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女裝品牌做會員起初應該怎麼做

發布時間: 2023-02-03 21:10:55

A. 品牌女裝銷售技巧

與顧客商談或會晤時,如果你對答模糊不清或不能准確表達自己的意思,很容易引出誤會或麻煩來,使顧客對你的信心產生懷疑,這種情況當然十分糟糕。為避免此類情況發生,你要學會選用適當的言辭來表,達自己的意思。

說話措辭要小心,切勿使用過分嚴厲的語言。人與人的交往是很微妙的,只是一兩句不當的話便可能破壞顧客與你之間的感情,待客態度方面最要緊的是,用恭敬有禮的說話方式與顧客交談,不要使對方產生不愉快的感覺。自己想講的話,用有禮貌的言辭清楚利落地說出來。

學習說話的技巧,無論是政治家、喜劇演員,還是普通人,都不能缺少這方面的練習。你的工作任務之一是接待顧客,如果你說話漫不經心,會令顧客很不愉快,而你自己還不知怎麼得罪了顧客,當然也不會在說話方面有所改進。如果能夠掌握說話技巧,自信心自然會增強,成功的機會就增多了。

多些自我啟發,說話時多加思考,加上平時多練習說話的技巧,說出話來自然會富有情理,語言精練,容易被接受。

招式A:從心開始

一.區別對待:不要公式化地對待顧客

為顧客服務時,你的答話過於公式化或敷衍了事,會令顧客覺得你的態度冷淡,沒有禮待他們,造成顧客不滿。所以要注意以下幾點:

1、看著對方說話

無論你使用多麼禮貌恭敬的語言,如果只是你一個人說個不停,而忽略你的顧客,他會覺得很不開心。所以說話時要望著對方。你不看著對方說話,會令對方產生不安。如果你一直瞪著對方,對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客,並誠意地回答對方的問題。

2、經常面帶笑容

當別人向你說話,或你向別人說話時,如果你面無表情,很容易引起誤會。在交談時,多向對方示以微笑,你將會明白笑容的力量有多大,不但顧客,你周圍的人,甚至你自己也會覺得很快樂。但是如果你的微笑運用不當,或你的笑容與談話無關,又會令對方感到莫名其妙。

3、用心聆聽聽對方說話

交談時,你需要用心聆聽對方說話,了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時,適度地互相對答較好。

4、說話時要有變化

你要隨著所說的內容,在說話的速度、聲調及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機械人說話那樣,沒有抑揚頓挫是沒趣味的。因此,應多留意自己說話時的語調、內容,並逐步去改善。

二.擒客先擒心

不在乎曾經擁有(顧客),但求天長地久。

每天早上,你應該准備結交多些朋友。

你不應向朋友推銷什麼,你應替他尋找想買的。

賣一套房給顧客,和替顧客買一套房是有很大的分別的。

顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。

集中注意力去了解顧客的需求,幫助顧客選購最佳的住宅,務求使顧客感到滿意。

顧客不是單想買一個物業,他是希望買到一份安心,一份滿足感,一個好的投資和一份自豪的擁有權。

最高的推銷境界是協助顧客獲得更輕松、更愉快的生活,可能短暫時間內不能獲取更多收益(這可能性不大),但你的感受應該十分良好,當你習慣了這個做法之後,你的收益將會突飛猛進。

三.眼腦並用

1、眼觀四路,腦用一方。

這是售樓員與客戶溝通時應能達到的境界。密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞,留意他的思考方式,並准確作出判斷,將銷售順利進行到底。顧客在決定「落定」之前,通常都會找一些借口來推搪,銷售員一定要通過觀察去判斷真與假,不要相信客人推搪的說話,要抓住客戶的心理反應,抓住客戶的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去聽。

2、留意人類的思考方式

人類的思考方式是通過眼去看而反應到腦的思維,因此我們可利用這一點來加強客人的視覺反應,增強其感覺,加深印象。即使客人有理性的分析都願意購買感官強的東西,例如:兩人拍拖,男的對女的說「我愛你」,女的可能會沒有什麼感覺,若男的再送鮮花來加強其感覺,則女的除了聽到「我愛你」這句話外,還可以用眼去看到,並加強「我愛你」這句話的可信度。

3、口頭語信號的傳遞

當顧客產生購買意思後,通常會發出如下的口頭語信號:

顧客的問題轉向有關商品的細節,如費用、價格、付款方式等;

詳細了解售後服務;

對推銷員的介紹表示積極的肯定與贊揚;

詢問優惠程度;

對目前正在使用的商品表示不滿;

向推銷員打探交樓時間及可否提前;

接過推銷員的介紹提出反問;

對商品提出某些異議。

4、身體語言的觀察及運用

通過表情語信號與姿態語信號反映顧客在購買過程中意願的轉換。

5、表情語信號

顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變為自然大方、隨和、親切;

眼睛轉動由慢變快、眼神發亮而有神采,從若有所思轉向明朗輕松;

嘴唇開始抿緊,似乎在品味、權衡什麼。

6、姿態語信號

顧客姿態由前傾轉為後仰,身體和語言都顯得輕松;

出現放鬆姿態,身體後仰,擦臉攏發,或者做其他放鬆舒展等動作;

拿起訂購書之類細看;

開始仔細地觀察商品;

轉身靠近推銷員,掏出香煙讓對方抽表示友好,進入閑聊;

突然用手輕聲敲桌子或身體某部分,以幫助自己集中思路,最後定奪。

7、引發購買動機

每個顧客都有潛在的購買動機,可能連他自己都不知道,銷售員的責任就是「發掘」這個潛藏的動機,不要被顧客的外貌及衣著所欺騙,即使他只是買菜經過的也可取得這樣的機會。銷售員切忌認為客人無心買樓而採取冷漠或對立的態度,並不要等顧客詢問,而是主動招呼,主動引導客人。

四、與客戶溝通時的注意事項

1、勿悲觀消極,應樂觀看世界2、知己知彼,配合客人說話的節奏3、多稱呼客人的姓名4、語言簡練,表達清晰

5、多些微笑,從容人的角度考慮問題6、產生共鳴感7、別插嘴打斷客人的說話8、批評與稱贊9、勿濫用專業化術語

10、學會使用成語

招式B:按部就班

一、初步接觸

初步接觸是要找尋合適的機會,吸引顧客的注意,並用與朋友傾談的親切語氣和顧客接近,創造銷售機會。在這個階段,售樓員應達成三個目的:獲得顧客的滿意、激發他的興趣、贏取他的參與。所以售樓員必須切記,你最初所留下的強烈印象是在你本身的控制范圍之內的。有三點應特別留意:

一是即使是老客戶,也不能因交情深厚而掉以輕心;

二是你不可能將客戶的生意全包了;

三是你雖有出售的東西給客戶,但客戶擁有買與不買的權利。

1、初次接觸的日的

一般來講顧客表示滿意的情感及功能有:

情感 功能

1)高興 再現 2)接受 融合 3)驚訝 調整

4)害怕 防護 5)期望 探索

b.激發他的興趣

在談這個問題時,讓我們光閱讀以下兩個實驗。

實驗一:小阿爾伯特是個11個月的嬰兒,當一隻小白鼠出現在他面前時,他並不害怕,每當他一碰它,就敲擊鐵棒,產生使他感到震驚與害怕的聲響,這樣,小阿爾伯特對安全的基本需求就被激活了。

實驗二:19世紀末期,俄國生理學家利.巴甫洛夫(1920年)能夠使狗對鈴聲產生條件反射,這是個大家都比較熟悉的實驗,每次搖鈴,就給狗餵食,狗會分泌唾液。很快,只需搖鈴,就可使狗分泌唾液。狗已由鈴聲「聯想」到食物。

我們在每一次接待到訪客戶時,都要帶給客戶一個積極的能給他帝來利益的消息,這樣每一次客戶看到你時都會表現出興奮的狀態,而你的陳述就比較容易了。

利用心理學的知識來建立客戶的被激發心理是重要的溝通手段。

C.贏取客戶的參與

無論前兩個目的表達是多麼成功,如果我們不能贏取客戶的參與,那麼,我們會在銷售介紹中遇到較多的拒絕、異議和冷淡,因為客戶的潛在消費欲並沒被很好地誘導出來。

有很多種方法可以贏取客戶的參與,發展商應根據目標市場的個性特徵和喜好,策劃與本樓盤市場定位相匹配的活動。例如某些樓盤在內部認購或開盤等重要節日舉行活動讓客戶參與其中;或在設計小區功能、會所功能及裝修方案時讓客戶參與,溝通客戶所需的設計方案或在樓盤進行環藝園林設計時,舉行某些環藝小品、攝影作品的徵集活動,以此贏得客戶的參與,激發對該樓盤的興趣,擴大該樓盤知名度。

2、儀態要求

◆站立姿勢正確,雙手自然擺放,保持微笑,正向面對客人。◆站立適當位置,掌握時機,主動與顧客接近。

◆與顧客談話時,保持目光接觸,精神集中。◆慢慢退後,讓顧客隨便參觀。

3、最佳接近時機

◆當顧客長時間凝視模型或展板時。◆當顧客注視模型一段時間,把頭抬起來時。◆當顧客突然停下腳步時。

◆當顧客目光在搜尋時。◆當顧客與銷售員目光相碰時。◆當顧客尋求銷售員幫助時。

4、接近顧客方法:打招呼,自然地與顧客寒喧,對顧客表示歡迎

◆早上好/你好!請隨便看。

◆你好,有什麼可以幫忙?

◆有興趣的話,可拿份詳細資料看看。

5、備注

◆切忌對顧客視而不理。

◆切勿態度冷漠。

◆切勿機械式回答。

◆避免過分熱情,硬性推銷。

二、揣摩顧客需要

不同的顧客有不同的需要和購買動機,在這一時刻,銷售員必須盡快了解顧客的需要,明確顧客的喜好,才能向顧客推薦最合適的單位。

售樓員切記

1、要求

◆用明朗的語調交談。

◆注意觀察顧客的動作和表情,是否對樓盤感興趣。

◆詢問顧客的需要,引導顧客回答,在必要時,提出須特別回答的問題。

◆精神集中,專心傾聽顧客意見。

◆對顧客的問話作出積極的回答。

2、提問

◆你對本樓盤感覺如何?

◆你是度假還是養老?

◆你喜歡哪種戶型?

◆你要求多大面積?

3、備注

◆切忌以貌取人。

◆不要只顧介紹,而不認真傾聽顧客談話。

◆不要打斷顧客的談話。

◆不要給顧客有強迫感而讓對方知道你的想法。

三、引導顧客成交

清楚地向顧客介紹了情況,到現場參觀了樓盤,並解答了顧客的疑慮,這一刻銷售員必須進一步進行說服工作,盡快促使顧客下決心購買。

1、成交時機

◆顧客不再提問、進行思考時。

◆當客戶靠在椅子上,左右相顧突然雙眼直視你,那表明,一直猶豫不決的人下了決心。

◆一位專心聆聽、寡言少問的客戶,詢問有關付款及細節問題,那表明該客戶有購買意向。

◆話題集中在某單位時;

◆顧客不斷點頭對銷售銷員的話表示同意時。

◆顧客開始關心售後服務時。

◆顧客與朋友商議時。

2、成交技巧

◆不要再介紹其他單位,。

◆讓顧客的注意力集中在目標單位上。

◆強調購買會得到的好處,如折扣、抽獎、送禮物等。

◆強調優惠期,不買的話,過幾天會漲價。

◆強調單位不多,加上銷售好,今天不買,就會沒有了。

◆觀察顧客對樓盤的關注情況,確定顧客的購買目標。

◆進一步強調該單位的優點及對顧客帶來的好處。

◆幫助顧客作出明智的選擇。

◆讓顧客相信此次購買行為是非常正確的決定。

3、成交策略

◆迎合法

我們的銷售方法與您的想法合拍嗎?

這一方法的前提是:售樓員可以肯定地知道客戶的想法。

◆選擇法

先生,既然您巳找到了最合適自己的樓盤,那麼您希望我們何時落定呢?

在使用提問的方法時,要避免簡單的「是」或者「否」的問題。

◆協調法

我想在公司叫客戶名單上也加上您的名字,您認為怎樣做能達到這個目標呢?

◆真誠建議法

我希望與您達成協議,我們還需要做哪些方面的努力呢?

如果對方表現出較多的異議,這種方法可幫助售樓員明確客戶的主要異議。

◆利用形勢法

促銷期只剩一天了,如果今天不能下定,樓盤價格的提升將給您帶來很大的損失。

4、備注

◆切忌強迫顧客購買。

◆切忌表示不耐煩:你到底買不買?

◆必須大膽提出成交要求。

◆注意成交信號。

◆進行交易,乾脆快捷,切勿拖延。

四、售後服務

顧客咨詢有關售後服務的問題或質量時,促銷員應耐心聽取顧客意見,幫助顧客解決問題,並根據問題解決情況,給顧客留下認真細致的服務印象。

1、要求

◆保持微笑,態度認真。

◆身體稍稍傾前,表示興趣與關注。

◆細心聆聽顧客問題。

◆表示樂意提供幫助。

◆提供解決的方法。

2、備注

◆必須熟悉業務知識。

◆切忌對顧客不理不睬。

◆切忌表現漫不經心的態度。

五 結束

終結成交是銷售過程中的自然結果,在對客戶進行銷售介紹時,客戶一旦暗示他希望獲得你的產品或服務,銷售員就應該立即准備終結成交。或者如售樓員發現雙方的讓步都已經達到極限,無法再取得新的進展時,那麼就該作出最好的決定--終結成交。

成交結束,或結束整個過程,在這個時刻,應向顧客表示道謝,並歡迎隨時到來。

1、要求

◆保持微笑,保持目光接觸。

◆對於未能即時解決的問題,確定答復時間。

◆提醒顧客是否有遺留的物品。

◆讓客人先起身提出走的要求,才跟著起身。

◆目送或親自送顧客至門口。

◆說道別語。

2、備注

◆切忌匆忙送客。

◆切忌冷落顧客。

◆做好最後一步,以期帶來更多生意。

3、終結成交後的要點

銷售成功了,成交了,是不是就萬事大吉了呢?其實,這只是下一次銷售的開始。如果售樓員不能總結本次銷售成功的原因和經驗,可能這只是一次偶然或孤立的成功。

售樓員應以明白事理的心態知道,銷售是一個系統工程,從你入行之日起,你的一言一行都影響著你的工作,為了給下一次銷售也帶來成功,你不妨在終結成交之日自問:

◆在銷售過程中,我是否留意了對價格的保護?

◆在銷售過程中,我是否得到了競爭的情報?

◆在銷售過程中,我是否設法使客戶增加了對自己產品的認識?

◆在銷售過程中,我是否明白知道客戶不需要的是什麼?

◆在銷售過程中,我是否過分注重與客戶的私交?

招式C:循序漸迸

一、銷售員應有的心態

任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要敢正視暫時的失敗和挫折,並善於從中吸取經驗教訓,那麼成功終會向你招手。

1、信心的建立

強記樓盤資料

熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應增強。

方法:克服自卑心態的「百分比定律」。

a,假定每位顧客都會成交

銷售員要對每一個到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。

B,配合專業形象

人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便於雙方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發揮亦會良好。

2、正確的心態

a,衡量得失

銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如,派發宣傳單時,遇上拒接的情況,銷售員應正確對待該行業的工作,在遭受拒絕時認為自己本身並沒有任何損失,反而增長了見識,學會在逆境中調整心態。

B,正確對待被人拒絕

被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽當顧客只借口拒絕,並不是沒有迴旋的餘地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。

3、面對客戶的心態及態度

a,從客戶的立場出發

「為什麼這位顧客要聽我的推銷演說?"所有的推銷是針對客戶的需要不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發點,並對症下葯。結合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態,拉近雙方的距離。

b,大部分人對誇大的說法均會反感

世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的誇張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,並幫助客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。

4、討價還價的心態技巧

a,主動提供折扣是否是好的促銷方法

這是一個不太好的促銷方法,因為作為一手的樓盤,都是明碼實價的,銷售員如一律放鬆折扣,則客人就會「吃住上」,不放鬆反而會促進成交,若客人到最後還是咬緊折扣,可適當放1個點,但不要讓他感到很容易,要做一場戲,例如打假電話,並一邊打電話一邊迫使客人即時取錢答應「落定」,才給折扣。若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應不足定也可以,再作一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的「落定」。

有些戲是一定要做的,可減少「塌定」情況和減少日後客人刁難事件。

二、尋找客戶的方法

大千世界。人海茫茫,各有所需。應如何尋找顧客,才能做到有針對性,才能事半功倍呢?

1、宣傳廣告法:廣而告之,然後坐等上門,展開推銷。

2、展銷會:集中展示模型、樣板。介紹情況、聯絡雙方感情、抓住重點,根據顧客意向,有針對性地追蹤、推銷。

3、組織關系網路:善干利用各種關系,爭取他們利用自身優勢和有效渠道,協助尋找顧客。

4、權威介紹法:充分利用人們對各行各業權威的崇拜心理,有針對性地邀請權威人士向相應的人員介紹商品,吸引顧客。

5、交叉合作法:不同行業的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優勢,售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。

6、重點訪問法:對手頭上的顧客,有重點地適當選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷「攻勢」。

7、滾雪球法:利用老客戶及其關系,讓他現身說法,不斷尋找和爭取新的顧客,層層擴展,像滾雪球一樣,使顧客隊伍不斷發生擴大。

三、銷售五部曲

建立和諧引起興趣完成交易引發動機提供解答

這五個步驟相當合理,而且都有心理學的知識做基礎,因此相當有效。

●為了使顧客樂於接受你的服務,你必須給予他們良好的第一印象,並與之建立和諧的關系。

●為了讓顧客持續保持注意力,你必須引發他們的興趣。假如他們相信你的服務會帶給他們許多益處,他們就會感興趣,就會一直注意聽你交談。

●之後,你讓顧客相信:接受你的服務,的確是聰明的抉擇,因為他們的確會從你的服務中,找到滿足需求的解答。

●顧客也許對該樓盤感興趣,也相信你的服務對他們有好處,但還是不會購買。因此,在你引發對方興趣之後,也在你說服他相信樓盤的種種賣點之後,你還得使顧客產生購買慾望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對方購買的動機。

●雖然對方相信該樓的確如你所說的那麼好,也想擁有,但這仍不保證你已取得訂單。拖延或遲疑決不是一般人的毛病。因此,你得協助他們做決定,如此才能使他們付諸行動,達成交易。

這些方法富有彈性。

◆ 你有時可把兩個步驟合並成一個步驟,尤其是建立和諧與引發興趣這兩個步驟。

◆五個步驟並非每次都要按照次序進行。比如,有警覺性的業務人員很可能在提供解答階段就成交了。

◆五個步驟並非缺一不可。

四、促銷成交

1、釣魚促銷法

利用人類需求心理,通過讓顧客得到些好處,來吸引他們採取購買行動。

2、感情聯絡法

通過投顧客之所好,幫顧客實現所需,使雙方有了親合需求的滿足息而促發認同感,建立心理相容的關系,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,從而達到銷售目的。

3、動之以利法

通過提問、答疑、算賬等方式,向顧客提示購買商品所給他們帶來的好處,從而打動顧客的心,刺激他們增強購買的慾望。

4、以攻為守法

當估計到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發動攻勢,有效地排除成交的潛在障礙。

5、從眾關連法

利用人們從眾的心理,製造人氣或大量成交的氣氛,令顧客有緊迫感,來促進顧客購買。

6、引而不發法

在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,並作出適當的引導和暗示,讓顧客領悟到購買的好處,從而達成交易。

7、動之以誠法

抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態,讓顧客感受到你真誠的服務,從心理上接受上。

8、助客權衡法

積極介入,幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較,讓顧客充分權衡了利大幹弊而作出購買決定。

9、失利心理法

利用顧客既害怕物非所值,花費了無謂代價,又擔心如不當機立斷,就會「過了這個村就沒有這個店」的心理,來提醒顧客下定決心購買。

10、期限抑製法

推銷員可以利用或製造一些借口或某些客觀原因,臨時設置一個有效期,讓對方降低期望值,只能在我方的方案范圍內和所設定的期限內作出抉擇。

11、欲擒故縱法

針對買賣雙方經常出現的戒備心理和對持現象,在熱情的服務中不應向對方表示「志在必得」的成交慾望,而是抓住對方的需求心理,先擺出相應的事實條件,表現出「條件不夠,不強求成交」的寬松心態。使對方反而產生不能成交的惜失心理,從而主動迎合我方條件成交。

12、激將促銷法

當顧客已出現欲購買信號,但又猶豫不決的時候,推銷員不是直接從正面鼓勵他購買,而是從反面用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,讓對方為了維護自尊而立即下決心拍板成交。

B. 賣品牌女裝有什麼銷售技巧

女裝行業向來是國內搶手的香餑餑,投資熱度一直是非常高的。如今的女裝競爭熱度如此之高,沒有一定的營銷技巧是不行的,看到其他女裝加盟店門庭若市,而自己的店面卻無人問津,這種情景還何談盈利呢?其實能夠做到熱度高,客戶多的情形並不難,關鍵是如何能夠做到俘獲眾人消費心理,下面就由小編來講解下一些女裝加盟店營銷的技巧吧!

技巧一、學會推銷

想要做到吸引客戶一定要學會推銷,學會把產品推銷出去,說白了就是學會宣傳。其實現在很多店面能夠吸引到客戶的原因大都是以宣傳打出賣點,從而吸引到女性消費者。推銷之餘,口號也要打響,可以看到很多店面都有運營人員在門口宣傳產品幾折熱賣了等等活動,利用活動宣傳來打開市場熱度是一個非常好的營銷技巧。

技巧二、針對心理

想要在女裝市場做出業績,人群的消費心理也是一大學問。都知道女性對於小便宜這點還是比較看重的,拼多多就是非常明顯的營銷成功案例。但凡是能夠在活動上給予一些優惠活動,就比如二次進店打折扣以及會員制度等等,確保維護好老客戶回頭率,從而以老客戶宣傳帶領新客戶進店購買,這對於女裝加盟店是非常好的營銷技巧。

技巧三、導購人員

導購對於女裝加盟店營銷技巧的一大因素,一個店面生意的好壞很大程度上取決於導購人員的利用是否合理,對於店面而言,導購的作用是非常大的,確保能夠在消費者進店的同時給予高質量服務並能詳細解說顧客有消費意向的產品,但不要一直跟在顧客背後說個不停,有的顧客是極為反感有人在旁邊,導購只需要在顧客的視線范圍之內,能夠隨叫隨到即可。

C. 我開品牌女裝店、價位在2000至4000之間、以前VIP回店率很好、最近VIP回店直線下滑、我該怎

1、你觀察下你附件的地面,是不是該商業區或者地段人流量較少

2、你看看你的產品哪種衣服或者設計比較受青睞

3、和2關聯強,你要多看看時尚趨勢,特別像你這個算精品服裝了,你拿貨的判斷還是比較重要的

4、對店員要加強培訓,他們宣導好的話,成交率會更高

5、多做活動,提高進店率

6、老會員的回饋活動。

D. 為某女裝品牌設計促銷策劃方案

每到節假日,女裝加盟店總會有各種促銷,以此來吸引顧客增加流量,從而提高店內的銷售業績,面對即將到來的元旦,女裝加盟店又有哪些促銷方案可以借鑒呢?下面總結9大「屢試不爽」的促銷方案,其中總有一款適合你,為銷售沖刺助力!


6服務促銷

根據經典營銷理論,產品包含核心產品、有形產品、外延產品三部分,服務促銷,就是在產品的外延部分即服務上給消費者比競爭對手更多或更獨特的利益承諾。

7積點促銷

在快速消費品領域,積點促銷是指消費者短期內通過多次購買,累積積分卷、貼花、換物票等,享受企業的促銷政策,從而培養顧客認知度及忠誠度。

8贈品促銷

企業一定時期內為擴大銷量,迫於市場壓力,向購買本企業產品的消費者實施饋贈的促銷行為;贈品促銷是最古老也是最有效最廣泛的促銷手段之一。

9降價促銷

企業一定時期內為擴大銷量,迫於市場壓力(消費者、競爭對手、產品更新換代),利用產品降價快速佔領市場,提升市場佔有率。如雙11期間,各眾多行業均舉行降價促銷活動,活動結束後恢復原價,所以,降價促銷很大原因是由於價格戰所至。

促銷是把雙刃劍,用不好很容易「自殘」,還需把握好度與方向,如此方能事半功倍。

E. 怎麼申請成為Mosaic品牌服裝的會員

A.加盟商:

要求有一年以上高檔女裝品牌操作經驗,

品牌意識強,

通曉服裝市場,

精通管理,

已有完善的銷售隊伍;

交際廣泛,社會資源豐富。

B.店鋪:

1.選址:

當地高級品牌專賣街,且品牌組合和定位良好。

或者是高檔商場(百貨)邊廳,

2.面積:

要求專賣店80平方米以上,

商場邊廳60平方米以上。

3.門頭:

要求不小於8米寬。

4.裝修:

公司統一設計圖紙,

統一裝修店面形象,

配發店內相關道具。

F. 第一天去當品牌女裝營業員怎麼做

做最基本的,不要你多會銷售,先熟悉環境,貨品,價格,服裝的面料搭配各方面的。可以什麼都不會,但要讓別人覺得你好學上進。
每個地方的客戶都不一樣,要用不一樣的方法去接待,所以你得先學會同事們是怎麼去接待這里的顧客的,一步一步來,從學習中提升自己。

G. 會員營銷怎麼做

一、留住客戶:與客戶建立長期穩定的關系,使他們轉變為忠誠客戶。企業發起的會員制所提供的特定產品或服務可以滿足這些忠誠客戶的長期需求。
二、吸引新的客戶:首先,會員制利益本身的價值會吸引其他消費者加入會員制。其次,對會員制滿意的會員會口碑宣傳或者推薦朋友參與,從而吸引新的客戶加入。
三、建立強大的客戶資料庫:一個維護良好、可以持續記載最新信息的會員管理系統是企業最強有力的營銷工具,利用軟體可以發起各種營銷活動。因為只有在客戶成為會員時,他所提供的個人基本資料(如姓名、年齡、喜好等)以及購買行為(如喜愛的品牌、購買頻率、購買數量)都可以通過會員軟體查看。
四、數據營銷分析:通過會員軟體中多種客戶消費分析資料正好可以支持企業的其他部門,使研發部、產品營銷部等部門可以針對會員客戶的具體情況,進行進一步的溝通,以獲得更加寶貴的信息和意見。與會員的溝通能幫助企業找出現有產品存在的問題、需要被改進的領域以及他們對新產品的想法等,從而增加客戶 需要的產品,進而增加盈利。
五、加強與會員的互動:創造與會員溝通的機會,加強與會員間的接觸。與藉助廣告或郵件等大眾溝通方式相比,會員組織與會員之間的頻繁接觸可以形成更直接的、更個性化的溝通,這有助於會員對會員組織產生歸屬感。

H. 如何建立完善的會員服務體系

品牌企業希望通過會員忠實的多次購買或會員的社會影響力而實現品牌在市場中價值的體現與增長。 讓會員更加忠實、讓會員的購買力提高更快、讓會員將品牌影響傳播的更廣,是每一個品牌企業的理想。但如何打造自己品牌的金牌會員呢?首先要對會員的服務的特殊性有清楚的了解。 會員服務的特殊性 購買服務的特殊性。例如定期為會員客戶提供品牌的產品目錄,在消費過程中有專業的咨詢顧問(買手、形象師)。或是通過更加貼近消費者喜好的服務方式來進行特色服務,如童裝品牌的兒童成長顧問、教育顧問,時尚品牌的客戶形象顧問、定製設計師等,處處在服務內容與形式上展現與普通客戶的差異。使服務不僅僅體現在產品交易的短暫一時之內,塑造與客戶的長期溝通渠道。 消費購買的特殊性。最為常見的消費購買差異即為產品銷售的優惠措施。除常見的會員打折之外,部分高級品牌還會在產品優惠基礎之上,聯合其它一些品牌企業或產品供應商,共同對消費者提供更多的產品選擇(例如女裝服飾品牌會與美容連鎖中心、美體中心、購物廣場等聯合),或是通過在製作工藝與技藝上的特殊性,體現消費者的會員身份(如服裝產品的訂制、皮具產品的專有簽名製作)等。 生活體驗的特殊性。隨著服飾產品品牌化的發展,越來越多的企業認識到消費者不僅僅需要適合的產品,更加需要品牌給消費者所帶來的一系列的社會影響。而消費者在社會中需要將不同的社交圈進行擴大,以增加其社交面。因此,部分服飾品牌便相應的建立了諸如建立消費者俱樂部、會員沙龍等組織,通過各種活動與社交將品牌的會員客戶進行匯聚,或是通過與其它服務機構的合作建立多元化的會員服務體驗,使客戶在生活中依然能夠感受到會員客戶的價值。 因此,會員服務是將一個品牌所能夠與其文化相聯系的各個方面的服務內容進行匯集。會員服務應是專屬且特殊的,這樣才能夠使會員客戶產生自身的價值感。 品牌會員的來源 會員客戶是品牌差異化經營的項目,也是穩定品牌產品銷售,提高品牌在社會中無形傳播的方法之一。因此,會員客戶的來源需要通過不同的渠道進行實現。 很多的服飾品牌通過在專營店中消費價值的標准來評判是否具有會員客戶的資格(如單次或累積消費達到一定額度即擁有了該品牌的會員資格),以及通過消費標准為會員客戶進行級別的評定(諸如金牌會員、銀牌會員等)。 同時,有的企業通過與社會中的團體機構進行合作,賦予的會員客戶的資格。此類客戶是提升品牌社會價值與消費影響力的方式,它能夠為品牌帶來更多的傳播力。它的價值貢獻不體現在個人直接購買中。例如:向各類高級社團、俱樂部的參與者以及與品牌定位、文化相接近的社會知名者提供品牌的高級會員資格,通過他們的社會影響力實現品牌的無形傳播。 另外,在同等消費能力之中,其消費方式與消費力與同等價值品牌的關聯。例如在高級時裝品牌的關聯性客戶中,有能力購買高級私用汽車及居住在高檔社區的客戶也會成為其相應的消費客戶。 通過與其它產業不同產品的夥伴進行聯合,使會員客戶資源進行共享,讓多方的營銷資源與客戶資源合作最大化,實現品牌、合作夥伴與會員客戶的三者共贏。例如愛馬仕的頂級合作夥伴計劃,通過馬術培訓班、高級戶外休閑俱樂部及其它高級消費品企業的聯合,共同分享會員資源。 會員服務的全面性 會員客戶不應只是一張供一次消費的"支票",而應是可供源源不斷提款的"ATM機"。因此,為了能夠獲得他們的信賴與支持,對於會員客戶的服務應是全面性的。通過多方位、全立體的服務方式,使得客戶與品牌緊密相連,使客戶能夠通過多種方式與渠道同品牌間建立聯系的渠道,最終達成客戶與品牌的共同受益。 例如在Christian Dior的高級會員客戶,他們在產品選購之時會有獨立的專業導購進行特定服務,同時會有專職形象咨詢師向其提供著裝建議;在產品購買時不僅可以享受到價格的優惠,還可以根據會員客戶的要求進行服裝產品的訂制;每年在品牌時裝發布會之前會向會員定向邀請或是定期舉辦不同內容的俱樂部沙龍;或是根據會員資料向其提供同屬LVMH集團旗下其它品牌產品,如:LV、軒尼詩、紀梵希、倩碧、嬌蘭等等。 對於會員客戶而言,無論在社交場合還是日常的生活,對於時尚性與個性的追求都會較為明顯。因此,在產品中增加個性化的設置,是使產品保持唯一性、使客戶產生品牌豐富的認同感是吸引會員客戶不斷選購的關鍵。例如Hermes"凱麗"包的客戶服務方式便是通過對產品的獨特塑造使客戶感到身份與服務的享受。每一個"凱麗"包都會由一名專業技師從選料開始,到縫制、壓花,當成品製成後,技師會在包中不起眼的地方壓上自己的姓名,打上品牌特定意義的編號。因全程為手工製作,且會在指定地方寫入顧客姓名,因此更加具有產品的唯一性。每一個"凱麗"包在製作完成後,其所余材料將會進入客戶檔案庫。如果此包在以後使用過程中產生了損毀,可根據包中編號利用同樣的材料,再次由同一技師進行修復,以保證產品的完整性。 建立完善的會員服務體系 建立會員服務體系離不開服務的全面性、產品的個性化訴求以及不同層次客戶的消費差異等級三個方面。而建立全方位的服務體系則應通過專營店"以點帶面"的服務形式進行,因此,也可以說,展現優秀的會員服務要依靠優秀的專營店服務體系。 在一個全方位的服務體系之中,應該包含四個部分,即: 終端服務的會員塑造。在終端服務之中,依靠專營店內可供依託的資源進行塑造。它是直面於客戶且是對於客戶進行近距離服務的接觸點。它來源於:專營店人員的服務體系;專營店貨品的供應體系;專營店貨品的陳列展示體系。 產品創建的會員塑造。產品的創建過程雖然是一種工業化的操作過程,但仍然需要對可以代表品牌形象、體現品牌風格的產品進行特定化設置。它來源於:服飾產品的個性化開發;服飾產品的主題化開發;服飾產品的概念化開發。 企劃資源的會員塑造。企劃資源源於品牌在運營過程中根據品牌的人群定位與市場細化之後,所進行的細致化塑造。也是提高會員客戶對品牌感性認識的源泉,它包含:品牌文化的深入塑造;品牌資源經營的延伸;外部合作資源的整合。 服務資源的會員塑造。服務資源是品牌企業社會資源與企業資源的結合體,它是提升品牌附加值及會員多元化服務內容的關鍵,中國現有的服飾品牌對此部分接觸較少,因此,也將會是今後服飾品牌服務的最新切入點。它包含:建立差異性的服務體系;建立完善的售後服務跟蹤體系;建立品牌的整合服務能力。 會員客戶之所以與普通客戶或低級顧客服務不同,其主要表現於客戶的特殊性及服務的針對性。所以在會員客戶體系的管理中,如何塑造特殊與具有針對性的管理方式,將成為會員服務體系是否健全的標志。而會員服務體系的應用則體現在品牌與客戶的對等,及品牌能夠為客戶所帶來的價值。 一方面,品牌需要通過細致的終端管理、產品設計研發、資源整合塑造及詳盡的品牌展示系統來完善會員客戶的服務形式與操作標准;另一方面,再將客戶所能夠感受且需要的各類品牌價值,如:產品價值、社會價值、心理價值及傳播價值共同賦予給我們的會員客戶。

I. 賣女裝如何做好新老顧客的維護

我覺得可以每周做點不同的福利給新老顧客!

J. 求哥弟女裝的會員管理資料

曾經共同擁有的日子也不必再提起
深夜看見自己乘火車,像是為了另一個人而來
而他將成為時光成為
嬉笑和遊玩無憂無慮
生命這本書
多年後我都沒弄清是什麼
發誓不弄出聲響
生命中,似乎總有一種承受不住的痛。有些遺憾,註定要背負一輩子。生命中,總有一些精美的情感瓷器在我們身邊跌碎,然而那殘痕卻留在了歲月里,驀然回首時的剎那……誰都有過這樣的時刻,夜深人靜,情感的傷口又在人世的雨天里隱隱作痛。心在回憶中掛滿淚滴,提醒著我們在那樣的歲月里,我們怎樣地被愛神的手臂撫摸,又怎樣地被愛神冷漠的眼光所傷,獨自一人背負行囊在情感的荒原上流浪……或許我們應以一種平靜如水的心情來追憶,溫馨的往事,浪漫的情懷,出人意、出天意的離別。但真能做到平靜如水嗎?一切就是這樣,最初的情感最真最美,卻往往最脆弱最單薄。迷惘和懺悔,幽怨和心痛,似跌落在昨日的珠鏈,每一顆鏈子都印滿青春和屐痕。滿天的落葉飛舞,竟不知飄落的都是雪花;滿窗的秋雨迷濛,意不知滾落的都是淚花。到底是從凄冷的晚秋開始?還是在冰涼的殘冬結束?
我端杯喝水
被你因別人而忽視
從海里跳出來厚重的浪花