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让顾客说他穿旗袍不好看怎么回答

发布时间: 2023-01-18 10:20:46

❶ 当顾客觉得你的款式难看,怪的时候!这时作为导购的我该怎么回答

拼命的夸她好,我记得有个这样的教材,顾问问衣服多少钱的时候,先不要说,只说这是新款,您真有眼光。先试试再说,让她穿上以后,再说衬得您真洋气,真年轻,真漂亮一类的,他说哪不好看的话,你说,怎么会,明明就很好看,很适合您,不信您再照照镜子,一直让他照,说好看,

❷ 顾客说衣服不好看正确回答

不好看是衣服不好看还是顾客穿上不好看,如果是衣服不好看,那就给她推荐另外一款,如果说是穿上不好看,那就想办法给顾客推荐内搭衣服搭配起来就好看了。

❸ 当顾客说上衣不好看,裤子还行怎么回答

你的眼光真好,裤子穿在你身上别提多好看了,要装起来吗?

❹ 顾客抱怨款式不好看,我们该怎么回答呢

顾客抱怨款式不好看,我们该这样回答:

这种时候不必不能慌乱,因为顾客已经有一个既定的印象了,所以千万要记住不要马上否定顾客,要先认同然后委婉的引导顾客,把我的优势展示出来。

当顾客说:“衣服的款式怎么这么少呀?”我们可以回答:“是的,我们的款式虽然不多,但是都是设计师精心设计的,不同的款式有不同的感觉,穿起来也让你更加独特!”这样的回答先肯定顾客,消除顾客的不满情绪,又巧妙地把话引到服装的精湛设计上,最后还不忘了告诉顾客我们的衣服能给他带来什么优势。

通常顾客听了以后不会再抱怨款式少,反而会觉得这些衣服很有品位,物以稀为贵,从而产生试穿的心理。

同理,首先不能否定顾客说的话,然后询问顾客喜欢什么样的款式,真诚地让顾客一些建议。比如,当顾客说:“这个设计我不喜欢。”我们可以对顾客说:“没关系,您可以告诉我你喜欢什么风格,我帮你推荐。”如果顾客转了一圈还是说。

“你们家的款式怎么都没有我喜欢的。”这时候不要着急,我们应该微笑着回答:“谢谢您的反馈,我会把您的意见反馈给总部,可以告诉我您平时喜欢哪些风格款式吗?”这样的说辞即能安抚顾客的情绪又能获得一些顾客需求的小情报。

总而言之,不论顾客有什么负面情绪都要好好消化,不能慌张,不要反驳,开动脑筋用销售话术轻松化解顾客对款式的抱怨,化劣势为优势。

❺ 客人说款式不是很好看,不喜欢怎么回答

询问顾客喜欢的样式并加以推荐。有些衣服看起来不好看,如果搭配起来真不错的,也可以推荐试穿,让顾客自己看效果,一定要显得有耐心。

❻ 顾客已经买单了回去穿了衣服不好看我该怎么跟他说

不影响二次销售的服装是可以退换的,但如果吊牌剪了,还穿过了就不可以退了,你可以在把服装的百搭性等优点在跟他说一下,让顾客明白衣服还是很适合他的,不要听别人的,自己第一眼觉得好看那就不会错。

❼ 如果有顾客说自己很胖,穿衣服不好看,我们该如何应对

首先跟他树立一个意识,衣服是因人而异,量身定制的,没有绝对的好看与不好看;其次,跟他和她了解他或她的穿衣习惯 ;再次,向他传授一些搭配衣服的技巧。。。语气温和,不失幽默,循序渐进,很快他或她就会挑到他或她自己满意的衣服了

❽ 一个女孩问我穿旗袍好不好看该怎么回答他让他感觉不是在应付他

你就说,果然旗袍显气质,穿上更美了

❾ 给顾客拿了一件衣服顾客穿上说难看死了服务员该怎么说

可以说:不会啊,还是挺有气质(或者是很好看)的,别对自己要求太高了嘛

❿ 做服装导购,如果有顾客说这衣服太贵了,质量不好,不好看时,要怎么说啊

服装实体店导购在销售时,顾客总是不相信底价,总喊“太贵了,能不能再便宜点”,那么面对这样的情况服装导购如何有技巧的回应客户价格问题,让客户更容易接受呢?今天女装网小编就来教大家几招,怎么花最少的时间和精力完成与价格相关的疑虑问题!


三、常见客户三种心理分析以及解答

通过公式解答客户太贵了的问题,接下来分享客户觉得贵的三种情况。

1买不起

首先来说第一种买不起的客户。进到建材商场,来到国内一线品牌,他们真的买不起吗?其实不是真的买不起,而是客户心理预估购买产品的价格超出预算!那如何解决这个问题呢?

建议话术:

XX姐,是的!我跟您一样在装修房子的时候也超出预算, 我做3年的建材就发现没有装修不超预算的,您的朋友同事肯定也一样,所以超预算是很正常的!只要不要超过我们不能承受的范围就可以了,您装修房子是大事情,装修完最起码是要用几十年的,以我进入建材3年的经验告诉您,整个装修千万不要省的有两个地方,一个是厨房,一个是卫生间,这都是属于硬装,涉及到水电定位,不像你购买的软装家居,您的沙发今天躺,明天可以不躺,但是厨房和卫生间就不一样 ,是必须每天都要用的,使用最频繁的地方,所以一定要选购产品质量好的,以免买到质量差的影响您正常生活的使用,以后还得花更多的金钱、时间和精力去重新选购,那还不如一次到位,您说是吗?

(客户还是不能接受,退而求其次调整配置或产品)

如果您还是觉得这个价格不能接受,那我跟您调整一下配置。

2怕买贵

客户就是担心自己吃亏。

举个例子,我们在一个精品店看到一件心仪的衣服,很满意,也决定购买,但是在买之前也会在淘宝先搜索一下价格。大家觉得是不是似曾相识的场景,在工作中,我们是销售者,在生活中,我们就是消费者,站在消费者如何解决这个问题?

给顾客一个承诺,让它安心!

建议话术:

XX姐,这个价格真的已经是最低价了! 我们是品牌,价格是公正公开透明的,全国统一价,所以您放心,如果您还担心,那我们在您的单据写上“如若在xx品牌购买到同类产品更低的价格,本店将十倍差价补偿”跟您还盖上集团公章,您看下这些是我们之前买过的顾客的订单,都是统一的价格折扣,(订单见证)您今天下定,我们会请到通过我们公司总部统一培训并且获得过xx品牌十佳设计师荣誉的XX设计师为你设计,别看他年纪小,他可是个***座,经常为了一个完美的效果图加班到凌晨2点,我就请他为您设计,绝对让您满意,您看行吗?

3占便宜

做销售就是满足客户心理,人性本贪,想想我们平时常在买东西的时候,是不是因为便宜就买了。举个例子,小安看到一只口红,突然发现正在做活动,第二支半价,于是小安毫不犹豫买了2只,所以咱们顾客也一样,这也就是为什么我们要包装套餐,让顾客感觉有优惠,才会有购买的欲望。

那针对贪便宜客户我们如何处理呢?

在与客户谈论价格就是一个比毅力的过程,看谁更有耐力,对于这种贪便宜轻易放价是大忌,想少了还能再少,结果你少了并且让店长甚至老板来了,价格到底线,顾客还觉得能少,单还是成交不了,因为没有到他的心理底线价格,结果就是第二次邀约过来也没办法成交,所以一定要坚守自己的原则,不轻易让价。

建议话术:

XX姐,相信您也是非常认可我们的产品的,我也服务您半天了,要是能少我早就跟您少,您说是吗?没办法啊,价格真的已经是最低的,我们是品牌,价格是公正公开透明的,这样吧!我跟我们店长看能不能申请一个礼品送给您,也是我的一片心意,(说礼品不说赠品,礼品是意外是惊喜,赠品是应该送,不值钱,礼品要包装,)最后抹去零头,咱们做销售成交后很有成就感,客户也一样,要满足他砍价的成就感,适当少几十是意思一下给他一个面子。

销售永远只有参考答案,没有标准答案,相信你可以根据逻辑框架填充更加优秀的话术!也希望通过我们的分享能够让大家真正去理解出来价格疑虑的技巧并运用在销售中,提高你的成交率!