女裝類目的運營方案怎麼寫

『壹』 淘寶服裝店運營 服裝店怎麼運營

如今選擇開淘寶店的人越來越多，但淘寶的競爭非常激烈，想要賺錢就需要選對類目。目前服裝類的淘寶店就屬於熱門的類目，那麼如何來運營呢小編今天就來教教大家怎麼運營服裝類淘寶店鋪。

1淘寶貨源渠道以及庫存成本問題及其穩定性

根據個人經驗，多數入淘]的小夥伴分類為幾種情況。

(1)有想法的年輕人

優點:選款有一 定眼光，視覺有個人觀點定位，敢於試錯，執行力中高缺點:資金鏈承受力不足，無團隊以及行業經驗不夠，貨源無優勢

(2)實體店轉型的老闆

優點:資金鏈有一定實力，能快速組建團隊，自有供應鏈或貨源供給

缺點:傳統實業思維較重轉變電商思維模式需時間，缺少創新型想法，執行力偏低，經驗不足

(3)電商從業者轉型投資

優點:行業有經驗，貨源選款與資金承受力可做預算，策略定位清晰，有小規模團隊缺點:大多無貨源優勢，資金鏈易斷裂，容錯率較低，出現一人兼顧多職情況

以上幾類小夥伴優缺點都比較明顯，這里我想說的一點就是。

不論是哪個范圍內的小夥伴，在有計劃進入服飾行業的前提下，我的建議是優先整理好自身貨源供應鏈的穩定性。貨源渠道市場上主要有幾個。阿里巴巴選款進貨，自有工廠加工生產，實體批發店選款炒賣，某店鋪代理圖片包掛賣(這裡面各有不同優缺點，有一定文章邊幅，後續再談)。

如果打算單靠一件代發炒賣的小夥伴， 優勢並不明顯，如後期無突破口的情況下，不建議持續投入費用運營以及推廣。阿里巴巴進貨渠道會對客戶體驗感造成一定缺失，除非自有能備一定量的現貨， 否則中期應該優先考慮如何優化。對大部分中小型賣家而言,貨源供應鏈都是頭痛不已的話題，所以各位小夥伴應該在開店入淘前對自身貨源條件做好定位與考慮再投入資金運營測試店鋪。

2.服裝風格以及款式定位

關於選款風格定位，各位入淘的小夥伴應是加以重點再重點考慮的問題。目前站內女裝類目B店與C店已有明顯差距與傾斜，而作為小C店的經營者，如無獨特的風格愛好人群審美眼光的而麻木的選款上架，這樣的C店經營起來會比較吃力(這里和後續視覺定位，人群愛好，推廣渠道與活動頻道有重大關聯)

有人會說，我根據大店的熱銷款式選款上架不可以嗎?答案是可以的!但重點是後續的運營裡面你需要投入的資源較大，非標品類的服裝競爭百花齊放狀態，如果小夥伴們只是打算跟隨大店熱銷款拍照上架的話，店鋪不具備競爭力而且容易造成瞎忙活的情況。

那麼我個人結論是各位應該優先考慮自己穿衣搭配以及審美是屬於哪個風格?(街頭潮流?通勤甜美?文藝復古?)在有一定風格審美基礎下， 後續全店選品該呈現全店產品調性統- - ,這樣的C店更有利於後續的推廣以及測試轉化力(此處後續可引出話題-- -腔調頻道的店鋪如何運營)

3.團隊人力成本以及核心優勢

團隊人力這個話題也算是老生常談了,現在電商運營更傾向於團隊化操作。與數年前不同的是，客戶的視覺要求，產品質量要求，服務體驗感以及銷售渠道的深度延伸更高了。也不再是單打獨斗能闖出一個天下的時代。

關於新老店經營。我會建議考慮以下幾個崗位是否具備優勢

(1)產品模特資源是否可控或穩定?(視覺模特)

(2)運營策劃定位，淘寶付費推廣是否有核心人員能處理?(運營、推廣 )

(3)產品選款備貨，進貨入倉整理發貨(采購、倉庫)

4.資金鏈承受力問題

資金承受問題是因人而異，前期主要涉及資金的有幾個地方。付費渠道的穩定推廣消耗，備貨壓貨的庫存成本，店鋪與人力團隊運營成本(現金流水)，選款試錯成本。很大部分初次入淘的賣家，會因為一一次違規或店鋪短時間內無產生效益資金承受不了而放棄，目前每家店鋪的經營性越來越規范以及越有明確風格調性，短時間內無生產利益是很常見的情況，各位店主應逐步排查店鋪的問題所在，而非立即放棄。

1、分析自身，挖掘自身優勢

店鋪能不能做起來，拼的不是團隊，拼的不是財大氣粗，拼的不是誰肯砸錢，關鍵拼的是產品，對產品進行管理和規劃，對產品整體有一個比較清晰的管理思路

1）上圖是服飾類目一整年產品的一個淡旺季對比，明確產品的淡旺季，把握產品上新的時間節奏，根據這些重點產品以及自身店鋪銷售情況，按季節分析出已有的優勢品類。

2）人無完人，每個人都有自己優缺點，長處和短處，自然店鋪也一樣。當知道自己每個月款式的側重點之後，同時也要分析競爭對手主打款式去制定運營策略，盡可能在款式上面做升級。這時候可以通過評價分析客戶對產品的評價、通過與客戶的交談等，了解客戶的需求點，充分發揮自身優勢，結合客戶的需求點進行改進。

2、分析行業標桿競爭對手優勢做借鑒

假如店鋪是新店鋪或是數據基礎比較少的店鋪，可以通過對行業標桿店鋪或是競爭對手店鋪進行一個分析借鑒，了解他們優勢品類、了解他們主打品類的價格段、了解他們主打面料、花色、尺碼、版型等，總結對方的優點，價格，活動等等，找到追趕他們的突破點，拓展品類及產品屬性，最終針對這些數據去開拓自己的產品。不過行業標桿或者競爭對手，不能亂找，不能只是說看到某幾個產品是一樣的就是我們的競爭對手，如何要判斷是否競爭對手，應該是分析兩的產品是否相近，消費群體是否相近，才能更加有參考對比性。

3、有技巧的快速改良創新

劉強東說過，不創新，就等死的了，馬雲說過，改動一點東西，就是創新。以我的經驗，分享一下創新的小技巧給大家。一個字：抄，抄款改款，抄款改色，抄款改季，無疑不是一種創新。

分析整個大行業流行趨勢，吸取分析出來的流行元素，用於產品研發參考。比如：別人店鋪A產品是一件花色很受歡迎的毛衣，我們可以嘗試開發成版型相近花色一致的T恤；別人店鋪B產品是一件版型很受歡迎的連衣裙，我們可以嘗試開發成其他顏色的相同版型連衣裙。雖然這個方法顯得有點投機取巧，不過確實是一條研發的捷徑，知己知彼，通過已經在買家市場驗證過是不錯的屬性，我們改頭換面，也算是一種創新。

不過所有的產品研發方向，都一定要圍繞店鋪的定位，千萬不要說看到有好的東西，都搬到自己的店鋪來，打亂了自己店鋪的定位，反而是得不償失。例如，你的產品定位就是做全真絲產品的，哪怕你看到行業裡面有很多賣雪紡很好的，都不要輕易去嘗試。

二、淡季營銷

1、掌握全年的營銷節奏，提前做好准備。

上圖為女裝行業一年的活動時間節點，一年有四次大促四次上新，分別對應四個季節，我們自身要把握好這個時間節點，對於服裝來說，把握好這個時間節點至關重要。具體說一下下半年的活動節奏，8.24左右秋上新，這個是官方活動時間，但其實我們7月底到8月上旬應該是秋季新品已經上的差不多，並在官方活動前做了一定基礎銷量和評價了，這樣才能更好的在官方活動中脫穎而出，把握住機會。同樣的道理，10.10冬上新我們也相應的要提前准備了。只有我做好了貨品的准備，才能在大促（9.9雙11雙12）爆發。

2、淡季營銷三部曲

淡季很多人想到的是清倉，毋庸置疑，尤其對於服飾類目，清倉更是必然，因為面對庫存積壓，而且服飾的季節和時效性比較強，不清倉，就只能是堆積虧損。那麼怎麼清呢？無疑是通過活動打折促銷、滿減、滿送的方式吧，但是同樣清倉，一般人選擇赤裸裸的清倉，但其實給營銷披上一層不一樣的外衣，同樣的活動卻有可能帶來不一樣的效果。

1）官方活動營銷：通過報名官方活動，像是聚劃算，狂暑季等主題活動進行促銷，取到官方流量支持和官方活動渠道清倉，這種方式直接了當，不過不是每個店鋪都有機會能上，報名活動也有活動的規則，但是即便是參與不了，可以自己店鋪做相應的主題活動；

2）趣味性營銷：伊芙麗的營銷活動--音你而悅，通過猜口型獲得優惠卷，同樣是促銷，比較生動有趣味，互動性更強，比直接寫明打折優惠券更加的有意思，更有美感，消費者更容易接受，打折促銷的味道也不會很明顯；

3）故事情感營銷：7月大家都知道是畢業季，毛菇小象通過藉助畢業季這個話題，引起店鋪客戶的共鳴，激發大家的情感，提升了參與度，不過熱點話題的選擇，是需要結合店鋪的普遍人群的，針對店鋪人群進行主圖營銷，才能達到共鳴的效果。

三、淡季推廣

推廣，很多人的第一感覺都是燒錢，尤其是淡季，投產比可能相對低，所以很多人會選擇降低費用甚至暫停的方式降低費用。但淡季，大部分商家自然流量基本都會有所下滑，假如再暫停推廣，缺乏流量的扶持，會下降的更大，更加影響店鋪流量和權重，等到旺季來臨，再重新培養流量又慢了一步。那麼淡季怎麼推廣更好點呢？

1、直通車：直通車對於拉新還是比較重要的，相對精準的。因為關鍵詞推廣，主要就是買家通過搜索相應的寶貝進行展示。大家應該都有發現，假如瀏覽過某店鋪或相類似的產品，就會經常性投放在我們眼前。無線端搜索同樣伴隨有千人前面的存在，而無線端直通車展位相對比較分散，所以直通車推廣是有一定的作用，尤其是拉新，提高產品的曝光率。

1）關鍵詞推廣: 降低無效花費，保留質量分高，轉化高的詞精準推廣，保持引流；

2）定向推廣：在淡季，針對搜索人群推廣也需要進一步進行優化，提高整個計劃點擊率，可以進行選擇性暫停，只保留有效果的，同時，溢價可以適當的優化；

3）計劃投放設置：根據店鋪訪客和轉化高峰城市，進行重點投放，其他城市暫停投放；同時可以結合店鋪訪客轉化時間點高的，進行優化；

4）結合店鋪活動調整預算：做活動需要流量，所以活動前需和活動中需要加大推廣比較好理解，活動後保持預算，適當加大是為了保持直通車權重以及提升全店的權重，從來間接有利於自然流量的提升；

5）降低當季轉化低的款，測秋款：淡季時間，可以適當降低即將過季的產品投產比較低的產品投放，加入新品測款，秋季新品通過直通車測出潛力款式，加大秋季潛力款的推廣，重點關注點擊，收藏，加購等數據，盡量忽略ROI。

2、直鑽結合推廣

說到鑽展，很多人會第一感覺花費高，不同店鋪對鑽展需求不一樣，中小賣家以獲得精準流量為主，腰部賣家主要是通過引入流量提升銷量，而品牌賣家，更多是通過鑽展提升品牌的曝光和知名度，所以不同店鋪層級的商家可以按需所求，選擇性進行投放。

今年，更多傾向於直鑽結合，直通車通過拉新，拉取精準的流量形成店鋪的原始認知人群，而鑽展通過圈定精準認知人群進行投放，兩者相結合，更加有助於提升效益和轉化。

四、老客戶維護

老客戶大家應該都知道，就是在店鋪有過成交記錄的買家，就是我們店鋪的老客戶。老客戶對於店鋪的重要性，無論是傳統行業還是電商行業，無論是線上還是線下，都是非常重要的，相信大家都能了解。那麼淡季時間也可以重點針對老客戶策劃活動，提升老客戶的回購和進店率，可以幫助提升店鋪流量和轉化。下圖是以女裝店鋪針對會員做活動的效果，17號是店鋪會員日活動，通過會員活動，當天營業額提升了4倍多。

會員活動，首頁需要制定會員活動方案，明確我們活動的目的，提升老客戶回訪回購率，提升客單價，提升流量價值等，針對我們的目的去設定我們的活動，可以結合我們店鋪人群特點，設定大家比較喜歡的活動方式。建議活動內容盡可能做到以下幾點：

1）活動內容盡可能豐富多樣化，有噱頭吸引力，提高客戶的興趣參與感；

2）優惠分層，針對店鋪不同層級的客戶發送不同層級的優惠，比如不同層級享受不同優惠額度的優惠卷；

3）提前預熱，活動一般都需要提前進行預熱，宣傳到位，可以藉助簡訊、微淘、客服、頁面等的展現和通知方式進行宣傳，提高活動的曝光力度；

4）推廣配合，前面說到的活動前後配合推廣預算調整引流 ；

總結：

淡季，雖然流量和營業額可能下滑，但是建議也不能鬆懈，更可以利用起淡季這個時間節點，配合店鋪的產品規劃，制定相應的活動和推廣，幫助店鋪持續的引流，提升營業額。另外，由於淡季很多人會選擇暫停推廣，所以相對而言，競爭力度相對更低，這樣對於店鋪突破，推廣，培養新品等相比旺季，競爭力度更小，節約成本。所以，淡季利用起來，做好淡季營銷，讓淡季成為店鋪轉變成功的轉折點！

（1）首先分析產品，把產品獨有的賣點提煉：

什麼是賣點？或者說你認為的賣點是什麼，就直接決定這個產品是否符合大眾的需求。我把這個買回家對我有什麼好處，這就賣點所以突出的，不能為了賣點而找賣點。

每一個點都要用一個獨有的方式要去展現，用海報的方式展現出來，抓住顧客的眼球。

圖片直接突出產品的賣點，產品的圖片清晰明了，給顧客一目瞭然的感覺，淘寶購買本身就是為了方便，所以我們一定要把顧客想要的東西做到最大化，簡單直接。

（2）無線端淘寶詳情頁的細節注意事項

1. 有些文字在電腦端上看得舒服，但是不代表在手機上也能看得舒服。所以關於文字字型大小的問題，還是需要根據手機端來調試。並且，文字數量也不要太多，不要挑戰用戶的耐心。我們可以自己嘗試在手機詳情頁上讀一遍，體驗一下感覺。

2.圖片要清晰，要有視覺沖擊力，想表達的東西才能更好的體現出來。不然如果模特圖看不清，張力就會打折扣;食品圖也不能刺激味蕾;細節圖不能體現精細工藝，場景圖失去了帶入感。

3.要點，要做得讓用戶易懂好理解。顧客要看到的就是他們所需的點，簡單易懂。

4.利用好豎屏構圖，做好展示。所以，做無線端淘寶詳情頁優化，要利用好豎屏構圖，讓主體夠大、夠清晰。

5.優秀的詳情頁一般都是前3-4屏就要把顧客所需的點展現出來，這樣才能讓買家獲得很好的購物體驗，更好的促進客戶下單。

（3）構成無線端詳情頁的幾大要素解讀

而想設計出好的頁面，尤其是手機端，一定要豎屏構圖、大圖大字、少放內容、淺顯易懂。

海報圖有風格海報和賣點海報兩種。風格海報主要是體現淘寶店鋪風格或者是產品風格；而賣點海報就是主要體現產品賣點的海報。

商品信息主要注意兩點：文字精簡清晰、圖文重點突出。

產品展示圖要多色、多角度來展示，布局要多樣化。

實物展示要注意清拍圖展示、正反面展示。

細節展示要恰當合理。

總結：詳情頁的製作首先把產品了解透徹，把產品的特徵，優勢展現的淋漓盡致，讓顧客一目瞭然，在頁面上看到他們所需要的東西.

無線端淘寶詳情頁3大思維轉變：做詳情頁要注重思維轉變，電腦端跟手機端的詳情頁製作還是有差別的。要盡量控制好長度。設計好圖片的規格、風格，頁面要整潔統一。手機端圖少，買家瀏覽的速度也快，所以圖片要顏色分明有層次布局，要突出產品顏色，沖擊買家的視覺。圖片構圖要注重細節和局部，因為手機頁面相對電腦端來說比較狹小，所以買家有時候會放大局部細節圖來看，因此將細節做好，容易讓買家有眼前一亮的感覺。

『貳』 淘寶店鋪女裝類目如何進行選款如何運營

淘寶店女裝類別如何選擇？女裝行業一直是電器行業的人氣類別，對賣方來說選擇好的設計，應對季節中能否抓住行業風向，獲利。主編介紹淘寶女裝類別的運營方法

lexty1、女裝類別是非標准品類型的商品，季節性強，季節變化非常快。一個商品的選擇需要在3~4個月內選擇。確定商品選擇後，直接決定下一個2~3個月內的商品傾向。建議業者通過螞蟻指數、商務參謀、淘寶直通車等多個電氣商務工具可以比較數據和流量，分析業界大盤、同行數據、往年數據等。
2、確定女裝類目的商品傾向後，接下來需要制定商品的普及和運營計劃。例如，商品的爆炸期為3月，2月左右需要制定下一個商品的優化、價格、普及等，通過淘寶的檢索方式進行關鍵詞和價格、主圖的優化，可以在爆炸期間進行正確的人們的普及。
3、爆炸期可以通過淘寶直通車、鑽頭展示、淘寶客戶等多種渠道普及，前期可以通過智能普及方式進行，根據獲得的數據逐步優化，找到商品的正確人群和地區，進行相應的投入。

『叄』 求淘寶店鋪運營整體方案。

1、緊跟最新的官方輸出的內容

淘寶這兩年增加了很多內容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時的跟上淘寶的步伐，他出來一個什麼新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達人去發布信息，或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。

2、精細化操作：流量、轉化

對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人，那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了，淘寶已經針對不同層級的賣家，把免費流量給限制住了。

可以快速增加成交額，突破層級流量的限制，比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當層級起來以後，一定要能夠運營好，否則，再掉回去就會虧本。

對於資源比較匱乏的賣家，很難突破層級的限制，這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率，如何最大程度的增加點擊率，使總體直通車費用降低。

假使別人2塊錢一個流量，自己只要0.5元一個流量，那自己投入的成本只是別人的四分之一，自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程，這個風險太高。記住一點，在合乎情理的情況下，盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢，淘寶就會對賣家網開一面。

接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜，簡單來說就是，價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候，產品的款式是固定的，更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法，找到一些好的創意弄過來，銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整，加價或者減價，調完以後看最後的成交率。

3、商業模式的改變

淘寶的競爭太大，現在有競爭力的，過不了多久，也很快就會喪失優勢，所以，趁自己有優勢的時候，為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易，成交以後，跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住，每次交易的時候，讓顧客添加下社交媒體平台賬號，這樣可以後續繼續成交。

比如一個朋友是賣保健按摩器材的，買產品的都是身體關節疼痛的顧客，可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求，可以加賣家為好友，然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候，獲取這個顧客需要流量成本，但是再銷售膏葯給他，這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求，以此來盈利，這樣就能讓自己更加具有競爭力。

4、多平台運營

前面提到，電商平台競爭加劇，很多新的平台出現，對於新出現的平台，他們為了吸引賣家和買家，都會給出很大的福利的，此時賣家們進駐，會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變，淘寶變了，作為依託淘寶生存的賣家們，也只能順應淘寶的政策，找到對自己最有利的一面。

(3)女裝類目的運營方案怎麼寫擴展閱讀：

淘寶店鋪起步運營的五個小技巧：

1.最優類目的選擇

在發布寶貝的時候，輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦，通常這個就是最優類目，再有可以參考排在前面的幾個競爭對手，作為類目選擇的對比參考。

2.最優屬性的選擇

去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性（產品參數），把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝，前兩頁的屬性所有都列出來，然後記錄每個屬性的次數，比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多，證明淘寶優先會推薦這些屬性，如果自己的產品可以選擇這個，那就確定下來。如果自己選的產品，屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少，說明多半選品是有問題的，建議更換，因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。

3.標題寫作和優化

上架前就做好標題優化，可以圍繞主關鍵詞，分別在電腦端和手機端同時搜索一下，選擇手機端重疊的長尾詞添加，組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家，可以更精準選詞。

4.價格參考

在考慮成本和盈利的基礎上，可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間，都會明確寫出價格區間佔比，比如67-196,36%的選擇；196-420,28%的選擇等等，這個都是淘寶系統給大家的數據，賣家可以參考這些買家喜好，結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度，來確定自己的價格。

5.上下架時間這個問題在手機淘寶影響比較小，但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下，盡量避開強大的競爭對手。做淘寶就是一個積累的過程，正所謂羅馬不是一日建成的，先優化內功，在優化權重，讓店鋪流量起來，自然店鋪就慢慢的做起來了。這過程中學習很重要。我們總結經驗教訓因此我們建了一個運營學習摳摳裙前面幾位數是五二四，中間的幾位數字是：二四四，最後的幾個數字是：一四二！組合起來就好！

『肆』 淘寶運營計劃書怎麼寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。

2.內部流程的規范化和優化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售並重。

1:店鋪設計

時間：2周內

人員：美工，文案

工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標准。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產品活動

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：「買滿200元免費入會，立享98折」。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到後7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然後放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內

人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，並注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到「服務承諾」。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標准化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。

2.對整理好的標准回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上「親，」，最後都加上語助詞，類似「呢，哪，啊」。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，網路貼吧，網路知道，網路空間。

2.HTML的SEO優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後，若干天後交易完成後，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。

二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。

2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六.超級賣霸

要求：1。每周關注新的相關活動，並報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等於打75折)

7: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。

要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨後，按照快遞正常到達時間後延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，並對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然後調查問題的原因，並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用於下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售後回訪流程。

3.對於客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

註：獎罰可以根據實際情況而定。

8: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。

2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。

9: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標准化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居於優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，並修改後重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案(初稿)

公司及產品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。

推廣目標

通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，並且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。

區域性推廣計劃及既定目標

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)

格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息

產品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

整店優惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價，VIP價)

(6)現金券、紅包

部分產品的優惠活動

(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)

(2)買A產品送B產品

(3)新品預售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：

(1)鑽石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家幫

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區推廣

淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)

淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，製作畫報，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關幫派

優惠信息區發布信息

網店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網店或產品推廣流程圖

店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內容

(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。

推廣執行人員安排及工作量

淘寶站內：

淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標

參考：

(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數

(3)論壇發帖回帖數

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源

帖子數及質量。

其他。

(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持

近期產品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝後，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯盟，應季熱銷產品只要稍微調一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發的產品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設置好出價，剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分，以及出價;點擊轉化率計算公式：點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有餘的了

持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售，做好關聯，及時推薦。

『伍』 打算入住京東，公司做女裝，請教開店運營方案

您好，入駐京東商城需要以下資料：

1.公司營業執照；
2.銀行開戶許可證；
3.法人的身份證；
4.一般納稅人（小規模的不用提供）；
5.商標注冊證以及授權書；
6.產品的質檢報告（具備CMA和CNAS認證的）；
7.入駐資料實力介紹。
目前，京東女裝類目旗艦店、專賣店都可以開，但專營店是不開放的，自薦優質品牌入駐也需要提供實力證明自薦資質。
如果我的回答對您有所幫助，望採納！

『陸』 請問項目運作方案怎麼寫

一、指導思想
開源節流，積極進取；整合資源，用活機制；腳踏實地，穩步發展。LED項目是公司順應時代走多元化發展之路的探索，通過合理利用社會資源，全面促進企業快速發展。
二、運營架構
1、公司成立LED項目領導小組，組長、副組長人選。
2、組建項目營銷團隊。
營銷負責：綜合辦。
營銷人員：公司全體人員及合作人員
三、運營要求
1、客戶要大：選擇大品牌客戶，大企業客戶；針對該項目投資建設成本高，廣告效果好的特點，營銷人員在選擇客戶時應注重品牌客戶，銀行，移動、電信大企業客戶單位。
2、品味要高：廣告內容有品位，廣告製作要高檔；鑒於本項目是在政府清理戶外廣告的大環境下審批建設的，對其外觀和播放內容有很高的要求。因此，在承接業務時要注意廣告的內容和製作，必須高檔有品味，嚴禁承接內容低級庸俗，粗製濫造的廣告。
3、營銷要活：把握市場，分層次、多方位立體銷售。
4、服務要好：努力做到讓合作方滿意，客戶滿意，自己滿意的三滿意；以佳績回報公司，回饋社會。
5、自我宣傳：適時插播項目宣傳片，擴大知名度，提升影響力。
、加強監管：根據上級要求，科學合理安排播放公益廣告，商業廣告。
四、任務目標
採取合作和公司員工同時展開營銷模式，年內爭取實現凈利潤，制定計劃。
五、獎勵分配
1、營銷人員提取業務費標准：合作單位業務提成按業務總額的25%提取，公司員工業務提成按業務總額的20%提取，業務提成包括所有業務開支及稅金；公司不再支付任何費用。
2、營銷人員獎金：全年完成利潤額50萬元，超過部分按40%提取作為年終效益獎金。按介紹業務比例分配給員工，沒有介紹的不參與分配。
六、本運營方案自某年某月某日起實行。

『柒』 女裝店創業的五大運營技巧分析

女裝店創業的五大運營技巧分析

眾所周知，現在市場上什麼行業是最火爆的呢？對了，就是女裝行業了！女性朋友們對時尚女裝的需求遠遠超過了男性朋友們的這方面需求，所以女裝行業的市場巨大，十分火爆，值得加盟開店！那麼就趕快來看看我總結的女裝店的五大運營技巧吧！

1、裝修為開業造勢很多女裝連鎖加盟店在裝修期間的促銷是一片空白，十來天的裝修期，店門口人來人往，白白浪費了。其實這時可以做一個顯眼的大噴繪，一個臨時性的廣告，花費不是很多。廣告內容可以是即將開業的品牌形象宣傳，也可以是開店促銷的一點透露。還有一種省錢的方法就是拉一個條幅，比如寫上「距開業還有多少天」，也是不錯的，造成消費者的期待與好奇感，為即將開業造勢。也可以製作精美的招聘廣告，也是宣傳品牌的好機會。

2、周末為開業造勢開業時間的選擇是很重要，要盡可能網羅最多的消費者，造成轟動的效果。一般選在周末或者節假日開業是最好的，因為這些時間，人們是有更好的購物感覺的'，也是人流量最多的時候；消費者是有從眾心理，喜歡熱鬧的，喜歡人多的。有的店主說得好，甭管今天做了多少業績，看著人多就舒服。

3、氣氛為開業造勢開業一定要有開業的氣氛，要讓消費者知道你是在新開業，可以搞些花藍，至少要有八個，太少了不行，沒有氣氛；當然如果條件允許，也可以有拱門。開業氣氛的營造是增加進店率，另外音樂也是非常重要的，而且一定是要有動感的音樂，靜悄悄的店面讓女性消費者缺乏安全感，不利於放鬆心情購物。

4、促銷為開業造勢女裝連鎖加盟店開業的促銷可以辦理VIP卡，VIP卡盡量做得特別精緻，就像一件工藝品，具有收藏價值，市場上一般是見不到的，女孩子一見就喜歡，捨不得扔。VIP卡促銷與一般的賣贈打折是不一樣的，賣贈打折是一次性，而贈送VIP卡可以增加消費者的黏性，促使消費者再次消費。

5、商品為開業造勢女裝店開業，消費者進店，基本上圖的是新鮮，而我們則要讓消費者有購物的體驗。當消費者有了一次在店中購物的體驗後，下次來，就有熟客的感覺，心情也會得到放鬆。對於開女裝店的創業者來說，無論在何時何地，都可以為店面的宣傳出一份力，把握好開好女裝店的技巧分析，做好店面的宣傳，才能夠打造出更好的營銷效果，迎來高人氣以及可觀的服裝銷量。

女裝行業市場火爆，這是人人皆知的事情，所以想要致富的創業者們選擇開女裝店是沒錯的選擇！選好了女裝的加盟品牌之後，女裝店運營技巧也是您必須要掌握的知識，只有熟練的掌握了這些，生意才會越做越好，收益才會越來越高！ ;

『捌』 誰知道產品運營方案怎麼寫啊

市場營銷策劃書撰寫大綱
1. 執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況：銷售渠道等。
(5) 宏觀環境狀況：消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析
優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業管制等政策限制）等方面的劣勢力。
機率：市場機率與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。
4. 目標
財務目標：
公司未來3年或5年的銷售收入預測（融資成功情況下）：
（單位：萬元）
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。
5. 營銷戰略
目標市場：-
定位：-
產品線：-
定價：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。
銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務：售後客戶服務。
廣告：宣傳廣告形式。
促銷：促銷方式。
R&D：產品完善與新產品開發舉措。
市場調研：主要市場調研手段與舉措。
6. 行動方案
營銷活動（時間）安排。
7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表: -
8. 風險控制：風險來源與控制方法

『玖』 淘寶女裝怎麼運營

自從這幾年在互聯網分享淘寶實戰技巧以來，結識了很多互聯網創業、網賺店鋪。尤其是很多發生在身邊朋友，很多比我小的師弟師妹，或者老同學老朋友，都來問我，淘寶該怎麼做，我想開個店鋪賣點家鄉特產。最開始是他們都想著開個店鋪就會有人來買東西，而且很多是想兼職，一邊打工，一邊做淘寶賺點零花錢，想一個人拿兩份錢。那我今天就來講講新手對淘寶的一些誤解，和做淘寶到底要具備一些什麼能力，也是針對於題主的困惑；

首先想要經營好一個店鋪，那你就必須做好一系列的推廣，因為畢竟推廣就是要產生我們的訪客量，也就是我們的流量，人氣，有了這下就有了我們這個轉化。也就是所謂的Money（金錢）！

關於怎麼，做推廣，往那方便去做，如下：

比方：淘寶搜索店鋪：《於小於的時光》 ，沒有找到你的店鋪。那我們就要想辦法去參加一些活動。可以參加哪些活動？包括第三方的。淘寶官方的活動集市店鋪就天天特價有點效果，要求1鑽到5鑽信譽。其他淘寶的活動也有很多，店鋪後台賣家中心有一個活動報名：進去後裡面有很多活動可以報名第三方活動很多，最不缺的就是這個了，上萬個都有，但效果大的不多，一般折800、卷皮網這兩個效果好，但你信譽太低，一般需要3鑽店，這種活動價格很低基本就是成本價的90%-120%之間，都需要包郵的，不賺錢，淘寶這里也有一些入口：往下看到有個女裝：這裡面很多，可以看看，但一般效果不好，一個是流量幾乎沒有，價格壓的很低，浪費很多精力和時間
而且每個第三方活動網站一般友情鏈接這里也會有很多同類網站。現在活動網站很多，作為一個資深天貓運營，不建議新店集市店報活動，一般的活動費精力時間沒有效果，大一點的活動價格低，也不掙錢，主要是沖銷量的，混個排名。但現在淘寶爆款策略已經做爛了，報活動就像吸鴉片，必許不停的報，保證自己的銷量和排名，活動雖然走量但幾乎不掙錢，毛利幾乎為零，關聯也很少的，能有15%的銷售額關聯就不錯了，而且關聯的產品價格高了也賣不出去，因為在活動平台買東西的買家本來就是喜歡低價的產品的，不會買高價，消費觀念在那裡，而後回頭率也很少。給的建議：建議新店可以做做新媒體營銷，產品做些定位，我們賣產品不是要將產品賣給所有的人，將產品賣給一部分細分人群就夠了。可以在論壇、微博、微信公眾號進行媒體運營，媒體素材和內容的定位與自己店鋪產品定位一致，這樣吸引到的讀者就是你的受眾，先運營一段時間，等用戶起來了才偶爾做做廣告，隔一段時間放一些產品廣告，做做促銷，日久天長，只要你的產品本身好用，自然會引爆用戶需求的。加油，每一個電商人都是有夢想的人。