⑴ 怎樣才能做好女裝生意
做好服裝女裝生意應該注意以下幾個方面
一、做好市場調查
新開張，必須做好市場調查。做好市場調查是為了清楚清費者與產品情況。
具體主要是：
1、消費層次（消費水平、服裝檔次）
2、服裝習慣
3、市口與周邊商家呼應競爭關系
3、市場供應和銷售情況
二、組織好貨源
組織好貨源主要的進好貨、進對貨。
具體主要是：
1、適銷對路
2、選好品牌
3、選好供貨渠道：廠家、批發市場（上海七浦路服裝市場）、品牌直供、外銷
4、選好供貨商：信譽、質量、性價比、信息、供貨便利
5、注意質量、檔次、性價比、市場適銷與試銷
6、提前做好季節調整
三、銷售
具體主要是：
1、策略：形成並宣傳特色、試銷
2、服務技巧：實事求是，設身處地，誠實守信，態度和藹，吸引回頭客
3、服務員的挑選與培訓：靈活、勤快、誠實、潔凈、與銷售服裝年齡略小，身材，
4、注意聽取消費者意見建議
5、及時處置滯銷服裝
6、嚴格遵守國家有關法律：譬如禁止銷售甲醛等超標服裝、服裝圖案不得有違法規及功德良序等
四、管理
1、賬目日結日清：既理清賬目及時堵塞漏洞，也對銷售情況心中有底，對組織適銷對路的產品也有利。
2、貨物布置：門口陳列要吸引人
3、貴重服裝管理：放置在店內自己看到的的地方
4、試裝設備：鏡子不宜太寬——使得人看起來更苗條且省地方；試裝室隱秘，安裝掛鉤、放置凳子。
⑵ 女裝銷售技巧
女裝加盟店想要業績長虹，除了要掌握經營技巧、進貨技巧等之外，還有一點很重要，那就是要有一批銷售技巧很厲害的導購，導購業績好才能讓服裝店盈利，這樣才能讓店鋪長久經營下去。那麼服裝導購需要掌握哪些銷售技巧呢？今天女裝網小編就來分享幾個必須掌握的服裝銷售技巧吧。
在導購進行重點銷售的過程中我們需要掌握以下原則：
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說："這件衣服好"，"這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上就是女裝網小編向大家介紹的關於服裝的銷售技巧了，大家都知道顧客上門如何推薦如何銷售自己的產品了嗎？一個合格的導購以上這些技巧可是必須掌握的哦！
服裝經營是個很頭疼的事情，很多做了十幾年的老闆，在這個需要與時俱進的時代里，不改變自己經營策略，依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了，開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識，開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手，都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao，裡面有很多服裝朋友交流的經驗，還有一些權威老師講的干貨微課，大家都是圈內交流，不存在收費聽課的情況，而且都是真心交流，聊到的內容都很實在，對生意幫助很大，值得學習。
⑶ 女裝銷售話術和技巧是什麼
女裝銷售技巧一：要抬頭挺胸，不可彎腰駝背，要展現自己的精神面貌。在介紹商品時要有自信，只有自信介紹商品，顧客才會對商品信任、放心。
女裝銷售技巧二：推薦商品給顧客時不要過分的推銷商品，推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他，不能每一件都去給顧客介紹，這樣會讓顧客覺得是在為了買商品，並不是真心實意的在為其選衣服。
女裝銷售技巧三：在需要讓顧客配合的時候應該加一些肢體語言，比如請顧客跟過來，應該有一個請顧客的手勢，請顧客看時手要盡量靠近商品，讓顧客明確知道指的是哪個。
女裝銷售技巧四：要觀察顧客喜歡的類型，每個商品都有它自己的特色，不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向其推薦適合的風格的衣服，不可盲目的去介紹。
女裝銷售技巧五：在跟顧客的交談中應該注意自己的言行舉止，一些健談型的顧客，應該盡量將話題帶到商品上，適當的催促做出購買的決定，以免被其一直交談跟商品無關的事情。
女裝銷售技巧六：在做服裝生意時應該針對不同的顧客不同的銷售方式，一些顧客時希望你帶領陪伴著一起完成購物，這樣的顧客你就應該陪在他們身邊及時的做出指導。
而一些顧客是不希望導購員跟著的，他們有自己的主見，當跟著的時，顧客會有一張被監視的感覺，只會匆匆逛一圈就出去了。應該繼續忙自己的事情，暫時不用去對顧客進行服務，但要時不時的注意顧客的動向，當他顧客開始嘗試去試衣服時，就應該立刻上前去對顧客進行引導購買了。針對不同的顧客應該採取不同的方式去服務。
女裝銷售話術一：銷售話語是在銷售時能夠讓顧客心情愉悅，讓顧客可以快速做出購買動機的話語。比如：眼光真好，這件衣服是剛上架的新款、對潮流一定是非常的了解的吧，一看選衣服就知道是一位潮人、顧客的老婆身材真好....、顧客孩子身體真棒，挺活潑的，肯定特別聰明、顧客真年輕，皮膚是怎麼保養得啊。
女裝銷售話術二：意顧客的語言、表情，語言分為肢體語言和話語，顧客對商品的看法都會通過這些小的細節透露出來。自己的工作態度和精神面貌，讓顧客看到銷售的努力。不要坐等生意的到來，要主動招呼客人。不要因為顧客想要購買的商品店裡沒有就放棄。誇獎客人是一種技術，也是一種藝術。
⑷ 服裝導購員銷售技巧
終端服裝店銷售過程中，常常會遇到各種各樣的問題，如果不能很好的解決，很可能會使服裝店鋪的業績停滯不前。那如何才能提升服裝銷售，快速成交呢？今天女裝網分享這17個關鍵點，你一定要知道！
11、不要譏笑，讓顧客恐慌；不要傻笑，讓顧客尷尬；不要皮笑肉不笑，讓顧客無所是從。
12、顧客之所以相信我們是因為我們的專業素養（商品的專業知識，對人誠信禮貌，對門店的愛崗敬業），尤其是對她提出了有價值的專業性意見，並且能夠解決其問題。
13、一定要多用「您」、「請」、「謝謝」等禮貌用語。
14、當發現顧客有購買慾望後，要主動向顧客提出成交要求。
15、顧客的購買信號：
1）當顧客不再詢問而是進行思考時；
2）當顧客不斷點頭表示同意時；
3）當顧客關注退換貨或者以後的優惠時；
4）當顧客討價還價還想打折時；
5）當顧客跟同伴商量價格時。
16、主動成交的語言：
1）這個拿一個吧；
2）這個我幫您拿到收銀台；
3）這個我先幫您裝一下；
4）我幫您算一下價格；
5）A、B您要哪個呢；
17、一定要讓顧客體驗，邊體驗邊溝通，這是銷售的法寶！
⑸ 服裝店導購實戰經驗總結
商場如戰場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩操勝券。下面是我為大家收集關於服裝店導購實戰經驗總結，歡迎借鑒參考。
一、從小處著手
消費者都喜歡一些便宜或贈送的小禮物，向消費者贈送小禮物這種手法雖然不新穎，但對於吸引他們仍然相當有效。
二、啟發顧客的需求
顧客只有認識到自己需要某種商品才會採取購買行為，有時候其需求是隱含的，顧客對自己的需要都模糊不清。你需要幫助顧客認識到需求，引導他購買，或為他提供購買的理由，理由要根據顧客的氣質、地位、能力等因素選擇，理由叫人信服才能成交。買鋼筆送筆尖及備用筆尖。
三、巧妙讓步
生意談判中讓步是必要的，當雙方僵持不下時，暫時退一步，能保住大局，為下一步雙方促成交易留下餘地。讓步也是引導，要保證能對最後成交有利。
(1)先緊後松
(2)追加補償——買一送一
(3)避實就虛——暫且不將一兩項優惠服務拿出來
(4)情願承諾——不能亂開空頭支票
四、意向引導
意向引導就是使顧客的頭腦中產生一種想像，並使這種想像對交易成功有所幫助。意向引導所有的一切行動都是你安排的，但在顧客看來一切都是按照自己設計的，一直到交易成功後他都以為自己佔了便宜。
一開始就向顧客做有意識的暗示——如你戴了這付眼鏡肯定會有一種與眾不同的氣質。(潛意識地接受)
要給顧客一定時間的考慮，不能急於求成。
五、化整為零
顧客對自己的購買決定常常會猶豫不決，尤其在買大價錢的物品時會產生較大的心理壓力，這種壓力對顧客的決策有很大的負面作用。此時你就可以將整體性的全盤決定變為分散性的逐個決定，先爭得對方部分同意，讓顧客逐個逐段地拿主意，當逐個決定的分量足以壓倒猶豫時，最後再綜合整體決定，以促成購買決定的達成。
六、製造緊迫感
(1)特別供貨
(2)數量有限
(3)特別優惠
(4)價格馬上要漲
(5)讓店堂充滿拍賣一樣的氣氛
(6)排隊等候
(7)大甩賣
(8)貨已售出
七、利用來之不易的心理
人們總是認為夠不著的水果更甜，來之不易的東西具有很大的誘惑力。步驟：先製造興趣，然後再使其不輕易得到，其渴望便會產生，引導效果就會實現。
八、利用顧客的惜失心理
顧客在考慮其購買行為時大多是猶豫不決的，買了擔心不合算，不買怕失去機會。面對這種情況，你可以告訴他，如果還不下定決心則有可能失去一次好機會。
九、利用顧客的從眾心理
人的購買行為不僅受自己的觀念支配，也受社會環境因素的影響，表現出不同程度的從眾心理。如：這種款式今年特別流行，賣得非常好;這種顏色一天要配出去好幾付 ……
一般而言，顧客對新產品一般都持有懷疑態度，不敢輕易購買，但對於有人使用得好的物品是比較信任的。藉助一批已成交的顧客去吸引另一批潛在的顧客，無疑增加了推銷論證的說服力，推銷現場最好能向顧客出示實物證明。
十、步步為營
這種方法是建立在准確把握並利用顧客言語的基礎上的。當顧客對某一交易發表意見後，推銷人員往往借這一意見引發另一內容的談判，如此延續，直至交易成功。
假如顧客提出已經提出其需要的條件，銷售員馬上接過話答應他，他再當面反悔就不會那麼容易了，因為人的心理決定了如果他那麼做的話會導致他自己很難堪。
十一、提供選擇
指銷售員引導顧客在一個有效的范圍內進行購買決策的方法。一般來說，給顧客提供的選擇越多，顧客越是不容易下定決心，所以一般以兩種為佳。
二選一包括：一是仍將顧客視為業已接受你的商品或服務來行動，二是用“肯定回答質詢法”來向顧客提出問題。
運用這種方式引導顧客要抓住機會，當顧客有購買意向時要立即採取這種方法加以引導，可以給顧客造成一種假象並達到一種效果：選擇的主動權在顧客自己手上，沒有強加於人的感覺，可以減輕購買決策的心理負擔，也利於銷售員為顧客當好參謀。
十二、示範用途
目的在於幫助顧客了解商品的真正價值，使顧客獲得安全感，並增強他們對商品的信任，從而使其自覺自願地採取購買行動。在所有交談中銷售員要保持一種自信的態度，相信顧客會買，不可灰心喪氣。
示範用途的引導可以使顧客的購買決策建立在自己真正滿意的基礎上，對顧客再次消費有很強的促進作用 。
十三、觸發顧客情感
物質需求和精神需求是構成人們生活需求的基本內容，我們激發顧客要使其認識到配一付合適的眼鏡不僅能給他的生活學習帶來很大的幫助，而且能給他帶來非凡的氣質。這樣就能從物質和精神方面雙重刺激顧客的需求。
十四、假定成交
指銷售員根據顧客的反應判斷出顧客的購買意向，在此基礎上更進一步即從顧客購買的角度討論問題，帶動顧客的思維朝交易的方面思考。
以假定成交的方式引導顧客時不談雙方敏感的“是否購買”的話題，減輕顧客購買決策的心理壓力，以暗渡陳倉的方式，自然過渡到實質的成交問題。
運用時應盡量創造和諧和融洽的交談氣氛，注意研究觀察顧客的購買心理變化，捕捉顧客的成交信號，引導完成交易。如果顧客對推銷的產品興趣不濃或還有許多顧慮時不能盲目採用此法。
十五、激將法
當銷售員在推銷的最後階段，商品介紹或異議處理都已完成，顧客還是下不了決心，該怎麼辦?
自尊心人人皆有，利用顧客的自尊心促使其立即購買，這種方法只要運用得當，效果是非常明顯的，如果處理不當則有可能斷送整個交易，甚至得罪顧客。此時要給顧客留有面子，聰明的銷售員不會逼著顧客回答“您下定決心了嗎”、“您買還是不買”這樣的問題。顧客盡管已看到商品的好處和利益，但有的人仍受自尊心的驅使不願就此放棄原有的立場。應設計好詢問的方式，爭取顧客在細節上做出讓步，這樣可以給顧客一種心理安慰，引導顧客採取合作的態度。
十六、欲擒故縱
顧客在決定購買時通常會猶豫不決，這時就需要有人給他提供足夠的信息，銷售員就要充當此種角色。
對於高價的東西銷售員應盡量殷勤地向顧客解說，讓他覺得你“以客為尊”，他理應受到這種服務。之後再運用欲擒故縱法，對顧客說：所有的事情我都介紹過了，剩下的就由你決定了。
十七、加壓法
要讓顧客感覺到這種壓力是由他自己造成的而不是銷售員造成的。如：你認為我們的利潤比其它店大，那你還不如拿出錢來資助我們進行更大規模的建設;我認為這么貴的東西對你不一定合適，看看便宜點的吧，也許對你更合適。
十八、冷淡激發法
適用於那些自以為無所不知、無所不能的顧客，他們的表現常常讓你尷尬萬分，在他們看來，根本用不著什麼銷售員就可以買到最好的商品，完全不用和你們打交道。
先要以冷淡的方式壓住他們的氣焰，當和他交談時 ，你可以表現出一種客氣的態度，但這種客氣中包含著對成交與否漠不關心的神情，就好象你對這件事根本不在意一樣。這樣反而會引起他們的好奇心。
十九、“因小失大”推理法
指銷售員以推理的方法闡述顧客購買某一商品所能獲得的超額利益，推銷過程中一般從負面結果談起，即強調顧客若不購買此商品，則可能因為節約了購買該商品所付出的一點小代價，卻喪失了更大的利益。
二十、假敗求教
這種方式是從利用顧客的虛榮心或迎合顧客的“好為人師”的心理入手的。
你的表現抬高了他們，把他們奉為內行或這方面的老師，使他們獲得了一種是重要人物的感覺，往往會改變自己原來的主意而購買你的商品。
⑹ 做女裝生意可以的，或者有點技巧的進來。
實體店經營店鋪的方法，不能盲目就只是花錢，進貨，售賣。需要科學的方法和專業的知識去經營維護的，就讓我們來看看具體是如何的吧。
4、專業知識強
銷售致勝關鍵的第四個要素是極強的專業知識。服裝導購對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的導購可能需要查閱資料後才能回答，而成功的折扣服裝導購則能立刻對答如流，在最短的時間內給出滿意的答復。服裝導購在專業知識的學習方面永遠優於一般的服裝導購。
5、找出顧客需求
快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關鍵要素。即便是相同的產品，不同的顧客需求不同，其對產品的訴求點並不相同。優秀的折扣服裝導購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得訂單。
6、善於跟蹤客戶
在開發新顧客的同時，與老顧客保持經常的聯系，是折扣服裝導購成功的關鍵之一。服裝導購能夠持續不斷地大量創造高額業績，需要讓顧客買的更多，這就需要折扣服裝導購能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經常聯系顧客，記得顧客的偏好，讓顧客精神上獲得很高的滿意度。
最後希望所有經營者都蒸蒸日上。
⑺ 服裝導購員的銷售技巧是什麼
服裝銷售就是要學會表達，你的衣服款式再好、價格再實惠，如果你無法用清晰、明了的語言表達出來，顧客便無法意識到，好的服裝款式之所以賣不好，就是因為導購不會表達說出來！那到底賣衣服該怎麼賣呢？有什麼技巧呢？下面女裝網小編就來分享服裝導購銷售的核心觀念和話術技巧。
第三步：為什麼需要現在行動
拖延往往是扼殺行動的儈子手，如果顧客遲遲沒有行動，就是走著走著就忘了，所以，你必須給出讓顧客現在就行動的理由！
核心三要素：
要素一：所謂感知更強烈，核心就在於描繪可預見的結果體驗。
就是你要提前把顧客穿上你的衣服的成效生動地描繪出來，以此來進一步拉起顧客的行動慾望。
例如：你可以在顧客試穿完之後拍照片給顧客看，讓她自己感受價值。
要素二：為什麼要讓顧客購買更值得？
如果你能讓顧客感知到買你的產品的確物超所值，而且買你比買別人更值得，那麼，顧客必定買你的產品。
例如：你這件衣服雖然價格高點，但是質量過關，而且還好看，你平均到每天也才幾塊錢！
要素三：為何要讓你的供應變得更緊俏？
越是緊俏的東西，才越容易驅使人們產生行動，那麼，賣服裝要如何製造緊俏感？——限時、限量、限價！
例如：＂本次優惠活動為期僅限15天，請務必抓住眼下難得的機會，來了就不要空手離開，更不要為錯過而後悔，請趕快搶一件吧！＂
所以，在任何銷售信息的前面，加上＂限量發售＂以及＂限時供應＂「適時優惠」的關鍵語提示，都勢必會加強消費者的行動意識。
以上就是女裝網分享的服裝導購銷售要掌握的銷售核心觀念以及賣衣服的話術技巧，希望能夠對大家有所幫助。
⑻ 中年女裝店生意怎麼做好做嗎中年女裝店生意如何做呢
1、合適的位置。熱鬧地段肯定客流不斷，但是相應的租金也比較高。所以權衡一下，在一些位置相對不那麼好的地方開女裝店也是可以的。我家親戚的店就不在中心地帶，但是經營時間長了，慢慢生意也不錯，而且租金很便宜，利潤率也不錯。店鋪裝修也要簡潔明快，讓人願意進來逛逛。
2、找好貨源。好多女裝店開不下去的原因就是貨源不好，同價情況下，拿到質量好、款式好的才行。因為女人買東西都喜歡比來比去，逛好多家服裝店，才選定一件衣服，所以，在同等價位的情況下，一定要拿到質量更好的衣服。
3、找到好的貨源，能找到款式更好看，質量更好的女裝，這樣衣服銷量才會更高。
4、定位清晰。要確定賣哪一類的中年女裝，是高價位的，還是中檔價位的，還是偏加肥加大的。這些都要考慮清楚。
5、比較好賣的是中檔價位，偏休閑風格的衣服。因為中年婦女因為生孩子等原因，一般腰腹部都比較胖，時裝版的衣服一般都穿不上，休閑風格的衣服寬寬大大，剛好能夠掩蓋身材。
6、飢餓營銷。對的，賣女裝也要學會飢餓營銷。一般進貨都是同樣款式的衣服拿一組，回來以後看銷量，在決定是否追加。
7、賣女裝真的是很考研一個人的眼力和對市場的把握。有些衣服在貨源地可能不吃香，但是回到本地賣得很快的情況時有發生。
8、朋友圈曬衣服。也可以在朋友圈天天曬衣服，曬銷量，營造一種衣服很好賣的狀態。而且自己可以當模特，拍照片曬圖，讓更多的人知道了解店裡的衣服。
⑼ 女服裝銷售技巧與話術
每位行銷人員，都有一套獨門銷售秘訣與話術，如：迂迴戰術，以退為進，暗渡陳倉，攻心為上等法寶。以下是我為大家整理的女服裝 銷售技巧 與話術相關內容，希望對讀者有所幫助。
女服裝銷售技巧與話術：導購策略
銷售小票是顧客購買的憑證，許多店鋪也將其作為退換貨時必須出示的重要證明。但時間一長或由於顧客購買的衣服比較多，難免出現小票遺失的情況，按照公司規定就不能為顧客辦理退換貨手續了。
我一直認為，處理問題最好的 方法 就是讓不該出現的問題不出現。
導購在顧客付款後一定要輕描淡寫地告知顧客售後服務的條件並提示顧客妥善保管好相應憑證。如果還是出現類似情況，導購可詢問顧客退換貨原因並加以解釋，從而打消顧客退換貨的念頭。當然，如果顧客還是執意退換貨，導購則可以婉拒顧客，並解釋具體原因，請求顧客諒解。如果顧客情緒激動，有將事態擴大的趨勢，則應請示上級領導協助處理。
服裝售後問題處理：應對服裝掉色要求退換貨。
不建議的說法：
1.有點掉色是正常的。
2.正常洗滌應該不會，您怎麼洗的
3.這種狀況我們還從來沒有遇到過。
4.唉，真麻煩，怎麼老出這種問題!
問題診斷
“有點掉色是正常的”，暗示顧客沒有見識，並且這樣的語言過於簡單，沒有把話說圓滿，讓顧客感覺導購在敷衍他。
“正常洗滌應該不會，您怎麼洗的”，這種說法一開始就假定顧客有過錯，並且接下來就開始盤問顧客，讓顧客懷疑你處理問題的誠意。
“這種狀況我們還從來沒有遇到過”，會讓顧客在潛意識中認為自己很倒霉，要不就是導購認為他在撒謊，有強烈的懷疑意味。
“唉，真麻煩，怎麼老出這種問題”，這種說法表示導購對這個問題已經很厭煩了，而且這款衣服確實有嚴重的質量問題!
導購策略
這個世界上最好的顧客不是買東西的顧客，而是來投訴的顧客，因為顧客來投訴說明顧客對你還沒有死心。有研究表明，顧客每5次光臨店鋪就有1次不滿意，而只有5%的人會說出不滿意。這5%的顧客投訴如果得到很好的處理，有91%的可能性還是你的顧客，否則他將有95%的可能性拒絕繼續光臨，並且利用負面口碑影響到身邊的11個人。這11個人又各自影響5個人，最後我們會失去67位潛在顧客。所以投訴的顧客既可以是魔鬼也可以是天使，既可以是敵人也可以是朋友，一切都取決於我們的態度!
導購要明白，投訴的顧客不是來找麻煩的，而是有問題尋求我們的幫助，這是我們減少損失並挽留顧客的最好時機。所以面對顧客的投訴，我們要做到以下三點：
1.聆聽。聆聽是顧客焦慮心情的最好安慰劑，不去聆聽或沒有充分聆聽就打斷顧客的傾訴會讓顧客感覺不舒服，並認為自己沒有得到尊重。一個專業的店鋪銷售人員在處理顧客投訴時絕對不會過早解釋，他們知道這不會有任何效果，因為沒有足夠的聆聽，顧客心中就會充滿消極情緒，你的任何解釋他都聽不進去，相反他會將你的解釋視為你缺乏誠意的推脫敷衍之詞。
2.記錄。導購一定要學會做筆記。這個好習慣可以讓我們把顧客的投訴事實記錄下來，為問題處理留下第一手資料，並且這可以讓顧客感受到我們對他的重視與尊重。
3.節奏。導購應該學會利用“放風箏法則”來處理顧客投訴，即當顧客情緒激動的時候你需要做的就是聆聽、點頭和記錄，當他情緒平穩時你再加以適當的詢問與解釋。
具體到本案而言，褪色是門店服務中顧客投訴比較多的問題，要處理好這個問題，我們應該從以下幾方面人手：
1.在服裝售出前做好保養知識的介紹。
2.褪色是否是在國家標准范圍內的正常褪色。
3.如果褪色嚴重應該首先探詢具體原因，責任在店方則盡越以換貨代替退貨!
建議說法：
導購：張小姐，其實您這款衣服是為了突出穿著的舒適感，所以採用了這種具有特殊染色技術的面料，有點掉色也很正常。我剛才看過您的衣服，您這種情況完全正常，張小姐，您放心好了，如果真是質量問題，我們一定會為您服務到位。
導購：哎呀，真糟糕。不過您先別著急，只要是我們的責任我們一定會負責到底。張小姐，您先坐下來喝杯水休息一下，我們再來了解具體情況。張小姐，您這褪色的狀況是怎麼發生的呢
(探詢褪色的原因)
導購：非常謝謝您把這種情況告訴我，我會立即向公司 報告 這個問題，您放心吧，只要是我們的責任，公司一定會負責的。來，請您先這邊坐一下，我馬上給您處理……
導購：(如顧客想退貨，確認屬於質量問題後請示上級)讓您久等啦，剛才我與經理聯系過了，非常抱歉，這么熱的天讓您跑來跑去的，真不好意思!張先生，您喜歡什麼樣的款式呢，我來幫您挑選幾件供您參考。(引導換貨代替退貨)
個人建議：我們可以使投訴的顧客成為天使也可以讓他變成魔鬼。
女服裝銷售技巧與話術：品牌女裝促銷應該如何尋求新突破?
想要加盟女裝品牌的年輕創業者越來越多,面對日趨激烈的競爭,作為服裝店鋪的經營者,我們應該怎麼做呢?除了嘴常見的促銷手段,又有哪些新的花樣呢?快來和我一起看看吧~
想要加盟女裝品牌的年輕創業者越來越多，面對日趨激烈的競爭，作為服裝店鋪的經營者，我們應該怎麼做呢?除了嘴常見的促銷手段，又有哪些新的花樣呢?快來和我一起看看吧~
1.開業促銷
開業促銷一般都是以折扣價或者買就送的促銷方式，最重要的就是促銷也是一種檔次的，尤其是第一次開業大酬賓的促銷，記住一定不要用清貨的方式來促銷，一定要讓客戶知道你店鋪的風格,2010秋冬流行女裝，檔次的定位。正所謂第一印象很重要。讓客戶知道你做的活動是一種讓利於消費者的優惠活動。
2.店慶促銷
這個促銷應該是幅度比較大，具體方法比如在店慶這一天給每位購物的顧客適當的優惠或折扣，也可以為每個進店購物的客戶贈送一些值得紀念的小禮物。這個促銷一般就是一天，多了反而不好，這天的銷售甚至可以全場優惠打折，至於日期的選擇，就不要那麼老實的選擇真的店慶的那一天，最好選在星期天或者節假日期間，這樣活動的效果會發揮到極致。
3.周末促銷
這個促銷是每周必須有的，方法一般有幾種，一種就是特定日期特定產品的折扣銷售，因為服裝店生意最好的幾天就是周末那兩天，如果可以有一群自己的忠實客戶，只要周末都會去你店裡，那產品雖然有折扣，但是長期效益確實不可小看的。另一種就是特價吸引人流，每周不同產品不同價位，短短周末其實人流量還是有限的，怎麼吸引客戶的購買慾望和眼球，就看各位店主活動的方法呢，一般注重到活動新穎，學會造勢，讓利客戶就可以了。
其實還有很多的促銷方法,怎樣開好女裝店，一線女裝業不是全才,品牌女裝，沒有辦法一一舉出，可能還有很多說的不對的地方，但是一線女裝對於促銷活動是這樣 總結 的。
活動方法可以不斷創新，但活動的目的只有一個就是吸引客戶眼球，增加關注，增加銷售額。對於活動的策劃一定是沖著這幾個要點去的，客戶是培養的,時尚冬裙，人氣是積累的。只有不斷的讓自己的店鋪動起來，給客戶一種或“活”店的感覺。
總之開店是為了銷售,品牌，與其天天坐在店裡望眼欲穿，還不如動動腦筋，結合實際做一些合適的活動。俗話說坐而言不如立而行。沒有做不好的活動，只有不願做活動的店主。
⑽ 賣品牌女裝有什麼銷售技巧
女裝行業向來是國內搶手的香餑餑，投資熱度一直是非常高的。如今的女裝競爭熱度如此之高，沒有一定的營銷技巧是不行的，看到其他女裝加盟店門庭若市，而自己的店面卻無人問津，這種情景還何談盈利呢？其實能夠做到熱度高，客戶多的情形並不難，關鍵是如何能夠做到俘獲眾人消費心理，下面就由小編來講解下一些女裝加盟店營銷的技巧吧！
技巧一、學會推銷
想要做到吸引客戶一定要學會推銷，學會把產品推銷出去，說白了就是學會宣傳。其實現在很多店面能夠吸引到客戶的原因大都是以宣傳打出賣點，從而吸引到女性消費者。推銷之餘，口號也要打響，可以看到很多店面都有運營人員在門口宣傳產品幾折熱賣了等等活動，利用活動宣傳來打開市場熱度是一個非常好的營銷技巧。
技巧二、針對心理
想要在女裝市場做出業績，人群的消費心理也是一大學問。都知道女性對於小便宜這點還是比較看重的，拼多多就是非常明顯的營銷成功案例。但凡是能夠在活動上給予一些優惠活動，就比如二次進店打折扣以及會員制度等等，確保維護好老客戶回頭率，從而以老客戶宣傳帶領新客戶進店購買，這對於女裝加盟店是非常好的營銷技巧。
技巧三、導購人員
導購對於女裝加盟店營銷技巧的一大因素，一個店面生意的好壞很大程度上取決於導購人員的利用是否合理，對於店面而言，導購的作用是非常大的，確保能夠在消費者進店的同時給予高質量服務並能詳細解說顧客有消費意向的產品，但不要一直跟在顧客背後說個不停，有的顧客是極為反感有人在旁邊，導購只需要在顧客的視線范圍之內，能夠隨叫隨到即可。