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女裝折扣店面對顧客該怎麼辦

發布時間: 2022-12-23 22:33:56

1. 女裝銷售技巧 如何巧妙抓住顧客心理推薦衣服

作為銷售不僅要注重外表,還需要良好的溝通能力,可以隨機應變地去與不同的顧客溝通,及時解答顧客的疑問以及能夠很好給予建議,這樣才能贏得顧客信賴,提升自己的銷售業績。今天女裝網小編就為大家獻上女裝銷售技巧,讓你輕松贏得顧客的信賴。


女裝銷售技巧1.熟悉搭配技巧。作為女裝的銷售,就要不斷學習相關的穿衣搭配技巧,這樣可以根據不同顧客的需求給予不同的搭配技巧,讓顧客感受到自己的專業性,同時也願意與我們打交道。

女裝銷售技巧2.了解潮流資訊。女裝很多人都喜歡追逐潮流,喜歡當下的流行搭配。這就需要作為銷售的我們及時掌握流行資訊,了解相關的女裝搭配風格,技巧,當下流行的款式、顏色等。這樣可以給顧客專業的建議。

女裝銷售技巧3.時刻保持熱情。作為銷售面帶微笑,保持熱情,讓前來選購的顧客能夠感受到我們熱情的服務,感受我們容易相處,這樣顧客也就願意咨詢我們問題,向我們提出選擇搭配的請求。用熱情的態度來打動顧客。

女裝銷售技巧4.學會察言觀色。與顧客打交道,在溝通中要懂得察言觀色,通過顧客的表情、態度、話語來做出相對應的策略,這樣可以贏得顧客的好感,讓對方在溝通中感受的專業和熱情。

女裝銷售技巧5.適時給予建議。選購女裝,很多時候他們是想聽取我們建議的,讓我們給予搭配什麼顏色,款式怎麼樣,風格如何,如何搭配等這些建議。在於顧客的溝通中要及時給予對方建議,讓對方感到滿意。

女裝銷售技巧6.說話聲音柔和。在與顧客的溝通中,吐字清晰,語速要適當,聲音要柔和,這樣可以拉近顧客的距離,讓顧客感受到溫馨,熱情。學會調節自己的說話速度、語調。

女裝銷售技巧7.學會迎合顧客。在與顧客溝通的過程中,要學會迎合顧客,這樣容易滿足顧客購買意願,給予顧客搭配建議的同時,順從顧客的想法、說法,遇到不對的可以委婉的給予糾正,保證顧客的面子。

以上就是女裝網小編分享的女裝銷售的七大技巧了,掌握以上幾點,相信你的業績一定不會太差哦!

2. 服裝導購時如何面對猶豫不決的顧客

很多導購都遇到這樣的顧客:反復問價,不說買,也不說不買,導購心裡開始著急,就一遍遍地催問顧客要不要買?這樣反而導致顧客離開了,最終沒能成交。

其實導購要掌握幾種結束交易時的技巧,就不會讓顧客輕易離開了。

今天女裝網就來跟大家聊聊3種技巧,讓顧客快速成交不啰嗦!

千萬不要想當然地以為顧客不買單只是因為價格太貴了,過多關注價格不如關注一下性價比,從方方面面綜合考量,快速成交提升業績!

3. 經營女裝折扣店應該怎麼對待客戶

我覺得品牌折扣店你也得是用那種微笑服務去對待乘客。

4. 賣女裝如何做好新老顧客的維護

我覺得可以每周做點不同的福利給新老顧客!

5. 賣女裝應該怎樣和顧客交談

1.真誠的微笑,目光與客戶要有接觸。顧客進入店內後不要跟得太緊,可以問對方是否需要幫忙,並且可以說有新款上市。如果對方表示不願意你跟著,可以說如果需要幫忙,可隨時叫我,並以目光追隨著她;
2.過硬的專業知識。比如衣服的面料,穿起來有什麼特點,棉質的透氣,真絲的輕、薄;款式因人而異,臉長的不要推薦V字領的,臉圓的不要推薦圓領的。
3.揚長避短。找對方的優點說,適合穿什麼樣的衣服;如果不漂亮就說對方有氣質。
4.要勤快,顧客試穿後可以幫助整理衣服,對女顧客動口就行了。這時候要說一些稱贊的話,但不能顯得太假了。
5.如果客戶買了上衣,你可以附加推銷,再推薦對方配條褲子。如果買了衣褲,可以再推薦搭配襪子和鞋子。
6.如果顧客當時不買也不要面露慍色,當時沒買,可能一會兒又會過來買。至少你的服務給她留下了好印象,她一定還會光顧的。

6. 有什麼實體品牌折扣女裝店銷售方法

開場白的技巧
顧客在進入一家店鋪後,店員應該掌握好開場白的技巧。開場白必須直接、快速地切入正題。開場的技巧是銷售「新」的產品或特色,對於新產品顧客會產生好奇心,會有較強的傾聽願望,店員要不斷將賣場的產品表達出「新」來,將所有表達的東西呈現出來,促使顧客對新產品的認知,這點對於開單幫助是很大的。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對於熱銷都有充分的好奇心,這也是良好的銷售時機,因此店員需要適當營造熱銷氣氛。除了接待的顧客以外,還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來製造話題,通過語言表達來實現熱鬧氣氛。
心態決定行動
優秀的店員會善於尋找店鋪的優點,尋找會給顧客帶來好處的優勢,不成功的店員往往會找店鋪的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入店鋪的顧客都是潛在顧客,都存在成交的可能性。如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產生附加利潤。
運用人性的弱點
聰明的店員要學會運用人性的弱點促成銷售,絕大部分人希望多賺,少花錢。贈品可以很好地滿足顧客多賺的心態,人的弱點會認為獲得的贈品是「不要白不要」,獲得贈品就是多賺了。少花與多贈的心態是相互對應的,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費慾望。

7. 服裝店面對顧客還價怎麼辦急急急說了採納

1、態度堅持:不要小看這幾塊錢零頭,這是一種原則。一旦抹掉,下次就要抹掉更多。重要的是,顧客還價以後反而會後悔「早知道多還一點。」一般來說,開業開始堅持半年,店鋪還價的現象將會明顯少轉;而實踐證明,即使是愛還價的顧客,第一次來店是認真還價;第二次是問問看;第三次就不再還價了。
2、目光堅定:有時候說的話一樣,效果卻不相同。這表現於導購的自信的表現,而堅定、對視的目光顯然可以提升自信。
3、語氣堅決:在面對還價的顧客時,服務態度要好,語言也需要盡量委婉,而語氣則必須堅決,讓顧客覺得,真的不能還價。以上我朋友經驗之談,她是在生意街上學到的,希望幫到你!

8. 品牌折扣女裝店,顧客說我家衣服貴了,該怎麼辦

在品牌折扣女裝店鋪長期經營過程中,難免會有各種各樣的情況出現,就比如很多顧客會說你家衣服貴了,這是一個很常見而且又非常扎心的問題。面對這個問題,店主或者店員需要有一個好的應對方式,最後讓顧客愉快地買下衣服。下面的方式店主們可以參考參考。
首先,當顧客看中一件衣服,問過價格後覺得貴了,你可以先這樣說,「您很會挑衣服,這件衣服是新款,是品牌公司請的原創設計師設計的,女性們都愛穿,而且面料和做工都很不錯……打完折是276,一分錢一分貨,價格雖然不低,但絕對是值得的。」
這時顧客可能會問,這個牌子我怎麼沒聽說過?。
你可以這樣回答,「你沒聽說嗎?其實這個牌子挺有名的,我給你講解一下啊……」
但總有些顧客還會堅持說,就不能便宜一點嗎。面對這種顧客,先迴避她的問題,然後說:「您先試試吧,如果不合適,再便宜你也不會要是吧。」讓顧客試衣服其實可以增加顧客對衣服的喜愛度,穿上喜愛衣服的顧客看到美美的自己,對衣服會更加愛不釋手,這時要適當地贊美顧客,從而使顧客在價格和美麗的天平里慢慢傾向於美麗,咬咬牙也就買下了。
可還是有些態度強硬的顧客堅持要求衣服便宜點。這時你要依然要曉之以情,動之以理。「這件衣服真的很合算的,如果不是做活動,肯定不止這個價格。我看您穿著也很有品味,這件衣服也是真的很配您,價格不算很貴,買回去您絕對不會後悔。我只是個導購員,真的沒有權利降價,這樣吧,如果下次來有贈品,我給您留兩個怎麼樣?」

9. 品牌女裝折扣店顧客還分什麼類型

顧客還分為時尚需求型與品牌需求型
時尚需求型顧客對當季的流行趨勢特別的了解與關注,但是對品牌的要求並不是很高。面對這樣的顧客,店員最多給顧客推薦兩個款式,如果顧客對我們的推薦不認可,就不要再推薦第三個款式,因為這樣很容易讓顧客產生反感。品牌需求型的顧客並不一定知道自己適合穿什麼款式,但對品牌比較關注,所以店員可以大膽推薦產品並鼓勵試穿,一般而言,面對這樣的顧客賣家的成交率會比較高。

10. 教您折扣女裝店該如何管理

教您折扣女裝店該如何管理

眾所周知演員都是從跑龍套開始,一步一步,穩扎穩打,而要從演員到成為明星,需要一個契機,那就是無意間拍的一部戲火了,那麼眾所周知,在這部戲裡面您擔任主角,自然的一炮而紅,這就會死一個爆發點。做女裝品牌也是一樣,店鋪也需要您的長年累積。那麼作為一家品牌女裝折扣店應當如何管理呢?著名折扣女裝品牌萍葉來教您!

1、做折扣女裝店,不要認為便宜的衣服,就可以隨隨便便裝修一下就可以,整體的形象就應該要到位,總體一看就是品牌專賣店,門口醒目的廣告明確店內銷售產品的價格,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西! 裝修舊了就應該要花錢重新弄過,顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的,裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值!要不然,品牌為什麼都要講究整體的形象呢?重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!

2、燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的。 如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!

3、做折扣女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的`挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶! 新開張時,需要有一定的備貨量,以後的銷售過程中,店內也要保持一定的備貨量,店內有三萬的貨品,你能做5000元的營業額,但是如果只有5000元的貨品絕對是不可能一天能有5000的營業額!做折中女裝,不要把件數和金額的概念混淆了,同等的營業額你賣的件數比人家多,人家專賣店鋪貨300件,你也鋪貨300件,哪營業額肯定是上不去!補貨要有自己的一套,補貨千萬不要等到店內賣得差不多了再補貨,沒有一家公司是只為你一個人服務,今天補貨明天店裡就能上貨,但是斷貨就會影響營業額,所以需要提前做好補貨的准備。

不然店裡面忙的時候,如果還是在那裡一個一個的記的話,客戶會流失同樣也會影響自己店的生意,如果你的店裡客人看中了一套衣服想要***,而你的店裡沒有,那就會讓客人感覺對你的店不太放心!所以如果想把服裝店做好,就要選擇一套好的服裝管理軟體, 所以在這里提醒大家,開店一定要精心打理,不是店開在那裡,錢就來了,需要更多的精力去管理,設計創新! ;