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品牌女裝當導購需要注意些什麼意思

發布時間: 2025-05-20 15:47:55

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『貳』 怎麼樣做一個女裝銷售員,在商場專櫃買品牌女裝

導購員專業銷售技巧模型

架橋原理:產品賣點與顧客需求點
推銷原理:信息不對稱
推銷三段:
一, 向顧客推銷自己
導購員需要作到以下幾點:
1, 微笑。真誠、迷人
2, 贊美顧客。
3, 注重禮儀。
4, 注重形象。
5, 傾聽顧客說話。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
二, 向顧客推銷利益
常犯的錯誤——特徵推銷
導購員一定記住:我們賣的不是產品,而是產品帶給顧客的利益——產品能夠滿足顧客什麼樣的需要,為顧客帶來什麼好處。
導購員可分為三個層次:
低級的導購員講產品特點;
中級的導購員講產品優點;
高級的導購員講產品利益點。
導購員如何向顧客推銷利益?
1, 利益分類
產品利益
企業利益
差別利益
2, 強調推銷要點
「與其對產品的全部特點進行冗長的討論,不如把介紹的目標集中在顧客組關心的問題上」。

推銷要點:就是把產品的用法,以及在設計、性能、質量、價格中最能激發顧客購買慾望的部分,用簡短的話直截了當的表達出來。
注意要點:適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經濟性。
3, FABE推銷法
F——特徵,A——由這一特徵所產生的優點,B——由這一優點能帶給顧客的利益,E——證據(技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等)。
三、向顧客推銷產品
三大關鍵:一是如何介紹產品;二是如何有效化解顧客異議;三是誘導顧客成交。
(一) 產品介紹方法
1, 語言介紹
A, 講故事。
B, 引用例證
C, 用數字說明
D, 比喻
E, 富蘭克林說服法。
F, 形象描繪產品利益
G, ABCD介紹法。
示範:
所謂示範,就是通過某種方式將產品的性能、優點、特色展示出來,使顧客對產品有一個直觀了解和切身感受。
銷售工具
介紹產品的資料、用具、器具,如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、POP、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。
消除顧客的異議
消除顧客憂慮,就會促其下定購買決心。
1、 事前認真准備。
2、 「對,但是「處理法。

3、 同意和補償處理法。
4、 利用處理法。
5、 詢問處理法。
導購員一定要記住「顧客永遠是對的」。
(二) 誘導顧客成交
1、成交三原則。導購員要能達成更多的交易,就要遵守以下三個原則:
(1)主動。
(2) 信。
(3) 持。
2、識別顧客的購買信號。
(1) 語言信號
(2) 行為信號
(3) 表情信號
3、成交方法
(1) 直接要求成交法。
(2) 假設成交法。
(3) 選擇成交法。
(4) 推薦法。
(5) 消去法:
(6) 動作訴求法。
「您再看一下―――」、「請多試一試」(把產品遞過去)。
(7) 感生訴求法。
(8) 最後機會成交法。
四、 向顧客推銷服務
推銷活動的結束,是下一次推銷活動的開始。
做好為顧客服務的工作,以培養顧客的忠誠度。
處理顧客投訴是導購員向顧客推銷服務的重要內容,妥善處理顧客的不滿,會比以前更加被顧客所信賴。導購員處理顧客抱怨要做到三點:
1、 傾聽。
2、 及時。
3、 感謝。

『叄』 做品牌店女裝導購員難嗎該怎麼做才能業績高。

女裝品牌店導購員其實並不難,剛開始可能會覺得工作辛苦,不適應,但只要堅持一段時間,就會慢慢習慣。白天的主要任務是整理衛生,逛逛店鋪,留意商品,防止偷竊。通過這些日常的工作,你可以熟悉商品款式和面料,了解哪些款式受歡迎,哪些貨號還有庫存。同時,還要記住商品的吊牌價格,以及打折活動和促銷信息。

剛開始時,你可能會覺得難以記住這么多信息,但只要多接觸,多實踐,就會逐漸熟悉。熟悉商品價格是一項基本技能,這需要時間來培養。剛開始時,你可能需要頻繁查看價格標簽,但逐漸地,你會對價格了如指掌。記住價格不僅能提高工作效率,還能更好地服務顧客,解答他們的問題。

為了提高業績,你需要關注顧客的需求。了解顧客的需求可以幫助你更好地推薦商品。關注顧客的需求,不僅需要你熟悉商品,還需要你具備一定的溝通技巧。學會與顧客交流,了解他們的喜好和需求,這樣才能更好地推薦適合她們的商品。

此外,定期參加培訓和學習,提升自己的專業素養和銷售技巧也很重要。了解行業動態,學習新的銷售技巧,可以幫助你更好地應對市場變化,提高業績。

最後,保持積極的心態,享受銷售工作的樂趣。導購員的工作不僅僅是銷售商品,更是一份服務工作。通過提供優質的服務,你不僅能贏得顧客的信任,還能為店鋪創造更多的業績。保持熱情,熱愛這份工作,你會發現自己在導購崗位上越做越好。