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怎麼做中高端女裝

發布時間: 2022-06-15 06:26:42

⑴ 品牌女裝銷售技巧和話術

今天,依倩雪為你分享銷售技巧及話術如何處理服裝的穿著問題

情景1、顧客試穿了幾套衣服之後,什麼也不說轉身就走

正確應對(態度,服務,站在顧客的立場)

l先生,您是對我的服務不滿意還是我沒有給您介紹清楚呢?這樣,我請我們店長來為您服務,她是一個非常專業的著裝顧問,相信您一定會滿意的。

情景2、這件衣服怎麼穿起來這么緊啊

正確應對(專業性、負責任、引導性)

是的,我們這款衣服的設計是稍微緊身一點,您的體形穿上這款衣服的修飾效果非常好,再加上我們的面料都是挑選的進口高檔面料,彈性很好,您穿幾次就習慣了。

是的,女人為了身材,美麗和氣質是要付出一定代價的,可能這件衣服是有一點緊,但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與美麗,我相信付出一點代價也是值得的。

情景3、算了,我覺得這件衣服在我身上有點顯胖

正確應對(專業性、負責任、引導性)

先生,你很有福相。看您笑臉迎人,紅光滿面的樣子,您的生活質量很高的啊,很多人求都求不來呢,再說這件衣服本身很適合您的氣質。您看(衣服的優點)

情景4、我不喜歡這款,太老氣了

正確應對(對顧客著衣時間,場合的了解、品牌的定位)

是的,我能理解你的感受,如果我是你也會有同樣的感覺,可能和你平時穿衣的風格不太一樣。我們品牌的定位是針對成熟和成功人士特別設計的。不是人穿衣,而是氣質穿衣,您的氣質和形象正好符合我們品牌的定位,有助於您在工作和商務談判的時候取得更大的成功。

以上是依倩雪整理分享,點擊頭像了解最新品牌女裝貨源。

⑵ 怎麼開一家女裝店

現在開什麼實體店賺錢呢?很多人想開店但一直糾結開什麼店好?小編覺得開女裝店就非常不錯,現在女裝在市場上的需求非常大,開個女裝店只要經營好,相信是會賺錢的。今天我們就來看看年入百萬的女裝店是如何做的吧。

二.貨源:為什麼我不說貨源是最重要的?因為千人千面,百衣對百客,而且我國人偏向保守的心理也是很影響時尚款式的。隨便你看街面的或者商城的服裝店好了,哪怕是女裝,大部分的整體風格差別都是不大的,所以很多人都會抱怨,逛了一遍商城發現衣服都是差不多甚至和之前買的也差不多。尤其是大淑,成熟女裝,整體設計都是保守大方為主,每個季度就是在變細節(甚至有些細節都不變),框架很難會變化,但也一點也不影響成熟女裝是最高毛利潤的區間。

貨源的選擇應該對應你的消費群體,或者說從你開始鋪什麼樣的貨開始,你的消費群體就是怎麼樣的。貨源是非常重要的,但不是最重要的,一定要認清這一點,我遇到過很多時尚度特別強的美女,但是最後都由於她們的美感太強了,很多顧客都穿不了這么時尚,有設計感的衣服,最後生意都很一般。反而是周邊風格比較大眾化的卻生意很好。

大多數剛開始起步創業的服裝人來說,如果你沒有貨源資源,那麼你最好是從服裝批發市場開始了,不管是實體店店面括淘寶網紅或者淘寶店,他們早期的發展都是從市場發展,然後隨著生意的擴大逐步的建立供應鏈優勢的。

而對於有些鄰近服裝產業聚集地的人來說,工廠貨源會來的更加方便.有些人也會選擇去加盟品牌.有些人做到一定的規模以後,會自主研發設計生產.廣深杭滬的批發市場網路有很多介紹,這里我不細說了.

現在很多人,包括我咨詢我的很多朋友也會考慮自己飛韓國東大門去拿貨,也是一個比較的好的選擇。

也可以進入我們服裝創業圈子裡,有很多廠家、檔口老闆、設計師.你們也可以交流合作。

貨源是依據個人眼光判斷的,這個仁者見仁了,但是經營的根本,我覺得就是如何用更低的成本獲取到更優質的貨源從而實現利潤的最大化,岔開一句,很多人問起我定價的問題,一般來說,品牌女裝店的毛利潤標准在60%-90%之間,根據實際情況自己決定吧。

三.導購的培養和制度:導購員的素質和能力是很重要的,特別對於那些希望開分店做品牌連鎖的,你就只有把店託管給店長和導購了。

如果你是從品牌店出身的話,其實可以直接借用之前的工作經驗,因為規模企業的品牌人員制度是比較完善的,但是有一點,各自的定位和資金投入都不一樣,所以如果對於初創的服裝店來說,要結合當地的消費實際來制定彈性規則.

導購的銷售一般分這3步

第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;

第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心,觀察顧客要留心,關心顧客要真心,與顧客溝通有耐心,把握顧客的好奇心,善用顧客從眾心理,對待異議要用心,對顧客的購買決策有平常心;

第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。

其實這樣說還是比較籠統的,關於員工和制度這方面找個機會再好好論述,但是總歸一點,一服裝店生意好壞,人是起決定性作用的,很多女裝店老闆娘自己開生意特別好,等到發展了連鎖店或者長時間不在店裡,讓導購去做,很多時候生意就很不好了,這也就是我們經常說的,一個老闆娘開3家店,最後賺的還不如一家店,歸根結底,不是牌子,貨源的原因,而是管理(進銷存的管理和人員的管理)出了問題。

選址,裝修,定位,貨源,人員是我們實體服裝業基本的問題,當然,隨著規模的變大,如何發展連鎖店,發展品牌拓張會有更多問題要面對和克服。

⑶ 想在深圳開個中高端的服裝店,請問在哪裡拿貨比較便宜怎麼拿,就是

在深圳開中高端的服裝店,拿貨渠道可參考:深圳南油服裝批發市場、深圳海燕時裝批發中心、深圳國商壹馬服裝批發城、深圳新銀座服裝批發城、深圳南洋國際服裝批發城、深圳東洋國際時裝批發廣場等等,另外也可以考慮去廣州的火車站白馬商圈、十三行新中國商圈、沙河商業圈等服裝市場拿貨。

溫馨提示:以上信息僅供參考,投資有風險,選擇需謹慎。
應答時間:2021-07-22,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
[平安銀行我知道]想要知道更多?快來看「平安銀行我知道」吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

⑷ 想去拿中高端女裝貨源,了解的朋友進來說說

記住,全國質量、款式最好的高檔女裝在深圳!!!主打潮牌、大牌同款。
廣州市場肯定是不行的,他們都是來深圳抄版,進貨的。

⑸ 做中高端女裝有什麼營銷策略

品牌女裝的銷售技巧:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
5、要了解客人由其是女性客戶購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務

⑹ 第一次接觸高端女裝銷售的導購,我要怎麼去跟顧客去交流,怎麼賣衣服,怎麼能留住客戶,一點經驗都沒有

這個問題你們當時應聘的時候應該都會有專業的人員給你們講解呀,就是要那種銷售業績比較好的,內部會進行培訓的,難道你們沒有嗎?
其實你可以看一下別的銷售奢侈品之類的,導購是如何做的?做高端女裝的話,也可以跟那些低端女裝是差不多的,只是說服務的對象不一樣,只是說你要給人家提供的服務的話,會更加細致,反正是你拿的工資,相對來說,比人家高的話,服務肯定要比人家更到位。
可以看一下類似的奢侈品的導購,還要了解他們的心理,高端的話肯定是一些有錢的人了,如果是有錢人的話,他不在乎錢的話,你可以投他們的喜好,如果是那種比較一般又高端的話,你可以針對他們喜歡的,如果有什麼折扣優惠的話,可以告訴他們,反正就是每個人都不一樣,要進行每個人的話術,有一套自己的模式分類進行講解,這樣的話可以更准確。

⑺ 我這條街主要賣高檔女裝店,大家都主要做老客,我是新開的1間店面,大家幫忙我應該怎麼做才好

本人有十幾年職業經理人的經驗,根據您的情況,我認為您需要解決兩個問題:
1、營銷推廣:
由以下方面組成——
1)客戶群體定位:指營銷廣宣、產品設計、產品價格、店面陳設都以此群體為目標。既然您定位於30歲左右的女性,請問您有無針對此類客戶群推動廣告宣傳?有無針對此類群體選擇商品種類和品牌?有無針對此類群體制定適於她們購買力的價格(可略高於她們的平均購買力)?有無針對性地進行店面裝潢、商品陳列?
2)促銷及歧視性分類:指根據客戶群體的購買習慣、購買動機等進行促銷活動和客戶分級。服裝是價格透明度比較低的商品,您是否有成交價格、促銷價格、贈品及活動、不同購買力群體分類等等的規劃?
3)客戶讓渡價值:商品價格僅是顧客購買成本的一小部分,請問您是否提供節約顧客時間成本的舉措?是否提供節約顧客交通成本的舉措?是否提供顧問式營銷的服務?是否有為顧客的決策團隊提供尊重和便利的舉措?是否有通過商品本身和賣場形象及銷售員形象達到提升客戶自身認知的舉措?
2:賣場培訓:
1)店員選擇:賣化妝品的一定是青春可人的小姑娘。不同的人做同樣的事效率和效果差距非常大,基於客戶群體和商品性質考量,選擇合適的銷售員關鍵非常,相信您如果不是偽娘型,很難有理想的銷售業績。
2)審美觀培養:不同階層、不同年齡、不同性別、不同學歷乃至不同地域顧客的審美觀可能相差千里,您選擇的服裝品牌所傳達的審美觀您可能影響不了,但是您的店員一定要在審美觀上與目標客戶群體趨同和略高;
3)話術訓練:店員的使命是把適合於顧客的產品推銷給顧客,如果連商品利益也說不明白如果連顧客購買欲也刺激不了,相信業績是相當可悲的;
4)素質及氣質培養:越是生活圈越小的地域,消費決策中的人情因素越大,也就是說,在樂清柳市這個地方,如果您的店員無法讓顧客認同,無法成為顧客的朋友,您的業績前景就會相當暗淡。
結論及建議:
我個人認為,創業活動不適於缺少生活積淀和社會認知的年青人,沖動是魔鬼!另外,同行不同利亦是千年真理,別人的風光不是誰都可以欣賞的。
1、調整商品結構或價格:浙江樂清的消費水平我不了解,但是相信200-1000元價格區間的商品應該不能激發顧客讓渡價值中「地位認同感」這個因素,同時,您的商品價格區間過大,除非是內衣和晚裝的品類差異,否則應力求適應某一中高端群體的身份與購買力,換句話說,穿您店裡的衣服出去掉價,所以,顧客絕對不會為您進行口碑傳播(注意,追求廣泛適應性應該是超市、商場等賣家的策略);
2、對店面進行精裝:以大氣時尚為訴求,30歲左右的女性社會地位(含配偶地位)處於上升期,生活品味亦在養成中,而社會認同稍不足,換句話說,處於急需認同的狀態,所以裝飾精美且有品味的店面會讓顧客有受到尊重的感覺;
3、進行DM單推廣:小城市有購買力的女性從事何種職業相信您調查過,請印刷足夠精美且附有50-200元折扣券的DM單向機關、事業單位、商業街、高尚社區的適齡女性派發,DM單的表現形式及內容,建議咨詢您服裝品牌的營銷專家(千萬記得一並申請廣宣補貼);
4、要求您的服裝品牌在時尚雜志及嚴肅電視媒體(我認為此類媒體對您的目標受眾效果較好)投放廣告,並且您需在貴地的報紙和雜志的時尚版塊投放軟文廣告(文案不會策劃參見上一條);
5、為您的顧客決策團隊提供足夠的尊重感:此類人士通常為同齡女性或同齡男士,一個造型別致的沙發和一杯咖啡我相信效果會不錯;
6、促銷性定價:把握所有促銷時機如3.8等,一切為出貨,千萬不要因為與服裝品牌有退換貨的約定而放棄銷售量,相信所有品牌對您的市場支持與銷量是掛鉤的,同樣,相信任何品牌的認知度與購買量也是掛鉤的;
7、對顧客分級:如果有一定的IT能力,建議建立顧客資料庫,如果沒有,至少也有基於EXCEL表的顧客分級檔案,根據年齡不同、購買力不同,您至少需要在春夏兩季組織新品發布或試穿會(鑒賞會之類的名稱隨意),一方面體現您對顧客的重視和尊重,一方面利於建立和打入主流顧客的社交圈,最後一方面是利於您的銷售;
8、重視和不間斷地維護客情:至少對您最有購買力和最有影響力的顧客提供禮品,不在於價值多少,在於心意多少,所以嚴禁在顧客購買時贈送,因為會被認為是「搭頭」。在顧客生日和節假日時,由與該顧客接觸最多的店員親自送達會是不錯的主意;
9、善用行業聯盟:與貴地最好的美容店、化妝品店達成合作,聯合促銷及共享顧客名單,如果找不到最好的,至少也要找第二第三好的;
10、重視店員素質:挑選30歲左右,外形及氣質佳的女性做您的店員,針對性地進行素質培養,每位店員必須至少是服裝搭配專家、化妝美容專家,如果能成為時尚運動如瑜珈、時尚悠閑如種菜、居家顧問如育嬰、投資顧問如股票等方面的專家更好;
.......
一個成功的企業(哪怕是一個小店),一定是成功的老闆(素質第一啊)+成功的員工(還是素質第一啊)+成功的顧客(最成功的顧客不一定是最有購買力的,而是最有培養性的顧客,此類顧客會越來越忠誠越來越有購買力)組成。
祝您成功!

⑻ 推銷高檔女裝有什麼好的技巧和方法

服裝銷售中問題經典應對!
一、退貨時,顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短?
錯:您之前買的時候不是挺好的嗎?
錯:不好意思,如果不是質量的問題,我們公司是不給退的!
錯:不好意思,這不是我們的問題,沒有辦法退!
錯:不會短啊!不會長啊!顏色很好看啊!這面料非常好,是進口面料的,不會有問題!
錯:之前您怎麼不說呢?
錯:要不幫您改一下!
對:如果還有周旋的空間
您是覺得面料(長短、顏色)什麼地方讓您不滿意呢?(探詢原因)
是這樣的:其實這顏色優點是-----長短之所以如此設計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----(賣點的重申和導入)
對:如果沒有周旋的空間,只能以換貨處理
這樣吧,我挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什麼樣的面料(長短、顏色、款式)呢?(轉化到換貨上去處理)
對:真的是很抱歉!因為您剛剛說的都不是質量上所產生的問題!您看這樣好嗎?您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色,我來幫您介紹,這些都是我們今年的新款,裡面肯定有您合適的,您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔,為什麼做工還不是很好呢,你看這邊有線頭啊?
錯:這是正常的
錯:這種小問題難免的
錯:哦,只要剪掉就好了,沒事的,不影響!
錯:現在的服裝都這樣,這算是普遍現象,處理一下就好了!
對:謝謝您告訴我這個狀況,我會馬上跟公司反映,立即做出調整,真是謝謝您,來,我幫您換一件讓您試穿,這邊請------
對:哎呀!沒關系,我來處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請---
三、這種面料不太好,容易變形,刺人!
錯:不會的!我們賣了這么久,從來沒有這種問題!
錯:怎麼會呢!不會的!
錯:這種面料不會有這種問題的!
錯:您說的應該不是這種面料
錯:裡面穿的時候多加一件就可以了
對:不好意思,請問一下,是怎麼回事呢?(探詢原因,是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養不到位等等)
是這樣的,-----(根據問題解釋原因)
對:面料不太好?這問題我想了解一下,因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說,您可以說說這種狀況嗎?
對:如果面料本身確實會產生這種問題
是的!其實每種面料他的保養方式和穿著方式都是不一樣的,尤其像我們這種面料,因為我們這種面料的優點是-----所以客戶在保養和穿著上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色
錯:有點掉色是正常的!
錯:一般正常洗滌的話應該不會!
錯:您是怎麼洗的?
錯:這種狀況我到是沒有遇到過!
錯:怎麼老是出這種問題1
錯:唉!真是麻煩!
對:(正常褪色)其實每一種面料的質地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以採用某種面料(採用某種特殊的染色技術),因此有些掉色是正常的,這樣會讓色彩看起來更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質量問題,我們一定會服務您到位的!
對:(換貨)很謝謝您把這種狀況告訴我!真是抱歉造成您的困擾,我會立即向公司報告,來,您這邊請稍坐一下,我馬上幫您處理!
對:(不換貨,探詢原因)哎呀,真是糟糕!您這邊請稍坐,先喝杯水休息一下,我們再來了解一下狀況!您這褪色的狀況是怎麼發生的呢?
五、這款衣服會縮水嗎?(會掉色嗎?)
錯:不會的!我們這布料不縮水!
錯:你洗的時候注意一下,不要機洗就不會了!
錯:會縮一點點,純棉的都會有一點縮
錯:應該不會
錯:放心吧,會縮水一定會跟您講
錯:不會
對:這一點您可以放心,因為這是-----面料,所以不會出現這樣的狀況,您可以放心的穿。
對:是的!這一點確實是要注意一下,因為----面料它的優點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題,穿起來還特別的鮮艷好看。
對:這一點您放心,只要不機洗,這種面料是不會縮水的!
六、你們的衣服怎麼這么花呀!(你們的衣服怎麼穿起來這么緊啊?)
錯:不會的!怎麼會花呢?
錯:這是今年最流行的花色!
錯:您可以看看其他款
錯:您穿起來很好看呀!可能您自己不習慣吧
錯:這種花色應該還好
錯:我們的風格就是這樣的
對:是的!這個花色確實是比較大膽一點,不過您穿起來特別好看,因為您的膚色------風格------所以您穿起來時尚感特別的強
對:是的!很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花,不過穿在身上之後就不一樣了,尤其您的膚色----風格-----特別顯得大氣,很引人注意。
對:這是今年最流行的花色,時尚感比較強,可能您之前穿衣服比較保守,其實您可以嘗試一下,換一換風格也不錯!
七、你們的款式好少啊!
錯:怎麼會少呢?不少了
錯:您想要什麼款
錯:我們這兒已經算多的了
錯:您先看看有沒有合適的
錯:已經賣的差不多了
錯:新貨過兩天就到了
對:是的!我們這兒的產品雖然不多,不過件件都是我們老闆精心挑選的,每件都有自己的特色,我來幫您介紹,您喜歡什麼樣的款式?
對:我們這兒的款式確實不多,因為我們老闆喜歡比較有特色的衣服,不過有幾款我覺得非常合適您,來這邊請,我幫您介紹,您想先看上衣,還是-----
對:呵呵!我們這兒的特色就是少而精,雖然款式不多,但是件件都有自己的特色!
八、太貴了!
錯:這樣子還嫌貴
錯:我們這里是不講價的
錯:多少錢才肯要
錯:不算貴,已經打折了,比原價優惠多了
錯:我們現在搞促銷活動,多買多送,也不會太貴
錯:這是進口面料
對:如果單看標價的話,確實會讓人有這種感覺,只是我們的價格會稍微高一些的原因,是因為我們在質量上確實做得很好,您當然也不希望買件衣服只穿幾次就變形,那多浪費呀,是嗎?
對:如果單看標價的話,確實會讓人有這種感覺,只是我們的價格會稍微高一些的原因,是因為我們設計很好,所以款式客戶也特別喜歡,買了也會經常穿,如果買了一件衣服結果才穿一兩次就收起來,這樣算起來反而才是真正的浪費錢。
九、穿著不合適
錯:其實您的身材穿起來特別好看!
錯:什麼地方不合適?
錯:不會啊,挺好的!
錯:可能您看不習慣,其實挺好的!
錯:那您要不要試下另一套?
錯:怎麼會不合適,我覺得非常合適啊!
對:請問一下,您比較希望找什麼樣的款式呢/我來幫您介紹
對:探詢問題點
是什麼地方讓您覺得不合適呢?我來幫您處理一下
對:如果可以處理
原來如此!這部分我們可以幫您修改一下,這是小問題,最重要的是您穿起來特別------(加上贊美)
對:如果無法處理
原來如此!其實還有幾套都很符合您的要求,您一定回滿意,您請稍等一下,我幫您拿過來。
十、人家一線的牌子都打折,你們為什麼不打折呢?
錯:沉默不語
錯:沒辦法,公司的規定就是這樣的
錯:很多品牌也是不打折的啊
錯:我們品牌就是這樣子的
錯:是嗎?我看過他們也打折啊
錯:像您這么有錢的人,不會在這一點折扣上計較吧?
對:其實打折的原因很多,比方說庫存、節慶、過季商品都可能造成折扣,而我們公司會要求全國維持同意價格的原因是希望對每個客戶負責,希望每個客戶不管什麼時候到店裡買東西,都不用擔心因為價格不統一而覺得自己上當受騙!
對:主要是每個品牌策略不同,我們更希望客戶隨時來買的都是一樣的價格,這樣心裡會更舒服一些!
十一、怎麼這么貴,可以打折嗎?
錯:不好意思,我們都是不講價的
錯:沒有折扣
錯:當季產品不打折
錯:目前沒有折扣
錯:打折可能要再過一陣子
對:如果單純看標價,確實會讓人有這種感覺,只是我們價格會稍微高一點的原因,是因為我們的(設計、做工、售後----)做得很好,而且質量方面又有保證,----再加上買衣服也不一定只是看折扣而已,適合不適合也很重要,您說是吧?
對:這一點確實很抱歉,因為我們除了在促銷期間有優惠,之外都是統一價格的,不過----(轉往貴賓卡或賣點)
十二、老客戶都沒有優惠嗎?
錯:不好意思,我們這兒老客戶、新客戶都是一個價
錯:不好意思,真是沒辦法!我們公司就是這樣規定的
錯:我們這都是公司定價來的
對:呵呵!很謝謝您(這么長時間)的支持,不過這一點請您一定要諒解,因為我們更希望在價值和質量上能夠有更好的 ,真正對老客戶負責,這樣您才會對我們品牌更滿意。
對:很謝謝您的支持,不過優惠方面,確實非常抱歉,不過您放心,我們公司在定價上一直都是很誠信的,所以價格一定很實惠!
十三、買一件,不打折,好;那我買4件您怎麼也不打折呢?要不打折我就買一件算了。
錯:不好意思,這不是多少的問題!
錯:我們新貨確實沒有折扣
錯:您穿起來好看最重要了,是不是?
錯:我們的產品確實已經很便宜了
錯:不要這樣嘛,你知道我們也很難做的
錯:那您考慮考慮吧
對:是的!如果我是你的話,買4件我也一定會希望打折的,這樣吧----(加上贈品或是貴賓卡的處理方式)
對:哎呀!這樣真的是太可惜了!因為我這幾件都特別合適您,少了哪一件都可惜!這樣吧,我盡力幫您申請看看,請您稍後(讓客戶知道你在為他解決)
真的是很抱歉,一件衣服要做到面料好穿,款式客戶喜歡確實不容易,如果穿起來不好看的話再便宜您可能也不會考慮,最重要的還是您穿起來(加上賣點和贊美),這些衣服沒有穿在您身上多可惜啊!
十四、我怎麼從來沒有看見過這個牌子?
錯:是嗎?我們店開了好幾年了
錯:我們這是新的牌子
錯:可能你沒有注意吧
錯:我們在服裝界還是比較有名氣的
錯:我們在很多雜志上有廣告的
錯:不可能吧
對:那真是可惜!不過沒關系,今天剛好可以來了解一下!我來幫您做介紹!
對:哎呀!真不好意思,這我們得檢討檢討了。不過沒關系,很高興今天有機會跟您介紹我們的品牌-------
對:哎呀!那真是可惜,我們的品牌已經有-年了,主要的客戶-主要的風格-我們的特色是--
對:呵呵!是啊!我們是新的品牌,剛剛才進到商場里,所以以後還需要您多捧場、多照顧,我們的服飾最主要的風格------
十五、我只是隨便看看
錯:那您隨便看看
錯:沒關系
錯:您先看看,喜歡可以試戴
錯:有幾款新款不錯的
錯:好的
錯:哦
對:是的!沒關系,多看看多比較,等到哪天要買的時候,才知道怎麼幫自己挑一個最合適的產品,您一般比較留意的是哪一類的衣服?
對:是的!沒有關系,多了解一下,這樣您也可以對我們的品牌多一分了解,以後有需要的時候,我們也可以更准確的幫您找到最合適您的產品。來,我幫您介紹------
對:好的!沒有關系,現在多了解,以後在選擇的時候會更專業,您放心,不管客戶買不買,我們專業的服務是一樣的,您一般比較喜歡什麼樣的衣服呢?
十六、某某某同你家比,哪家更好?
錯:各有特色,看客戶的喜好
錯:這很難說
錯:我不太了解其他的牌子
錯:都不錯
錯:他們就是廣告打的多而已
錯:看客戶喜歡
對:其實這幾個品牌都不錯,各有各的特色,主要還是看您喜歡的風格、款式、還有就是適不適合您,我們的特點是-------特別適合您的是------
對:您真是好眼光,您說的這幾個品牌都很有自己特色和設計風格,因為這幾個品牌都是好品牌,因此不是哪一家比較好,主要還是要看您個人比較適合哪一個品牌的產品
對:其實應該不是說這幾家哪一家好,因為這幾個品牌包括我們的品牌在市場上都是好品牌,而且各有自己的客戶群,主要的關鍵還是看客戶的需求來決定,您一般在選擇衣服的時候是比較注重款式、風格、還是------
十七、人家都打6折,你們為什麼不可以?
錯:不好意思,這是公司的規定
錯:我們這是全國統一價
錯:不好意思,我們這是專賣店,不二價
錯:不好意思,我們也沒辦法
錯:如果可以的話我還希望5折賣呢
錯:有些是拉高價位之後再打折
對:其實我們也希望以最優惠的價格把產品賣給客戶,只是您也知道折扣跟很多方面有關,比方說質量、售後、工藝等等都有關系,最重要的是這一類的產品您不是天天買,所以有保障才是最重要的,像我的朋友之前----
對:是的!6折遇折相比,感覺上打6折是比較便宜,其實如果我們在定價上稍做修正,我們也是可以打6折的,只是那樣對客戶來說就不誠信了,如果在價格上都已經不誠信了,質量上您也就更難相信我們了,您說是嗎?
十八、為什麼你們的產品要比別人的貴?
錯:因為質量不一樣
錯:因為我們的設計比較好,比較有名
錯:手工和設計都不一樣
錯:您要便宜的也有
對:您指的別人是-------啊!]
原來如此,是這樣-----(加上產品差異化的比較)
對:是的!其實對於品牌來說,價格是不會隨便制定的,他一定是跟著質量、產品的工藝、售後等等因素來考慮,然後制定一個合理的價格,因為我們也不希望您只是來一次而已,如果您能成為我們的老客戶那才是最重要的,您說是嗎?
對:是的!不只是您問起這問題,之前有好幾個客戶一開始也問到這問題,不過後來不僅自己成了我們的客戶,還幫我們介紹了好多個客戶呢!比如說這位張先生(翻閱客戶資料,以示證明),他去年情人節就介紹了不少客戶過來,因為他認為在我們這里能很安心的買到好產品。
十九、您公司現在7折,以後會不會有更低的折扣?
錯:這說不準
錯:這個折扣已經差不多了
錯:不太可能
錯:這要看公司的政策了
錯:一般來說不會
錯:以前沒有過,不知道
對:這一點請您放心,我們的品牌基於對客戶負責任,因此在折扣上的把握原則性也是比較強的,絕對不會隨便地在折扣張亂做文章,如果折扣很混亂,您買起來也不會有安全感,您說是嗎?
對:這一點請您放心,我們品牌在這方面是比較規范的,當然這也是對客戶負責任的表現,如果我們亂打折扣,一天低過一天,即使產品您再喜歡,也不會有安全感購買的!
二十、陪伴的人說「我覺得不好看」或「我覺得一般」
錯:怎麼會不好呢,他穿起來很有特色啊
錯:不會啊,我覺得挺好的
錯:您自己覺得呢]
錯:主要還是您自己覺得好不好看最重要
錯:沒關系!我們還可以看點別的
錯:這是我們這一季的重點產品
對:您對您的朋友真是用心,有您這樣的朋友真好!請教一下您覺得什麼樣的款式比較適合您的朋友呢?我來幫您介紹,大家一起給意見,一起幫您的朋友找一個合適的。
對:您對您的朋友真是用心,有您這樣的朋友真好!您覺得是什麼地方讓您感覺不好看呢?您可以告訴我,這樣子的話我可以幫您建議更合適的產品!讓後我們再來一起交換意見!

⑼ 做中高端女裝30到40年齡段去哪領打火

大型批發市場和展銷會。
大型批發市場,要找有設計師原創的用的材質,無論是版型還是材質都特別好的批發商。
展銷會,每年的都有。需要你自己去淘,廠家會把自己的產品展示出來,自己選擇就好。