女裝導購員都需要做什麼

① 服裝導購需要做什麼

服裝導購主要做什麼
對於那些知道自己要買什麼的顧客，主要是介紹顧客選中的衣服的特點，和如何正確養護清洗等。對於那些比較猶豫不確定自己想買哪種衣服的。要了解顧客的需求和特點，來協助顧客選擇適合他的衣服。注意，不要推銷誘導顧客選擇自己不需要或者不適合的商品。顧客上當後，以後就不會來了。或者會對導購增強戒備防範的。對於買不到合適衣服的顧客，也不要冷落，服務專業，態度好，以後顧客還會來的。一般顧客除了外地遊客外，很多都有固定習慣去的消費場所。還有，一定要了解各類服裝的知識，比如材質，特性，如何清洗等等。不要詆毀其他競爭對手。不要過於緊跟顧客嘮叨沒完。那樣會讓顧客厭煩的。
什麼是服裝導購
服裝導購就相當於是店員營業員，不僅要具備營銷能力，顏色搭配，個人臉型身材都要很了解，丹類工作還不錯，很鍛煉人的
服裝導購員每天需要做什麼？
1.顧客的導購服務2.顧客售後服務3.產品的陳列，調整，清潔與保持4.貨品與店鋪設施的清潔與維護
平時賣衣服的導購都需要干什麼
日常維護很重要 陳列 衣掛的掛鉤朝向 間距等 還有賣場衛生 賣場紀律 主動接待顧客 你要知道自己是導購 引導顧客購物 盡量讓他按照你的意思來 忽悠 然後是早晚點樣 看看賣場別丟東西 庫房裡就是月初月末盤點 少東西的話就是內盜！ 以上就是我要求我的員工做的 你能做到么

服裝導購但是是干什麼的
給別人推薦服裝
第一天去做賣衣服導購該做什麼
服裝導購員的工作使命和角色

1、專賣店的代表者

服裝導購員面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質，使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。

2、信息的傳播溝通者

服裝導購員對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容，活動期限了如指掌，一旦宏腔洞顧客詢問到有關事項時，都給予詳細的解答。

3、顧客的生活顧問

只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處，才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此，一位優秀的服裝導購員，不僅在服務、業績上有好的表現，同時還應該是顧客的生活顧客，應站在顧客的立場上給予他們最多的商品咨詢和建議上的幫助。

4、服務大使

在現今如此激烈的市場競爭中，競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務，一系列微小的服務改善都能征服顧客，壓倒競爭對手，要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。

5、專賣店與消費者之間的橋梁

作為專賣店與消費者的橋梁，服裝導購員要站在消費者的立場上，將他們的意蔽枯見、建議與希望等情報傳達給專賣店，以便制定更好的經營策略和服務策略。
服裝導購主要做什麼
......字面意思。服裝的導購員。具體指責就是幫助顧客找到並且買走衣服。注意，幫助顧客的意思是如果店門沒有顧客想要的款式，就要用語言去引導顧客盡可能的挑選並購買。
服裝點的導購需要些什麼要求？
怎樣做好一個營業員

一、營業員應如何招呼顧客?

1、當顧客經過公用通道時,營業員須主動招呼,並簡要介紹本專櫃品牌,,如」歡迎光臨台灣鋇萱」歡迎光臨蘋果牛仔」等.

2當顧客進入專櫃時:」迎賓詞十品牌銷售情況十喜歡請試穿一下」

3、如顧客的同伴凝視或觸摸某商品時,營業員業員應及時介紹該商品一切相關信息,例如面料顏色.款式.做工,價位等.並積極鼓勵顧客試穿.

二、如顧客請營業員幫忙挑選商品怎麼辦?

1、愉快地接受顧客的請求,盡心盡力地為其做好參謀,簡單了解一下顧客的要求,並根據本專櫃貨品情況,大膽果斷地幫其挑選,不要不好意思.顧客請營業員幫忙挑選就是一種信任.應抓住這一心理,將對營業員的信任轉移到商品?

三、如顧客的同伴對商品不滿意時如何解決?

對顧客同伴的不同意表示理解和尊重,觀察顧客對同伴意見的重視程度.如顧客有自己的主見,主推顧客中意的商品,如同伴意見份量較重,則先博得同伴好感.贊美試穿效果,並鼓勵顧客同伴也試穿一下,或適當爭求同伴意見.

四、如顧客試穿末表態，表示圓尺再看看怎麼辦？

要保持態度平和，表情平靜而愉快，不臉色不好或摔扔商呂。應反而勸顧客多走幾家，多看幾款，不要盲目購買，以免買了不如意的商品。臨走時提醒顧客如無合意的再回來。

五、如顧客用其他專櫃商品與本專櫃商品比較時怎麼辦？

如其他專櫃商品已成交，堅決不可說其不適合或不好的話，反而應用肯定語氣，誇獎其眼光，鼓勵顧客信心。同時介紹本專櫃商品優點，突出不同之處。如顧客在兩商品之間猶豫不決時，應在贊美本專櫃商品，突出其優點，同時適當稱贊人家商品，這樣會使顧客有信任感，不是自買自誇，而是讓顧客自由選擇，實在不行時不可強留或詆毀其他商品，否則易引起顧客反感，雙方均無法銷售。

六、如某款商品只剩一件該如何介紹？

這款商品我們銷售得很好，其他城市也已經斷貨，我們剛進的貨又沒號了，這件您穿正合適，別錯過這個機會，過幾天不知還能不能進貨。

七、專櫃里一時人太多照看不過來怎麼辦？

工作時間應做到「接一待二招呼三」，不得專注為一人服務而忽視或慢待了其他顧客，可與顧客說「對不起，現在人較多，請稍等一下」「這是您要的商品，您先試著，那也還其他顧客，有事您叫我」人多時營業員應盡量的站在視角最寬的地方，照顧到各方面，多注意由內積壓外出的人有夾帶商品，可請附近同事幫忙照看，

八、如顧客只看不試怎麼辦？

（1）如認為顧客無購買慾望，只是閑逛隨意看時，不應態度怠慢，應主動歡迎顧客，但也不要過熱情，以免造成反感。

（2）如顧客認真挑選而不試時，應積極鼓勵顧客試穿，提示顧客服裝穿在身上效果會比看著好並充分介紹商品優點。

九、如明知顧客不能穿，但顧客要求試穿怎麼辦？

這類顧客往往對自己缺乏了解，不能正視自身情況，沒有主見，不知自己適合什麼，眼光不準。

可以採取一定技巧推薦相對適合的，如顧客執意要試，不可拒絕不可說「沒有號」，「你不能穿」這類話，要積極配合顧客試穿，但要非常小心，避免因不合適而損壞商品，必要時做適當提醒，試穿效果不滿意則借機通過比較的方法，巧妙推薦其他方式。鼓勵基繼續試穿。

十、如顧客多次試和看未買，再來時又試或又看該怎麼處理？

多次看意味著有一定興趣，未買另有原因，如再來試或看證明還有成交機會，這各情況下應熱情周到幫助其試穿或觀看，同時加以細致介紹，抓住重要優點，整個服務與往常一樣，不要提及顧客試而未買，裝作不知道，完全不介意熱情介紹，適當贊美積極鼓勵購買。

十一、如顧客試穿效果確實不好，但又徵求營業員意見怎麼辦？

不要違背事實過分誇獎，容易造成不信任感。評價時不要使用態度過於鮮明的語言，要注意說話分寸，如胖......>>
服裝店導購員要有什麼條件
作為一個專業、優秀的服裝行業導購人員，我們需要具備什麼能力呢？主要有四方面分別是：知識、心態、技巧、習慣。

1、知識

如果沒有相關方面的知識就像「巧婦難煮無米之炊」一樣，而作為服裝專賣店的導購員筆者認為應該掌握這幾方面知識：完整的產品知識、競爭品知識、廠家企業知識、服裝基本知識、裝修基本知識等等。

2、心態

一個人在所從事的活動中,有85%以上是由自己持有的心態所決定的,所以心態決定一切，這句話無論用在哪裡都不為過，所以我們要想做一個出色的導購員必須要有良好的心態。只有樹立好正確、積極的做事和做人的心態才會成功。心態主要包括:正直、誠實、公平的交易，重視、關懷、照顧每一個顧客的態度，追求卓越的表現，個人自我尊重的態度等等。

3、技巧

技巧是起到畫龍點睛的作用。一個導購人員不但要有專業知識，心態也須端正，如果沒有良好的銷售技巧的話，有可能在「臨門一腳」關鍵時刻也會把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現在：會說，即 「能否說到點子上」；會聽，即「理解顧客心聲，把握顧客需求」；會看，即「從細節觀察顧客需求，准確把握成交時機」；會干，即「善於處理顧客異議,巧妙促成顧客購買」；會想，即「想客戶之所想，急客戶之所急」。

4、習慣

習慣形成性格，性格決定命運。這說明了一個人習慣的好壞對他成功與否有很大影響。做為一個導購人員我們應該養成好的工作、生活習慣。主要體現在：做好自己的本職工作，定期總結，保持良好的服務習慣。
服裝導購員 上班 沒有客人的時候應該做什麼？傻站？閑聊？？前輩快來解答
老闆領班在，那就整理貨架，盤點貨物，收拾衛生。老闆領導都不在，躲角落該玩手機玩手機，該聊天聊天。

② 服裝導購員工作職責

服裝導購員工作職責如下：

1、主動接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務，妥善處理客戶糾紛、客戶投訴；

2、負責商品的來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

5、照店鋪工作流程操作指簡到位；

6、完成上級領導交辦的其他任務；

7、按照促銷計劃實施促銷活動；

8、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理。

(2)女裝導購員都需要做什麼擴展閱讀：

服裝導購員應掌握的基本知識

1、了解公司(專賣店)要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容,以及公司未來發展方向等事項,另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。

2、了解行業和常用術語對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加服裝導購員對專賣店的歸屬感,更可以增加服裝導購員在銷售服務應對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。

3、產品知識產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點唯虧褲。所以,服裝導購員要將貨品名稱、種類、價格、特徵、產地、品牌、製造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法,維護保養方法等基礎知識牢記在心。☆謹記:產品知識是至關重要的!

4、競爭產品在工作過程中,服裝導購員應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人空運員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長匯報。

5、工作職責與工作規范只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。

6、了解顧客特性與其購買心理由於消費者個性化、差別化的消費需求,服裝導購員應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能更好地向其提供生活建議。

③ 服裝導購員都干什麼

1、主動接待顧客咨詢，了解顧客需求，提供良好的顧客服務；
2、負責商品的驗貨、陳列擺放、補貨、退貨；
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對工作；
4、按規定完成銷售統計工作；
5、做好所負責區備耐域的衛生清潔工作。
服裝導購的招聘條件是：
1、年滿18周歲；
2、具有基礎皮敗的服裝搭配知識；
3、身體健康，五官端正；
4、遵守法律、法規；
5、具有燃滾顫良好的品行；
6、具有較強的溝通能力。

④ 明確服裝店導購員的工作內容

在影響品牌服裝專賣店銷售業績的眾多因素中，導購員具有舉足輕重的作用。服裝是需要經過良好溝通和交流、反復挑選和比較、多次體驗和思考才能完成交易的商品，所以服裝導購員一定要做好自己份內的工作，下面我為各位具體介紹。

工作內容一、商品布置和陳列的技巧

我國服裝零售長期來慣用的櫃台陳列方式，適用於傳統服裝品種單一、缺乏選擇、款式變化少的時代，隨著現代社會服裝出現多樣化、時裝化、個性化的特點，櫃台陳列便難以適應，越來越多的服裝銷售店面採用了開架格局。服裝陳列不僅需要清楚地表明商店出售的是什麼，還要最大限度地展示服裝的美感。服裝銷售策略首先是創意。即體現什麼、給顧客傳遞什麼信息、准備達到什麼效果；然後是設計。用獨特的造型、和諧的色彩、流暢的線條體現這種意念；最後是布置。把創意和意念用布置的形式呈現出來，以達到最佳效果。因此，導購員必須學習商品布置和陳列的相關知識，學會商品陳列技巧，以對顧客形成持續吸引力而帶來對銷售的巨大推動力，提升銷售業績。

工作內容二、不同風格的服裝搭配

面臨日益嚴峻的氣候環境，「低碳」已經成為在當前經濟和社會發展中，人們關注的新焦點。人們倡導綠色時尚文化，樹立低碳服裝消費新環保理念，社會中出現「一衣多穿」最低碳、「混合搭配」最時尚、「個性第一」的潮流趨勢。曾經服裝銷售「寶典」里「讓顧客自己挑選」的法則早已過時，導購員必須學會穿衣技巧、混搭技巧，根據顧客的形象和氣質來推薦服裝。實際上，絕大多數的顧客對自己的身材比例、氣質形象、服裝認識都比擾仿擾較模糊，很多顧客在選擇服裝時，更多是依靠「直覺」或是「一成不變的著裝慣性」。因此，導購員應該依靠自己對服裝的理解和顧客特點，讓顧客嘗試更多的服裝搭配，給顧客不同以往的新鮮體驗。良好的搭配技術不僅能吸引顧客，而且能提高服裝的銷售量，從而提高銷售業績。

工作內容三、調整店內背景音樂緩旦

這是非常容易忽略的一點，但是購物時的背景音樂非常重要，它會給人不同的感受：在環境優雅的專賣店裡播放格調高雅的音樂，往往使人與之將高品位服裝相聯系；而熙熙攘攘的街道中的流行音樂，往往與大眾服裝風格相一致；節奏輕快活潑的音樂與休閑服的形象協調；嘈雜紛亂的叫賣聲，只能與廉價產品相配。熱鬧的場面使人興奮，激起購物沖動，但也容易使導購員產生煩躁和疲勞，因而間接地影響到顧客心情。一些專賣店往往播放不適合情境的音樂，一些導購員也不懂得這一知識，僅憑自己的喜好來播放音樂，因此，對導購員進行相關知識的培訓非常有必要。

工作內容四、信息搜集

銷售終端是市場信息匯集的前沿和窗口，因此，工作在終端的 導購員是收集顧客對品牌的反饋和顧客的意見的最佳途徑。專賣 店經營者應該重視這一途徑，制定收集反饋意見的表格和銷售日 志，要求導購員規范填寫，並可將此作為決策的重要依據。導購員也 應該自覺進行收大搭集和整理，仔細觀察並認真琢磨，這將有助於導購員的成長，縮短成為優秀導購員的時間。

工作內容五：導購員銷售的最高境界是「推銷自己」

大部分專賣店導購員的銷售業績與導購員工資掛鉤，因此，部分 導購員在銷售過程中存在「操之過急」的問題，過於急促地想完成銷 售任務，而完全不顧及顧客的感受，導致顧客產生厭惡的心理。在營 銷學中，推銷產品的最高境界是「推銷自己」，即顧客不是因為被產品吸 引而購買，而是因為充分信賴推銷員的人品和專業知識而產生購買行 為，所以，導購員要把服裝銷售出去，更重要的是成為顧客的朋友，展 示自己內在真誠魅力，用心與心的交換來感動顧客，提高銷售業績。

⑤ 服裝導購員崗位職責及基本素質要求

服裝導購員崗位職責及基本素質要求

很多服裝店店長對服裝導購員的管理感到苦惱，其實，要做好服裝導購員的管理，制定服裝導購員的崗位職責是關鍵，那麼，服裝導購員的崗位職責如何制定?本文就對服裝導購員崗位職責及基本素質要求進行了介紹，可供參考。

一、服裝導購員崗位職責

把商品賣出去是導購員的天然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業的角度，導購員的職責包括以下方面。

站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。

一是為顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優點、利益並不了解，並且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能盯螞神使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的.商品，很大程度上取決於導購員。

具體來講，銷售員的崗位職責可概括為以下幾點：

1、過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度。

2、好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、物磨刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加服裝專賣店的營業額。

5、集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管匯報。

6、集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管匯報。

7、成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，並向主管匯報。

8、成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行服裝專賣店的各項零售政策。

二、服裝導購員的基本素質

每一項工作，都需要從業人員具備一定的基本素質，導購工作也不例外，那麼，服裝導購人員應當具備什麼樣的素質?有銷售專家提出，優秀的服裝導購員要具備“三心二意”的素質：即要有愛心、熱心、恆心、誠意、創意。

1、愛心：首先要愛自己的事業，對終端銷售工作傾注滿腔的熱情，只有這樣才能夠創造出驕人的業績。所以，有人很形象地將FAMILY(家)的概念拆解為：

FAMILY=Father And Mother I Love You。

連家的概念中都充盈著愛心，可見愛心在人們生活中的重要性有多麼地大。

2、熱心：導購員要有熱情的態度和語氣。能從多方說明，讓顧客易懂。顧客會為導購員的熱情凱虧所打動，感到信賴、放心。

3、恆心：終端銷售是一項十分辛苦的工作，有很多人都是一天要站上10個小時左右，並且，每天光臨的顧客素質參差不齊，而導購員卻都要耐心地去解釋，再加上來的顧客往往是看的多、買的少，所以，如果導購員沒有足夠的恆心和平衡的心態的話，是很難堅持下來的。

4、誠意：導購員用誠懇的態度向顧客介紹產品，守信用、親切、不耍花招、不掩飾。要給人一種誠實可信的感覺。這樣顧客在購買時才不會猶豫不決。

5、創意：導購員要經常動腦筋：產品的優點是什麼?如何找到一個獨特的賣點?如何介紹商品?有沒有更好的銷售方法?如何展示商品的優點?如何製作POP?如何進行產品示範?如何製作推銷工具?

此外，導購員作為企業銷售隊伍的一個重要份子，也必須具備銷售人員應當具備的基本素質，即堅定的銷售意識、熱情友好的服務、熟練的推銷技巧和勤奮的工作精神等。

⑥ 服裝導購是干什麼的

服裝導購主要職責：

1、負責部門日常客戶接待及維護，協助客戶做好銷售工作。

2、負責產品陳列、掛板整理、倉庫貨品規整等相關工作。

3、協助部門經理進行貨品及市場分析。

4、完成領導臨時交辦的工作。

崗位要求：

1、性格開朗，穩重大方，對工作認真負責。

2、有化妝品、服裝、內衣、快消品等相關銷售經驗者優先錄用。

3、學歷、經驗不限，應屆畢業生也可以考慮。

服裝導購銷售技巧：

1、推銷的同時，要使這客戶成為你的朋友。

2、任何准客戶都是有其一攻就垮的弱點。

3、對於積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。

4、越是難纏的准客戶，他的購買力也就越強。

5、應該使准客戶感到，認識你是非常榮幸的。

6、說話時，語氣要和緩，但態度一定要堅決。

7、對推銷員而言，善於聽比善於辯更重要。

⑦ 平時賣衣服的導購都需要干什麼

1、推薦適合顧客的服裝。對顧客解釋貨品和進行說明時，應根據顧客的實際和客觀條件，推薦適合顧客的服裝，這樣才能易於說服顧客，提高成交幾率。

2、配合手勢向顧客推薦。通過手勢引導顧客，為顧客指引試衣間的位置或者介紹服裝。

3、配合商品的特徵。每件服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。

(7)女裝導購員都需要做什麼擴展閱讀：

導購面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質，使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。

導購代表對店鋪的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容，活動期限了如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都給予詳細的解答。

只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處，才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。

⑧ 服裝導購員是做什麼的 有哪些職能

服裝導購員是一種職業，在服裝店，作為顧客的引導，介紹產品，服務於消費者的一個服務性群體。

服裝導購員是做什麼的

服裝導購員是一個服務專家、營銷代表(組織使者)，能指導顧客購物。其次他應該是顧客立場的代表、使者，為顧客的需要著想，讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。成功導購員還要求掌握產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。

服裝導購員的主要職能

1、專旦遲缺賣店的代表者

服裝導購員面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質，使顧客在「信賴」的基模辯礎上樂於再次光顧。

2、信息的傳播溝通者

服裝導購員對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容，活動期限了如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都給予詳細的解答。

3、顧客的生活顧問

只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處，才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此，一位優秀的服裝導購員，不僅在服務、業績上有好的表現，同時還應該是顧客的生活顧客，應站在顧客的立場上給予他們最多的商品咨詢和建議上的幫助。

4、服務大使

在現今如此激烈的市場競爭中，競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務，一系列微小的服務改善都能征服顧客，壓倒競爭對手，要知道有優質的服務才是我旦宴們的取勝之道。

5、專賣店與消費者之間的橋梁

作為專賣店與消費者的橋梁，服裝導購員要站在消費者的立場上，將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店，以便制定更好的經營策略和服務策略。

⑨ 品牌女裝店的導購的崗位職責是什麼

面對顧客，導購員是一個推銷員，他們直接和顧客做面對面的溝通，向顧客介紹產品，回答顧客提出的問題，誘導顧客作出購買決策。把產品賣出去是導購員的職責，但成為一個好的導購員絕不只是把產品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及買賣雙方的事，因此站在顧客與服裝店的角度，導購員的職責包括以下幾方面:
1.站在顧客的角度
導購員的職責包括以下幾個方面:
(1)用心接待顧客，與店長、同事共同完成銷售目標。
(2)為每一位顧客提供高品質服務。
(3)定期電話跟蹤目標顧客，並說服顧客購買新產品。
(4)做好顧客的售前、售中和售後服務。
(5)准時電話回訪已成交的顧客。
(6)耐心處理顧客的投訴、抱怨，並作好投訴記錄。
(7)獲取並反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。
(8)隨時維護店內形象，確保店內形象良好。
2.站在服裝店的角度
導購員的職責包括:
(1)認真填好各項資料記錄表碧培格。
(2)積極向店長提出建設性建悔改唯議。
(3)有保護現場服裝安全的責任。
(4)嚴格遵守服裝店行為規范。
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(5)按期完成服裝的盤點工作，提供准確無誤的數據資料。
(6)不斷學殲讓習，掌握服裝知識和銷售技巧，提高銷售能力。
(7)必要時協助同事接待顧客。
(8)服從上級領導的工作安排。

⑩ 服裝導購員工作職責

關於服裝導購員工作職責，敏睜你知道的有哪些呢?下面是我精心整理的服裝導購員工作職責範文，供大家學習和參閱。

服裝導購員工作職責

1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。

5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管匯報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管匯報。

7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，並向主管匯報。

8、完成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行專賣店的各項零售政策。

兼職導購員的職責

把商品賣出去是導購員的天然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業的角度，導購員的職責包括以下方面。

站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。

一是為顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優點、利益並不了解，並且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決於導購員。

導購員如何幫助顧客呢

(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;

(2)幫助隱桐顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

(3)向顧客介紹商品的特點;

(4)向顧客說明買到此種商品後將會給他帶來的利益;

(5)回答顧客對商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;

商場導購員崗位職責

一、工作時間：

不遲到早退，具體上下班時間根據商場規定執行。

二、形象：

上崗時必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發型美觀大方，過肩長發須橋攜歲紮起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分誇張的配飾，上崗時必須施淡妝。

二、紀律：

1、導購員必須遵守商場的規章制度，如有違反，商場處理後，公司也將進行制度規定進行處理。在沒有顧客時，所有導購員應該定崗定位，不與其他專櫃人員扎堆聊天。

2、每天交接班時，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息並負責跟進各種事項，交接內容請填寫與交接本上。

3、員工不得擅自更換上班時間，特殊情況可在部門經理批准後，安排好替班人員後方可進行換班。

4、員工如有特殊情況需要請假，必須提前3天向部門經理提出書面申請，得到批准後方可請假，如果是病假必須在上班前2小時通知部門經理，並在事後提交正規醫院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。

5、業務員留有暫時更改導購員工作時間的權利，以配合專櫃營業工作(如每月導購員理會或促銷)。

6、導購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項費用均由導購員自行承擔。

四、銷售：

1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產品型號、數量、金額登記在日報表上。

2、盡可能留下客人正確詳細的聯系資料，以便日後的客戶服務工作。

3、顧客要求退換貨，必須及時同時業務主管確定後方可進行相關處理，不得擅自處理，如發生上述情況的，導購員須進行賠償。

4、導購員需保持專櫃(道具、貨品、櫃台、燈箱、pop等)的清潔，櫃內外無灰塵，玻璃上無指紋，櫃台在正常使用中如有損壞應及時向公司有關人員聯系，以便及時進行維修。