⑴ 淘寶有訪客沒成交怎麼辦
說明你的產品的質量,價格,或者是詳情頁這些沒有讓別人有吸引力。既然你的流量進來了,有訪客,沒有成交,那你就要找找自身的原因,看是不是價格高於同行的平均價格,還有就是你的詳情頁沒有吸引的顧客。
⑵ 拼多多每天600多訪客沒成交一單也沒人問什麼情況
可能是宣傳不到位,,也可能是因為店鋪東西比其他地方貴或者沒有銷量大家不放心下單,原因有很多的
⑶ 為什麼我的店鋪有流量但是沒成交量
運營每天都該幹些什麼?
首先,在想這個問題之前,
我們不妨先來變換一下身份,
如果你不是運營,
這家店鋪是你自己的,你每天會做些什麼?
如果是自己開店賣東西
我們首先應該想到的是不是貨品問題?
你是賣貨的,你每天要去市場拿貨,所以,作為老闆的你,是不是應該要去知道你那些產品有貨,那些產品快沒貨了,哪些是需要補貨的,而哪些是賣得不好,是不需要補貨的?
所以
上午:
一、判斷數據是否達標
運營每天早上起來第一件事,是看數據。按照之前計劃,把每月的銷售量或者銷售額落實到每日,這時候要做一個簡單的判斷:銷售達標還是不達標?判斷之後,就會有一個整體的思維分析:達標的話做得好的地方在哪裡?不達標的話又差在哪裡?綜合分析各種情況找出背後的原因。
二、店鋪分析
對於店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然後結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什麼呢?
首先是總銷售額是衡量標准之一,接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉化率、客單價。客單價幾乎不怎麼變化,轉化率在一定時間內也是比較均衡的,那最重要的是什麼呢?分析訪客數,訪客流量來源在哪裡?達標的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達標是因為哪塊流量減少了?為什麼減少?這些都要做到心中有數。
三、關注同行
「關注同行」,這個詞說得太廣泛了,什麼叫關注同行?我們說細分一點。
首先,關注幾家同行???
我不建議關注太多,不然你會很亂,
小雨建議關注3-5家同行就可以了,盡量是風格相近的同行。
我個人是這樣分配的:
關注兩家賣得比我們好的,比如行業排名靠前的大店;再關注兩家賣得和我們差不多的。
我建議的是,把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置:
跳失率:一般來講跳失率要在70%以下,如果你跳失率高於這個數字,就有點難做了。
訪問深度:至少要在2.5以上。
上面兩個數據,如果達不到,你首先要做的不是加大推廣,而是調整頁面。
看清楚了,我給的兩個數據只是及格的數據!我相信絕大部分店鋪都能達到,只有部分小賣家,他們以為他們最缺的是流量,但他們不知道,他們不管怎麼推都會虧錢。
這三個數據,一般每隔一周觀察一次,也就是每周去調整一次頁面,
盡量做到如下數據:
跳失率小於60%
訪問深度大於3.5
如果數據能做到這樣了,基本上就不用再調了。
這兩項數據本身跟你流量來源有關的,一般老訪客多的店鋪,跳失率會在50%以下,訪問深度會在4.0以上。
下午:
一、規劃、分解
上午把所有情況都梳理了一遍,下午開始針對問題進行規劃,然後分解出來:哪塊需要哪個部門來處理協調。
到這里可能有人會問,所有事情都是我一個人在做,我沒有幫手,怎麼分解啊?別著急,職能還是可以分解的,你不過是一人做了多個職位的工作而已,比如有的運營做了推廣,還有的做了客服。如果運營和推廣重復了,那就是先以運營的身份找到原因,再以推廣的身份去解決這個問題。
二、交流
如果是周例會,就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流,把大致問題說出來,並讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。
三、推廣(流量運營)
推廣對流量負責,這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數據達標的商品,優勢體現在哪裡?是否可復制到其他寶貝,如何去做?如果不達標,差在哪裡?哪個流量環節出現了問題?推廣需要怎麼補充流量,需要預算費用是多少?這些都要弄清楚。
切記要引導推廣自己思考與解決問題,運營是對整體全局負責,而不應該完全陷入一處,導致沒時間抽身出來,因小失大。
四、美工(轉化運營)
美工方面大致需要注意兩塊:新品的話,要確定時間周期,什麼時候完成,怎麼完成?老品的話,怎麼提高產品轉化率?如何調整頁面?這里有2點心得經驗:對外,讓美工每天關注10個店鋪,分析出對方的改變點,好在哪裡,哪些可以借鑒完善;對內,有條件的話,可以在銷售到達一定量之後,每個產品劃出1元的利潤給美工,讓她有持續提高轉化的積極性。
五、客戶(轉化運營、會員運營)
客服身兼二職,第一是轉化。對於轉化的要求,第一步可以用轉化率作為一個參考,對客服提出一個高於行業平均水平的要求。然後是針對店鋪的客服找一個平均水平線,高於平均水平的分享下自己的經驗,低於平均水平的需要思考怎麼提高和改進,從而增加客戶之間的互動性和主觀能動性,讓他們自己提出一些改進建議和想法。
客服的另外一個作用是會員營銷。現在競爭越來越激烈,流量成本也越來越貴,新顧客流量成本是老顧客的6倍,因此客服需要多一個功能和指標:如何把顧客沉澱下來,做好會員運營?淘寶上最好的陣地是微淘,當然也可以藉助微博等其他社群工具。
六、內容運營
尋找合適的內容,編輯成圖文,堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平台,持續增強買家與賣家之間的黏性。
關於「運營的一天」基本上到這里就結束了!現在,你應該已經大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒,以及每個運營版塊需要把握好什麼核心點等等了。當然,這並不是絕對一成不變的公式,你可以根據自己的實際情況做局部的調整和優化,讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效!現在淘寶變化的是非常快,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合淘寶上的牛人,組建了一個群,想學學習淘寶運營的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:五二四,中間的幾位數字是:244,最後的幾個數字是:一四二,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了
⑷ 為什麼我的淘寶店鋪有訪客,但是就是沒有訂單
有訪客沒訂單就是轉化不行,可以從幾個維度度考慮一下。
產品方面有沒有自己的核心競爭力,跟市面上銷售的產品是不是基本上沒什麼差別,如果是同質化嚴重的產品,想在眾多的競品中脫引而出屬實有點太難了。如果再沒有些基礎的銷量和評價做支撐,基本上很難打動買家。
價格方面的因素影響也很大,不少人網購不僅是為了方便,也是為了省錢。如果是同樣的產品,但是價格卻比別人的貴,轉化自然就會受到影響的。
產品包裝也是會影響到轉化的。像詳情頁這塊,如果和別人的內容基本上沒啥區別,賣點也都是相同的幾個,很難做到在那麼多相同的款中去打動買家下單。這個需要根據自己的產品去做對應的設計,標品的話注意文案賣點的體現,非標品注意視覺效果。不會的可以通過智能工具直接自動套版做就行。
評論區和問大家這里也是相當重要的地方。當顧客出現不滿意來溝通後,一定要盡可能滿足顧客的要求,不要讓買家在評論區留下不好的負面內容,這太影響成單轉化了。
還有就是客服在對待買家詢單時的響應速度,以及回答問題的話術和催單的技巧等等。
⑸ 煩死了!淘寶直通車展現量5萬多,訪客也有30多個,可為什麼沒有成交連咨詢的都沒有
1.可能是直通車圖片不好 造成點擊差
2.銷量少造成點擊差
3.詞的相關性差 比如你賣的是女裝連衣裙 你加男裝襯衫這些 肯定就沒有點擊
成交也是看多方面的
首先就是產品的競爭性強不強 亂大街的款 肯定沒人買
店鋪裝修好不好 整體的風格是不是統一
銷量價格 優勢
客服 售後 評分 等其他多方面元素
首頁300~600 詳情200~300 還有直通車服務等 看我賬號
⑹ 我的淘寶訪客量很多,可是就是沒有人買怎麼辦
影響轉換率低的因素:
圖片問題:詳情介紹頁的圖片不夠美觀也不夠有說服力,不能打動買家購買。解決辦法:從清晰度和美觀還有實用方面優化圖片。
評價方面:商品的買家評價有中差評或者不好的評價內容,影響買家購買決心。或者缺乏有說服力的評價。解決辦法:為上品提供有說服力和打動買家的真實評價。
價位方面:價位和商品的價值不匹配,價位過高或者過低。解決方案:參考市場行情,將商品價格定價合理化。
促銷活動方面:促銷活動或者相關優惠活動做的不到位。解決方案:創建店鋪的優惠活動,滿減或者紅包或者包郵等等。
與商品有關的服務:例如是否贈送運費險,讓買家購買無憂,不擔心退換貨的運費問題。解決方案:贈送運費險。
交易軟體的開通:信用卡、花唄等支付服務的開通。解決方案:在能開通這些服務的前提下盡可能的多開通些。
店鋪和商品有流量說明搜索狀態正常,消費者可以通過搜索找到您的商品;這種情況下沒有成交,說明商品轉化率低。
(6)女裝600多訪客沒成交怎麼回事擴展閱讀:
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。
而淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術,實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。
淘寶大學
淘寶大學即是針對網商此需求,為網商提供的「一站式服務」。其面向的學員涵蓋了企業級網商高、中基層、傳統企業轉型電商負責人、高校電商專業教師及學生、創業型網商,並且大部分課程都是實打實的「實戰」內容,切實有效地提升學員的電商綜合能力。
已逐步形成了覆蓋各網商群體的完善培訓課程,包括針對中小賣家的「點亮淘寶路」活動,針對電商中層的「網商特訓營」,針對電商基層專業人才的「電商精英」、「企業內訓師」項目。
以及針對網商核心高層的「傳統企業進駐電子商務總裁班」和「網商MBA」培訓課程,有效地提升了學員的電商綜合能力。
截至2013年1月,淘寶大學已與全國200多所高校合作,累計為電商行業輸出專業人才超過十萬人。
2012年,淘寶大學在西安,福州,合肥,杭州等地進行了8場高校師資培訓,培訓400多位高校老師,推動高校電子商務教育從理論性教學走向實踐性教學,其中8000人通過電子商務平台運營專員考試,並與22所高校合辦了43個阿里巴巴特色班。
參考資料:淘寶網_網路
⑺ 淘寶有訪客量、就是沒成交,為什麼
訪客數是來到你店鋪產生瀏覽或者購買行為的IP或者賬號,成交是指的付款的人,這個概念要明白,
⑻ 淘寶店鋪有訪客有流量沒人買是什麼情況
店鋪和商品有流量說明搜索狀態正常,消費者可以通過搜索找到商品;這種情況下沒有成交,說明商品轉化率低,商品本身不夠有吸引力促成消費者購買。建議自檢自查商品本身競爭力:查看商品詳情的圖片,價格,描述等是否吸引買家,建議定位好產品,合理推廣,促進成交,提升轉化。
(8)女裝600多訪客沒成交怎麼回事擴展閱讀
優化商品詳情頁面:
(1)建議刪除過多的關聯寶貝推薦信息,如果一定要放,請放置到詳情頁最後面,後期將會在詳情頁單獨設立推薦寶貝區塊。
(2)建議詳情頁寶貝相關信息詳細清晰,圖文結合,易於買家購買,買家關注重要信息前置,次要信息後置。
(3)建議只放與本寶貝切實相關並且是買家需要的寶貝關聯信息,並且盡可能少放。
⑼ 為什麼不然女裝淘寶店鋪一件都沒有成交
摘要 或許很多新手賣家都會苦惱於一個問題:網店開張後一直沒有訂單成交。這也的確是令人頭疼的一個問題,因為網店的交易量可能直接影響到店鋪的生死存亡,因此一定不能夠掉以輕心。那麼,網店沒有成交量可能是什麼原因呢?下面我們就來跟大家簡單地分析一下,供大家參考。