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童装贵怎么回答顾客

发布时间: 2022-11-25 13:02:00

⑴ 顾客买衣服说:能不能便宜点,好贵我应该怎么回答

首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权力,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个就可以了。

周期分解法,例如,“女士,这双单鞋卖720元,而且百搭不挑季节,南方四季都可以穿,算下来一天才花三四块钱,这么显气质又实惠,值得买的。”“女士,这么优惠的活动,两双加起来才380元,可以一次性满足您秋冬所有的穿搭需求,物有所值啊!”。

用“多”取代“少”,当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说:“您少买件衣服,少买个包就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服、少买个包会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是:“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。

⑵ 顾客说太贵了应对话术有哪些

顾客说太贵了我相信大家都是见惯不怪的,因为谁都想东西好又便宜,换位思考我们自己买东西的时候也会这样。不过顾客说太贵的我们见得多了,但是你的应对策罗真的是对的吗,应对话术真的没有问题吗,会不会有更好地办法呢?废话不多说直接上干货顾客说太贵了应对话术。

看了上面这么多客户砍价类型,你get到了应对砍价客户的方法了吗?客户砍价不可怕,应对好了,说不定他就是我们的长期客户了!以上所有的顾客说太贵了的应对话术在客服宝里面都有完整的模板,可以直接拿来用。

⑶ 顾客说贵了的应对话术有哪些

1、虽然您暂时买的比较贵,但是从长期来说还是很便宜的。

2、非常抱歉,商品的价格是公司规定的,我们是没有办法修改价格的,如果你真的喜欢,多花一点钱也是值得的,而且商品绝对是物超所值的。

3、您的心情我们是能理解的,很多买家在购买的时候都是希望能最少的钱买到最好的商品,我们可以向你保证商品的质量是绝对没有问题的,而且我们店铺的其他服务也能让你满意的,在购买的时候不能只看价格,我们的其他综合服务也是有富余价值的。

4、这款商品已经是打折以后的价格了,公司规定这个已经是最低价格,我们已经是没有什么利润可言了,而且我们店铺的宝贝都是有7天包邮和帮助你买了运费险的,如果你收到商品不满意是可以直接要求退换货的。

5、不要看同行的价格跟我们一样,我们店铺是商品是最新的商品,而且是因为现在是活动价格才便宜的,果断时间是要恢复原价的。

⑷ 作为一个销售人员该怎样回答客人买童装,怎么那么贵啊,该怎样�

首先客户说东西贵 你要赞成客户的观点!(不要和他观点抵触)这个童装确实贵,像这种xx面料的价格都是这个价位(让客户觉得你没有坑他,让他觉得没必要再去地方问),我们这里卖的的童装都是精挑细选过的,小孩儿平时候都比较爱玩衣服容易脏 洗的次数就会很多,所以对材质的要求较高,不会随着洗的次数增多出现毛球啊 褶皱这些现象!你要突出每一款产品他的一个特点(即使他木有什么特点) 比如款式设计啊 颜色不脱色 小孩儿本身对这种颜色比较喜欢啊能够使小孩儿高兴啊 乱七八糟随便扯 总之一句话 不要给他说可以少点好多钱 说钱木有意思了

⑸ 做服装导购,如果有顾客说这衣服太贵了,质量不好,不好看时,要怎么说啊

服装实体店导购在销售时,顾客总是不相信底价,总喊“太贵了,能不能再便宜点”,那么面对这样的情况服装导购如何有技巧的回应客户价格问题,让客户更容易接受呢?今天女装网小编就来教大家几招,怎么花最少的时间和精力完成与价格相关的疑虑问题!


三、常见客户三种心理分析以及解答

通过公式解答客户太贵了的问题,接下来分享客户觉得贵的三种情况。

1买不起

首先来说第一种买不起的客户。进到建材商场,来到国内一线品牌,他们真的买不起吗?其实不是真的买不起,而是客户心理预估购买产品的价格超出预算!那如何解决这个问题呢?

建议话术:

XX姐,是的!我跟您一样在装修房子的时候也超出预算, 我做3年的建材就发现没有装修不超预算的,您的朋友同事肯定也一样,所以超预算是很正常的!只要不要超过我们不能承受的范围就可以了,您装修房子是大事情,装修完最起码是要用几十年的,以我进入建材3年的经验告诉您,整个装修千万不要省的有两个地方,一个是厨房,一个是卫生间,这都是属于硬装,涉及到水电定位,不像你购买的软装家居,您的沙发今天躺,明天可以不躺,但是厨房和卫生间就不一样 ,是必须每天都要用的,使用最频繁的地方,所以一定要选购产品质量好的,以免买到质量差的影响您正常生活的使用,以后还得花更多的金钱、时间和精力去重新选购,那还不如一次到位,您说是吗?

(客户还是不能接受,退而求其次调整配置或产品)

如果您还是觉得这个价格不能接受,那我跟您调整一下配置。

2怕买贵

客户就是担心自己吃亏。

举个例子,我们在一个精品店看到一件心仪的衣服,很满意,也决定购买,但是在买之前也会在淘宝先搜索一下价格。大家觉得是不是似曾相识的场景,在工作中,我们是销售者,在生活中,我们就是消费者,站在消费者如何解决这个问题?

给顾客一个承诺,让它安心!

建议话术:

XX姐,这个价格真的已经是最低价了! 我们是品牌,价格是公正公开透明的,全国统一价,所以您放心,如果您还担心,那我们在您的单据写上“如若在xx品牌购买到同类产品更低的价格,本店将十倍差价补偿”跟您还盖上集团公章,您看下这些是我们之前买过的顾客的订单,都是统一的价格折扣,(订单见证)您今天下定,我们会请到通过我们公司总部统一培训并且获得过xx品牌十佳设计师荣誉的XX设计师为你设计,别看他年纪小,他可是个***座,经常为了一个完美的效果图加班到凌晨2点,我就请他为您设计,绝对让您满意,您看行吗?

3占便宜

做销售就是满足客户心理,人性本贪,想想我们平时常在买东西的时候,是不是因为便宜就买了。举个例子,小安看到一只口红,突然发现正在做活动,第二支半价,于是小安毫不犹豫买了2只,所以咱们顾客也一样,这也就是为什么我们要包装套餐,让顾客感觉有优惠,才会有购买的欲望。

那针对贪便宜客户我们如何处理呢?

在与客户谈论价格就是一个比毅力的过程,看谁更有耐力,对于这种贪便宜轻易放价是大忌,想少了还能再少,结果你少了并且让店长甚至老板来了,价格到底线,顾客还觉得能少,单还是成交不了,因为没有到他的心理底线价格,结果就是第二次邀约过来也没办法成交,所以一定要坚守自己的原则,不轻易让价。

建议话术:

XX姐,相信您也是非常认可我们的产品的,我也服务您半天了,要是能少我早就跟您少,您说是吗?没办法啊,价格真的已经是最低的,我们是品牌,价格是公正公开透明的,这样吧!我跟我们店长看能不能申请一个礼品送给您,也是我的一片心意,(说礼品不说赠品,礼品是意外是惊喜,赠品是应该送,不值钱,礼品要包装,)最后抹去零头,咱们做销售成交后很有成就感,客户也一样,要满足他砍价的成就感,适当少几十是意思一下给他一个面子。

销售永远只有参考答案,没有标准答案,相信你可以根据逻辑框架填充更加优秀的话术!也希望通过我们的分享能够让大家真正去理解出来价格疑虑的技巧并运用在销售中,提高你的成交率!

⑹ 你家的衣服比别人家贵你怎么回答

你家的衣服比别人家贵应如下回答:


的确,我坦诚的说单看价位,您有这样的感觉是很正常的。只不过我们的价位之所以会略微高一点儿是由于我们在品质上(设计、服务)上的确做得更好,也是比别家有优势的。

这样的吧,目前过去了促销期,这是我能给您的最底的价格了,但是我能够跟老板申请给您按照我们老顾客的价位,我们的好多老顾客全部都是在买我们的衣服某某元之后才可以享有这样的价位,您是十分划得来了。来,您的详细地址是……

补充

客户:我比效喜欢你们的衣服,也来啦好几次了,你再便宜点我就买了。

方法讲解

退步是有方法的,严守价格体系在必要的时候有条件的交换,客户才会珍惜。

实际操作术语

销售员:是的,我知道来我们店好好几次了,其实我也是真的很想达成您这笔生意,只不过真的抱歉,价位上面我的确没办法再给您优惠了,这一点儿还需要请您多多包涵!

其实您买衣服最关键的还是看货品是否是自已想要的,倘若衣服便宜却不符您的想法和要求,装在家中看者也不得劲,您说对吗?

像这一款衣服不仅仅特别适合您的整体风格,同时品质又好,经久耐用 ,价位上也的确是我们能给到的**的优惠了,还是特别适合的。来,您家的详细地址是,我帮您开个票(临场发挥,达成销售)。

客户:“对门那个店的衣服与你们的款式基本上完全一样,但价钱比你们低得多”

方法讲解

问题的处理方法比问题自身关键,自信而不自傲,事实清楚,说话速度适中。

实际操作术语

销售员:是的,您刚刚讲到的这样的情况我知道,但是还是要感谢你对我们的好心提醒。

其实衣服除去外表的设计差别以外,最关键的还是需要看他的材质、做工质量是否好,目前有好多衣服外表上的高仿很严重,给顾客引起了非常大的错觉。

其实她们所使用的材质和做工质量是完全不一样的,装在家中之后会发现在环保、可信性上也不一样。而我们衣服做的是真真正正的品牌,在这一方面是很有有优势的。

⑺ 你好,我可以问你一个问题吗 如果顾客嫌衣服贵,我应该说些什么我刚工作,去卖童装。我还有点内向

首先宣传衣服的品牌,然后让顾客真观衣服的做工,布料,成份,制量,和别家对此说出产品的优势,好的东西自然有它贵的道理,一分价钱一分货,如果顾客真的喜欢就会买的

⑻ 客户说贵怎么高情商的回复

当客户说贵的时候,可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。

1、好贵,因为好才贵,对于女人来说,能让您变美多少都不算贵。

2、不要看贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵,不合适您呢,不贵也贵。

3、好的东西自然贵,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。

4、对于很多顾客都说贵,但是最终还是选择了贵的给自己,投资才是最智慧的选择。

5、姐呀/哥呀,不在乎贵不贵,而在于合不合适,好的东西除了贵什么都好,便宜的东西除了便宜,到处都是毛病。

还有就是做销售的当听到顾客说产品太贵了的时候,你可以拿你目前在销售的产品的优点和别的产品的缺点去做比较,让顾客直接感觉到不一样的地方,这样一比较下来顾客就会觉得贵也有贵的道理。

⑼ 客户说太贵了,你应该怎么回答

当客户说贵的时候,可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。

1、好贵,因为好才贵,对于女人来说,能让您变美多少都不算贵。

2、不要看贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵,不合适您呢,不贵也贵。

3、好的东西自然贵,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。

4、对于很多顾客都说贵,但是最终还是选择了贵的给自己,投资才是最智慧的选择。

5、姐呀/哥呀,不在乎贵不贵,而在于合不合适,好的东西除了贵什么都好,便宜的东西除了便宜,到处都是毛病。