❶ 卖童装的技巧
1、保持礼貌,热情,真诚和主动的服务态度。
2、同色系服装陈列在一个区,相关元素,相关风格搭配在一起。
3、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。
4、成交后,付款包装时应注意收到顾客付款后应把金额报清,并重申服装应付款项。
5、用含蓄的方式,就顾客选择的品种稍加提示,帮助抉择。
6、抓住最佳时机,采取响应招呼方式。
7、与顾客发生矛盾时,礼貌相待,做到心境平静,有针对性介绍说明,或者满足顾客一定的自我感较强的心理,使其缓和气氛。
8、与顾客发生矛盾时,要掌握不同的说服方式,克制自己情绪,力争感染对方,或使对方自惭自愧,切不可置之不理,或以牙还牙。
❷ 卖童装的技巧有什么
1.卖童装的技巧有店面的设计、价格的制定、了解客人的需求、注意礼貌用语等。
2.卖童装的技巧主要有以下几点:
1)首先要做的是改进店招及店铺货品陈列,店招设计要符合童装店的特点,醒目有特色;店铺橱窗和阳面是店铺能否吸引顾客进店的关键,直接影响到最终的销售,所以要特别重视这两个区域的陈列。
2)改进货品结构和组合,产品线要完整,类别比例要恰当,结构要合理,做到良好的互搭互配,否则再好的销售技巧也无能为力。
3)导购必须熟悉店铺货品,吃透货品,熟练掌握婴幼童各生长期生理特点、需求及育儿知识,为联带销售打好基础。
顾客进店时做到即时问候,减少顾客因等待而带来的不满,让顾客感到是被欢迎的,使服务工作顺利开展。同时要注意避免过分热情让顾客产生戒备心。
4)了解客人需求:客人的孩子多高(请留意,是多高,而不是几岁)?男孩女孩?通过妈妈的打扮,判断客人将是哪类货品的购买者,有针对性地将适合她的货品推销给她。另外,客人是送礼用,还是买给自家孩子?送人的一般最好推荐套装。自家孩子穿,则可以随意单件挑选。客人的消费层次也需要留意,千万不能强人所难,硬推高利润的货品。
5)经常使用礼貌用语,“请”、“谢谢”等是必备用语,不仅容易说还要不断重复地说,使顾客感受到自己处在一个友好的环境里。察言观色,揣摩好顾客的心理,适时地报价,并让顾客由衷地产生一种“这个钱花得值得”的感觉。
3.注意新手在开店时要严防上当受骗,同时可以准备一些礼品,进行打折等,这样你的店生意就会好,给人留下一个好的印象。
❸ 童装店如何推广
你在是哪里开的店的呢?是在淘宝,还是。。。找了些资料给你看看,希望对你有帮助!
一, 流量人气篇:
方法A:最昂贵的方法。――价格,是你攻无不可,战无不胜的武器
超低特价,当时我做好预算争取花1000RMB换一个月的进度,也就是说纯亏1000,希望能笔预计快上一个月,所以部分产品是低于成本价销售的,举例说吧,进价20,通常要定价25-30,我定价的是15,其冲击力可想而知。当然前提是你拿货不必别人贵,我基本可以做到。如果成交200笔就是纯亏1000,200个信誉,也就是我预计的一个月进度。我的生活成本远远高于1000,因此如果成功,还是觉得划算的。 结果呢,虽然数量没有达到预期效果,但是流量上去了很多,进店的人也未必就是买这件最便宜的。
方法B:最常用的方法。――常用的未必都是有效的,但总有一种适合你!
拍卖,一元拍卖。不做详细解说了,给个建议,找个很有吸引力的宝贝去做,千万不要以为反正够便宜了,反正亏着买了,随便一件宝贝都行。拿件最好的去拍!我通常都会拿精品外贸童装,色调要选好的。着对拉人气绝对有效,我统计过因为拍卖品进我店的基本每天5-10以上,是其它商品的5到10倍。由此可见……目前我正准备加大力度,由现在的一周一两个,增多到每天一个以上。另外,荷兰拍,是一种拉人气更有效的方式,但是由于成交价是以最低的成交,所以……规则给大家说一下:
淘宝中关于荷兰拍的定义:
一、荷兰拍定义:
荷兰拍即多件拍.从店铺里拍卖的第二件商品开始,系统就会默认为荷兰拍.
二、荷兰拍操作办法:
我的淘宝-店铺中的宝贝-选中要进行拍卖的宝贝.从第二件开始,系统就默认为荷兰拍.
三、荷兰拍的出价规则
价高者优先获得宝贝,相同价格先出价者先得。
成交价格是最低成功出价的金额。
四、荷兰拍举例:
一位卖家拍卖10件头饰,起拍价格是1元。10位买家各出价购买一支头饰,出价金额均为一元。甲出价为2元购买10件,乙出价6元购买1件,丙出价5元购买1件,到拍卖结束的时候,出价记录如下:
最低成功出价的金额为2元,3位获胜的出价者都将以2元购买此宝贝。因为乙丙两位出价者出价较高,所以都能得到自己需要的数量(出价相同的,先出价者排前面)。甲因为出价较低,所以只能得到8件(因为没有得到自己需要的数量,可以放弃购买)。
)。
五、荷兰拍的注意事项:
1、两心以上的卖家才可使用
2、不要放太便宜的东西,当然也不能是太贵的呀.
3、要放有竞争力的商品,不然您的商品无人问津,多冷清啊.
满就送,淘宝的推广方式之一,耗资较少,个人觉得效果一般。但对来流量还是起到了一定作用!
另外,销保,旺铺,包邮,等等,我就不详细说了!
方法C:最廉价的方法――方式很多哦!这是偶最喜欢的,所以偶就多说说!
泡论坛,记住有目的的泡,而不是随意逛,一定要回帖。可能有的人要向我丢糗鸡蛋了,呵呵,这是大家都知道的,并且收效甚微,有什么好说的呢!其实方法在于人怎么运用。回贴给几点建议,让你的流量蹭蹭蹭地上去。首先,回可能申精的帖子,或者可能置顶的帖子。(注意是可能而不是已经,这就要靠你的水平去判断了,呵呵)
尽量抢沙发,没有沙发板凳也行,总之考前的,一旦此贴申精置顶了,你也就等于半个申精置顶了,一个精华贴会带来数万次甚至数十万次浏览,前面几个回帖基本十都会看到的,如此一来,就算是百分之一的人进你的店里看看,也是相当客观的HOHO ,非常有效哦。一个前辈告诉我通常会高于这个比例的哦。其次,建议回帖一定要精辟,要有见解,千万不要写什么,路过,飘过,顶一下,支持,诸如此类的,这样的回帖每人感兴趣的,也就没有人进你的店了,好的回帖精辟不亚于帖子,进去的人狂多哦。我的很多流量就是这么来的哦,其中也有部分正是我的顾客或者潜在顾客哦!现在还在幸福ing!再次,回零回帖,就是去回没有人回帖的贴,这是你去贴起码有一个人去看你的店,那就是楼主哦,HOHO,虽然效果没有上面说的好,但回多几个一天回几十个,效果也不错哦。说不定你的东东正是他需要的哦。成交也就来了!
一定要学会发贴,发贴有几种意义,可以直接增加流量,如果你是好的的话,哈哈。另外可以交到同行好友,进而学到东西,改进自己,间接提升流量。再有,可以放松心情,寻求安慰哦!最后发贴也有很多种哦,并非只有经验贴,交流贴,还有一种传说种的团购贴,你知道了吗?知道了,就去做吧,什么亲子商业街,什么水木清华BBS…..赶快去吧!
除了泡论坛,还有一个地方大家赶快去吧,那就是校友录,基本是一片未被开垦的处女地,这个地方效果更好哦,据说更好,据说而已,我也没有去试过哦,由于面子原因,似乎,似乎,似乎……鄙视一下自己 。总之我会去的,等我做的好一点以后!
再有,印过宣传单吗?发过吗?没有那就去印吧,就去发吧,廉价的很,呵呵!
面子?面子?…….努力做事,不算丢面子哦!
方法D:独特的方式
比如我的一元限购区,效果很好哦!比如某某店的限时对折活动,比如某某店的零利润抢购区,再比如…..太多了,总之多去别人店里看看,多学习,多思考
方法E:强烈推荐。
开心网――大群喜欢网络的年青人活跃其中,你只需要在你的资料里注明你的网址,然后只当娱乐,一切OK.
奇虎口袋--经验口袋是个聚宝盆,上面的朋友非常稳定,你在上面活跃一点必定受益匪浅。
网络知道――回答问题链接你的店址是被许可的,一旦你是最佳答案,访问你店铺的人必定不少。
。。。。。。诸如此类。。。。
二, 进度提速篇
这是我开始时的误区,请朋友们引以为戒
第一, 拍照,处理,上传。由于自己小农意识比较严重,惭愧一下! 一开始舍不得花钱买设备,比如好的相机,三脚架,背景布,闪光灯,摄影棚等等。加上自己的拍照水平有限,因此,拍起来是既慢又不咋的,因此不得不花很多时间PS一下,以便还漂亮衣衣本色,上传宝贝就更有意思了,开始连淘宝助理都不会用,一个一个的上传,那个慢真是无语。原来是预计一周上传50个宝贝,一月150,两月300,最终500,其中产规品300,库存3000,特殊品200,库存600,均单价30,结果,到现在才160。 5555555555555!因此建议新掌柜们,要想清楚,一旦冲5钻以后,生意会不错的。是用时间去慢慢做,还是用金钱换时间,自己决定哦。这个决定相当影响进程。我是辞掉一份不菲收入工作来做淘宝的,自然选择后者,只是当时花钱的时候手那么软了一下!唉,惭愧,惭愧!所以不论是旺铺,销保,满就送,直通车,该怎样就怎样吧!特别是直通车,用的好可以让你流量无限扩大.有人说直通车烧钱,,我想的是付出才有回报.关键是用对方法,所以建议用之前多研究其中奥秘,最佳方法当然是向,掌门护法他们请教了,还有就是向用过的前辈请教哦!
第二, 货源。没想到这个居然影响了我的进度!!!强烈惭愧一下。 客观的说我的货源是比较好的,由于我多年销售工作,有了很多朋友,因此基本都是一手货源。也正因为如此,所以掉以轻心了。没有深入的了解一些问题,比如,到底什么款式最好,到底如何辨别服装质量好坏,到底如何深入解析清楚。结果以开始快是快,便宜是便宜,后来发现一些款式真的不是很好,就下架,换品,上架,浪费了N多时间,555555555!!!再有就是由于没有专业解说导致跑掉了不少生意,现在都在后悔ing. 正如我朋友说的,我真应该去他们工厂上半年班。因此建议新掌柜们,千万要注意自己的所谓强项,危机或许就潜伏其中!!切记哦!很多东西一定要去实践,光靠规划是不行的。我自认为是计划比较周详的,包括财务预算,盈利模式,等等都有,结果实践起来真的很大差别!
第三, 版面设计。我是临时决定自己动手做版面的,原来是准备请专业人士做的,后来觉得自己做能够熟悉流程,更利于以后维护,因此决定自己动手,但是自己什么都不懂,而且连去哪里学都不知道,所以相当慢哦。第一个月基本没有什么成交。
建议新掌柜们,自己的版面不满意,是再改,再改,再改…..还是。。。。。。自己要想清楚。如果是自己做,建议多去淘宝大学学习,多去用百多搜索,多去论坛看看,很有效果的!
第四, 推广。刚开始的时候促销单一,低价,再低价,再再低价,效果确实不错。但是大家都知道,淘宝竞争非常激烈,利润本来不高,经不起几次再低价!再者推广单一总归不是好事。因此进度也拉下了。亏自己还是学营销的,再惭愧一下!现在正在学习中,进步确实很大,有心的朋友不妨不看看我的店,一元限购区效果不错,另外正准备局部改版,增加更多有吸引力的活动板块.。建议多看贴,多回贴,多发贴! 天道酬勤!另外有一个贴子是很好的,建议大家看看,由于太长并且怕原贴主不高兴,所以不复制过来了,贴名叫做:淘宝推广的经典34种方法。去网络搜搜就能搜到!
第五,橱窗推荐。做好这一条可以让你人气迅速飙升,特别新掌柜要注意了。
看规则(橱窗式销售规则),从这里我们可以理解什么是窗橱推荐。
橱窗推荐发布后,在哪里查看发布的商品?
点击我要买,然后你的商品在什么类目,你就到哪个类目去找吧。默认出来的只有橱窗推荐的商品;或者直接从首页搜索,比如你发布的是Nikon 5200,那么你可以搜索5200,出来的是所有宝贝,你点一下按纽橱窗推荐,如果你的商品在里面,那就是推荐成功了哦!
默认出来的只有橱窗推荐的商品;这句话的含义就是只有橱窗推荐的商品才可以被搜索到,新卖家看好了,没有理解这句话生意不会好的哦。千万去理解清楚! 随时补齐你的橱窗推荐位商品,最好以快结束的在前面。
第六, 作息表没有制定好。这一点是我最近才发现的。相信大家都是差不多。有事情的时候忙到深夜,没事的时候就随意一点,其实人不是铁打的,像我这种夜猫子都有疲倦的时候,何况….由于很多时候时间没有利用好,规划不好,经常做一件事又有别的事打断,所以进度很慢,自己非常不满意。并不是时间花的多,工作的晚,就能多的多,做的好!关键是效率,建议做一份详尽的作息表,让时间有效起来,休息充分起来!偶也正在做哦。有好的作息规划的朋友,给我一份哈!HOHO ! 效率是关键!
三, 成交篇
第一, 制造热销气氛。
比如你主推的商品,打上本店热销款,本店惊爆款,店主倾心推荐款,等等,那新掌柜没有销售过的,怎么办呢?你可以打出店主真心推荐款,零利赚信誉,等等。我刚开始还就是这样。效果不错,的确不赚钱,呵呵!
注意你的店铺公告,如果有促销不要忘了写进去!简单明了!
第二,注意销售技巧。
面对顾客提问,不要过于着急回答,想清楚一点。尽量针对不同的人以不同的方式回答,总体原则是,简单通俗!除非是专业的问题!
不要过分强调是新店,这样容易让顾客犹豫,尽量展示自己的长处,比如你有多难同行销售尽量,非常了解等等。
有的时候要坚持自己的立场,比如让利,如果你已经说了利润微薄,甚至零利赚信誉,如果你为了成交,亏本成交,通常对方不会相信,反而觉得你在说谎,呵呵
多用表情符号。让对方感觉到你的微笑,你的真诚!一个表情符号比过前言万语!
本身产品利弊说清楚,褪色就说褪色,有线头就说有线头,当然你能处理掉的就不说了,诚心比什么都重要!
别忘了成交以后,或者已经不成交了,都再最后送上一句祝福!
……..
第四, 向买家展示你自己。
表达你的想法有时比介绍大片商品更重要。
当然要注意方式和时机,并不是每个顾客都喜欢。如果有顾客问起你怎么会开淘宝,你就可以说说你的想法,也可以咨询一下他的建议。
有理想的人更容易被人接受,接受你就更容易接受你的产品。
第五, 不要轻易下定论
我举几个我碰到的实例
一次一位买家发给我一个链接,我打开一看,是别人店里的图片,当时很生气,她问我这款怎样?我想明显骗我点击,还问???
我就没有理她,隔了一小会,她又问,这款怎样?我想反正没事,就仔细看了一下那件商品就根据我的理解跟她聊了起来,说感觉很不错,如果身材高挑的穿肯定好看,就是最好再看看细节图。结果他说,好的,那我准备拍了啊,你发细节我看看。我晕啊,原来她收藏了好几款,结果搞错了以为这个也是我店里的,呵呵!我跟她一说,她才反应过来,最后觉得我人实在太好,(我跟她聊了半个多小时了)就在我店里买了另外两件,呵呵,狂高兴啊!
还有一次,一位买家上来问我这款怎样,那款怎样,汗,问了十多款,一般情况这种都是新手卖家在学经验,而且她的旺旺叫做“坚持不懈。。。”我也认定是新手卖家的。但想想新手卖家也很不容易,就当帮帮她。于是每问必答,呵呵,很详细,还说明优缺点。结果最后在我这里买了四件童装,而且她的确只是单纯买家,汗!
总之,无论感觉如何,都要用心对待!
第六, 做好你的后续销售。
就是在成交一次以后,经常保持联系,礼貌但不要热情过度。不要以为她买你的东西,是你的买家,是你的顾客!更多的时候把他当朋友对待,不要只想着推销,要注意倾听她的声音!
做好你的会员制!
❹ 童装服装销售技巧和话术
童装服装销售技巧和话术
业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。以下是我为大家整理的童装服装销售技巧和话术经典语句相关内容,希望对读者有所帮助。
童装服装销售技巧和话术经典语句:儿童服装销售有技巧
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
以上六点做到位,就不愁没客单了,顾客变成消费者自然就不在话下了,可以很好的解决销售难的问题了。
童装服装销售技巧和话术经典语句:儿童服装销售技巧大公开
一、推荐时要注意童装对顾客的适合度
在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的童装类型推荐。童装店员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。
二、在推销产品的时候有充足的信心
童装店销售员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有充足的信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
三、能够准确的了解到每款童装优缺点
向顾客进行童装的介绍和推荐时,要能够根据各种童装产品的特点,准确地说出每款童装的优缺点,特别是优点要紧记于心。而缺点,则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。
将优缺点都铭记于心,这样能够在顾客面前显得更加专业,从而让顾客相信你为他做的推荐,更容易让顾客觉得你是真诚的为她推荐商品。
四、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的`童装讲解它,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
五、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色,在向顾客推荐童装时,要着重强调童装与其他童装不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。在向顾客推荐童装时,一切话题都要围绕你推荐的童装展开,即使有短暂的偏离,也要想方设法再次将话题引到童装上,同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映,以便适时地促成销售。
童装加盟网小贴士:
推荐童装可运用下列销售方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐童装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对童装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的童装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类童装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐童装时,要着重强调童装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐童装时,要想方设法把话题引到童装上,同时注意观察顾客对童装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类童装的优点。对顾客进行童装的说明与推荐时,要比较各类童装的不同,准确地说出各类童装的优点。
;❺ 如何让你的童装销售火起来
如何让你的童装销售火起来?
因为现在的小孩子,身体发育普遍较快,因此换衣服的频率也大,那么相对,童装的市场随着这些现实的情况而火热起来,那么怎么才能让自己店或者公司的童装火起来呢?下面就和我一起来看看吧。
一、店面布置
1.童装店一般都配有电脑.音响等设备,可播放儿童歌曲.讲故事.儿童vcd等。还可播放家长喜欢听的曲子。注意,疯狂的士高也要播放,顾客的情绪高涨,容易达成购买行为。还有一招,分别找一名男童和女童,播放他们朗读品牌或专卖店介绍的录音;也可播放不同方言店员录制的品牌或店面介绍的录音。以上内容要穿插好。
2.收银台设计:收银台附近要摆放价位较低的商品,袜子或小玩具,单价10元左右,这些东西利于顾客交款时顺便购买。
3.条幅:挂条幅似乎有点落后,但实际它有独到的魅力。特点是字大,特别是红底黄字,非常抢眼,成本也低,北京做条幅一平米不超过10元。能帮我们把客户从远处吸引过来。
4.易拉宝也是必须的,上面字要少,画面要鲜艳。我做易拉宝想把尽可能多的内容告诉客户,结果却适得其反,字太多,没有重点,引不起客户兴趣。内容少,表达主要内容可,优衣库的易拉宝上写着:裤子4.9折!。
5.吊牌:如果一个或几个专柜的童装价位一样,是99.79.19元的那类最好,可做吊牌,从天花板上悬吊,白布黑字,a2纸大小10元左右一个。吊牌挂好后,顾客从外边一眼就能看到价格,价位有冲击力,就会吸引客户。
6.设宣传栏,店内备有数码相机,随时抓拍店内激动人心场面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星经常去我负责的法国童装自营店购买童装,经其本人同意,我们把该明星在店内购物的场景拍下来,照片洗出来贴在宣传栏上,无疑做了广告;开业期间的.火爆场景也能在宣传栏内找到。还有——店面陈列要定时调整。
二、促销活动
1.以旧换新:开展以旧换新活动,旧衣或旧儿童用品可在购买新童装时折价。
2.生日促销:中国人很多,每天都有好多过生日的儿童,我们可规定在本店为儿童购买生日礼物的家长,购物满一定金额元,可享受价值一定金额的生日蛋糕一个。有些家长不需要蛋糕,就直接打折,必须在现有折扣上打折。
3.会员积分:客户每次购买金额都可积分,累计到到某一数值后给予客户一定购物折扣或礼物;
4.举行书画.作文比赛及漂亮宝贝评选,动员家长将穿着本店童装的儿童照片交给童装店,照片贴在店内展示栏,下面附评选项目,购买本店童装的客户可评选出自己喜欢的漂亮宝贝。得票最多者胜出。
三、促销物料
1.店面名片:店内一定要印名片,一盒名片10元钱,100张,见客户就发,0.1毛的成本必然会带来几十倍的销售。
2.气球:5岁左右儿童都喜欢气球,气球上须有简单店面名称,有氢气球更好。把吹起来的各色气球插满所有柜台,从外边看,五彩缤纷.热闹非凡。见儿童就发气球,让店面成为儿童喜欢的地方。
3.dm宣传单:把服装图片印刷在Dm宣传单,坚持每天发几百份。我做过的dm宣传单157克,a2的10万张才28000元。宣传单上图片一定标价位.货号.尺码.颜色。
四、商品促销
1.特价商品:每季或每隔段时间都要推出几款特价商品。
2.尾数折扣:打折商品一定是4.9折.3.9折等,不是5或4折。
3.时间折价:规定一个促销时间段,比如上午12点以前全场7.9折;14点以前全场6.9折,以此类推,21点之前全场3.9折。如想不出时间折价法的优越性,可上网搜索“时间折价法”相关内容。
4.捆绑式销售:一件7.9折,两件6.9折就是捆绑销售;也可把衣服同玩具捆绑起来,超市的火腿肠是捆绑式销售的最佳例证。
5.抽奖销售法,人都有赌博心理,人们太渴望在短时间内拥有更多东西,特别是不费吹灰之力获得的。抽奖活动能满足人们的赌博心理,可在人流较多时对购买童装的客户及积分老客户进行抽奖活动。
6.还有——反季促销。
五、针对性广告
1.网上专卖店,现在网上购物族越来越多,在淘宝上建网店,成本低,商品能销往全国。这个概念人们都有,但能坚持不懈的却不多,成功者总是少数。
2.在网上社区发帖介绍商品和专卖店,只要你特。
3.软广告,如店主写作能力可以,那就写一些品牌介绍的短文或商品消费方面的内容。英国着名经济学家杰夫曼曾说过:“营销活动离金钱越远,成功把握就越大。”
4.口碑广告,最好的广告就是口碑——消费者的口碑,这就需要专卖店提供良好服务,能不断满足消费者增长的童装需求。
六、童装顾问需做的
1.好的促销员应是优秀的童装顾问,哪种款式适合哪种体型的儿童,哪种颜色适合哪种肤色的儿童,服装的折叠.洗涤.搭配.面料是涤纶还是棉布,ph值和色牢度等,仅凭家长的描述能不能给儿童选出合适的衣服,这些都要清楚。
2.连带销售:客户买上衣时一定要向他推荐裤子或其他配套服装。
3.随时随地发名片,童装顾问外出买饭,上厕所时候带上名片或宣传单,随时发放,随时推销,举手之劳就可获一个准客户。让推销成为一种生活习惯,成为职业病。
4.对专卖店童装顾问要进行系统培训。
;❻ 朋友的童装店刚开张,要做点什么促销吗或者有什么办法吸引顾客
首先,做生意要保证一个好心态,不要急于求成,需要一个过程。店铺刚开业,前期需要做的是一个拓客的工作,通过多种渠道宣传让更多的消费者知道这个品牌,知道店铺开业,然后是活动形式。活动形式,花样很多:进店有礼,抽奖,积攒送礼品,转发送礼品。消费的活动形式以买送、买减的形式出现,店铺前期不要出现大幅的折扣促销活动,不然后期不好操作。
其次,做好店铺会员。登记会员资料,加会员微信,做好线上线下互动。
最后,发一个具体的活动方案给你作为参考。1、积攒送小礼品。(笔记本或者笔之类的)2、进店有礼。3、试穿有礼。4、购买有礼。礼品成本自己核算把控,以小孩子比较喜欢的小玩意为主。
❼ 卖童装的销售技巧和话术
卖童装的销售技巧和话术如下:
首先要明白一个道理童装是儿童穿的,但有一点别疏忽了,要吸引家长们的眼球。推销的对象有双层性。
需要准确把握各类童装优劣特点不管什么类别的产品并不是完美的,店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时,需根据各类童装产品的不同,详细指出其优点与缺点,优点是给购买者肯定的心态,缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。
以下介绍童装销售话术:1、0―2周岁的学年前儿童。周岁前,大多数儿童“胖”、“肉感”、生长快,皮肤嫩、骨质软。对童装的要求:内衣棉质为主,宽松柔软,透气性好。外衣宽而不松,保温性好,利于婴幼儿活动。嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生长,常换常新。
7―12周岁的小学生。人生第二个平稳成长期,尤其是长高。腰圆肚子挺的现象有所好转,或胖或瘦分化严重(大多不是因为缺少营养,而是营养过剩或营养失衡所致)。对童装的要求:区别胖瘦进行设计,使“胖的小孩”不显得胖,使“瘦的小孩”不显得瘦。
童装店在商品、色彩、陈列等卖场设计上吸引儿童的同时,更重要的是要在情感上虏获儿童和他们的父母们。现在的营销观念更强调的是消费者的心理感受,他们购物需要充足的自由空间,自主选择,而增强引导性因素参与店内销售行为,更能隐性地加强销售力度。
❽ 请问作为一个童装销售员如何推销自己的产品。
一、童装销售店员需要准确把握各类童装优劣特点
不管什么类别的产品并不是完美的,店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时,需根据各类童装产品的不同,详细指出其优点与缺点,优点是给购买者肯定的心态,缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。让其感觉介绍说明十分专业,从而 取得意向购买者的信任达成成交!童装销售要使意向购买者对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖,这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让意向购买者具有对产品的信任感,童装店员推荐产品占有非常重要的作用。
二、童装销售店员在给意向购买者推荐产品时一定要有强烈的信心
自信是让他人信任的基本前提,童装销售店员在向意向购买者推荐某一款童装时,一定要有自信心,这样才能让意向购买者对童装感兴趣,反之童装销售店员本身都对个人推荐的产品底气不足,还怎么指望意向购买者对你信任并购买呢?
三、销售店员推荐产品时要注意童装对意向购买者匹配程度
童装销售店员给意向购买者推荐童装产品时,要以适合意向购买者为前提来推荐,不可驴唇不对马嘴。意向购买者当然只对适合的产品感兴趣。所以在推荐任何一款产品之前,童装销售店员应该仔细揣摩意向购买者的各种条件,如此才能准确无误的做出恰当的童装产品类型推荐。
四、销售店员还要配合各种手势向意向购买者推荐童装产品
童装店员在向意向购买者推荐各类童装产品时,不能单调的用嘴上功夫,加上身体语言或是一些自然的手势,都会起到意想不到的效果。如童装销售店员可以把一件童装拿在手里之后再来根据童装的各个部位详细地讲解它,这样就能够使推荐显得生动有力。说服力大增,当然也更催动的成交!
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销售童装时注意事项:
1、推荐服装要有信心
一般来说,导购要做的就是接待和推荐所要销售的服装,在接待顾客的时候要注意合理用语,在推荐服装的时候要有信心,只要你自身做到信心十足,才能让消费者觉得这件衣服是值得买的,对于童装导购来说,在推荐的时候最好可以涉及到是否适合孩子这方面。
2、配合手势和面部表情
除了语言之外,手势和面部表情也是表达情感的一种方式,作为导购,在接待顾客的时候最好做到面带微笑,至少要让顾客觉得你是亲切的,值得信赖的。在推荐某一款服装的时候,可以配合一些基本的手势进行解说,让顾客明白你在用心讲解,更加能够促进成交率。
3、准确解说服装特征
在做导购的时候,最好将每种服装各自的特征都牢记于心,或者可以给每套服装都寻找一个适合解说的特色,这样一来,在解说的时候能够让顾客觉得该服装是与众不同的,更加能够吸引他们的注意,在引起顾客的兴趣之后,再添加一些详细的比如设计、功能、品质等方面的讲解,你会发现顾客也是比较容易被说服的呢。
4、销售方式因人而异
就像人与人之间的相处,销售童装的时候也要有针对性。对于每款服装的具体讲解方式,要因人而异,真正使每一种顾客的心理都由“比较”过渡到“信念”,最好能在极短的时间内让顾客具有购买的信念。
5、微笑相迎
导购与顾客的关系,说实在的就是人与人之间的关系,都说以诚相待就能收获更多,所以导购在销售服装的时候要注意表现得亲切一些,最好是以微笑相迎,这样一来更容易吸引消费者进店。
6、不要过分热情
亲切不代表过分热情,要掌握好热情的度。有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,更是寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的产品如何如何。
其实小编并不喜欢这样的导购,或许你们中的很多人也跟小编一样想要有自己挑选的空间,导购介绍得太多反而会让我们有压力,所以很可能导致消费者很快离店,所以导购在销售服装的时候最好不要过分热情。
❾ 童装店怎么吸引顾客购买
童装店怎么吸引顾客购买
引导语:童装店,成本低,利润高,很多人会选择开童装店来创业,但是,如果你的顾客没有购买欲望,你又怎么赚钱呢?那么,如何吸引顾客购买呢?
强调两个原理
1、购物者在商店里待的时间越长,购买的可能性越大;其中,购物者在商店里花费的时间取决于购物经历是否舒适惬意。(这种时间不包含单纯的等待时间;如果用户等待超过2分钟以上就会开始出现烦躁情绪)。
2、转换率:也就是真正购买了商品的购物者数量与进入商店的购物者总数之比。一个很好的连锁零售店,其转换率也不过48%(不同的商品转化率不同);如今据说电子商务网站就更小,才2%。转换率的重要性在于,你付出了很高的成本(广告市场租金费用)换来了客户进入店面的机会,但是却让他空手离开了。影响转化率的因素大致有商品品质和价格、雇员的服务、以及商店的环境及展示。例如,购物者与店员联系的越多,平均销量就越大。
观察购物者的行走路线和趋势
1、购物者需要缓冲带。也就是说,需要一个明显的信号提示他他已经走入了一个和外部世界不同的区域,这个区域的气味、温度、节奏、声音、色彩都和外部匆匆忙忙或阴暗潮湿的地方不同;有缓冲带的存在,他才能放慢脚步,留意到更多信息和产品。否则,结果就是他急匆匆的进入商店,门口很多产品和服务信息彻底被忽视。
2、人们只有腾出手来,才能更舒适的购物。所以,购物篮非常重要。不论在线上线下,多件产品简单方便的被管理都是必要的。购物篮最好不要放在门口,而要放在顾客需要的位置,或者(对于线上来讲)习惯的位置。
3、广告牌应该放置在什么位置?当然,广告首先要醒目,必须吸引用户的注意力;聪明的广告放置方式应该是尽量打断(或者刚刚齐平于)购物者的视线,挡住他们的目光。例如麦当劳收银台上的广告。另外,在用户最无所事事的地方放置广告非常有效。(例如,电梯广告。虽然这对于购物者并不愉快)
4、人是如何移动的:好商店就是能够将最多的商品在最多的购物者面前展示最长时间的商店。总是能让消费者身不由己的走向店内的各个地点。人进商店,总是习惯向右走的,尤其是驾驶靠右行进的国家。于是,商店里前门右侧的空间是黄金地段;最受欢迎的品牌放在中心,而它右侧的产品就是一个极易推销产品的位置。
购物者的行为特性
1、男人比女人更少关注价格,更多关注文字信息和说明,更不喜欢和服务员交流习惯于自助思考和解决,更容易被孩子的恳求打动,更容易受展品的影响。 男人陪同女人购物时,会减少女人购物的时间,因为男人倾向于快速购物离开,所以,设置男人舒适的座位或者设置男人感兴趣的产品区域,有利于解决这个问题。
2、女人是天生精明挑剔的购物者,对环境的要求比男人更多,但是在高科技面前,女人显得比男人更加务实,她们不关注技术本身,而关注技术的应用。
3、几十年后,老年人的市场会非常活跃,因为现在的青年人变成了老年人,却依然保持他们对生活的品质要求。
4、考虑到孩子的需要,这些孩子就能变成热情的消费者;并且一个店铺是否欢迎孩子,购物的父母能感觉的到。为孩子考虑,把货物放置低对他们来说非常有用。
购物动力学之看闻触买
购物学中要考虑的`最具艺术性的地方就是展示、渲染、甚至诱惑(网络购物更是如此,少了触摸环节,则视觉依赖加大)
1、感官是决定购物的最有诱惑力的因素。如何让购物者拥抱产品,与产品发生情感联系,非常重要。
2、提升产品体验质量需要思考,例如,试衣间的灯光要非常美,就能促进销售。
3、一个商店的三大要素:设计(地点布局装饰),销售规划(卖什么)和运营(店员服务行为)三个要素密切相关,如果某个方面得到加强,就可以减轻其他两个方面的压力;相反则增加。例如,缩小收款台,有可能造成工作效率拥挤低下导致客户满意度降低。
4、增加销售的小窍门之一,就是同类或者关联产品放置在一起,引起更多的关注。
总之,书中还有很多有趣的案例和细节,相信对零售学有兴趣的人都能从中获取一些灵感。虽然目前作为消费者我们的购物越来越倚重网络,但是一些基本的规律和原理并没有改变。
用户行为研究
1、你知道用户停留的时间,但是你知道最终成交的用户访问时间吗?——见第四条
2、广告,真的是越靠前播放越好吗?——见下文,当用户急匆匆的走进卖场时,放置在前排的广告反而没有什么明显的效果,购物,是需要缓冲地带的;
3、有些场合或产品,是用户带有强烈目的性访问的,在这些场合里,广告的前置播放根本就毫无用处,相反,在用户完成既定目的之后的引导,效果反而会更好。对于购物篮也是同样的道理,放的太靠前,反而有很多顾客在开始时没有意识到需要拿,而等买的东西太多拿不动的时候,反而找不到购物篮,于是放弃了购买更多的商品——我就是一个典型的例子,白石桥家乐福的购物篮在卖场里永远都找不到,难怪我如果不推车,基本上就是空手出来。
4、作者发现,平均每个购物者在化妆品部用时为2分钟,但是买了东西的购物者平均用时只有30多秒……这说明什么?现实和想象往往是有差距的哦,用户也不完全是沉浸时间越长越好,思考的时间越长,可能就越拿不准,也就进入了我们所说的“选择的困境”,所以,很可能出现的一种结果竟然是,选了20分钟,结果什么都没买就走了……
5、顾客第一个看到的商品,购买的可能性到底有多大呢?——可以这样说“第一个出现的商品,购买的可能性未必会大于后面出现的产品”因为用户在只有一个选择时会希望有比较和参照,而用户在十几个选择时会困扰,可能放弃,而适当的比较(几款产品)则有助于顾客下决定。
6、从人体工学的角度来考虑商场的布置,比如“顾客需要腾出一只手”要让用户在购物的同时不必背负重大的负担,“在大多数的商务场合下,至少有一半的人只有一只空手,如果你两手空空,你就可能感觉到不安”。
7、关于购物篮——为什么门口不一定合适?——用户不会在进门的时候就打算好我要买四本书,一盒卡片和一本杂志,这些想法都是随着你的不断发现产生出来的,因此,两个方面:1)随时给顾客足够的购物篮,2)提醒用户满100减20,让那些本来打算买一本书的顾客买满100块。
8、广告的理解时间——是不是小于用户看广告的时间?用户有没有机会把广告完整的看完?“如果你把一块需要12秒才看完的广告放在顾客只会待4秒的地方,效果也就比把广告牌放在车库里好一点点”。
9、广告的投放要素——打断用户的视线(至少要在用户视线的路上),比如一个银行在顾客填写表单的写字台上设置了一些灯箱广告——问题是有人在写字的同时,去看灯箱广告吗?
10、用户行走/访问的逻辑是什么?——大部分的顾客在卖场都是习惯向右走,习惯使用右手——而从网站的访问习惯来看,则是F型从上到下,从左到右的习惯。
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