⑴ 在童装店上班同是抢单怎么办
1、你跟你店长建议不要这样啊,让她来出面干预,或者即使抢单了也算你的一半,你说要不然你看到别人在卖,你也去抢单的话,岂不是对店面不好吗??
2、你自己在遇到同事抢单的时候,你就对她说没事,你能搞定,你也想多尝试尝试,叫她先去忙自己的吧,有需要你再找她帮忙。
3、不行的话你就忍让一段时间,多主动去跟客户接触,采用一定的销售技巧,通过自己多出更多的努力来争取货单。
4、还是不行的话,你要么撕破脸跟同事吵一架,要么走人了,此地不留人,自有留人处。
⑵ 怎样对待在销售过程中总爱抢单的人
我也是做销售的,并且经常出现同事抢单的现象,刚开始都是愤怒、抱怨和不理解,现在已经习惯了,并且也学会了一些防范的方法。希望能给你一些借鉴
首先,最重要的是明确公司对客户划分的原则和客户冲突处理原则,这样在你发现抢单的情况下,可以做到心中有数,明确自己处于优势还是劣势。
其次,要和客户经常保持沟通,不要因为长期不和客户联系,过了很久才发现单子被抢了,那时恐怕连神仙也救不了。
再者,要和客户保持良好的关系,一般在出现客户冲突情况下,客户比较愿意帮助关系好的业务员。我曾经有出现过一次冲突,就是因为我和客户关系好,公司在调查的时候,客户否认有其它业务员联系,公司判定促成交易主要功劳在我,就判给我了。
最后,平和心态,出现撞单每个人都很痛苦,但又不可避免,尤其在大公司,这个时候,尽量尊重和理解公司的判定原则,和同事也不要反目成仇。
⑶ 如何管理同事做销售抢单现象
看你与同事关系如何?如果根据业绩计算可以分清就没有问题,如果你要顾忌到同事的关系,单子金额不大家可以重发同事商量好先放弃,下次再碰到撞单就算你的。
你们单位的销售经理应先行制定出业绩判定的规章,并由全体销售人员共同讨论、修改、认可后签字执行。
如果后期出现较特别情况应在会议上按规章中较接近的一条或几条相应条款处理,并由当事销售人员认可再执行。
把该说的都说在前头后期就比较好处理,毕竟团队还是要和谐才好。
出现撞单、抢单其实在销售团队中非常常见,解决这个问题,其实可以从几个方面来做:
1、培训:建立团队内部协作、团结的工作氛围,有集体荣誉感,不要只盯着自己的那点蝇头小利;
2、制度:对于到访客户以及成交客户的不同类型和不同情况进行制度界定,明确客户的归属,做到有法可依;
3、执行:对于撞单的情况,按照制度进行判别,如果有恶意行为,出现了抢单,则要严格惩处,确立制度的威信。
在工作中,撞单、抢单也是长事有之,
如果撞单,要看谁先把客户约到现场,就算谁的客户,
抢单就是一个人素质问题了。
⑷ 做销售总是被人抢单该怎么办
其实在销售的过程中,同公司的同事经常会遇到这样的情况,遇到这种情况,我们首先要想到的是怎么和同事做好配合把单子搞定,如果你能做到这一点,老板会看在心里的,对你以后在公司的发展史非常有利的,毕竟老板不希望把单子搞黄。其次,在和同事配合的过程中做个有心人,把同事好的方法学过来,以提高自己;最后,反思自己,为什么顾客更愿意和你的同事交流,是因为你的同事更热情还是说话更有吸引力?如果一个顾客认可你,同事是抢不走顾客的。做一个大度、懂得配合、善于学习和反思提高自己的员工,不管你到哪里都会受到老板和同事的喜欢,对你的职业生涯会非常有利,还要叮嘱你一点,遇到这种情况有时候也要学会当仁不让,过分的谦让会让你的同事更加变本加厉,凡事把握好尺度。
⑸ 做销售总是被人抢单该怎么办
估计你是新人吧,可以从两个方面看待,首先一点客户资源是公司的不是你个人的,无论谁做成这笔单子业绩都是公司的,你同事可以当着你的面把客户抢走,那别的公司在你背后想怎么抢就怎么抢了,你不是不好说而是要向抢你客户的同事虚心求教,千万不要找领导汇报。如果你和领导没关系要挨骂,和领导有关系你陷他于不仁不义。摆正心态一步一步来,学无止境,只有你的个人价值提高了,才会得到别人的认可,才能赚取更多的回报,而不是怨天尤人。 其次当有客人找你但同事恶意说你离职,这必须给个说法,因为这对公司形象是有损害的,一级一级上报直到有处理结果为止,不然毫不犹豫换公司。 如果你看见你的客户别人在接了,千万不要冲上前打招呼,因为客户是故意这样的,他在不同的销售员之间比价格,这时你因该找主管说明情况,然后让主管告知那个接待的销售当时你们谈的情况,这样就可以很稳的把这个单子做掉,而且价格不用便宜,不然战败可能性相当大。至于这个单子属于谁其实已经不重要了,本身你们就是一个团队,集体利益高于一切,都有这个觉悟大家收入都会提高,而且成交率也高人也轻松。 这就要靠领导思路了,光靠底下是做不成的
⑹ 同事抢单怎么办
被同事抢单,该如何应对?
1. 提升你的“战斗力”
被抢单的发生,虽然看起来“抢单者”是个“坏人”,是最该接受谴责者,然而,如果不是“受害者”自身的疏忽,怎么会出现这种事呢?
不妨自问如下问题:
*你跟客户的联系足够紧密么?
*在同事面前,你很注重保护客户信息么?
*你给客户留下的联系方式,是私人号还是公司电话?
如果在以上3个方面做得不够,说明你的销售“战斗力”有待提升,因为,的确是你首先给了别人以“可乘之机”。
同时,不要指望公司高层会站在你这边,只要你的单不被公司的竞争对手“截活”,至于到底谁抢了谁的,并不重要。
更扎心的一层含义是,如果你的单被公司同事抢走了,是不是有一天也会轻易被其他对手抢走了呢?甚至有的领导还会质疑你的能力。
归根结底,提升自己的综合实力是最紧迫的,在销售的每个环节都要谨慎、果断,才不至于被他人抢了单。
2. 面对恶意抢单,要反击
当然,被抢单绝不仅是自身的问题,有的销售人员素质不高,喜欢暗地里搞些小动作。
他们认为“抢”更快捷,而且,只要没有最后成交,客户就不算是谁的。
面对这种恶性的抢单行为,被抢者绝不能一味忍气吞声,否则,沉默即是默许行为,人善被人欺,下次被抢单的极有可能还是你。
比如,在争取一个客户时,可以提前向领导汇报,在同事抢你的客户时,如实向领导汇报自己的进展,在同事最后抢功劳时,强调自己在该项目中付出的努力和所做的工作。
能争取多少,就争取多少。
3. 认清客户
销售人员的素质有高低,客户同样如此,可以随便被撬走的客户,证明原则性不强,诚信度不够。
有洞察力、有素养的客户,即使出于自己信誉的考虑,不管对方说什么,也不会轻易跟一个半路出现的销售员签单。
除非是另外一家公司的销售员,而人家的产品、服务远远优于你,客户自然有选择的权利,那种“丢单”在所难免。
而明明是一家公司的同事,这样做,本身就有违职业道德,有立场的客户自然不会助长这类抢单行为。
抢同事的单,终究是不厚道的。
若要在销售行业长久待下去,除了高明的销售技巧,德行也分外重要。
毕竟在一个圈子里混,到底“人设”如何,大家都是看在眼里的。
⑺ 销售过程中遇到同事跟你抢单,遇到这种情况你会怎么办
无论如今,或是之后;无论现阶段的公司,或是之后的公司;只要你做销售,都会碰到这种同事,这是市场销售“问题导向”的标准确定的。如同亮剑李云龙不也四处牵挂着弟兄军队的武器装备吗?不也悄悄顺走别人被服厂的物资供应吗?放平心态吧,这就不叫事!不必,千万别,由于同事抢自个的顾客,就和同事兵戎相见;这只会使大家关系破裂,而关系破裂的最大的不良影响,便是同事抢下去你的顾客更为明目张胆,全是仇敌了,还不往死里抢。因此,和同事该玩的玩,该饮酒的喝酒,全是好兄弟,工作中算个屁!
在遭受顾客回绝的情况下,如果我们没法绕过这些阻碍,那么就往上,或是向外找寻可以抑制这一顾客的人。魔高一尺,道高一丈,一物总是能降一物。碰到自身难以解决的难题的时,一定要多方面找寻帮助和支持。放弃小权益,换得大权益。一个超强力拥护者胜于10个一般拥护者。超强力拥护者对他们的适用不容易由于工作压力而更改,乃至越发危急的时,超强力拥护者越会全力支持大家。尽管超强力拥护者不太好塑造,但是在做客户关系管理的情况下,或是尽可能在用户内部结构找到一个可以做超强力拥护者的人,与此同时留意尽可能掩藏这一Mentor的真实身份,不必太早曝露。
⑻ 专卖店卖衣服,同事喜欢抢单,我该怎么办
销售本来就是竞争很激烈的行业,无论是公司内或公司外,都存在着竞争,那么面对公司内部同事之间的抢单,究竟该如何维护自己的利益呢?
职场
其一:要全方位的提高自己的综合能力;
如果你真正获得了顾客的信任,这个顾客肯定不会跑,除非这个顾客本身就处在游离状态。在公司领导眼中,他们更在意的是公司的单子不被别的公司抢走就可以了,而上级领导对公司内部推销员之间的抢单只会睁一只眼闭一只眼,所以说在向顾客提供号码的时候,一定要留下自己的私人电话,而不是公司电话,在此基础上还应该主动联系顾客,增加联系频率,以防被别人抢先一步;
职场
其二:当你发现有同事恶意抢单,你应该义无反顾的进行反击,绝不能心慈手软。
虽然同是为公司创造利益,但是公司内部出现恶意竞争,这也不是领导所希望看到的,也许第一次抢单你心软了,但是次数多了会给公司以及自己带来更大的损失,所以无论如何凡是恶意抢单的推销员都不要轻易放过。因此当我们在争取一个顾客的时候,提前向领导汇报自己的进展,有领导出面干预,总比你一个人“单打独斗”吧!
职场
其三:借这个机会可以了解顾客;
大多数情况下,顾客不喜欢销售员内部争斗,因为他们不想最后让自己陷入两难的境地,顾客有可能会直接选择别家。而有些顾客却喜欢销售员内斗的越厉害,自己得到的利益将会更多。顾客透过股东销售员内斗,自己就可以得到更多的信息,谁的条件对自己越有利,就选谁。
职场
举一个非常深刻的例子:
小赵和小华同属一个公司,小赵是一名新人,他接待了一个很有潜力的顾客,凭着自己专业、热心、真诚赢得了顾客的信任。有天顾客给公司打电话,接电话的是小华,小华发现这位顾客非常有意向,于是小华告诉了顾客自己的联系方式,并向顾客表示有什么问题可以直接打电话找他。过了两天,小赵给这位顾客见面时,提到了同事小华,马上小赵意识到这是小华在背地搞鬼,于是跟这位顾客说:“小华虽然是一名老推销员,但是口碑不好。有一次为了和另一个同事抢客户,最后大打出手”这位顾客听着很尴尬。而小赵认为这样说顾客肯定不选小华了。又过了两天,这位顾客居然跟别的公司签单了。
⑼ 遇到抢单的同事怎么办
.需要有足够的资料表明这个客户是自己跟进维护的,首先考虑和同事私下交流解决,也有可能同事是出于好意帮助服务的客户,或者同事不知情这个客户的之前的跟进情况,正常交流沟通就能解决。
2.可以向上级报备客户信息和跟进情况,报备后告知同事就不会出现这样的情况。
3.每个公司的良性竞争都是合理存在的,让自己的工作更严谨细致,服务好你的客户,订单自然谁也抢不走。
总结:按照公司的规章制度,业绩订单该是自己的就要说明争取,反之没有做仔细工作就反思自己加以改正,来日方长,努力做好自己该做的事才是最重要的,加油!这种事是非常常见的,销售本身就是非常狼性的行业,这种人在任何公司都会存在,针对这种情况,首先你不能认怂,那样有可能会变本加厉,你需要从以下方面入手。第一,和客户沟通,为什么和他合作,看看优势在哪?如果是压价,那你的机会来了,直接找公司领导,让领导处理。如果是因为别人的能力更好,服务更好,那你就需要自己提升了和解决了。首先提升自身的能力,同时针对这个客户和同事进行沟通,这一个可以让给他,但必须是最后一次,如果他不同意,那你就和他死磕到底,搞他的每一个客户。他一定会认怂的,毕竟大家都是要工作的。
⑽ 服装导购,同事总抢单,只要进来一个顾客,他就接,店长说过他之后好一点,但还时不时抢单,我该怎么办
同事抢单你也要抢,这种人是说不听的,领导说他也没有用,除非你辞职,否则你也赚不到钱。
对付不同的同事,有不同的方式。对于这样子的同事,是不能忍让的。