1. 童装店选址有哪些好技巧,开童装店该怎样进行选址呢
童装店选址第一步:选好地段和店面1.把握“客流”就是“钱流”原则。在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多。因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。
2.注意因行制宜。营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域。
例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。
第二步:作进一步的考察。在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况做一定的调查分析后,方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况:店面本身的情况;房东的背景;同业竞争情况。
第三步:尽快拿下看中的店面。一旦找到理想的店面,创业者就要当机立断,出手迅捷,尽快拿下看中的店面,否则夜长梦多,很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。甄商
2. 童装开在哪里最合适
当然最好是开在童装集中的地方比较好了,因为妈妈给孩子买衣服的时候,多半是有计划的。
而且孩子不会自己买衣服,决定人群是家长,他们肯定希望去选择多一些的地方,不会总去一家店面的,除非你自己是品牌,或者你的衣服比较出众,才会有人顺路买下。
3. 开童装童鞋店,选址要注意哪些事项
现在基本上都是独生子女,很多家庭都舍得在孩子身上花钱了,儿童玩具市场也变得日益火爆,今天我就来谈谈一、儿童玩具店选择店址的技巧1、商业活动频率高的地区。这种地区通常也是商业中心、闹市区,商业活动频繁,营业额必然较高。这样的店址那就所谓寸金之地商场中的专柜、超市里的店中店都属于这种类型;2、人口密度高的地区。居民区附近开店,人口比较集中,人口密度较高,则人们光顾店铺的频率相对高,生意好做。这类地区,各年龄层和社会阶层的人都有,会有较多的顾客,对选择卖哪种玩具比较容易。而且,由于人口的流动量都很大,容易控制每天的销售额,所以销售额不会骤起骤落,能够保证店铺稳定丰厚的收入。3、客流量多的专业街。店铺处在这类街道上,客流量大,光顾店铺的顾客就相对多。但要考虑街道哪边客流量大,还应该考虑到几个地形或交通的影响,来选择最优地点。对几个客流量多,但如果因为是交通要道,来往的都是车辆,那就不是玩具店很好的选择。同类店铺聚集的街区。对玩具这类选购性商品,若能集中在某一地段或街区,则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺好些,比如婴童店,童装店等,顾客可在这里有的机会进行比较和选择。5、人们聚集或聚会的场所。如在剧院、电影院等娱乐场所附近,有时会吸引那些休闲娱乐的人到店里闲逛,就有的成交机会。只要能购进款式独特的玩具礼品,人们就会因在别的买不到而买下它而且光顾这类娱乐场所的大都是年轻人,追求时尚的心理很强,因此,这些方面开一家时尚休闲类的玩具礼品店,会吸引大批追赶潮流的年轻顾客。另外,学校附近及人气旺盛的公园附近开店也是很好的选择。通常来说,具有两到三个以上条件的地区那就好的地点,如果能全部具有,则是最佳的店址。通过以上的基准,可以初步确定两到三个地址从有效人流量及综合成本分析进行选择。二、如何确定有效人流量:初步选址确定好后,就要进行有效人流量的测定,一般大企业选址有着严格的限制,有专业的调研咨询公司为他服务。玩具加盟店主是不可能聘用这类的专业公司的因此就自己辛苦一点。一条商业街的各个路段的人流量可能基本上差不多,但人气却不一样。所以有效的人流要从两个方面来确定,一是路过的人流,二是进店逛的人流。采样的时间最好是一周时间以上。因为周六和周日的人流会相对的较多。一般的时段以两个小时为一个单位记录,黄金时段以半个小时为一个时段记录。除了人流量,年龄段的情况也要做记录。这样,一天的黄金时间和客户的流量可以得到精确的统计,而且目标消费人群也可以精确的定位。三、选址不同对应的选品也是不同妇幼保健院等其它一些医院附近适合开婴童店:0-3岁年龄段为主。一般婴童店的装修都比较高档,客户群体主要是年轻父母或者爷爷奶奶等。这些客户对产品质量要求很高,安全是第一考虑的因素。故提供的产品应该注重包装,以中高端价位品牌玩具为主。要提供完整的三证等文件。幼儿园、托儿所周边店:3-6岁为主。目标客户是幼儿园的小孩以及接送的家长,以爷爷奶奶居多,父母的比例较小。一般情况下是小孩主动买,而大人在一般情况下都会允许,故玩具产品选择应以小孩的眼光为准,中端价位为主。可以结合一些儿童喜闻乐见的动漫类的题材小学、青少年活动中心周边店:7-13岁为主。目标客户是小学生及前来接送的家长。以爷爷奶奶居多,父母的比例较小。小学生一般都有自己的零花钱,通常在20-50元左右。因为这个年龄段的从众心理,流行的趋势是很重要的悠悠球、闪光陀螺等一些流行性的玩具占据很大的比重。游戏机也开始普及。以低端价位的产品为主,主力玩具产品零售价最好集中在5-20元。中学周边店:13-18岁为主。目标客户是初中生、高中生。这个阶段的学生从众心理依然存在但个性化开始萌芽并茁壮。零花钱一般在一个月100-200元,消费能力次强。这个阶段的学生学习压力很大,因此发泄类、休闲类的玩具占据主流,随着交友能力的增强,会选择一些包装较好、时尚、独特的作为礼品互相馈赠。主力玩具产品零售价位就在50-100元。大学周边店:主要目标客户为大学生。这类学生个性化趋势明显。从众心理依然存在善于接受新生事物。因为空余时间较多,所以对难度大、挑战高的玩具和游戏较为热衷,并有征服的欲望。大学生情侣成为普遍现象,礼品需求大量涌现。且开始出现攀比心理。一个月零花钱一般为300-500元。主力玩具产品零售价位建议在50-200元。影院等公共娱乐场所周边店适合综合礼品店;目标客户为年轻人、情侣,这类人群的消费能力很强。而且消费的随意性比较大,通常是走到哪里就买到哪里,故店面装修一定要显眼,并配以海报,招贴化、宣传彩页等系列促销手段,玩具品类应该广泛一些。高中低端价位都有其消费人群。关键是能做出主题的特色。
4. 开童装店一般都在哪里去进货
1、大型批发市场
厂家进货是一个非常不错的进货渠道,但是进货额要求比较高,所以建议一般卖家可以选择当地的大型批发市场。
一般来说,在大城市开网店更有优势,经常逛逛当地的批发市场,不但可以熟悉行情,还可以拿到很便宜的批发价格。如果能和一些批发商建立良好的供求关系,就能够拿到第一手的流行货品,保证网上销售的低价位。
但是,在批发市场进货需要店主有极强的议价能力,一不小心很容易进到高价货。在批发市场进货还增加了店主的投资风险,提高了库存积压的可能性且售后服务没有保障。
因此,这种进货渠道不断的没落,越来越少的店主选择市场进货。相反,不少的网店代理、网店加盟、一件代发等方式的网店货源渠道正在在不断的扩大,成为了许多卖家的选择。
2、网店代理、网店代销或网店加盟
一般可靠的网店代理具有正规的营业执照,仓库内有一定的库存产品。另外,一般的上家为保证真实性,产品图片都以实物拍摄为准。好的上家对售后服务有一定的保障。当然,像发货速度、产品的质量和价格等等的因素也是衡量一个网店代理是否可靠的一个重要标准。
(4)品牌童装店开在哪里扩展阅读:
找货源的方式:
方式一:C2C网站
国内C2C网站如淘宝、拍拍、易趣、有啊等,有大量的卖家。这些卖家不仅有个人用户,也有很多个体经营户、经销商,以及大的品牌经销商。经销商一般都有自己的货源,能够比较低的价格将产品批发出来。而如果你可以接受低利润的话,个人用户也是不错的选择,他们可以帮你发货,省去你存货的成本。
方式二:寻找厂家
在城市郊区,肯定有很多工厂生产着不同的产品。你可以花些时间去与这些工厂的负责人沟通获得货源,这样的货源往往质量又好,价格也低。
方式三:批发市场
我们平常在市场买的商品大多来自批发市场,可以找当地的批发市场获得货源,省去经销商的一层利润,货源的价格低廉,利润当然比较可观了。
5. 我想在安阳开一家巴拉巴拉品牌童装店,有哪些地方适合开这样的品牌童装店
如果你想卖高档一点的衣服,可以在海鑫购物广场、卫东或者是
人民大道
上的专卖店里,价位稍微低一点点的可以到
巴黎时装
广场(文峰北路
老槐树
向东100路南)、文峰时代广场或者是文峰商业步行圈、唐子巷步行街等。平民价位的可以到银基购物广场、
永安街
等地方,价格适中,质量和款式也可以。
显然
巴拉巴拉
品牌童装店是属于高中档的,
曙光小区
,永安街都不适合,麦多肯定没地方了,唐子巷北大街估计也不会让你再做了!所以还是选择去
安钢
找找店,那边离市区远,消费水平还是可以的!希望对你有帮助!
6. 开服装店如何选店址
1、多跑跑腿,到意向商业区域转悠 如果城区不大,或你就想在离家不远的周边商业区域开设服装店的话,那么一个最直接的办法就是利用空闲时间,到这些区域多转转,看是否有店面转让、出租的消息张贴。 2、查找专门刊登店面租赁信息的报刊和网站 对于城区较大,商业街道、网点较多的城市来说,这就要通过专门刊登服装店租赁、转让信息的报刊、网站去查找这方面的信息。你可以直接通过电话、短信联系,而对于网站,除了可直接联系外,还可以在其网站注册,发布求租信息。 在你主动或被动与别人联系的过程中,除了电话你可能必须给对方真实的号码外,其他个人信息,比如说你的准确住址、宅电、个人姓名等等,尽可能少暴露,以免麻烦。 3、托亲朋好友帮忙留意 托亲朋好友帮忙留意、打探其熟悉的周边地段是否有店面出租,告诉他们你意向寻找的店面的商圈要求、店面大小要求、租金要求等主要信息,发现合适的让他们记录下联系方式,然后你再跟进联系。 4、委托房屋中介机构帮忙寻找 在中大型城市,有许多靠房屋买卖、租赁吃饭的房屋中介。但房屋中介素质良莠不齐,因此你应该找那些口碑还可以的中介,了解清楚他们的服务费用,将你的要求告诉对方,并且不要将意愿租金说得太死,以扩大选择面。 选店址策略二、仔细筛选,确定意向服装店 1、服装店所处商业环境 许多公司对加盟商店址往往有主要商业街道、核心商圈之类的要求。公司主要是为了彰显品牌形象,扩大影响。但从加盟商个人的角度来讲,一方面要服从公司要求,另一方面必须考虑经营成本,应该在公司大致要求框架之下灵活掌握。 在不违反公司对服装店要求的大方针之下,选择服装店商圈要注意具备以下几点: 有一定人流量。有人的地方才有生意,因此人流量的大小,直接决定了你生意的好坏。 主流人群与你的目标顾客较吻合。有的地方人流量还不错,甚至还很大,但如果这些人不是你的目标顾客,那么人流量大也无济于事。 •在大学附近,学生人流量大,那么卖外贸、休闲、情侣服装比较合适,职业装可能没什么市场; •火车站、码头附近,卖中低档、与旅游有关的服装还可以,中高价位的服装可能就卖不出去,因为大家赶车赶船,都是匆匆过客,万一买的产品不合适,他们不可能下次从异地他乡赶过来找你,因此买个低廉货图个新鲜而已。 •还有上面我们案例中提到的白雪的童装店,尽管附近有小学校,儿童很多,但他们自己没有钱,也没有买服装的决断能力;来接学生的爷爷奶奶(孩子的父母往往需要上班,没时间接送孩子),他们的眼光、经济能力也决定他们不怎么会给孙儿买服装。 有集聚效应。如果你的左邻右舍都经营服装的话,会产生集聚效应。因为人都有货比三家的心理,希望在某类商品买卖较集中的地方购买,以增加选择性。 有连带、互补效应。许多人采购某类商品时,往往会连带购买具有相关性、互补性的商品。 •在健身会所附近开一家运动、健身服装店;在孕妇装专卖店隔壁开一家婴儿服装专卖店。 •在中老年保健、护理产品专卖店隔壁开一家中老年服装店,都是不错的选择。 这一方面避开了面对面的竞争,同时也享受到连带、互补的好处。当然,这也有个前提,那就是这些店生意还不错,能给你带来人流。 2、服装店地理位置(地段) 俗话说一步三市,也就是哪怕在同一商业街上,不同地段的生意好坏也相去甚远。这里主要涉及两个问题: 人流的主朝向 人习惯性靠马路右边行走,如果你意向的服装店不在人流主流向右手方向,可能生意会差很多;如果因为建筑物、天桥等原因改变了人流的主流向,使得在某个小的区域人流习惯靠左行走,那么左手方向的服装店生意就会好些。 人能到达的便利程度 有的服装店,位置地段都不错,但就是在其门口,因为建筑物、天桥、隔离带、电线杆、车流堵塞等某种原因,导致人们不太方便进入该店面,那么这种店面也不能租赁。 3、店面大小、结构、朝向 店面面积 服装公司对加盟商的店面面积都有比较具体的要求,这一方面涉及到店面整体形象,另一方面,因为店面太小的话,摆不了多少货,那么顾客的挑选余地较小,他们就不愿购买。因此,店面大小是你选择店面时的一个重要考虑因素。 店内结构 有的店说是有多少多少平米,但内部布局不太合理,实际使用率低;有的店门头太窄,不利于店外招牌的设置、顾客出入,以及陈列橱窗的布置,这也不是理想的店;还有的店呈细长形,象个巷子,那么即使面积大,也会太幽深,顾客会感到有压力,也不是理想的店面。 总之,就内部结构来说,门头宽,内部整体上呈长方形(大门一侧的宽大于进深),承重立柱没挡住主要通道,是比较理想的店面。 店面朝向 •朝西的店面,夏天西晒,店里会闷热异常。并且,西晒照在外面的玻璃上反光,行人根本看不清店内的货品和动静,那么即使他们想进店看看,也会因为在外面看不见里面,内心产生压迫感,不会进入。 •朝北的店面,到了冬天,北风呼呼地吹,寒气一个劲往里灌,店里会很冷。要是周围环境卫生不太好的话,北风卷着纸片、尘土堆积到你的门口,你一天到晚清扫都会来不及。 4、其他一些细节 比如说服装店的高度够不够灯光、货架、服装的设置和摆放;水电的设置是否达到服装店的需要;店内墙壁是石灰的还是水泥的,能否支撑货架的重量;服装店屋顶上面是否有密集的高压线,附近是否有电线、电缆、变压器会对员工身体造成隐形伤害;城管对装修有什么限制(比如说许多城区城管不允许装卷闸门)等等,都是需要考虑的一些细节。 选店址策略三、注意商谈技巧,签订租赁合同 在大致确定了意向租赁的店面之后,就会进入与房东商谈房租这一关键环节了。把握商谈原则,具备一定的商谈技巧,会大大提高你所租赁服装店的性价比。 1、搞清房屋所有权,找出真实房东 很多时候,所谓的房东,其实是二房东。因此一定要搞清楚房屋的所有权。 如果店主说是自己的房子,那请他提供房产证、身份证原件; 如果遇上转手倒差价的人,那就请对方提供其与房东签订的租赁合同原件,核实其是否真是该服装店的租户、租赁时间的长短、房东是否在合同中注明了不允许转租这样的条款。对于转租的服装店,一定要联系上原房东,必要时请其过来一趟,当面认识、沟通一下,可能的话让其在你与二房东签订的租赁合同上签个字,表示允许转租,免得日后生事。 2、尽可能打探转让的真实原因 很多时候,我们意向租赁的服装店是转租的。转租一般不外乎三大原因,一是倒差价挣点钱;二是原租赁人支不抵收,准备撤了;三是租赁利益双方发生矛盾,租主准备撤了。 对于第三点原因,尽可能搞清楚是谁的责任,如果是房东不遵守合同约定、合同期未到强行抬高租价等问题,那类似情况随后也可能会在你身上发生。 还有的时候,有些服装店因违章、改造等原因准备拆除,租户提前知道了消息,于是贴出转租信息,一旦转租的钱到手,他们就溜之大吉。对此一定谨防上当。 3、了解周边服装店行情,坚守价格底线 在与房东商谈租金之前,多多打探附近房屋中介提供的周边服装店的租赁行情,以及附近准备出租的店面的开价,再在心理上作个折扣(中介或其他服装店开出的价码往往会高出其底线的20%甚至50%),大致就可以推算得到意向服装店的应值的租金。在与房东商谈房租的时候,不可表现出你非常想租该服装店,多提该服装店的不足(哪怕是无中生有),坚守价格底线进行商谈(超出这种价格底线,最好不要租赁,以免给日后的经营造成沉重的成本负担)。 4、商谈、签订好合同细则 在签订合同之前,租赁双方一定要事先约定好其中的几个核心环节: 营业执照办理事项 经营就得办理营业执照,而有的店面可能因这样那样的原因办不了营业执照。因此,如果你没有什么社会关系,而房东承诺可以帮忙办理,那一定写进合同,否则,开张就得歇业。 租期时限、付款方式、退转租办法 •写明服装店租赁的起止日期,并在合同中明确表明在该期间不可上涨房租(如果你对即将经营的项目比较有信心,最好签3-5年,以免日后你刚走上路,房东哄抬租价); •付款方式即付几个月,押几个月。如可能,尽量降低押金额,一方面以减少支出,另一方面万一租赁双方发生纠纷,你把持在对方手中的押金也不多,损失也不会太大; •是生意就存在风险,就存在你可能干不下去不得不撤退的可能。因此,在签订合同时,一定要包含退、转租的条款,并尽可能为自己争取到脱身的有利条款。 近些年,连锁加盟经营模式在服装行业风起云涌。但有些新手不了解游戏规则,不了解生意背后的艰辛,满以为店开起来,进点货,雇两个小妹妹看着,就等着数钱了。在此,我们就如何从事连锁加盟作个系列探讨,希望对那些有意加盟服装品牌的读者起到一些指引作用
7. 开个童装店,位置大概选在哪些地方比较好
挑地方:确定人潮及流量
首先,你必须清楚人们要往哪里去,而不只是在那里,像早餐店要在上班族会走过的地方,录像带出租店则要开在回家的路上。你可以花点时间,在感兴趣的地方目标地区计算上午、下午、晚上各时段的人潮,统计进入附近店铺的人数,看看经过的人当中,上班族、学生、家庭主妇的比例,而且至少要在平曰和周末各算一次,才能知道人潮确实的分布状况。除了人们往哪里去,你还要考虑人们得花多久才会到达你的店面。愈便宜的产品,顾客愈不愿花时间,例如便利商店是以3分钟来定义主要商圈、咖啡店大约是5分钟,除非你打算卖汽车这种高单价商品,否则一般而言,顾客最远只能忍受7分钟交通时间。
找地点:访查周遭环境
有了预选的口袋地点,第二步是先视察其周遭环境,这时要用两种角度来观察,一是商人的角度:什么迹象显示该地点可以创造业绩?其次,从顾客的角度:你会不会到这地点逛街?黄金地段有冷门的角落,次级商圈也有热门据点,找地点最忌讳只看到别人成功,就想在隔壁复制一家店,除非你有把握做出自己的差异化。此外,留意座落在对角或不远处的竞争对手是否会抢走你的生意?你是否能顾客行动路线上,抢先别人一步拦截顾客?随时注意对手的位置,寻找足以抗衡的地点,不然,位在同性质商店的下风处,小心生意也会一直处于下风。
看店面:建筑等于活广告
请抱着初次约会的心情看店面,要关心,也要抱着怀疑。先远看,再近看,想象你的店面在这个空间里的感觉,一旦店名放在招牌上,会很显眼吗?开车经过的人看得到吗?行人能从人行道上就注意到吗?好的店面就像活广告,不只是让人方便找到你,也能向路上行经的潜在客户展示自己。此外,童装加盟店建筑设计也是一个重点,这个地点适合零售业吗?吸引人吗?即使在外观设计上相似的购物街,质量方面也可能相当悬殊。该大楼的质量是否跟你的产品一样好?记住,一定要从品牌打造的角度来思考建筑物。
选邻居:好邻居让你少奋斗
童装加盟店顾客会认为,彼此相邻的店面,其商品质量也相当类似,所以,跟类似的品牌坐落在同一地点十分重要,因为有些选址策略就是要“寄生”。在大百货公司旁开服饰店、在高级超市旁开生机饮食店,被大品牌所吸引的顾客,也会被你所吸引。另外,如果能碰到一些像录像带出租店、或干洗店之类的优质邻居那更好,因为这些店面都有着“两次到访”的机会,人们把衣服送去洗,隔几天必定会再回来拿;邮局、超市也是这种好用的人潮回力镖,若能沾到它们的光,那对你的生意绝对是大大加分。
8. 童装店开在什么地段好,周边环境,价格定位等等越详细越好~如采纳50分奉送!!
俗话说:“凡事预则立,不预则废”。一切经营活动都要建立在市场调查的基础上,只有对市场进行一个比较细致的调查和评估,才能了解市场竞争环境和消费市场状况,清楚自己处在一个什么样的环境之中,如何在市场竞争中寻找机会,更大程度的发挥自己的优势,避免出现投资和经营失误。前期的市场调查进行的越细致、越充分,投资失误的可能性就越小。
一、市场调查内容
1、竞争对手分析
在分析竞争对手时,应该主要调查竞争店的店铺形态、店铺位置、交通便利性、商品种类、商品品牌、商品价格、主营商品、陈列方式、服务内容、顾客特征、竞争优势以及顾客对该店的评价等几个方面进行考察。通过走访竞争店,估算其入店人数、购买金额,然后推算出其营业额和利润水平。
2、市场容量分析
市场容量状况,决定了在选定的区域里面,是否还能容纳一家婴幼店,容纳一家多大规模的婴幼儿店。
在进行市场容量分析时,应该注意到以下几点。
(1) 当地的房价、物价,可以折射出当地人群的消费能力。
(2) 重点调查该区域居民年龄层以哪个阶层具多,包括近几年结婚的年轻人有多少,三口之家有多少,大概还会有多少三口之家。
(3) 要和本区的竞争对手在定位、品牌、品种和经营形式上形成一定的差异性,以便确立婴幼儿用品店的个性和特色。
3、客户需求分析
客户需求分析,重要是通过调查了解客户的文化水平,购买能力、消费喜好、购买地点、影响购买的因素、获取信息的渠道、尝试新品牌的可能性等。
二、婴幼儿用品店的定位
所谓经营定位,就是对店铺的商品和服务进行设计。只有定位于消费者的内心深出,才能立于不败之地。当地竞争越来越激烈,信息的传播速度越来越敏捷,企业为争取更大的市场份额,必须使自己提供的产品或服务获得有效的认可和普遍认同,使品牌形象深入人心,持久不忘,这就需要准确的为自己的店铺定位。
1、 店铺形态定位。婴幼儿用品店在经营的品牌设置上更具有灵活性,可以根据本区域内主流消费群体的购买习惯,对商品品牌和种类进行灵活配置,实现多品牌经营。对个人投资经营来说,开设一家多品牌婴幼儿店的专营店是最佳选择。
2、 店铺规模定位。“在大城市开小店,在小城市开大店”。在中小城市,可供年轻妈妈购物的场所不多,大型婴幼儿用品店由于具有规模效应,可免去年轻妈妈们分别采购的麻烦,因而对该区域的顾客来说具有更强烈的吸引力。
3、 目标顾客定位。在确定目标顾客时,可以根据顾客的社会阶层,居住区域、收入水平、文化水平等进行市场分析,以便使婴幼儿用品店有效的召唤和满足目标顾客。
4、 商品品牌定位。女性在购物时非常重视商品品牌,年轻妈妈在购买时,对品牌的关注程度更高。在选择品牌时,产品的可持续性、产品结构的完善程度和价格水平,也是必须考虑的因素。
5、 服务定位,作为婴幼儿用品店的经营者,一定要明白自己卖的不仅是商品,更是一种商品质的服务。服务是婴幼儿用品店主营理念衍生出来的商品增殖内容,它不仅包服务态度要友好,必要的退货服务,迅捷的送货上门服务,还包括购物时恰当的推荐,完整的育婴用品推荐方案,育婴知识和商品使用知识的交流和传递。
第七章 店铺选址和店面装修
一、 店铺选址
1、交通和客流因素。一般情况下,主要车站的附近和顾客步行距离很近的街道,都属于交通便利的地方。另外,即使是同一条街道,不同的位置人流量也是不同的,十字路口客流集中,可见度高,是开店的最佳场所。在中小城市,商业区,居民聚集区都属于客流量大的地方。在商业活动频繁的地区开设婴幼儿用品店,能够吸引众多顾客的注意和光顾。
由于婴幼儿用品店的特殊性,临近妇幼医院、妇幼保健站的铺位,是开设婴幼儿用品店的最佳位置。因为孕妇检查,婴幼儿打预防针等必须路过这些地段,方便他们进购物,也可以吸收一部分固定的成员。高档婴幼儿用品店最好能提供停车位,以方便距离远的顾客驱车前来选购。
2、竞争因素。将店开在同类店铺聚集的地方可以提升人气,促进消费。因为从顾客角度看,店面越多,则选择多。营业额的提高根本上还是要靠经营取胜,同行业多,说明人气旺,所以不必害怕竞争。
3、租金因素。在选址时,还要注意并不是所有的好地点都一定能赚钱,有时遇到市政规划变动,热闹的地方也有可能变成冷僻的地方。而在许多正在开发中的地段,却有着极大的投资空间。因此,在选址时,应将眼光放长远些,多了解该地区近几年的发展方向几发展趋势。当然,除了关注市政规划外,还要注意该地区未来同行业竞争情况。
二、店面装修
1、外观形象设计。婴幼儿用品店的门面能清晰的表现出店铺的名称和标志,名称和标志要醒目、简洁、大气,能表达出店铺的经营理念。在色彩和装潢上要与旁边的店铺有明显的区别。在设计招牌时要注意,招牌除了反映婴幼儿用品店的名字外,后面应该再加上一小行词语,勾勒出服务的性质,招牌要有一定的寓意,为了吸引人的注目,招牌应该光线明亮,采用霓虹灯或是良好的照明设备,上面再印上容易便读的大型字母或标志。不要在招牌上省钱,因为它可是一个店铺的门面啊!
2、装饰材质选定。整体要体现出现在感、时尚感。一般来说,使用玻璃、金属材料装饰店面,显得比较贴切一些。购物环境的安全性,这一点非常重要。特别要注意忌用刺激性、对孕妇和婴幼儿有还的涂料和装饰材料,要突出环保健康这一主题。地面最好铺设防滑地砖,或对地面加一防滑处理,以避免孕妇,年轻妈妈和婴幼儿滑到。
3、灯光设计。灯光设置分招牌、天花、橱窗、灯箱、陈列架等几个方面,重要是烘托产品和渲染卖场气氛的作用。灯光设置应力求使光线接近自然光,这样才不影响商品的自然色彩,要想最大程度的发挥灯光的作用,就必须考虑到产品的陈列方式和装潢设计的风格。在灯光设计时,要注意在有物体的地方有充足的直射光线,没有展示的地方就通过间接光源,使卖场的层次更加多样化,空间感更强,购物环境更浓。另外,还要注意灯光的节能,一降低不必要的成本。
4、音响设备。在店内播放优美、舒缓的音乐,可以增强店铺所要表现的情感因素,缓解顾客购物的紧张情绪,让顾客细心的挑选恰当的产品。
第八章 进货技巧
一、 进货基本原则。
经营婴幼儿店关键是要会进货,除了洞悉所在地区婴幼儿用品消费的喜好,关键是要会进货,“懂”进货。不仅要知道进货的各种渠道和进货地点,更重要的是要对婴幼儿用品质量有敏锐的洞察力,善于与供货商打交道,能够以较低的价格购进高品质的商品。
在进货必须坚持以下原则。
1、 确保进货质量。必须有正当的进货源,即从正规进口商、代理商、批发商和信誉好的厂家进货。
2、 勤进快销。进货要处理好控制库存量与日常销售关系,保持合理的库存量。勤进快销是加快资金周转、避免商品积压的重要条件,也是促进经营发展的重要措施。店铺必须力争以较少的资金占用,经营多而全的品种,加快商品周转,做活生意。所以,第一次进货应该少进些。
3、 以需定进。根据市场需求情况来决定进货的品种和进货数量,保证购进的商品适合顾客的需求,能够尽快的销售出去。在进货时,要调查当地市场情况:出现了那些新产品?销售如何?社会存量多少?价格张势如何?顾客购买力状况如何?知道了这些问题,进货时就能做到心中有数。
4、 减少之间环节。减少中间环节,如果可能的话直接从生产厂家和总代理商、总经销处进货,可以降低商品进价,有利于低价竞销。
二、常见进货渠道。
批发商,初次与批发商合作,要注意把发货时间、调换货品和退货等问题将清楚。在进货时要考虑三个方面:一是所供商品的品种、数量、规格、质量等情况。二是供货商的信誉情况,如供货是否正常、质量是否可靠、货价是否相称、合同履行情况。三是运输便利性问题,如批发商的距离、运输工具、运输路线、运输费用等。
三、进货前的市场调查
为了提高进货质量,要首先到竞争对手,如超市、商场、专营店等进行专项调查,记录竞争对手销售的商品品牌、品种、规格、价格、生产厂商及其地址和联系电话,将调查结果进行归纳整理和分析比较后,列出同一品牌同一品种相同规格商品的最低价格和最高价格,以供进货和定价是参考。
四、进货中的议价。
在同供货商谈判的时候,不要贸然或急于报出价格,除非非常有把握。让对方先报价,意味着已经成功了一半,因为对方报价。意味着给你还留下了空间。在还价时,自己的表情、口气、肢体语言都非常重要,要双目直视对方,语言要果断,同时不必对自己的价格做过多的解释,因为言多必有失。对方询问,自己的回答要虚实结合,但讲的有理有节。
一般来说,除特殊定货量和定货方式,供应商初次报出的价格都有5%到10%的水分。作为一个合格的经营商要善于洞悉市场行情、商品知识丰富、擅长分析成本的人。因此,要经常阅读各种与婴幼儿用品有关的图书、网站、市场调查报告,经常参加婴幼儿博览会、展销会,及时了解婴幼儿用品发展趋势,从而成为一个让供销商尊重并乐于发展业务的人。
第九章 商品定价策略
很多婴幼儿用品店,店与店之间的商品高度雷同,如果不参照竞争对手的价格,严重的结果很可能是就是顾客。每个店铺都有自己的顾客群,留住自己的顾客群生意就成功了一半。一般而言,每类产品都会有一定的价格范围,超出了这个范围便会让人难以接受。研究目标顾客对引进产品价格的接受程度,最佳心理价位及最高心理价位,我们可以相应的选择定价策略。
在开店初期,由于顾客对店铺还不太熟悉和了解。因此商品销量低。为了打开经营局面,扩大市场占有率,在定价方面,可根据不同情况采用薄利多销价格策略、渗透定价策略。
对那些无法明确显示其内在质量的商品,消费者往往通过价格来判断质量好坏。整数定价可以凭借整数价格来给消费者造成高价的印象。该策略适应于高档、名牌产品或者是顾客不太了解的商品。整数定价常常以“0”作尾数。
利用消费者求廉的心理,制定非整数价格,使用户在心理上有一种便宜的感觉,或者是价格尾数取吉利数,从而激起消费者的购买欲望,促进商品销售。我国消费者普遍喜欢尾数为6和8的价格。
第十章 重视店员管理
一、 一个优秀的店员,应该具备的饿素质
(1) 对顾客充满关爱之心。店员和顾客不是对立的买卖双方,而是一种和谐的关系,店员不是为了提高销售业绩而把商品生硬的推销出去,而是使店内的商品很好的满足顾客的需求。因此,在销售过程中,店员对顾客要充满关爱之心。真正有爱心的店员会在无意之间体现出来,而感动消费者的往往是一个很小很小的细节。
(2) 有亲和力。店员要有亲和力,顾客进店以后,店员要创造一个亲切、和谐的购物氛围,不要让年轻妈妈觉得受冷落和无助,也不要让年轻妈妈觉得是在刻意向他们推销商品。
(3) 有丰富的商品知识。除日常用品外,许多商品在销售时都要求店员拥有丰富的商品知识,能为顾客提供科学的指导和选购的意见。“宝宝喝过奶之后,舌头上会经常留下一层白色的奶垢,很难除去。奶垢长时间留在口腔内,后可能引起口腔炎。舌苔刷有柔软的刷毛,可以刷去奶垢,又不伤害宝宝的舌头。”如果店员这样介绍,对舌苔刷很陌生的年轻的妈妈或准妈妈一定会毫不犹豫的为宝宝买上一个。
(4) 快速反应能力。要从顾客的行为,语言和表情中快速归纳出顾客的消费需求,并在几秒内迅速提供出可供顾客选择的购物组合,购买意见和购买方案,即能巧妙推销店内的商品,又让顾客认为店员在认真、负责的为顾客着想。
二、店员形象管理
对于店员的形象,应要求做到以下方面。
(1) 饱满的干劲。店员只有具备饱满的干劲,才能积极的投入工作,并在工作中寻找乐趣。此外,店员还要有充沛的体力和健康的身体,这样才能在工作时热情、周到的为顾客提供优质服务。
(2) 健康的潮气。店员必须保持活泼、乐观和潮气蓬勃的精神面貌。这样才能使人乐于接近。如果店员垂头丧气、无精打采,一定会影响顾客的情绪和购物冲动。在日常营业中,即便没有顾客上门,店员也要认真整理店铺和商品,使店铺呈现出整洁和生机活泼的气象。
(3) 得体的装扮。店员的穿着、谈吐和举止,直接影响顾客对店铺的第一印象。
三、店员销售技巧
(1)打招呼。要注意语气二“轻”,即轻柔而部做作,轻声而不低沉。
(2)定睛注目。不是目不转睛,而是保持一种真诚、热烈的目光,给顾客尊重、稳健的感觉。
(3)接近顾客。顾客进店,要主动接近顾客,不要让顾客有被冷落的感觉。
(4)询问顾客的要求(希望、喜欢)。耐心、细致、友善引导,不要让顾客感觉被蒙骗。
(5)拿商品给顾客看。双手递上,以示诚恳。
(6)商品讲解说明。针对商品特性,进行简要的说明讲解,必要时再进一步详细解说。
(7)让顾客选取商品。要耐心、细心,不要显出不耐烦的迹象。
(8)收款。面带微笑并声:谢谢!
(9)包装商品送交顾客。小心包装,双手递上。
(10)顾客离店。目送顾客离开,并道声“欢迎再来”。
四、处理顾客异议技巧
一般来说,当顾客怒气冲冲的来到婴幼儿店时,店员可以按照以下五个步骤来处理。
第一步,对婴幼儿店给顾客造成的不便或损害事实进行诚恳的道歉。一句简单的道歉语花费不了什么,但这是留住顾客忠诚强有力的第一步。牢记,自我道歉语言要比机械式的标准道歉语更有效。
第二步,倾听、移情。店员对于顾客提出的问题,要问问题发生的原因。生气的顾客经常寻找一位对其遭遇表示出真实情感的好听众。
第三步,针对问题提出一种公平的化解方案,一旦员工对问题采取了情感性的响应,就要从基本问题着手进行处理。在这个阶段,顾客必须感觉到员工有处理问题的权力和技能。牢记,顾客要求的是行动,而非仅仅是几句空话。
第四步,针对顾客带来的不便或造成的伤害,给予顾客一些具有附加价值的补偿。顾客会对那些表示出真诚歉意的、合理的姿态感到满足。
第五步,遵守诺言。许多顾客会怀疑店员在处理问题时的承诺,他们可能觉得店员做出来的承诺只是想让她们尽快离开。店员要确信可以交付给顾客所承诺的东西。否则,就不要承诺了。
第十一章 提高经营业绩
一、 婴幼儿用品店常用的营销策略
1、 会员制销售。实行会员制是培养固定顾客群的重要手段。婴幼儿用品是需求弹性小,需要连续购买的商品,只要顾客对婴幼儿用品店的质量、价格、品种、购物环境和服务基本满意的话,她们也乐于成为婴幼儿用品店的会员。
2、 建立婴幼儿档案。在培养顾客群方面,建立婴幼儿档案也是一个很好的营销手段,顾客来店里购物时,经营者和店员可以和她们多聊一聊,尽可能留下她们的联系方式。在进货时,不妨打电话通知她们来看看,久而久之,固定的顾客群就建立了。
3、 举办讲座和培训。初为人父母,孕婴消费人群特别希望了解孕婴市场上的商品种类、特性及功能。况且,新生儿父母都非常重视孕婴知识的学习,非常在意各种孕养保健知识,但在国内在婴幼儿的产、育知识普及方面相当落后。如今绝大数的销售方式仍然是“你来我卖”、“卖完完事”。
婴幼儿店如果能举办一些准妈妈培训班,邀请妇幼保健院、医院妇产科医生定期为准妈妈讲解一些孕养方面的知识,肯定会受到准妈妈们的热烈欢迎。举办这种培训活动,对于建立婴幼儿店的影响力和良好的形象,培养婴幼儿店的固定顾客,扩大销售额是极有帮助的。如果这项工作开展的好,可以树立本店在该地域的龙头地位。另外,要在店内增加人文关怀。
4、 做好退换货工作。对于顾客提出的退换货要求只要是损失不大,要站在顾客的角度, 尽可能满足顾客的要求。留住一个顾客,就会给婴幼儿用品店发展出一批顾客。
5、 赠品促销。可以让顾客觉得在你的店购物有超值的感受,从而增加对婴幼儿用品店的好感和美誉度,这对于培养固定的顾客群是有利的。发放赠品的时机,一般在顾客付款时。此外,要根据不同季节和节假日,适时推出主题促销活动。适时促销既可以尽快降低滞销品库存,也可以成为吸引客源的一个常规手法。
9. 童装店开在什么地方好
大型儿童社区附近。比如是游乐园,游戏厅,肯德基等一些地方附近,你开一家童装店也还是获利比较大的,因为这样的地段中,孩子是十分多的,而一般也都是家长带着孩子,自然玩和吃方面也都消耗了,穿上也就会更加愿意花费;
童装街。你在这样的街道开一家童装店的话,竞争力虽然大,但是目标明确,整个街道,店铺合适,自然也就让你的店铺生意也是会有一个很好的帮助,而给予你的支持也是更加大;
学校附近,如今很多孩子也都是有家长会接送,而对于这类孩子的家长,自然也是会十分愿意给孩子花费一定会的财力,比如给孩子的穿搭上,只要有好看的款式也就非常愿意购买;
特许经营第一网
都市女装店附近。每一个女性的爱美之心也都是比较强烈的,而对于女生们在消费方面也更是特别的强大。并且如今的新新时代,哪怕是已经有了孩子,也还会遵循着女为悦己容,自然消费也是少不了,而你在这样的女装店周边开一家童装店的效果也就非常不错,给你的帮助也更是特别大。