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女裝品牌多店怎麼管理

發布時間: 2023-02-26 16:12:49

『壹』 教您折扣女裝店該如何管理

教您折扣女裝店該如何管理

眾所周知演員都是從跑龍套開始,一步一步,穩扎穩打,而要從演員到成為明星,需要一個契機,那就是無意間拍的一部戲火了,那麼眾所周知,在這部戲裡面您擔任主角,自然的一炮而紅,這就會死一個爆發點。做女裝品牌也是一樣,店鋪也需要您的長年累積。那麼作為一家品牌女裝折扣店應當如何管理呢?著名折扣女裝品牌萍葉來教您!

1、做折扣女裝店,不要認為便宜的衣服,就可以隨隨便便裝修一下就可以,整體的形象就應該要到位,總體一看就是品牌專賣店,門口醒目的廣告明確店內銷售產品的價格,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西! 裝修舊了就應該要花錢重新弄過,顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的,裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值!要不然,品牌為什麼都要講究整體的形象呢?重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!

2、燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的。 如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!

3、做折扣女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的`挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶! 新開張時,需要有一定的備貨量,以後的銷售過程中,店內也要保持一定的備貨量,店內有三萬的貨品,你能做5000元的營業額,但是如果只有5000元的貨品絕對是不可能一天能有5000的營業額!做折中女裝,不要把件數和金額的概念混淆了,同等的營業額你賣的件數比人家多,人家專賣店鋪貨300件,你也鋪貨300件,哪營業額肯定是上不去!補貨要有自己的一套,補貨千萬不要等到店內賣得差不多了再補貨,沒有一家公司是只為你一個人服務,今天補貨明天店裡就能上貨,但是斷貨就會影響營業額,所以需要提前做好補貨的准備。

不然店裡面忙的時候,如果還是在那裡一個一個的記的話,客戶會流失同樣也會影響自己店的生意,如果你的店裡客人看中了一套衣服想要***,而你的店裡沒有,那就會讓客人感覺對你的店不太放心!所以如果想把服裝店做好,就要選擇一套好的服裝管理軟體, 所以在這里提醒大家,開店一定要精心打理,不是店開在那裡,錢就來了,需要更多的精力去管理,設計創新! ;

『貳』 優秀的服裝店管理標準是什麼 六點要求你做到了嗎

在服裝店鋪的經營管理過程中,會產生大量的與服裝營銷有關的數據信息,這些數據信息是服裝店鋪研究服裝市場營銷規律,制定訂貨、補貨、促銷計劃,調整經營措施的基本依據。隨著資訊科技的發展,服裝企業對營銷數據的歸集、整理、分析能力將不斷增強。某些經營理念好的品牌已經對所有終端店鋪安裝了專業的服裝銷售軟體並進行聯網,在公司營銷中心還配備了專業的數據分析員進行及時的數據分析並做出對策。


三、多店之間的貨品銷售數據分析--銷售/庫存對比分析

對於品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言,店鋪之間的銷售對比與貨品調配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時間段內所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數據分析管理。對於銷售/庫存對比表,一般店鋪的選擇是在同一區域內;在款式選擇上一般是上貨時間差不多。

舉例

其中款式X有三個重要問題,第一是所有的店鋪銷售都不錯,為什麼A店鋪銷售不太好?是因為A店鋪當地確實不喜歡該款的風格,還是該款的陳列有問題,還是導購在該款的推介上有問題……是否需要將該店鋪庫存往其他店鋪進行調撥?第二個問題是,該款的整體銷售都不錯,結合該款的銷售生命周期,總部是否需要繼續下單生產,需要下多少。第三個問題是,就目前的總部庫存而言,應該如何給B店鋪和C店鋪進行分配,是平均分配,還是先滿足某一家店鋪?而款式Y則有兩個問題。第一個是A店鋪和B店鋪的銷售庫存存在較大的反差,應考慮將兩店的該款貨品進行調配,這樣不但可以提高該款在A店的銷售量,而且可以有效除低B款的庫存;第二個是C店鋪銷售一般,但庫存也較少,其銷售是因為本身訂貨量不足還是本身銷售潛力所致,是否應考慮將總倉庫存再給C店鋪補點貨。當然,在實際的店鋪之間的銷售/庫存對比分析工作中,還會出現更多的現象,只要針對不同的現象分析並做出相應對策,對店鋪間的銷售都會有較大的幫助的。

四、老顧客貢獻率分析

行銷學一個著名的法則叫做20/80法則,在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額,而這其中的20%的顧客即我們的老顧客,特別是持我們品牌VIP卡的顧客。所以對於老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。由於某些品牌和店鋪對VIP卡的辦理條件制定不合理,或因顧客的其他特殊原因(如他人贈送購物、旅遊購物等),常常造成部分發放的VIP卡為無效卡。相反,一些顧客雖然經常光顧,卻由於某種原因一直無法達到VIP辦卡條件,這對店鋪的VIP卡客戶管理都帶來了一定的麻煩,所以老顧客的貢獻率分析就顯得尤為重要了。我們需要對老顧客(特別是持VIP卡的顧客)進行每次的消費登記和統計,並對特別重點的老顧客進行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。這樣首先我們可以制定出更合理的VIP卡辦理條件,其次是對老顧客的管理工作就更加准確了。比如有針對性的對老顧客進行簡訊祝福、新貨及促銷活動的通知、VIP專屬特權、生日及節日禮物等工作,對老顧客的品牌忠誠度、介紹朋友、回頭頻率和再次的購買慾望等都會有較大的提升。

五、員工個人銷售能力分析

通過員工個人銷售能力分析,可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態,以便對症下葯,提高個人銷售業績。

『叄』 淘寶女裝代銷服裝店怎麼管理

淘寶女裝代銷服裝店怎麼管理

一、打造形象,販賣美麗

店鋪的生意好不好,不用進店鋪,在門口停留幾秒鍾看看就知道了!看什麼,看招牌,看燈光,看陳列,看衛生狀況......

買衣服就是買漂亮,現在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實現。美是我們服飾產品的基本特徵,那麼,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。一切違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣,無從表現甚至是損失殆盡。

二、 克服恐懼,用心會好

店鋪經營每天都會遇到很多的問題,都會出現很多新的`情況,要使店鋪經營保持長久的生命力,我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標並鼓勵去嘗試與運用新的思路和方法。但一個問題出來了,往往很多人害怕它,不願意去承擔變革、改革帶來的風險。這個時候,我們需要鼓勵自己“不用怕,只要用心就會好起來”!

三、深入基層,努力經營

很多老闆在淘寶女裝代銷店鋪剛開業的時候,尚能在店鋪工作,當一切步入正軌後,老闆也會隨之鬆懈。您一定要警惕這種情況的發生!因為店鋪是您的,生意是您的,老闆都不努力,員工怎麼又會努力工作呢?這是個言傳身教的問題。

傳統的服裝店面管理主要依靠各門店店長,以及總部派出市場督導全國巡視檢查,看門店是否按照總部標准進行日常規范化經營。

但市場督導這一管理模式本身具有諸多缺陷,受人為因素影響比較大,店面經營中的日常問題,督導到門店的那一時間段不一定能馬上發現問題所在,如店面服裝陳列,員工工作狀態,店面整體形象,促銷客流情況等。

這些問題督導到店面去視察,只能解決一部分問題,因為很多問題不是在那一時刻就能暴露出來,甚至在日常經營過程中時不時才能體現出來。

另一方面,督導出差全國門店視察店面經營情況,各種車費、差旅費等費用也是巨大的,而且也沒有辦法對所有的連鎖店在短期內能督導完畢,這樣管理層就沒有辦法在較短的時間里了解真實情況並做出快速反應,如何簡單、快捷、高效地管理全國門店日常經營行為。

相關閱讀:代銷商品手續費如何納稅

委託代銷商品收取手續費,主要有視同買斷和收取手續費兩種方式。根據現行稅收規定,一般納稅人受託方按照兩種方式取得的手續費收入都應繳納增值稅,而不是營業稅。

視同買斷方式

概念:由委託方和受託方簽訂協議,委託方按協議價收取所代銷的貨款,實際售價可由受託方自定,實際售價與協議價之間的差額歸受託方所有的銷售方式。在這種銷售方式下,受託方將代銷商品加價出售,與委託方按協議價結算,不再另外收取手續費。

處理:委託方應在發出商品時開具增值稅專用發票並確認收入,以專用發票上註明的稅額確認銷項稅額;受託方以委託方所開具的增值稅專用發票上註明的稅額確認進項稅額,但其銷項稅額應按實際售價與增值稅稅率的乘積計算得出,並開具相應稅額的增值稅專用發票。

也就是說,如果受託方將代銷商品加價出售,仍與委託方按原協議價結算,以商品差價作為經營報酬,則此差價構成了代銷商品的手續費,對此差價要徵收增值稅。

案例:A企業委託B企業銷售甲商品100件,按協議價200元/件結算。B企業實際售價為240元/件,不再另外收取手續費。B企業銷售了全部甲商品,並向A企業開具了代銷清單,賺得代銷商品差價4000元。

分析:增值稅暫行條例實施細則第四條規定,單位或者個體工商戶的下列行為,視同銷售貨物:將貨物交付其他單位或者個人代銷;銷售代銷貨物……因此,對於視同買斷方式的代銷行為,在納稅處理上,受託方實際是按購銷行為繳納增值稅。

收取手續費方式

概念:受託方根據所代銷的商品數量向委託方收取手續費的銷售方式。受託方嚴格按照委託方規定的價格銷售商品,只收取手續費。

處理:委託方在收到受託方的代銷清單當天開具增值稅專用發票,以專用發票上註明的稅額確認銷項稅額;受託方以委託方所開具的增值稅專用發票上註明的稅額確認進項稅額。由於受託方按委託方規定的價格銷售,必然導致同一業務的銷項稅額與進項稅額相等,一般情況下,受託方繳納的增值稅額為零。同時,對受託方收取的手續費收入應作為向委託方提供的勞務報酬,按照增值稅政策規定,視為返利繳納增值稅。

案例:A企業委託B企業銷售商品100件,協議價200元/件,B企業按協議價格出售給顧客,A企業按售價的10%支付B企業手續費。B企業銷售了全部商品,並向A企業開具了代銷清單,按銷售收入比例收取手續費2000元。

分析:《國家稅務總局關於商業企業向貨物供應方收取的部分費用徵收流轉稅問題的通知》(國稅發〔2004〕136號)規定,①對商業企業向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額無必然聯系,且商業企業向供貨方提供一定勞務的收入。

例如進場費、廣告促銷費、上架費、展示費、管理費等,不屬於平銷返利,不沖減當期增值稅進項稅金,應按營業稅的適用稅目稅率徵收營業稅。②對商業企業向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額掛鉤(如以一定比例、金額、數量計算)的各種返還收入,均應按照平銷返利行為的有關規定沖減當期增值稅進項稅金,不徵收營業稅。

根據上述規定,由於受託方按銷售比例向委託方收取的手續費是與受託銷售額掛鉤的,因此,對此手續費收入應沖減增值稅進項稅金,不徵收營業稅。

國稅發〔2004〕136號文件同時規定,受託方商業企業向供貨方收取的各種收入,一律不得開具增值稅專用發票。應沖減進項稅金的計算公式為:當期應沖減進項稅金=當期取得的返還資金/(1+所購貨物適用增值稅稅率)×所購貨物適用增值稅稅率。需要注意的是,其他一般納稅人向供貨方收取的各種收入的納稅處理,比照本通知(國稅發〔2004〕136號)的規定執行。

『肆』 經營女裝加盟店日常如何管理店鋪

現在女裝店特別的多,除去個人開的,剩下很多的就是加盟店鋪,加盟店鋪的問題一直都非常得多,因為是一個體系,所以都有相應的制度,不能隨意懶惰得像個人的店,想怎麼做就怎麼做,今天讓雅芙來為你們介紹幾點常見的運營問題:


1、管理無序,服務質量沒保證

進店後,店員喊了一聲歡迎光臨後,沒人理你了。轉了半天剛走過來一個小姐姐,態度很好地說:「不好意思,先生。讓您久等了,請問要買哪款外套?」

當場你就傻眼了,看著店員心裡開始窩火,還沒怎麼看呢就要人買。這就暴露出門店日常管理的混亂。正是這種無序的管理,顧客離我們而去,可想而知,門店又怎能獲得持續的盈利呢。

2、店員缺乏技能訓練、手忙腳亂

很多員工都沒接受過專業的銷售流程訓練。對待同一件事情,沒有一個衡量的標准,自然無法達成一致,相互協作也就很容易出問題了。

比如,很多門店都會遇到這樣的問題,店長認為員工賣貨不積極老請假,員工認為店長排班分配不合理。其實,有經驗的人都知道這個問題不難解決,只要做好規范溝通流程,問題自然迎刃而解。

3、工作情緒不高、倦怠感增多

很多店員剛開始工作時干勁十足,工作效率也高。過一段時間,發現工作經驗是長進了不少,反而工作效率降低了。因為門店缺少競爭及工作激勵機制,沒有定期進行主題活動,員工的倦怠情緒不僅會影響工作效率,更會破壞客戶購買慾望。

4、店長疲累不堪、難提升業績

很多店長出身一線,認為管理就要以身作則,萬事一馬當先。結果發現自己天天忙於瑣事,員工的水平還是和以前一樣沒提高,門店業績反而下降了。這是為什麼呢?

原因很簡單,店長沒有沉澱經驗形成標准。標准化管理的缺失,讓店長無時不刻需要自己親自處理各種突發狀況,沒有更多的精力投入門店經營分析和管理工作。

5、運營不規范、管理無章可循

店運營沒有流程、無表單,管理難度加大。沒有系統的標准化管理工具,每出一件事情,店總都動半天腦子想該怎麼辦,每天的事情加起來看起來都不同,卻很多相同。

這就像一個人每天都過同一條河,每天都要游過去,卻沒想到要造一個很簡單的小竹筏一樣。每天的管理都要重復費腦筋,管理本來可以很簡單,卻在工具缺失的情況下變得難上加難。

6、標准有缺陷、難執行落地

很多企業看別人企業多規范,搞到別人的資料,抄一抄、改一改。結果不符合企業實際情況,有手冊沒標准,寫出來的沒有做,做的卻沒有寫,導致做了一大堆資料卻束之高閣,員工每天花在填報表寫總結的時間,比做本職工作還要多。

7、各店參差不齊、缺乏一致性

多店經營的企業缺少店長及關鍵崗位的培訓履歷,未設計店長及關鍵崗位的訓練課程,導致各店的服務出現 「差異化」,顧客不能在所有的門店中享受相同質量的服務,久而久之,這些問題開始變得更加嚴重,甚至波及到企業的品牌和聲譽。

8、服務不連貫、客戶難認同

由於內部監督檢查機制缺失,規范標准無法全面、持續、有效的貫徹。有了標准,關鍵還是要有人執行。很多多店經營的門店沒有監督檢查的機制,不知道如何標准執行,執行的效果就可想而知了!

9、門店復制提速慢、擴張出問題

企業發展更注重資本的積累,沒有形成一套人才儲備和培養機制,缺少合適的人,更沒有合適的方法去快速復制,苦於運營管理系統軟體不足,白白喪失發展良機。

通過以上的九點經驗,按照要求認真做,一定會越來越好的。

『伍』 如何成功經營管理一家服裝店五大關鍵點

在服裝店鋪的經營管理過程中,會產生大量的與服裝營銷有關的數據信息,這些數據信息是服裝店鋪研究服裝市場營銷規律,制定訂貨、補貨、促銷計劃,調整經營措施的基本依據。隨著資訊科技的發展,服裝企業對營銷數據的歸集、整理、分析能力將不斷增強。某些經營理念好的品牌已經對所有終端店鋪安裝了專業的服裝銷售軟體並進行聯網,在公司營銷中心還配備了專業的數據分析員進行及時的數據分析並做出對策。Excel軟體也有著強大的數據分析功能。

品牌服裝連鎖店長在店鋪管理中的4個著力點

二、 單店貨品銷售數據分析

1、 暢滯銷款分析

暢滯銷款分析是單店貨品銷售數據分析中最簡單、最直觀、也是最重要的數據因素之一。暢銷款即在一定時間內銷量較大的款式,而滯銷款則相反,是指在一定時間內銷量較小的款式。款式的暢滯銷程度主要跟各款式的可支配庫存數(即原訂貨加上可以補上的貨品數量的總和)有關,比如某款銷售非常好,但當初訂貨非常少,也無法補的到貨,這樣在很短的時間內就銷售完了,其總銷售數量並不大,那麼也不能算是暢銷款,因為該款對店鋪的利潤貢獻率大。在暢滯銷款的分析上,從時間上一般按每周、每月、每季;從款式上一般按整體款式和各類別款式來分。

暢滯銷款式的分析首先可以提高"訂貨的審美觀"和對所操作"品牌風格定位"的更准確把握,多次的暢滯銷分析對訂貨時對各款式的審美判斷能力會大有幫助;暢滯銷式的分析對各款式的補貨判斷會有較大幫助,在對相同類別的款式的銷售進行對比後,再結合庫存,可以判斷出需要補貨的量,以快速補貨,可以減少因缺貨而帶來的損失,並能提高單款的利潤貢獻率;暢滯銷式分析還可以查驗陳列、導購推介的程度,如某款訂貨數量較多,銷售卻較少的情況下,則首先應檢查該款的陳列是否在重點位置、導購是否重點去推介該款;暢滯銷款分析可以及時、准確對滯銷款進行促銷,以加速資金回攏、減少庫存帶來的損失。

2、 單款銷售生命周期分析

單款銷售生命周期是指單款銷售的總時間跨度以及該時間段的銷售狀況(一般是指正價銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析,以判斷出是否缺貨或產生庫存壓力,從而及時做出對策。單款的銷售周期主要被季節和氣候、款式自身銷售特點、店鋪內相近產品之間的競爭等三個因素所影響。單款的銷售周期除了專業的銷售軟體以外,還可通過Excel軟體,先選定該款的銷售周期內每日銷售件數,再通過"插入"-"圖表"功能,通過矩形圖或折線圖等看出其銷售走勢,從而判斷其銷售生命周期。如果根據銷售走勢判斷出還有一定的銷售潛力,則完全可以分析出該款大概還可以銷售多少件,這樣再結合自己的庫存量,進行合適的數量快速補貨,以減少缺貨損失。

3、 營業時間分析

一般一個地區的店鋪開業和打烊時間都是差不多的,但中間的班次安排就可能有所區別。這就要求我們對每個時間段對進店人數、試穿人數、成交票數和金額等進行分析,從而得出哪些時間段的進店率、進店試穿率和試穿成交率更高,再根據這一結果對員工班次進行調整。比如上午這些因素數據較低而下班前一小時這些因素數據較高,則可考慮改變全天營業時間;比如某一時間段這些因素數據非常集中,則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時間段……通過准確的數據分析來合理調整工作時間和工作安排,能有效促進員工工作激情和銷售增長。

三、 多店之間的貨品銷售數據分析--銷售/庫存對比分析

對於品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言,店鋪之間的銷售對比與貨品調配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時間段內所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數據分析管理。對於銷售/庫存對比表,一般店鋪的選擇是在同一區域內;在款式選擇上一般是上貨時間差不多。

舉例其中款式X有三個重要問題,第一是所有的店鋪銷售都不錯,為什麼A店鋪銷售不太好?是因為A店鋪當地確實不喜歡該款的風格,還是該款的陳列有問題,還是導購在該款的推介上有問題……是否需要將該店鋪庫存往其他店鋪進行調撥?第二個問題是,該款的整體銷售都不錯,結合該款的銷售生命周期,總部是否需要繼續下單生產,需要下多少。第三個問題是,就目前的總部庫存而言,應該如何給B店鋪和C店鋪進行分配,是平均分配,還是先滿足某一家店鋪?而款式Y則有兩個問題。第一個是A店鋪和B店鋪的銷售庫存存在較大的反差,應考慮將兩店的該款貨品進行調配,這樣不但可以提高該款在A店的銷售量,而且可以有效除低B款的庫存;第二個是C店鋪銷售一般,但庫存也較少,其銷售是因為本身訂貨量不足還是本身銷售潛力所致,是否應考慮將總倉庫存再給C店鋪補點貨。當然,在實際的店鋪之間的銷售/庫存對比分析工作中,還會出現更多的現象,只要針對不同的現象分析並做出相應對策,對店鋪間的銷售都會有較大的幫助的。

四、 老顧客貢獻率分析

行銷學一個著名的法則叫做20/80法則,在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額,而這其中的20%的顧客即我們的老顧客,特別是持我們品牌VIP卡的顧客。所以對於老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。由於某些品牌和店鋪對VIP卡的辦理條件制定不合理,或因顧客的其他特殊原因(如他人贈送購物、旅遊購物等),常常造成部分發放的VIP卡為無效卡。相反,一些顧客雖然經常光顧,卻由於某種原因一直無法達到VIP辦卡條件,這對店鋪的VIP卡客戶管理都帶來了一定的麻煩,所以老顧客的貢獻率分析就顯得尤為重要了。我們需要對老顧客(特別是持VIP卡的顧客)進行每次的消費登記和統計,並對特別重點的老顧客進行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。這樣首先我們可以制定出更合理的VIP卡辦理條件,其次是對老顧客的管理工作就更加准確了。比如有針對性的對老顧客進行簡訊祝福、新貨及促銷活動的通知、VIP專屬特權、生日及節日禮物等工作,對老顧客的品牌忠誠度、介紹朋友、回頭頻率和再次的購買慾望等都會有較大的提升。

五、 員工個人銷售能力分析

通過員工個人銷售能力分析,可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態,以便對症下葯,提高個人銷售業績。

『陸』 作為一名服裝店長,該如何管理好一個團隊

服飾是一個頗具風格的女裝折扣品牌運營機構作為折扣市場一支富有操作經驗的團隊,以提高產品品質、著重售後服務為企業第一要務、視客戶經營理念為企業生命、本著誠信合作、共同發展的宗旨,品牌迅速獲得各地加盟商的認可,在國內市場形成了強勢銷售布局。所以最重要的就是團隊,正確與良好的團隊管理是一個品牌經營的核心。


達到以下幾點,便是成功的關鍵:

1、管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。

2、沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。

3、不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。

4、結果不好,就是不好。

5、取是能力,舍是境界。

6、努力贊美別人,贊美別人=復制別人的優點。

7、細節做好叫精緻,細節不好叫粗糙。

8、既民主又集中的戰略戰術實施,服從總是沒有錯。

9、先計劃再行動,先策劃再溝通。

10、多考慮應該做什麼,少考慮能夠做什麼。

11、差異化是企業競爭力的核心,相對優勢是最大的優勢。

12、沒有執行力,就沒有競爭力。

13、選擇重於努力,成敗在於選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以後的日子。

14、速度第一,完美第二;行動第一,想法第二;結果第一,過程第二。

15、執行力不講如果,只講結果。

16、不看錯不錯,只求好不好。

17、習慣於缺點是最大的缺點。

18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。

19、思想的高度決定行動的高度,文化的高度決定企業的高度。

20、沒有想法,就沒有結果。

21、行動不及時是因為痛苦達不到。

22、人人都喜歡的事不一定是對的,對的事不一定人人都喜歡。

23、不需要你看到別人沒有用,要讓別人看到你有用。

24、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。

25、溝通重在換位思考。

26、不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動,創造客戶終身價值。

27、請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報,而要陳述性的匯報。

28、利益是執行的源動力,企業文化是執行的持續動力。

29、敢於負責任,才能擔重任。

30、簡單的才是有效的。

31、做好時間管理,做自己的主人。

32、宣貫的密度+力度=執行的深度+高度。

33、企業絕大多數人應該是精益求精的執行者。

34、理念變,天地變;理念不變,原地轉。

35、凡成就大業者,喜歡把小事做細做透。

36、做企業:世界上原本有路,走的人多了也就沒了路。

37、成功者常改變方法而不改變目標,失敗者常改變目標而不改變方法。

38、凡事都有三種以上的解決方法。

39、若要如何,全憑自己。

40、多想一遍,少錯一句話;多看一遍,少錯一件事。

41、一錯再錯不是能力問題,而是態度問題。

42、每天三件事:必須做的事,應該做的事,可以做的事。

43、改變是痛苦的,不改變更痛苦。

44、員工往往出差錯,是你的管理容易讓他出差錯。

45、以上一級的組織目標為方向:用科長的態度當科員,以部長的立場當科長,用老總的胸懷當部長,以老闆的心態來打工。

46、像老闆一樣當幹部,用老闆的標准要求自己,像經營 事業一樣經營自己的崗位。

47、舒服的,往往就是退步的。

『柒』 怎麼管理女裝品牌加盟店鋪

女性向來是市場上最具活力的一個消費群體,面對巨大的女裝市場品牌,創業者都想從中分一杯羹。然而競爭趨於白熱化的女裝市場,創業成功的機率也在降低,有不少人一直望而卻步,那麼導致這樣結果的因素有哪些呢?除了加盟女裝品牌的選擇,主要的原因還是在於加盟品牌後對店鋪的經營技巧,為大家帶來女裝加盟品牌店經營的黃金策略,希望能對各位店鋪經營有所幫助。

一,塑造權威形象,發現顧客需求

心理學研究證實,人們都容易對權威屈服,只要某個人帶著「XX領域專家」之類的頭銜那麼他說的話被採信的機率會大大提升。同樣是拿葯,在葯店拿葯顧客面對導購員的推薦可能會自己另做選擇,而在醫院面對醫生的葯方卻不會提出絲毫的異議。原因就在於,葯店的導購在顧客的心中只是一個推銷員,而醫院的醫生則是醫學上的專家,面對這樣的領域專家,即使我們有意見也傾向於不表露或者直接否定自己的想法。因為我們心裡會產生這樣的想法「他是專家,應該不會錯吧。如果我提出了錯誤的看法,在他看來肯定顯得十分愚蠢」,然後就沒有反抗地接受對方的意見。

因此,對女裝加盟店導購員的培訓上要注意一點,在接待顧客的過程中最好不要用類似於「請隨便看看」、「我們的產品質量很不錯,便宜又實惠」等這類無法觸動顧客需求門鈴的無效話語,而應該去設計一套問話術語,讓顧客在回答的過程中漸漸透露出自己的需求。

二,影響思維引導消費

贏得訂單的核心就是讓顧客產生渴求,而這個渴求產生的原因就在於女裝加盟店導購員對顧客思維的影響。曾記得這樣一個故事:一個小夥子去應聘百貨公司的導購員,老闆問他做過什麼?他說:「我以前是挨家挨戶推銷的小販子。」老闆喜歡他的機靈就錄用了他,先試用幾天。第二天老闆來看他的表現問他說:「你今天做了幾單買賣?」「1單,」小夥子回答說。「只有1單?」老闆很生氣:「你賣了多少錢?」「3,000,000元,」年輕人回答道。「你怎麼賣到那麼多錢的?」老闆目瞪口呆。「是這樣的,」小夥子說,「一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然後中號的魚鉤,最後大號的魚鉤。接著,我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最後是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海。我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我於是帶他去汽車銷售區,賣給他一輛豐田新款豪華型『巡洋艦』。」老闆後退兩步,幾乎難以置信地問道:「一個客人僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這么多東西?」「不是的,」小夥子回答道,「他是來給他老婆買衛生巾的。我就說『你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?』」

雖然這只是個故事,但從這個導購員對顧客的引導來看,他完全抓住了一個男人休閑的心理,從而讓這個顧客產生去釣魚的渴求並通過購買相關的工具而付諸實施。女裝銷售也是一樣,顧客的現在真正渴求並不是你的服裝本身,服裝只不過是實現渴求必須配套的工具,展現一個優雅、時尚、個性、有品味的形象才是顧客真正想要的,至於這個實現渴求的工具能否在你的女裝店裡尋覓得到,那就看導購員的影響力量了。

三,闡述利益提供證明

恩格斯曾經說過一句話:「人和人之間的關系是一種物質利益關系」,還有一半是精神情感方面的利益關系。

在銷售過程中,顧客最看重的是產品的功能性利益還是產品的感觀性利益,是情感性利益還是消費者的自我表現型利益?面對經濟物質利益與精神情感利益的交錯,導購人員成單的關鍵就是能夠將顧客的需求轉換成顧客的利益。顧客類型很多,最關注的需求也不一樣,有的看款式、有的看品牌、有的看舒適度,有的看保暖效果,面對不同的顧客需求,導購員可以從核心產品、形式產品及延伸產品三方面進行闡述,然後重點攻破顧客最關注的利益。

四,與客戶互動

女裝加盟店導購員的獨自表演會讓顧客只能遠觀而不敢深入交流,做好銷售工作,不但要求專業本領過硬,而且還得學會與顧客互動。

與顧客的互動與主包括四個方面,即語言、思維、表情、動作四個方面的互動。語言方面的互動,主要通過自己的語氣、語速、語調、表達內容等方面的要素在銷售過程中傳遞出信心、肯定、認同、贊賞、鼓勵、共鳴等信息。而思維的互動而是隱藏在語言的表述中進行的,即通過對方所表達出來的信息,抓住某個關鍵點深入交流,有來有往而讓雙方就這個問題上的思維在一條軌道上前進。

表情方面的互動對於銷售的效果也非常重要,肯定、歡迎、欣賞的表情能夠讓顧客得到鼓舞從而打開心靈的窗戶說出更多的信息,而尷尬的、冷漠的、不帶任何錶情的表情會讓人產生一種潛意識的抵觸情緒,很多心裡話也就不願說出來了。同時從賣場人際交往的角度來說,誰不想處在一個相互尊重相互欣賞的生活環境中呢?很多時候,一個會心的微笑就能引發顧客的認同。

當然,互動還得要有動作,一個點頭的動作、一個贊賞的手勢總是能讓顧客如沐春風,而一個場景描繪的肢體語言表現則能讓顧客有一種身臨其境的感覺。

因此,在銷售的過程中,適時的讓顧客看一看、摸一摸、比一比,並通過表情、語言、手勢等動作來強化效果,顧客與你的相處將會變得更為融洽。

五,處理客戶異議

在銷售過程中很容易碰到類似的問題:

顧客:「我是出席宴會時穿的,可能深色一些的比較莊重。」

導購:「是啊,深色的禮服在宴會時是比較合適的著裝。」

顧客:「但顏色太深的顯老??」

好端端的一個溝通,顧客卻在無意中給我們挖了個坑,不是說這樣那樣的問題就是說你的價格太貴了,反正,每個顧客都有自己的異議。而能否將顧客的異議恰當的處理好,則關繫到今天推薦和試穿工作有沒有白費。

因此,一個優秀的女裝加盟店導購員要學會做好銷售台詞,將平常遇到的問題記下來並針對不同的人群列出不同的答案,這樣,經過一段時間的積累,當你熟背台詞三百句的時候,就基本上可以做到兵來將擋,水來土掩了。

『捌』 服裝店該如何進行店面管理

店面裝修設計要注意室內空間的設計風格,外面設計要體現出個性,並與你所從事的行業相符,如法院的外觀比較庄嚴,而理發店則是比較時尚一些.店面設計及店面裝修設計折好杯直接影響到客戶對你公司的印象,就如客人到你家作客,他也會觀察你家的裝修設計,直接體現出一種企業形象.對於店面裝修設計,門面裝飾至關重要,店面的立面造型,我覺得可以與周圍建築的形式和風格應基本統一,或相對較協調.另外,可以充分利用店面的邊緣空間,如樓台,雨篷等臨街空間.這些空間即是室內向外的擴展,又是室外街道向內的延伸.還有廣告牌一定要大.室內及室外的風格應統一,最好簡單些,另外主要經營女裝,所以要設計風格溫馨一些,還可以掛上許多小飾物來裝扮.

對於服裝店來說,裝修風格到位就是成功的一半。可裝修是件復雜的事情,時間安排、項目預算、裝修公司的資質等等細節問題太多,如果想局部改動一下,往往與裝修公司溝通一整天。因此很多人乾脆敷衍了事,或者隨意在牆上貼幾張皺紋紙,或者隨便選牆壁色彩,把本來光線就不足的店裡刷成墨綠色的牆面,導致從外面看起來店鋪里好像沒有開燈,消費者就沒有心情進去逛。

分解裝修過程的方法可能會讓很多人覺得麻煩,但很多服裝店在裝修時都是採取包工不包料的方法,為了省錢和保證裝修材料的質量,大多自己親自去買。

具體到服裝店,

下面是部分服裝店面裝修照片:
http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=%B7%FE%D7%B0%B5%EA&z=3

部分女裝店面設計效果圖:
http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=%C5%AE%D7%B0+%B5%EA+%D0%A7%B9%FB%CD%BC&z=0

一 商品與商店店面設計

衡量商店店面設計好壞的直接標准就是看商品銷售的好壞.因此讓顧客最方便、最直觀、最清楚地「接觸」商品是首要目標。在接到一個商店店面設計任務時首先要對該店所售商品的形態與性質作出分析,目的是利用各種人為的設計元素去突出商品的形態和個性,而不能喧賓奪主。對商品的分析大致可從下面幾點入手。

第一,商品類型的大小范圍:同類商品的大小變化幅度有多大,比如樂器店既有巨大的鋼琴又有精巧的口琴,而書店和眼鏡店的商品則規格基本相同。這種不同的變化幅度造成不同的空間感,變化幅度大的商品,陳列起來造型豐富,但也易造成零亂,設計時應強調秩序.減少人為的裝修元素。變化幅度小的商品排列起來整齊,但易陷於單調,設計時應注重變化,增加裝飾元素。

第二,商品的形:同一類商品的形變化多,空間就感覺活潑,但也易雜亂,如玩具店。若所售商品形象差異不大,構思空間時應注重變化,否則會使人感到呆板。比如鞋,彼此之間造型變化不大,而我們常見的鞋店都是分類排列,這很難引起人們的興趣。相反,國外的一些鞋店往往充分利用空間和陳列裝置的變化,造成生動的氣氛。此外,商品的形還具有可變性。比如服裝店,利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是時裝店的主要構圖元素。

第三,商品的色彩和質感:古玩、家電的色彩灰暗,塑料製品和玩具的色彩鮮艷,這就要求室內設計色調起到陪襯作用,盡量突出商品的色彩。此外,商品的質感也往往在特定的光和背景下才顯出魅力例如,玻璃器皿的陳列,就必須突出其晶瑩剔透的特色,以吸引顧客。

第四,商品的群體與個體:商品是以群體出現還是以個體出現對顧客的購買心裡有很大影響。小件商品的群體可以起到引人注意的作用,但過多的聚集也會帶來「滯銷」的猜測。不對稱的群體處理巧妙會給人以「搶手」的印象。至於貴重的商品只有嚴格限制陳列數量才能充分顯示其價值,對以群體出現的商品,室內設計應配以活潑興旺的氣氛;對以個體出現的商品,設計上應追求高雅舒展的格調。
第五,商品的性格:商品的性格決定室內設計的風格。同是時裝店.高檔女裝店的清新優雅與青年便裝店的無拘無束應截然不同。室內設計的風格與經營特色的和諧與否直接關系著商品的銷售。

店鋪商品陳列技巧

1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會給人很舒服的感覺,注意同一色系搭配中不要同樣款式、同樣長短的放在一起,以免讓人感覺像倉庫。

2、對比色搭配。就是說用冷色來烘托暖色,比如:用綠色衣服襯托紅色衣服,用藍色衣服襯托黃色衣服,擺放在一個竿子上時,不能讓冷色和暖色各佔50%,最好是3:7左右的比例比較合適,要注意冷暖色的穿插。

3、合理利用活區。所謂活區就是面對人流方向首先最容易看到的區域,反之為死區。要把自己主推的款式放在活區,把另外的款式放在死區,這樣可以大大提升銷售。

4、模特數量要控制。有的經營者認為模特比較容易出展示效果,就在自己的店鋪放很多模特,但卻會起到相反的效果,讓人感覺這個牌子有些「水」,所謂「物以稀為貴」,把最好的款式穿在模特上有最好的效果。

5、合理利用「活模特」。賣場的導購員是服裝的活模特,她們穿哪個款式就會賣哪個款式,這可是減少庫存的好方法。

6、時間的把握要到位。要了解每天來買衣服的人是誰,以女裝為例,星期一、二、三、四來的一般是全職太太,這樣可以把一些時尚的、價格較高的、款式獨特的衣服放在活區和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛店的人多是平時上班的女性,最好把價格中等的服裝掛在活區和模特身上。

7、賣場陳列要有節奏感。不要把色系分的太死板,賣場的左邊是冷色右邊是暖色太不協調,冷暖搭配要有節奏感。

關於店面經營:
店面經營管理的內容太多,建議你可以到店主家園論壇里去看看,裡面相關的文章比較多:
www.dianzhu.net
關於服裝進貨:
可以去服裝批發市場拿貨,也可以考慮網上進貨。
www.ousha.com.cn
去這家看看,是深圳專門做女裝批發的,女裝牛仔褲也不錯。
主要是針對20-35歲女性的。因為深圳靠近香港,所以服裝的款式都很時尚,領先潮流。
廣東是中國的服裝生產基地,服裝價格也相對便宜。
這家是做網路郵購的,支持貨到付款,郵遞或速運送貨上門,方便快捷。
對於服裝店主來說可以省了路費和時間,又可以獲得最新時尚潮流服裝。

對於多數服裝店主而言經常跑外地市場去進貨不僅花時間、花路費,而且要浪費大量的體力和精力。
千里迢迢對於多數女性店主來說也不安全,現在網路技術發達,其實通過網上進貨也是很不錯的選擇。網上進貨的優勢主要有:
1、款式新,做服裝款式緊跟潮流很重要。網上沒有空間距離,很快就可以掌握流行前線如深圳等地的最新款式。
2、節省費用,網上進貨可以省去大量的路費和住宿費,雖然會有貨物的運輸費但是比起人親自去的路費要少多了。
3、靈活多變,網上進貨選擇餘地大,可以隨時進貨。而且對起批量要求較低,即使只進5-10件衣服也可以享受批發價。
4、價格便宜,由於網站進貨往往是從服裝生產基地(如廣東)等地進貨,相當於繞過了本地的中間商或代理商。因此價格往往比去本地區域服裝批發市場要便宜(如西安的康復路、重慶的朝天門、武漢的漢正街很多批發商其實都是在廣東進貨)。
網上進貨也要有一些需要注意的地方:
1、注意資金安全,最好選擇支持支付寶貨到付款模式的網站進貨,由於支付寶是收到貨才確認付款因此資金安全有保證。支付寶現在是中國最大網上交易支付平台(是買家和賣家中的第三方),通過支付寶交易十分安全(淘寶網里的客戶幾乎都在用支付寶)。
2、注意網站信譽,盡量選擇有網站ICP備案號的網站(一般在完整首頁下方)。盡量選擇alexa排名在15萬以前的網站。排名越靠前說明網站的訪問量、瀏覽量等綜合指標靠前(可以理解為人氣高)。
3、注意網站里服裝的圖片。最好選擇圖片是實物拍攝的網站。有實力網站裡面的服裝圖片往往都是自己拍攝的。

『玖』 創業新開女裝店鋪如何經營管理

創業新開女裝店鋪如何經營管理?

女裝店,應該是很多女孩子首選的項目,每個女孩子心中都有自己喜歡的品牌或者款式,當你選擇好代理的女裝品牌或者自己認為可能收歡迎的款式之後,新開的女裝店應該如何經營呢?

這里談談一些軟性方面的東西,硬體方面比如,裝潢、風格設計、燈光效果等應該一開始就根據內衣的風格和特點請專業的人士設計好。

一、一個你熟悉的品牌或者風格

只有自己熟悉或者喜歡的東西,才能產生感情,才能做到更好,才能為客戶特供更專業的意見。

二、合理的價格定位

這是一個你必須在開店前就考慮的問題。這個地方人群的消費水平怎麼樣,你最熟悉那個層次的消費人群?選擇你的最熟悉的那些人作為你的目標客戶。你周邊的同行的價格如何?

三、良好的組合效果

這是一個女裝店鋪營銷上常用的推廣方法。組合一是可以為很多無主見的客戶提供一種專業化的參考,二、可以搭配出更加時尚的效果。很難相信一件孤零零的裙子掛在牆上會有什麼效果。三、可以做到價格和款式的互補。

比如開一家三四十平方的內衣店,可以考慮幾個互相補充品牌的組合,文胸挑選兩個品牌,一個60元以上的,一個比較低點的,再配合一個家居服品牌,如果空間許可,還可以加個無縫品牌,這樣一來整個店就很充實了,而且對來店裡購物的顧客基本可以滿足。

三、把客戶當做朋友

一定要為客戶提供你更加專業的'意見, 有時候盡管你不是很專業,但是當局者迷旁觀者清,你一定比客戶更清楚她穿在身上的衣服是否合適。只要你把客戶當做朋友,給她真實的意見,我相信,每個客戶都會相信你,可能你這里沒有她想要的商品,但是下次當她再次需要時,她一定會先來你的店。這是玉言,一定要記住。

四、關於促銷

這點就不用我多說了,各位MM想必比我還清楚各種商店的促銷方法。但是要真正的成功應用,可以看看促銷學方面的書籍。這其實也是一門大學問。

五、如何留住老客戶

開發一個新開戶的成本,是維護一個老客戶的成本的5倍,相信學過營銷的人都知道這句話,但是能夠親身體驗到的人就不多了。如何留住老客戶。除了上面提供的給客戶寶貴而且真實的意見這個情感營銷外,還可以充分利用貴賓卡,老客戶優惠等促銷方法。同時,本人在這里提一點,這點也是目前市場上鮮為人家的方法,那就是對於經常光顧的客戶,到了節假日,可以郵寄寫明信片或者最新女裝款式的畫冊給她們。這個絕對能打動客戶。

還有一點十分重要,那就是售後,如果衣服出現上面質量問題,一定不要吝嗇那幾十塊或者一百多塊的成本,就算自己吃了啞巴虧,也要給客戶更換一件。做生意要有長遠眼光。你今天可能省下了幾十塊,可能就丟掉了以後的幾千塊。

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