，为卖场创造的利润，促销活动的投资额、利润点、效果，以及别的品牌具体销售状况、利润，活动成本，来分析我品牌在该门店的优劣状况，帮助业务员做好在该卖场的销售、回款、谈判工作。
导购员的职责及基本素质
把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务；帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。
每一项工作，都需要从业人员具备一定的基本素质，导购工作也不例外。导购人员应当具备什么样的素质？一个优秀的导购员与一个差的导购员之间的差别是什么？
某大城市的报纸对它的读者进行调查的结果表明，大多数人同意这四条标准：第一是要懂得顾客心理；第二是要有礼貌和耐心；第三是要热情、友好；第四是要有熟练的业务技能。
有销售专家提出，导购员要“一心两意
1、热心
导购员要有热情的态度和语气，能从多方面说明，让顾客易懂。顾客会为导购员的热情所打动，感到信赖、放心。
2、诚意
导购员诚恳的态度和商品说明，守信用、亲切、不耍花招、不掩饰。
3、创意
导购员需要经常动脑筋：商品的优点是什么？如何找到一个独特的卖点？如何介绍商品？有没有更好的销售方法？如何展示商品的优点？如何制作POP。
某着名企业分别从公司和顾客的角度，提出导购员应具备的素质：
从公司角度看：积极的工作态度；饱满的工作热情；独立的工作能力；良好的人际关系；优秀的团队精神。
从顾客的角度看：顾客希望导购员热情友好，乐于助人；提供快捷的服务；外表整洁；有礼貌和耐心；耐心地倾听顾客的意见和要求；回答顾客的问题；能提出建设性的意见；提供准确的信息；帮助顾客选择最合适的商品；关心顾客利益，急顾客之所急；帮助顾客作出正确的选择。
总结企业的经验，导购员作为企业销售队伍的一个重要分子，他必须具备销售人员应当具备的基本素质：坚定的销售意识；热情友好的服务；熟练的推销技巧；勤奋的工作精神。
导购必备六颗心
1、信心
不仅是对自己有信心，而且是是我们公司我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露。在不经意间吸引顾客，感染顾客。
2、热心
当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
3、用心
就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
4、耐心
一般年青人最缺乏的，特别是一们顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。
5、诚心
也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们出许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们。使她们对我们产品信任和支持。
6、细心
所谓细微处见真情。很多看似经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们及时剃上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍。
⑻ 怎么做好童装导购员
一、做到让顾客满意
顾客满意的形成主要由四个地方影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的增高是何等首要。
服务质量主要包含技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，及功能质量即进程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个地方产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
顾客如果在上述五个地方都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个地方为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的进程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的首要来源，对优质服务的追求永无止境。
二、导购员应具备的知识结构及导购技巧
一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品相关的商业政策应啦解和控制。③营销知识：怎么样做品牌推广活动。④心理学知识：啦解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识：怎么样与人沟通，怎么样展示自身形象。
导购员在顾客购买进程中的角色定位非常首要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很首要的一环，成功导购员还应该求控制产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
因为优质服务的标准是永无止境的，因此导购技能的增高和每个导购员息息有关，今天的优质服务也许明天就不是啦。怎么样增高导购技能？这可能是导购员包含成功的导购员最关心的问题。
第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们一定在顾客的一言一行中啦解，以此寻找突破点。第二，需要彻底啦解顾客的购买进程。
需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是增高技能的基础。只有真正啦解啦顾客购买的进程，才干随着顾客购买进程的进展，提供不同的服务。第三，将几个基本的导购进程程序化。
导购的三步曲：
第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；
第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；
第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
⑼ 如何让你的童装销售火起来
如何让你的童装销售火起来?
因为现在的小孩子，身体发育普遍较快，因此换衣服的频率也大，那么相对，童装的市场随着这些现实的情况而火热起来，那么怎么才能让自己店或者公司的童装火起来呢?下面就和我一起来看看吧。
一、店面布置
1.童装店一般都配有电脑.音响等设备，可播放儿童歌曲.讲故事.儿童vcd等。还可播放家长喜欢听的曲子。注意，疯狂的士高也要播放，顾客的情绪高涨，容易达成购买行为。还有一招，分别找一名男童和女童，播放他们朗读品牌或专卖店介绍的录音;也可播放不同方言店员录制的品牌或店面介绍的录音。以上内容要穿插好。
2.收银台设计：收银台附近要摆放价位较低的商品，袜子或小玩具，单价10元左右，这些东西利于顾客交款时顺便购买。
3.条幅：挂条幅似乎有点落后，但实际它有独到的魅力。特点是字大，特别是红底黄字，非常抢眼，成本也低，北京做条幅一平米不超过10元。能帮我们把客户从远处吸引过来。
4.易拉宝也是必须的，上面字要少，画面要鲜艳。我做易拉宝想把尽可能多的内容告诉客户，结果却适得其反，字太多，没有重点，引不起客户兴趣。内容少，表达主要内容可，优衣库的易拉宝上写着：裤子4.9折!。
5.吊牌：如果一个或几个专柜的童装价位一样，是99.79.19元的那类最好，可做吊牌，从天花板上悬吊，白布黑字，a2纸大小10元左右一个。吊牌挂好后，顾客从外边一眼就能看到价格，价位有冲击力，就会吸引客户。
6.设宣传栏，店内备有数码相机，随时抓拍店内激动人心场面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星经常去我负责的法国童装自营店购买童装，经其本人同意，我们把该明星在店内购物的场景拍下来，照片洗出来贴在宣传栏上，无疑做了广告;开业期间的.火爆场景也能在宣传栏内找到。还有——店面陈列要定时调整。
二、促销活动
1.以旧换新：开展以旧换新活动，旧衣或旧儿童用品可在购买新童装时折价。
2.生日促销：中国人很多，每天都有好多过生日的儿童，我们可规定在本店为儿童购买生日礼物的家长，购物满一定金额元，可享受价值一定金额的生日蛋糕一个。有些家长不需要蛋糕，就直接打折，必须在现有折扣上打折。
3.会员积分：客户每次购买金额都可积分，累计到到某一数值后给予客户一定购物折扣或礼物;
4.举行书画.作文比赛及漂亮宝贝评选，动员家长将穿着本店童装的儿童照片交给童装店，照片贴在店内展示栏，下面附评选项目，购买本店童装的客户可评选出自己喜欢的漂亮宝贝。得票最多者胜出。
三、促销物料
1.店面名片：店内一定要印名片，一盒名片10元钱，100张，见客户就发，0.1毛的成本必然会带来几十倍的销售。
2.气球：5岁左右儿童都喜欢气球，气球上须有简单店面名称，有氢气球更好。把吹起来的各色气球插满所有柜台，从外边看，五彩缤纷.热闹非凡。见儿童就发气球，让店面成为儿童喜欢的地方。
3.dm宣传单：把服装图片印刷在Dm宣传单，坚持每天发几百份。我做过的dm宣传单157克，a2的10万张才28000元。宣传单上图片一定标价位.货号.尺码.颜色。
四、商品促销
1.特价商品：每季或每隔段时间都要推出几款特价商品。
2.尾数折扣：打折商品一定是4.9折.3.9折等，不是5或4折。
3.时间折价：规定一个促销时间段，比如上午12点以前全场7.9折;14点以前全场6.9折，以此类推，21点之前全场3.9折。如想不出时间折价法的优越性，可上网搜索“时间折价法”相关内容。
4.捆绑式销售：一件7.9折，两件6.9折就是捆绑销售;也可把衣服同玩具捆绑起来，超市的火腿肠是捆绑式销售的最佳例证。
5.抽奖销售法，人都有赌博心理，人们太渴望在短时间内拥有更多东西，特别是不费吹灰之力获得的。抽奖活动能满足人们的赌博心理，可在人流较多时对购买童装的客户及积分老客户进行抽奖活动。
6.还有——反季促销。
五、针对性广告
1.网上专卖店，现在网上购物族越来越多，在淘宝上建网店，成本低，商品能销往全国。这个概念人们都有，但能坚持不懈的却不多，成功者总是少数。
2.在网上社区发帖介绍商品和专卖店，只要你特。
3.软广告，如店主写作能力可以，那就写一些品牌介绍的短文或商品消费方面的内容。英国着名经济学家杰夫曼曾说过：“营销活动离金钱越远，成功把握就越大。”
4.口碑广告，最好的广告就是口碑——消费者的口碑，这就需要专卖店提供良好服务，能不断满足消费者增长的童装需求。
六、童装顾问需做的
1.好的促销员应是优秀的童装顾问，哪种款式适合哪种体型的儿童，哪种颜色适合哪种肤色的儿童，服装的折叠.洗涤.搭配.面料是涤纶还是棉布，ph值和色牢度等，仅凭家长的描述能不能给儿童选出合适的衣服，这些都要清楚。
2.连带销售：客户买上衣时一定要向他推荐裤子或其他配套服装。
3.随时随地发名片，童装顾问外出买饭，上厕所时候带上名片或宣传单，随时发放，随时推销，举手之劳就可获一个准客户。让推销成为一种生活习惯，成为职业病。
4.对专卖店童装顾问要进行系统培训。
;