⑴ 一个完整的直播团队,有几个直播岗位,各个岗位都做什么
通常来说,一个完整的直播团队大致包括5~6名运营人组成,每个人的具体岗位各不相同。具体如下:1.主播1名:负责直播、互动、导购、策划工作;2.助理1名:协助主播、策划、直播间预告工作;3.场控1名:配合互动、释放权益、产品上下架、直播间调试、三大后台(达人、中控、阿里妈妈)4.策划1名:负责产品内容、促销脚本、内容制作和分发、直播脚本5.BD1名:负责产品整理招商、佣金管理、对接店铺、产品信息整理;6.数据分析1名:负责数据收集、数据分析、优化建议。但实际工作中这个团队人数不是死的,是非常灵活的,根据公司的预算和规摸来设置的。看完知道直播电商直播团队人员是怎么配置了,也明白他们的岗位职能了吧。一般来说成熟的直播团队在4个人左右,标准的团队在2人左右。当然了,如果说你想要学习更多的短视频电商运营知识,或者想从事短视频电商运营工作,建议系统学习短视频运营知识,可以去百 度上搜黑马论坛,上面有很多的免费的短视频运营资料,你也可以去官网上咨询黑马新媒体+短视频运营的课程。如果满意我的回答,请采纳下
⑵ 建立直播团队的五要素是
产品、文案介绍、直播环节的把控、用户运营、团队过硬。原因如下:
产品
1、一个好的产品是卖得好的第一步。产品里的因素又可以细分成类别、知名度、口碑、价格、数量等等。举几个例子:
价格——是否为直播间用户接受?这个因素的影响也非常关键。卖贵了没人买,转化率低;卖便宜了又没多少利润。只有在中国取一个合适的区间才能达到最大化的收益。
数量——直播带货多以抢购为主,设置多少量去抢购很关键。用户在直播间这个购买场景下,从众心理非常严重。货太多,卖不完,他们就会有一种想法,这东西原来不好,大家都不愿意买。货太少,销量又不满意,非常影响用户体验。
产品的搭配——可分成同场次怎么搭配产品好卖,还是跨时间跨场次的怎么搭配。
文案介绍
2、文案介绍对转化率起到至关重要的影响,其核心能力是洞察用户痛点的能力。
通过文字包装后的宣传海报可极大吸引用户。
直播环节把控。
3、对于明星而言,直播不比演戏,不存在cut重来一次的机会,但是可以设计剧本。
所以在于直播环节上的把控,不妨提前设计好直播期间玩的各种梗、互动环节等等,通过直播间的多种直播功能来引爆直播间。
用户运营。
4、用户非常特殊,特殊在它和前面几个都不同,前面几个的改善都会直接影响到转化率数据的变化,只有这一个是间接地、长期地、缓慢地改变。比如对品牌的忠诚度,可以通过运营私域流量,利用工具精准获客等方法来完成。新用户与老用户——新用户信任低,老用户买得多,再买的意愿下降,这也没有硬指标去衡量。
团队过硬。
5、背后强大的团队是直播带货做大做强的必备。直播营销团队是品牌商做大做强的保障。对于团队来说,最重要的几点能力包括:选品能力、招商能力、供应链能力、管控能力和客服团队能力。这些能力对于一个优秀的直播营销团队来说缺一不可。
直播:广播电视词典对直播界定为“广播电视节目的后期(haobc)合成、播出同时进行的播出方式”。按播出场合可分为现场直播和播音室或演播室直播等形式。 电视现场直播指随着现场事件的发生、发展,进行同步制作和播出的一种电视节目的播出方式,是充分体现广播电视媒介传播优势的播出方式。直播在国外就是LIVE。
⑶ 如何从零到一组建抖音直播团队
很多人在刚开始直播的时候,一个人的话,什么事情都要自己上手做,但人一多,就不知道直播团队的工作应该怎么分配。
当然也有人一个人忙不过来,想要搭建一个直播团队一起直播,但不知道该怎么搭建一个合理的直播团队。
今天就和大家分享一下一个直播团队在不同的阶段,应该如何搭建。
如果直播间只有你一个人在做的话,所有的事情都需要亲力亲为;如果有两个人的话,工作也就是商量着来的,也不容易产生分歧和争议。
但如果是三个人的话,就会出现“一个和尚挑水喝、两个和尚抬水喝、三个和尚没水喝”的情况,所以我们就从三个人怎么搭建团队为最小规模说起。
三个人的团队主要分为主播、副播、助播。
主播:主播是整场直播中的主出镜、主输出,不仅需要做直播前的细节准备、核对,也是主播终端的执行方,主播需要把我们在直播前准备的所有东西执行好,输出给用户。
副播:做好直播前的准备,在直播的过程中配合主播展示商品,另外还要在主播空挡期补位,例如主播上厕所、换试衣服等等,副播都要站在主播的位置代替主播直播。
助播:助播也要参与直播前的准备,助播需要对直播间的弹幕进行实时管理,还要运营直播间商品,包括上架、下架、设置优惠券等,偶尔还要协助、提醒主播,主要是提醒主播时间、节奏。
还有很重要的一点,直播间无论有多少人,都是需要参与直播复盘的,只有做好直播复盘,直播才会越来越好。
当直播间做得越来越好、越来越成熟的时候,我们需要更多的付费流量进入直播间,或者现有的团队已经无法支撑直播间长时间直播,这时也需要扩大我们直播团队。
我们可以将直播团队分成3个小组,共含9个职责。
直播组还是由3人阶段的主播、副播、助播负责,他们的主要任务还是主要输出、辅助主播输出、管理产品的上下架。
运营组分为直播运营、视频运营、数据运营。直播运营主要是负责脚本规划、排品布品等;视频运营负责视频的发布、拍摄等;数据运营负责直播间、视频的付费投放、例如千川、DOU+、小店随心推。
运营组如果条件有限的话,前期工作量没有那么大的情况下,是完全可以让一个人来完成这三项工作的。
场控组分为场控、客服、氛围。场控主要是负责直播间的节奏、控评等;客服则是负责处理售后问题、维护粉丝群等;氛围则负责直播间的氛围,例如配合主播、营造促单氛围等等。
同样,如果前期直播间的工作量没有那么大,场控组的工作也是可以由同一人负责。
记住,无论是属于哪一小组,直播复盘的时候都要参与。
最后提醒大家一下,直播间的人数不一定是要多才能运营好,而是每项工作都能完成好才能运营好。
⑷ 怎么进行直播间搭建啊
很高兴回答您的问题:我们先从市面上主流的直播间功能说起,先看看直播平台最基础要具备什么样的功能。
一、 基础功能
1. 视频直播功能:这是最基础的功能,主播端将视频数据推送出去,观众端进行接收观看,这就需要RTMP推流功能的支持才能实现,并且这一步也会决定画面的清晰度和流畅程度。
2. 聊天功能:观众可以在互动区进行文字聊天,和主播对话,想说就说。
3. 礼物打赏功能:观众可以对喜爱的女主播进行礼物打赏,游艇、跑车、甚至城堡走起来等等。
4. 支付/提现功能:用户为喜爱的直播进行礼物打赏或者守护,主播收到礼物或接受守护后,可将收到的平台虚拟币兑换成现金提取出。
5. 视频回放功能:直播时同时录屏,随时随地,想看回放就看回放,粉丝再也不会错过喜爱的主播直播的精彩内容。
6. 分享功能:将主播频道或主页分享到微信、微博或者别的平台。
评论聊天可以采用IM方式进行实现,IM提供商也比较多,也可以自己进行实现,因为这个功能不是属于即时音视频通信,没有很复杂。
连麦互动就是属于即时音视频通信了,这个其实自己实现就有点本末倒置,过于浪费时间,并且就算用TCP协议实现了基础功能,稳定性和流畅度也没有保障。
收费、密码房间就属于平台搭建时进行实现的功能,这个对于普通前端工程师而言不是很大的挑战。
礼物打赏就涉及到支付渠道的对接,和渲染功能实现,比如收到费用后,要在屏幕渲染一些特定的特效,比如游艇走起来,火箭biubiubiu~
以上就是我的回答,希望得到您的赞同
⑸ 直播间团队搭建有什么技巧
一:直播间定位
品牌在做直播带货之前,一定要和消费者明确一件事情,就是这家店是什么来头?专业术语就是直播间的定位是什么。
具体来说就是要明确这个直播间解决的是哪些粉丝的什么问题,核心优势是什么?同质价更优?还是同价质更好?是我们打造直播间的核心问题。
我们主打 18-30 岁女性用户群体的低价需求,直播间的产品以品牌认知度高、中低客单价的美妆产品为主,最重要的任务就是帮助这部分用户轻松获得高性价比产品,这个就是我们直播间的定位。
二:直播间布置
直播间布置是直播落地的一个重要环节,良好的直播环境会极大的提升转化率。我们来看一些细节:
1)场地大小:
大致控制在 8-20 平,个人主播控制在 8-15 平,团队直播控制在 20-40 平,美妆直播 8 平即可;
2)场地隔音:
直播前需要测试场地的隔音和回音情况,如果隔音不好或者回声太重,都会影响直播的正常进行;
3) 直播间背景
直播间最好以浅色纯色背景墙为主,以简洁、大方、明亮为基础打造,不能花哨,因为杂乱的背景容易让人反感。
直播间以灰色系偏多,灰色系比较简约,同时灰色是一个中立的颜色,使用它很难犯错误,因为它可以和任何色彩搭配。
另外灰色是摄像头最适合的背景色,不会曝光,视觉舒服,有利于突出服装、妆容或者产品的颜色。直播间建议尽量不要用白色背景,容易反光。
可以在纯色背景上加上品牌 LOGO,看起来简洁又大方。如果是节日活动,可以通过制作一些 KT 板来做背景墙,烘托节日氛围。
4) 直播间灯光
直播间的灯光是打造直播间非常关键的因素,能在一定程度上提升直播间档次。直播间的灯光布置主要有以下几个要点:
直播灯光和背景墙颜色匹配。
灯光不要直射墙面以免引起视觉疲劳。
不要把所有的灯光都打在主播脸上,主播脸部光线要均匀,避免出现“阴阳脸”。
直播间选购的灯光多以环形灯为主,根据具体的需求还可以选择落地环形灯、桌架环形灯和移动环形灯几种,起到补光的作用。
4) 直播间声音
直播间可适当的有一些背景音乐和小灯串,但注意背景音乐不能太大,灯光不能太亮,不要分散用户对直播间的注意力。最好使用抖音自有版权音乐。
5) 直播设备
直播间设备至少要满足 3 个要求:高清、平稳、低延迟。这样才能在直播时呈现较为完美的画面。最核心的设备应该是手机、支架和补光灯。
1. 手机:
多数人用的是苹果手机,不要插卡、有锁的手机,手机最好用两部,一部用于直播,一部用于发布直播片段。
2. 补光灯:
推荐环形补光灯,支架和补光灯是一体的,灯光对直播间的体验是至关重要的,清晰度核心在于灯光,不在于手机设备。好的灯光布局可以有效提高画面质量,如果光线不好,再好的手机也是看不清的。
3. 其他设备:
背景墙、产品展示台、手机支架、散热器、充电线充电宝、直播手机/电脑(改价格)、声卡(机位比较远,可以用无线麦克风,蓝牙耳机)、道具(秒表、计算器),要保证直播过程中重要设备稳定运转。
6) 商品陈列
一般服装直播间都有一个小衣架,上面挂满了衣服;美妆直播间则是一个小小的化妆柜。
陈列架更好地展示商品,上直播间看起来整洁有序。产品陈列架不是必需品,但如果直播间特别小的话,建议直播的商品摆在镜头里。
7) 直播环境标准
直播间的环境要保持光线清晰、环境敞亮、可见物品整洁即可。衣柜衣架可以放,但不能乱七八糟的摆放。如果做不到整齐,就不要让这些物品出现在镜头里。
可以放置模特,小直播间不要超过 2 个,大直播间根据空间而定。直播信息建议用小黑板,标明直播间的重要信息,比如是否包邮,模特身材,服装尺寸等。’商品陈列
一般服装直播间都有一个小衣架,上面挂满了衣服;美妆直播间则是一个小小的化妆柜。
陈列架更好地展示商品,上直播间看起来整洁有序。产品陈列架不是必需品,但如果直播间特别小的话,建议直播的商品摆在镜头里。
三、直播脚本撰写
直播当中每一个环节都是要提前精心准备的。
制定一份清晰、详细、可执行的直播脚本,是一场直播流畅并取得效果的有利保障。
直播脚本也是我们把控直播的节奏,规范直播流程,达到预期的目标最关键的一步。
因为直播是动态的过程,涉及到人员配合,场景切换,产品展示、主播表现、促单活动等综合因素。
有了脚本,就能更加方便直播筹备工作,直播间参与人员的配合也会更加默契、有条不紊。
01、直播脚本的五个核心要素
在了解直播脚本怎么写之前,首先要明确直播脚本的5个核心要素(直播脚本作用):
1. 明确直播主题
也就是搞清楚本场直播的目的是什么?是回馈粉丝?新品上市还是大型促销活动?
明确直播主播的目的就是让粉丝明白,自己在这场直播里面能看到什么、获得什么,提前勾起粉丝兴趣。
2. 把控直播节奏、梳理直播流程
一份合格的直播脚本都是具体到分钟。
比如8点开播,8点到8点10分就要进行直播间的预热;和观众打招呼之类的;
另外还包括产品的介绍,一个产品介绍多久,尽可能的把时间规划好,并按照计划来执行。
比如每个整点截图有福利,点赞到十万二十万提醒粉丝截图抢红包等等,所有在直播里面的内容,都是需要在直播脚本中全部细化出来的。
3. 调度直播分工
对主播、助播、运营人员的动作、行为、话术做出指导
包括直播参与人员的分工,比如主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则;
助理负责现场互动、回复问题、发送优惠信息等;后台客服负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等。
5.控制直播预算
单场直播成本控制,中小卖家可能预算有限,脚本中可以提前设计好能承受的优惠券面额或者是秒杀活动,赠品支出等。提前控制直播预算
直播脚本分类
对于直播电商来说,直播脚本一般可以分为单品直播脚本 和整场直播脚本 。
单品脚本顾名思义就是针对单个产品的脚本。以单个商品为单位,规范商品的解说,突出商品卖点。
因为一场直播一般会持续2~6个小时。大多数直播间都会推荐多款产品。
每一款产品定制一份简单的单品直播脚本,以表格的形式,将产品的卖点和优惠活动标注清楚,可以避免主播在介绍产品时手忙脚乱,混淆不清。
发现没有,整场直播脚本一般都会包含时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直播流程(时间段) 等几个要素。
简单的说,想要知道直播脚本怎么写,按照这些直播脚本模板,直接把自己的直播信息往里面填就ok了!
时间、地点、主题、主播不用多说,按照字面意思往表格里面填写即可。
关于直播脚本怎么写,我想跟你重点说说的就是直播流程。
直播流程包括详细的时间节点以及在该时间节点主播要做的事和说的话。
直播流程包括:
开场预热: 打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来,今日直播主题介绍;
话题引入: 根据直播主题或当前热点事件切入,目的是为了活跃直播间气氛,调动粉丝情绪。
产品介绍: 根据产品单品脚本介绍;重点突出产品性能优势和价格优势(直播间活动);
粉丝互动: 直播间福利留人,点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等;
结束预告: 整场商品的回顾,催付;感谢粉丝,引导关注,预告下次直播时间、福利和产品活动
下播之后,别忘了对本场直播进行复盘。
对不同时间段里的优点和缺点进行优化和改进。比如今天为什么卖得好,为什么卖得不好,寻找粉丝产生购买欲望的点是什么。
复盘内容也可以呈现在直播脚本里面,为后面的直播做优化。
以上就是关于如何搭建直播间及直播脚本怎么写的详细步骤了。
需要注意的是,脚本不是一成不变的,需要不断优化,不断调整。
这样一来,直播时间长了,心中自然对直播脚本怎么写了然于胸,对于直播脚本的运用也更加得心应手。
也更能帮助主播精准、有效的给直播间粉丝传递产品的特色和价格优势。
单品脚本内容一般包括产品品牌介绍,产品卖点介绍,利益点强调、促销活动、催单话术 等。
以服装为例,单品脚本就要在表格里面详细的描述清楚衣服的尺码、面料、颜色、版型、搭配要点等细节特点。
还有最重要的一点就是凸显价格优势,及时回答粉丝的问题。从这些预设的维度,所有东西讲解完的话,基本上宝贝也讲解的非常到位了。
整场直播脚本就是以整场直播为单位,规范正常直播节奏流程和内容。
⑹ 如何建立一个直播团队
搞笑,幽默这是基本的条件吧,在自己直播的时候要多和来你直播间看你直播的朋友沟通,尽量顺着捧着他们来和你聊天,渐渐的人就多了,然后慢慢的加深感情,这时候关系深了以后可以单独建立一个独立的群,跟他们聊一些对直播时的好的建议,这时候一个基本的直播团队就基本成型了,接下来就慢慢维护就好
⑺ 想问一下,自己公司想搭建一支网络直播团队,都需要什么岗位各岗位都有什么职责应该注意什么
我清楚一个正规的做网络直播的,是那种给会议做直播的。
要有一辆车,车要有司机,有摄像机和摄像师,多机位的时候要导播台和多个摄像师,直播的硬件设备直播编码器要有的,直播需要网络,现场的网线还是用4G的流量卡,多平台直播可能需要多个编码器。
所以,需要摄像师、司机、和网络技术员,小型的可以一个人就全干了,我们阿麦直播有时候外派都是一个人搞定的,大型的就要多个摄像师和导播台管理员以及网络技术了,要看具体的直播需要了。
⑻ 直播带货团队配置一般是怎么样的
1、主播
做带货直播,主播当然是必不可少的,它相当于主角的位置。主播的岗位工作内容有开展直播,更消费者互动,对消费者进行引导等,负责把控直播间的正常节奏和流程,最终促进直播间转化和成交。
2、助播
助理的工作是辅助主播开展直播,帮助主播一起带动气氛、介绍促销活动、提醒活动、卖点提醒、引导关注,还需要进行产品对接、样品整理,记录用户的问题,并跟进解答。
助播的职责还包括进行画外音互动,画外音互动指的是在镜头外提出一些关于折扣、售后的问题,往往代表某些观众来提问。一场直播至少要2个小时以上,副播就是要配合主播在这么长的时间段里,让直播间不冷场,还要让气氛起来,让消费者买买买;如果是新主播的话,在某些点难免会出现差错,这个时候就需要副播去补充主播的短板,主播缺什么就补什么,优秀的助播在很大程度上影响直播的成交额。
3、场控
场控管着直播间的中控台,开播前要进行相关的软硬件的调试,且负责好中控台所有相关的后台操作,包括商品临时的上架下架、发优惠信息、上架宝贝等,随时根据直播间要求更改产品价格。
比如主播在直播间里面喊准备发红包了,那么场控就得对后台进行操作,还有发放一些优惠券权益等操作也是如此。当直播间的节奏掌控,主播有时候会出现讲嗨了停不下来,或是把话题扯远了。这个时候就要暗示主播,把节奏拉回来了。开播后,场控还要数据监测,包括实时在线人数峰值、商品点击率,发现有异常要反馈给直播运营。最后是指令的接收及传达,比如直播运营有传达的信息,场控就要传达给主播和助理,让她们去告诉观众和消费者。
4、运营策划
① 运营策划需要去规划直播带货的内容,确定本场直播的主题,根据主题曲匹配货品,还要规划好开播时间段、流量来源、直播的过程玩法等。
② 运营策划需要协调团队。协调团队分外部协调与内部协调,外部协调与就是说封面图的拍摄、设计制图、产品抽样等,内部协调包含协调直播人员的关系情绪、直播时间以及直播期间出现的问题的调节等等。
③ 运营策划需要协调团队复盘。复盘是在工作执行完成以后,先要根据人员配合的表现再加上消费者数据上的反馈进行一个分析解读和总结,给出合理的建议。
5.数据优化师
优化师是负责做日报、回客户群消息、写文案、想素材、上计划、审核不过再改、写投放总结、参加媒体培训,最主要的还是 负责投放一系列的问题。
6.客服
客服不会在直播间出现,但在用户购买产品时,或者购买产品期间,可以有效处理用户购买产品后出现的各种问题,包括出单,物流,复购等,一个好的客服,可以再很大程度上带动整个直播团队的销售额。