㈠ 服裝導購員工作職責
服裝導購員工作職責如下：
1、主動接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務，妥善處理客戶糾紛、客戶投訴；
2、負責商品的來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
4、做好所負責區域的衛生清潔工作；
5、照店鋪工作流程操作到位；
6、完成上級領導交辦的其他任務；
7、按照促銷計劃實施促銷活動；
8、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理。
(1)女裝導購怎麼上班擴展閱讀：
服裝導購員應掌握的基本知識
1、了解公司(專賣店)要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容,以及公司未來發展方向等事項,另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。
2、了解行業和常用術語對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加服裝導購員對專賣店的歸屬感,更可以增加服裝導購員在銷售服務應對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。
3、產品知識產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以,服裝導購員要將貨品名稱、種類、價格、特徵、產地、品牌、製造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法,維護保養方法等基礎知識牢記在心。☆ 謹記:產品知識是至關重要的!
4、競爭產品在工作過程中,服裝導購員應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長匯報。
5、工作職責與工作規范只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。
6、了解顧客特性與其購買心理由於消費者個性化、差別化的消費需求,服裝導購員應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能更好地向其提供生活建議。
㈡ 導購一天工作流程
商場導購員的工作職責： 1、了解企業的經營理念，企業文化以及所銷售商品的特點。 2、學習並掌握一定的銷售禮儀與技術。3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，並幫助其做出恰當的選擇。5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買願望，提升賣場的營業額。 6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，並將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，並將信息反饋給企業，為企業的經營決策提供參考。9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專櫃銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符10、提高安全防範意識，加強責任心，確保營業時間專櫃貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。11、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。12、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。營業員工作流程1、崗前准備按規定的班次上下班，如有特殊情況需要更換班次，必須事先徵得部門批准，辦妥手續。及時簽到，規范著裝，整理儀表，佩戴好工牌。認真完成櫃內清潔，整理補充商品，檢查標價簽、照明器具、道具、POP等，做營業准備工作。准時認真參加早會。2、崗上要求開店時，站在規定位置對進店顧客行禮致意：「早上好，歡迎光臨」，面帶微笑，精神飽滿。在不影響銷售的情況下，時常整理貨架，更換新品，檢查標價簽。集中精力，注意觀察，防止偷竊等各種意外事件的發生。對離櫃台顧客表示感激，熱情送客。1、交接班中班人員須按時到崗與早班人員辦理交接手續，認真清點商品並做好交接記錄，要求邊營業邊交接，力求准確、快速。早班人員如遇到接班人員未到崗，不得隨意離崗，在主管安排好接崗人員後才能下班。交接班時不得高聲喧嘩，不得影響顧客購物。交接班後須按時考勤下班，不得無故在公司逗留。2、打烊送客打烊曲響起時，對尚未離去的顧客要有耐心，不可無視顧客而收拾商品，要盡心盡責服務到最後一位顧客滿意離去。站姿端正，在指定的位置向顧客行禮致意。清點貨物，做好清潔，鎖好櫃廚，蓋上蓋布。切斷照明電源和一切電器開關插座，將電熨斗放置規定位置。按時參加晚會。簽退後井然有序按規定路線及時撤離賣場。3、盤點每月盤點一次，全體營業員參加。認真盤點，做到賬物相符，營管員全面檢查，部門經理負責抽查。對衛生包干區域進行徹底清掃整理，主管、經理認真檢查。
㈢ 服裝導購第一天上班要做的是什麼
1、服裝專賣店的代表者
服裝導購與顧客都是與顧客面對面的直接溝通，他們的一舉一動和一言一行在顧客的眼中都代表著自己經營的服裝店的的服務風格與精神面貌，所以導購員要時時刻刻注意自己的一言一行，要確保自己的服務質量，讓顧客對自己產生信賴，並再次光顧。
2、信息的傳播和溝通者
服裝導購要對服裝專賣店的各種特賣、季節性的優惠、贈送等各種促銷活動的內容和活動期限要了如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都要給予顧客詳細的解答。
3、顧客的生活顧問
只有自己充分了解自己商品的各種特性、使用的方法、用途和功能、以及自己的每一件貨品可能會給顧客帶來的好處，才能夠合適的地為顧客提供最好的建議與幫助。所以，一位優秀的服裝導購，不僅要在服務、業績上有好的表現，而且還應該是顧客的生活顧客，能站在顧客的立場上給予他們最想知道的的商品咨詢和建議上的幫助。
4、服務大使
在現今如此激烈的市場競爭中，競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務，一系列微小的服務改善都能征服顧客，壓倒競爭對手，要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。
5、服裝專賣店與消費者之間的橋梁
作為服裝專賣店與消費者的橋梁，服裝導購代表要站在消費者的立場上，將他們的意見、建議與希望等情報傳達給服裝專賣店，以便制定更好的經營策略和服務策略。
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注意事項：
1、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
2、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加服裝專賣店的營業額。
㈣ 服裝導購一直都要站著上班嗎
你好，需要看經營店主的管理規定、原則上有客人光顧時導購員應陪同或者介紹自己服裝賣點，沒客人相對要求會降低沒必要一直站著，適當可休息一下。謝謝！！
㈤ 在服裝專賣店當銷售或者導購，工作時間是怎麼樣的、
具體要根據你在什麼服裝店而店
一般可以分之為三種：
一，全天制 上午8：30 中午半個小時吃飯 晚上7點下班
二，半天制 上午8：30至下午14：30 或者是下午14：30至晚上20：00
三，半班制 上午8：30至18：00 或者是10：00至19：30
每個店面不一樣，視老闆而定!
我在隆慶祥!!!
㈥ 大家覺得服裝導購這個職業怎樣！
呵呵，你好，我當初和你現在的處境很像的，我也是大學畢業，而且是正兒八經的名牌大學，我也是去當了導購，但是我要告訴你，這個行業發展空間很大，特別是對我們大學生來說，因為，當導購的大學生很少，比如說我，用了不到一年半的時間，現在已經是國內一個前三強的運動品牌的培訓講師了。
當然，我要告訴你，你在現在的地方是沒有什麼發展的，因為你的領導們害怕你，因為你是大學生，現在在這行的大學生很少，特別是從基層做起的更是少之又少。
建議你跳槽到其他公司，最好找直營的公司（就是所謂的大區），然後直接面試辦公室人員，培訓也好，市場部的督導也好，就是不要面試店長之類的店鋪工作人員，如果你想有好的發展的話。
最後，建議你冷靜的想一想自己會些什麼，不要著急。
作為一個培訓講師，建議你不要去看什麼所謂的銷售第一書，因為不同的地區，有不同的消費環境，不同的消費心理，同一條街上的店鋪都有不同的銷售方法，我個人認為世界上還沒有人有能力整出一種適用於所有銷售人員，所有消費者的書，這純屬玩笑和騙錢，況且，書上的知識都是十年前的東西，一個所謂的實戰型的大師，走遍半個中國就需要最少一年的時間，如果做細致的調查需要三年，在認真的編寫書籍需要一年，再印製出版有需要半年，這一下將近五年的時間過去了，也就是說他調查的東西最起碼有一半的東西落後了5年，銷售經驗最主要的還是自己總結。
㈦ 服裝導購員工作職責有什麼
做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
導購員，引導顧客促成購買過程的服務人員。從某種意義上來講，他們是處於某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務人員。
工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象，使顧客當場購買或在未來形成購買沖動；購買之後，還要負責跟蹤服務(電話為主)，協助技術人員對消費者完成後續問題的處理。
導購工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，導購員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品，並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。
到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能，並讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。
㈧ 當服裝店導購員是一種怎樣的體驗
服裝店導購員是有技巧的，首先要觀察消費者的需求是什麼，然後找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急於求成，從心理上贏得顧客的信任。
因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟於心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
每一件服裝、每一系列裝都有著一個個浪漫而寓意深刻的故事，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。
當服裝店導購員注意事項
1、一名服裝銷售導購員，自己的服裝一定要整潔正式嚴肅，店裡所有的服裝銷售導購員的服裝應該統一，作為工作服，這樣才能顯得出我們店面的正式和高端，迎接和送客的禮儀一定要到位，一定程度上增加顧客對店面的好感的印象。
2、服裝店是比較高檔的兒童服裝，還是比較好賣的，這方面在培訓的時候也有提到，兒童服裝的消費人群是孩子們的家長，一般孩子喜歡上的想要的，父母一般都不會拒絕了吧，所以當孩子們來試穿衣服的時候，一定能要多誇贊他。
㈨ 平時賣衣服的導購都需要干什麼
1、推薦適合顧客的服裝。對顧客解釋貨品和進行說明時，應根據顧客的實際和客觀條件，推薦適合顧客的服裝，這樣才能易於說服顧客，提高成交幾率。
2、配合手勢向顧客推薦。通過手勢引導顧客，為顧客指引試衣間的位置或者介紹服裝。
3、配合商品的特徵。每件服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
(9)女裝導購怎麼上班擴展閱讀：
導購面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質，使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。
導購代表對店鋪的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容，活動期限了如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都給予詳細的解答。
只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處，才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。