① 超市中遇到刁蠻顧客怎麼辦
給你看個故事
下達任務
葉青是一家連鎖超市的促銷員，她找了一個各方面條件都非常出色的男朋友季民。
這天早上，葉青剛上班，便接到了季民打來的電話。
季民說話的口氣有點急：「喂，青青啊，剛才我們家小保姆玲玲偷偷給我打電話，說我媽今天要去考查你。」
葉青一聽，不由得緊張起來：「什麼？今天要來考查我？」葉青一直有塊心病，因為季民的父母都是大學教授，家境也很好，而她自己學歷不高，因此擔心他父母不能接受自己。
季民說：「是這樣的，今天早上我媽問起我跟你的事兒了。我以為她只是隨便問問，可沒想到她來真的。我媽現在已經出門了，她要去你們超市，假扮顧客考查你，所以考驗你的時候到了。我媽喜歡溫柔賢惠、善解人意的女孩子，你得注意點哦。」
聽了季民的話，葉青舒了一口氣。她心想，這個好辦，只要在柳媽媽面前盡量表現出溫柔善良的樣子，不就能順利過關嗎？
「放心吧，保證沒問題……」葉青剛說到這里，店長李婷婷便鐵青著臉朝她走過來：「上班時間煲什麼電話粥，都過來，我們開個小會。」
葉青匆匆掛斷電話，和其他促銷員一起朝店長圍了過來。
「你們越來越過分了，從月初到現在，我們已經接到十幾起顧客投訴了，」李婷婷陰沉著臉說，「全都是在投訴我們服務態度不好，尤其是你，葉青。」
葉青掛著一臉無辜的表情說：「我怎麼了？」
「整天忙著談戀愛，上班時間心不在焉，經常對顧客愛理不理，投訴你的人最多，」李婷婷瞪著葉青說，「害得我替你們背黑鍋，昨天被公司總部新來的經理在電話里一通訓，現在我把丑話說在前頭，從今天起，如果哪個員工再被顧客投訴一次，別怪我不客氣，當場炒你們魷魚。」
李婷婷說這話時，葉青悄悄吐了吐舌頭，心想，你是店長，整天坐在辦公室里什麼活都不用干，一個月就能拿好幾千元的工資。可我們這些做促銷員的，在賣場里跟傻瓜似的一天站到晚，累得腰酸背痛腿抽筋，一個月才幾百元錢，工作熱情能一樣嗎？不過，今天葉青畢廳羨可不打算像平常那樣，因為未來的婆婆要來店裡暗訪，所以她必須打起十二萬分的精神，力爭給未來的婆婆留下個好印象。
葉青沒見過柳媽媽，不知道她長什麼樣。葉青想等店長訓完話，趕緊給季民打個電話，問一下他媽長什麼模樣，自己也好有個目標，有個准備。
順利完成
然而，葉青這個電話並沒有來得及打。
店長這里剛訓完話離開，葉青還沒來得及掏手機，就有一位身穿淺灰色毛料職業裝、五十歲左右的女人，朝葉青負責促銷的蜂蜜專櫃走過來。她隨手從貨架上取下了一罐蜂蜜，拿在手裡仔細查看著生產日期。
看到這位女顧客，葉青心裡暗自揣摩，柳媽媽該不會就是眼前這位吧？小心駛得萬年船，不管她是不是，都要小心侍候好，先把她給打發滿意再說。想到這里，葉青便用平常罕有的溫柔語氣說：「阿姨，這是昨天剛到的貨，您看這上面的生產日期，都是非常新鮮的。」
「那可不一定，」女顧客撇了撇嘴，擺出一副故意找茬的模樣說，「你們這些商家最會騙人，經常給過期食品換上新日期再擺出來賣，我可不敢信你的話。」
「放心吧，阿姨，我們可是誠信企業，」葉青耐著性子，親切地笑著說，「您買回家要是發現什麼問題，隨時都可以來退貨，我保證給您退。」
「我家那麼遠，來回折騰不起，」女顧客擺著拒人於千里之外的表情說，「這樣吧，老話說的好，先嘗後買，我先嘗嘗新不新鮮，然後再決定買不買。」
葉青愣了一下，蜂蜜的包裝瓶是真空密封的，若是一打開，就沒法再賣了。她賣了這么長時間的貨，還從來沒見過客人提出如此無理的要求。
葉青臉上露出了一絲為難之色：「這個恐怕不大好吧……」
「怎麼不好了？先嘗後買，天經地義。」女顧客說著，也不待葉青同意，當即便擰開了瓶蓋，伸出右手食指，「噗」的一聲便將真空包裝紙給捅開了，葉青想要阻止也已經晚了。
女顧客將食指捅進瓶子里，粘了一點蜂蜜放進嘴裡，細細品了品，然後點點頭說：「是挺新鮮的，」不過，女顧客語氣一轉，說，「新鮮是新鮮，但我不打算買了。」
伏頌「可您都已經打開了……」葉青差點兒想發火，但還是控制住了情緒，硬擠出一副可愛的笑臉手拍說，「阿姨，您還有什麼不滿意的，盡管說。」
女顧客說：「倒不是滿意不滿意的問題，而是我突然想起來，我家裡還有一罐蜂蜜沒喝，所以暫時不想買了。」
天下哪有這樣的顧客？這不是成心在耍人嗎？不過，女顧客越是這樣，葉青心裡越是高興。她心想，尋常顧客根本不會如此故意搗亂，看來眼前這位必定是柳媽媽無疑了。於是，葉青笑得更甜了，說：「那好吧，既然阿姨不想買了，我幫您放回去吧。」
女顧客不動聲色地問：「可是我已經把這個密封包裝給打開了，這瓶蜂蜜你還能賣出去嗎？」
「沒關系，阿姨，我家正好沒有蜂蜜了，這一瓶留著我買了，只要您能在這里購物滿意，我就放心了。」葉青不僅臉上掛著笑容，就連肚子里也早就樂開了花。她心想，這下柳媽媽對自己的脾氣沒得挑了吧。
女顧客果然露出了一副滿意的表情，點點頭說：「你這個姑娘可真好，服務質量絕對一流，這樣吧，也算是咱倆有緣，我今天沒帶名片，就給你留個電話吧，你要是有什麼事，可以隨時打電話找我。」
女顧客說著，掏出紙筆，將一個電話號碼寫在上面，交給了葉青。
陰差陽錯
女顧客前腳剛走出超市，葉青便馬上興奮地伸出兩根手指，做出一個勝利的姿式，然後迫不及待地准備發一條簡訊給季民：我已順利通過考驗，出色完成任務，你媽媽對我的表現非常滿意。
這時，一個十七八歲的小姑娘走了過來，隨手從貨架上取下一瓶蜂蜜，拿在手裡掃了一眼商標和生產日期，然後問葉青：「姐姐，這瓶蜂蜜多少錢？」
葉青正在發簡訊，沒工夫搭理她，就不冷不熱地說：「貨架上有標簽，你自己看。」
小姑娘愣了一下，也沒介意，接著又問：「這蜂蜜新鮮嗎？」
葉青一邊低頭發簡訊，一邊說：「當然新鮮，那上面不是有日期嘛。」
小姑娘小心翼翼地試探著問：「這上面的日期會不會是假的呀？」
「你要是害怕日期有假，那我就無話可說了，」葉青又恢復了平常對待顧客的態度，她一邊按動手機的發送鍵，一邊拔高了聲音說，「從哪兒拿的，麻煩你放回哪兒去！」
小姑娘眨著大眼睛，有些不樂意地說：「我只不過是隨口問問，你怎麼不高興了呢？」
「有你這么問的嗎？我們這里可是正規超市。」葉青說，「你要是買不起就別買，幹嘛亂說我們在日期上搞鬼呢？」
小姑娘滿臉憋得通紅，神情古怪地說：「好吧好吧，算我錯了，我買下還不行嗎？」
葉青得理不饒人，陰陽怪氣地說：「行，怎麼不行，那就請您到收銀台交錢。」
葉青這句話剛說完，忽然從貨架後面轉出一個五十多歲的女人來，她一臉怒容，一把從小姑娘手裡奪過蜂蜜說：「玲玲，別跟她廢話了，我們交錢，不就是小小一瓶蜂蜜嗎？我們還買得起。」
女人說著，拉起那個小姑娘便朝收銀台走，邊走邊賭著氣說：「想不到我們家季民居然會看上這么個人，哼，我堅決不同意讓這樣的女孩做我的兒媳婦。」
「什麼？」葉青頓時覺得血往上涌，她驚詫地張大了嘴巴，半天也合不攏。
這是怎麼回事兒？原來，這個女人才是柳媽媽，那個小女孩是他們家的小保姆玲玲。柳媽媽帶著玲玲來考查葉青，玲玲講的那套詞都是柳媽媽事先編好的。玲玲就是怕葉青發火，所以才一個勁兒擠眉弄眼，提醒葉青。可是葉青光顧著發簡訊了，根本就沒注意玲玲的表情。
葉青好不容易想明白到底是怎麼一回事兒，一邊追著柳媽媽，一邊說：「阿姨，您等等，這是一個誤會，您千萬別生氣，我錯了，我向您道歉……」可為時已晚，柳媽媽匆匆付完賬，拉著玲玲氣沖沖地出了門，伸手招來一輛計程車，揚長而去。
再度意外
葉青傻了，她沒想到事情的結果居然會變成這個樣子。
說起來，全怪剛才來的第一位女顧客，正是因為她的故意刁難，給了葉青一個錯覺，誤以為她就是柳媽媽。順利地將那位女顧客打發滿意後，葉青被興奮沖昏了頭腦，這才釀成後來的差錯。
想到這里，葉青氣呼呼地從口袋裡翻出那位女顧客留給她的電話，立馬撥了過去。然而，這個電話剛撥過去，葉青馬上便意識到有點不對勁，因為對方留給她的這個號碼似乎有點眼熟。
電話里響起一個女人的聲音：「喂，你是葉青吧？」
葉青猶豫地說：「是……是的，這是哪兒的電話？怎麼看著這么熟悉呢？」
「這是我辦公室的電話號碼，也就是咱們公司總部經理辦公室的電話。我現在還沒回到辦公室，不過我用了來電轉移，轉移到我手機上。」電話里的聲音果然就是剛才那位女顧客，只不過說話的語氣要比剛才親切和藹多了。
葉青這才恍然大悟，難怪這個號碼看著熟悉，原來她以前在店長李婷婷辦公室的電話表上看到過。
「那您……您又是哪位？」葉青打這個電話，原本是找人家興師問罪，但現在一聽這個電話居然是經理辦公室的，也就不敢造次了。
「我是公司新聘來的總經理，我姓嚴。」
「啊！」
「最近，你們店裡經常被顧客投訴，昨天我在電話里批評了李婷婷，」嚴總不急不徐地說，「可小李承認錯誤的態度不好，她告訴我，你們店裡大部分員工是好的，只有你服務態度惡劣，所以我今天才專門過來考查一下，如果真像小李說的那樣，我還准備開除你呢！不過，通過實際考查，我發現，情況跟小李說的正好相反。」
聽嚴總說這些話時，葉青腦子里一陣陣犯迷糊，她張口結舌，一時不知該說什麼才好。
「你們這個店需要整頓，」嚴總又說，「一會兒我回到公司總部後，要組織相關部門開個會，把我今天的所見所聞跟大家講一講，我有個想法，那就是決定撤去小李的店長職務，由你來接替她。」
「啊！」葉青覺得好像在做夢。
嚴總語重心長地說：「小葉，你的服務態度我親身體會到了，我希望你好好乾，用你的服務標准去嚴格要求你手下的店員，讓他們都向你看齊，這樣我也就放心了。」
跟嚴總講完這通電話，葉青整個人徹底發懵了。她連想都沒有想過，自己有一天會當上店長。她只是期盼，自己能找到一個好丈夫，過上衣食無憂的生活。可偏偏世事難料，她從來不敢去想的東西，竟然成了現實；而她刻意去追求的婚姻，反倒落了空。她不由得又急又悔，如果當初對待每一位顧客都笑臉相迎、一視同仁就好了……
② 服裝導購時如何面對猶豫不決的顧客
很多導購都遇到這樣的顧客：反復問價，不說買，也不說不買，導購心裡開始著急，就一遍遍地催問顧客要不要買？這樣反而導致顧客離開了，最終沒能成交。
其實導購要掌握幾種結束交易時的技巧，就不會讓顧客輕易離開了。
今天女裝網就來跟大家聊聊3種技巧，讓顧客快速成交不啰嗦！
千萬不要想當然地以為顧客不買單只是因為價格太貴了，過多關注價格不如關注一下性價比，從方方面面綜合考量，快速成交提升業績！
③ 服裝銷售如何應付不同心理客戶
「您好，歡迎光臨」
「店裡最近秋裝上新，這個牛仔外套最近賣的超級好，要不要看一下？」
「不用，我自己隨便看」
3分鍾過後，顧客啥也不說，頭也不回的走了。
其實在服裝銷售過程中，我們會碰到各式各樣的顧客，也難免會有很多尷尬瞬間，那麼當服裝導購遇到這些尷尬的情況該如何應對呢？
今天女裝網小編就列舉出了導購常見的8大尷尬瞬間，看看月入過萬的金牌導購們是如何正確應對的吧。
05客人自己滿意，但是一旁的夥伴不買帳
我們的客人在逛街的時候，都喜歡和自己的密友，同事，姐妹，家人一起。為什麼呢？因為他們都領教過各路導購的厲害，在他們各種各樣的推薦中，搞不清楚什麼是真，什麼是假了。
往往買了不合適，不喜歡的產品回去後，都有上當受騙的感覺。所以才會拉個自己信得過的人一起購物，認為只有這樣才靠譜。
同行的人，為了對得起人家的這份信任，所表現出的認真勁頭比挑老公還仔細。恨不得要把衣服放在放大鏡下面看，在顯微鏡下查。
所以時常出現這種客人喜歡，但是同伴堅決不同意買的情況，就很正常了。
應對策略：在熱情接待客人的同時，決不忽視了她的同伴。看著客人說話的時候，要時刻顧及邊上人的感受，適時用言語或是眼神要徵求同伴的意見，讓其參與，博得人家的支持。
在客人進試衣間的間隙，要抓緊寶貴時間同在外面的夥伴溝通，以取得對方的好感。在贊揚我們的客人穿著漂亮的同時，要抓住時機適度地誇獎同伴有眼光，有品味，有這樣的朋友意見，絕對是再好不過的。
當出現同伴不願意的情況，千萬不要和人家對立，或是表現的反感和不高興。要和氣地征詢她的意見，不合適在什麼地方？是顏色？長短？還是款式？哪個更合適呢？我想聽聽您的建議。
06女人要買單，可是男人不願意，怎麼辦？
這種情況不多見，大老爺們在女人面前，多少是要講一點面子的。但是要男人掏腰包的時候，很迅速的那種，肯定是還沒有結婚的。
磨磨唧唧的那一定是夫妻倆，怎麼這么貴啊？打了折沒有？打了幾折啊？我老婆總是在你們這里買衣服，也不優惠點？
現在講究的就是個實惠，男人還價的情況也屢見不鮮。要記住，真正小氣的男人比女人要更小氣。
應對策略：眼前導購要做的事情，就是要男人馬上掏錢。給予他贊美是最為奏效的方式，比如：現在像您這么模範的男人還真的不多了，很少有陪著老婆逛了半天街不埋怨的。
為老婆買件漂亮大方的衣服，她高興您臉上也有光啊！兩口子不僅般配，穿得又體面，這誰不羨慕啊？
07你家怎麼不可以還價啊？人家都打折？
這樣的問題每天都在我們的耳邊圍繞，幾乎所有的客人在買單時，我們都要回答一遍。
回答得好，客人滿意，OK買單；說得不好，前面的鋪墊全白費。在掏錢之前，做最後的爭取，是客人再簡單不過的本能，我們要給予充分的理解。
應對策略：不好意思，我們是公司連鎖店來的，所有的貨品都是由總部配發與核價的。這個價錢是總部批準的折扣後價錢，老顧客都知道，我們從來不亂開價，當然也不亂還價。我們是統一電腦收銀系統，老闆不在我們打工的是沒有這個許可權的。
08剛買的衣服就來退，怎麼辦？
來退的情況各不有相同，有的是同事、朋友、家人，說不好看，不合適。有的是看見了有一樣的衣服，但是別人的便宜一些，後悔來退的。有的是確實有質量問題的等等。
應對策略：具體情況具體分析，要看客人是以什麼理由來退的。一般的客人還是好對付的，只要我們很客氣地接待，用真誠的語氣來和對方交流。
本著不激化矛盾的方針，可以換的就換，不可以換的，客人的態度過於強硬，我們也不要一味地堅持。
不願意寄單的，還是要退給人家。畢竟我們在一個地方做生意，還是要靠回頭生意的。不是一天兩天，不是一單兩單的生意。
美國專家做的客人影響黃金比例為1:8:25。就是一個客人可以直接影響8個人，間接影響25個人。這單生意就影響了你將來的25個人的生意，你是賺了還是賠了呢？
俗話說，林子大了什麼鳥都有，但以上8個場景，可以說顧客的反應都是正常的，所以就算遇到了也不要慌張，了解顧客背後的心理，用真誠的服務，專業的講解，相信一定可以打動顧客，順利成交。
以上就是女裝網分享的服裝導購應對技巧了，你是否還遇到過其他尷尬瞬間？作為服裝銷售的你都是如何應對的呢？歡迎大家留言與我們分享你的經歷哦！
④ 為什麼很多人做生意對顧客愛理不理生意還是很好
現實中的確有一些生意人對顧客的態度很冷淡，但是實際上生意卻還很好。 一般出現這種現象有兩方面原因：
這就跟我身邊的一家菜店一樣，經常去他們家買菜的人攜鏈排隊，原因就是價格便宜，基本上比其他菜店和市場上的價格便宜30%呢，也就是說你在其他菜店需要花10元買菜，他家7元就夠了，所以這家店的老闆盡管經常吼顧客，但是去辯陵孫的人還是比較多，說白了便宜了能使鬼推磨，就這么個邏輯。這就是做生意的博弈過程，顧客往往會權衡利弊的，也會以利益汪行為主的，其他的都是次要的。
⑤ 女裝店生意不好怎麼辦
經營服裝店，隨時都可能出現狀況，讓生意變差。生意不好的時候怎麼辦呢？很多服裝店主在生意不好的時候，總是坐等顧客上門，幻想著過些日子就會好了。其實這種做法是十分錯誤的。服裝店生意不好的時候，一定要想辦法讓服裝店的生意好起來。那麼，怎麼樣才能讓服裝店的生意變好呢?下面，廣州歌芬制衣廠教大家五個妙招，保證讓你的服裝店扭虧為盈。
一、首先要調整好自己的心態
凡是做生意，都不要期待有暴利的行業，也要有失敗的准備!不要以為找一家店面，把服裝產品進貨回來就可以的了，就算有些人很努力去經營了，但也不一定能賺到錢，因為服裝行業市場競爭太激烈了!所經營的服裝店收益多少，要先看投資的額度再比較收益的情況，不要做一些不在同一個級別比較以擾亂自己的心情！
二、店鋪整體硬裝修與軟裝修都要到位
要知道，店鋪的形象、燈光及產品的陳列也會直接影響銷售額!人靠衣妝，佛靠金裝，服裝銷售也要懂得包裝。因為再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨，讓人相信他是品牌貨就非常困難了!
其實，生活中很多顧客的心理都是這樣，裝修得不好的店鋪肯定是賣便宜貨的，而裝修得好的店面肯定是賣高檔貨的，在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值!要不然，品牌為什麼都要講究整體的形象呢?更重要的一點就是，同一款服裝掛在不同檔次的服裝店裡，效果也會不一樣，所獲效益也會不一樣，所以，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲。
三、捉住節假日做好促銷工作
想要在節假日做促銷活動的時候，就一定要確保店內有足夠的存貨量，若是存貨量不足，促銷效果再好，也提高不了多少銷量和營業額。因為你庫存不夠，想要提高也沒有產品，等到進貨回來，促銷活動的氣氛都已經過時了。所以，想要在促銷活動中獲得更好的效果和利潤，就要保持店面的備貨量。
四、營業員的水平非常重要
招呼顧客要熱情有度。對待進店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理，如果顧客拿起某件衣服在仔細看的時候，可以提議讓其試穿服裝，並可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這就要求營業員有一定的經驗，千萬別弄巧成拙了。有一點需要注意的是，不合適顧客的衣服，一定不要說合適，或是硬想讓他買，這樣會造成流失客源的不可挽回後果。
對於老客戶，要懂得給顧客優惠，尤其是一些經常幫你帶來生意的老客戶，一定要給這些老顧客實在的優惠，這樣才能留住他們，而且也能提高他們的忠誠度。對於服裝店以後的發展是很有幫助的。
五、不局限在店鋪，多找銷售渠道
若是只局限於自己的店鋪，那效益也會很狹窄，只有多找出路，零活多樣化，才能帶來更多的效益。例如參加商場短期特賣會與產品展銷會等等。
可以搞一些特賣活動，一年中做幾次短期促銷，可在商場、超市談入口處位置做短期促銷，要記住售價不要太高，非常聚人氣!最適合在這種地方賣，再把店內的滯銷款低價一起處理!
可以參加一些日用產品展銷會，服裝也是其中一個經營項目，不要小看這種展銷會，人流多，能幫助服裝店熱賣很多滯留的產品。
⑥ 有一些人做生意對顧客愛理不理，為什麼生意還是很好
這主要是因為他們的產品價格非常的低廉，而且質量也非常的不錯，所以才會受到很多的顧客的喜歡。當然現在很多的顧客他們都會比較煩一些非常熱情的推銷。如果對一些顧客過於熱情的話，反而會造成一些非常不神核好的影響。所以才會導致很多的商家他們另闢蹊徑，對於顧客他們愛搭不理的，這樣反而導致了一些顧客非常喜歡。
所以無論是從哪一方面，這都是一種非常良好的經營策略，但是我們也知道這種方式並不適合於所有的行業，所以對於顧客熱情一些並沒有任何的過錯，因為這樣也會使得你的產品賣的會更加快。
⑦ 女裝店生意差怎麼辦虧損嚴重，如何解決
想要把你們的女裝店的生意變得好一些，第1點也是最重要一點就是一定要找准你們店鋪的定位，假如你們在一個比較小的城市，那麼你們賣的女裝就需要比較便宜，而且價格比較好的主，要走性價比的路線。
要調整好自己的心態
不論賺多賺少，心態可不能壞了，要知道沒有100%賺錢的生意，開店之初我們也要有失敗的心理准備。每個人腦海中都有個成功先生和失敗先生，成功先生在你開心的時候會更加激勵你前進，失敗先生在你失意的時候更加打擊讓你難受。所以，放寬心態，平常心才能走好接下來的每一步。
店鋪整體軟、硬裝修都要到位
正所謂「人要衣裝，佛要金裝」，衣服好看是一碼事，但是如果店內裝修不夠好，顧客走進來感覺就會和買地攤貨似的，還想讓他相信你這個是品牌貨就難了，更別提後續的促成交過程。
其實人都有種心理，什麼檔次的店配什麼檔次的貨，再普通的西裝放到阿瑪尼店裡都會顯得不普通。同樣的道理，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲。要知道，大品牌為什麼願意花大價錢塑造品牌形象不是沒有道理的。
抓住節假日做好促銷工作
節假日都不搞促銷，你打算什麼時候來促銷呢。一定要記住，遇到節假日時，店內要保持一定的備貨量。店內有五萬的貨品，那你可能可以做出一萬的營業額，但如果只有一萬的貨品，你覺得你還能做出一萬的營業額么。
還有補貨千萬不要等到店內賣得差不多了再補貨，沒有哪個公司或批發商是只為你一個人服務的，今天補貨明天就能上那是不切實際的。尤其是像「五一」，「國慶」這樣的銷售高潮，更是要提前半個月左右就得開始著手准備。
營業員的水平非常重要
對待進店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理，如果顧客拿起某一件衣服仔細觀察時，導購應當及時讓他試穿，並可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時就要求營業員有一定的經驗，不能弄巧成拙。尤其重要的一點，真不合適顧客的衣服，千萬不要說合適，硬讓她買，顧客都是長了眼睛的，你這樣下次她就不一定會光顧你這家店了。
對於老客戶，尤其是一些經常幫你帶來生意的老客戶，如果堅持不議價的原則那是不行的。但是接待這些老客戶自己一定要在場，多聊聊當成朋友一樣，他們聚在你店裡還會給你拉生意，會跟新進店的客戶說好話的呢。
做生意不局限在店鋪多找銷售渠道
要想把服裝店生意改善，不行動肯定是不行的，多找出路，靈活多樣化，不局限於自己的店鋪有時也是不錯的方法。例如參加商場短期特賣會或是產品展銷會等。
折扣女裝的特性其實是非常合適商場短期特賣會的。尤其是三八，五一，國慶這樣的假日，有時營業額往往會比店內正常營業翻上幾番，而且還能把店內一些舊款連帶一起銷售出去。
參加一些日用產品展銷會，服裝也是其中一個經營項目，千萬不要小看這種展銷會，人流其實是非常多的，能幫助服裝店熱賣很多滯留的產品。
⑧ 買服裝該怎樣對待客戶
對待進店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理，如果顧客拿起某一件衣服開始前後看看時，可以讓他試穿，並可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時就要求營業員有一定的經驗，不能弄巧成拙！有一點，真得不合適顧客的衣服，千知顫萬不要一定說合適，硬是想讓他買，人都是長眼晴，下次他就不一定會光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看臘激了也說好，哪他還能幫你介紹生意呢！記得問對方要不要留下電話，下次有新貨可以通知他！
對於成群結對進店的客戶，這種生意往往做得成的比較少，因為人多嘴雜，眼光都不一定一樣，別去爭論衣服是不是真得是不是適合，兩個人一起來的生意最好做，因為兩個人一般是好朋友，自然在喜好上也會比較相同，所謂物與類俱！
對於老客戶，尤其是搭局敗一些經常幫你帶來生意的老客戶，我有些客戶只要一個電話說有新貨從十幾公里外趕來，如果堅持不議價的原則哪就行不通了！但是接待這些老客戶自己一定要在場，多聊聊當成朋友一樣，他們聚在你店裡還會給你拉生意呢，會跟新進店的客戶說好話的！
優惠活動一定要通知老客戶，門口醒目的廣告也不能少，我用的最多的是買一送一活動，這樣對於換季剩下來的衣服比較有效，比打折銷售的量要多，因為這時的關鍵是怎麼多賣衣服，處理手上的貨！而且換季公司進貨本來就有優惠，這樣與店內原有的衣服均勻一下，進價自然低下來了！還有一種就是印等價購物券，買到一定金額就贈送，這樣客戶感覺得到了優惠，又帶來二次消費
⑨ 做服裝導購，顧客多的時候，忙不過來，怎樣做才能不讓顧客感到冷落有經驗的大俠告訴我，謝謝！
如果客人多，首先要懂得區分目標客戶，還是閑逛客戶，還有賊。別笑。就是這樣。做導購是為了銷售，銷售是為了成交。不是每個客戶你都需要用100分的力氣去對待的。提高效率。
第一，迅速鑒別出老客新客，重點招呼老客，新客清陵李也給予微笑和禮貌。不要愛理不理。
第二，一個客人進去試衣的時候，可以跟第二個客人，但第一個客人試出來，要馬上應答。誇獎。盡量讓客人多進去試衣，你有時間對付多個客人。
第三，嘴巴要甜，如果你店裡就你一人，客戶也能理解你忙的，大部分都會自己先挑，問你的時候你一定的要應答。比如尺碼，顏色。
第四，一個客人，你也知道要熱情對待。而多個客人，多個老客，都要招呼的時候就確實比較累人，你就要適當把熱情分配，不要讓客人們覺得答遲你特別對一個人很熟。說話的聲音汪猜可以從全場聽到，改為都在每個客人身邊耳語，臉皮一定要厚，左邊說一句「你先看看哦~」右邊說一句「哎呀，現在忙，不好意思，我等下拿給你」「累了先坐坐，等我一下給你拿」「她現在試的這件是新款，你也可以試試看」
第五，不管怎麼說，客人多是好事，要利用店裡熱鬧的氣氛，讓客人們自己互相比較，一起挑選衣服，往往女人會很快就打成一片的，也能交上朋友促進銷售，有時候搶衣服就很好賣了：）
第六，最怕的是客人爭風吃醋，故意搶風頭，搶你的服務，這個時候你要冷靜，抓住重點客人，已經有消費的客人那當然要繼續招呼，就要好好對待，而沒誠意的客人，忙亂的時候，不要推薦太多，免得試衣混亂。要捨得放棄。
第七，很多人是趁亂偷東西的，千萬不要掉以輕心！賊你看不出來的。所以試衣的數量要謹記。
都是自己親身的經驗，希望對你有幫助，現在優秀的導購不好招了。
如果你在杭州，或許還能來幫我呢，呵呵。