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怎么做好一家童装店店长

发布时间: 2022-09-25 21:45:21

A. 童装店店长如何做好本职工作

执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。

1、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训;

2、负责店铺内童装补齐,童装的陈列;

3、协助主管与所在商场的沟通与协调;

4、协助主管处理与改善专柜运作的问题;

5、了解童装品牌的经营方针,依据童装品牌的特色和风格执行销售策略;

6、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务;

7、负责盘点、帐簿制作、童装交接的准确无误;

8、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料;

9、激发导购工作热情,调节货场购物气氛;

10、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

B. 怎样做好一名店长

那么首先我觉得怎样做好一名店长。

店长属于管理人员,有一定的管理权力,作为店长需要起到带头的作用。很多时候需要以身作则,敢于承担责任,能够协调好员工之间的关系,能够制定一系列的计划。带你员工为公司带来效益,那么如何作为一名优秀的店长呢?其实业务能力作为店长必须更好地领悟公司的发展目标,下派的工作任务,同时店长也应该拥有熟练的业务能力。很好的沟通能力,作为店长必须不断提升自己的业务能力,这样才能让店员幸福。

提升管理能力店长属于管理人员,必须提升管理能力,多看一些关于管理方面的书籍。并且在实践中去积累管理经验,通过努力提升自己的管理能力,可以更加更好的领导店员,带领店员一起进步。

提升沟通能力店长不仅要接受公司上级命令,还需要向店员传达公司目标,让店员可以清楚地了解工作内容,作为店长还需要解决顾客于店员之间的矛盾,这些都是需要很好的沟通能力,所以要提升沟通能力。

外表形象作为店长要保持很好的外表形象,穿着要得体,要有管理人员的样子,保持自信,对于店员和顾客都要热心,同时也要保证自己的管理人员的微信。让店员能够心来自己听从自己的领导。

怎么最后一步就是发展规划,作为店长,不仅有很好的完成公司下达的目标任务,同时也要属于自己决策能力,能够以上级的目标为中心,制定出适合符合自己所管理的店铺发展的一个需要。符合当前市场的需求。

C. 作为一个服装店的店长,你应该怎么做

一、角色融入培训。如果说连锁店的一个分店就是一个独立作战的堡垒,那么店长则是这个堡垒的最高指挥官。如果他连自己所扮演的角色都不清楚,那么最后肯定是全军覆没。说得明了点,店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。也就是使之明白职责之所在。
店长培训 如何做好店长 二、经营管理培训。一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升,所以要培训店长的经营能力,如何才能够赢利。比如通过调查顾客的购买单价,为今后收集、采购商品或进行变价做一个数据参考;通过客流量的多少进行适当的人员分配等。同时,店长必须要掌握营业额,要懂得营业额是显现于外的,而毛利额,纯利润却是内在的数字。唯有充实内在,才能步上健全的经营轨道。
店长培训 如何做好店长 三、商品管理培训。主要是商品进、销、存的管理培训。例如商品按哪种分类比较科学方便,不同商品的季节性更替集中在哪几个时段等,同时,还需要了解产品库存的状况,每天销售的状况,顾客退货的数量及种类,哪些商品销售的比较好,哪些商品不太受顾客青睐,还有来货的时间,这些都需要店长了然于胸,才能形成一种全局观。
店长培训 如何做好店长 四、销售技巧培训。店长也要做活动者的工作,也就是店长自己也是一个贩卖员。店长是整个店面的代表,如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有样榜二没有信心,那么销售量将会是相当的糟糕。店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。
店长培训 如何做好店长 五、行政能力培训。店长除了在销售能力上鹤立鸡群外,同时他也是整个店面的执行者,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发,根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导,激励员工的工作热情,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力。
店长培训 如何做好店长 六、卖场运作培训。卖场就是一个大舞台,店长就是一位导演,导演必须运用好各种道具,比如商品的陈列做到新颖独特又不失本貌;海报贴既能装饰现场,又能诠释主题;音乐播放既能渲染气氛,又不响购物环境;促销既能吸引顾客购买,又要把握好尺度。还有卖场卫生的清理和保持。卖场运作是店长真正能力的体现,他必须协调好每个员工的工作,杂而不乱,乱而不惊。
店长培训 如何做好店长 七、服务理念培训。市场上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服务不好,直接导致营业额的下降,对店长来说,除了硬件必须过硬外,软件首推服务,店长必须牢固服务至上的思想,从而带动整个店面的服务水平,服务是另外一个门面,一个人的服务质量出问题,可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务,当你的服务不新颖,大众化,那么你的服务就不算服务。
店长培训 如何做好店长 八、员工教育培训。因为能力突出,才提升为店长。店长要学会用恰当的方法教育员工,提高员工的综合素质,从而提高整个店面的综合运营水平。对店长来说,主要是怎样进行员工的培训?采用什么样的方法?对店长进行员工教育培训的目的就在于此,给予店长一个培训员工的系统方法,使之在今后的工作中能够更好的和员工进行沟通协调,既做到教育的目的,又做到沟通的目的九、团队精神培训。德国2006年世界杯用球叫"团队之星",因为11个人的足球赛靠大家的配合,一个店面的运营和成长,也要靠团队的力量来完成。作为店长,首先要以身作则,身先士卒,用人格魅力和实际行动来带领大家,以主人翁的态度,严谨的工作作风,塑造良性竞争的工作氛围,激励员工为了店面的明天齐心协力,同舟共济。

D. 如何做好一个店长呀

转载
店长的工作职责

一名合格的店长应当完成以下实际工作。

(1) 做好店铺最高管理工作,在理解品牌经营方针基础上,依据品牌的特色和风格执行销售策略,并且能够准确地传达公司下达的营业目标。

(2) 做好店员辅导及培训工作,遵守公司各项规定,并且随时反映员工动态,并对员工进行适当的培训。负责管理店铺的日常工作,监督考核导购的工作表现。

(3) 做好店铺的日常管理工作,负责盘点、帐本制作等工作,保证商品交接的准确无误。

(4) 做好店铺销售工作,并负责店铺内货品补齐,商品陈列。

(5) 做好沟通工作,协助主管处理与改善专柜运作的问题,特别是协助主管所在商场的沟通与协调。

(6) 做好商业信息反馈工作,店长应当将所在区域的市场发展状况和消费者动态及时提供公司,以便公司能够对市场变化做出准确而及时的反映。

(7) 做好安全工作,保证店铺一切物资的安全。

总结:以上七点的目的:提高店铺形象,提升店铺业绩。再细致列出主要管理项目明细:

1、 销售管理,2、商品管理,3、顾客关系的管理,4、营业员的管理,5、店铺及附属物品的管理,6、市场调查,7、卫生与安全的管理,8、店铺月考核

1、销售管理:

(1) 每日销售数量及销售金额,每天要检查前一日销售数据的准确性。

(2) 个人销售统计,店长在每个月前要将下月的任务量化,并分解到每个人、每周、每天。此数据每周以邮件形式报公司零售部。

(3) 周作业,店长要认真填写周作业,并且每周一以邮件形式报公司零售部。

(4) 召开销售会议,公司每周二举行店长例会。店长要对上一周工作进行总结和本周工作的计划。

(5) 橱窗、卖场陈列(每周至少一次大的调整)

(6) 商场其他品牌的信息报告(其他品牌的销售、产品、价格、服务等)

2、商品管理

(1) 商品的检查:在购物人流较少的时段,对商品进行价格、吊牌检查是否相符,对产品质量进行检查;

(2) 检查帐目是否与库存相符:认真做好每天进、销、存帐目,每天交接班进行交接点货工作;每月最后一天进行月末盘点,呈交品牌中心;

(3) 掌握店铺货品的销售情况:对销售好的货品要作补货计划,对季节性商品在当季到货后,经过陈列、促销等方式,如果十到二十天未曾销售及顾客反应不好的情况下应向品牌中心提出;

3、顾客关系的管理:目的在于增加顾客人数

(1) 全心全意对顾客服务,是顾客满意度的保证;

(2) 对顾客做好宣传工作;

(3) 按VIP卡制度规定;

(4) 给顾客创造良好印象:即同顾客建立融洽的关系,建立顾客资料档案,记录熟客的姓名、年龄、穿衣服的尺码、喜欢购买什么类型的服装、消费能力如何,要做到客人第一次进店时,我们已能称呼他(她)的姓氏;

(5) 处理顾客提出的建议及抱怨。

4、营业员的管理

(1) 考勤管理

(2) 接纳新员工

(3) 鼓舞士气

(4) 工作规划

(5) 人事考核

(6) 员工服装、仪容、仪表、仪态必须做到每天检查

(7) 现场的培训工作

5、店铺的卫生及安全

(1) 每天一早应将店铺内的卫生搞好,如模特、陈列柜、衣架、高柜的后背及底板、标志、志板等;

(2) 安全保证措施

(3) 发生防盗的处理

6、市场调查

7、店长应向公司区域主管呈交以下报告:

(1) 周报告:

每周星期一必须将一周销售情况反馈给区域主管同时传真至总公司品牌中心,包括全周销售总额、件数、商场排名榜及畅销、滞销的货品;

(2) 月报告:

每月三号之前应将上月报告及当月销售总结呈交总公司品牌中心,包括月销售总额、畅销货品、滞销货品及原因,商场名品牌排行榜,对手的销售、产品价格、服务等情况,及店长的建议。

(3) 每月25日前完成次月店员排班工作,交品牌中心区域主管。

(4) 定期抽查员工的货品知识,特别是每次新货到后,确保员工熟练掌握。

E. 如何做一个好的店长

1.领导力
不足表现: 有能力的店长忠诚度不高,忠诚度高的店长能力不足,业务强的店长员工满意度差,门店早晚会流于形式,店长在做员工的工作,店长未能正确授权造成店长不在时工作被动,店长的计划性不足、想到那做到那,团队意识不强(店长控制知识、经验、信息与成就),大客户潜力巨大却开发不足,外联能力欠缺……
2.商品管理能力
不足表现:门店单品多,品种杂,商品管理缺乏重点,主力商品不突出;好卖的没有货,有货的不好卖,订货凭经验缺乏依据,盘点草草了事,盘盈盘亏天文数字,自己也不知库存到底是多少;收货效率低、仓库管理混乱,电脑库存与实际不符,门店断货仓库商品在过期……
3.现场管理能力
不足表现:不清楚现场管理标准,凭个人习惯搞现场管理,环境脏、乱、差, 卫生状况得不到保持;每日巡店看不到问题确实存在问题;每日工作随意化,无每日工作流程记录;卖场死气沉沉,背景音乐不和谐;商品陈列缺乏标准和美感,员工想怎么摆就怎么摆,顾客投诉不断……
4.计划与控制能力
不足表现:内盗严重,外盗猖獗,商品大量流失,没有有效控制措施;收银员、收货员作弊却无法查实;生鲜商品损耗严重;无水、电、电话、耗材费用控制措施,弹性较大,总部无法控制;门店无风险控制措施,突发事件处置能力差;店长不会做销售、毛利、费用预算,财务做了预算也执行不了,店长不做人力成本控制……
5.员工管理能力
不足表现:店长不激励员工或不懂得激励员工,员工工作不开心,集体荣誉感不强;现场管理松散,员工无所事事、到处扎堆聊天;店长工作安排无计划,有计划无跟进,有跟进无考核,有考核无奖惩;部门团队协作意识不强;联营厂商与促销员管理混乱,诋毁其他品牌商品……
6.业绩提升能力
不足表现:只追求销量,不重视毛利,卖的越多,亏的越多;店内促销氛围不浓,促销无新意不是鸡蛋就是大米,无门店促销分析与评估;不对来客数和客单价进行分析;不考虑营业外收入;不知道也不关心门店到底是盈利还是亏损;亏损门店一直无法扭亏……
7.数据分析能力
不足表现:店长只知道埋头苦干,不关注数据;信息系统只是查看每日销售的工具,别无他用;店长不知道应关注那些报表;总部未明确报表分析体系;店长看报表不分析报表;店长不知如何分析报表……
8.生鲜盈利能力
不足表现:生鲜区环境脏、乱、差;生鲜商品陈列乱七八糟,灯光搭配不当;生鲜区人气旺商品卖得好却不挣钱;生鲜商品损耗严重;无生鲜贡献度分析,不知生鲜到底挣多少钱,对食品、百货的贡献度……
9.市场预测与顾客服务能力
不足表现:门店定位不清;不做竞争对手调查,做调查也是“三鱼两网”草草了事;不做顾客满意度分析;不做顾客类型与购买心理分析;缺乏顾客沟通技巧,顾客投诉不断;顾客忠诚度不高,那家便宜去那家;门店团购开发远远不够…
10.学习与教练能力
不足表现:店长参加培训听课时义气愤发,三天后九霄云外;老师一说都知道,就是做不好;门店无实践培训组织体系,员工上岗后无法独立工作;店长不知道培育下属;对员工进行现场指导时不是教练而是“运动员”,团队整体素质艰难提升 ……

F. 怎样才能做好一个店长

1.
做好店铺最高管理工作,在理解品牌经营方针基础上,依据品牌的特色和风格执行销售策略,并且能够准确地传达公司下达的营业目标。
2.
做好店员辅导及培训工作,遵守公司各项规定,并且随时反映员工动态,并对员工进行适当的培训。负责管理店铺的日常工作,监督考核导购的工作表现。
3.
做好店铺的日常管理工作,负责盘点、帐本制作等工作,保证商品交接的准确无误。
4.
做好店铺销售工作,并负责店铺内货品补齐,商品陈列。
5.
做好沟通工作,协助主管处理与改善专柜运作的问题,特别是协助主管所在商场的沟通与协调。
6.
做好商业信息反馈工作,店长应当将所在区域的市场发展状况和消费者动态及时提供公司,以便公司能够对市场变化做出准确而及时的反映

G. 如何做好一个服装店的店长

一、正确认识店长的位置:

作为一个服装店长,他的定位不是促销员或领班,他的心态应该是一名老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。只有一名优秀的服装店长才会让店铺是盈利而不是亏损。

二、服装店长的工作职责。作为,他(她)的工作职责主要应该包括:

1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

H. 聪明童话童装店的店长需要具备哪些能力

最起码得有一种使命感吧,就是把这个店当作一个事业把它做好,然后就是一些平常的管理好店里事务,做好店内销售,服务好顾客这些吧